辦公室工作總結【錦集11篇】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
為順應上級體制優化改革要求，辦公室圍繞中心工作、主動轉變思想觀念，全面發揮“參謀助手、服務保障、統籌協調”的職能作用，以敢于擔當的工作態度，穩步落實各項職能，逐步形成了“分工明確、責任明晰、職責分明”的工作格局，協助街道各項工作有序推進，現將上半年主要工作匯報如下：
一、細化辦文辦會，服務中心大局
（一）加強辦文辦會辦事。一是全力做好上傳下達。保證文件記錄不錯、不漏，且方便快捷查閱。嚴格按照領導批示及文件要求呈送相關領導或相關科室和條線工作人員。同時做好領導批示要求的督辦反饋，確保上級指示的貫徹落實和政令暢通，保證了街道正常、有序運轉。二是加強學習，組織人員參加各級各類培訓，不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強化主動意識，做好后勤保障
（一）做好辦公用品的管理。大力倡導工作人員的節能意識，堅持“節約開支、防止浪費、保障供給”，加強辦公用品申請、領用的監督工作，杜絕鋪張浪費現象的`發生。
�。ǘ┳ズ萌粘？记�、節假日值班，嚴格年假計劃、申請和銷假制度。把機關上下班考勤作為改進作風的一個切入點，嚴格要求，強化措施。
�。ㄈ⿲C關大樓及辦公設備做好日常保養和維護，堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系供應商進行維修，在最短時間內確保工作人員使用不受影響。
�。ㄋ模┳龊檬程貌惋嫷群笄诒Ｕ瞎ぷ鳎瑸閱T工提供干凈整潔的用餐環境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區域全天候干凈整潔。
20xx年，辦公室作為街道的服務部門，將進一步高標準、嚴要求，緊盯全年目標和任務不放，推進落實管理制度化、程序規范化、辦事透明化、服務效率化，不斷增強服務意識，努力提升服務水平，做到讓領導放心、讓同事信任、讓群眾滿意，全面提升各項服務保障能力，助力xx發展。具體工作計劃如下：
一、強化政務服務職能，當好“參謀員”，
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時的工作要求，深入調研，及時總結，在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推進，以較高的理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，確保謀出高度。緊扣領導思路、想法，超前謀劃爭當“事前諸葛亮”；二是協調落實工作職責，當好總調度、總調節，履行工作職能，進一步發揮溝通上下、聯系各方的樞紐作用，保證街道正常運轉，力爭做到讓領導放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內功，練好“勤”字經，切實提高機關文字寫作水平。四是做好相關政務工作，發揚求真務實精神，優化完善《xx文件》，形成工作人員行為規范、公務用車、后勤等各項工作制度，規范了辦文辦會、公務接待等日常工作；嚴格規范公章、證照的申請使用管理。按程序對照執行，提升工作效率。
二、確保決策精準落實，當好“督查員”
辦公室職能的運轉和作用發揮離不開文字的表達，辦公室更要把文字力轉化為執行力，最終形成生產力，助力街道全面發展，要真督實查，切實當好“督查員”，一是圍繞市委各項決策部署，通過催辦、轉辦與直督直查相結合，日常督查與明察暗訪相結合，認真做好督查督辦和考核評比等工作，進一步提高督辦督查工作實效性，確保上級部門和本單位領導重要決策落實落得快、落得準、落得實，確保各項工作按時完成。
辦公室工作總結 篇2
回顧20xx，在工作經驗、做事能力、人際交往等方面都是一個從無到有，從有到精的過程；這一過程離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。
首先，談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程！
最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山�。偖厴I真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。
在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。
所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
其次，我對這半年的工作狀況做如下總結：
一、不斷提高自身素質和能力
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。
半年中，經過平時業余的時間，經�？次拿赜嘘P業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作
公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。
3、息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，保證辦公室的工作到位
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。
在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的`會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！
當然在這半年中我也有需要加進的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。
2、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！
3、從細微工作入手，積極調整個人心態。作為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。
