【必備】員工個人年度工作總結范文七篇
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的員工個人年度工作總結7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工個人年度工作總結 篇1
將近一年的時間很快過去了,在深圳電信工程公司這段時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,作為中共黨員,更時刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發展方向,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網絡分公司工作,擔任移動通信業務部設備主管工作,協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的設備安裝項目,具體工作內容有:負責合同的簽訂、業務的聯系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草,及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成了以下本職工作:
(1)中國聯通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。
(2)與廣州省聯通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯通分公司網絡部建立良好的業務關系。
(3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執行公司的流程辦事。
(4)認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進行及工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守公司紀律,保證按時出勤,至今沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為部門工作做出了應有的貢獻。
總結八個月的工作情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司及部門的發展做出更大更多的貢獻。
員工個人年度工作總結 篇2
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx的工作總結如下:
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發展做出應有的貢獻!
員工個人年度工作總結 篇3
20xx年久要結束了,在這一年里我從校園走到了社會,這一年里我從學生轉變為職業人士,這一年我開始為我的職業生涯打算。進入xx教育科技(北京)有限公司實習也已經有一個月了,在公司領導的強有力的領導和關心下,在xx年的最后一個多月里有很大的進步。
一、工作情況
1、認知公司的企業文化
我于xx年11月22日進入公司實習,為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎,我從公司的企業文化開始了解,然后按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學習中,嚴格自律,堅持履行公司的承諾。
2、熟悉工作性質
在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程,主要業務,還有自己的工作內容,漸漸的學會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤,還有更新網站的相關欄目。在工作中,可以運用到專業知識整理統計業務報銷表還有值日表,學會了編輯排版、后臺發布文章。
3、加強專業知識學習,提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業知識,把理論變為實踐,鞏固所學知識。重視專業培訓,積極參與培訓聆聽專業人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,票據要及時報銷,賬目要清晰登記,協助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1、存在不足
一是欠缺工作經驗,盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰經驗;二是事務性的工作繁忙復雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業知識面小,對公司的業務還是不很得心應手,專業知識少不能勝任工作。
2、改善措施
(1)針對經驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結成功失敗的經驗,防備自己的不足。
(2)事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在一定的規律,根據規律做事,不懂就問,虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,公司其它專業認識不夠,限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
20xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關心給我幫助的老師同學們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領導們,謝謝您們,是您實現了我從學生成功轉變為職業人士,教會的認知自己發現自己。盡管在xx工作才一個月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學習新知識新經驗,善于總結。
員工個人年度工作總結 篇4
20xx即將結束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年,我對自己做了如下的總結。
1.在思想認識上:
我認為作為一名xxxx集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結同事,尊重領導,做事以大局出發,不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業,做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
2.在工作方面:
我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結同事,配合領導,創造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學習方面:
今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規章制度辦事,執行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產品質量控制和調節,開停車,事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經驗,總結每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓,提高個人安全意識,同時積極學習安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護公司的財產。
作為員工,我明白,公司要發展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創造出經濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術,在將來給公司創造更大的利益,我的未來才會更加美好。在新的一年里,我將會繼續不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優秀的同事學習。
在技術上,多學,多想,多觀察,學習別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
員工個人年度工作總結 篇5
