【實用】個人工作總結匯編五篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的個人工作總結5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作總結 篇1
難忘的20xx已然結束,又是一個學期末到來了。我是今年十月份正式到第二實驗學校報道的,迄今為止大約為兩個月的時間。這段時間內(nèi)醫(yī)務室的工作得到了學校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫(yī)務室的相關工作得以順利開展、改善和加強。現(xiàn)就在本校期間內(nèi)的工作總結如下:
一、醫(yī)務室的初期籌建工作
1、在教育局、校長、主管校長的大力支持下,使器械柜、藥柜、體重秤、身高計等相關醫(yī)療設備在20xx年12月5日全部到位,并完成驗收工作。
2、針對我校既有學前班,又是中小學一體的具體情況,我對學生群體進行具體分析,有針對性的采購了一些常用藥品,主要包括:感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅持認真工作,努力學習
1、作為一名800多人的學校唯一的校醫(yī),感覺壓力很大,由于是新學校,在我接收工作之前并沒有校醫(yī),為了在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進入工作角色,更好的為教師、學生服務,我首先對班級的人數(shù)、學生的身體狀況作了詳細的調(diào)查,并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛(wèi)生委員,讓其負責本班的衛(wèi)生和學生用餐情況的調(diào)查并及時反饋給我,對出現(xiàn)的問題及時進行處理。
2、積極參加學校組織的各種培訓,努力提高自己的政治素質和業(yè)務水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡資源為自己充電,使自己的綜合素質得到更大的提升。
三、關于常見病與傳染病的處理辦法
1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷,其中以磕碰傷居多;接待傳染病兩人次(一例猩紅熱、一例水痘),做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離,有效防止急病擴散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄,提出隔離要求,并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。
3、購買消毒藥劑和工具,在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者,要讓其到正規(guī)醫(yī)院進行確診并開具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書,要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百。
5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作,對不聽勸阻的,認真做好記錄,并向上級匯報,共同進行協(xié)商。一定要做到隔離率百分之百,保證其他學生的健康。
在過去的工作中,有收獲的喜悅,當然還存在一些有待改善和需要解決的問題,現(xiàn)總結如下:
1、學生追逐打鬧現(xiàn)象嚴重,以致造成的外傷較多,應加強對學生的教育和管理。
2、存在帶病(傳染病)要求復學的情況,今后要加強與涉及到的班級教師的交流與溝通,防止帶病復學而造成的疫情擴大。
3、健康教育檔案還不夠完善,需加強資料的收集和管理,盡快完成分類歸檔的工作。
4、健康教育宣傳欄暫時還未設立,希望近期內(nèi)完成。
5、醫(yī)務室的相關制度還未上墻,和教育局的老師進行協(xié)調(diào),爭取盡快完成。
在以后的工作中,我會更加細心,認真履行崗位職責,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引,在校領導的支持和全校師生的共同努力下,把醫(yī)務室的工作做得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
個人工作總結 篇2
一、工作目標
1.提高團隊凝聚力和執(zhí)行力,帶動置業(yè)顧問工作激情,增強置業(yè)顧問工作滿意度。
2.強化售場管理。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理提高整體銷售業(yè)績。
4.協(xié)助銷售經(jīng)理提高置業(yè)顧問整體素質。
5.細化辦事流程,保證每件事務做到“有據(jù)可查,有人可跟,條理分明,層層遞進”,從而提高工作的時效性和有效性。
6.做到下情上達,上情下達,在置業(yè)顧問與經(jīng)理間起到橋梁紐帶作用。
7.明確工作職責及范圍,明確分工。
二、工作職責明細
(一)、內(nèi)勤管理工作
1.日常報表。包括日報、周報、月報
2.電話及短信匯報每日現(xiàn)場回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打。▍f(xié)助魏主管)
6.吧員管理
(二)、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序,人員休假,微星系統(tǒng)錄入等日常工作。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理做好當日工作安排。主要包括主持早晚例會,匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結。
4.組織安排和監(jiān)督值班經(jīng)理工作。
5.組織置業(yè)顧問完成計劃的市場調(diào)研工作。
6.編制培訓資料,組織置業(yè)顧問培訓學習宏觀政策,統(tǒng)一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強模擬訓練。
7.規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序,監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范,保證服務質量。
8.督促置業(yè)顧問的工作,力求完成公司制定的銷售計劃。
9.協(xié)助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關系。
三、具體工作計劃
1.日常報表
日報:每天晚五點前提交至楊蕓處
周報:每周二上午12時前提交策劃處
月報:每月3號前提交策劃處
2.電話及短信匯報
電話:每日晚5時前致電楊蕓處匯報當天回款及成交情況
