個人實習工作總結合集十篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的個人實習工作總結10篇,歡迎大家分享。
個人實習工作總結 篇1
轉眼我的實習生活就沒幾天了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。20xx年農行暑期實習報告20xx年農行暑期實習報告。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要.
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
個人實習工作總結 篇2
實習單位簡介中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己
更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。實習過程此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.(二)學習銀行的基本業務流程與操作方式(三)學習銀行卡業務的操作流程與錄入復合工作(四)推廣第三方存管業務實習內容在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。
剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。20xx年農行暑期實習報告度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會 該如何做好一個銀行人員。實習收獲與體會這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養, 正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
個人實習工作總結 篇3
每個人都要經歷實習生涯,同時在實習結束之際,也要進行實習時的自我鑒定。所實習的工作不同,實習收獲也不一樣。兩個月的實習瞬息即過,總結了自己表現,有欣慰也有不足,希望這篇大學生實習總結可以讓我警醒自己的過往。
此次實習的主要內容是研發制圖,參與新產品的研發和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。
通過此次實習,主要有一下幾點體會:
首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同,在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色轉換,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在十一過程中,我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改進產品,大家都知道做歐式家具最重視的就是家具的線條感,為了使曲線盡量完美,工作人員一次又一次的改進,沒有半句怨言。通過這次實習,工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學習、繼承和發揚。
走出校門,踏入社會,不能把自己要求的太高。因為期望越大,失望可能就越大,但適當的期望還是非常有必要的。不能認為學校里 讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課,自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生,沒有任何實踐經驗這是事實,所以一定要好好學習,不能自視過高。
學校的生活暫時告一段落,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好足夠的準備,無論是心態上還是技能上,F代社會競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我堅信。
個人實習工作總結 篇4
去年12月份,我正式走進飛碟新材料公司開始了自己人生中的第一份工作。首先根據公司安排,新入職員工進入各車間進行為期3個月的實習,由于我是應屆畢業生,非機械類專業,本身對公司機械產品的制造工藝和流程等比較陌生。來到車間開始實習之前,我對工作的概念是在辦公室里學習技術資料,和同事配合交流完成領導交給的工作,管理好相關文件。但分配到三車間之后,車間的環境和工作條件跟我想象中有很大差異,初來乍到,我還不太適應,而且我對工作實習的思路仍舊不清楚。
一、調整心態,立足實際,適應角色轉變
在到車間之后,我先是跟著調度們學習,了解學習調度的工作內容和崗位職責,在調度的熱心指導下,我放松心情,抱著“既來之則安之”的心態,將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下,凡事要從頭做起,萬丈高樓也要平地起。車間的實習是一個學習和鍛煉的積累過程,不論以后在公司的任何崗位,都必須清楚車間的產品的制造流程和宏觀角度對公司產品制造的細致了解,才能完全的勝任本職工作。
從現在仔細回想一下,雖然車間的工作比較臟比較累,但是在同事的幫助下我學到很多知識和技能,讓我覺得在工作中受益匪淺。進入公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作。現在三車間的實習即將告一段落,下面我簡要總結下在三車間的工作情況:
