[精]辦公室工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。
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辦公室工作總結 篇1
光陰如梭轉眼間期末將至，社團聯合會工作已接近尾聲，繁忙了一個學期的社團聯合會工作在學校團委的有效指導下，全體成員以及全體社團的共同努力下，本學期的各項工作劃上了一個圓滿的句號。
社團聯合會緊密圍繞學院的十年卓越進程計劃，穩步推進社團聯合會、社團工作的有序開展，大膽推進工作進程，完善社團管理模式，為引導各社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生第二課堂生活，做出積極貢獻。
為實現社團聯合會工作創新性的探索，完成“百團計劃”，社團聯合會將不斷總結經驗，突破工作難點促使社團工作取得新進展，現將社團聯合會20xx學年下學期總結如下：
一、回顧工作，完善組織建設
1、完善組織建設，深化服務意識。關注社團動態，凝聚社團力量。社團聯合會是一個以學生為中心的作為學院不可缺少的學生組織，豐富了學生的第二課堂生活。社團聯合會十分關心每個社團的發展趨向，為社團工作出謀劃策，也為每個社團給予很多的幫助和建議。
2、社團聯合會招新工作，為社團聯合會注入了新的血液，為11—12學年社團聯合會工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
3、各社團有序開展社團招新活動，向新生們展示出自己的特色，豐富學生的第二課堂生活。
二、樹立正確理念，提高工作覺悟
本學年，社團聯合會繼續加強內部思想建設，在全體社團聯合會成員中樹立“管理并服務于社團”的工作理念——社團的健康發展離不開社團聯合會的監督、引導，但單純依靠管理監督是行不通的，應注意服務與管理的并重；只有社團聯合會工作到位了，必要的服務做好了，社團聯合會才會更加依附于社團聯合會，社團聯合會對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團聯合會共生共榮。
在日常工作中，社團聯合會要求全體成員樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風，主動關心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。
三、社團風采，魅力無限
1、定向越野比賽
為了推動全體同學健身，加強體育訓練，提高身體素質，特舉辦定向越野比賽。希望借此展現出學生堅持不懈的精神，集體榮譽感以及團隊精神。
2、校園舞蹈大賽
為推動全體同學老師健身，弘揚舞蹈文化，進一步豐富同學們的課余文化生活，加強大學生藝術素質教育，同時為我校迎評促建添磚添瓦，提升學院校園文化的層次和品位，特舉辦校園舞蹈大賽。希望借此展示當今學生的青春風采，繁榮校園文化，營造高雅的文化氛圍，凸顯張揚的個性，培養校園舞蹈新勢力，提高同學們的綜合素質。
3、話劇專場表演
為了營造一個更為熱情昂揚，激情四溢的.校園氣氛，更為融洽和諧，多姿多彩的校園環境。為了進一步弘揚校園文化，豐富大學生的課余文化生活，加強大學生的藝術素質教育，同時為了我校十年“卓越進程”的推進，特舉辦話劇演出專場大賽，希望借此展示大學生的青春風采，凸顯張揚的個性，培養各位同學豐富的想象力，開拓大家的思維。讓大家在這個冬日享受陽光傾瀉的溫暖。感受話劇帶來的獨特魅力。
4、社聯晚會
讓更多的同學了解社團聯合會，了解社團，感受不同社團帶來的獨特風采。社團聯合會在學院的大力支持下，于20xx年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯晚會，在我們回顧光輝歷程的同時追隨學院的十年卓越進程計劃，不斷完善自我、擴大我們的影響力，跟著學院的步伐前進，為陽光學子創造陽光平臺，增加校園文化藝術氣息。
四、加強內部交流，提升組織凝聚力
組織內部的凝聚力決定著組織整體的戰斗力。本學期，社團聯合會繼續加強社團聯合會內部交流，提升組織凝聚力，社團聯合會成員之間、部門與部門之間、各部門內部都有形式多樣的交流活動；成員的聚餐、部門與部門間的聯誼、部門內部的座談、集體出游等活動不僅調劑了生活放松了身心，還增進了彼此的了解。
社團聯合會一直注重內部管理的人性化，在處理上下級關系時，強調彼此尊重，相互支持，堅決脫離群眾的不良工作作風，干部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助；同時，在大型活動中，注意多部門的整體協作，增強集體榮譽感和歸屬感。
五、加強制度建設，完善獎勵機制
本學期，在全部社團聯合會部門中推行優秀干部、干事評選制度，社團聯合會對工作積極、優秀的干部、干事，對其工作進行肯定、證明。這一制度極大調動了社團負責人的工作積極性。
完善的獎懲機制有利于充分調動組織成員的工作積極性，社團聯合會制定了針對各社團的“十佳優秀社團評選”“星級社團評選”細則。本著公平、公開、公正的原則，對社團工作進行考核評比，鼓勵先進。強化社團聯合會制度的執行力度，按制度辦事，依責任獎懲，讓社團聯合會各項工作有章可循。
六、工作展望
對于下學期，我們的工作重心將要著重于讓更多的同學了解社團聯合會，深入社團，擴大規模。通過社團聯合會的各種活動將社團聯合會的成員和社團的風采展現出來。
辦公室工作總結 篇2
作為一名大一新生，大學生活與我，充滿著無數新奇與挑戰。幸運的是，我在開學之初選擇了加入大學生素質拓展中心。這是一個充滿愛的大家庭，在中心的一年里，我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想，有朝氣，敢拼搏的上進青年。這一年里，我經歷了許多、許多
第一次中心活動，便是針對新加入的部員做的素質拓展訓練。一個上午的時間，所有隊員團結在一起，克服一個又一個的困難。體驗過未體驗的，感受過未感受的。讓身為獨身子女的我們明白了1+1遠大于2的神奇力量。訓練中，團隊的團結意識空前高漲。訓練結束后，所有人，意猶未盡
