個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)1
一﹑英語課堂教學(xué)見習(xí)
在教學(xué)工作方面見習(xí)的主要是聽課，由于我見習(xí)所在的學(xué)校漳州三中分校剛舉行完期中考，所以教學(xué)的重點(diǎn)大多在試卷的分析工作上，當(dāng)然還是有進(jìn)度較快的班級(jí)在進(jìn)行新課的教學(xué)，因?yàn)槲宜鶐У陌嗉?jí)是年級(jí)的較好的班級(jí)，進(jìn)度也比較快，而且上課的教師有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)淵博而且精心準(zhǔn)備，所以他們的課堂氣氛非常好，學(xué)生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解，精心設(shè)計(jì)的課堂流程，教師的啟發(fā)性教學(xué)，學(xué)生的積極參與都深深吸引了我。一堂課的時(shí)間很快就過去了，可以說我又一次真正的做了一回學(xué)生，能夠聽這么優(yōu)秀教師的課是我的幸運(yùn)，更是學(xué)生的幸運(yùn)。學(xué)生在愉快中學(xué)習(xí)效率是最高的。見習(xí)期間正好碰上年級(jí)考試，而正好磁帶出了問題，不能正常播放，我和我的搭檔就臨時(shí)被安排給學(xué)生讀聽力材料，由于沒有準(zhǔn)備一開始就好緊張，后來還好平復(fù)了下情緒，順利完成了任務(wù)。一星期的見習(xí)時(shí)間就讓我體會(huì)到做一個(gè)教師挺不容易的。一開始我以為初中的內(nèi)容是比較容易的，沒想到看了課本才知道自己錯(cuò)了，初中的課本內(nèi)容很少但知識(shí)點(diǎn)比以前開闊，有許多知識(shí)自己也是一知半解。做教師的對(duì)知識(shí)一知半解肯定是不行的。學(xué)生有一滴水，做教師的就應(yīng)該有一桶水甚至是一江水。怎么辦？當(dāng)然是查閱相關(guān)書籍和上網(wǎng)找資料咯。實(shí)在是找不到的就不恥下問，找指導(dǎo)老師或有經(jīng)驗(yàn)的老師。當(dāng)我把課本知識(shí)點(diǎn)弄懂后發(fā)現(xiàn)教材的內(nèi)容才一頁，寥寥無幾。如果照教材講下去，不用20分鐘可以完事。發(fā)現(xiàn)教材越簡(jiǎn)單，教師授課就越有難度。在請(qǐng)教了科目的原任老師和自己思考后，終于構(gòu)思好了怎樣上一節(jié)課。聽了一些老師的授課有優(yōu)點(diǎn)，但也還是存在缺點(diǎn)，就警惕自己今后一定不能犯那樣的錯(cuò)。也總結(jié)出要做好教學(xué)工作，就必須做到：真心研教學(xué)大綱和教材，掌握教材的精神實(shí)質(zhì)，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，確定了教學(xué)重點(diǎn)，難點(diǎn)，時(shí)間分配和作業(yè)布置。在上課期間，備課認(rèn)真，教案完整，格式標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量較高，能獨(dú)立按時(shí)完成。課堂上積極面對(duì)，對(duì)教材內(nèi)容熟悉，目的明確，全面照顧和嚴(yán)格要求學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化鞏固，教學(xué)效果好，能較好組織上好一堂課，基本上了達(dá)到了教學(xué)目的。課后輔導(dǎo)學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通，幫助他們解決難題。在課外，主動(dòng)經(jīng)常耐心細(xì)致幫助學(xué)生解決問題，對(duì)不同的學(xué)生因材施教。認(rèn)真批改作業(yè)，評(píng)講作業(yè)認(rèn)真。我認(rèn)為能夠做到這些，才算具備了教學(xué)的基本功。
二、班主任工作見習(xí)
擔(dān)任見習(xí)班主任后，最大的體會(huì)就是：當(dāng)一個(gè)班主任是一門技術(shù)，當(dāng)好一個(gè)班主任是一門藝術(shù)。班主任的工作既要細(xì)而入微，同時(shí)又要從宏觀上掌控大局。
我的見習(xí)班主任的指導(dǎo)老師歐建輝是一個(gè)非常優(yōu)秀的班主任，他在以下方面做得很有自己的風(fēng)格，也取得很好的成效。全面了解學(xué)生。了解他們的特點(diǎn)以后的工作就好做多了通過日常的觀察和與學(xué)生的閑談，了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，有些學(xué)生“吃軟不吃硬”、有些學(xué)生“吃硬不吃軟”，根據(jù)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)采取不同的教育方法，達(dá)到事半功倍的效果。比如舉行什么活動(dòng)什么運(yùn)動(dòng)會(huì)，看看他們填的表自己就和容易找出這方面的人才。了解學(xué)生心目中的理想班主任是怎樣的通過以“我心目中的好班主任”為主題的班會(huì)，讓學(xué)生發(fā)表自己的看法，或者以書面的形式表達(dá)，從中了解學(xué)生心目中的好班主任的標(biāo)準(zhǔn)如何，對(duì)一個(gè)班主任的基本要求是什么？然后把學(xué)生提出的看法和意見進(jìn)行整理、歸納后，再跟自身做法進(jìn)行對(duì)比，查找出不足和需要改進(jìn)的地方，以盡可能滿足學(xué)生的要求和需要，爭(zhēng)取成為學(xué)生心目中的好班主任，為自己定下一個(gè)目標(biāo)和明確自己今后努力的方向。
發(fā)現(xiàn)一支能干的班干部隊(duì)伍一個(gè)班擁有一個(gè)能干的班主任固然重要，但擁有一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍顯得更為重要，如果說橋墩是一座橋的支柱，那么班干部就是一個(gè)班的支柱，支撐著整個(gè)班的運(yùn)作。一支精明能干、團(tuán)結(jié)向上、盡職盡責(zé)的班干部隊(duì)伍對(duì)一個(gè)班的興衰起著十分重要的作用，對(duì)班主任的工作起著舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛，對(duì)管理班級(jí)起著舉足輕重的作用。因此，培養(yǎng)一支兵強(qiáng)馬壯的班干部隊(duì)伍是志在必得的。
班主任的的素質(zhì)要高班主任的素質(zhì)主要體現(xiàn)在日常行為中。班主任要以作則。說到做到。班主任的一言一行學(xué)生都看在眼里，做出的承要兌現(xiàn)。叫學(xué)生不要亂扔垃圾，自己就首先要做到不扔垃圾。班主任可以體現(xiàn)出班主任的性格、氣質(zhì)、能力等心理特征，班主任通過良好的素質(zhì)征服學(xué)生，使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生愛，才能接受班主任的管理教育，班主任就通過自己良好的素質(zhì)可以使學(xué)生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟?qū)W生、感化學(xué)生、感染學(xué)生，使師生之間相互尊重、相互信任產(chǎn)生情感共鳴，班主任只有得到學(xué)生的信任和誠(chéng)服，師生才能融洽交流。
