政府辦公室工作總結范文（精選11篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，為此要做好工作總結。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的政府辦公室工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
政府辦公室工作總結 篇1
20xx年以來，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室 緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀， 加強自身建設，進一步強化服務意識，完善工作制度，規范工作 流程，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務。
一、20xx 年工作完成情況
(一)加強制度建設，政府運行機制進一步規范加強制度建設，政府運行機制進一步規范 運行機制進一步以制度建設為核心，著力提高政府工作制度化、規范化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區政府工作規則》、 《七里河區政府全體會議制度》、《七里河區政府“周安排、 月計劃、季調度”工作制度》等 9 項制度在內的《蘭州市七里河 區政府工作規則及制度匯編》。
府常務會議、區長辦公 會等全區重要會議和活動的安排、組織和服務嚴謹細致，做到了 上會內容規范化，會議議題重點化，會議服務細致周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編發及時，有效提高了會議的質量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務會 16 次，區長辦公會 12 次，印發會議紀要 28 期�！坝瓌摻☉c國慶”市容環境衛生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰”、政府常務(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。
實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發工作，嚴格控制公文規格和發文 數量，認真把好公文的格式關、內容關和程序關，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領導思路，不斷提高綜合材料的質量，先后完成了各類區政 府重要會議領導講話、省市發言材料、專題材料匯報等 60 余篇綜 合材料的起草審修工作。
(二)強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 水平不斷 加強政務網維護，確保政務網始終處于良好的運行狀態。
照省市要求和“數字七里河”建設目標，積極構建七里河區政務 信息和應急管理傳送局域網，在市政務信息工程一期工程建設中， 已成功布點23個，節點成功與市政務專網調試對接完成，相應配 套設施已全部配備完成。對區網站進行了改版，加入市政府 協同辦公系統，部分欄目做了相應調整，對公眾服務及企業服務 類欄目內容進行了大量充實。圍繞全區經濟運行情況、重點工作 進展情況等，發布各類政務信息2916條。
加強網絡輿情監控，及 時搜集、摘編涉及七里河區經濟社會發展的重要網絡輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網站網民互動板塊 反映群眾關注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規范公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網站留言，回復網民留言296件， 回復率100%。定期編制《政務督查》等內部刊物，促進了信息工作規范化、制度化、科學化。
(三)加大政務督查力度，政府決策落實有力 加大政務督查力度， 政務督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。
一是圍繞區委、區政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結合、經常性督查與階段性督查相結合的方式，對區政府常務會議、區長 辦公會議確定的各項工作、領導交辦事項、區政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創建慶國慶”市容環境衛生綜合整 治等10次專項督查活動。
二是圍繞人大議案、政協提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區人大議案、政協提案93件，通過采 取領導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質量，辦結率、答復率、滿意率均為100%。
三是圍繞政府實事 抓督查。協調、落實、辦理政府興辦實事14件、市政府興辦實事17件、區政府興辦實事12件。四是是圍繞領導批示件抓督查。 辦理領導批示件18 件、區長批示件7件，辦結率100%。五是圍繞群 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網民留言督辦力度，將答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結率、答復率100%。
(四)大力推進依法行政，行政權力運行更加規范 大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務會議學法制度，建立規章和規范性文件定 期清理和有效制度，嚴格執行重大決策“公眾參與、專家論證、 風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執法主體資格、執法人員資格、執法證件管理制度，網上錄入執法人員704人。嚴 格執行規范性文件前置備案審查制度，細化統一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規范性文件 的合法性、規范性，共審查各類經濟合同、規范性文件21件。
做好行政復議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執法主體和依據清理工作，清理具有行政執法資格的行政主體單位49家。加強法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發放法制宣傳單3 萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座1次。 加強與信訪、 法院的聯系，積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協同信訪部門成功調解5起群眾上訪案件。
(五)突出陽光透明，政務公開不斷深化 突出陽光透明，政務公開不斷深化 定期更新政務公開欄，在政務網上及時公開區政府的重大決策及重要事項。
完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》編制工作，建成區政府政務公開網頁，實現與市政府政府公開網頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務大廳管理，減少審批環節，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網上錄入、網上監督、網上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權力公開透明。全年共受理審批事項5591件，辦結5569件，時限辦結率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節目近100場次，約400小時。
(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解 落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網絡和“上下聯動，左右互動”的大信訪格局。認真 執行《七里河區領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》 《七里河 、 區信訪工作縣級領導包案制度》等制度，對全區經濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區委、區政府 領導按職責分工包案督辦，縣級領導按照“誰主管、誰負責”的原則，接待上訪群眾 132 件(批) ，使全區社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。
xxxx年，區上投入351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入區財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、 受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結 237 件，結案率為 90%。 建成 220 平方米信訪綜合接待大廳。
(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強 完善各項制度，應急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發公共事件應急處置運行規則》和《應急管理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項規章制度，應急管理逐步規范化、科學化、制度化。嚴格執 行24小時值班制度、節假日領導帶班制度和應急信息30分鐘內報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應急專報14期。
