實用的員工個人年度工作總結范文六篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的員工個人年度工作總結6篇,希望對大家有所幫助。
員工個人年度工作總結 篇1
時間飛逝,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就以這學年的工作小結
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年,本人擔任二年級班主任,班級人數較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續教了三年二年級,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關教育教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現在的教育教學要求。
以上小結,如有不妥,敬請領導同事批評指正。
員工個人年度工作總結 篇2
陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,能夠認真做好公司下達的各項工作任務,與各部門搞好協調,但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現將主要工作情況匯報如下:
外發傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網絡,洗手間等)
一、工作回顧
。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO,規范內務管理,促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
。ǘ⿲葘ν饧訌娬{查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
。ㄒ唬⿲W習經驗,不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
。ǘ┮幏栋l文辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》,堅持規范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
。ㄋ模└鶕I導安排,對一些工作抓了督促落實。
。ㄎ澹崆榻哟鈦磙k事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現教育空間網以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
。﹨f助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規范,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁復雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
員工個人年度工作總結 篇3
20xx年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將物業管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。物業管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業主對3樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。幾年了年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;
3、的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。
4、不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;
5、本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
6、段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的xx物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的'障礙,不利于公司發展。
在新的一年里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;
第三,與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規模物業小區,盡快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。
員工個人年度工作總結 篇4
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,水不流則腐,人不進則退,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的新、特、精,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行,證明自己真行!
員工個人年度工作總結 篇5
一年之計在于春,一日在于在于晨。
時間的車輪又轉過了一圈,來到了20xx年。為了xx年的工作更有方向和目標,讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎上制定了xx年的工作計劃。
xx年的工作計劃分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對區域內奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;
3、對潛力大的網點進行一些特價活動;
4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二季度
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;
2、對區域內學校商店月均回款在1.0萬元以上的網點進行買贈促銷活動;
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三季度
1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處于放假狀態,工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;
4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場,,鄞州奉化區2家;
5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案;
2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動;
3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;
5、做好20xx年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的xx年的工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學習。
員工個人年度工作總結 篇6
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。經過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下, 不斷克服自己的弱點, 擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及領導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
B:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
C:貨物入出時做好記錄。
D:對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異 。
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
四、衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。
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