4、業精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉！學會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，它明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上是我對自己這一年工作的回顧和總結，對于不足之處希望領導給予及時批評指正。
辦公室工作總結 篇3
XX年以來，在局黨組的正確領導下，作為辦公室文員，我深入學習貫徹落實黨的十八大精神和十八屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，認真學習，勤懇工作，扎實做事，個人的業務能力、政治素養和綜合素質都有了較大的提升�，F將本年度個人思想與工作情況總結匯報如下：
一、加強學習，不斷提高思想與理論水平。
XX年我在XX辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作;我抽調到局辦公室做文員，并有代理辦公室主任的經歷;我又回到XX辦公室。一年來，無論工作多么繁忙，我始終努力學習，學習黨的十八大精神和十八屆五中、六中全會精神，學習黨的路線方針、政策，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內容的執行力;結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，學習了黨的十八大和十八屆五中、六中全會的`精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。
通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策;對下，協調溝通，組織各種活動，服務于各部門健康發展;對外，加強聯絡，努力為單位發展創造寬松的外部環境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責，認真做好各項工作。
一年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下。
(一)作為XX部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助局辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復印約5000張，傳真約150份，接發送郵件50次。
(二)我業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構開展工作，業務能力有了突飛猛進的進展，多次得到領導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。根據上級要求，我所組織“中小企業科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與各縣市區的##所和眾多的企業聯系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業名單和人數。在我全力以赴的動員下，各企業積極配合，招生工作取得突破性進展，3月4日培訓當天就有21家企業的23人參加了培訓，其中個人努力爭取的企業20家XX人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領導分配的“XX平臺”的建設工作。
2、兢兢業業，在主管局樹立我所職工良好形象。3月至10月我被借調到主管局開展深入學習實踐科學發展改觀活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學發展觀活動文件與材料的上傳下達，做好了學習資料的征訂、分發;做好了會議材料的校核、裝訂、分發;做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務，得到局領導的肯定。
三、團結協作，努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，推動敬業樂業的團隊的形成和發展。代理主任期間，充分發揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
一年來，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現在：一是文字表達能力有待于提高，寫作的水平還需要進一步提升;二是創新意識不強，不能夠創造性地開展工作;三是學習的系統性和深度不夠，對政治理論和業務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。
五、今后的工作思路。
1、加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作能力和業務素質，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務于職業能力的培養。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。
2、創新工作，優化程序。根據辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，優化接待、組織會議和文件管理的程序，創新內部管理，不斷提高服務能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。
3、樹立大局意識，提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門，既要服務領導，又要服務于各部門發展，溝通協調，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務質量與服務意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領導提意見、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務于全所工作大局。