第一次接觸辦公室的工作內容是做一個會議記錄。那次會議是為中心承辦的挑戰杯為參賽選手的一個簡短的培訓與經驗交流會。我是作為會議記錄員出席。一個會議，一場比賽，記錄員是不可缺少的。因為，有了時間的洗禮，記憶總會被消磨，留下的只有用筆寫下的記錄。這便是辦公室的重要之處。
第一次聯歡是中心的元旦晚會，原來中心人不只是精神強大，工作能力出色，還是多才多藝！精心布置的舞臺，完美的音效與燈光設計，動感的舞蹈，動聽的歌聲，詼諧的.游戲，一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶！
第一次大型戶外活動是我們中心與渤大車協的聯誼活動。中心真的選擇了一個非常出色的合作伙伴。經過一周的與車協一起的早操訓練，我也非常欣賞這支撥打第一社團的風采。在那一周中，我見識到了車協人的團結、堅韌，這也是我們應該向他們學習的地方，也是這次活動的目的所在。兩支優秀的社團，互相學習，互相幫助。最后，中心與車協一同舉辦了一次讀書活動，作為這次聯誼的成果展。這次讀書活動展示了各自的風采，增進合作，使我們兩個團隊更加融洽。妙哉、妙哉！
第一次舉辦的大型活動是“迎校慶、素質拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個院系的大型活動，也是對中心的一次挑戰。在這次活動的前期，我是以一個參賽選手的身份，代表我們院參加比賽。雖然只經過了兩場比賽，但是，兩場比賽足矣。辯論賽真的是對選手有著極大考驗的項目。他對選手的口才，應變能力，臺風等各方面都有著極高的要求。比賽后期，我便以一個工作者的身份參與其中。賽前的準備工作讓我見識到了中心強大的組織能力與運作能力。每個人各司其職，分工明確。若說中心是一部工作著的機器，那么我們每個人都是這機器上的一個零件。零件的運轉帶動著載體，飛速前進！比賽的順利進行和完美落幕，便是對我們的能力的最好證明。
第一次培訓是為選拔素質拓展教練兒進行的小培訓。剛開學的那次素拓訓練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在，不止以一個被培訓者的身份，更想以一個組織者的身份！兩種不同角色的轉換，讓我深深的沉迷于素拓之中。后來，組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動，在我們小組的默契配合下，我們去的了第一名的好成績！雖說運氣占一部分成功的因素，但是，隊員的默契配合，對未來情況都仔細考慮，也是我們成功的關鍵！這次成功再一次讓我了解了團隊配合的重要性。
大學生素質拓展中心，在我的一生中，留下了許多美好而難忘的第一次，這些難忘的回憶，都是我生命中不能忘記的瑰寶，給我勇氣給我力量。很幸運成為一個優秀團隊中的一員，在這個團隊中鍛煉我自己，提到我自己。希望今后的日子，我也能伴隨著大學生素質拓展中心，一直走下去！越走越遠！
辦公室工作總結 篇3
在學校辦公室工作已經4年，過去的一年里，在校長和辦公室同事們的關心支持下，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和新學年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊展ぷ鳎瑸閷W校各部門順利工作提供通勤保障和支持。辦公室的工作以服務為宗旨，以提供優質高效的服務為主題。為領導服務、為部門服務、為老師服務。辦公室的工作室繁雜的，是很多小的事情整合在一起的，工作量也不穩定，領導要求辦公室的工作要不求無功但求無過，要求不高但責任很大。過去的一年里，我努力轉變工作作風，不斷提高自身的工作素質，牢固樹立服務意識，全心做好服務。
在工作中盡量做到物盡其用，減少不必要的消耗。努力100%做好上級領導安排的各項工作事宜。作為學校各項通知的下發窗口，每天準時下發各口各種通知，及時關閉過期通知，確保大屏幕實時顯示最新通知是我的職責。
�。ǘ┳龊酶黜椉w活動的配合工作。過去的'這一年，以辦公室“溝通協調、監督管理”作為工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，注重與各口的配合。在組織會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解參與人數、活動通知、現場服務等情況。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后的綜合性工作，工作上要努力做到不出差錯還要“出彩”。回顧辦公室一年的工作存在尚待改進之處：
�。ㄒ唬┕ぷ餍视写M一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。在任務多的時候容易遺漏些工作，還需要進一步提高工作效率。
（二）工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于業務水平有待提高，工作上細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是學校繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為學校的服務部門任重道遠。我也將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升自己的服務和保障能力。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，全面做好上情下達、下情上報。第一時間傳達上級單位的通知，并及時轉達相關領導。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，持續強化自身的工作素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
以上是我對20xx年的工作回顧及20xx年對自己的工作要求，相信機會總會光顧有準備的人，我會繼續努力為學校的建設貢獻自己的一份力量。
辦公室工作總結 篇4
