辦公室年度工作總結[實用15篇]
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的辦公室年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室年度工作總結1
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間,又一年過去了,新的一年又來了。一年是不平凡的一年,是困難的一年。回顧過去的一年,在公司領導的領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求更好地完成自己的工作。通過一年的`學習和工作,我也覺得我學到了更多的知識。過去一年的工作總結如下:
第一,今年公司內部調整較多,但無論是屬于分銷公司還是開發公司,我都盡職盡責地做好銷售后勤工作,遵守公司規章制度,嚴格遵守通勤時間和考勤規定。
第二,每天更新銷售電話、訪問等銷售信息,及時認真解除銷售房屋和商品房銷售合同等日常銷售工作。當同事需要生活或工作的幫助時,他們總是盡力幫助,不斷學習和吸收大量的新知識。
同時,我也意識到了自己的一些缺點,比如缺乏與領導的溝通,缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點,逐步提高自己各方面的綜合素質和能力,努力做得更好。XX在新的一年里,我將努力提高自己的素質,豐富自己的各種知識,提高自己的實踐技能,為公司做出更多更好的貢獻。每年長大,我都覺得充滿了挑戰和機遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易,但它需要用心、努力和態度。它需要自信和更強的耐力。我堅信,有了公司領導的正確決策和同事的積極合作,公司的未來將蓬勃發展,逐步壯大!
辦公室年度工作總結2
20xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領導和關心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標,以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業績”為目標,主動工作,自我加壓,不斷適應新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關心的熱點、焦點問題,深入開展調研活動,扎扎實實地做好“三服務”工作。
一、圍繞中心謀全局,綜合材料體現縣委領導的最新思想和最高水平。全年共起草、編發縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《東光情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領導工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。
二、精雕細琢出精品,領導講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領導大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領導講話稿都高度負責,一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態,在不斷地學習、溝通和探討中,準確地把握領導意圖。今年以來,共起草領導講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《20xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領導講話和匯報,得到縣委主要領導的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
三、精益求精抓統一,公文規范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統的文秘人員進行公文寫作技能和公文規范化培訓,出臺了《****東光縣委辦公室公文辦理幾個問題的規定》,為迎接市委辦公室對各縣市區委機關公文制發規范化工作大檢查,撰寫了《關于公文規范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規范化水平明顯提升。
四、圍繞中心深入調研,服務決策的意識明顯增強!蛾P于提升我縣城市建設品位的調查與思考》、《“和諧家園”如何打造?————關于燈明寺鎮馬家院村農村環境治理情況的調查》和《關于對東光鎮郭橋村新民居情況的調查》三大重點調研課題全部完成。重點調研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發!犊h房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業健康發展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設“三個適應”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區重點路段路****通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
五、突出超前服務意識,盡職盡責做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的`文字工作及部分事務工作,大家都能夠高度負責,積極主動,出色完成領導交辦的各項任務。六、自我加壓強素質,自身建設提高到新的水平。通過業務大練兵,每個人素質和成績都有提高:《東光縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發,被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉發,在全市推廣東光的經驗做法;《“三維對標”:積極探索轉變東光經濟發展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發;《把握“四個環節”建立干部作風建設長效機制》被《滄州反腐倡廉建設》刊用;《關于當前農村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設一流隊伍服務科學發展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領導的要求相比,還存在著一些不適應的地方,主要表現在深入基層調查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質有待于進一步提高等方面。20xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求,在高標準、高質量完成各項常規工作的基礎上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調研工作,全年完成十大重點調研課題,
1、關于打造省級工業區遇到的問題及建議;
2、關于紙箱機械產業園建設中遇到的問題及建議;
3、關于六村聯建遇到的問題及建議;