二、在三車間實習的內容和過程
。1)了解車間的樞紐--調度室
根據公司分配的實習順序,首先是了解調度們的日常工作和車間的鉆機零部件的制作過程。在車間調度的帶領和指導下,對公司的基本產品,了解我們公司的生產狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關工藝文件、查閱制造設備相關資料,了解和知悉調度的每日工作為主,同時與車間工人師傅們詢問相關的產品制造知識,他們平時對工作表現出的辛勤認真負責的態度,讓我深受鼓舞。調度工作內容主要是對生產的節奏把握,保證生產計劃的順利進行,做好考勤和計件工作,嚴格績效考核,激發工人的積極性,同時禁止生產過程中的違章現象。
調度們對三車間的環境和生產流程十分清楚,并且要經常去檢查進度,發現不足就要及時糾正,所以他們每次去車間的時候我都會跟著一起去看,有不懂的也會向他們請教。在調度室的時候,調度們有時候會讓我打表格,雖然是比較簡單的輸入,但是厚厚的幾大本,還是費了不少勁。雖然這樣并沒有直接和機器打交道,不過輸入的時候還是會寫到很多零件名字,增加了我對它們的熟悉程度,對整個生產的流程也有了更深入的了解。
在調度室實習時,主任先給我簡單介紹了一下鉆機的主要組成部分,后來還閱覽了鉆機的使用說明書及公司的宣傳冊,當看到有那么幾大本,真是覺得壓力很大,鉆機的使用說明書上幾乎都是工程圖紙,很多都看不太懂。后來靜下來看,還是學到了很多東西,特別是宣傳冊上會著重介紹鉆機的特點,優缺點以及技術參數,讓我明白鉆機的性能與參數之間的關系,如何評價一個鉆機的優點所在。我了解了鉆機的主要組成,包括機架、離合器、變速箱、分動箱、回轉器和卷揚機幾個重要的部分,其中300米以下的鉆機并不具有分動作用,所以少了分動箱。而鉆機中最重要的就是變速箱、分動箱、回轉器和卷揚機,所以之后我都是重點了解這幾個部分,對比它們的優勢和不同。謝振權調度還帶著我走遍了各個車間,了解了各個車間的基本工作內容及分工,包括鉗工班,噴漆班,下料車間、裝配班等。經過調度室調度的調配和分派后,大家各司其職,按照任務目標制定進度,各班組則盡快在要求時間內完成所分派的任務。調度在其中扮演了疏通和督導的重要角色,從而確保個班組有條不紊的進行工作,提高了工作效率,保證了產品生產進度。
(2)進入鉗工班的努力學習和辛勤工作
在調度室實習后,我開始了在鉗工班的實習,對于鉗工其實我的初始理解很淺,想想無非就是擰擰螺絲,扭扭扳手,通過和鉗工班的師傅們了解之后才發現不是那樣簡單。每次有新的裝配任務,就要先從領料開始,我會跟著師傅們一起,到倉庫去領料。因為力氣有限,所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領,這個時候不僅考驗體力還要考驗算數,要是少領了,就很麻煩,到時候裝配到一半還會影響工作進度。機器很重,需要叉車運送。幾乎每次領料之后我都會出一身汗。到鉗工班之后我就開始穿上了工作服,鉗工班的環境比三車間還會更差一點,每天都有做不完的事,才剛剛組裝完一批機器,另一個任務又來了,忙的馬不停蹄,因為機器里面很多地方都要涂潤滑油,很多零件例如軸承也會有油,油很容易滲入到手套里,很多時候手套才剛剛戴一天,里面就都是油了。鞋子也很容易進油,我在鉗工班這段時間用了手套若干鞋子兩雙,雖然每天如此累,但是和師傅們相處的很融洽,有不懂的他們都會很耐心的告訴我答案。
剛剛去鉗工班,他們就已經在裝配鉆機了,鉗工一班裝配的是300m的鉆機,我被派到了正在裝1000m鉆機的鉗工二班學習。我就從最簡單的擰螺絲、用扳手開始來體會工人師傅的辛勤勞動是如何轉化為成果的,見證他們汗水的結晶。了解產品的生產流程。
在這里我認真學習了鉆機的種類,其中立軸式鉆機就分為普通的鉆機和煤坑道用鉆機。煤礦坑道用鉆機是一款專門用來挖煤的鉆機,又稱煤安鉆機,所有的機身都貼有“MA”字樣,即是煤安的首字母,有了這兩個字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鉆機的動力都是采用防爆電動機,否則在煤礦里一旦爆炸,后果不堪設想,任何情況下都要安全第一。對于我們的設備的安全性能是一種考驗,所以這要求我們的產品不能出任何質量問題,精益求精。我們公司的高質量的產品制造能力也與的企業文化密不可分,鉆機、鉆頭等產品的機械加工制造是分工協作,高標準嚴要求的產品,需要各車間、班組工作人員共同打造,這與我們公司對職工的愛崗敬業教育和各項績效考核等激勵措施是分不開的,從而增強了企業職工的凝聚力和責任感,把公司當成自己的家,公司的發展壯大也是我們職工發展事業、實現人生價值的成功。
平日里在鉗工班,我也是以多看多問為主,但是只要是自己力所能及的事情,我也都十分樂意去做,思考和動手相結合,才能更快的了解鉆機,不懂就問,在這里也學到了很多知識。剛剛來鉗工班的時候,我連鉗子怎么使用都不知道,現在我已經可以獨立完成撥叉的裝配了,開口銷扳不下來,就自己思考使用巧勁;卡環裝不到撥叉塊里面去,就重新了解鉗子的使用方法;螺絲要急用,就分析怎么才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機器涂潤滑油,用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油,搬運一些零部件,擰螺絲,這都是我每天的工作內容,辛苦卻又十分充實。有時候我還打趣說,等我從鉗工班畢業,說不定就能干點容易的修理活兒了呢!