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任，要想把學(xué)生教育好，把班級(jí)管理好，必須不斷地學(xué)習(xí)和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)“以人為本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人認(rèn)為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會(huì)出現(xiàn)。
1、關(guān)注每一位學(xué)生的差異性是絕對(duì)的，在任何時(shí)候、任何情況下學(xué)生總會(huì)有差別。
這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個(gè)人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個(gè)班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
2、構(gòu)建師生對(duì)話平臺(tái)“嚴(yán)師出高徒”這話沒錯(cuò)，但這還不夠。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ�，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。
3、讓學(xué)生自主管理，學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對(duì)問題的理解會(huì)更接近，因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長(zhǎng)過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡(jiǎn)單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤(rùn)物細(xì)無聲”。
4、讓班級(jí)管理科學(xué)化出了問題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
要想把一個(gè)班級(jí)管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競(jìng)爭(zhēng)上崗；師生共議，同樹良好班風(fēng)；制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì)；建立班級(jí)量化考核管理制度；開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽活動(dòng)；發(fā)揮典型示范作用。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會(huì)；正確使用表揚(yáng)和批評(píng)這一武器，建立問題集體評(píng)議制度；按學(xué)生類型，召開教導(dǎo)會(huì)或個(gè)別談話；建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個(gè)復(fù)雜的工程，同時(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心去經(jīng)營(yíng)，用心去構(gòu)建。
一周的見習(xí)讓我受益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。這段時(shí)光不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育事業(yè)中我會(huì)做的更好，感謝漳州三中分校的劉躍進(jìn)副校長(zhǎng)（見習(xí)英語指導(dǎo)老師）、歐建輝老師（見習(xí)班主任指導(dǎo)老師）。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)2
xx月xx日，為期一周的教育見習(xí)，匆匆結(jié)束了！對(duì)于我而言，這是忙碌的一周，充實(shí)的一周，有意義的一周。在這次教育見習(xí)中，每天我都會(huì)抱怨下，大清早起床摸黑去擠車的痛苦，希望它早點(diǎn)結(jié)束！現(xiàn)在真正的結(jié)束了，我又覺得好舍不得，舍不得一（三）的孩子們。通過這次見習(xí)，使我更加了解我將來的工作，使我真正體會(huì)到了作為一位老師的樂趣與艱辛，總而言之，令我受益匪淺。在這次見習(xí)中，通過觀摩課堂教學(xué)，讓我知道要上好一堂課要有很多的準(zhǔn)備。在課堂中教師不再僅僅關(guān)注如何教，而要將更多的精力投入到指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)上面，在傳授知識(shí)的同時(shí)滲透學(xué)法指導(dǎo)，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和方法自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
從這次見習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生在課堂上表現(xiàn)得異�；钴S，當(dāng)老師提出一些要求時(shí)都能積極投入，對(duì)于回答問題也是爭(zhēng)先恐后的，整個(gè)課堂朝氣蓬勃。但也是因?yàn)樾W(xué)生的異�；钴S，如果老師管理不當(dāng)?shù)脑挘矔?huì)使課堂異常的吵鬧。所以老師在教學(xué)中要把握好教學(xué)的活躍程度，管理好紀(jì)律，使課堂活躍而不吵鬧。這次見習(xí)我還發(fā)現(xiàn)，小學(xué)的教師和教室有限，每個(gè)班的人數(shù)過多年，一個(gè)班70個(gè)左右的學(xué)生，顯得教師特別擁擠。且學(xué)生的位置太固定了！坐在后面的永遠(yuǎn)坐在后面，這樣上課的時(shí)候，如果課堂太吵鬧的話，后面的學(xué)生根本聽不到老師老師說什么，如果視力不好的還可能看不到黑板，這樣學(xué)生根本無法集中注意力，反而學(xué)生便開始吵鬧，這樣很難保持課堂的安靜，這樣老師就要投入更多的精力來管理紀(jì)律。
這次見習(xí)中，指導(dǎo)老師讓我給學(xué)生們上一節(jié)美術(shù)課，于是我決定教他們學(xué)簡(jiǎn)筆畫。但是一節(jié)課下來，我深深地體會(huì)到要上好一堂課，我還有很多很多不足的地方，要學(xué)的還有很多。一節(jié)課下來，完全沒有像我事先想象的那樣發(fā)展，上好一節(jié)要注意的東西我都沒有事先準(zhǔn)備好！總之，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處有：
