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銀行辦公室實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的銀行辦公室實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)過(guò)多倫的競(jìng)爭(zhēng)，我總算是成為了一名銀行的實(shí)習(xí)生，在工作的初期，我還只是對(duì)銀行工作進(jìn)行過(guò)簡(jiǎn)單的了解。可當(dāng)我應(yīng)聘成功以后才發(fā)現(xiàn)自己的才學(xué)是多么淺薄。由于前期對(duì)工作的不熟悉，很多業(yè)務(wù)都不能流暢的進(jìn)行。幸好同事對(duì)于新人的照顧還是很到位的，經(jīng)常對(duì)我指點(diǎn)，教我如何把工作做好。現(xiàn)在3個(gè)月實(shí)習(xí)期要結(jié)束了，我對(duì)于我的實(shí)習(xí)工作還是很滿(mǎn)意的，現(xiàn)在對(duì)此進(jìn)行一些總結(jié)。
一、多學(xué)習(xí)銀行的流程
在剛剛加入非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)學(xué)習(xí)的時(shí)候，我經(jīng)常是跟隨部門(mén)的同時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，了解整體的流程。如今對(duì)記賬跟復(fù)核都有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也懂得如何處理一些簡(jiǎn)單的入賬流程了。在這期間我還去大廳工作過(guò)，主要是為客戶(hù)進(jìn)行解答，讓客戶(hù)知道我們銀行有什么理財(cái)項(xiàng)目，并且引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。不過(guò)由于我的基本業(yè)務(wù)技能不夠熟練，到現(xiàn)在也沒(méi)有完成過(guò)。
二、對(duì)信貸業(yè)務(wù)的了解和參與
在入職的第二個(gè)月我被要求去了解個(gè)人信貸和公司貸款的業(yè)務(wù)，并且還要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。在這邊的工作主要是聯(lián)系老板或者法人進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)他們是否需要進(jìn)行業(yè)務(wù)貸款。并跟客戶(hù)講解一些理財(cái)上的產(chǎn)品，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意向。通過(guò)這邊的學(xué)習(xí)，我開(kāi)始懂得如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，雖然成績(jī)并不好，但是已經(jīng)邁出去一步，今后的道路就會(huì)慢慢暢通了。
三、明白了崗位的職責(zé)
以前我總是以為自己的學(xué)習(xí)成績(jī)很好，今后工作肯定能夠如魚(yú)得水。但是當(dāng)實(shí)際上來(lái)參與工作以后，才明白我的想法是多么幼稚。工作中會(huì)面臨很多突發(fā)的狀況，這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)新的金融知識(shí)。當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，需要我們能夠脫口而出的講解業(yè)務(wù)，也需要了解客戶(hù)的內(nèi)心，懂得他們到底是不是想貸款。并且還要仔細(xì)的核實(shí)他們提供的資料，確保放貸以后不會(huì)出現(xiàn)壞賬的情況。
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