在鉗工班這一個月里,我在工作中主動干活,勤動手、不偷懶、不喊累,每天堅持跟著師傅們觀察學習、動手實踐,這都培養了我堅持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處,我很欣賞他們的率性可愛,在他們身上學到的那種對工作的認真負責精神,對我今后的工作也是一種啟發和榜樣作用,使我更加渴望對通過學習來補充相關專業知識,來提高自己的工作能力。
個人實習工作總結 篇5
機加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應該注意的是:
1)刀尖對準尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高。刀桿應該與工作軸線垂直。
2)刀頭伸出長度小于刀具厚度的兩倍,防止車削時振動。
3)刀具應該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時,切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后,就開始進行車削加工了。
車端面的時候,應當檢查車刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上,用小滑板調整背吃刀量,以免端面出現外凸內凹的情況。由于在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是將工件進行切斷了。切斷工件一般要注意的是:
1)工件一般裝夾于卡盤上,切斷處盡量靠近卡盤
2)安裝時,刀尖與工件軸心線等高,經免切斷處剩有凸臺,切斷刀伸出刀架的長度應該盡量的短,
3)盡量減小滑板各活動部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動減小。
4)手動進給要緩慢均勻,切削速度要低。
今天是第三天,我們不再在學校的金工實習基地聯系,早上八點左右,我們一道乘坐學校的校車,開往公館的機械加工廠,這次是真的去工廠實戰了。在路上,我們看到一家工廠前面有個很大很累人的標語:進入工廠意味著放棄一切自由。大家看到后,不約而同地笑了。也許這個標語是雷人了點,但的的確確強調了一點,我們要遵守規則,安全操作。
走進工廠,看到很多以前沒見過的大小型機械設備,老師一一給我們耐心地講解,但由于時間有限,只對部分機器開動演示給我們看。然后我們分別學習了電焊,氣焊,和切割。跟我們講熱加工在現代工業中的重要性和其不可估量的核心地位、電焊和氣焊各有什么優缺點,各有什么異同,老師的耐心講解,加上我們的認真聽講,使整個實習操作過程進展的相當順利,在短短的幾個小時內,我們就懂得了熱加工的一些基本知識,并且初步學會了怎樣操作,這使得我們對我們這個專業有了更為具體的了解,也使得我們更愛我們這個專業。
時間如白駒過隙,一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍,其原因是時間太短暫了,這是本次實習的唯一遺憾。真的希望學校能多給我們實習的時間。雖然有些累,但我們痛并快樂著。因為我們學習到了很多有用的只是。俗話說的好,實踐是檢驗真理的唯一標準。通過一個禮拜的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,注定對我以后的學習和工作將有很大的影響。
很快我們就要走出校園,進入社會,面臨就業了,我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地地手把手地引導我們怎樣去做,更多的是需要我們自己去觀察、學習,不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學發展的日新月異和新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的機加工和熱加工,雖然危險性較大,但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自身情況去感悟,去思考,這才是本次實習的根本目的。
感謝金工實習給我這次機會!
