先進個人工作總結合集六篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的先進個人工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
先進個人工作總結 篇1
1956年12月出生，1974年10月參加工作，中共黨員,大學學歷，1982年**醫學院醫療系畢業，一直從事兒科醫療臨床工作。她品德優秀、業績突出，連續20年被評為先進工作者，年終考核優秀。1993年擔任兒科主任。20xx年晉升為主任醫師。系**市兒科學科帶頭人，**市名醫，是濰坊醫學院兼職教授。現兼任**省醫學會兒科分會呼吸專業委員會委員，**市醫學會兒科專業委員會副主任委員，**市醫療事故鑒定委員會專家成員，**市突發公共事件咨詢專家。
**醫生從事兒科臨床工作30年，精于學習，勤于實踐，工作上精益求精，兢兢業業，有扎實的業務理論基礎，積累了豐富的兒科醫療臨床經驗，不斷更新知識，與時俱進。為掌握兒科醫療領域最前沿的知識，她常常舍小家、顧大家，多次到外地進修、求學、取經，積極開展新技術，拓寬服務領域。她擔任兒科主任近二十年，先后帶領兒科開展了小兒先心病介入封堵治療術；開展并在全市推廣了兒童哮喘規范吸入治療的GINA方案；開展了兒童電子纖維支氣管鏡檢查治療術；建立了全市首家兒童PICU（兒科重癥監護室），擔負起全市乃至我市周邊地區兒童急危重癥會診、轉運、救治任務。她嚴謹帶教，態度和藹，要求嚴格，方法獨特，成效突出，深得實習醫師、進修醫師、下級醫師的敬仰與愛戴，在社會上享有較高的知名度。她注重積累資料，總結經驗，近年來撰寫核心期刊論文10余篇，作為主編編著《哮喘病知識問答》、《輔助檢查在兒科中的應用》兩部兒科專業書籍；作為副主編，編著《兒童保健管理與實踐》一書，主研參研科研課題《兒童肺炎支原體肺炎臨床分型的研究》、《青少年屈光狀態為屈光間質相關值關系調查》均獲得**市科技進步二等獎；近兩年指導并參研四項科研課題，均通過鑒定，成果全部達到國內領先水平。發明國家專利三項。連續三年承擔了兩項市級和一項省級繼續醫學教育項目，活躍了全市的兒科學術氣氛。
她在近年發生的數次公共衛生突發事件，發揮重要作用。如手足口病、甲型H1NI流感危重癥的救治及問題奶粉兒童的健康篩查等工作中，她總是一馬當先，認真負責，不辭勞苦、日以繼夜、奮戰在救治病人的第一線，特別是在手足口病救治上，她被市衛生局指定為手足口病首席專家，受委托舉辦多期全市手足口病防治技術培訓班、到全市各區、縣醫院巡診、會診、指導搶救危重病人，竭盡全力保障了全市兒童的健康，得到了省市衛生行政部門領導的高度評價及省市兒科
界同仁的高度認可。在手足口病及甲型H1N1流感肆虐的日子里，不知有多少個不眠之夜，她堅守在重癥救治的第一線，掩飾不住的疲憊倦容，常定格在人們心中。她以其高超的醫療技術及博愛精神，挽救了不知多少個危重患兒的生命，讓那些家庭重拾希望，讓那些家長感激不盡，家長們視她為救命恩人，但他們清楚，她從不接受“吃請財禮”，為表達謝意，他們紛紛送來感謝信、錦旗，打來感謝電話，這時，她會說：“這些都是我應該做的”。她想病人所想，視病人為親朋；公示自己的電話號碼，24小時開機接聽病患咨詢電話；對家庭經濟困難的患兒，她總是想方設法，讓他們花最少的錢得到最有效的治療。對那些患有疑難雜癥診治困難的患兒，她總是親自為他們聯系上級醫院組織會診。她設身處地為病人著想，真誠地、全心全意的服務好每位患者，真誠地與患兒家長交朋友�！翱赐暌粋�病人，就多一個朋友�！边@是她常掛在嘴邊的話，她是百姓心中最信賴的醫生。她每天的專家門診量近百人次，許多病人都是慕名前來，看完病后，患兒家長都會感激地對她說聲“謝謝！”，她說，這是她最幸福、最滿足的時刻。她擅長兒童哮喘的診治。因這部分病人很多是學齡期兒童，為方便病人就診，她堅持每周六出專家門診，10多年來從未休過雙休日。遇到危重病人搶救，無論白天休息還是夜間入眠，無論盛夏酷暑還是三九嚴寒，只要病人需要，她總是隨叫隨到，沒有半點猶豫。因經常伏案勞作，她患上了嚴重的頸椎病，發作時疼痛得難以入眠，即便是這樣她也從沒有病休一天，她說：病人需要她，病人的需要比什么都重要。
**擔任兒科主任近20年。她將科室發展、業務質量和服務質量時刻放在心上。在她的嚴格管理下，科室連續20年被醫院評為先進科室。于20xx年被評為**市衛生系統重點學科，20xx年被評為市衛生系統醫療質量示范科室。今年又被評為衛生系統“兩好一滿意”品牌科室。在科室建設上，她傾注了大量的心血，她不僅要求自己在業務上不斷進取，而且非常注重科室的人才隊伍建設，科室工作再緊張、再忙累，她自己身先士卒、加班加點的工作，也要派出進修學習，科室在她的領導下社會信譽度大大提高，發展迅速，病源量成倍增加。病房床位由30張增至119張，床位使用率常年高達100%以上。醫護人員由30多人增至118人；病種由簡單變得多樣復雜。各專業都規范診療，呈現良好的發展勢頭。
先進個人工作總結 篇2
人生就好象一場戰斗,只要打好了這場仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。
200×年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮學習。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業。一年來,我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產任務,經常受到車間領導的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。“要想當一個好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業之本”。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產出不合格物料的突發現象的判斷處理能力,贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據現有條件,在力所能及的范圍內為企業節約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運輸機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現在技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養下,在老同事們的辛勤幫助和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時時刻刻把企業利益放在前面,想著多為企業作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現在我已經當上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協調整個罐組的生產平衡和班組的***工作氛圍,還要領導員工嚴格執行操作法,控制工藝指標,使產量,一次合格率,收率,現場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的.