4、關于生態公園管理體制建立中存在的問題及建議;
5、關于企業品牌建設中存在的問題及建議;6、關于紙箱機械產業提檔升級中存在的問題及建議;
7、關于我縣塑料產業提檔升級中存在的問題及建議;
8、關于我縣化工產業提檔升級中存在的問題及建議;
9、關于我縣油棉加工產業提檔升級中存在的問題及建議;
10、關于我縣新民居“周轉用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業務大練兵工作,實行“五大賽事”,
1、撰寫調研比賽;
2、領導批示比賽;
3、撰寫署名文章比賽;
4、發表文章比賽;
5、編發《東光情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學習一次,公文培訓一次,全面提高以文輔政能力。
辦公室年度工作總結3
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結
一、加強部門管理,落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去xx-xx司機和xx-xx門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風 今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1xx-xx元左右,對照年初確定的辦公經費指標有xx-xx多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布
置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xx-xx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xx-xx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的.成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的
難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
20xx年度工作的初步設想
20xx年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務:全年完成500xx-xx部門創收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.xx-xx元以內,其中:
1、辦公經費控制在15.xx-xx元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在1.xx-xx元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發,因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打。阂怨芾砭、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料,職能部門開具的行政執法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執行帳目登記,收取現金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》,進一步規范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
辦公室年度工作總結4
一年來,局辦公室和教育信息中心在局黨組的正確領導下,在段局長的直接帶領下,全面完成了20xx年初制定的工作計劃。我們一班人拼搏進取、務實求真,通過不斷美化環境,優化管理,使機關日常運轉務實高效,依托多方宣傳,樹立了教育良好形象,促進了教育和諧發展。
一.加強機關環境建設助力文明衛生縣城創建
20xx年,我縣大力開展市級文明衛生城創建活動。局辦公室積極行動,率先美化、綠化、硬化機關辦公環境。硬化了機關大院場地,修通了院內排水設施,規劃建起了15個停車場地。四周種植了30余棵桂花樹苗,新建了一個大花壇,壇內石桌石凳、休閑小徑錯落有致,文化石點綴其間。春有花、夏有陰、秋有景、冬有趣的景致讓人心曠神怡。
由縣政協牽頭負責的園區責任區,教育局是第一責任單位。我們專門抽調一名工作人員到園區責任區指揮部開展專項工作,2名工作人員每天開展園區治理工作。協助指揮部以教育局為現場召開了6次推進會,先后拆除了一家占道木材加工點、20余家亂搭建戶外建筑,治理了出店經營等行為。建起了一面廣告發布墻。每周都組織開展了衛生大掃除、小廣告清理、背街小巷清理等。
二.完善管理制度打造務實高效機關。
20xx年,辦公室嚴格執行縣委辦公室縣政府辦公室下發的.《英山縣縣級黨政機關公務接待管理辦法》等三個辦法的通知,規范三個管理?记诠芾恚瑢υ跈C關大樓上辦公人員實行簽到制,落實請假銷假制度;用車管理,嚴格落實用車報告制度,由分管領導審批、辦公室統一調度;咀龅搅顺菂^和交通相對便利的地方、一人一事一地不派車,不同股室同一時間可走同一路線的安排拼車。杜絕了公車私用和私車公用;接待管理,辦公室統一安排接待工作,嚴格執行同城不招待,中午不飲酒的要求,來客基本上安排在機關食堂就餐。積極貫徹通過對人與物的管理,起到了“規范管理、改進作風、節約增效”的目的,實現了高效、公平、和諧的工作目標。
三.開展政協評議打造群眾滿意教育。
20xx年縣教育局接受了縣政協民主評議工作。在迎接評議中,辦公室通過營造迎評氛圍,廣泛查找問題,并檢查督辦狠抓整改落實工作。評議中共計召開座談會18場次,發放征求意見表4000多份,深入學校調研10多次,共收到意見和建議13條。我們針對評議工作中找出的問題,制定整改方案,落實整改單位和責任人,重點問題限期銷號?h政協民主評議工作,縣教育局也榮獲滿意單位。
四.辦好英山教育信息網提升教育局公信力
英山教育信息網先后榮獲國家級優秀網站一次、省級優秀網站兩次、市級優秀網站兩次,F在每天平均點擊量超過1000余人次。信息中心遵照“服務機關管理、服務股室、服務學校、服務師生”的原則,突出好網站“三性”:突出政務公開透明性、突出互動便民服務性、突出信息更新及時性。嚴格把好“五道關”:把好網頁設計關、把好政策導向關、把好后臺管理關、把好信息質量關、把好網站系統安全關。通過努力,提升了英山教育信息網在全縣教師、家長及廣大群眾中的公信力。
五.圍繞中心工作,開展典型宣傳
20xx年,我們積極與新聞媒體溝,邀請記者走進英山教育。重點向媒體推介了留守兒童教育、綜合實踐基地、縣本教師培訓、學校文化建設等中心工作和英山教育特色工作。先后確定了宣傳報道主題和一批典教師宣傳報道計劃。湖北教育、大家教育周刊、黃岡日報、鄂東晚報、英山電視臺、英山周刊等媒體記者多次到學校采訪宣傳。通過與媒體合作辦專輯、專版、專欄、專題等方式宣傳英山教育。先后在《中國教育報》、《中國縣域經濟報》、《湖北教育》、《大家教育周刊》、《黃岡日報》等主流媒體發表新聞報道近千件;其中,在黃岡信息網發稿200多篇。一年來,省市媒體還先后宣傳報道了我縣實驗中學湖北名師阮征(大家教育周刊)、草盤鎮龍坊教學點教師萬愛紅(楚天都市報)、草盤鎮桃花沖教學點李華(鄂東晚報)、縣一中石鵬(楚天都市報、鄂東晚報、荊楚網)、第一屆英山名師11人(黃岡日報專版、英山電視臺專欄)等優秀教師典型。