1、把上課想得太簡(jiǎn)單。
2、缺乏良好的組織能力，不能很好的鏈接好教學(xué)過程。
3、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣，對(duì)于學(xué)生提出的奇異問題不能很好地回答。
4、缺乏管理好課堂紀(jì)律的較好的能力，很難使學(xué)生安靜下來。等等還有很多不足之處。
我們的試講和較好的授課過程存在巨大的差別，離上好一堂優(yōu)質(zhì)課還有很長(zhǎng)一段距離。無論是在課前的準(zhǔn)備，還是在授課過程中，教師都應(yīng)具有豐富的理論知識(shí)和高超的授課技巧，以及在講課過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況的處理能力，都是我要在今后的學(xué)習(xí)中重點(diǎn)學(xué)習(xí)的。因此，我需要不斷提高相關(guān)教育教學(xué)技能，鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，培養(yǎng)自身的分析、研究、解決實(shí)際問題的能力。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)3
時(shí)光如梭，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)，配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此，還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。一年來，我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處，公開課受到各位老師的好評(píng)。
6、扎實(shí)自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的基本功。
三、班主任工作情況。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的磨煉與培養(yǎng)，讓我剛一進(jìn)校就當(dāng)班主任，一年的工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)在班級(jí)情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一學(xué)期來的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)4
我于XX年5月21日至XX年5月25日，在漳州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)見習(xí)，見習(xí)班級(jí)為三年級(jí)四班。教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。見習(xí)時(shí)間為一周，這是模仿與學(xué)習(xí)相結(jié)合的時(shí)期。
其間我所有的見習(xí)事項(xiàng)為
�。�1）聽課、記錄、學(xué)習(xí)并總結(jié)；
�。�2）批改作業(yè)、批閱試題；
�。�3）配合班主任工作、領(lǐng)導(dǎo)早讀。
這次見習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我體會(huì)到作為一位人民教師的崇高和艱辛。
一周下來，總共有六位教師給我們上課，包括語文課、數(shù)學(xué)課、英語課、美術(shù)課、音樂課、科技課。課中我們認(rèn)真記錄，觀察老師上課時(shí)的教學(xué)技巧與語言神情，課后我們不斷地進(jìn)行反思，仔細(xì)體會(huì)老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)，并體會(huì)這個(gè)細(xì)節(jié)中所蘊(yùn)含的意思，以吸取他人優(yōu)秀成份為己所用。在其他的時(shí)間里，我開始著手熟悉小學(xué)三年級(jí)的教材，并與老師交流
班主任是辛苦的，每天要與學(xué)生一起到學(xué)校以監(jiān)督他們的早自習(xí)，然后要與學(xué)生一起出操進(jìn)行升旗儀式或是晨練，晚上放學(xué)又要先等全體同學(xué)都離開才能下班。其間又要批改學(xué)生的作業(yè)與試卷。而在這過程中，我們一小組的同學(xué)都做到了愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。
這次的見習(xí)可以說是累，但在其過程中，我學(xué)會(huì)了很多教學(xué)技巧，雖然期間有些不足，但這些不足也讓我更好地獲得了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不懈的努力，我與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系，得到他們的信任，并因此有了朋友般的情誼，在學(xué)生們一句句的問候里，那些累意全都煙消云散了。
除了把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去，我還在我的指導(dǎo)老師、學(xué)生還有我們見習(xí)小組的隊(duì)友身上學(xué)到了很多東西，在以后的日子里，我會(huì)在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，的了解有關(guān)小學(xué)教育的理論知識(shí)，以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)5
在我走上教學(xué)工作的第四個(gè)年頭，我也如愿以償?shù)負(fù)?dān)任了一個(gè)班的班主任工作，。在此，我很感謝學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，也很感謝學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能信任我，將一個(gè)升學(xué)班交給我來管理。對(duì)于一個(gè)初學(xué)者，這個(gè)工作給我?guī)淼某藟毫�，還是壓力。因此，我是懷揣著一顆忐忑的心接任高一（2）班班主任工作的，如果談實(shí)踐的話，唯一可以為我增加信心的就是曾經(jīng)在潘玉鳳老師的帶領(lǐng)下，擔(dān)任了兩年的見習(xí)班主任。因此，對(duì)于一個(gè)班主任工作還不到學(xué)期的我來說，這不是我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，更多的只是尚在實(shí)踐中的教育理念留下的困惑。
在此，我就來談?wù)勊奈鍌�(gè)月來，我對(duì)教育的想法和一些困惑。
一、助生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
習(xí)慣決定命運(yùn)，我一直這么堅(jiān)信。