一、主動工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時候還像以前學習一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因為不知道去主動的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠沒有及時主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個心態。
二、注重工作的效率
我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創造多少價值,我們主要是為企業創造價值,從而實現自我價值,因為經濟發展很快,社會企業之間的競爭也是非常的激烈,不能夠為公司創造價值,就不能夠讓公司在激烈的戰斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費大量時間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結果,工作總結所以在工作的時候效率是非常重要的,在工作的時候注重效率,加快速度,讓企業有足夠的動力。
三、學會思考學習
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時候會經常考慮通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當然思考還要及時學習,在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們去學習,去借鑒,我經常會在下班同事們有空閑的時候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時修補缺
在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經過一周后把這些問題進行整合把自己經常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時解決從不其實任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經過不短的查漏補缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經過一年的工作鍛煉個人簡歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰,我相信接下來的日子里我會做的更好。
員工個人年度工作總結 篇6
為進一步提高員工熟知酒店知識,全面強化員工酒店行業意識,努力打造學習發展型企業,酒店行政人事部于12月份對全店員工進行了系統培訓,詳細內容請看下文酒店員工年度工作總結。
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牽頭組織,針對酒店所有入職員工進行統一的公共課培訓。課程有酒店行業基礎知識、禮貌禮儀、儀容儀表、工作態度等相關方面的規范化培訓。此培訓旨在加強酒店各部門員工層的交流和溝通,在加強酒店公共課知識的同時,給大家提供一個放松心情,交流思想和增進了解的平臺。
2、加強對員工開業前期禮貌禮儀、儀容儀表等內容的宣貫及培訓,培養員工的酒店服務意識和主人翁精神,熟知酒店各項規章制度,統一培訓結束后,將由各部門自行組織具體的崗位技能培訓。各部門須將下一個月部門培訓計劃于本月25日前發至行政人事培訓部備案。
3、本次培訓結束,對全體員工進行考核試卷測驗,并讓各部門受訓人員代表填寫培訓評估表,及時有效地了解員工培訓真正需求,為下次員工入職和轉正考核培訓工作有了明確的目標方向。
二、不足與努力的方向
1、我酒店雖為四星級酒店,但員工受教育程度普遍不高。在培訓過程中具有一定的艱巨性,須反復宣貫,耐心說服教育,方能取得一定培訓效果。在今后的培訓工作中要強化培訓技能,增加新內容、新亮點及互動環節,增添課程的趣味性。培訓將是行政人事部的主抓方向。
2、各部門培訓工作需要及時跟進。除培訓部酒店公共課培訓外,各部門要切實加強本部門員工的崗位實操技能的培訓,只有配合好行政人事部組織開展的培訓和開展好本部門培訓,才能在崗位服務過程中做得更加完美。培訓部會根據各部門上交的培訓計劃去跟進各部門的培訓和開展本部計劃內的各種培訓。
3、堅持質檢和培訓工作的有機結合。做到從質檢中來到培訓中去,通過培訓再到質檢中的考驗。(通過質檢巡查和分析各一線部門的賓客意見表來確定)進行專題培訓。使在質檢中發現的問題通過培訓來教育員工。使員工隨時注意服務細節,保證酒店的服務質量,不僅要做到敬業,還要做到專業。
4、加強培訓現場管理。這次由行政人事部組織的培訓分兩批進行,由于人多,場地不大,加上沒有話筒音響設備,后座的部分員工聽不清等問題,今后要解決場地、設備帶來的一系列問題,切實地讓更多員工學習更多知識內容。
5、培訓意識有待提高。本次培訓是以酒店行政人事部發文到各部門的通知,但是目前有些部門對本部門員工培訓監督力度不夠,致使員工工作散漫,到場培訓不及時或借故不來培訓,所以各部門要強化培訓意識,配合協助好行政人事部開展的工作,樹立良好的職業道德意識。
員工個人年度工作總結 篇7
一 、本年度
20xx年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發現有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的`總結。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發布這塊,憑借著自己以前對B2B及B2C的摸索,效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過B2B的總結及摸索對信息的發布有所改善,從百度排名的關鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,缺乏行業銷售經驗和行業知識。還沒有完全融入到這個行業中來,對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優質客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業務水平,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
二、20xx年存在的缺點:
從銷售業績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬,對產品價格及優勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對于信息發布了解的還不夠深入,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業的角度分析問題,造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
三、主動分析市場獲取信息:
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經很明顯行不通,轉變成了批量優勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場最新動態,主動找到客戶先人一步的提供服務,爭取更多的市場主動權,讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區域上因為地域問題,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,經濟相對工業城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發,我相信我們的業績做的會比原來更好。
四、20xx年:
在明年的工作規劃中爭取把自己的業績提升到500萬,以下幾項工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發布問題!根據13年對信息發布的總結與學習,找到百度排名的技巧,提高信息發布的質量,20xx年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二是在改善信息發布的基礎上再補上產品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態,快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應的服務,得到客戶長期的信任。
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