辦公室工作總結 篇4
今年以來，我區認真貫徹落實中央和省、市農村工作會議精神，堅持把推進實施鄉村振興戰略作為新時代做好“三農”工作的總抓手，緊緊圍繞打造鄉村振興齊魯樣板引領區定位，按照產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求，統籌推進“五大振興”，力爭繼續在全市鄉村振興考核中爭先進位。
一、鄉村振興工作開展情況
（一）統籌推進五大振興
1、產業振興方面，持續發展壯大“稻+”等特色產業，新發展面積1000畝，總面積發展到3萬畝以上。大力發展高效農業，加強對都市型現代農業項目扶持，完成了實體類項目、認證榮譽類項目等項目的申報工作。加快推進土地流轉，目前土地流轉面積29.4萬畝，流轉率57.5%。
2、人才振興方面，開展“提技能、穩就業專項行動”，實施補貼性職業技能培訓5230人，分層分批培訓農業專業推廣隊伍80余人，重點培訓農業科技示范主體450戶，對300名高素質農民開展了跟蹤培訓服務。面向社會誠意招募鄉村振興合伙人，累計招募合伙人27人。
3、文化振興方面，組織開展群眾文化活動，開展“戲曲進鄉村”文化惠民演出100余場，戲曲進校園演出20場；深入村、社區放映公益電影600場，各鎮街圍繞慶祝中國共產黨成立100周年、文化進萬家等主題開展“紅歌大家唱”“鄉村閱讀季”、非遺體驗課等群眾文化活動共計150余場。
4、生態振興方面，深入開展村莊清潔行動和百日攻堅行動，上半年共累計出動6萬人次，機械1.4萬輛次，清理“四大堆”2萬余處。實行村莊分級管理，對154個示范村、190個達標村進行分級管理、定期督查。扎實開展美麗鄉村示范村創建，6月5日開工建設唐口街道張寨村、謝劉莊村和薛東村3個省級美麗鄉村示范村，xxxx年度3個省級示范村正在進一步修改完善項目規劃，準備立項手續。按照《全區生態環境突出問題集中整治推進工作方案》要求，正在全面開展南四湖漁業退養、礦業權退出及沿湖環境整治工作。
5、組織振興方面，圓滿完成全區361個村（社區）“兩委”換屆工作，“一肩挑”100%、35歲以下和婦女干部配備等指標均達到上級要求，年齡、文化實現“一降一升”，班子結構得到極大優化，整體功能進一步增強。先后舉辦了全區社區工作者培訓班、新一屆村（社區）黨組織書記集中培訓班，幫助提高履職能力和工作水平。全區254個行政村中，村集體經濟收入超過10萬元以上的村154個，占比60.63%，超過50萬元的村32個，占比12.60%。
（二）加強典型示范帶動
以示范帶、示范區、示范點創建為重點，實行區、鎮街、村三級聯創、梯次推進，力爭實現一年打基礎、兩年見成效、三年成樣板。xxxx年，重點打造9個鄉村振興示范片區、示范項目，推動完成1個市級鄉村振興示范片區（喻屯鎮濱湖水鄉鄉村振興示范片區）創建任務，建設6個省級美麗鄉村、12個市級美麗鄉村。繼續提升唐口街道鄉村振興示范鎮、11個示范村創建水平，加快構建全區鄉村振興示范引領體系，探索形成具有任城特色的鄉村振興路徑模式。
�。ǘ⿵娀锌紖^指標落實
xxxx年黨政領導班子和領導干部推進鄉村振興實績考核，居全市第5名，榮獲鄉村振興單項獎。xxxx年6月份，市鄉村振興指揮部對我區xxxx年以來鄉村振興實施情況進行了第三方評價，及時調度五大專班及相關部門，按照評價要求準備有關鄉村振興工作落實情況，詳細向第三方提供了備查評價材料。根據7月份區推進鄉村振興戰略領導小組辦公室調度情況，24項市考區指標中，有12項指標預計全市排名前五名（戲曲進鄉村第1、規模以上農產品加工企業營業收入前2，農村勞動力向非農產業和城鎮轉移的'年度培訓數量、新時代文明實踐中心建設試點工作情況、文明達標村創建情況、美麗庭院示范戶創建、農村生活垃圾治理工作前3，村黨組織帶頭人隊伍建設、發展壯大村級集體經濟、軟弱渙散村黨組織整頓、黨組織領導下的村級工作規范運行、生豬穩產保供任務完成情況等前5），3項指標預計全市排名在6-8位（現代農業高效增加值前6、村莊情節行動開展情況前6、糧食穩定度前7），其余9項指標目前暫無排名。
�。ㄈ┘涌爨l村振興示范片區（市級掛圖作戰項目）建設
xxxx年掛圖作戰任務目標主要是，打造3個省級美麗鄉村，提升片區各村人居環境。市掛圖作戰項目啟動后，我區成立了由分管區長任組長，相關部門負責人為成員的工作專班，制定了實施方案，明確了時間節點、責任單位和責任人，實行了“周調度、月通報”工作制度，確保喻屯濱湖水鄉鄉村振興示范片區按照時間節點順利推進。目前片區7月份的建設任務全面完成。（3個美麗鄉村已完成建設項目實施方案，正在做預算；完成了餐飲服務項目規劃設計、“稻+”“藕+”種植、栓皮櫟項目區土地整理；漁業休閑公園完成了餐飲設施配套建設，已試運行；王軍莊村生態坑塘治理項目清理河道淤泥260米，清理淤泥量約8500立方米，正在推進護坡及基礎土方施工；洙趙新河河道綜合整治二期工程目前5#木棧道基礎施工完成，8#木棧道基礎施工完成，河道北岸濕地主體工程完成至80%，1#倒虹吸土建工程完成至60%）
二、鄉村振興工作體制機制建設情況
1、構建“1+5+5”鄉村振興工作推進機制（領導小組+五個推進組+五個工作專班）。成立了由區委、區政府主要領導任組長的推進鄉村振興戰略領導小組，區委副書記為常務副組長，分管農業副區長為領導小組辦公室主任，統籌推進鄉村振興戰略。領導小組下設五個推進組、五個工作專班，負責五大振興具體業務運轉。各工作專班由區委農辦、區推進鄉村振興戰略領導小組辦公室統籌協調。
2、鄉村振興市考區責任部門。根據省鄉村振興考核工作培訓會議精神，xxxx年鄉村振興“五大振興”和鞏固脫貧攻堅成果分6大類30個考核指標分為推進情況和評價指標兩大類，涉及13個區直部門（區委農辦、區農業農村局、區委組織部、區人社局、區委宣傳部、區文旅局、區住建局、區水務局、區婦聯、區綜合執法局、區交通運輸局、區畜牧獸醫發展中心、區鄉村振興局）。
3、健全督導考核機制。結合省、市重點工作安排和我區實際，將鞏固拓展脫貧攻堅成果、美麗宜居鄉村建設兩項工作納入區對鎮街鄉村振興考核范疇，共涉及“五大振興”推進情況、評價指標、鞏固拓展脫貧攻堅成果、美麗宜居鄉村建設4大類26項指標。待省、市正式考核文件出臺后，將根據上級要求，及時進行調整完善。