20xx年我局榮獲全省教育宣傳工作先進單位,并在全省第12屆通訊員培訓班上作經驗交流發言。同時我們與《湖北教育》編輯部合作,編印了一期《湖北教育英山專輯》;編輯了一本畫冊《英山教育印象》。在黃岡日報開辟專版2個慶祝全國第30個教師節,在《黃岡日報英山周刊》開辟專版1個主題宣傳第一屆英山名師,在鄂東晚報開展了“均衡教育美麗校園”專欄宣傳我縣近10所學校;和英山電視臺合作,開設英山名師專欄1個,宣傳報道11位首屆英山名師),走進英山教育專欄1個(專題節目近30期)。
六.抓好2支隊伍把好網絡輿情方向
建立了通訊員和網評2支隊伍,開展了相關業務培訓,20xx年參加省12屆通訊員培訓8人、黃岡日報培訓2人、省信息中心培訓2人、縣委宣傳部培訓10余人次。3月份,我們在縣思源實驗學校召開全縣教育網評培訓,邀請縣委宣傳部網管辦專家開展了輿情應對等相關知識培訓。要求各學校就輿情工作落實專人負責制度,并實施開展輿情應對“首聲效應”引導。組織召開了3次座談會鼓勁;建立了獎勵表彰獎勵,湖北教育表彰4人次、縣委宣傳部表彰10多人次。
辦公室年度工作總結5
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;
錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;
領導未行我先行,看看道路平不平;
領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;
領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,范文寫作往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的`貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業,無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21xxxx,離退休7xxxx,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續,轉正定級手續;
及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;
及時辦理調整工資標準手續;
及時準確打印在職人員的月工資發放表;
及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;
二、加強組織紀律性,做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成x一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。思想匯報范文到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
四、存在問題
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
五、下一年工作打算
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室年度工作總結6
一、20xx年度目標任務完成情況(數據、圖標支持)。
本年度辦公室基本完成了20xx年的年度工作任務和領導交給的其他事項,現將今年辦公室完成工作情況作簡要概括。
1、20xx年元月份至二月份:
電力公司和起重公司金建通資料的補充完善和提交工作(金建通網站平臺于20xx年xx月已經停止使用)。公司搬入新樓的相關工作協調安排。
2、三月份:
兩個項目經理證的轉入(李有厚、艾關順);公司場地和宣傳欄設計布置;公司各項制度上墻和監控安裝完成
3、四月份:
年審的高壓電工證領回(xx人),亞夏房屋的退租;公司員工勞動合同續簽和整理;領取函授教材并完成考試。送報建安證延期人員xx人;特種電工證延期辦理。
4、五月份:
新增建安證xx人材料提交學習完成,證已領回;電力許可平臺自查工作;公司食堂和餐廳的裝飾布置;升三級增報電力特種電工xx人、安全員xx人、預算員xx人、質檢員xx(部分已培訓證書尚未下發);
5、六月份:
新增報報名高壓電工證(xx人升三級用)資料準備和報名(證件尚未辦下來);廉租房資料上報工作和房屋分配工作;二級建造師學習相關工作完成;
6、七月份:
公司倉庫清理工作;電力營業執照變更辦理;宣城市社會相關保險一卡通資料上報工作;加工車間布置和制度完善;停車位規劃;建筑特種作業證材料準備并報名,已完成學習;公司資質手冊印刷、手提袋和紙杯制作。
7、八月份:
職稱申報資料準備和上報,新增共26人;組織結構代碼證網上延期;安全生產許可證變更辦理。
8、九月份:
安全生產許可證延期辦理,身份證閱讀器購買和實名制登記工作。
9、十月和十一月份:
宣城和寧國招投標系統會員注冊辦理;建筑特種人員學習,機電二建繼續教育證領回;安全資格證復審,申報第二批廉租房及分配工作;完成實名制錄入;
10、十二月份:
電力公司、物資公司營業執照20xx年檢完成,物資營業執照換新證工作,新進二建人員注冊工作;
11、公司常態工作、協調配合其他部門和領導交代的事宜。
二、20xx年度突破和亮點工作。
在公司領導的安排下,公司成立招待餐廳,辦公室負責招待準備服務工作。在金建通網站平臺于20xx年xx月已經停止使用,資質升級全部在黃鎖中操作,我部門很快的并熟悉這一操作平臺,在人員變動、人員變更、人臉識別、資質升級等工作中熟悉完成。
三、20xx年工作中存在的問題和不足。
回顧20xx年的工作情況,本年度的工作任務基本完成,不過從完成情況看來,依然存在諸多細節問題和經驗不足問題,主要體現為:
1、各項制度落實力度不夠,跟進工作沒能長期有效的進行,使公司的制度落實存在一定的'軟化和遺漏;
2、辦公室軟件管理存在漏洞,工作不夠具體細致,需要加強學習和思考。愿在公司領導的教導和同事的建議下,更好的完成以后的工作。
四、20xx年重點工作安排及新思路、新舉措。
現將20xx年主要工作計劃做簡要的概述:
1、20xx年元月,新資質標準落地后,開始準備建筑總承包三級、輸變電三級、市政總承包三級資質的升報工作,計劃7月份左右辦理完成;春節放假相關準備工作。
2、根據電力資質人員培訓情況,整理電力三級所需工器具及機械設備發票照片,為升報電力承裝承修三級做準備,計劃10月份左右辦理完成。
3、公司環境衛生管理,各項制度完善落實,文件資料辦公用品做好臺賬。
4、及時跟近最新行業信息,完善各個資質系統,保證公司資質和系統的正常使用。
5、公司各種證件年審延期,保證證件的正常使用;公司人員的各項培訓工作,保證公司有更好發展的軟件資料。
6、協助其他部門完成工作,完成領導交代的其他事宜。
辦公室年度工作總結7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的法案實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