對(duì)于這些學(xué)生，他們成績(jī)相對(duì)一些重點(diǎn)高中的學(xué)生成績(jī)差，并不是因?yàn)橹橇σ蛩赜绊懀且粋�(gè)重要原因，那就是行為習(xí)慣——差。因此，對(duì)于剛剛步入高中的學(xué)生，更重要的是想辦法改變他們的行為習(xí)慣。這，也是被我列入班主任工作計(jì)劃中的一項(xiàng)重要工作。這些行為習(xí)慣主要可劃分為以下幾點(diǎn)：
1、 生活習(xí)慣
養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣是能高效利用一天的時(shí)間的必要前提，那么為全班學(xué)生制定一個(gè)嚴(yán)格的作息時(shí)間表是首要任務(wù)。
作為班主任常擔(dān)心班上學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。我們?cè)撊绾谓鉀Q？我想，減少他們自由分配的時(shí)間是可以盡量避免他們上網(wǎng)的機(jī)率的。我們班走讀生比較多，因此，他們上網(wǎng)的機(jī)會(huì)更多。為了盡量杜絕他們有上網(wǎng)的機(jī)會(huì)，開學(xué)伊始，我通過電話與每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)約定好學(xué)生的作息時(shí)間，盡量讓學(xué)生在校就餐，這樣可以安排值周班委每天在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)名，而回家就餐的學(xué)生則由家長(zhǎng)在家監(jiān)督，工作總結(jié)《》。這樣一來，學(xué)生沒有了自由支配的時(shí)間，也就沒有了上網(wǎng)的機(jī)會(huì)了。同時(shí)，還能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)自覺性，即使中午不學(xué)習(xí)，休息一下，也可以提高下午的上課效率。另外，學(xué)校對(duì)手機(jī)、mp3等問題也有了明確而嚴(yán)格的要求，很好地幫助我們杜絕了很多事件的發(fā)生。總之，要想杜絕班級(jí)各類問題，從根源上杜絕是根本之道。
2、 學(xué)習(xí)習(xí)慣
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，可以說，是每個(gè)升學(xué)班班主任最感到頭疼的問題，也是絞盡腦汁、費(fèi)盡心思想要做好的事。
我們常常感到頭疼的事有：上課開小差，不專心，打瞌睡，做小動(dòng)作，說閑話，看課外書等等，尤其是自習(xí)課的紀(jì)律更是難以管理，事情是防不勝防。對(duì)于這些事情的處理，我只有堅(jiān)持兩個(gè)詞：教育和嚴(yán)打。教育，就是在學(xué)生初犯時(shí)，可以對(duì)其先進(jìn)行說服教育，但這種機(jī)會(huì)往往也僅僅只有一次機(jī)會(huì)。嚴(yán)打，并是對(duì)其加以體罰，而是抓住學(xué)生的弱點(diǎn)，讓他怕。
舉個(gè)例子。
對(duì)于晚自習(xí)的管理，一直都是由值周班委管理。但是，讓學(xué)生管學(xué)生，說實(shí)話，效果不大。另外，作為班委，這些學(xué)生也不想因此而與班級(jí)某些學(xué)生關(guān)系鬧僵，他們也不敢管，甚至不想管。對(duì)于這種情況，作為班主任，我不能讓班委做惡人，這個(gè)惡人由我來做。那就是，在班級(jí)制定班規(guī)：若是有學(xué)生在課堂或自習(xí)課前后交談，被我發(fā)現(xiàn)一次，就將兩人互換位置；若是有學(xué)生在晚自習(xí)被我發(fā)現(xiàn)違反晚自習(xí)紀(jì)律，即刻被取消晚自習(xí)資格，且一個(gè)學(xué)期都沒機(jī)會(huì)再次踏進(jìn)晚自習(xí)教室。
為了肅清課堂紀(jì)律，我安排每門課的課代表，記錄每天課堂紀(jì)律（如影響老師上課的行為）、作業(yè)完成情況（如作業(yè)未交、遲交或抄襲等）及考試情況。
等到一次大考之后，經(jīng)過班委會(huì)討論和全體學(xué)生（被取消晚自習(xí)資格的學(xué)生除外）投票決定通過，在綜合考察九門課的學(xué)習(xí)情況，其中任何一項(xiàng)不過者都不能回到晚自習(xí)教室。
在這過程中肯定有家長(zhǎng)會(huì)有異議，但是，此時(shí)，我也是決不手軟，盡力想家長(zhǎng)陳述理由，盡力委婉拒絕，并明確表示，只要學(xué)生有悔改表現(xiàn)，仍有機(jī)會(huì)。
3、 工作習(xí)慣
一個(gè)班級(jí)能否管理的好，建立一個(gè)良好的管理班子很重要。雖然我盡量減少班委與同班同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的次數(shù)，但是，這個(gè)班委會(huì)成員必須要有心為班級(jí)同學(xué)服務(wù)意識(shí)。作為升學(xué)班，很多學(xué)生因?qū)W業(yè)繁忙，不愿擔(dān)任班委。因此，為了鼓勵(lì)班委積極投入到工作中來，在全班討論下也制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)主要體現(xiàn)在平時(shí)參賽資格及學(xué)期結(jié)束前的各種榮譽(yù)表彰。
二、樹立典型
典型的力量不容忽視。
這里的典型有：學(xué)習(xí)刻苦勤奮、進(jìn)步較大的典型，班級(jí)工作表現(xiàn)突出的典型，為班級(jí)努力爭(zhēng)得榮譽(yù)的典型，有前后改良突出而成績(jī)?nèi)〉眠M(jìn)步的后進(jìn)生的典型，當(dāng)然少不了成績(jī)一直有突出表現(xiàn)的優(yōu)等生的典型，等等。
這是我在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)之后總結(jié)的一點(diǎn)想法。
在學(xué)校本學(xué)期舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們班的總分很低，一方面是因?yàn)槲覀儼嗳狈w育上的特長(zhǎng)生；另外，更重要的還是，本班的學(xué)生缺乏集體榮譽(yù)感，在這方面有能力的學(xué)生，不愿參與。但是，全班都將希望寄托在男子200米決賽上。但是，不幸的事還是降臨到我的頭上了，在我們班王文龍即將以第二跑到終點(diǎn)時(shí)，因?yàn)槁牭饺嗟膮群奥暈榱η髪Z冠摔到了！還摔得不輕！當(dāng)時(shí)，就感到，全班同學(xué)除了為之感到惋惜之外，更多的還是震撼！當(dāng)時(shí)我就決定樹立王文龍這個(gè)典型，讓全班同學(xué)都能學(xué)習(xí)他的這種為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)的精神。尤其需要指出的是，王文龍同學(xué)一直是我感到頭疼的問題學(xué)生，但在一次與家長(zhǎng)的談話中，行為習(xí)慣都有所好轉(zhuǎn)，也想借此為他好好鼓一鼓勁兒！這件事之后，收到了很大的效果，不僅對(duì)其個(gè)人，對(duì)其他的問題學(xué)生改善自身行為習(xí)慣也有不小的推動(dòng)作用。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)6