精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結合集團公司的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。組織職工進行討論：自己的思想水平如何適應改革的要求？車間在管理上還有哪些需要改進之處？通過大家討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據,職工為生產服務的態度明顯改進。
安全生產月公司文件下發以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產操作規程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業業,時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規章制度,團結奮進營造***的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養,不斷的學習,努力提高工作水平,發奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
總之,一年來,在單位領導同事的關心指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。來年,一定認真完成工作。
先進個人工作總結 篇3
20xx年一轉眼又過去了，今年在醫院和護理部的指導下順利通過了國家級的三甲中醫醫院復審。ICU 圍繞年初制定的護理工作計劃，在護理部的正確領導下，全科護理人員共同努力，用自己的愛心、熱心、誠心服務于每一位病人，現將一年來的工作匯報如下：
一、執行規章制度，確保護理工作安全
1、抓好勞動紀律，要求工作人員按規范著裝，堅持“八不準”原則，執行護理人員服務規范，樹立“以病人為中心”的服務理念，提高護理服務質量。
2、堅持查對制度 要求醫囑班班查對，護士長做到周一、四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到三查八對一注意，避免護理差錯事故的發生。
3、抓值班交接班制度的落實，要求接班人提前15分鐘到崗，ICU患者要求做到床頭交接，對于患者的病情，皮膚，管路，監護設施的運行情況、一定當面交接清楚。
4、落實了壓瘡、不良事件上報告管理制度 對于科室出現的難免褥瘡，管道脫落等及時上報護理部，并對壓瘡、不良事件的事件經過進行調查、全科護士集體進行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應。
5、 執行特級護理制度,落實基礎護理 ICU患者從轉入至轉出的所有治療、護理的實施均由護士執行，包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴，口腔護理、會陰沖洗、洗腳、清理大小
便等。護士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認真填寫護士長工作手冊，月有工作計劃、小結，周有工作重點，按計劃落實護士長工作，努力提高了自身的管理水平。使科室護理質量得到保證。積極參加醫院及護理部召開的會議，將醫院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。
二、 加強了護士在職教育，護理人員專業技術得到了進一步提高
1、定期組織科室護理人員業務學習，強化三基訓練 本科室護理人員，每月進行理論講課1-2次，操作培訓1-2次，定期理論考試和操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽課，以提高護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試，今年我科參加的專升本自學考試畢業的有2人。
3、已按照年計劃完成護理論文一篇。
三、落實績效考核制度 根據醫院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度，并嚴格按此制度對護理人員考核，做到公開、公正考核每一位員工；通過考核，科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照?中醫醫院中醫護理工作指南?工作
1、在護理部組織學習?中醫醫院護理工作指南?后，重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實。
2、科室護士能熟練掌握中醫護理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫特色護理工作。
4、每月完成中醫護理查房一次。
五、規范護理文書書寫，做好帶教工作
1、ICU護理文書書寫較多，科室經常組織學習中醫護理文書書寫，平時工作中從細節上抓起，對每份病歷不定期查看，對不規范的書寫病歷及時指出并整改到位。
2、嚴格執行操作規程，認真帶教，嚴格要求。加強了帶教老師的教學能力的培養，對實習護士做到放手不放眼，每批實習生護士實習結束，進行理論、操作考試，將考試成績填寫在實習鑒定表上；不定期查看實習生周記，周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象，圓滿完成了帶教工作。
3、今年科室新增護理人員通過ICU護士入科培訓，已經掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學基礎理論知識和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點：
1、科是學習氛圍不濃厚，中醫護理知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實，在護理部組織全院理論考試個別護士不合格的現象，需加強學習。