指導區農業局完成了《七里河區草原火災應急預案》、《七里河區重大動物疫情應急 預案》、《七里河區重特大農機事故應急救援預案》3項專項應急 預案。利用應急管理短信平臺，發布各類重大氣象等預警信息100 余條。加強與市應急辦、區級應急專項指揮辦事機構和各鄉鎮街 道、區直各部門及有關單位的聯系，及時協調有關部門處理了60 余起突發性事件。
(八)狠抓基礎性工作，區志編纂扎實推進 狠抓基礎性工作，區志編纂扎實推進 扎實 按照省、市部署和《七里河區志》(1991年—2010年)編纂方案，組織召開了區志編纂動員會，對加快全區第二輪區志修編 工作進行安排部署，編制下發了《蘭州市七里河區區志》(1991 —2010年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務落實到各單位 和具體負責人。加強區志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會代訓的形式，邀請蘭州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區志續修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分 發給各單位，以便參考。
加強志修隊伍建設，聘請4名區志續 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續修工作質保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務， 占總任務量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(2011卷)、《蘭 州年鑒》(2011卷)關于七里河區部分的編輯、上報工作。
(九)樹立高效服務意識，行政后勤工作運轉順暢 樹立高效服務意識， 樹立大行政、大后勤、大服務意識，高標準、高質量完成各 類行政后勤、會務組織及接待工作。
一是精心做好會務及大型活 動組織工作。積極參與全區性重要會議和活動的組織協調工作， 著重在會前、會中、會后三個環節上下功夫，會務準備、車輛調 度、通信保衛等工作周密、細致，確保了“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”等大型會議的 順利召開。
二是全力做好機關后勤工作。加強安全措施，與機關 駐樓單位簽訂了《機關消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區域樓房日巡查、節假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區 域實施 24小時監控，確保機關內部的安全。定期對辦公區域水、 電、暖、通訊、消防等進行調試、維修。多方籌措資金，改造了 機關食堂，為領導和機關干部職工提供了整潔衛生的就餐環境。 始終堅持低成本、高質量，嚴把進貨渠道質量關，食品衛生安全 關，全力保障機關干部的飲食。
三是認真做好接待工作。強化服 務意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協視察及友好縣區考 察等政務接待任務。同時，協調做好區政府政務大廳、“三維數 字管理中心”、 信訪接待大廳等建設工作，完成機關自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設和水、電、暖對接前的相關工作。 (十)加強自身建設，行政效能不斷提升 加強自身建設，行政效能不斷提升 以加強干部隊伍建設、提升班子整體合力和強化為民服務水 平為重點，著力加強自身建設。
一是加強隊伍建設。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業務水平。加強年輕干 部培養，有意識給他們壓擔子，促進全面發展進步。
二是加強班子建設。堅持民主集中制，凡是有關人事、重大工作安排、重大財務支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰斗力不斷增強。
三是加強作風建設。以開展“創先爭優”為載體，進一步完善辦公室各項規章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設責任制，嚴格 執行《廉政準則》的各項規定，促進了辦公室黨風廉政建設任務 的落實。
二、存在問題和20xx年工作打算
回顧一年來的工作，辦公室的整體服務水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的`看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現在以下三個方面：
一是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強;
二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強
三是信息來源不寬、質量不高。這些問題我們將在今后的工 作中認真研究，加以改進。xxxx 年，我們將緊緊圍繞區委、區政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務意識、創新意識，不斷提高“參與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優化服務環境上取得新突破，開創區政府辦公室工作新局面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平 辦文辦會水平。
�。ㄒ�)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發、 傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據可依。 注重實效，增強督辦工作力度。
（二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區委、區政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現場督查、 調研督查等多種形式，創新推動督查工作。規范市區領導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結率達 100%。
�。ㄈ�)改革創新，加大推進政務公開力度。按照公開為原則、 改革創新，加大推進政務公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情，著力開發整理有情況、有分析、有建議、高質量 的調研類、專報類信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。 嚴格執行辦公室內部全員辦信息、搞調研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區的前列。 優化素質，加強自身隊伍建設。
�。ㄋ�)優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合 部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔 次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質 和業務素質。
政府辦公室工作總結 篇2
這幾年以來，全室上下緊緊圍繞縣委的決策部署，積極發揮參謀助手、協調綜合、督促檢查和后勤保障的“四大職能”，自覺服從服務于全縣改革發展大局，不斷強化管理，開拓創新，轉變作風，銳意進取，使各項工作得到了長足發展，工作質量和服務水平顯著提高，為全縣經濟社會發展做出了應有的貢獻，贏得了全縣上下的廣泛贊譽，先后榮獲“全省機要密碼規范化建設達標單位”、“xxx省第一屆全民健身月活動先進單位”、“全市保密工作先進單位”等榮譽稱號，連續五年受到縣委、縣政府的表彰獎勵。在具體工作中，我們突出抓了以下幾個方面：
一、端正學風強素質。縣委辦公室是縣委的核心部門和窗口單位，其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質和業務素質。近年來，我們圍繞提高全室人員的素質，適應新形勢下黨委辦公室工作的需要，持之以恒地抓了學風建設，針對辦公室工作繁忙，工學矛盾突出及部分人員學習上“懶、散、浮、淺”等問題，研究制定了辦公室學習制度及理論測試、述學、評學制度，明確規定每周二、四為全室集體學習日，每天必須保證兩個小時的自學時間。辦公室根據形勢適時確定學習主題，規定重點學習篇目，并對學習筆記、心得體會和理論文章均提出了量化指標，定期檢查調閱。堅持每季度進行一次全員理論測試，每半年開展一次述學和評學活動，對干部職工學習情況進行考核測評，并納入年度考核和評優選先。在學習方式上不斷創新，組織開展了一系列理論宣講、專題輔導、心得交流等活動，深化了學習效果。深入開展了“四學四比”活動，即向書本學比理論功底，向領導學比協調能力，向群眾學比調研水平，向同志學比服務質量，迅速在全室掀起了講學習、抓學習、比學習的熱潮，學習風氣日益濃化，學習的針對性、系統性和實效性明顯增強，干部職工的政治素質、理論水平和業務能力都有了新的提高，為搞好辦公室工作奠定了堅實的基礎。