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不一樣于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對(duì)外交流的橋梁，所以在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，所以務(wù)必掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自我，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手潛力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。透過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)并且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作潛力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，僅有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，所以對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，所以務(wù)必加強(qiáng)自我各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)7
見習(xí)期內(nèi)作為尖崗小學(xué)二年級(jí)年級(jí)班主任，上崗之前就聽同事說過班主任是一個(gè)班集體的靈魂。班主任工作又是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊(yùn)含著這項(xiàng)工作的重大意義。因此，在見習(xí)期作為二年級(jí)班主任，為了能搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì)，我主要做了下面幾方面的工作：
一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友。
擔(dān)任多年的班主任的同事告訴我：“只要了解學(xué)生，親近學(xué)生，只要你真心地喜歡學(xué)生，學(xué)生就會(huì)喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學(xué)生，親近學(xué)生，我積極深入班級(jí)，深入學(xué)生，同時(shí)通過其他教師及家長(zhǎng)，盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。
在長(zhǎng)期接觸中，我了解到：我們班的學(xué)生年齡小，比較有個(gè)性，大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力，學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動(dòng)，行為習(xí)慣不太好。上課時(shí)亂喊亂叫，自我約束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級(jí)。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰，缺乏耐心，學(xué)習(xí)上沒有上進(jìn)心，經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。
針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題，我沒有急于采取措施，而是本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時(shí)間、尋找機(jī)會(huì)接近學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行思想交流，讓他們感受到我對(duì)他的親近和愛。這樣，學(xué)生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評(píng)、教育了。所以，經(jīng)過一段時(shí)間的努力后，學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。
二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成，必須從學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)上來落實(shí)。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。
第一、行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。
由于學(xué)生的年齡小，自我約束力差，所以對(duì)行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容，督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí)，平時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表揚(yáng)，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對(duì)隨地亂扔、說臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽講等不好行為及時(shí)指出，要求改正。一學(xué)期來，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護(hù)集體榮譽(yù)。
第二，集體主義教育。
集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中，個(gè)人要服從集體。由于家庭、社會(huì)等多方面的影響，學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識(shí)和行為的自覺性。所以，開學(xué)來，通過學(xué)校的三操、詩歌朗誦和各種豐富多彩的體育活動(dòng)及學(xué)校組織的集體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，樹立集體意識(shí)，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí)，大大增進(jìn)了集體的凝聚力。在各種活動(dòng)中，我班學(xué)生表現(xiàn)的都很令我滿意。
第三、學(xué)習(xí)重要性教育。