一、常規工作
1、負責辦公室文件管理。
檔案管理是辦公室的一項日常工作，對各項文件進行分類和存檔。
2、負責學生會會議、活動及日常工作考勤，并做好會議紀錄。負責學生會會議記錄與簽到工作，保持會場紀律，與各部門互相協調。會后負責會議記錄的整理、存檔工作，并收取各學生會成員的會議記錄，整理存放入相應的檔案盒。負責考勤工作。
3、負責考勤工作。
配合組織部、學習部工作。考勤政治學習人數、抽查日常上課人數。
4、統計人文社會科學學院的大事跡。
并用world文件打成電子稿，存放入辦公室電腦。
5、協助有關部門的日常工作。
例如：幫助就業部登記畢業生登記表。幫助學習部整理新生電子檔案；幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛生，與自律部、網絡部聯合。加強各部交流與協作。
6、負責學生會辦公室值班表。
在社科學院第六屆學生會成員確定以后，負責學生會辦公室值班表（514、B307、A108），并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時達到。
7、負責學生會工作總結與計劃。
每月18日發布通知，各部在25號以前把工作總結和計劃上交辦公室，辦公室將各部上交材料整合。
8、優秀部門效績考核統計工作。
統計好日常例會、活動參與、各部門值班等出勤情況，作為各部門績效考核的依據。
9、黨務系統錄入。
每學年將新一批發展的`預備黨員及黨員及時錄入我院黨務系統中。
二、部門特色活動
1、老年公寓志愿活動
四月低，策劃與組織“老年志愿獻愛心活動”，促進學生會成員之間的交流，溫情兩代人。
2、PPT大賽
五月初，辦公室將舉辦“PPT大賽”，有利于豐富大學生生活并有利于提高大學生計算機PPT制作能力。
3、小樹林撿垃圾（策劃中）
六月份，我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動，提倡環保，愛護環境，人人有責。這樣既有利于豐富我院學生的生活又利于提高我院大學生風采。
辦公室工作總結 篇5
20xx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年部門工作計劃的完成情況:
1.在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字后下發至各部門。
(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。 (5)結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,20xx年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作；對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。
(3)加強考勤管理,確保勞資無誤發放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。
7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區；督促門衛人員提高服務意識，提升企業形象。
8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬,落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康；做好環境衛生工作,定期組織各部門對庫區環境進行清理。
10,與相關單位簽訂協議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。
11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。 (2)按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文彳牛的修訂，并組織相關人員進行評審。
(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
(5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作，降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求,對庫區內標識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處:
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法,從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區臟、舌1.等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面,20xx年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動后斷層的現象，為公司內吝口晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長,避免出現崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關系方面,需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期
組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求,發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃:
1.工作目標
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工
工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；