二、主攻質量出精品，文秘質量是辦公室工作的核心和生命線，直接反映著辦公室工作的整體水平。近年來，我們圍繞“提高文秘質量，強化服務能力”這一主線，在全室上下大力提倡“出精品、出力作、出效率”，人人想質量，謀質量，抓質量。針對文秘人員良莠不齊、文秘業務長期薄弱的實際，在全室大興業務學習之風的同時，狠抓了文秘人員的業務技能培訓，先后舉辦文秘人員培訓班3期，培訓鄉鎮和縣直部門文秘人員240多名，舉辦信息化及計算機操作技能培訓班5期，參訓150多人。通過培訓，培養和發現了一批有潛質、有才華的優秀文秘人員，為充實辦公室文秘人員隊伍提供了廣泛的人才儲備。千方百計創造條件，先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的各類專題培訓班，20多人參加了縣上組織的各類培訓活動，全室人員參訓率達到100%。定期組織開展文秘經驗交流和業務研討活動，對于綜合性材料，堅持集體討論擬定提綱，文秘人員分組起草，全員討論修改，分管領導綜合審核，以老帶新，扶持新手，使文秘人員都在積極參與中得到鍛煉和提高。今年以來，又在全室廣泛開展了“文秘質量月”活動。重點組織開展“三查”(查崗位職責履行，查各項制度落實、查工作質量與效率)，全面落實“六個一”目標，即：每位文秘人員撰寫一篇好調研，刊發一篇好文章，講好一堂輔導課，提出一條合理化建議;分管文秘主任、科長各撰寫一篇調研，負責起草一份文稿，全面完成辦公室日常業務，以此為契機，切實提高文秘工作質量和規范化水平。目前，這項活動已圓滿結束，取得了明顯成效。全室高質量籌辦了縣委擴大會暨全縣經濟工作會、全縣“三抓”座談會等大型會議20多次，在縣委機關和辦公室內部分別組織開展了“發展抓項目”、“改革抓企業”、“保證抓黨建”和“農民增收”等4次專題輔導;確定了8個調研專題，先后安排有關人員深入基層開展調研，其中小水利改革、造林機制轉換、樹立和落實科學發展觀等調研工作已全面結束。全室共向省、市委上報信息465條，被省市委采用95條，向《平涼日報》報送通訊稿件26篇，已刊出15篇;撰寫調研文章10篇，在市以上刊物發表6篇。
三、創新機制激活力。近年來，我們始終堅持把完善制度、創新機制、強化管理作為激發辦公室活力，推進辦公室工作規范化、科學化和高效化的有效手段，針對辦公室工作職能和現狀，在充分醞釀的基礎上，建立完善了辦公室學習、工作、安全生活，財務管理，車輛管理等各項規章制度，進一步明確了全室人員的崗位職責和行為準則，制定印發了《文件材料印發分送制度》，對全縣黨委系統文件的起草、印制、審核、用印、付印、分送、傳閱等各個環節都作了具體明確的要求和規范，以此作為依據，對縣委文件進行嚴格審查把關，杜絕差錯疏漏和不規范文件出爐，有效地規范了全縣文件材料的形式和運轉程序，提高了文秘工作的`整體質量和水平。充分借鑒市委辦工作考核辦法，認真研究制定了文秘、機要以后勤人員三個量化考核辦法，對全室人員的學習、紀律以及崗位職責履行情況實行嚴格的量化考核，責酬掛鉤，真獎實罰。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調研工作、機要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責履行情況的考核力度，提出了具體的量化指標及分值比例，明確規定文秘人員每人報送信息100條，在市級以上報刊發表調研文章2篇、通訊報道10篇。逐月考核通報，并將考核結果作為評優選先和推薦提拔使用的重要依據。這些考核辦法的建立完善，使一系列軟任務變成了硬指標，將全員的工作效能與切身利益充分結合起來，大大激發了全室人員奮發進取，爭先創優的積極性和主動性。
政府辦公室工作總結 篇3
一、工作上認真負責
踏實嚴謹在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細致耐心的優勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦秘書科長后此文來源于，我更是處處以身作則、嚴于律已，以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神感染和帶動單位同事不斷進取、奮發向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協調、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在《三江日報》、《某信息》、國務院信息專欄上發表，得到了領導、同事們的一致認可。
二、平易近人，不卑不亢的'平凡女性
以恕已之心恕人，以責人之心責已”，這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。在年當選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯系，及時了解政府口的婦女工作情況，在年三八節活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當選代表出席會議，充分發揮婦女參政議政的表率作用。
三、積極進取，爭當新時代女性
作為世紀的新女性，我努力提高自身素質，以適應社會的要求。我利用業余時間博覽群書，不斷提高自己的理論水平，結合本單位業務，我努力學習計算機應用與管理、檔案學、保密工作、公文寫作等業務知識。在今年月份，我還到省師范大學政管學院參加人力資源管理本科班學習，不斷充實和拓寬自己的知識結構。
政府辦公室工作總結 篇4
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告狀況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為群眾服務突出用心性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、強化形象，提高自身素質
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作潛力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的.規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每一天連續工作10個小時，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報、領導講話稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
政府辦公室工作總結 篇5
我于20xx年8月到政府辦公室工作，我的工作職責是傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務。現將個人工作小結如下：
一、作上認真負責，踏實嚴謹
在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細致耐心的優勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦秘書科長后，我更是處處以身作則、嚴于律已，以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神感染和帶動單位同事不斷進取、奮發向上，努力做到急領導、部門、群眾之所急，想領導、部門、群眾之所想，真正使秘書科起橋梁紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協調、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在《三江日報》、《XX信息》、國務院信息專欄上發表，得到了領導、同事們的一致認可
二 、平易近人，不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人，以責人之心責已”，這是我一貫堅持的'為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。在20xx年當選政府口的婦女主任后，我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，并主動同各單位婦女小組長聯系，及時了解政府口的婦女工作情況，在20xx年三八節活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當選代表出席會議，充分發揮婦女參政議政的表率作用。
三 、 積極進取，爭當新時代女性
作為21世紀的新女性，我努力提高自身素質，以適應社會的要求。我利用業余時間博覽群書，不斷提高自己的理論水平，結合本單位業務，我努力學習計算機應用與管理、檔案學、保密工作、公文寫作等業務知識。在今年2月份，我還到省師范大學政管學院參加人力資源管理本科班學習，不斷充實和拓寬自己的知識結構。
政府辦公室工作總結 篇6
按照分工，我分管綜合二組和法制辦工作，在辦公室的正確領導下，自己恪盡職守，扎實工作，較好地完成了本職工作�，F將20xx年工作完成情況簡要做一匯報。
一、擺正位置，提高能力
一是圍繞中心。對上一致是政治素質的基本體現，自己始終作為開展工作的前提來遵守。工作中，深入貫徹縣
委、縣政府的各項決策部署，認真落實辦公室的各項工作要求，始終把大局觀念作為行動的指南，確保工作不走調、不跑偏、不徒勞。
二是加強學習。學習是終身的任務。踏下心來向各位主任學，學習他們成功的經驗，學習他們扎實的`作風，學習他們負責的態度，提高自身的修養和素質。仔細向文件學習，系統學習好縣委、縣政府的幾個報告，吃透精神，把握實質，提高對事物的認識水平和理解能力。認真學習財政、金融、法律等業務知識，提高業務能力。
三是抓好團結。嚴格講服從。對辦公室集體作出的決策堅決貫徹落實，服從一把手的指揮，維護一把手的權威，真心講配合，甘心做配角，開展工作勤與各位主任講協調，多溝通，互相合作，主動擰成一股繩，形成一股勁，創造工作的合力。