個人實習工作總結 篇6
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。
實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發放開會的文件,協助領導開會,倒茶水····這些都是很簡單的任務,我們都很用心的'去完成。剛開始來的時候,我們經常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統計局。
個人實習工作總結 篇7
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業知識加以運用,從而加深對自身專業的理解,達到學以致用的效果。
二、 實習內容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:xxxx
3)實習單位:xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業國際旅行社,也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持服務至上、誠信經營的理念,秉承以您為本的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措,到現在,真的是百般滋味在心頭,F在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業務:省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發票,留下客人聯系方式,最后把一份旅游合同、收據、發票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業的不容易,旅游業是服務性行業,這是旅游業的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業是沒有標準和尺度去衡量什么才是優質服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
個人實習工作總結 篇8
兩周的金工實習終于結束了,雖然我不是做到最好的那一個,但是收獲卻是很多很多。在這兩周的時間里學到的不僅僅是一些金工方面的基礎知識,更學到了許多在將來職場上必須具備的職業素質。就像老師說的那樣,這是我們在進入職業崗位之前的一次演習。通過這次演習,我受益匪淺。
鉗工,我們金工實習的第一個工種。
第一天一早我們就來到位于二飯后面的金工實習基地。看著基地的門牌上寫著鉗工實習基地,聯想到昨天班長發的短信說今天是來鋸鐵的,我就在想鉗工會不會就是拿著鉗子去夾鐵的。在集合完畢老師點完名以后,想不到老師一開始就是竟然讓我們看視頻。一個多小時的視頻,看了以后讓我對鉗工、鉗工的工作規則及一些鉗工的裝備都略知一二了。原來鉗工在現代化的企業工廠,特別是與機械生產與制造有關的企業工廠里有著很重要的作用。鉗工雖然也有分種類,但都具備相同的技能,在企業工廠里從事一些采用機械方法不適宜或不能解決的零件加工、維護和修理機械設備、制造和修理各種工具等等。
在看完視頻后,正式開始實習上課了,老師交代了我們的任務,讓我們加工出一個L型的鐵塊。聽著老師的講解與一些示范,以及后面自己的動手操作,讓我明白了作為一個好鉗工的一大要素就是耐心。一個好的鉗工要有不厭其煩和自己的工作對象打交道的耐心。首先就是對鐵塊劃線,由于對工具的操作不太熟練,以及聽課的時候有點開小差,所以一直劃了又叉掉,叉掉又劃上。在劃好線之后就開始磨刀霍霍向鐵快了,我拿著鋸子向在虎鉗固定好的鐵塊據去。以前也用過鋸子,可能因為很久沒用生疏了,所以有點偏了。但還是鋸好了,并且磨平了。
在聽了老師講解后我們又開始磨了,不過不太熟練,還沒有磨好另一面就下班了,我們放下手中的任務走出了工作的車間。沒工作過還真不知道在車間工作是那么累!難怪以前看到很多人下班以后吃完飯就是睡覺,而且非常不希望別人打擾。下午一到開工的時間我們就奔向我們的工作地方。開始繼續磨鐵。下午又有其他的任務了,老師教我們怎么樣把鐵塊加工成要的零件?赡苓是沒怎么用慣這些鉗工所用的工具吧!雖然前面做的還不錯,但在鋸的時候有點做的不是很好,有些地方鋸偏了,余留多了,所以在后面的磨平是用了很多時間與功夫。而在后面的打磨中,必須反復的測量,耐心的打磨。就想來時給我們講的一樣,“量具是我們的眼睛!苯涍^反反復復的測量和削磨之后,零件的形狀就大體完成了。接下來就是鉆孔了。鉆孔可以說是最容易出危險的,也是最重要的一步。通過老師的耐心仔細的講解,我知道了有臺式鉆床、搖臂鉆床等。因為容易發生危險,所以在鉆孔時除了在操作時嚴格遵守操作方法,還應該注意墻上的幾個字“嚴禁戴手套”!而后面的加工基本上都需要達到要求的精確度,因此我決定后面的加工不戴手套了。而且這也讓我明白了加工人員在完成自己的作品必要時要脫去所有的裝備徒手加工的無畏的敬業精神。在后面加工方頭螺絲時,雖然做的還不是很好,但我還是獨自完成了自己作品。最后再找到對象及老師的一些指導后,我完成了此次的鉗工實習。