開學(xué)一段時(shí)間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)的目的不明確，學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺性。因此，我有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，多學(xué)知識(shí)和技能。
一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況，對(duì)學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫助；
二是安排好學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況；
三是注意對(duì)他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表揚(yáng)相結(jié)合的方式�！凹�(lì)勝于頌揚(yáng)，表揚(yáng)勝于批評(píng)”。在日常工作中，我總是告訴學(xué)生：“你是最棒的！”“你很聰明！”“老師相信你能做好。”“加油！老師為你們喝彩�！弊寣W(xué)生“在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，在微笑中認(rèn)識(shí)不足，”在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，就給予表揚(yáng)，甚至進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。盡量克制自己，以免態(tài)度粗暴。
同時(shí)，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習(xí)的重要性，使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)8
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，但每次回憶起來，總是那么親切，那么難以忘懷，回想起那里的老師，牽掛著那里的學(xué)生……
我在xxx中學(xué)兩個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了。本來，我的心是忐忑不安的，一直擔(dān)心自己是否能夠勝任這個(gè)工作，但是指導(dǎo)老師的悉心教誨，學(xué)生的熱情支持，除去了我不安的心情，也使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動(dòng)力。當(dāng)然，實(shí)習(xí)過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時(shí)讓我積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為今后踏入真正的教育工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從到xxxx中學(xué)的第一天起，我就精神抖擻，投入戰(zhàn)斗。開始與學(xué)生認(rèn)識(shí)，通過各種渠道與方式來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活狀況，與指導(dǎo)老師溝通交流。我這次實(shí)習(xí)的對(duì)象是鹽阜中學(xué)高一年級(jí)(6)班，(10)班和高二年級(jí)(4)班的學(xué)生，教學(xué)的主要內(nèi)容是高中體育與健康新教材。該教材對(duì)課程內(nèi)容作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，所以，如何組織教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生的積極性，使學(xué)生掌握好所學(xué)知識(shí)是非常重要的。我所教學(xué)的具體內(nèi)容是幸好，在正式上課之前的兩個(gè)星期，我認(rèn)真聽課，做聽課記錄，盡可能聽多個(gè)資歷較深的老師的課，仔細(xì)研究他們講課的流程，方式等，汲取他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解如何安排課程進(jìn)度，如何才能更好的處理一些知識(shí)點(diǎn)的傳接，了解課堂上的一些授課技巧，比如如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如何與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)……在此基礎(chǔ)上，我廣泛查閱了各類相關(guān)資料，包括教師用書，高中數(shù)學(xué)教學(xué)大綱，研究性刊物，論文等。有疑問的地方，虛心想指導(dǎo)老師請(qǐng)教，然后對(duì)所要講授的新課程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，寫了詳細(xì)的教案，并且在我們隊(duì)當(dāng)中進(jìn)行多次的試講，修改，以確保正式上課的萬無一失。并在每次正式教學(xué)完畢后，聽取老師與隊(duì)友指出的不足之處�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的教學(xué)中改進(jìn)，力求達(dá)到最好的效果。我同樣注重在教學(xué)上的學(xué)習(xí)與交流。認(rèn)真聽課30多節(jié)，做好聽課筆記，寫好實(shí)習(xí)感想。并積極參加學(xué)校體育組評(píng)課等教研活動(dòng)。實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然這里面有成功也有失敗，但這都將是我的美好回憶，是我的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校的關(guān)心與照顧讓我們的實(shí)習(xí)順利且快樂;指導(dǎo)老師的毫不保留的指導(dǎo)，讓我們的實(shí)習(xí)生活非常充實(shí)，收獲無數(shù);學(xué)生積極的尊重與理解，支持與配合，讓我的課堂教學(xué)工作及課外活動(dòng)輔導(dǎo)工作多了一些人性的關(guān)懷與溫馨的感動(dòng)�？傊逃龑�(shí)習(xí)讓人感受頗多，收獲頗所。教師是人類靈魂的工程師，是陽光下最燦爛的事業(yè)。通過實(shí)習(xí)，我有了真切的感受，感受到了教師職業(yè)的神圣，也感受到了教師身上的責(zé)任與壓力。這都將鞭策我在以后的學(xué)習(xí)和生活中積極向前，努力追求。
本學(xué)期來我以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中,充分發(fā)揮自身的作用, 圓滿完成了各項(xiàng)工作, 下面我將本學(xué)期的工作從思想政治修養(yǎng)，教學(xué)工作管理，生活工作管理以及班級(jí)教學(xué)方面做了如下的總結(jié)。...
XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。
姓名 xxx 性 別 男 出生年月 75、6 民族 漢 政 治 面 貌 黨員 文化程度 大學(xué) 行政 職務(wù) 專業(yè)技 術(shù)職務(wù) 講師 工作崗位德：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，勇于創(chuàng)新，努力提高思想、理論水平。
大學(xué)三年了，大三留給我的是美麗的記憶，告別了大一大二的懵懂忙碌，大三與我而言更是一場(chǎng)成長(zhǎng)的蛻變。大三的課不同于大一大二的基礎(chǔ)，大多數(shù)是專業(yè)課。這是關(guān)鍵的一年，直接與我們未來的工作掛鉤。
范文一時(shí)光如白駒過隙，稍縱即逝，一晃大學(xué)四年的生活已接近了尾聲�；厥走@四年的校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感覺讀大學(xué)四年來最大的收益是在一開始就制定了很嚴(yán)格的計(jì)劃，才使得大學(xué)四年沒有浪費(fèi)什么光陰。相對(duì)來說，感覺自己的大學(xué)生活過得是比其他人要壓抑的，因?yàn)閺拇笠婚_始就策劃好了每一階段該做什么、該學(xué)什么。
xxxx年11月8日，雖然冷風(fēng)襲襲，但依舊陽光明媚。我有幸參加了xxxx年青年馬克思主義者培養(yǎng)工程團(tuán)支部書記專題培訓(xùn)的開班儀式，那之后便開始了課程的培訓(xùn)。
行將過去的一年在興盛發(fā)展史上是相當(dāng)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體展開了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)9
我于20xx年11月有幸進(jìn)入中鐵x局集團(tuán)第x工程有限公司工作，作為一名剛走出校門的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何與同事共處，該如何作好工作，但項(xiàng)目部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到其中并完成了由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過大半年時(shí)間的見習(xí)，我已將理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來，不僅加深了對(duì)原有書本知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸過的或者接觸不深的知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí)，初步掌握了工程部的工作流程，熟知作為一名工程部技術(shù)員的職責(zé)所在，并在心態(tài)上完成了由學(xué)生向工作者的成功過渡。在近半年時(shí)間的實(shí)習(xí)期中，我積極向前輩們虛心學(xué)習(xí)，交流工作心的目前，能與項(xiàng)目其他部門和整體人員和睦相處，具備獨(dú)立完成任務(wù)和獨(dú)立開展工作的能力。見習(xí)至今，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和師傅以及其他技術(shù)主管的教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，我取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、學(xué)會(huì)適應(yīng)工作環(huán)境
二、在工作中提升自己的業(yè)務(wù)水平
項(xiàng)目由于工期緊，壓力大，人手不足的原因，希望我們能夠通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)盡快上手，獨(dú)擋一面，而對(duì)于我來說，更希望能盡快提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力方面，總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì)。
1. 吃苦耐勞，勇于實(shí)踐。干工程是一項(xiàng)很艱苦的工作，施工現(xiàn)場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境，日復(fù)一日的上班，幾乎沒有任何假期，一天24小時(shí)隨時(shí)待命，這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅(jiān)忍不拔的意志力，才能干好本職工作。在學(xué)校里，我更多是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而到施工現(xiàn)場(chǎng)，我就必須想辦法將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中去，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。從實(shí)習(xí)中我意識(shí)到干工程并不是一件很難得事，關(guān)鍵是勇于實(shí)踐，勤于實(shí)踐，立足現(xiàn)場(chǎng)，深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。在見習(xí)期間，我每天都堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng)，多發(fā)現(xiàn)問題，利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)探究或解決問題。我將書上看到的規(guī)范要求與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來，并加以推敲，總結(jié)歸納，最終將它變成自己的知識(shí)。
2. 加強(qiáng)溝通，主動(dòng)學(xué)習(xí)。我們見習(xí)生要想學(xué)到技術(shù)，必須多向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工請(qǐng)教，謙虛一點(diǎn)，臉皮厚一點(diǎn)，不要怕丟面子，主動(dòng)學(xué)習(xí)，他們也給了我很大的幫助，一些問題還會(huì)拓展問題面給我解答，細(xì)心、耐心、誠(chéng)心是他們給我的最大感觸。另外一點(diǎn)就是在現(xiàn)場(chǎng)多與作業(yè)人員溝通，多向他們學(xué)習(xí)，雖然他們?nèi)狈碚撝R(shí)，但他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)正是我們所缺乏的，我們需要向他們學(xué)習(xí)的就是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在儋州制梁場(chǎng)的見習(xí)過程中，我每天立足于現(xiàn)場(chǎng)，遇到不明白的問題，我會(huì)主動(dòng)謙虛地與作業(yè)人員溝通，向他們請(qǐng)教，他們也樂于向我解釋。其實(shí)干工程是一個(gè)逐步積累的過程，只要多溝通一下，主動(dòng)一點(diǎn)，又利于搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，又可以學(xué)到東西，給自己多積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，那又何樂而不為呢？其中，總工肖傳玉說的一句“所有的問題其實(shí)都不算問題，只是欠于溝通”這句話使我銘記在心。
3. 加強(qiáng)自我修養(yǎng)。 在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中，必須要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，儲(chǔ)備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、謹(jǐn)慎對(duì)待工作，堅(jiān)持應(yīng)有的原則，嚴(yán)格做好技術(shù)控制。
工程施工中，技術(shù)控制至關(guān)重要，做技術(shù)工作，必須要做到謹(jǐn)慎對(duì)待。一個(gè)項(xiàng)目，在講安全
的同時(shí)，講的就是質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，質(zhì)量不能保證，何談生存，何談發(fā)展？作業(yè)隊(duì)在施工中不免存在偷工減料，不按規(guī)范施工等問題，這給工程帶來了很大的安全隱患。比如說模板拉桿單螺帽、鋼筋搭接長(zhǎng)度不夠，閃光對(duì)焊不符合要求等，對(duì)于一些小的容易忽視的細(xì)節(jié)，但影響工程質(zhì)量和安全的不規(guī)范施工，必須要堅(jiān)持原則，要求按照規(guī)范施工。在負(fù)責(zé)技術(shù)工作期間，我的職責(zé)就是謹(jǐn)慎對(duì)待工作，堅(jiān)持應(yīng)有的原則，嚴(yán)格做好技術(shù)控制。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我認(rèn)為仍存在很多的不足，今后我會(huì)更加努力去改進(jìn)，切實(shí)把好技術(shù)關(guān)。