三、下步工作措施
一是構建高效工作機制。深入貫徹山東省脫貧攻堅表彰暨鄉村振興工作推進會議精神，適時召開全區鄉村振興工作推進會議、鄉村振興重點項目現場會，完善市考區指標通報機制，特別是對落后的市考區指標，強化工作調度，加大協調和推動力度，確保爭先進位。
二是加快示范項目創建。全力推進市鄉村振興掛圖作戰項目暨喻屯濱湖水鄉示范片區各項建設任務落實落地。參照市里培育鄉村振興示范項目模式，對我區今年遴選的唐口街道山東翠園蔬菜產業鏈現代農業園、張寨村杞柳種植產業園，安居街道濟寧市精準訂單農業全產業鏈示范項目，二十里鋪街道濟寧（葛亭）現代農業科普創意產業園，南張街道濟寧藍豐畜牧養殖場、濟寧興隆物流有限公司農產品冷鏈物流中心建設項目，南水北調運河（長溝）鄉村振興示范項目，李營街道林下經濟培育項目等，加大培育力度，努力打造示范亮點。
三是加大資金投入力度。進一步整合涉農資金，統籌財政投入、金融服務、土地支持、人才智力、產業項目、基礎設施、公共服務等資源，用于鄉村振興。加大信貸和保險支持力度，保持小額信貸政策的延續性，用好農擔貸等金融政策，鼓勵開發性金融和政策性金融為重點鎮街、重點鄉村振興項目提供中長期信貸服務。
四是嚴格督導考核。加大對鎮街黨政領導班子和領導干部推進鄉村振興戰略實績進行考核力度，強化考核結果運用。對作出突出貢獻的先進集體和先進個人，按照規定給予獎勵。
辦公室工作總結 篇5
本人20xx年x月被聘到湖南通達建設工程咨詢監理有限公司項管部。主要負責本部門的監理項目報建；項目人員、質量、安全監督管理；公司與上級單位及各監理處的文件往來；公司內部資料管理以及編制監理計劃與監理實施細則等工作。
20xx年以來，在公司各級領導的指導幫助下、在全體同志的支持和配合下，在各部門的大力協助下，我較好地完成了自己的本職工作。現將具體完成情況總結如下，并接受大家的監督。
一、政治思想方面
與時俱進，開拓創新，積極向上，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的學習，在學習中認真分析和思考，借鑒別人好的管理經驗和方法，為更好的工作打下良好的基礎。
二、本年度工作完成情況
20xx年以來，我所完成的工作主要有：
1、完成了岳陽縣榮家灣至鹿角一級公路工程項目、岳陽長煉至岳化二級公路工程項目、鲇魚須大橋工程項目、汨羅至楊橋公路工程等多個項目的監理處報監工作，嚴格按各項目投標文件中承諾的人員、設備安排到位。
2、編制或審批了多個項目的監理計劃，監理實施細則、試驗臺帳、項目分部、分項工程劃分等相關資料。
3、在公司領導及項管部部長的帶領下每月對各項目進行不少于一次的.巡視，并將巡視情況及時填寫巡視記錄，對項目上發現的問題督促其進行整改。
4、參與到公司的監理員培訓工作中，并在培訓當中負責整理了路基工程方面的培訓資料并進行主講，組織了監理培訓人員的考試工作。參與審核了鲇魚須大橋的施工組織方案與汨楊公路監理計劃、實施細則及試驗臺帳等。
5、參與了公司組織的對監理處的年中與年末兩次考核，并負責整理考核相關資料。
6、建立公司與上下級單位的信息溝通渠道，及時向上下級單位提供信息和文件往來。
7、參與了公司的ISO質量體系認證工作及資質升級工作。
8、參與了平江金窩大橋、鐵桃公路等多個項目的竣工資料編制工作。
三、工作中存在的問題
走上本崗位以來，我較好地完成了自己所負責的工作，但在工作中仍存在著一些不足，主要表現在：
1、與領導、同事之間的溝通不夠
領導安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求，使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標。今后，在工作中，我將注意加強與領導、同事之間的溝通，充分發揮好承上啟下的作用，提高工作質量。
2、不太注意工作方法
我對待工作認真負責，對待同事滿腔熱情，但工作方法有時比較單一，主要表現在：無論什么場合，發現問題時，我會當場指出，這樣，有時會影響與同事間的感情。以后，在工作中，我將注意方式和方法，提高自己的綜合素質。
四、今后的工作設想
作為公司項管部的一員，在以后的工作中，我將會揚長避短，繼續努力工作，使公司各項目的工作都能有條不紊的開展；加強與各項目的溝通，做到能切實解決項目上的有關困難，使在前線工作的同志們能有一個相對寬松、舒適的環境；加強自己業務、專業方面的學習，進一步提高自己的綜合素質，盡自己最大的力量為公司的發展壯大作貢獻。
辦公室工作總結 篇6
本學期，在校長的直接領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，以課程改革為主線，以解放思想，更新觀念，創新求實為理念，為全面推進素質教育，全面提高教育教學質量服務，為創建特色學校而努力。
現就本學期工作回顧總結如下:
一、上傳下達工作
1、做好日常工作。協調好校內外的各項工作，辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作，負責上級文件的簽收、轉發，做好本單位的文件的撰稿、審核、印發工作，及時、準確傳達上級指示精神，不折不扣地完成上級、校領導交辦的工作任務。
2、協調好各科室之間的關系，建立和諧、文明、熱情的'同事關系，積極為師生、學生、家長服務。
3、加強值班制度，確保上下級聯系暢通，做好上下級的協調工作。
4、牢固樹立服務理念，踏踏實實工作，老老實實做事，關注學校發展，關心教師熱點問題，切實做到上傳下達、下情上達。
二、宣傳報道工作
1、及時報送本校工作動態信息，至目前，已向縣局網站發送簡訊二百余條，確保信息暢通，讓主管部門及時了解學校工作情況，加強了宣傳，促進了工作。
2、利用節假日、重大活動做好學校宣傳工作，刷寫標語，張掛橫幅，營造氛圍，創建品牌效應，擴大社會影響，樹立學校良好的形象。
3、組織教師錄入師生信息庫信息，并對本單位教師的信息進行審核。
三、人事工作
1、做好人事檔案，協助做好各項人事報表統計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作。及時做好人事信息的變更工作。
2、認真處理好家校之間、各單位之間的來信、來訪、接待工作。做到熱情周到，講求工作效率，更講求工作質量，樹立良好的文明形象。