鉗工讓我感覺他的前身就是木匠。通過這次鉗工實習,讓我學到了一些以后進入工廠企業的基本素質。上下班要準時,不能遲到早退、曠工,嚴格遵守操作要求,聽從指揮……這次實習雖然只有兩天半,但就像老師說的那樣,這次實習就是我們以后工作前的一次演習。
經過兩天半的鉗工實習后,第三天下午我們坐著車來到了我們金工實習的第二站,校外企業實習基地的車間,進行兩天半的熱加工實習。
這天下午老師主要給我們講解了熱加工的有關知識。通過老師的講解讓我知道了熱加工的種類分很多種,而且大多是特殊工種。而且就算在自動化比較好的今天,熱加工也不可替代,所以熱加工就業還是很好的,尤其是高級的熱加工技師,在這方面的待遇是很高的。
聽老師講到焊工、鍛造、鑄造時,我覺得熱加工很像打鐵匠,尤其像鑄劍師。因為要鑄一把好劍,除了千錘百煉以外還要有好的淬火及其他工藝。而在焊工、鍛造及鑄造中這些都比較集中的反映出來。因為時間短,而熱加工比較多,所以老師只主要教了我們電焊、氣焊及氣割。第二天我們分成了兩組,第一組學電焊,第二組學電焊和氣割,我被分在了第一組學電焊?粗犞蠋煹闹v解與操作,我才明白原來電焊原來是有那么多的技巧的,就連蹲下去的姿勢也是又要去的。以前以為就是拿著夾鉗用焊條在上面隨便焊都行。而且電焊現在用途也很多,因此電焊還是很受到重視的。在焊接之前要先看好所要焊接的縫以及該怎么引電弧等等。引弧的方式有兩種,一般由焊條來決定,一般新的焊條用劃的方式,而已經用過的焊條一般用擊打的方式。在焊接時要注意電弧不能太長也不能太短,太長太短的話都不能達到效果。速度也不能太快太慢,要自然的焊接過去。在結束時也有講究,要一點一點起伏起伏的結束,不能一下抬起來就完事的。除此之外還有很多,比如裝備必須齊全。在你操作時必須帶手套和面具,以防止手和眼睛受到傷害。因為焊接時會產生多達6000多度的高溫以及強光。在老師講課完以后,我們開始了練習。不練不知道,一練完電焊以后,人感到很疲勞。
接下來的一天,我分別學習了氣焊和氣割。在教授我們氣焊時,老師不僅操作給我們講解,而且還以問答的形式傳授我們知識。氣焊也有很大的作用,焊的材料也多。與電焊的區別是它達到的溫度最高只有3200多度,所以火星是抓不到的。還有兩個比較奇特的地方,就是氣焊是用焰心來加熱,而不是我們平常用的外焰。焊接時要以月牙形的慢慢焊接,而不是以直線方式。
最后的氣割看似很容易,但也有點難把握尺度,而且發生危險的比率要比前兩個高。在我們練習的時候就發生過幾次回火,其中還有比較危險,還好老師處理很好,及時解除險情。
經過兩天半的熱加工實習,我知道了原來熱加工的技師是那么嚴謹的對待工作,而且崗位是那么的辛苦。正是由于他們的盡職盡責,才使我國的重工業才會得到進步。
經過了一周的金工實習,這周我們開始了新一輪的金工實習。這次是機加工。地點是鉗工的隔壁。
這次規則好像改變了,因為是兩個人一組,好像考查的是我們的合作精神。而且這次要加工出來的零件竟然是我們以前鉗工實習時加工方頭螺釘的原料,真的有點太意外了。
聽完老師的講解后我和我的搭檔拿了鋼筋開始加工起來。因為我們事先就說好了,他主要負責速度和計算,我負責刀的操作。雖然我一開始操刀還不是熟練,但經過幾次的操作,我還是有點掌握了,比如該怎么進刀、退刀、怎么車斷鋼筋。一開始比較順利,他的計算和我操刀都很成功。當我們打完倒角之后,拿出來一看,沒想到竟然花了。我們想了一下之后,覺得可能是速度和加緊的時候沒有做好。于是從新來,可是后來幾個都才近入幾步就失敗了。不是測量時少了一點點,就是我操刀錯了一點。還有一次我們兩人講話都沒注意及時關掉自動,結果又得重來。就這樣一天結束了。第二天我們又開始時來做了,這次我們都比較認真,專心做我們的零件,沒開小差。而且我們為了保險還放慢了速度,最后我們終于做出來了。
我的作品雖然勉強合格,不過我依然開心。因為我除了做出了它,還在這次實習中學到了一些平常沒學到的。在操作機器時,特別是一些協作操作的機器設備不能一個人蠻干,要有合作溝通的精神。在自己的工作崗位時要專心自己負責的那部分,不能開小差。
最后老師把我們帶到了隔壁,給我們上了一次見習課,給我們介紹了刨床和銑床。雖然只是見習,但我還是學到了很多。比如一些特殊的孔和槽是用它們給加工出來的。以及齒輪和一些軸是怎么連接起來的。
最后在打掃完衛生以及老師的講評之后我們結束了這次的機加工實習。
數控是我們這次最后的一個實習工種。也算是我們金工實習中最輕松的一個工種。
在這里我們進了三個教室。第一個是上見習。在這里老師給我們講解的是切割機,而這不是一般的切割機,比如電火花切割機,可以用來切割貴重金屬與極細小的零件,而這都是在計算機的指令下自動完成的。老師也拿出了一些學生用這里的設備做的作品給我們看,并且叫我們如果有興趣的話,可以用cad畫好作品后拿來這里做?吹侥切┖每吹淖髌罚真的想有一天能夠用這里的設備做出一件屬于自己的作品。后面兩個實習的設備雖然有些不同,但都是輸入一個程序之后由計算機自動完成的?粗麄兊墓ぷ鞣绞阶屛矣X得這兩個設備一個是鉗工的自動化,另一個是機加工的自動化。在需要大量生產標注統一的零件時,他們就可以代替這兩個工種來完成工作。