2、中醫護理文書書寫有待進一步加強。
3、資質較淺的護理人員工作經驗不足，主動性工作意識不強，機械執行醫生醫囑，知其然而不知其所以然，依賴于有經驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經驗尚不足，工作的方式方法偶有不夠得當現象，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導
致計劃中的工作會有未落實現象。
對存在的問題，我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當中，我們將繼續加強業務培訓，提高護理人員的工作責任心，與臨床醫生密切配合，做好與患者的溝通，保障醫療安全，不斷改善服務態度，提高護理質量，做到患者滿意，家屬放心。
先進個人工作總結 篇4
**，女，32歲，本科，主管護師，現任**縣婦幼保健院兒科門診護士長。1997年從**衛校畢業后一直在**縣婦幼保健院從事臨床護理工作。她先后擔任過婦產科、手術室、兒科的護士長，也多次被醫院評為“優秀護士”“優秀護士長”“十佳護士”等光榮稱號。她把自己的滿腔熱情投入到工作當中，把自己的全部愛心傾注到患者身上。每天清晨，她都會帶著一縷陽光、一片溫情、一句句問候走進病房，帶著發自內心的微笑，愉快地投入到新的一天的工作中&;
她常說：我是一個普通的人，我要感謝我的職業，是她讓我知道如何平等善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我理解了工作就是一種美麗，我要感謝我的職業，是她讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更加美麗，愛與奉獻是我工作中永恒的主題，我將愛我所愛、無怨無悔。
點滴奉獻，熱愛事業。記得20xx年那突如其來的冰災，停電、停水、嚴寒，造成兒科病人驟升，她帶領著兒科全體護士每天重復著自己熟悉的工作：鋪床、配藥、輸液、換藥、霧化、吸痰等工作有條不紊地進行著。一次寒夜，一名6歲的高熱患兒由于害怕輸液又是拳打腳踢，還口說臟話，當班護士打了一針未成功，其奶奶大發雷霆，要求退藥拒絕輸液治療，一個電話護士長**到了，她一邊跟家屬道歉解釋，一邊擺事實講道理鼓勵孩子，還動員旁邊輸液的小朋友做榜樣，這樣小朋友與奶奶才同意讓她輸液，但條件是必須一針見血又不能很疼，她趕緊找準靜脈快速穿剌，并且一針見血，看著滴管內液體順暢地往下滴，還掛著淚珠的倔強小臉笑了，嘴上還“不痛、不痛”地說著，她也松了口氣。認真地固定好穿剌部位，并詳細地向奶奶交代了輸液注意事項及高熱的居家護理知識。這時奶奶也不好意思地說：“謝謝了，姑娘�！彼龝牡匦χf：“能取得您的理解與信任，這都是我們應該做的�！被氐街委熓蚁词謺r才發現由于剛才小朋友太緊張把自己的手都抓破了，后來這名患兒后兩天輸液都很配合。她不但用嫻熟、快捷、高超的技術贏得了病人及家屬的信賴，更用春風拂面的溫暖暖和了患者的心。兒科護士先進個人事跡。
工作扎實，勤于思考。兒科門診每天要承擔數十人的輸液注射任務，每天要加藥上百瓶，兒科藥物劑量又小差異較大，針對這種現象，她先后制訂了多項護理差錯防范措施：設計了一張常見小劑量藥物配制表張貼在墻，這樣減少了護士算劑量的麻煩與失誤，也從而保證了藥物劑量的準確性。簡化了門診皮試操作流程，減少患者排隊交費的麻煩，同時她還規范統一了皮試液配制方法，使護士操作更精確更快捷。她根據醫院護士少病房少病人多的情況，實施按號輸液制優化門診輸液流程，雙核對病歷本、處方、輸液卡、號碼牌的舉措，實施嚴格的簽名負責制度，使大家各盡其職，層層把關，大大降低了差錯發生率，提高了護理工作效率，門診就診輸液秩序也大為好轉，受到了病人的好評。
不斷學習，提高素養。**勤奮好學，積極追求自身素質的完善和人格魅力的提升，多兒科護士先進個人事跡。
年來一直堅持自學考試，相繼取得了護理大專和本科文憑。但學歷教育并不是她唯一的目的，她知道現代護理專業發展日新月異，相應地對護理人員的要求越來越高，為了跟上護理學科的發展，適應新的護理模式，她經常翻閱護理雜志、文獻，學習護理相關學科知識，并到湘雅附一兒科、新生兒科進修，并積極地把學的知識與技術傳授給科內其他護士。為了提高自己的護理管理水平，今年又受醫院指派到省婦幼進修護理管理，更新了護理管理理念，完善了各項護理管理制度，落實了各項護理管理措施。她非常注重加強團隊建設，注重科室凝聚力的培養，讓大家樹立“科室先進我光榮、科室落后我責任”的思想，兒科門診也多次被評為“流動紅旗科室”。她經常提早上班，以便了解夜班護士的工作，理解她們的辛苦，與低年資護士談心，經常了解她們的工作進展和思想動態。對于在工作中或生活上發生不快的護士，她會及時談話，予以幫助和疏導，科室內大家的互相關懷，既營造了和諧的關系、融洽的氣氛，又提高了工作效率和工作質量，也使得大家感覺到工作著是快樂的，從而使兒科門診成為微笑的窗口。
業務技術，精益求精。**刻苦鉆研，努力提高自己的業務技術水平。兒科門診不僅要求護士穿刺技術高，而且還要良好的溝通技巧。她言傳身教，從握針的姿勢到貼膠布的方法，從穿刺時按壓小孩的方法到教家長抱患兒的姿勢，從指導家長喂藥的方法到居家的家庭護理知識---她每天都以飽滿的熱情投入到工作當中。耳嚅目染，科室的姐妹們一個個爭當業務的小能手，各自發揮特長，相互提醒，相互幫忙，相互進步，都努力爭創婦幼護理品牌——“小兒輸液到婦幼”。
**從事護士工作以來始終熱愛本職工作，并以工作為樂，默默地奉獻和努力的進取，這帶來了大家的認可。但她總是說：“諸多的認可，與其說是對她工作的肯定，倒不如說是一種鞭策，一個今后努力奮斗的目標。她會繼續在這平凡的崗位上不斷進取，因為這是她無悔的選擇�！�
先進個人工作總結 篇5
時光如梭，不知不覺中來到毛織貿易中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝 ; 漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1 、 客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區及三樓 abcd 區都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業主。
2 、 熟悉各方面信息，包括業主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3 、 函件、文件的制作、發送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示 、 物品放行條 、 小型工程單 、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少 。