四是嚴格律己。對自己高標準、嚴要求，帶頭模范遵守辦公室各項規章制度，嚴守值班、信訪工作紀律，吃苦在前，強化樹立大局和紀律意識，圓滿完成了國慶安保值班任務。
二、勤奮進取，扎實工作
一是做好文字起草工作。強化精品意識，認真向領導和同事請教，并利用下基層調研的時間向部門領導和群眾學習，掌握基礎材料，吃透上級精神，不斷提高文字起草能力和水平，加班加點，毫無怨言，作到及時、高質。20xx年，共起草撰寫領導講話、匯報材料100余篇，編發信息、快報、通知等70余期。
二是做好督導協調工作。認真搞好公文傳遞、記錄工作，實行痕跡化管理，充分發揮參謀助手作用，準確傳達主管縣長做出的批復、指示，協助主管縣長在工作中隨時掌握部門工作情況和問題，對分管工作進行督導、協調，并及時向領導反饋，確保各項工作順利推進。
三是做好會務組織和接待工作。以細節、圓滿、成功為標準，認真組織好每一次會議；以周密、高效為目標，精心完成每一次接待任務。20xx年全年，組織或參與組織各類會議30余次，組織接待活動60余次，圓滿完成全市項目拉練觀摩及多次省、市領導檢查參觀活動。在組織會務、接待活動中，從未出現任何紕漏，得到了一致認可。
四是做好政府法制工作。順利完成全縣行政執法人員的培訓及執法證件審驗工作，確保了全縣各行政機關依法行政；政府門戶網站建設扎實推進，展現了xxxx良好形象；政府信息公開有序開展，完成行政復議案件xx件，有效化解了社會矛盾。法制工作被評為全市先進，個人被市法制辦評為先進個人。
五是扎實推進金融辦工作。建立企業資金需求數據庫，定時向縣內金融機構進行通報，并積極上報市金融辦，全縣xx個有融資需求的項目在市金融網上發布；組織召開中國銀行廊坊分行xxxx金融產品推介會，組織縣信用社、縣工行等召開銀企合作懇談會，組織農業銀行縣支行開展“惠農卡”推廣應用會，暢通了銀企溝通渠道，取得明顯效果；深入調研走訪，結合實際，借鑒經驗，研究起草《中小企業貸款擔保公司管理辦法》；組織xx、xx家小額貸款公司順利通過省市的重新審核，加強日常監管，確保了小額貸款公司良性、健康發展，金融辦工作得到了上級的認可。
三、團結務實，強化作風
工作中，堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法，經常深入部門、深入實際進行調研，準確、全面掌握第一手材料，為領導的正確決策提供有力依據。堅持實事求是，講真話，辦實事，不弄虛作假。講求合作，在辦公室內部，尊重領導，團結其他同志，共同維護和諧、互助、向上的良好氛圍。對自己從嚴要求，任勞任怨，對突發性、臨時性的工作，無論份內份外，都欣然接受并確保出色完成。嚴格組織紀律，以身作則并教育分管人員遵守勤政、廉政制度要求，從不做違背紀律和原則的事情。
四、20xx年工作措施
一是理清思路。20xx年，自己將圍繞縣委、縣政府的工作主題，充分發揮參謀助手作用，以強化學習為基礎，以遵章守紀為保障，以參謀服務為重點，以協調組織為手段，將真實準確的工作情況統計上來，將客觀形勢分析出來，將自己和分管人員的工作熱情激發出來，把辦公室和領導交辦的工作扎實貫徹下去，將辦理情況及時反饋回來。
二是抓住重點。對自己分管的綜合二組工作、法制工作、政府信息公開工作、政府門戶網站工作和暫時管理的金融辦工作，將仔細梳理，統籌辦理。抓規范，對分管各項工作規范運行流程，確定工作環節，保障高效率和可追溯運行。抓責任，強化小分工、大合作，責任到人，提高責任意識、配合意識和團隊意識。抓效率，突出實效觀念，扎實轉變工作作風。
三是突出創新。創新是進步的源泉
。在今后的工作中，將把工作創新擺在首位，不因循守舊限于過來的經驗和工作慣性。法制工作方面，按照廣泛宣傳、培訓人員、健全機構、規范程序的思路，填補我縣復議能力不足問題，制定規范性文件起草辦法，規范政府文件，提高文件起草水平；在綜合二組工作中，把總結提高作為永恒的要求，在文字起草、參考分析、組織協調上下功夫，全力提高服務水平；金融辦工
作上，強化調研、服務、監管，為優化縣域金融環境發揮應有職能。
20xx年，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。在今后工作中，我將進一步解思想，創新突破，繼續發揚敬業奉獻精神，努力做好本職工作，爭做一名人民滿意的公務員。
政府辦公室工作總結 篇7
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在市政府法制辦的大力幫助、指導下，我辦緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》為工作主線，以開展民主評議政風為契機，不斷加強自身建設，開拓創新，踏實工作，全面履行職責，切實做好了各項政府法制工作，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務，取得了較好的成績。
一、成績與做法
（一）《綱要》貫徹落實工作取得新成效
20xx年，我辦把“三規范、一公開”作為全縣依法行政的重點工作來抓，主要開展了以下幾個方面的工作：一是按照省、市的統一部署，代縣政府擬定了20xx年推進依法行政工作要點，明確了各項工作任務的責任單位；二是根據縣政府領導分工的變化，對全縣依法行政工作領導小組及時進行了調整；三是制定了《進賢縣推進依法行政工作領導小組工作規則》、《進賢縣推進依法行政工作領導小組會議制度》、《進賢縣推進依法行政工作領導小組辦公室工作規則》、《進賢縣推進依法行政工作領導小組成員單位會議制度》等依法行政領導小組及其辦公室的相關工作制度；四是對20xx年全縣推進依法行政工作要點中由法制辦牽頭的工作進行了具體安排布置，明確了責任人，確定了完成的時間要求；五是在1月份對上年度全縣依法行政開展情況進行了一次監督檢查，就監督檢查情況向縣政府進行了專題匯報，并在全縣范圍內進行了通報；六是對全縣行政許可項目進行了第4輪清理，共取消了3項行政許可項目；七是在1月份開展了行政執法案卷評查工作，共評查了行政許可案卷155宗、行政處罰案卷160宗，對每一宗案卷都進行了書面反饋意見。
�。ǘ┬姓䦶妥h工作得到進一步加強
20xx年，我辦創新工作思路，突出工作重點，認真做好了行政復議工作，行政復議案件受理數明顯增長，與去年同期相比，增長了82%。今年全年共收到行政復議申請45件，受理31件，審結31件，已全面完成了市政府法制辦下達的年三十件的工作任務，行政復議工作得到了進一步加強，化解了行政爭議，促進了全縣的依法行政工作。具體做法是：一是進一步加強了行政復議宣傳力度。今年在縣城人流量集中地段，我辦已舉辦了兩次大型行政復議宣傳咨詢活動，在兩次宣傳活動中，共發放行政復議宣傳材料5000余份，接受群眾現場咨詢600余人次。二是做好了信訪接待工作，積極主動參與“縣委書記大接訪”活動。對接訪事項由專人進行逐件登記，對屬于行政復議受案范圍的，積極受理并辦理。在“縣委書記大接訪”活動中對符合行政復議受理條件的信訪事項，主動勸說信訪人到我辦申請行政復議。三是召開了一次行政復議聯系會議，邀請了縣法院行政庭、縣信訪局、工業辦、縣律師事務所等單位參加。四是認真落實省辦關于省以下垂直領導部門行政復議案件管轄問題的復函，轉發了省、市有關文件，并對地稅、工商、質監、藥監等部門進行了走訪。五是制定下發了《關于進一步加強行政復議工作的通知》，對進一步暢通行政復議渠道，提高行政復議案件辦理質量和效率，提出了明確的要求。六是建立健全了行政復議配套制度。我辦制定了《進賢縣人民政府法制辦公室行政復議和解調解辦法》和《進賢縣人民政府法制辦公室行政復議聽證工作規則》等配套制度，從而進一步保證了行政復議和解調解、聽證工作能夠依法高效開展。七是進一步創新了行政復議工作方式方法。積極運用和解、協調等方式解決行政爭議。今年我辦辦理的所有的行政復議案件，都是經本辦協調，申請人撤回行政復議申請，以終止而結案的。這樣既維護了行政機關的形象，又達到了政治效果、社會效果、法律效果的統一。
�。ㄈ┬姓䦂谭ūO督力度得到進一步提高
為進一步規范行政執法行為，我辦把行政執法監督工作作為今年全辦重點工作來抓：一是制定了全年行政執法監督工作方案，并根據省市駐縣單位、縣屬部門、鄉鎮政府的政府法制工作開展狀況不同，制定了不同的監督方式和工作要求。二是建立了來信來訪登記制度，對來信來訪能通過行政復議途徑解決的，轉為行政復議案件，予以立案；對不能通過行政復議途徑解決的，以執法監督的`方式辦理，盡最大能力化解行政爭議。三是建立了法制員工作例會制度，分期分批召開了五次法制員工作會議，研究、部署政府法制工作；加強各單位法制員之間的相互交流；監督、指導全縣法制員認真履行職責，全面、準確有針對性地開展政府法制工作。四是我辦代縣政府擬定了《關于進一步規范涉企行政檢查工作的通知》和制定下發了《關于要求申報20xx年行政檢查工作計劃的通知》，要求各單位按時報送20xx年度行政檢查計劃，并對報送的檢查計劃依法進行審查批復。五是對全縣的行政執法主體進行了資格審查，對具備行政執法主體資格的單位，核發了《行政執法主體資格證》。六是代縣政府擬定了《進賢縣人民政府重大事項決策規定》，進一步規范了各鄉鎮政府、縣政府各部門的重大事項決策行為。
（四）軍山湖保護立法工作取得新進展
《南昌市軍山湖保護條例》已列入市人大20xx—20xx年立法規劃。為使該《條例》能盡早出臺，我辦已起草了條例草稿，并征求了有關單位的意見。在各單位反饋意見的基礎上，我辦進行了一次修改。形成了修改稿，并已上報市政府法制辦，
市人大、市政府法制辦的領導及有關人員于08年10月來我縣就立法的必要性、可行性進行了調研，原則同意將《南昌市軍山湖保護條例》列入市政府20xx年立法計劃。
�。ㄎ澹┬姓幜P權相對集中和自由裁量勸細化工作正穩步推進
在組建了城市管理局的基礎上，我辦正在逐步開展城市管理領域相對集中處罰權工作。我辦已會同縣城市管理局制定了執法局組建工作方案、執法人員考錄方案和執法程序規定等有關制度文件，對工商占道經營、室外演出2項、建筑管理2項等共計5項行政處罰進行了相對集中，并在征求了有關部門意見的基礎上，形成了相對集中行政處罰權目錄。待上報批準后，立即付諸實施。