崗位調整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,對單位內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協調好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復,盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
這段時間以來,我主要完成了以下的`工作:
1、文秘工作
。1)根據領導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
。2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現在是信息化交流的社會,是信息化高速發展,信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。
。1)隨時關注時事熱點,關注開發區管委會和我局在網絡上的動態,做好宣傳,及時發現并制止各不當言論。
。2)向開發區每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態時刻更新,讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態度,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室年度工作總結8
xx年12月,本人從昌寧縣扶貧辦借調到市扶貧辦綜合科工作,XX年7月,正式調入市扶貧辦,在綜合科從事辦公室文秘工作。一年來,在辦黨組的堅強領導、班子成員的督促指導以及同事們的關心幫助下,本人兢兢業業、任勞任怨,較好地履行了崗位職責,為全辦工作順利推進、圓滿完成起到了積極作用,F將一年來本人在德、能、勤、績、廉方面情況作如下總結匯報,不妥之處,請給予批評指正。
一、加強學習,提高認識,切實加強思想道德修養一年來我始終將學習放在首位,在新的崗位上用心學習國家方針政策,學習扶貧政策法規,學習辦文、辦會、辦事新要求,學習為人處世之道,不斷充實完善自己,以適應新時期扶貧開發工作要求,以更好地服務機關、服務領導、服務群眾。
作為一名共產黨黨員,在工作和生活中我都能夠嚴格按照黨員的標準來要求自己,時刻牢記黨的'宗旨,思想上、行動上和黨保持高度一致,面對目前網絡上的種種言論、對島嶼問題的各種言辭以及世界毀滅邪論等,我都保持了堅定的政治立場,按照黨和政府的要求,不造謠、不傳謠、不煽動、不詆毀,主動向親朋好友宣傳正確的言論立場,以實際行動踐行著黨員的宗旨。
二、以學促干,以干強能,在實踐中不斷提高能力水平借調到新崗位的一個月后,根據領導安排,將原來綜合科移交給其他同志的工作移交到了我的手上,面對紛繁復雜的綜合事務工作,我沒有退縮,而是將此作為了我進一步成長和提高的基石,迎難而上,積極主動向領導請示,虛心向同事求教,在此期間,我認真學習了綜合科職能職責、保山市情、“xxx”扶貧工作總結、xx年度工作總結、各縣區基本情況、新黨政機關公文處理條例等材料,迅速掌握了工作需要的基礎知識,及時地轉變了工作角色,較快進入了工作狀態,使綜合科的工作在我接手后得以平穩順利推進。在辛勤耕耘的同時,自己在專業知識、業務技能、政策理論、綜合協調等方面的能力得到了進一步的提高。
三、遵規守紀,認真履職,責任心事業心不斷增強較強的工作責任心和事業心是做好本職工作的前提,一年以來,我切實將工作和生活分開,盡可能地不讓生活影響到工作,全年因生活瑣事請假沒有超過7天,周末下班返回昌寧也基本上處理完當天交換的文件及具體事務后才離開,平時上下班嚴格遵守作息時間,從未出現上班時間打游戲、看電影、炒股等違紀行為。加班加點積極主動、任勞任怨、不計得失,工作態度端正、工作表現積極,工作責任心和事業心都在一年的勤懇工作中得到了加強。
四、踏實進取,務實創新,綜合科各項工作順利推進通過不斷學習、不斷探索、不斷進取,綜合科的各項工作得以順利平穩推進,為全辦工作的超額完成起到了積極的作用。一年來,起草撰寫領導講話、情況匯報、簡報信息、總結計劃、文件傳真等文字材料480多個,填報各種表冊95個;參與籌備了全市扶貧開發工作會議、xx年度扶貧開發工作考核、全市扶貧開發工作推進會議、國家和省級調研會議以及機關各類學習會議;認真準備并完成了單位XX年度黨風廉政建設責任制考核工作,按時上報相關材料,認真完成領導交辦具體事務工作;積極參與聯村入戶、四群教育、感恩教育等活動,在思想上、行動上、工作中時刻保持同辦黨組保持高度一致。
辦公室年度工作總結9
xx年在正確領導及各部門大力協作下,在超市領導班子的正確指導下,總經辦服從超市領導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方。為超市圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下:
一、協調溝通、管理監督工作
我超市總經辦主要有三項職能,一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:律師協調與官司處理工作、超市領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、超市文件的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作,從而使超市的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓超市業務高效地跳動起來,讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對超市的保衛安全、消防安全、環境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
1、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來,總經辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為超市各項工作的開展創造了良好條件。
如:基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴格規范管理;積極配合領導及時的收、發文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶;顒印⑷藡D女節活動等;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為超市樹立了良好形象,起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務,樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來,我們圍繞三個服務的核心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
2.1變被動為主動
對超市工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、超市環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門,特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。