1 、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。 對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2 、 工作生活中體會到了細節的重要性。 細節因其 “ 小 ” ，往往被人所輕視，甚至被忽視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產生效益，細節帶來成功。
3 、 工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。 記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部 、 工程部 、 保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿易中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在20xx新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作 ：
1、 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、 加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
6 、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
7 、 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很高興來到毛織貿易中心這個大家庭，物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步 !
先進個人工作總結 篇6
作為剛剛進入財政系統的一份子，我們應以工作為重點，堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個細節問題，這也是我們財政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務。
根據個人情況做如下匯報。
一、個人基本情況
首先，剛進入財政系統，看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項工作，但后來卻發現鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業平凡的人，熱衷的投身財政事業，兢兢業業地為人民服務，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設祖國的報復，正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心，我們的祖國才會更加的強大起來。
其次，來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心，使我受益匪淺學到了許多專業知識和做人的道理，彈指瞬間三個月的時間都已經過去了，涉及到的業務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝，您辛苦了。
二、學習及思想
在學校里有師友的嚴格教益及個人的努力，更重要的是，嚴謹端正的學習態度塑造了樸實、穩重、創新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力�，F如今已步入工作崗位，我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切，他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習，以提高實踐能力為目標，作為個人來說是嶄新的一天。
而對于思想，許多思想是從一定的文化修養上產生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養尤為重要，從生活中的點點滴滴吸取養分，學習看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。
三、工作完成情況
對于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執行縣局的文件要求一一完成，為了切實保障消費者的合法權益，積極促進經濟平穩較快的增長，確保財政落到實處，防止騙補行為的發生，結合實際情況規范操作，認真審核加強入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產品類型、按經銷商等多種細化要求編制報表，以確保下鄉產品的正規補貼落到實處，造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫療開票工作，這些工作都需要認真嚴謹的對待，才能做一個人民的好公仆，對于所上的日常事務也要認真對待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農戶信息等更要以熱情飽滿的心態對待。
四、總結
什么是最好的系統?就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會，回顧自己三個月以來的收獲與得失。
總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成;誰不能主宰自己，便永遠是一個奴隸，永遠無頭無序的荒唐著，便會開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價值;所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生，以及整個命運，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛，財政人也應以真理數字說話，苛求嚴謹，對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。
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