辦公室員工工作總結(jié)3篇[精品]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室員工工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室員工工作總結(jié)1
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
。ǘ┘(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的'合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
。ㄈ┚慕M織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)
隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
辦公室員工工作總結(jié)2
后勤是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行。在此做一份后勤半年工作總結(jié)來匯報(bào)近半年的工作進(jìn)展。
一、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的.穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤。
二、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)
后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視。
四、安全檢查
后勤部每年要求組織5次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
以上是本次的后勤半年工作總結(jié),在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
辦公室員工工作總結(jié)3
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的大力支持和幫助下,他們很好地履行了自己的職責(zé),完成了自己的任務(wù)。將簡要報(bào)告過去一年的工作。
一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)
我們局是一個特殊的單位,要求大家在實(shí)際工作中不斷更新知識,不斷提高素質(zhì)。所以我在工作中非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)。
第一,積極參與政治教育,進(jìn)一步增強(qiáng)政治思想意識。深刻理解;
第二是加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)文檔寫作、文檔處理和計(jì)算機(jī)知識。把握世界上的重點(diǎn),在重點(diǎn)中找到重點(diǎn),結(jié)合自身在文檔寫作、文檔處理、計(jì)算機(jī)知識方面的不足,有針對性地學(xué)習(xí),不斷提高自己的寫作業(yè)務(wù)能力。同時,刻苦學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的知識,努力接近“復(fù)合型”人才。
第三,虛心向身邊的同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的能力。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
這一年來,我親身體驗(yàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作藝術(shù),受益匪淺,收獲頗多。其次,向同事學(xué)習(xí)。作為一名新干部,如果不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發(fā)展的瓶頸。所以單位里的每一個同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,提高自己,培養(yǎng)勤于寫作的工作習(xí)慣,增強(qiáng)寫作能力和思維能力,基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態(tài)不斷向他們學(xué)習(xí),我自己的素質(zhì)和能力才能不斷提高。
。ǘ┡ぷ鳎囵B(yǎng)奉獻(xiàn)精神和愛心
在一年的實(shí)際工作中,我個人在敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都取得了很大的進(jìn)步,這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),以及辦公廳人良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
首先是促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。參加工作是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),能在這里工作是我莫大的榮幸?吹揭粋同學(xué)羨慕的眼神,我沒有理由不珍惜這份工作,把工作做好。在學(xué)習(xí)自己工作的同時,要加強(qiáng)對其他工作的理解和掌握,盡快滿足自己工作的需要。
二是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)!白龊帽韭毠ぷ,熱愛本職工作,專精本職工作,善于本職工作”是局內(nèi)同志的工作作風(fēng)。在努力接近資格的同時,他們把珍惜自己的崗位,珍惜每一個工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會作為提高自己熱愛工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是負(fù)責(zé)什么工作,都能全力以赴的完成每一項(xiàng)具體的工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、愛崗敬業(yè)的工作心態(tài)。
三是促進(jìn)敬業(yè)精神的培養(yǎng)。一年來,同志們一直舍己為人,關(guān)愛每一個人,講大局,講奉獻(xiàn),他們對不眠之夜的奉獻(xiàn),一直激勵著我去努力。我努力克服家庭的實(shí)際困難,以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。
。ㄈ﹪(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好服務(wù)保障
局機(jī)關(guān)作為對外的窗口和綜合辦公室,處于承上啟下、左右銜接、協(xié)調(diào)各方的中心位置。能否按照“三個服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,取決于它是否有謹(jǐn)慎如履薄冰的.責(zé)任感,是否有強(qiáng)烈的主人翁意識,是否有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來,我著重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè)。
第一,注意細(xì)節(jié),講規(guī)則。做好服務(wù)工作,一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。因此,在每一項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持一絲不茍、認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成所有工作,盡最大努力使工作完善,保證工作質(zhì)量。
第二、各大局講座服務(wù)。局作為中央系統(tǒng),我作為中央系統(tǒng)的一員,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以我一直以維護(hù)局方形象為前提完成工作,通過細(xì)致周到的服務(wù)體現(xiàn)良好形象,為局方樹立良好形象。
第三,注意團(tuán)結(jié)和表現(xiàn)。人事部組織的培訓(xùn)中,給我印象最深的是局里的團(tuán)隊(duì)精神。我很自豪能在這個團(tuán)隊(duì)中,所以我非常珍惜在這里工作。在工作中,我用真心換取戰(zhàn)友的真情,積極融入集體。同時,努力工作,用自己的工作成績和能力贏得大家的認(rèn)可。
二、存在問題
一個人有缺點(diǎn)不可怕,找不到自己的缺點(diǎn)才可怕。所以,只有找到自己的問題,正視問題,敢于改正,才能通過不斷的總結(jié)成長進(jìn)步。
。ㄒ唬┱卫碚撍胶蛯I(yè)工作能力不夠強(qiáng)
主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力不夠;學(xué)習(xí)的堅(jiān)持時間不夠長;對自己的工作缺乏深入細(xì)致的研究;自身工作的專業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)不夠扎實(shí)
主要表現(xiàn):缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng),
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