短信:每日下班后匯報當天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經(jīng)理、李經(jīng)理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦,由銷售人員及時更新自己客戶情況,值班經(jīng)理每天檢查銷售員更新情況,晚例會匯報。
2)經(jīng)理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺帳;根據(jù)客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節(jié)點,監(jiān)督銷售員及時跟蹤。
3)經(jīng)理助理于每周五前將當月更新臺帳交至經(jīng)理處。并由經(jīng)理指導更正下周所需跟進事務。
個人工作總結 篇3
轉眼半年時間已經(jīng)悄然而逝,的寶寶們也一天天在長大。而我伴隨著長大的寶寶,自己也在成長。在最開始我并不懂如何去照顧孩子、指導孩子,好在班里老師對我的細心指導讓我不懂就問,向班里的老教師學習取長補短,也讓我對我的工作有了更多的認識。這也對我提出了更高的要求,根據(jù)自己的不足做出改變,讓我更加成熟、穩(wěn)重,我對新學期的工作計劃有這幾點:
1、教學方面
新的學期新的開始,首先要培養(yǎng)幼兒的常規(guī),要給幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。通過日常的生活學習,孩子對幼兒園的生活也有了初步的認識,有了基本的生活自理能力,孩子的成長離不開老師的細心指導,也對老師的素質水平提出了更多的要求。我認為我并不算一個合格的老師,我要學習的還有很多,如何吸引孩子的注意力,如何提起幼兒對教學內(nèi)容的興趣,培養(yǎng)幼兒學說普通話與動手操作能力,對要教給幼兒的內(nèi)容提前做好準備,觀察幼兒會對什么樣的教學模式感興趣,向班里兩位老師不斷學習,吸取她們的經(jīng)驗提高自身的素質修養(yǎng),鍛煉自己的業(yè)務水平與教學能力,讓自己不斷的進步,盡自己的努力做到最好。
2、家長工作和保育方面
多學習多看老教師何如跟家長溝通,學習與家長溝通的方法與技巧。與家長說幼兒在校期間的表現(xiàn)如何,幼兒有什么問題及時與家長溝通交流。加強幼兒的獨立自理的習慣。培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣如:上廁所后要洗手,飯前洗手以及玩過的玩具要收拾好,能夠主動與家長老師打招呼、自己疊被子、穿衣服、學習用筷子吃飯等良好的行為習慣。
3、業(yè)務常規(guī)方面
成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,不僅僅是做好教學工作與保育工作,自身的充實也不能少,具有良好思想水平以及知識技能,業(yè)務水平都是必不可少的,本學期我會多看書多學習,書中自有黃金屋,在書中可以學到很多知識結合著實際情況更好的充實自己。貫徹《指南》的學習,從《指南》中學習更多的知識。在《指南》的學習下,我們通過活動區(qū)域來實施《指南》,幼兒根據(jù)自己的興趣和能力,選擇喜愛的區(qū)域活動,體驗操作和交往的樂趣,積極主動地去探索、發(fā)現(xiàn)。
4、安全方面:
我們在開展安全教育工作的同時,將幼兒的自我保護能力的培養(yǎng)作為重中之重,安全教育課、安全視頻。讓幼兒明白遇到危險之后應該怎樣做。
5、個人方面
在這個學期我要確立好自己的目標,朝著自己的目標去奮斗,給自己些壓力才會有更大的動力,不斷學習新的知識,完善自己堅持不懈會做到更好。不要昨天不愉快的情緒帶到今天,每一天都是新的一天嶄新的開始。
個人工作總結 篇4
瞬間,20xx年即將過去。在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經(jīng)過應聘和選拔來到了usfine,我非常高興。
加入usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司。
一、20xx年總結
(一)工作總結
20xx年11月23日,我開始加入到usfine,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的`人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在usfine實現(xiàn)蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高專業(yè)服務能力。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
(三)多行動,堅守工作職責。
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學習和自我提高,拓寬知識面,提高履行崗位職責的能力。
個人工作總結 篇5
一學期來,我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高;不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
為了提高教學質量,上好課,我做了下面的工作:
1。備好課。 認真鉆研教材,了解教材的重點與難點,掌握知識的邏輯。了解學生知識技能的質量,他們的興趣、需要、習慣,采取相應的預防措施。 考慮教法,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。 在教學方法的使用上下大功夫,盡量讓每一節(jié)課都能充分調(diào)動學生學習的積極性。根據(jù)不同的教學內(nèi)容靈活采用不同的教學方法,
2。課堂上。 關注全體學生,注意信息反饋,激發(fā)學生的情感,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學的興趣,課堂上講練結合,作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。 七年級學生都是半大小孩,課堂上坐不住,多動這是在所難免的,因此,對于一些違反課堂紀律的同學,我從不在課堂上輕易發(fā)脾氣當眾批評他們,而是及時指正提醒,課后耐心做好思想工作,因此,我深受同學的喜歡。
3、做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,注意抓好學生的思想教育,做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,努力做到從友善開始。
4、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好,不斷擴寬知識面,不斷地更新和補充自己的專業(yè)知識。
在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進。
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