辦公室員工工作總結3篇[精品]
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室員工工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室員工工作總結1
過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊展ぷ,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上,辦公室員工嚴格做到先走申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的'合同、協議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文
字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調,統籌安排各項集體活動
過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團
隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
辦公室員工工作總結2
后勤是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行。在此做一份后勤半年工作總結來匯報近半年的工作進展。
一、加強消防系統的運行維護
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的.穩定運行。在具體工作中,一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤。
二、做好內部服務,履行后勤保障職能
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。
三、進一步加強物業設施維修維護
后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視。
四、安全檢查
后勤部每年要求組織5次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。
以上是本次的后勤半年工作總結,在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速健康發展做出應有的努力。
辦公室員工工作總結3
一年來,在局領導的正確領導下,在部門領導和同志的大力支持和幫助下,他們很好地履行了自己的職責,完成了自己的任務。將簡要報告過去一年的工作。
一、主要特點
(一)努力學習,提高整體素質
我們局是一個特殊的單位,要求大家在實際工作中不斷更新知識,不斷提高素質。所以我在工作中非常重視學習,堅持邊工作邊學習。
第一,積極參與政治教育,進一步增強政治思想意識。深刻理解;
第二是加強理論和專業學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習文檔寫作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點,在重點中找到重點,結合自身在文檔寫作、文檔處理、計算機知識方面的不足,有針對性地學習,不斷提高自己的寫作業務能力。同時,刻苦學習與本職工作相關的知識,努力接近“復合型”人才。
第三,虛心向身邊的同志學習,努力提高適應本職工作需要的能力。首先是向領導學習。
這一年來,我親身體驗了各級領導的人格魅力、領導風格和工作藝術,受益匪淺,收獲頗多。其次,向同事學習。作為一名新干部,如果不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發展的瓶頸。所以單位里的每一個同事都是我的老師,堅持向領導和身邊的同志學習,取長補短,努力充實自己,充實自己,提高自己,培養勤于寫作的工作習慣,增強寫作能力和思維能力,基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態不斷向他們學習,我自己的素質和能力才能不斷提高。
。ǘ┡ぷ鳎囵B奉獻精神和愛心
在一年的實際工作中,我個人在敬業精神、思想水平、業務素質、工作能力等方面都取得了很大的進步,這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導,以及辦公廳人良好的工作作風和昂揚向上的精神狀態。
首先是促進職業素養的培養。參加工作是我人生的轉折點,能在這里工作是我莫大的榮幸?吹揭粋同學羨慕的眼神,我沒有理由不珍惜這份工作,把工作做好。在學習自己工作的同時,要加強對其他工作的理解和掌握,盡快滿足自己工作的需要。
二是加強愛崗精神的培養。“做好本職工作,熱愛本職工作,專精本職工作,善于本職工作”是局內同志的工作作風。在努力接近資格的同時,他們把珍惜自己的崗位,珍惜每一個工作和學習的機會作為提高自己熱愛工作的關鍵環節。無論是負責什么工作,都能全力以赴的完成每一項具體的工作,從而在實際工作中體現愛崗敬業、愛崗敬業的工作心態。
三是促進敬業精神的培養。一年來,同志們一直舍己為人,關愛每一個人,講大局,講奉獻,他們對不眠之夜的奉獻,一直激勵著我去努力。我努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作,努力完成領導交辦的各種任務。
。ㄈ﹪乐敿氈,做好服務保障
局機關作為對外的窗口和綜合辦公室,處于承上啟下、左右銜接、協調各方的中心位置。能否按照“三個服務”的標準做好各項工作,取決于它是否有謹慎如履薄冰的.責任感,是否有強烈的主人翁意識,是否有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我著重從以下三個方面加強自身建設。
第一,注意細節,講規則。做好服務工作,一定要有嚴謹細致的工作作風。因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍、認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成所有工作,盡最大努力使工作完善,保證工作質量。
第二、各大局講座服務。局作為中央系統,我作為中央系統的一員,有責任維護機關的良好形象。所以我一直以維護局方形象為前提完成工作,通過細致周到的服務體現良好形象,為局方樹立良好形象。
第三,注意團結和表現。人事部組織的培訓中,給我印象最深的是局里的團隊精神。我很自豪能在這個團隊中,所以我非常珍惜在這里工作。在工作中,我用真心換取戰友的真情,積極融入集體。同時,努力工作,用自己的工作成績和能力贏得大家的認可。
二、存在問題
一個人有缺點不可怕,找不到自己的缺點才可怕。所以,只有找到自己的問題,正視問題,敢于改正,才能通過不斷的總結成長進步。
。ㄒ唬┱卫碚撍胶蛯I工作能力不夠強
主要表現:學習的主動性不夠強;學習的內在動力不夠;學習的堅持時間不夠長;對自己的工作缺乏深入細致的研究;自身工作的專業水平有待進一步提高。
(二)工作作風不夠扎實
主要表現:缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,
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