四、其他工作
1、配合做好區素質教育工作督導評估。
2、配合做好教師業務年度考核工作。
3、做好校務公開工作，涉及到師生切身利益的都實行公開，如教師職稱評審、評優評先、首次崗位競聘等。
4、做好辦公室交接工作，盡快轉變角色，深入了解情況，積累第一手材料，為后期扎實開展辦公室工作做好準備。
5、認真做好教師考勤工作，及時反饋教師考勤情況。
總之，辦公室工作能緊緊圍繞學校的中心工作，及時準確地獲取相關信息，為校領導決策提供服務。對學校決定的重大事情認真貫徹落實，準確下達，確保學校正常的教育教學秩序，保質保量完成各項工作任務。
辦公室工作總結 篇7
一、在學習中不斷提升自己
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，工作涉及面廣，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以在工作中我努力熟悉業務，積極學習新知識，并牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，接好每一個電話，接待好每一個來辦事的`人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
二、工作開展情況
�。ㄒ唬┳龊梦淖志C合工作。認真學習各類公文函電的起草，努力提高學習質量和效率;在開展“法治建設年”、“作風建設年”及爭創省級文明單位活動以來，及時形成并上報各類報表、信息、進度、總結、匯報等文字材料30多份，并及時裝訂歸檔，在確保行文質量的同時，又做到了處理有記錄、查詢有檔案；二是認真做好上級各部門的來文件送取工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，一年來累計送取各類文件100余次，確保了政令暢通，工作落到實處。
�。ǘ┳龊酶黝悤⻊�、活動保障工作。全力協助同事做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，完滿完成解放思想推動高質量發展大討論、9.30公祭日、慈善日等30余次活動，確保萬無一失。
�。ㄈ┳龊妹撠毠詫庸ぷ�。認真向低保中心、社會福利股的同事學習扶貧救助政策，并加強溝通交流，及時形成并向扶貧辦上報各類報表、進度、總結、匯報等文字材料20余份，并及時存檔備份，在確保行文質量的同時，做到處理有記錄、查詢有檔案。
（四）做好其他各項工作。認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，認真做好辦公樓內水電安全、辦公設備正常運行、辦公用品發放、消防保險、值班值宿等日常管理工作。保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。
三、存在的不足
一年來，在領導和同事的指導幫助下，工作上雖然取得了一些成績，但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足：一是閱歷淺，工作經驗不足，遇到棘手的問題不知如何應對，缺乏應變能力；二是對學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作還有差距；三是對業務工作內容還不夠了解，理論和專業知識有待進一步加強。
辦公室工作總結 篇8
20xx年，市政市容辦公室在城區黨委的領導下，認真堅持城區的各項制度，扎實開展上級交辦的各項工作任務，現將工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┮浴皠撔l”復審工作為契機，大力開展環境衛生
綜合整治工作。大力推廣衛生村的創建經驗，鞏固現有成果，定期組織開展村街集中環境綜合治理行動，共清理生活垃圾77噸，清理衛生死角355處，高標準粉刷墻體1800米。并堅持實行“全時段、全方位、全天候”三全保潔制做好主次干道衛生保潔，做到主要街道瞬間生活垃圾滯留時間不超過30分鐘，生活垃圾集中傾倒，日產日清。同時，加強重大集會活動的'環境衛生保障工作，展示城區良好的環境面貌。
�。ǘ┙Y合20xx年人居環境獎評比檢查，繼續加強
農村衛生基礎設施建設。一是加強宣傳教育，增強村民的環境衛生及個人衛生意識，盡量杜絕亂堆垃圾雜物的現象。二是做好統一規劃，加大對村街公共衛生管理，設施建設的經費投入，配備相應的保潔員，以及清理垃圾專用設備。三是加快公廁建設步伐，各城中村做到按人口數及合理的服務半徑建設衛生公廁，真正使村民感
受到受便利與潔凈。四是積極做好截污納管工作。截止到11月，城區所轄村街排水管網的鋪設改造工作已基本完成，城中村已全部可以通過下水管道排泄污水。
二、20xx年度工作計劃
（一）要把城中村環境衛生整治工作作為一項永不竣工的工程，堅持不懈的抓下去，不降低工作標準，不減弱工作力度，不減少經費投入，不出現“問題反彈”。努力把已經形成的好的思路、制度、措施堅持下去，把好的做法和經驗進行推廣，推進環境衛生整治工作的經�；⒅贫然�。
�。ǘ├^續做好環境衛生綜合治理工作，提升城鄉環境衛生凈化水平，重點做好四項工作：一是加大檢查考核力度，提高環衛作業精細化水平；二是消滅衛生死角和野垃圾場，開展衛生死角殲滅戰；三是扎實推進城鄉垃圾一體化處理工作，提高環衛行業公共服務水平；四是繼續加強環衛設施管理，提高環衛設施的配套水平。
辦公室工作總結 篇9
在所領導的支持和各科室的積極配合下，緊緊圍繞20xx年制定的工作計劃，認真貫徹落實科學發展觀，在協助全所職工圓滿完成各項科研開發任務的前提下，在信息宣傳、后勤服務、數據統計、檔案整理、證件辦理、完善制度、工資醫保、綜合協調等方面，充分發揮了辦公室的職能作用作用�，F將一年來的工作總結如下：
一、強化學習，努力提高自身素質
一年來，全面貫徹學習科學發展觀，把學習作為提高自身素質的有利武器，努力提高業務素質和專業水平。堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當做對自己素質和能力的檢驗和挑戰，在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。為加強辦公室工作，參加了省委黨校的科級干部培訓班，提高了科學理論水平和實際工作能力，進一步強化了政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高了自身綜合素質。并利用業余時間，加強寫作能力和專業知識，在《北方園藝》、《中國瓜菜》、《園藝學報》等雜志上參與發表論文8篇，其中第一作者兩篇。參與編寫著作一部。