在完成最后一個作品并打掃衛生后,我們徹底結束了金工實習。
整個金工實習雖然只有兩個星期,掌握的不是很多,但是在這兩個星期我卻學到了平時學不到的,身心都得到了鍛煉。很感謝老師們的教導。在這走上工作崗位前能有這樣一次令人難忘的演習。
個人實習工作總結 篇9
實習真的很快,現在回想起來好像昨天還在報社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車,好不容易找到了報社,又好不容易得找到了老師,不過一切都是順利的。
這可以說是我第一次真正的進入社會,當我走進辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情,當我進去的時候只是禮貌性得看我一眼,好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發落。不出意外得第一天的任務就是看報紙。
第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯了。一連幾天我都是在無所事事中度過的,偶爾老師給我一個任務,哪怕是很小的任務我都大動干戈,搞的發生什么重大事件一樣。
第一個星期真的如噩夢一般。在辦公室里你會感覺自己完全是多余的,沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談,但是任是沒有你插嘴的份,第一個星期就在這么渾渾噩噩中度過,當時我唯一的想法就是:完了!完了!這個暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說真的,我真的有想過不干了,回家算了。
但是所謂絕處逢生,壞到了極點就不可能再壞下去。第二個星期因為報社的活動較多,慢慢得和老師們熟絡起來,但是一般來說我還是大氣不敢出的那種。說到我的老師那可不得了啊,在我進去以后不久她們三個就組成了太太理財團,有了一檔專欄叫太太理財經。在這么強大的老師團里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個消息真的是煎熬了多年的農民聽到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以,那必須了解基金的基本常識啊。我這個人沒有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的。現在我懂了以后看,我覺得它們講的很多都是廢話,明明很簡單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對論。那幾天那個痛苦不是用語言可以說明的,天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天,老師問我看得怎么樣了啊。我這個人膽子也大了,說:看懂了。結果老師就說:今天要寫重點啊,你看看有什么好的題材沒有?像我這種對概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽到老師的問題我就蒙了。我當時說:我們可以寫寫投資者的后市的操作,F在想起來我一個汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒有多說我,只是笑了笑說:你跟我來的時候一樣一點都不懂。你現在還是要多看看,不要急。那時候我就覺得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學到老。
因為那天其他老師也不在,我就和樓老師聊了起來。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業的,而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生。經過那個下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來。我也暗暗下決心一定要把基金的知識學好,至少不能給城院的人丟臉。經過不懈的努力,還有一些講座,對基金的大概有了一個把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區別,我都搞清楚了。
后面幾個星期,我不僅完成了學校布置的任務。老師更是把寫封底報道這種重大任務交給我。說你慢慢寫寫看,寫得好寫不好都沒事,我會幫你修改的。第一次寫的時候當然是力不從心,非常想寫好但是知識面不夠。而且整個流程也不清楚,到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過以后沒有批評我,只是說這個重點已經抓的非常好了,就是你的新聞結構和欣慰措辭還有很大的不足,總體來說寫得不錯。當時我那個開心!沒想到我這個沒有什么文采的人也受到了表揚。