加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求,并不斷提高公司環境質量。
2、重點工作的'具體要求與實施保障
(1)做到在保障各項工作任務完成的I青況下，公司各項辦公經費同比下降5
個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用I青況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養工作,積極促進員工成長,為公司內部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費,為職工提供良好工作、生活環境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境；嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約；做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作，3、20xx年工作計劃:
1、在20xx年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓；做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規范來往文件的接收、發放、
歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作；要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。
6、做好行政值班及各類節日期間的工彳乍安排，確保公司運營安全。
7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經來到，20xx年的成敗得失已是過往,辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工彳乍中不足將進行針對性的完善與改進,做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
辦公室工作總結 篇6
本周因恰逢國慶假期，并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務，進行新老成員的互動。本周工作總結如下：
一、活動概況
�、甯餍〗M召開小會：
為了幫助新成員進一步了解所屬部門工作，更好地成長，更快地開展工作，各小組的分管負責人召集成員召開小會。會中，各負責人耐心解答了新成員的問題并根據自身經驗給新成員建議與指導。小組會議不僅加強了新老成員彼此的了解，新成員也收益頗豐。
�、娼M織集體游戲：
為了增進新老成員間的互動和彼此的了解，主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會，成員們積極參加了游戲�；顒又写蠹也粌H收獲到歡樂，還增進了彼此的了解。
�、缥拿亟M整理各部門的工作總結：
文秘組由于要負責校學生會的`工作總結，需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤，導致工作進度的拖延。
㈣通訊錄的發放：
對外聯絡組負責將通訊錄發放給各學院的主席。由于對外聯絡組工作人員的認真負責，這項工作及時無誤地完成。
二、活動反思
1、新老成員間的互動十分必要，不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感，而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動，在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協作，才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強的責任感，而且要求工作人員細心耐心地對待每項工作。
辦公室工作總結 篇7
局機關辦公室按照局的統一部署，圍繞中心工作，以“機關的樞紐，對內對外的窗口，領導的參謀助手”為定位，在全室同志的共同努力和各部門的配合下，圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導布置的工作。主要工作總結如下：
一、20xx年工作總結
（一）文秘工作
1、充分發揮協調綜合作用，確保日常工作高效運轉。
辦公室是上傳下達、聯系群眾、協調各方的神經中樞，肩負著保證全局各項工作正常運轉，保持上下左右聯系通常的重任。20xx年，我室始終按照“百密而無一疏”的'要求，牢固樹立“辦公室工作無小事”意識，認真負責，周密安排，環環相扣，搞好銜接，真正做到了周全細致，不出紕漏。全室人員充分發揮主觀能動性，做到了領導布置的任務在我室不延誤，單位的形象在我室不受影響，任何差錯都不在我室發生。
2、集思廣益，充分發揮聰明才智，認真完成各類會議材料的撰寫工作。20xx年，我室在區領導和局長冀曉云的正確領導下，著重在各種文書材料的撰寫工作上下功夫，全年共撰寫各類材料，包括領導講話、工作實施方案、情況匯報等共計200余件。從事文秘工作的同志刻苦鉆研，厚積薄發，精益求精，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務。在今年構建我區全民健身服務體系試點工作中，我室立足我區實際，著眼于全區改革發展的大局，高瞻遠矚，實事求是，撰寫了一系列的高質量材料，尤其是10月份在西兆通鎮舉行的“長安區構建全民建設服務體系社區系列健身活動啟動儀式”上，我室推出了“六大套餐”服務工程，更是我室在認真調研的基礎上提煉出的精華，得到了省、市體育局和區領導的肯定。在20xx年參加省、市體育局召開的“全省體育工作會”、“全市群體工作會”、“定州構建全民健身服務體系工作交流會”和“全省群體工作會”上，我室為張聰區長撰寫的講話和構建工作典型經驗介紹，充分展現了我區體育工作取得的突出成績及構建工作的蓬勃開展情況。全年還完成了大事記、其他各項工作情況匯報的編寫工作。