根據全省統一部署，我縣于6月份開展了規范行政處罰自由裁量權工作。我辦代縣政府擬定了《關于開展規范行政處罰自由裁量權工作的通知》，并在縣城鎮管理局、文化局、交通局等三個單位進行試點。
�。┮幏缎晕募䝼浒腹ぷ鞯玫竭M一步強化
今年，我辦共審核縣政府各類規范性文件5件，而且均是縣政府常務會議討論之前，有關職能部門主動與我辦聯系，送交我辦進行事先審核�？h政府已正式出臺的規范性文件，我辦都已及時向市政府報送了備案。
（七）完成交辦工作取得新突破
法制部門作為縣政府的參謀、助手和法律顧問。我辦把完成縣委、縣政府交辦的工作任務作為一項重要工作來對待，認真、及時辦理。截止目前，我辦共完成縣委、縣政府交辦的審核、協調各類文件、合同、糾紛等70件（起），每件（起）都提出了具體意見和建議。
�。ò耍┓ㄖ脐犖榻ㄔO得到進一步加強
20xx年，在縣委、縣政府的關心下，我辦的隊伍建設又得到了進一步加強，新增了一名專職副主任，現有專職工作人員5人，其中又有一人今年新考取了律師資格。同時，我辦以開展民主評議政風和機關效能建設為契機，不斷加強自身素質，強化學習，努力建設創新型、學習型機關。
二、存在的問題
20xx年，我辦的各項工作雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求相比，與依法行政的要求相比還有一定的差距，主要表現在：行政執法監督的力度還不夠。
三、下一步打算
20xx年，我辦將繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大精神，緊緊圍繞發展經濟構建和諧社會，以認真貫徹落實《綱要》為工作主線，加大行政執法監督力度，著力提高行政復議工作水平，促進政府法制工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┻M一步貫徹落實《綱要》，當好參謀、助手和法律顧問
貫徹《綱要》，推進依法行政，建設法治政府，是一項長期的工作，我辦將以貫徹落實《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為契機，繼續發揮參謀、助手、法制顧問的作用。建立健全推進依法行政的工作制度，繼續開展一次依法行政監督檢查，督促各單位完成縣政府20xx年確定的依法行政工作任務，并按照《綱要》的要求，結合縣政府五年規劃，擬定20xx年依法行政工作目標任務，并抓好落實，推動全縣依法行政工作不斷深入。
（二）進一步規范制度建設，提高制度質量
一是圍繞縣委、縣政府的中心重點工作，制定規劃性文件，為構建和諧新進賢提供制度保障。同時，認真做好規范性文件的備案、審查工作，積極受理各鄉鎮、各部門規范性文件的備案，并進行認真審查，確保制度建設質量。
二是繼續做好軍山湖保護立法工作，進一步完善《南昌市軍山湖保護條例》修改稿，在廣泛征求意見的基礎上，加強論證工作，上報市政府法制辦審查，力爭在09年下半年正式出臺，使軍山湖保護納入法制化軌道。
�。ㄈ┻M一步做好行政復議工作，積極化解行政爭議
一是進一步加大宣傳力度，積極探索行政復議宣傳的新途徑，采取更加有效的宣傳新形式，積極拓寬行政復議案源，力爭行政復議案件數量再上新臺階。
二是以國務院《行政復議法實施條例》為指導，探索行政復議審理新方式，不斷提高行政復議案件辦理質量。
�。ㄋ模┻M一步加強行政執法監督，提高行政執法水平
一是進一步推行行政執法責任制。督促、指導各執法單位分解職權，確定執法責任，建立健全各項配套制度，全面完成縣政府規定的工作任務。
二是進一步加強執法監督力度，創新行政執法監督的方式方法，進一步健全行政執法案卷評查制度，繼續開展行政執法案卷評查工作。
三是全面完成行政處罰自由裁量權規范工作，進一步規范全縣的行政處罰執法行為。
四是進一步加強行政執法證件的管理，根據全省統一部署，對執法證件進行統一換發。
�。ㄎ澹┻M一步加強法制機構隊伍建設，提高政府法制工作水平
一是加強縣政府法制辦自身建設，提高人員素質，強化工作責任，努力提高做好政府法制工作的能力和水平，確保各項工作任務圓滿完成。
二是進一步夯實基層法制機構隊伍，強化法制員隊伍建設，堅持和完善法制員工作例會制度，通過培訓等途徑，提高法制員整體素質，制定法制員工作職責，增強他們工作的主動性和積極性，不斷提高他們的法制業務能力和水平。
政府辦公室工作總結 篇8
一、加強對督查工作的領導。
鄉黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領導擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創造良好的環境。年初，鄉上就明確了分工，由主要領導分管督查工作。鄉黨委、政府各位領導在督查工作中，經常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經濟和社會發展目標，完善督查機制，強化督查手段，規范督查行為，提高督查質量，努力使督查督辦在抓落實促發展方面發揮更加積極有效的作用。
二、建章立制，健全督查督辦網
我鄉在督查督辦工作中，著力構筑大督查格局。年初，制定了《同合鄉督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結合起來，協調好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鄉黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網絡，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監察相結合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鄉紀委監察部門嚴肅查處，對個別情節嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現象的發生。
加強信息反饋和督查指導工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時上報落實情況，積極研究反饋落實中的新情況、新問題和對策建議，為領導決策提供資料、信息、思路，以便領導正確分析形勢，進行科學決策。同時，挖掘總結典型經驗，發揮典型示范作用，積極抓點帶面，推動全局工作。
堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創新，反復抓、抓反復，克難制勝，確保了既定目標任務的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發而動全身的矛盾點和薄弱環節，以點促面，推動整體工作的落實。
三、圍繞重點工作進行督查督辦，確保各項重點工作圓滿完成
在督察督辦工作中，鄉黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的督查：
一是全鄉經濟社會發展主要任務完成情況；
二是海椒、食用菌、生豬養殖三大主導產業以及核桃產業開發工作；
三是農民增收項目及支農措施的落實情況；四是響水灘村通暢路建設等基礎設施建設及扶貧開發重點村建設工作；
五是重點項目建設完成情況（九義校邊坡治理和綜合樓建設、衛生院住院樓建設、鄉政府辦公大樓建設、鄉場鎮集中供水站、鄉村客運站建設項目；
六是小城鎮建設工作及城鄉環境綜合治理工作，
七是文化教育、農村小額意外傷害保險、醫療衛生、人口與計劃生育工作等為重點的.社會事業工作情況；
八是以農村低保、社會穩定及安全生產等為重點的社會穩定工作開展情況。
九是防汛和防火工作；
十是鄉黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鄉督查室堅持對以上內容年初細化分解任務，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現獎懲，并提出有針對性的建議和對策。在具體工作中，加強對鄉黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領導的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鄉上對干部駐村進行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了20xx年汛期平安過度，對群眾普遍關注的農村低保、醫院醫藥費高、基礎設施建設等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協委員提案辦理工作按照“一事一辦，專人負責，嚴格把關，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效“的原則，高度重視人大代表建議、市委市府兩辦的交辦、催辦、調查、核實和反饋工作，做到件件有答復，事事有交待，基本實現了辦結率、回訪率、落實率、滿意率都達到100%的總體目標。如人大代表反映同合鄉政府外街道路面差的問題，鄉政府即籌備了�？�2.5萬余元，對外承包施工整治，并定期督促檢查，只用了7天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項66件，辦結65件，辦結率達98%以上；催辦3次，催辦完成3件。達到了督察督辦效果。
政府辦公室工作總結 篇9
今年以來，區級機關后勤管理服務中心在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務，深入開展“三型”機關建設活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準，開拓創新，務實進取，在機關后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績，現將一年來工作完成情況總結如下。