2.2突出重點,緊抓落實
在工作計劃中,每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置,做到工作有重點、有創新、有計劃。
2.3在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,將不適合的流程進行變更、調整,以適應超市發展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍
總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業務知識。一年來,首先從基礎入手,部門已經有2人正在接受行政管理管理師二級學習,同時派出了多人次進行了統計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手,認真學習了超市業務流程、規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執行力,我辦首先確立了護衛隊績效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執行,狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照超市要求,在超市員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、規章規范、宿舍清潔衛生等進行抽查,營造了良好的'辦公環境和秩序。xx年度超市還未發現一起由于護衛隊引發的偷盜和打架斗毆事件。
5、超市補貼申請
總經辦作為超市的中樞,所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一:申請了重大項目貸款貼息,園區共計僅批準了8家,共計申請到48萬元貼息費用;第二:申請了重大項目計劃申請項目款項,園區總計僅撥款100萬元,我超市經過多方努力申請到10萬元;第三:申請了稅款返款,經過我辦的努力,園區總計批準了5家,其中就包含我超市在內,共計返款34萬元。以上三項合計為超市申請到92萬元整。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作,包括工商、稅務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業的變更手續和外資驗收后的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請文件;協助業務部印制了宣傳畫冊、資質資料等。
三、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年,我希望各部門要認真總結經驗,戒驕戒躁努力工作,力爭取得更大的工作成績。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
辦公室年度工作總結10
時間總是轉瞬即逝,在xxxx公司工作的xx月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的xx月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到xxxx大集體,才真正體會了勤奮,專業,自信,活力,創新這十個字的內涵,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工,也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
xx個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的.傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
辦公室年度工作總結11
一、上半年工作完成情況
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1、黨委辦公室著力做好縣社黨委理事會會議的記錄和會議紀要的整理工作。
每次黨務重大會議結束后,黨委辦公室能夠很好的履行職責,對會議紀錄進行認真的整理和歸納。對有價值的會議信息進行提取和輸入電腦予以保存,為上報各種材料提供了有效依據。
2、嚴謹、細致、準確、快捷地做好文件處理工作。
黨委辦公室,一直以來皆是以嚴謹、細致的工作態度,準確、快捷的工作效率,認真對待領導批閱到黨委辦公室的文件,全面做好文件處理工作,同時,按照上級部門的時間、要求,保質保量地完成材料的上報工作。
3、積極做好領導交辦的各項文字工作。
今年,黨委辦公室充分發揮辦公室的表率作用,帶頭貫徹落實市委部署的各項任務目標。積極做好領導交辦的各項文字工作,黨委辦公室還負責起草第一季度工作調度會、四項監督制度實施方案、爭先創優實施方案、醫藥器械奠基儀式策劃方案、迎接省社會議接待方案等精品文案。這一切的成績皆是大家全力以赴認真對待工作換來的成果。
(二)信息宣傳報道工作
黨委辦公室在做好信息宣傳、信息采寫方面,黨委辦公室承擔了部分的資料撰寫工作。今年上半年共上報5篇信息,有3篇信息在惠民大眾刊登,如:醫藥器械項目的簽約、化肥直供工作,姜樓直營店的開業,1篇信息在省供銷網上刊登:縣委王書記調研供銷社工作信息。1—11月份,信息上報工作繼續在省、X市保持優秀水平,被上級領導作出肯定性批示。黨委辦公室的信息宣傳報道,為領導決策與信息宣傳起到了一定促進作用。
。ㄈ└愫脮⻊战哟蛿z像工作
根據領導交給黨委辦公室的工作任務,我們黨委辦公室以落實到每個小細節的工作狀態,認真做好各種大小會議的會務準備、在服務和攝像會務工作方面,小到聯系會議地點,定做會標、席位簽,負責參會人員的座次安排,大到協助上級領導搞好會務接待工作,為會務準備攝像服務等,黨務辦公室以積極的工作心態圓滿的完成上級交代的任務。同時,凡是領導安排的會務接待任務黨委辦公室皆盡職盡責的努力做到寫出接待方案,按照標準接待,早準備,抓細節,保證參會人員舒心,開會開得順心。
。ㄋ模h務工作
1、黨委辦公室上半年對09年預備黨員的入黨材料進行查看和整理,準備近期召開轉正會議。
2、上半年黨費收繳按縣委組織部黨費收繳的要求,進行了細致的計算,按時收繳,共收繳黨費6300元,做好黨費收繳工作,做到了收繳及時、無差錯。
3、每月15日按時上報縣總社民主議政日開展活動情況。(五)計劃生育工作
辦公室按時每月上報計劃生育報告單。上半年按照屬地化管理規定,進一步完善了已婚育齡婦女和流動人口管理制度。上半年共信息核查全系統已婚育齡婦女職工430人,流動人口20人。通過核實、調查和協調計生局,已調出70余人在外單位管理。
。┲攸c工作進展情況的上報工作
今年大華城市生活二期工程和農發行核銷貸款核銷工作列入縣里的重點工作,每月25日前黨委辦公室通過各種途徑將這兩項工作的進展情況上報縣委督查局。黨務辦公室將此項重點工作進展情況的上報作為一項重大任務來抓,抓仔細,抓全面,抓及時。做好上報工作。
(七)招商引資的信息上報工作
每月25日前將縣總社的招商引資情況整理后上報,截止目前,共上報招商信息共5個。在建2個,簽約2個,在談1個。
帶動全體工作人員千方百計引進資金,引項目,圓滿完成招商引資任務。
。ò耍┓e極完成縣社分配的'化肥銷售任務。