3、緊扣中心，提高質量，做好信息上報工作。一年以來，我室緊緊圍繞全局中心工作，深入挖掘有特色、有價值的東西，抓住熱點、焦點問題，不斷提高信息的質量和效益，全年上報區委辦、區政府辦、區報信息共計60余條。對重要動態性信息力求快、準、全。對局里各種動態性活動，如：文化市場檢查、大型會議的召開、各類群眾文藝演出活動，我室都確保在最短的時間能準確的、全面的予以上報，讓區領導及時掌握我局工作動態。
（二）財務工作
在財務工作中，我們始終堅持“勤儉、節約、廉潔、自律”的原則，嚴格執行財務制度，認真貫徹落實“收支兩條線”，嚴格按照上級部門要求，對罰沒收入實行收支兩條線管理，在罰沒資金的征收上實行“票款分離”制度，所有罰沒收入按規定及時、足額繳入區財政，支出資金無違規違紀、罰沒收入無應繳不繳、坐收坐支、公款私存等現象發生，財務人員在財務工作中始終遵循節儉的原則，從不浪費公家一分一毫。
（三）檔案工作
1、進一步完善了檔案管理的規章制度；
2、完成了20xx年度文書檔案、財務檔案的收集、立卷、歸檔等日常工作，立卷、歸檔的文件3卷57件；財務檔案2卷共計125件。
（四）后勤工作
在完成好日常工作外，我室還認真做好后勤工作，為全局干部職工解決后顧之憂，做好辦公用品的采購工作，做好各種會議、演出、檢查的后勤保障工作。
（五）其他工作
1、每月按時繳納住房公積金、醫療保險費、個人所得稅，從未因各種原因而耽誤過。
2、按要求上報各種統計材料和報表。
3、承辦好上級交辦的其他臨時性工作。
4、進行了2次工資調整。
一年來，在全室工作人員的共同努力下，辦公室工作井井有條，取得了一定的成績。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我室全體人員將更加努力工作，在20xx年打下的良好基礎上，再接再厲，由于辦公室工作機動性較大，我室將在完成各項工作的同時繼續提高寫作的水平，為領導服好務，確保文字、財務、檔案、后勤等每項工作都邁上一個新的臺階。
辦公室工作總結 篇8
一、主要工作完成情況
1、扎實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學習教育活動
7月份，根據市委統一部署，開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案，并認真組織實施。按照上級要求，組織機關干部集中學習，記寫學習筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上，向各鄉鎮和部分市直單位發放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了，認真落實各項整改措施，完成了各項預定目標和任務，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學教辦的統一安排，開展了部內集中學習教育活動�；顒又�，積極發揮表率作用，堅持學在前，走在前，舉辦了集中培訓班，通過開通、發放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉變工作作風，提高服務水平，設立了工作提示牌，修訂完善了機關制度匯集，促進了各項工作的制度化和規范化，整體活動進展順利，效果明顯。
2、高標準做好內部管理、后勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份，下發各類文件21份，及時傳閱文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度，開展業務學習交流活動7次，拓寬了機關干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴格執行財務管理制度和報帳程序，完成了機關干部晉升級別工資及調資工作。五是規范車輛管理，協調車輛使用，保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內容，統計公示信息、調研文章篇181；二是編發21期，7期。全年辦公室被采用信息文章46條，其中省6條、省7條，、9條；三是創新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務宣傳欄，及時宣傳部內重點活動，提升了“窗口”形象。11月上旬，對“靈寶黨建網”進行了升級改版，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態信息120余篇，進一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結案，結案率100%。工作中，一是部領導高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組，健全了基層信訪工作網絡。三是統一印制了信訪登記簿8冊，進一步規范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。四是按照省、市統一安排，扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度，切實做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩定。六是加大信息上報力度，全年被采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史上報本、自編本及、組織部分的編寫任務。二是積極參與了全市創優活動，做好機關、責任區清掃保潔工作。三是服務大局，認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導干部的'有關工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象；二是開展系統學習的力度還不夠，學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。