一、抓管理，明責任，重點目標任務順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年x月x日，電梯改造項目通過區政府審批后，中心嚴格按區政府批示意見，本著勤儉節約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了x號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。x號樓檔案局的x臺貨梯改造于x月x號正式開始施工，一樓大廳的其余x臺電梯于x月x日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領導到科室相關人員分班現場跟蹤督促進度和質量。x月x日x臺電梯全部完成安裝調試工作。x月x日，xx特種設備檢驗院對改造后的x臺電梯進行監督檢驗，電梯各項技術指標和性能符合國家標準，一次通過了技術監督局的驗收，領取了電梯安全使用證。
2、推進消防設施改造。xx市武進城區xx賓館xxxx年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據新的消防要求，xx賓館消防整改工程被列入xxxx年區政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規定的原則，于x月x日，和武進消防大隊專題商討了初步設計方案，x月x日，召集武進消防大隊、武進建筑設計院、xx賓館等單位對方案作了進一步論證。x月x日，消防整改工程正式啟動。至x月初，已完成總工程量的x%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預計整個工程將于x月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自xxxx年投入使用至xxxx年，已整整運轉了x個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。xxxx年x月份，行政中心配電設備改造的請示通過區政府審批，機關服務中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，于xxxx年x月x日正式啟動配電間改造工程，至xxxx年x月中旬為止，歷時半年時間，利用節假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、xx、xx、xx和xx共五個配電間的配電設備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。
4、完成區xx青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假xx青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年x月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。x月xx日下午，中心召集相關人員召開了現場會議，共同查看工程進展情況和施工細節，一一明確施工時間要求、質量標準和配合節點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場查看裝潢施工情況，對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環節作進一步強調，整個裝潢工程于x月x日全部完工。
二、重服務，勤履責，機關事務管理水平不斷提高。
1、有序推進辦公用房清理工作。x月xx—xx日，由機關后勤服務中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯合督查組xx名同志分成兩組，對全區各鎮(開發區、街道)、區級機關各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查x名正職、x名副職及x個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區共抽查xx家黨政機關，x間辦公用房。從督查情況看出，大多數單位都嚴格執行政策實行了調整。督查組對抽查中發現的個別調整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業單位或部門(安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等x家機關部門或下屬單位進駐辦公)。實現了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》，xx月x日，已由兩辦正式下發，為進一步規范和加強我區區級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。
2、公共機構節能管理工作穩步推進。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作，分期為全區各公共機構做好人員培訓和業務指導工作，另一方面不斷加強行政中心節能管理工作，將宣傳教育與設備節能同步推進。
一是開展能源緊缺體驗活動。x月x日，“全國低碳日”當天，積極組織區公共機構開展各種能源緊缺體驗活動。xx鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過oa辦公系統和qq群向工作人員發送節能環保公益短信，積極倡導低碳出行；區僑辦僑聯號召大家少開一小時空調，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節能意識；規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳周主題標語，向單位人員發送節能公益短信；西太湖科技產業園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調”環保宣傳暨愛心行動。
二是做好節能創建單位創建工作指導。xx月x日下午，我中心特邀請xx市市級機關事務管理局節能處處長xx等來我區xx鎮檢查指導公共機構節能示范單位創建工作情況。對照《xxxx年xx省公共機構節能示范單位創建評價驗收細則》，對xx鎮的創建臺賬資料及創建工作提出了部分整改意見，使創建單位進一步明確了創建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。
三是認真開展節能技改探索和實踐。在行政中心x號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節能控制系統，統一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設置，杜絕了無人空調長時間運轉造成的浪費現象。在空調開閉過程中，值班人員認真按室外氣溫及時調節中央空調開啟溫度，今年比去年同期節約用氣x立方米，約合人民幣x萬余元。
1、加強行政中心及區政府周邊道路的車輛管理。
一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在x月x日至x月x日，組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。
二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內，如發現亂停，則按違章停車處理。
三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區公安局共同協商，通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發xxxx多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
2、加強xx物業延伸管理服務。為了加強xx物業的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證xx物業的正常有序運轉。
一是制訂《xx物業管理辦法》，xx物業是中心提供的延伸服務，為搞好該物業的后勤服務工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關管理制度，明確工作職責，為xx入駐單位提供更加優質、安全、全面的服務。
二是加強安保工作。xx是對外開放的大型娛樂(xx大劇院)和活動(青少年活動中心)場所，外來人員多而雜，為確保區域安全，x月x日，中心房管科組織專門人員對xx、xx區公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊x塊，更換通開鎖x把，以適應xx兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。
三是加強安全停車管理。xx全面開放后，周末有x千人次學生和家長到xx青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現出來，中心加強安保力量，及時疏導地面停車，保證安全活動秩序。
3、優化會務、食堂、郵政等服務水平
會務、食堂、郵政服務一直以來是機關后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據年初機關部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優化解決方案。會務服務精益求精。
一是補充新鮮血液。針對會務上出現的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現狀，為保障會務中心的會務服務水平，今年x月，中心通過xx旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦，在兩個學校的校園網站公開招考，從中擇優錄取了三位新人。