三月份縣總社自開展化肥直供業務以來,黨委辦公室工作人員為第一時間完成縣社分配的化肥銷售任務。放棄節假日時間,走親訪友宣傳化肥直供的好處、用途、性能,功夫不負有心人。截止七月上旬,我們共銷售復合肥10噸,尿素3噸,農藥2箱,圓滿完成上級交代的銷售任務。
二、工作中存在的問題
工作中,我認為自身工作存在以下幾個不足,自身能力還很不足,處理事務過程有不及時之處,對領導意圖理解不到位,工作有時處于被動狀態等等。針對存在的問題,在今后的工作我將進一步加強自身學習,提高自身能力,注重工作方法,提高工作效率。完善自我政治思想建設,以全面履行黨委辦公室的部門工作職責為己任,進一步做好黨委辦公室工作。
三、黨委辦公室采取積極措施為下一步工作思路打算
1、下一步,黨委辦公室將積極探索在新時期開展黨務工作的有效方法,找準工作的切入點,使之更貼近實際并且有效地為群眾服務。
2、為了更好的提升黨委辦公室的黨務職責,下一步黨委辦公室將更用心的健全干部黨風廉政建設檔案,逐步完善相應的黨務管理制度,組織好年終黨風廉政建設檢查工作。發揮黨務辦公室的黨務領導群眾作用。
3、將認真做好會議記錄工作。
4、繼續做好重點工作進展情況和招商引資信息上報工作。
5、召開預備黨員轉正會議及按要求上報民主議政日活動。進一步加強預備黨員管理與引導工作,對于上報民主議政日活動做到了果斷迅速。
圍繞上級確定的新時期黨委辦公室的工作戰略和各個時期工作重點,黨委辦公室將進一步自我完善,對辦公室綜合事務工作,進行不間斷的督查,查工作進度,查實際成效,并及時提出推動工作落實的意見和建議。做到了件件有落實,事事有回音。
辦公室年度工作總結12
20xx年,在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊扣中心和辦公室全年工作安排,圍繞參與政務、治理事務、搞好服務的要求,團結一致,真抓實干,勤奮努力,使得工作穩步發展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來,辦公室經過重組,各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業的工作態度投入到辦公室各項工作中,從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務治理和后勤服務,為整體推進公司改革和事業發展,提供基礎性服務,為中心年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,有3人參加了自治區區信統計員、會計等培訓班;積極參加公司內部組織的各類培訓、學習,并利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規,及時了解、把握國家及自治區政策新動向、新經驗,不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之后,進一步明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清楚。樹立高度的服務意識,為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候,大家都能自覺注重工作方法,與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,在文件的收發、打字、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。一年來,共收到各類文件50余件,都得到了及時傳閱和辦理。制發各類文件近60余件。
2、在人事勞資工作中,辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動后工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作,一年來辦公室無一起工資遲發及計算錯漏事件發生。
3、加強固定資產治理,細定消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上,按照管局要求對公司固定資產進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,并且借鑒其他單位資產治理經驗,結合公司實際,制定下發了細致、可行的《個人資產治理清單》,進一步明確了部室、職工的責任,使公司固定資產治理到人,責任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量,認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量,厲行節約,作好管家,節省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
4、加強公司車輛治理,確保用車安全。在上級領導的重視下,積極向管局爭取資金,在減免了20xx年度上繳款后,新購進了一輛公務用車,并辦好了牌照等相關手續,改善了公司用車條件。同時辦公室按照因地制宜、靈活機動的原則安排車輛,有效保障了領導工作用車要求。對司機注重加強道路交通安全教育,實現了全年安全用車,較好地養護了車輛。非凡是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,
三、為深化公司人事分配制度改革做好基礎服務工作。
1、全面、嚴謹地完成全員聘用制實施工作。按照中心年度工作部署,公司8月全面實施了干部競聘上崗、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機關事務治理局直接領導下,在全體干部員工的支持配合下,歷經了19天的時間,順利完成改革任務,并取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內容多、涉及面廣、任務重、時間緊,我們辦公室大人員作為聘用小組成員,根據人事制度改革方案,實施調研、統籌分析、細致籌劃,認真而細致完成全員聘用工作的具體操作,做好三定工作(即定編、定崗、定機構),辦好合同簽訂手續,實現人事治理由身份治理向崗位治理轉變,加強全員聘后治理,確保這項工作計劃的順利進行,保證平穩過渡。
2、修改、完善結構工資制。全員聘用制全面完成之后,根據公司全員聘用情況,公司事業發展實際情況,在總結去年結構工資實施基礎上,按照中心安排,對結構工資制度進行了調研、修改和完善,進一步細化、量化,從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補充和完調整,使方案實施更切合公司當前實際,更能帶動職工工作積極性,修改、計劃于明年1月份結合自治區工資改革方案正式執行。
四、多方協調,及時督查,工作合力得到進一步增強
積極協調各部門關系,充分調動全體員工的工作積極性,為中心各項工作開展創造良好的內外部環境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發,謙虛謹慎,排難而進,較好地協調了上下和內外關系。
一是加強了上下級業務協調。對公司開展的`各項工作,能積極主動向管局辦公室報告,并堅持將公司形成的文件、重要材料等上報政府辦公廳和管局,使之及時了解了公司工作動態,對公司各項工作進行有效地監督和指導;