二、盡職盡責，不斷提高服務水平
面對人員少，任務重，頭緒多的工作局面，始終無怨無悔，任勞任怨，自我加壓，盡職盡責，拼搏進取，努力使各項工作爭先創優。
1、在信息宣傳方面：按照“及時、準確、全面、實效”的原則，進一步加強了宣傳園藝所信息對院里的反饋和上報力度，共上報信息10條，在《華北六院信息》、《院工作簡訊》發表6條，及時更新園藝所網站信息30多條，在三新大討論和科學發展觀學習期間，把本所的學習情況、會議內容、工作動態等內容快速準確的發到本所網站“新聞快遞”欄目上，供大家學習交流，在其他網站欄目增加了本所新獲得的科研成果、審定品種、先進技術等，進一步提高了為領導和基層服務的貼進度和針對性，有效增強了信息工作的參謀服務功能。
2、在科研開發服務方面：組織、協調各個部門做好50多個在研和申報國家、省、院級科研項目、成果鑒定、品種審定和扶貧、科普、示范基地、供種、工程招標等開發項目的申報、總結、報賬、匯總、上報等工作，并積極協助辦理有關合同、協議、標書等文件的簽字、蓋章等手續。據不完全統計，今年共蓋各類公章2723次。
3、在離退休職工服務方面：認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志，在生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；及時向離退休人員通報院、所科研、開發、人事調整、工資待遇以及住房建設等方面的情況，并主動傾聽離退休人員的.意見；在九九重陽節期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗農家風情”的活動，豐富了離退休職工生活；
5、在數據統計方面：暢通本單位數據收集、整理渠道，開展統計分析，為所領導決策提供有價值的統計分析報告。及時采集、核實、更新上報、管理好本單位的統計資料，組織協調本所各部門的統計工作，及時、準確、高質量地完成上級部門（包括人事部、農業部、人事廳、科技廳、農業廳、人教處、科研處、推廣處等國家、省級、院級部門）對人事、工資、科研、開發項目等各種統計表、統計資料的填寫、審核、報送工作和統計調查任務。
6、在檔案整理方面：為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，每個研究室設置了專門的檔案員，并規范了整套文件、資料的整理技術，嚴格按照上級的規定執行，累計移交院里科技檔案33份，文書檔案8份。收到上級下發的文件后先進行登記，經請示領導批閱后，及時裝訂、存檔完善歸檔手續，真正做到了手續程序化，管理規范化，全年累計接受上級文件、通知等305份。
7、在證件辦理方面：為保證本所和公司各項工作的正常開展和順利進行，在上半年精心組織有關資料，認真填寫申報表、審批表，到省工商局、省事業管理局、省技術監督局迅速辦理了公司營業執照、所事業單位法人證書及單位組織機構代碼證書的年審，同時積極協助其他科室辦理植物生理學會組織機構代碼證、農作物經營許可證等有關證件。
8、在完善制度方面：為加強本所和公司的各類管理，提升單位管理水平，完善了各種規章制度，起草了《園藝所職工崗位紀律制度的有關規定》等管理制度，實行會議簽到，休假、請假必須提前書面申請并在所辦備案等制度，使本所和公司步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。
9、在后勤保障方面：針對我所辦公樓老舊的現象，并對廁所進行了全面修繕和下水道疏通，對老化的衛生潔具進行了更換，并裝上了門簾，規定了詳細的衛生值日表，專人負責大門、走廊、廁所等公共環境的衛生。對苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查；五一、十一期間，在檢查中發現部分消防器材老化，立即購置6個消防滅火器和1條消防水帶進行更換。同時，積極配合鄭州市消協進行“防火、防盜”知識講座，普及消防知識。創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
10、在綜合協調方面：多次參與起草重要綜合材料和工作總結，努力為領導提供全面、準確的決策參考。同時，積極做好了大量交辦工作、臨時性工作。還積極協助所領導完成人員招聘、職稱評定、年度考核、院志編寫、種質資源庫管理等工作。協助工會、婦委會辦好春節茶話會、“三八”節比賽、捐款捐物、籃球比賽等活動。協助財務做好所和公司勞動統計報表。
在作為入黨積極分子期間，與全所黨員一道積極參加了黨的科學發展觀的學習貫徹，并在學習中認真準備，積極發言，積極幫助購買有關書籍和心得筆記本，并協助黨支部組織職工參加xx大心得體會展覽、科學發展觀調研報告展覽等活動。不僅擔負辦公室工作，還負責了全所黨費的收繳工作，并在我院“先鋒頌——我身邊的共產黨員”征文活動中，與書記合寫的《大白菜與小孢子》的文章獲得了全院優秀征文一等獎。
三、嚴于律己，積極維護良好形象
辦公室責任重大，位置特殊，一言一行都為廣大干部群眾所關注，自己的任何一點不慎都會給所里、辦公室造成不良影響。因此，一年來，嚴格遵守黨的章程和各項規章制度，在工作和生活中嚴格要求自己。一是加強團結。認真維護與領導、同志們之間的團結，強化大局觀念和一盤棋思想，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。對到辦公室反映問題的職工，堅持做到態度和藹，主動熱情，認真傾聽，耐心解釋。二是搞好和諧。在自己努力工作的同時，做為辦公室人員，認真搞好傳幫帶，把工作中的經驗、教訓傳給新同志，互幫互學，并虛心向所里的老同志求教，創造出一個和諧氛圍。三是廉潔自律。在工作上，一直嚴格要求，不浮躁，力求工作的高標準，默默奉獻，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領導的旗號為自己謀求私利，時刻維護領導和自身的形象。