以后的每個周五我都會寫封底報道,而且越寫到后面我越駕輕就熟。收盤后看各個財經網站的收評,然后打電話給各大證券機構采訪相關人士關于大盤走勢的分析,還有對后世的預測和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
這次的實習經歷讓我收獲了很多,不僅是新聞寫作上的經驗,還有如何與人溝通的能力上,而且還收獲了幾個很好的老師能為我以后的新聞寫作提出建議。這個暑假的實習真的過的很有意義。
個人實習工作總結 篇10
實習結束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習機會,感謝領導在工作中對我的悉心教導,感謝同事的協作支持。
十幾年的學習生涯接近尾聲,實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業后,我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰與機遇。
通過此次實習,主要有以下幾點體會。
1.首先是個人角色的轉換及人際關系的變化—從學校里的學生變成了未知領域從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當然適應新的環境需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉變,真正的融入這個環境,融入這個集體。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,我看到了工人和領導對工作的態度,認真負責。對于我們這個養殖行業更是要多有一份細心和愛心,才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領導的決策和工人的努力大家團結一致,把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛心的偉大力量。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己的期望要求的太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人,沒有任何實踐經驗,比起工人經驗差的很遠,比起領導更是有很大的距離。告別了學校生活,社會生活起步,應該在步入社會后,繼續努力的學習,不斷的增長和擴展知識面,才能使自己在社會有一席之地,才能更好的融入這個社會。
4.多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個工作,關鍵在于自己對待工作的態度。態度對了,工作就可以更好的進行。態度不好,就算自己有在大的優勢也不會把工作做好。我們剛到這個環境,我們更應該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。
5.少埋怨在我們這個工作環境,也許會有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。所以對存在的問題盡可能的去解決適應,看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
6.與人為善,和睦相處,加強和同事領導之間的溝通交流從學校走到實習單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學校,所以要及時調整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環境。
7.錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,第一次犯錯了不要緊,大家會提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。
8.自己自重,尊重他人在新的環境,要嚴格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險品了。
總之,畢業實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,但是我已經做好了準備,無論心態還是技能上,F代的社會是殘酷的,但是只要努力認真付出,我的職業生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
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