二是堅持重要工作匯報制。對辦公室及其他部門開展的重要工作,能堅持向領導班子溝通匯報,便領導班子隨時了解、把握各部門工作動態,使辦公室工作更好地服務和服從于公司整體工作大局;
三是加強與各部門的溝通協調。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯系協調工作,先后配合服務部、保安部完成新進人員招聘工作;協助經營部聯系專業人員對三樓出租廳室壁畫的修改維護;配合黨、團、工會作好各類活動的組織工作;配合經營部、公司,做好公司宣傳文字及審核工作,通過廣播、電視等媒體,大力宣傳公司,為公司業務拓展創造了較好的外部環境,同時對各部門承辦領導班子布置的工作進行了及時督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
五、完善各項治理制度,創新按章辦事,科學治理的新理念。
為了加強對人、財、物的治理,我們完善了過去的各種治理制度,突出制度治理,嚴格照章辦事,以此來貫徹公司領導提出的按章辦事,科學治理的新理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規治理,重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法,充分體現了對事不對人的治理思想,各項工作井然有序。財務治理工作日漸規范化,堅持財務收支兩線,做好財務票據的治理,從源頭加強收入的治理,進一步加強財務支出的審核工作。按已收定支,先收后支,收支略有結余的原則控制、使用好有限資金,使每一分資金都發揮最大的財務益處。當好局領導的財務參謀。
六、腳踏實地,做好公司后勤事務的治理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、考核、迎來送往及財務工作等等,大部分屬于常規性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質,有耐心、有信心,耐得住乏味,頂得住壓力。在今年,我們倡導在確保常規工作有效開展的同時,力爭實現腳踏實地,常干常新,促進政務和事務工作的全面、有效開展。6月份xx人民公司主持實施全國公司協作網第一次年會工作計劃,并于18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排,辦公室在做好后勤協調工作的同時,首次全面承擔演出票務治理工作,各崗位同志全力配合,加班加點,對門票的領用、銷售以及后期統計都采用電子文檔治理,做到了合理調配,無錯漏,統計結算迅速,為公司自辦活動的票務治理工作積累了寶貴的經驗;9月份全員聘用制工作結束后,根據中心安排,辦公室克服人員崗位調整面廣,工作任務繁雜的實際困難,合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作,完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養老及醫療保險手續,進一步規范了非在編人員的勞動關系,并理順了政府理發室工作人員的工資待遇事項;11月經過前期扎實、細致的工作,完成了保安員、禮儀服務員的新工裝款式設計和定做工作
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,治理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與各部門之間的聯系有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。
七、明年工作打算
1、創建學習型辦公室,加強業務學習,提高辦公室工作水平。明年我們將針對辦公室的工作特點,開展有針對性的學習,以業務技能學習和政治理論素質培養為主,借助公司現有的條件,例如閱覽室、網絡和開辟學習周等方法突破性地實現工作促進學習,學習促進工作的目標。
2、繼續做好結構工資制度修改工作。進一步完善xx人民公司結構工資制度的補充修改,并結合自治區工資改革方案,做好各類工資調整工作,并促之實行。
3、按照中心安排,從明年開始實行考勤打卡治理。積極做好打卡機購買、使用、治理工作,使其發揮真正效應,嚴厲考勤紀律,進一步促進公司治理工作規范。
4、統一形象,創新開展員工換裝工作。根據公司著裝有關規定,xx年年底全體人員將更換新式工裝,提前做好工裝設計定做工作,力爭把這項工作辦成公司的精品工程。
5、公司建立了自己的內部網站,但網站內容比較單薄,沒有發揮出應有的作用,20xx年,我們將加大對網站的維護力度,定期更新內容,加強宣傳力度,體現公司形象。
6、為促進公司各項工作有序、規范的開展,在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責的基礎上,出臺員工守則。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在中心領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績。
辦公室年度工作總結13
20xx年,我辦按照年初制定的宣傳工作目標計劃,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,創造性地開展網絡宣傳工作,為全縣社會經濟發展營造積極向上的濃厚輿論氛圍,F將全年工作情況總結如下:
一、強化組織堅強領導,健全宣傳思想工作新機制
為充分利用互聯網加強我縣對外宣傳工作,我辦立足“XX縣公眾信息網”這一宣傳主陣地,多措并舉,著力構建對外宣傳新平臺。定期對網站工作人員進行業務培訓,著力提高新聞編發、圖像處理、網頁制作等基本技能。進一步健全完善網站安全運營、后臺操作、應急事件處理等各項規章制度,完善審核新聞編發流程,不斷創新服務形式,增設網頁欄目,充實完善欄目內容;全面提高網絡監管水平,網站實行全天候值班,對網頁實行24小時監控,確保網站安全運行。圍繞縣委、政府中心工作,切實加強對外新聞宣傳,積極做好平安XX縣、機遇XX縣和財富XX縣的宣傳報道,為XX縣的經濟社會發展營造良好的輿論氛圍。
二、打造網絡媒體品牌,著力構建網絡宣傳新格局
年初以來,我辦緊緊圍繞服務縣委、縣政府中心工作和全縣發展大局,重點抓好XX縣公眾信息網建設,堅持時效信息及時、政策信息準確、便民信息翔實的原則,不斷豐富完善欄目內容、積極拓展服務功能,創新服務載體,全面提高服務質量,較好地完成了政務新聞XX縣內重大活動的新聞報道工作,確立了XX縣公眾信息網在網絡宣傳的主流地位。
1、制定出臺了《XX縣公眾信息網建設與維護專項任務目標通知》,把公眾信息網管理納入專項目標考核,整合了各部門分散分割的信息,實現政務信息共享。使公眾信息網建設得到了保障,內容得到了及時更新和完善,確保了網上信息的準確性和時效性。
2、準確及時地完成了政務新聞編發工作,確保了縣主要領導的政務新聞在當天發布。20xx年,XX縣公眾信息網累計發布各類信息15000余篇,點擊達160萬人次,國外訪問約1萬人次,日訪問量突破4300人次;僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關新聞約51,400篇。