xx年，我們一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神，努力開創工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變，由督促型工作向帶動型工作的轉變，
一是突出主動性，爭取創造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
二是繼續推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表，把部內的工作和業務量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展；
三是加大信息報送和對外宣傳力度，力爭將“靈寶黨建網”建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高省級以上稿件采用率，努力實現中組部信息發稿零的突破；
四是強化信訪基礎工作，完善信訪工作機制，加大信訪工作人員辦案力度，確保在XX市組工信訪工作的領先地位；
五是繼續實行機關干部集中學習和分散學習制度，保證學習內容和學習效果雙落實。
辦公室工作總結 篇9
XX年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務�，F將部門年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關系，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網站發布 3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26 日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司XX年12月至XX年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，并按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。
(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯系當地防疫部門，對公司范圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正�；k公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的.工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、XX年工作中存在的不足與困難
XX年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、XX年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對XX年工作情況的優勢與不足，我部門認為XX年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰斗集體，根據項目公司規章制度運行情況及總公司的相關要求，繼續完善公司行政管理各項規章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。
(二)、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作情況，吸取好的工作經驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。
在20xx年的工作中，我部門將繼續努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
辦公室工作總結 篇10
一學年來，辦公室在領導的關心指導下，在各科室及級部的大力支持幫助下，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，充分發揮職能作用。現將主要工作情況，總結如下：
一、完成長傳下達工作
以辦公平臺為依托，推送、傳達通知、信息等近2000件，協調各科室工作合理分工，積極跟進重要工作的完成情況，確保各項工作保質保量完成。
二、做好活動接待工作
協助各科室組織各級各類活動，保證活動場地整潔，活動準備充分，活動效果良好。工作中強化服務意識，做到禮貌、耐心、細心、誠心。一年來，共協助組織學�；顒�20余次，并對具體活動開展進行照相、宣傳報道等。
三、負責日常行政工作
負責校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準備工作，同時將學校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學校文件、工作手冊、校本教材等的`編印工作。
四、協調各口相關工作
注重與教務、德育、安全、財務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各科室相關工作的開展，如校外培訓機構巡查、防疫期間線上會議、復學復課準備等工作。配合各科室迎接相關檢查，參與督導、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認真學習惠民服務工作手冊，完善學�；菝穹⻊罩贫�。熟悉惠民投訴接辦流程，秉著先溝通撤訴，后“一次辦結”的原則，對學校一年內接到的9次投訴事件均進行一次性妥善處理。每月初進行問題預警，結合預警問題，對問題清單進行研判，聯合各相關科室，盡全力做好預防。每年5月、10月開展兩次惠民服務政策宣傳周活動，發放惠民服務卡，開展大家訪，宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務工作會議，總結匯報學�；菝窆ぷ鞯耐瑫r，學習兄弟學校先進經驗，結合學校實際，不斷完善學校惠民服務工作。