二是進一步規范日常操作。日常會務中，會務人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規范操作，相互觀察整改，相互提高。x月x日下午，中心邀請xx旅游學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年x—x月份，共提供各類會議服務x次，其中四套班子會議服務x次。重大會議服務x次，收繳會務費x萬元。
食堂供應穩中求優。針對機關食堂排隊長的現象，今年x月份，中心由分管領導組織相關人員深入調查研究，認真落實整改措施：
一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調整就餐時間，使排長隊現象明顯好轉。
二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，并定期進行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。
三是進行設備改造。今年x月上旬，利用節假日及雙休日時間，對機關食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關干部職工提供了更加優質的就餐服務。今年x—x月份，共接待就餐人員x萬人次，推出新菜x個。郵政收發高效精準。郵政窗口繼承發揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優，不厭其煩地為機關干部提供優質便捷的郵政服務。今年x—x月份，共收發報刊雜志x萬份，寄發信件x萬件，營業性快件x萬元。
4、加強設施設備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發現隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數據比對工作，發現問題及時查找原因，做到心中有數。x—x月份共安全供水x萬多噸，供電x萬度。中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。x—x月份，共更換各類水咀、龍頭x只，角閥x只，排水器具x件；整修排水泵x臺、開水器x臺；系統維護衛生感應器x只，更新感應電池x節；檢修更換各類故障燈具x只；敷設各類管線x余米；檢修各類故障閥門x只、風機盤管x臺；系統整修空調軟接x余根，更換密封墊圈x余只；新裝電話xx門、移機xx門、敷設電信管線x多米。更換門鎖x把、鉸鏈x只，維修行政中心屋頂防水x平方米。
5、創優機關辦公環境
一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優美的綠化環境，今年x—xx月份，共對行政中心xx、x萬平方米草坪修剪xx多次，更新色塊栽種金邊黃楊x萬多株，補種紅花繼木xx棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。
二是提升辦公區域衛生質量。為提升衛生保潔質量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業務培訓，開展現場衛生保潔作業比賽，提高保潔員對衛生保潔標準的認識。x—xx月份，對機關大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲除臭共xx次。定期做好x號樓大理石墻面和x—xx樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關干部營造一個干凈、整潔的工作環境。
三、重學習，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區委活動辦的.統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合機關后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領導，嚴格標準，統籌安排，推動活動有力有序開展，中心領導班子、x個基層在職黨支部的xx名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過x個多月的學習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。
1、在學習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學習時間在xx小時以上，x個在職黨支部集中學習時間均在x個半天以上。通過學習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題，x月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓，通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規范，工作流程進一步規范，工作效率進一步提升，整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關規定，注重加強“三公經費”管理，加強公務接待管理，嚴格遵守和執行公務接待標準和日常接待規定，嚴格辦理財務報銷手續，從嚴控制差旅、會議和活動費開支；切實加強公務用車管理，嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。
3、在作風轉變中，后勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時，結合我中心職能，把事關社會群眾辦事、機關干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務等方面著手，在確保機關高效安全運轉上下功夫，在加強大院規范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。
4、在生動實踐中，志愿服務活動精彩呈現�；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯系，圍繞“鄰里守望”志愿服務主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務、奉獻”的志愿服務精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。
四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識；強化領導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制；推行作風建設，完善長效機制，改進服務方式，增強了服務效能；認真履行職責，加強重點部位和薄弱環節工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。
一是完善黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關于改進工作作風密切聯系群眾的“八項規定”，推進和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進一步明確了中心xxxx年度黨風廉政建設和懲防體系構建組織領導與責任分工。
二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心繼續做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。
三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務審價、專業審計等中介組織，加強監督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計，加強內部監管。
政府辦公室工作總結 篇10
上半年，在局黨組的領導下，全科人員團結一致，積極適應統計工作面臨的新情況，努力開展各項工作，充分發揮綜合統計服務“窗口”的作用，取得了較好成績。
一、以提高統計數據質量為中心，切實搞好各項報表工作
1、按照《非經濟普查時期gdp核算制度》，認真組織完成了全市xx年四季度、xx年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一級的要求，對各縣市區gdp進行了嚴格的統一審核，并及時反饋。由于實行在地統計后四區和兩個開發區基礎數據統計范圍發生變化，我們及時按照核算制度要求，對六區GDP年度數據進行核實調整銜接，對六區xx年基數進行了銜接。完成并上報了xx年度非公有制經濟增加值的核算工作。上半年全市億元，增長％，高于全省個百分點，三產比重比去年同期提高個百分點。由于我市農業、工業及主要控制指標增速在全省位次都比較靠后，因此gdp增幅居全省第14位。
2、完成了xx年基本單位名錄庫更新維護工作�；締挝幻泿旄戮S護工作是一項重要的統計基礎工作，每年進行兩次，涉及多部門、多專業，內容復雜，工作量大，操作起來有難度。市縣統計人員以認真負責的態度，克服困難，努力工作，確保了此次基本單位名錄庫更新維護工作的順利完成。根據xx年下半年維護，全市共審核錄入新增單位1270個，其中法人單位1177個，產業活動單位93個；變更單位67個，注銷單位206個。維護更新后我市名錄庫中共有51959個單位，其中法人單位37060個，產業活動單位14899個。