通過一年來的工作實踐，既鍛煉和提高了能力，也積累了一些工作經驗，但距領導的要求和加快發展的客觀形勢需要還有一定差距。20xx年，辦公室要緊緊圍繞全所的中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發揮應有的組織、協調和服務職能，有效保證黨務政務工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優的服務質量和更順暢的運轉機制�？茖W發展，開拓思路，堅持學習，提高水平，在認真總結和繼承辦公室以往成功經驗的基礎上，結合不斷拓展的實際內容，開創辦公室新局面。
辦公室工作總結 篇10
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩定、發展為主線，較好地發揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成�，F將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關文件及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《20xx年晉通監理公司工作計劃》、《20xx年晉通監理公司黨支部工作安排》、《20xx年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《20xx年安全生產工作安排》《20xx年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發工作；編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《20xx上半年工作匯報》、《20xx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領導講話；為及時傳達貫徹分局有關文件的批示精神，認真細致地做好了文件的.收發、登記、傳閱工作；對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率；根據領導安排，下發公司文件、轉發上級來文共計35份；重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》，并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行；協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現場布置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待；6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業執照、法人機構代碼證的年檢進行了辦理；做好了報刊雜志訂閱收發工作；響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元；發起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元；幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發放；當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行；
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現紕漏；
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差；
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象；
4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”；
5、工作按部就班，缺乏創新意識；
20xx下半年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老干、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關后勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今后的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質；
二是加強協調，保證政令暢通；
三是規范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“窗口”科室的應
有作用，促進各項工作穩定有序；
四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應該進一步規范后勤管理，做好后勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
綜合辦公室
20xx年8月5日
辦公室工作總結 篇11
20xx年2月5日，區衛生系統舉辦踐行科學發展觀雙掛一培訓活動動員大會，衛生局黨組負責人、副局長楊起鵬同志對派駐干部下鄉的目的和意義做了具體論述。我院積極配合衛生局的工作部署，安排急診科首席醫師梁俊雄副主任醫師到雙水衛生院掛職(院長助理)鍛煉，分管急診、醫政、質控、藥政、護理、醫技等工作。12月19日完成工作，掛職期間，梁俊雄副主任醫師協助雙水醫院周文鋒院長，并會同其他同事工作，多調查研究，傾聽群眾意見，協助領導扎實開展工作。在區衛生局、區人民醫院和雙水鎮委政府各方領導的重視及支持下，取得可喜的成績，并獲得一定的管理經驗，現總結如下：
一、領導重視和持續的支持是取得雙掛一培訓成績的保障