一年來，辦公室人員工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發展之路，在今后的工作中要更加踏實穩重、細心耐心、精益求精，敢于創新，為學生的成長和學校的發展貢獻自己的一份力量。
1、常規工作精細化。
2、份內工作創新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結 篇11
商場屬于人員密集場所，人員多，火災危險性大，火災撲救困難。主要有以下特點：一是中庭和共享空間大，容易造成火勢蔓延擴大；二是可燃商品多，容易造成較大經濟損失；三是營業期間人員密集度高，疏散困難，容易造成大量人員傷亡。四是內部空間大，結構復雜，物品多，火災撲救難度大。
商場應當嚴格落實單位消防安全主體責任，認真加強單位消防安全“四個能力”建設：
一、要落實檢查消除火災隱患職責
商場內要落實消防安全制度和消防安全管理措施、執行消防安全操作規程等情況，消防安全責任人、消防安全管理人應每月至少組織一次防火檢查；商場內設部門負責人應每周開展一次防火檢查。檢查用火、用電有無違章情況；消防車通道、安全出口、疏散通道是否暢通，有無堵塞、鎖閉情況；安全疏散指示標志、應急照明設置及完好情況；有無違章使用易燃可燃材料裝修情況；消防（控制室）值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄；消防水源情況；滅火器材配置及完好情況；室內外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況。
二、要提高滅火救援能力
商場應當制訂滅火應急預案，消防安全責任人、消防安全管理人應熟悉本單位滅火和應急疏散預案，掌握撲救初期火災的組織指揮程序。當火災發生時，員工應當立即呼救并打“119”電話報警，火災發生點周圍的第一滅火力量應利用就近的消火栓、滅火器等設施器材滅火，電話或火災報警按鈕附近的員工立即通知消防控制室或單位值班人員；第二滅火力量立即利用附近的消火栓等裝備加強滅火力量。
三、引導人員疏散逃生
火災發生時，安全出口或通道附近的員工應當按照工作分工和平時預案演練的方法，立即引導人員疏散。在組織疏散過程中，員工應當通過喊話、廣播等方式穩定火場人員情緒，消除恐慌心理，引導群眾采取正確的逃生方法，向安全地點疏散逃生，并防止擁堵踩踏。
四、開展消防安全教育培訓
商場應當加強對全體員工的消防安全宣傳教育，確保大家掌握必要的防火檢查、火災隱患排除整改、滅火、逃生自救和組織引導疏散的相關知識，并經常開展演練。商場還應確定專兼職消防宣傳教育人員，通過專業培訓，具備宣傳教育能力。員工上崗、轉崗前，應經過崗前消防安全培訓合格；對在崗人員至少每半年進行一次消防安全教育培訓。
五、顧客應當掌握相關的消防安全知識
1、顧客進入商場時，要有逃生的'意識，首先要對整個商場的總體布局和主要設施、人員密集情況進行觀察，記住疏散通道和安全出口的位置和方向。
2、發生火災時，應立即逃生，不要觀望和等待，根據消防安全疏散指示標志指示的方向，立即從消防安全通道逃生，逃生過程中要注意不要慌張，不要擁擠。如果受困，要及時采用自救和互救手段迅速逃到地面、避難間、防煙室及其他安全區。
3、逃生時，盡量采用低姿勢前進，不要做深呼吸�？赡艿那闆r下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止吸入有毒煙氣造成窒息或中毒。
4、逃生時，不要乘坐電梯。普通電梯沒有防煙設施，發生火災時會電源會被切斷，如果冒然乘坐容易被困在電梯里。
5、如果向下逃生的疏散通道被煙火封堵，這時就應該立即到陽臺或向上跑到樓頂、平臺等沒有煙火的地方，通過揮動顏色鮮艷的東西或呼喊、敲打等方法吸引消防人員注意，等消防人員的救援。
6、超過2層樓時，千萬不要冒然跳樓。
辦公室工作總結 篇12
過去的一年，xx區人大辦公室在區x會的直接領導下，緊密結合人大工作實際，圍繞x會《工作要點》，按照區委、區政府目標考核“雙爭”活動要求，進一步解放思想，勇于創新，積極奮進，努力奉獻，為塑xx區人大新形象，進一步轉變機關工作作風做了大量的工作。下面僅將本年度的四項主要工作總結如下：
一、圍繞“三會”，做好服務工作
區x會工作運轉和職能行使，主要是通過“三會”實現的。為區x、區x會、區人大主任會議服務，是區x會辦公室工作的中心，重中之重。
對區x、區x會議和區人大主任會議的服務工作，區人大辦公室從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排、會議精神傳達貫徹等各方面，都能把握好必要的聯系，做好工作的連環有序和完整周到。今年區十四屆人大二次會議的成功召開、勝利閉幕，區人大11次常委會和17次主任會議的召開充分說明了這一點。
做法一：會前充分準備。區x會議召開之前，發出會議通知的同時，要求鎮人大、街道人大工委和各代表聯絡組利用第四季度代表活動的有利時機，每位代表深入聯系和走訪選民，廣泛聽取意見和建議，為審議人代會上的報告，提出議案、建議做好充分準備；人代會結束之后，區人大機關人員迅速開展調查研究，廣泛征求意見，確定好常委會全年工作要點和活動計劃，使人代會閉會期間，常委會工作能夠緊緊圍繞全區經濟建設這個中心和廣大人民群眾普遍關注的問題。
做法二：會議方式的改進。人代會和常委會議往年的作法是人代會議報告的審議是全體代表，常委會議報告的審議是全體常委。為加大監督工作的剛性和力度，今年的常委會議報告除常委們審議外，我們還邀請了16名代表參加審議。在區x會議上，專題安排區教育局和區科技局的兩位局長作述職報告，現場接受評議。為提高審議質量，常委會議上還安排相關的法律知識講座。