四、個(gè)人業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)
見習(xí)期間，我嚴(yán)格按照師傅的'計(jì)劃和指導(dǎo)去做，逐步落實(shí)每個(gè)階段的內(nèi)容和要求。剛來的時(shí)候，每天除了學(xué)習(xí)測(cè)量以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路t梁施工的各種規(guī)范要求，并仔細(xì)閱讀了《tb/t 3043預(yù)制后張法預(yù)應(yīng)力混凝土鐵路橋簡(jiǎn)支t梁技術(shù)條件》，看圖紙�，F(xiàn)將這大半年內(nèi)所做的工作總結(jié)如下：
1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部前期臨建和攪拌站建站
2) 協(xié)助技術(shù)主管和工經(jīng)部每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)量統(tǒng)計(jì)
3) 負(fù)責(zé)梁場(chǎng)臨建施工以及技術(shù)工作
4) 負(fù)責(zé)t梁混凝土澆筑工序，后期參與模板以及鋼筋報(bào)檢篇二：見習(xí)生工作總結(jié) 見習(xí)生工作總結(jié)
離開學(xué)校，來到公司見習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間，這個(gè)月的時(shí)間是短暫的，更是寶貴的，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的轉(zhuǎn)變，離開課本，參與到實(shí)踐中來，給我的生活和思維方式帶來了全新的內(nèi)容。說到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
現(xiàn)將我一個(gè)月來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
作為行政人員，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文寫作、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)指示的傳達(dá)。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件或者站在復(fù)印機(jī)前復(fù)印直到累的頸椎疼。
譬如，日常公文的起草，不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份公文格式要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體、什么字號(hào)、什么顏色，都有明確規(guī)定，稍不注意便會(huì)出錯(cuò)，鬧出笑話，甚至引發(fā)較為嚴(yán)重的后果。
為了做好日常工作，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立個(gè)人工作資料檔案庫(kù)，并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
3、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍則也要配合其他人員及時(shí)完成，做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
二、積極參加公益活動(dòng)
最讓我有感觸的是，中秋佳節(jié)將至，xx舉辦“情系中秋節(jié)，感恩暖人心”慰問孤寡老人活動(dòng)。9月26日上午，這是我人生中第一次去敬老院，以前一直想去的，終于有這個(gè)機(jī)會(huì)可以和同
事們一道去敬老院，與很多老人面對(duì)面交流做活動(dòng)。此次敬老院慰問活動(dòng)之行，旨在給孤寡老人送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖，激發(fā)全xx系統(tǒng)員工的愛心意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)弘揚(yáng)和踐行集團(tuán)20xx年主題“贊”字，把愛送給每個(gè)人的“大愛”精神。 在路上的時(shí)候，心中滿是一陣茫然因?yàn)闆]有參加過這些活動(dòng)，不知道去了該做什么，但這種焦慮很快就在到達(dá)以后消散了，林姐的熱情讓我消除了緊張，較快我就投入到志愿者工作中。對(duì)待老人最重要的是尊重他們�；蛟S他們對(duì)我們愛理不理，或許他們對(duì)我講話的口音不熟悉，或許他們?cè)诮徽勚欣献呱�，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“阿公、阿婆”。長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。
活動(dòng)中，我開始和老人們交談，先互相熟悉。盡量不提及他（她）的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，其實(shí)剛開始的談話都是很空洞的內(nèi)容，無非是問他們現(xiàn)在有什么需要及現(xiàn)在的生活狀況等，我總是一個(gè)勁兒地找話題，只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，但其間的沉默也令人窒息，有些尷尬。
考慮到老人的作息時(shí)間，活動(dòng)的時(shí)間很快就結(jié)束了，在活動(dòng)的最后我們和老人們合影留念，用相機(jī)記錄下我們此行的最后瞬間。道別老人后，我們踏上了回程。雖然我們和他們并不相識(shí)，但是這人與人之間的愛，是可以傳遞下去的，我想這樣的志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們有很大的收獲，即讓老人得到了歡樂，又讓我們知道如何與老人交流，令我遺憾的是：在活動(dòng)中我做的還有不足之處，很期待下次志愿者的活動(dòng)，會(huì)再接再厲！
三、心得體會(huì)：
處于這個(gè)時(shí)代的我們，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺，而這月的集體公益活動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感�？粗先藗儯艺嬗X得年輕真好，所以我們要珍惜青春年華，好好奮斗。
通過志愿服務(wù)，啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。我很自豪，而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。處于這個(gè)時(shí)代的我們，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺，而這次的慰問孤寡老人的公益活動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。看著老人們，我真覺得年輕真好，所以我們要珍惜青春年華，好好奮斗。
一個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼便從指縫間匆匆流過，在感嘆時(shí)間如流水的同時(shí)，我也收獲著這一個(gè)月以來從工作中獲得的充實(shí)、喜悅、以及豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓我感動(dòng)的是體驗(yàn)到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、照顧和互相幫助。
個(gè)人見習(xí)工作總結(jié)10
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)XX時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉⻊?wù)，為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。
公司試用期個(gè)人總結(jié)【四】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
公司試用期個(gè)人總結(jié)【五】
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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