3、進一步對站的版面、服務項目進行了更新和完善,對網站安全進行了強化。使公眾信息網更加規范,更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現代服務業網、三道堰“成都麗江”、農科村新網站等網站建設。
4、制作開通了《抗震救災》專題欄目,加強公眾信息網抗震救災輿論報道和宣傳引導。及時發布縣委、縣政府有關抗震救災方面的信息,消除人民群眾的恐慌情緒,積極發揮重要網絡輿情監督作用,健全輿情報告機制。5月19日及時修改公眾信息網版面,開展了網上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動。
5、在政府站開辟了“清潔城鄉大行動,創建全國文明縣”和“創建環保模XX縣”等多個專欄,設置動態宣傳標語,及時在線報道創建活動中涌現的典型,曝光不文明的習慣和衛生死角,切實做好相關文明縣城指標的統計工作和目標任務。其中開展的“我與文明縣城創建flash作品和網絡征文”在規定時間內收到flash動畫13幅,擊率達到35503人次;網絡征文118篇,點擊率達到2712953人次,影響深遠。
6、嚴格落實24小時值班監控措施,認真做好網站值班記錄,積極采取應對措施,防止網上不良信息的傳播發布。
隨著網絡信息技術的`發展,特別是電話網、有線電視網、互聯網“三網合一”技術的發展,高速、互動、多媒體的寬帶網將逐步成為新聞、信息、娛樂的主流傳播媒介。聲音、視頻、動畫等傳播媒介的逐步整合,必然會使XX縣新聞傳播的內容日趨豐富多彩,更加富有吸引力和感染力。
辦公室年度工作總結14
當我在網上投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。我參加過2次面試,最后,公司給了我機會。
作為一個剛剛畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通玻所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
同時,通過作網站的工作我也學到了很多以前課本上都學不到的東西,產生了好奇,原來網上的信息是這樣通過后臺上傳的呀;對信息同時,我對一些基本的辦公軟件運用也更加熟悉了,如word、excel等;其實更重要的一點是,因為網站是中英文的,需要經常瀏覽英文網站,再加上有時也寫英文郵件,所以我的英文水平也有提高,但也認識到自己的不足,告訴我應該努力的學習英語。
除了網站的工作,在貿易方面我也學到一些,我接觸到了真正的貿易合同提單等單據,初步的了解了不同單據上的條款及內容,這樣可以說我所學與實際結合在一起了。 另外,一些簡單的'事情我感覺也能讓我學到很多,如收發傳真、送取文件、接打電話、寄郵件等,這些看似很簡單的、誰都會做的事情,卻讓我成長了、獨立了,同時,也讓我學會了與人溝通及語言的表達技巧。其中當然也有出錯,但更警示我以后應該認真且避免犯同樣的錯誤。
年末,我一直在辦公司地址變更。去了商務局、海關、檢驗檢疫局、北京電子口岸對相應的證件進行地址的變更,辦這些事情的過程也是我能力提升的過程,無論是辦事能力、思考能力還是交際能力,都得到了培養與提升。
在這些過程當中,我要和不同的事、不同的人打交道,每件事都需要向不同部門提交不同的材料,所以,有時候缺少一份材料就意味著時間的浪費,不過事物都是有兩面性的,同時也警示我在以后辦事中一定要認真,把事情想全面,高質量完成每件事。為了保證為每件事做好充分的準備,這就要和不同部門的人打交道了。如何讓這些工作人員很友善的告訴你,你下一步應該做什么、還需要提交那些材料。由于部門工作人員,每天被詢問的都是類似的問題,所以對這些問題也就很敏感,所以問題一定要簡潔明了,直截了當;切忌啰嗦。
半年的工作讓我學到了很多、成長了很多,也讓我認識到自己的不足:英語水平比較低做事不夠細心、工作能力有待提高。
堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護中國共產黨的領導,愛崗敬業,工作態度端正,認真負責。樹立牢固的服務意識。
xx年是一個不平凡的一年,即開心又繁忙。經過了學校的改制競爭上崗和評估工作。所以一年來,在學院和辦公室的領導的正確指導下和各位老師的大力支持和幫助下,大家都知道,辦公室是是一個綜合部門“不干有人找,干了看不著”的工作,既專業有瑣碎。雖然工作不起眼,但我還是很喜歡。在這一年里,能夠協助辦公室主任做好,迎來送往,會議通知,檔案管理。學院考勤和各類信件的收發和工會的發放,各類公文的登記簽發上報、下發和復印等工作。還擔任了學院婦委會和計劃生育工作,能積極加校婦委會的各項活動、如:為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯誼會.參加婦委會開展的“手拉手”“一對一”的活動.為在校品學兼優的大學生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協助校計生辦做到學院女教工生小孩及時登記及時上報辦理,杜絕了超生。團結同志,有一個良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項任務。
今后,要不斷提高自身素質,提高服務意識。更好的為廣大教職工服務。
辦公室年度工作總結15
當我們忙起來的時候,時間就用飛快的速度流逝而去,抓也抓不住。就這樣一個恍惚間,已經就到了年底了,那一幕幕在我的腦海里播放著,仿佛還是昨天。時間是一件很神奇的東西,它不僅能讓我們產生錯覺,在銘記過去的日子時,還會讓我們滿懷期待的等待明天。我想,這就是時間給我們的最大禮物吧!懷揣著過去的點點滴滴在未來的路上慢慢前進,慢慢的向終點走去。
我已經來了公司好幾年了,自從大學畢業之后我就一直在公司做文員工作。記得有一次,我在工作上犯了一些錯誤,心情很低落,后來看到我的朋友在朋友圈發了一條動態,他發一張在工地搬磚的圖片,然后配了文字,“能夠坐在辦公室的人多幸福!”我看著那張圖片,莫名有些心酸,沒個工作都有難處。我犯了錯誤,改正之后不就可以了嗎?我知道每個行業都有每個行業的難處,每個崗位也有每個崗位的要求。我作為一名辦公室文員,理所當然的做好一些自己的本職工作,此外我也可以學習更多的東西,豐富自己的世界,也讓自己的綜合能力得到提升。
這一年我不僅做好了各種行政工作,還往人事、檔案、銷售方面發展。文員這個工作看似簡單,但是自己做起來之后并不是那么簡單的。比如辦公室常常有一些很瑣碎的事情也足夠讓人頭疼好幾天,由于公司今年的計劃有了一些變化,我做好辦公室工作的同時,也參與了人事的一個招聘,這讓我對自己又有了不一樣的`看法。招聘工作可不是一件簡單的工作,它需要學習的地方實屬太多,我想,在今后的工作中,我要更加向人事的姐妹們學習。
這一年以來,我明顯的感到我的語言表達能力逐漸變強了。在和他人溝通或者在領會領導意思上,我有了一個顯著的進步,除了兢兢業業做好本職工作,我更需要去培養自己好學好問的精神。這一年很匆忙,也讓我有了很大的成長。我很感謝領導這一年對我的包容,我的工作上有好幾次也犯了嚴重的錯誤。領導并沒有狠狠責怪我,反而鼓勵我激勵我,真的很感謝!我會帶著這份感恩,在今后的路上更好的完成工作。也希望自己能夠在這份工作中實現自己本來的價值,也會在不斷的成長中奉獻更多的力量與價值。感謝大家一年來對我的各種包容和關愛,今后我會表現得更好,用以回報大家!
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