做法三：落實“三會”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是，人代會和常委會的決議、決定；代表議案、建議；常委會審議、執法檢查、評議等監督意見的交辦、督辦工作，辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴格按照人大制定的章程在規定的時間內具體落實的。
二、認真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見
認真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見，是國家機關和工作人員履行職責，實踐“三個代表”重要思想，改進工作作風的重要渠道，是人民政府為人民的重要體現。十四屆人大一次會議上，大會主席團根據代表所提的議案、建議、批評和意見，交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會后，按照區x會《關于辦理x建議、批評和意見的辦法》中第四條規定：區x會辦公室應在x閉會和x會收到之日起十五日內交有關機關辦理。區人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后，在規定的時間內交區政府辦公室。區政府及時召開會議，交付相關部門，要求認真研究辦理，建立層層負責制，突出辦理重點，狠抓辦理質量和進度。在議案、建議、意見的辦理過程中，區人大還組織有關代表和人員聽取了有關職能局、委、辦辦理情況的匯報，并召開部分代表參加的座談會，開展視察等項活動。為加大監督力度，區人大辦公室按照常委會的安排，在區第9次x會議上還聽取和審議區政府關于批評和建議辦理情況的報告。區人大以上活動的開展，促進了區政府辦理建議和意見的力度�，F在，區人大代表所提建議、批評和意見已全部辦結（代表建議已解決或基本解決的48件，占總數；列入規劃或工作計劃正在逐步解決的18件，占總數；政策或客觀條件限制暫無法采納或者能解決的5件，占總數7%）。從人大代表對辦理情況的'反饋意見看，滿意率、基本滿意率為98%，辦理工作取得較好的效果。
三、加強人大宣傳工作
x制度是我國的根本政治制度，人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區x會把加強對人大工作的宣傳擺到重要位置，列入重要議事日程。今年，區人大辦公室按照區x會的要求，認真抓了省、市人大宣傳工作會議精神的傳達貫徹。年初，辦公室下發了《關于建立區人大新聞宣傳工作的意見》，人大宣傳工作著重加強了五個方面：一是重點宣傳黨對人大工作的領導，以及人大及其常委會在黨的領導下，發揮職能作用上取得的實際效果；二是重點宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規。
辦公室工作總結 篇13
本年度辦公室體系運行工作總結如下：
一、文件編制及文件控制
為確保每項制度、規定和決策的有效實施，我們按照標準要求編制了《崗位說明書》和各項質量、環境和職業健康安全管理制度，并以冊數方式復印，分發給每個部門。同時，我們建立了發放記錄，并做出實施意見回饋登記。
二、辦公場所環境和資源管理
1、我們聘請專職人員負責清掃辦公區，以提供良好的工作環境；
2、我們詳細記錄每位項目部員工的資料，并制定了人力資源管理制度和公司人力資源發展規劃。
3、我們將垃圾分為有害垃圾、可回收利用垃圾和處理性垃圾三類，并設立了定點垃圾桶，由專人管理和定期清運處理。特別是針對有害垃圾，設立了專人負責看護和管理；
4、我們的后勤主管負責管理和督察日常生活用電和用水，以確保在不影響正常工作的前提下實現資源的節約和消耗的減少；
5、我們的文印室負責統一保管和發放辦公用紙，并建立了使用記錄。我們致力于實現無紙化辦公，并加強了對節約紙張和有效利用紙張的監督。
三、培訓
1、我們為新入廠員工設置了三級安全教育培訓、崗前規章制度培訓、企業文化培訓和崗位職責培訓；
2、我們為了陶冶員工品德，全面提高個人素質和工作效率，制定了培訓計劃。參加培訓是員工的責任，除非有特殊原因，否則不得拒絕參加。
我們為員工設置了以下培訓：
（一）職前培訓：新進人員應接受職前培訓，由人事部門統籌辦理；
（二）在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能，相互鼓勵；各級主管應依據員工素質因材施教，以期提高員工技能；
（三）專業培訓：我們視項目需要，遴選優秀干部參加各類職業培訓機構的課程，或邀請專家學者來公司作系列專題演講，以提高員工在本職方面的學術技能，以利于任務的.完成。我們將根據實際需要另行制訂培訓課程的編排和時間表。
四、消防保衛情況
1、根據《中華人民共和國消防法》的相關規定，結合西山項目部現場的實際情況，我們已配置二氧化碳、干粉滅火器、消防斧、消防鉤等消防設備，并且為全體員工提供了消防培訓，以保證全員參與消防工作。
2、為加強消防保衛隊伍的建設，我們定期進行集中培訓。每季度舉行一次，旨在提高員工的消防意識和應對突發事件的能力。
辦公室工作總結 篇14
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的'多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
5、進一步加強對供應商的管理協調
2008年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
6、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將2009年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
2008年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。2009年，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
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