3、組織開展了xx年和上半年服務業重點行業統計調查工作。根據省局服務業重點行業統計制度，結合我市實際，制定了濰坊市服務業重點行業調查實施方案。依據我市xx年上半年維護后的名錄庫，從989個法人單位中共抽中439個單位，實際經過縣市區和開發區的查找和核實后，共錄入408個單位，占服務業重點行業單位個數的%。個體戶共調查錄入563個單位。按照省局要求，對xx年服務業12個重點行業增加值數據進行了匯總核算。經核算全市12個行業增加值億元，占xx年三產增加值的xx％，經過省局聯審，基本符合濰坊實際。通過次開展這項工作，也暴露出了一些問題。一是根據我市單位偏少，名錄庫單位與實際存在一定差距，行業代碼錯誤較多，報表瞞報現象比較嚴重，縣市區統計局沒有專門人員，數據審核把關不嚴。針對這些問題，我們專門下發了《關于做好1—5月服務業重點行業統計工作的通知》，重新明確了調查目的、調查范圍、抽樣框、抽樣方法，要求增加樣本、特別是個體戶的樣本數量，要求加強領導，認真抓好數據質量審核把關，做好上半年行業增加值的測算工作。上半年從1183個單位中共抽取規模以上225個、規模以下313個法人單位，調查率占45％；經擴大樣本點，共抽取1024個個體戶進行調查。經核算全市12個行業增加值億元，占上半年三產增加值的`％，所占比重有所提高。
4、部署開展了沿海調查統計工作。沿海調查工作是省局部署的一項工作，涉及全市及三個沿海市及濱海開發區多方面1980年以來的歷史統計數據，搜集難度大，口徑范圍變化多，經過市縣兩級統計部門共同努力，已按時上報省局。
二、積極做好縣市區經濟社會綜合評價、考核工作
1、建立了縣市區、市屬開發區經濟社會發展評價體系，并對xx年情況進行了綜合評價。根據市主要領導要求，由市委組織部牽頭，我局省委省政府《關于建立和完善黨政領導班子和領導干部綜合考核指標體系的意見》要求，經過反復研究，并根據市主要領導意見吸收了全國百強縣33個評價指標，制定了我市的縣市區、開發區經濟社會發展評價體系。本體系包括110個定量指標評價、4個方面定性指標評價和領導現場觀摩點評三大部分。3月23日，市委組織部召開專門會議，部署評價指標所需數據上報工作。我局根據部門上報的數據和我局掌握的數據，根據本指標評價體系要求，進行了認真測算。測算結果及時上報市主要領導和市委組織部。根據書記批示，市委辦公室于5月15日以“參閱件”形式發各市級領導、市直有關部門和縣市區參閱。
2、對xx年縣市區、市屬開發區經濟工作考核結果進行了測算。按照市領導要求，我局根據濰發［xx］6號《關于縣市區、市屬開發區經濟工作綜合考核意見》，按照指標考核和點評考核相結合的辦法，對xx年縣市區、市屬開發區經濟工作進行了認真考核測算。其結果及時上報市主要領導。市委市政府于4月13日以濰委［xx年］84號文件進行了通報。
3、積極參與制定新的縣市區、市屬開發區經濟工作和和社會事業考核辦法，并對經濟工作考核辦法進行了模擬考核。為制定經濟工作考核辦法，根據市領導安排，由市政府研究室牽頭，市統計局全面參與，多次召開有關部門負責人會議進行提報指標、指標選取。市委常委、常務副市長胡崗兩次組織討論研究，書記先后多次聽取了匯報，并作重要指示。為制定社會事業考核辦法，根據市領導安排，由市委研究室牽頭，市統計局全面參與，多次召開有關部門負責人會議進行提報指標、指標選取。書記多次聽取了匯報，并作重要指示。反復論證、進行模擬測算。根據領導安排，我局首先根據xx年數據對經濟工作考核辦法進行模擬考核。市政府研究室和我局于3月20日召開有關部門會議進行了專門部署。之后，我局進行認真測算，及時上報模擬測算結果，對市委確定考核辦法提供了依據。及時進行有關數據處理。7月5日，對社會事業點評打分數據進行匯總處理，并及時上報主要領導，市委以濰委［xx年］107號進行了通報。
政府辦公室工作總結 篇11
20xx年，區政府辦公室緊緊圍繞全區中心工作，認真組織開展調研活動，力求多出精品、多出成果，全年共組織撰寫《工作調研》18篇，在《河北發展》、等省、市級刊物發表調研文章4篇，為領導科學決策提供了參考依據,發揮了參謀助手作用�，F將工作簡要總結如下。
一、領導重視，強化職能，調研工作整體水平不斷提高
調查研究是謀事之本，成事之基。區政府領導對調研工作高度重視，經常關心過問，出課題、交任務，并多次親自深入到鄉街、區直部門進行調研，了解第一線情況，掌握第一手資料，為科學決策打下了堅實的基礎，為全區搞好調研工作做出了表率。在區政府領導對調研工作的重視關懷下，年初區政府辦公室為緩解辦公室調研人員不足現狀，明確了各區長對口秘書分抓調研，充分發揮了秘書了解基層情況全面、調研問題準確的優勢，通過一年的實施運作，取得了事半功倍的效果，使辦公室調研能力不斷加強。為學習各地先進經驗，我區積極“走出去”，學習外地的先進經驗和做法。今年以來，四大班子和各鄉街、區直部門主要領導組成多個調研組，就城市建設與管理、社區建設、中小企業信用擔保、招商引資等課題先后赴新疆、湖南、山西等地考察學習，拓展了視野、吸取了經驗、開闊了思路，形成了一批高質量的調研報告，推動了我區各項工作的深入開展。同時，我們還充分發動全區各級各部門積極開展調研活動，在上下結合的基礎上廣泛征求意見，將全區普遍關注的熱點難點問題歸納匯總，制定了《20xx年調研工作安排》，落實調研工作責任制，將18個調研課題明確責任單位和責任領導，確定完成時限，并加強對各單位調研工作的指導和調度，嚴把調研文章質量，推動了全區調研工作水平的不斷提高。
二、圍繞中心，服務大局，參謀助手作用不斷提高
一是圍繞工作重點開展調研，為形成決策提供服務。為了提供觀點正確、事實準確、分析科學、結論可靠的調研成果，給領導科學決策提供參考依據。20xx年，我們就城建體制改革、社區建設、服務業發展等全區重點工作組織了多次大規模的調研活動，全面掌握工作進展情況，并就我區各項工作如何實現更快更好的發展進行了深入的分析探討，提出了建設性的意見和建議，從一定程度上推動了全區工作的開展。比如，今年在構建全區社區服務網絡建設之初，我辦組織人員對該項工作進行了專題調研，全面系統地分析了我區面臨的機遇與困難，提出了許多合理化建議，在此項工作的開展中被區領導和相關部門采納。
二是圍繞改革難點開展調研，為推動發展當好參謀。我們堅持圍繞改革難點開展調研，努力為全區各項改革深入開展當好參謀助手。城建體制改革一直是全市上下普遍關注的焦點。我區作為全市城建體制改革的試點，在城市管理執法體制改革、城建人事制度改革、道路清掃保潔市場化運作等方面進行了有益的探索。我們及時總結改革成果，撰寫了《全面謀劃，分步實施，穩步推進城建體制改革——區城建體制改革工作匯報》，得到了市委、市政府主要領導的高度關注和充分肯定，并在全市推廣了我區經驗。為推進城市經濟工作的深入開展，我們專門組織稅務、工商等部門進行聯合調研，撰寫了《關于我區住宅底商情況的調研》和《發展服務業是解決就業問題的有效措施》等調研文章，在市委內刊等多個市級以上刊物上發表。
三是圍繞社會熱點開展調研，為解決問題提出建議。我們通過積極開展民意調研，及時把基層群眾的呼聲、老百姓的意愿反饋上來，增強了領導決策的針對性，有力促進了群眾關心的熱點問題的解決。如早餐問題是廣大居民關注的一個熱點，我們指導街道撰寫了《關于全方位啟動早餐工程的探討》，提出了具有操作性的措施和建議，得到了區主要領導的充分肯定，并作出了重要批示，有力地推進了“綠色早餐”工程在全區的深入推進。截止目前，我區掛牌“綠色早餐”示范店68家，綠色早餐車（亭）135個，著手規范早餐攤群15處，超額完成市達目標任務。為進一步推進城建體制改革向縱深開展，鞏固已經取得的改革成果，與區城建局聯合對全區環衛體制改革情況進行了調研，撰寫了《關于鞏固環衛體制改革成果的幾點思考》，就小區清掃保潔權公開拍賣等問題進行了分析，并提出了建設性的'意見和建議，得到了區領導的認同和采納。近日，我區個小區共萬平米的清掃保潔全部實現市場化運作，為20xx年創建國家級衛生城市奠定了堅實的基礎。
三、強化職能，銳意創新，努力開創調研工作新局面。
新的一年，我區調研工作的指導思想是：認真貫徹省、市關于加強調研工作的指示精神，以發展為主題，以創新為動力，以服務為根本，圍繞全區中心工作，緊緊抓住提高調研質量和效能這一目標，努力實現調研工作的新突破、新發展。一是加強調研工作的隊伍建設。不斷強化調研工作者的兩種素質。首先是政治素質。進一步增強調研隊伍的政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上、政治上、行動上時刻同區委、區政府中心工作保持一致。其次是業務素質。把加強學習，掌握專業技能貫穿日常工作始終，不斷加強對經濟發展、城市管理等專業知識的學習。二是始終保持良好的工作作風。牢固樹立敢打硬仗、勇擔重任、勤勤懇懇、苦干爭先的頑強工作作風，營造求知奮進、團結協作、和諧融洽的良好工作氛圍，確保圓滿完成全年各項工作任務。三是堅持圍繞全區重點工作進行調研。新的一年，我們將重點圍繞以下幾個方面進行重點調研。首先是深化城建體制改革方面。我區城建體制改革繼20xx年在全市率先取得突破后，截止20xx年底，我區所有道路、居民小區、市場和門前三包單位共763.7萬平米的清掃保潔權將全部實現市場化運作，徹底實現管干分離，建立起良性運轉的衛生保潔和長效管理機制。20xx年，我們將圍繞保潔作業市場如何健康發展進行專項調研，確保鞏固我區城建體制改革成果。其次是立足我區實際，就如何加快服務業發展，推進“總部經濟”和“夜晚經濟”進行調研。第三是圍繞失地農民現狀，就如何推進農村新型合作醫療、農村養老、農村富余勞動力轉移及城鄉一體化進程進行專項調研。第四是圍繞“誠信平安路北”的創建活動，就如何強化社會治安綜合治理、構建網絡化防控體系，確保社會穩定方面進行專題調研。其余還有就業再就業和社會保障、企業改制、教育衛生等等，我們也將做為新一年調研的重點。
總之，20xx年，我區調研工作雖然取得了一些新成績，但我們也清楚地認識到，在調研工作中，從材料的搜集到素材的整理歸納以及建議的提出等方面，都還存在著不深不精不透的問題，需要我們在今后的工作中加以不斷改進和提高。新的一年，我們將認真落實省、市調研工作精神，緊緊圍繞發展這一要務，開拓進取，服務大局，不斷強化調研工作，多出成果，多出精品，為把我區建成全市的首善之區作出貢獻。
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