新會區衛生局把雙掛一培訓工作作為落實科學發展觀，合理配置醫療衛生資源，支援農村醫療衛生工作的重要舉措;作為發揮區屬醫院龍頭作用，帶動鄉鎮醫院共同進步，雙方取得雙贏為目的;作為鍛煉和培養干部重要方法，持續抓緊抓好。楊起鵬同志給掛職單位和人員定任務，壓擔子，希望掛職干部給基層注入活力，融入基層醫院具體管理工作當中。楊局多次到基層醫院幫助和指導工作，關心關注基層衛生管理干部。區人民醫院高度重視雙掛一培訓工作，李錦榮院長、蘇興桂副院長和陳小龍副書記多次看望和指導掛職干部梁俊雄同志，以亦師亦友的態度真誠指點，并為提供了很多鍛煉機會。為解決掛職干部后顧之憂，區人民醫院給予掛職干部原全部待遇外，每月補助1000元補貼，不在基層醫院要待遇開支。醫院關心家屬崗位安排，使之照顧好老人和小孩。我院根據對口扶持醫院的需要，在人員進修學習、專科培訓講課、專家會診指導以及設備設施的對口支援，體現幫扶效應。我院對掛職干部梁俊雄同志提供醫療行政管理方面的資料和參考意見，幫助他提高獨立思考、協調合作、運用政策、調研總結以及表達寫作等能力。領導的期待和鼓勵使掛職干部梁俊雄同志既感到壓力，又充滿了動力更內在的，能夠發揮優勢，善于貫穿情況，把握要點，管理思維實踐能力得到明顯提高。完成掛職任務后，經過考察我院已決定讓梁俊雄同志擔任一門診副主任職務。
二、梁俊雄同志掛職期間參與和完成的主要工作
1.重點抓好窗口科室急診科，提高急救水平。健全雙水醫院急診科工作制度，加強急診各環節管理。制定了《院前急救工作程序》、《急診科出診工作指南》，制定綠色通道印章管理制度和后期收費管理制度等，規范院前急救行為。通過加強急救電話管理，明確救護車的合理使用規定，綠色通道急救流程優化落實。向急診科醫護人員提出了急診科防范醫療糾紛注意點等建議，增強法律意識和醫療安全意識。加強基層醫院急診硬件建設，建議并引進了喉罩、微量血糖儀、心電監護儀、氣管插管訓練儀，同時對醫護人員進行相關培訓，明顯提高了搶救、診療水平。通過上述措施，使雙水醫院急診科的院前搶救水平大為提高，創出急救品牌，提升醫院形象，效益顯著。
2. 加強質量管理，規范醫療行為，提高醫院規范化管理和應急處置能力。針對雙水衛生院醫護人員流動性相對較大、新進醫務人員資歷尚淺等情況，參照區人民醫院的管理經驗，結合雙水醫院臨床醫療工作實際，制定一系列管理制度�！峨p水衛生院住院醫療流程管理規定》的實施，提高住院病人管理的醫療質量，防范醫療糾紛的發生。完善三級值班制度，實行總住院醫師及二值管理制度，總住院醫師采取多科醫師聯合輪值方式，二值采取�？曝撠熤菩问�，取得了較好的'效果。當遇到危重病人的搶救和處理突發事件(例如公共衛生事件等)時，各崗位人員有制度可依，有效地提高應急處置能力。起草了《雙水鎮中心衛生院醫患溝通制度》及患者滿意度調查表，提高醫護人員同的農村病患人員及其家屬的溝通能力，增強服務意識，增進醫患理解，減少醫患糾紛。醫院醫療質量管理得到提高，醫護人員逐漸得到群眾的信任，為構建雙水社會和諧關系做出貢獻。
3. 逐步建立院科級醫療質量管理組織和質控體系。結合雙水衛生院實際情況，制定《醫療質量管理暫行實施方案》，重點包括病歷、處方規范化書寫、防范醫療糾紛和醫療欠費，合理用藥、用血、三級查房制度、急救病人的處理、醫院感染的預防和處理以及合作醫療(醫保)病人的管理。并創辦雙水醫院醫療質量簡報，目前已推行8期，效果顯著。《醫療質量管理暫行實施方案》的實施，使雙水醫院的醫療質量管理水平得到明顯的提高，亦提升了醫院的整體管理水平。
4. 協助搞好院內繼續教育培訓工作，由我院派出專家舉辦例如高血壓、糖尿病、人工氣道的建立、抗菌素合理應用等專題講課;安排全體職能管理人員分期分批到人民醫院相關職能科跟班學習;一年來有2位醫師、12位護士上派人民醫院進修學習。多批次人員參加在區人民醫院安排的一、二類繼續教育業務學習活動。根據農村婦幼衛生保健的需要，我院每周三派出婦產科高級職稱專家到雙水醫院指導工作并出專家門診，有效地以提高診療水平，保證醫療質量。
三、掛職單位和個人的主要收獲
1.拓展了掛職干部思維和視野空間�；鶎俞t院的工作范圍可以說縱向到底，橫向到邊，可利用的資源比較豐富。從醫療管理到行政后勤管理，從農村衛生防疫到婦幼保健，從新型農村合作醫療到愛國衛生事項，工作觸角無處不及。從工作內容上，掛職干部梁俊雄同志除在基層醫院學習了農村衛生保健建設基本知識，還借參與醫院黨支部的工作研究等機會，了解到鄉鎮各戰線的管理宣傳、權益維護、統戰動員和志愿服務等方面的工作。這些豐富的工作和活動內容，使派出干部開拓了視野，放寬了思路。特別是見識了雙水鎮領導那種重視政策研究、善于把握政策方向，始終在黨的政策和要求指引下開展農村醫療衛生工作的宏觀思維，那種講團結、講協作，努力辦成大事的全局觀念，也領略了以區衛生局領導和雙水鎮委政府領導為代表的各級干部解放思想，善于整合資源以及銳意進取的創造精神和務實作風。
2.增強了掛職干部綜合素質和能力。到基層掛職，促進了年輕干部梁俊雄同志理解和貫徹科學發展觀的能力，有效地利用新會地區的衛生人才資源，支援農村醫療衛生建設。鍛煉和培養干部，使其在完成任務的過程中，所施展、所調動和所形成的各種能力，利用這樣有利的組織環境，在思想上做到了有意培養，通過認真對待、積極參與各項工作，通過主動思考、虛心學習和勤于實踐，掛職干部在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。把組織培養的優勢化為個人前進的動力，把個人成長同組織的需要緊密結合起來，在今后的工作中更加努力。
3.初步建立了掛職對口醫院良好的業務合作，相互促進的關系。實行雙掛一培訓活動以來，區人民醫院和雙水醫院以及三江醫院進行深層次的對口支援，并成為協作醫院。協作內容包括雙向轉診、臨床業務、中層干部培訓、各種醫院核心制度的建立等各方面。其中婦產科的對口合作進展迅速，如合作進行雙水鎮婦女疾病普查、合作在雙水醫院建立專家門診、指導及培訓雙水醫院婦產科醫務人員等，在農村醫院能夠得到大醫院專家診治，受到農村群眾的歡迎，取得較好的社會效益和經濟效益。xxx年1～11月，雙水醫院門診總人次為239940人次，同比增加16599人次，增幅為6.95%;住院出院病人數為2055人，同比增加338人次，增幅為19.69%。1～11月業務收入1453.7萬元，同比增長266.6萬元，增幅為22.46%。業務量帶動業務收入增長，雙水醫院績效工作分配方案的改良，調動了基層技術人員的積極性，促進雙水衛生院的經營管理進入良性循環。
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