社區(qū)辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的社區(qū)辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)辦公室工作總結(jié)1
一、調(diào)解案例情況
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進行了及時有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。 20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的.勸導，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計劃
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度，要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務(wù)進家庭。
4、加強學習，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學習法律法規(guī)，學習調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調(diào)解。
社區(qū)辦公室工作總結(jié)2
一年來，辦公室在街道黨委辦事處的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實十八大精神，緊緊圍繞街道辦事處的中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為街道經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室明確了每個人的.崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、各社區(qū)的支持，落實順利。
二、服務(wù)好街道黨委辦事處
辦公室在工作中我們能以正確的態(tài)度對待各項任務(wù)和領(lǐng)導交代的任何任務(wù)，盡力做到一絲不茍、扎扎實實。同時爭取工作的主動性，具備有較強的專業(yè)心，責任心。日常注重提高機關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風，基本上保證了全處工作的正常開展。
1、注重質(zhì)量、講求實效，辦文辦會嚴把關(guān)
在工作中，我們堅持公文處理突出規(guī)范性，嚴謹性，公文運轉(zhuǎn)及時、準確、有序。嚴格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。加強文書檔案管理工作，及時完成上年度各類文件資料的立卷歸檔和清退、銷毀工作，確保檔案安全。加強責任制管理，使會議通知等重要事宜傳達及時、準確。
做好各部門的辦會準備工作。認真做好會前準備和會后清理工作以及各會之間的相互銜接工作，將“周密嚴謹、細致認真”的工作作風貫穿每個會議之中，為各部門提供了一個整潔、舒適的辦會環(huán)境。一年來，沒有發(fā)生因會議準備不力而影響會議召開的情況，確保了各部門工作順利開展。
2、運轉(zhuǎn)高效、保障有力，后勤管理服務(wù)優(yōu)
在后勤管理上，本著“保證重點、兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，合理使用人、財、物，確保機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。按著“周到、熱情、勤儉、得體”的要求，切實做好每一次接待工作。在加強車輛和機關(guān)行政事務(wù)管理工作中，保證了領(lǐng)導及各部門辦事用車安全、及時。做好辦公區(qū)域生活設(shè)施及安全設(shè)施維修和檢查，為大家提供舒適、安全的辦公環(huán)境。
3、認真做好保密工作：貫徹落實全國、全省保密工作會議精神，在本機關(guān)開展《保密法》知識測試，做好節(jié)假日文件資料的管理檢查工作。平時做好文件收發(fā)登記、傳閱工作，同時做好過期文件、保密紙?zhí)幚砉ぷ鳎磪^(qū)保密委指定地點處理、銷毀、清退，做好認真履行，歷年來無發(fā)生泄密事故。
4、辦好領(lǐng)導交代的其他任務(wù)
三、服務(wù)好居民
辦公室是街道對外的一個窗口,工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。盡管外來辦事人員較多，但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情，周到細致的服務(wù)，最快的工作效率讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
社區(qū)辦公室工作總結(jié)3
今年以來，在委領(lǐng)導及處長的領(lǐng)導下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學習，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的'政治敏銳性。
二、虛心好學，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神，及時學習領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境；積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關(guān)經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦；通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況；積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導分憂，替處長分擔，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導的經(jīng)濟形勢匯報稿；《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》；七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1－6月執(zhí)行情況的報告》；結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù)，得到省里的好評。
三是完成臨時性和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。一年來，無論是各級領(lǐng)導交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù)，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。
四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
社區(qū)辦公室工作總結(jié)4
社區(qū)管理辦公室在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的幫助支持下，圍繞年初制定的工作目標，開展了大量工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)
一、駐村工作
社區(qū)辦有工作人員2名，分別駐全興社區(qū)、袁家社區(qū)。在駐社區(qū)工作中，按照黨工委、辦事處的要求配合社區(qū)開展了以下工作。
1.在春節(jié)期間開展了送大禮包、送溫暖活動，送出大禮包4000余份，禮金4、5余萬元左右。
2.組織發(fā)動全興5社集資修建公路1.5公里，共籌資13萬元左右，人均集資700余元。全興6社修建便民路600余米，投資額2萬余元。
3.完成土地整治復墾2戶，1.8畝，新辦理城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險共800余人。
4.配合縣紀委、縣信訪辦、縣國土局聯(lián)合調(diào)查組對原東勝3、4、6社征地拆遷問題進行了走訪、調(diào)查、宣傳解釋，化解了群訪事件的發(fā)生。配合縣交委等部門解決全德街上部分群眾因公路爛、灰塵大導致集體堵塞公路事件2次，經(jīng)過細致的工作避免矛盾激化。整修公路已動工，解決了群眾訴求。5.開展了三進三同、結(jié)窮親活動。辦公室同志三進三同活動走訪農(nóng)戶78戶，近160余人，結(jié)窮親2戶，分別送去了現(xiàn)金300余元和大米、食油等物。6.配合指導所駐社區(qū)參加“7.1”紅歌比賽，分別獲一、二等獎。其中：袁家社區(qū)聯(lián)隊《紅梅贊》獲一等獎，全興社區(qū)聯(lián)隊《大中國》獲二等獎。
二、業(yè)務(wù)工作
（一）文教衛(wèi)生工作
一是在五月二十四日開展了第25個愛國衛(wèi)生日活動，按辦公室、社區(qū)（村）劃分了衛(wèi)生責任地段，明確地段、人員，并進行了大掃除。
二是開展除四害、滅蚊蠅活動，發(fā)放鼠藥8000公斤，滅蟑螂藥8000包，有效控制了細菌傳播。
三是開展了轄區(qū)內(nèi)小餐飲店的規(guī)范整頓工作。從6月30日與工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門聯(lián)合召開動員大會后，我們對所轄的餐飲企業(yè)進行了集中摸底、排查，登記在冊的餐飲店達到236家。其中，面積達到150㎡的有35家，屬前廚后店的42家，有營業(yè)執(zhí)照的91家，經(jīng)營手續(xù)不全或正在辦理的有145家，可見需規(guī)范整治的餐飲店面寬量大。社區(qū)辦為了將這工作抓緊抓好抓落實，配合民政辦同志和所涉四個社區(qū)的抽調(diào)人員每2人一組，包戶檢查，負責落實整改。在大家的共同努力下，現(xiàn)已整改結(jié)束，等待下一步的整改驗收確認。
四是開展了校車安全整治工作，制訂了校車整治方案，對轄區(qū)內(nèi)的中、小學、幼兒園進行了安全檢查，對排查出的車輛證照不全、超載嚴重、沒有校車通行證、個別幼兒園食堂衛(wèi)生差等問題進行了及時通報和處理，實現(xiàn)了學校安全事故零目標。
�。ǘ┪飿I(yè)管理工作：轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)小區(qū)22個，物業(yè)公司13家，從業(yè)人員639人。社區(qū)對每個小區(qū)都建有檔案，并定時不定時的到物業(yè)公司開展督促檢查，同時要求其每月一次的物業(yè)收支公示情況交社區(qū)辦存檔備查。在物業(yè)管理中，一是加大了《市物業(yè)管理條例》的宣傳貫徹落實并以東城辦發(fā)20號文件轉(zhuǎn)發(fā)到所涉社區(qū)供大家參考學習。
二是對具備成立業(yè)主委員會條件的小區(qū)給予業(yè)務(wù)指導，嚴格按照《市物業(yè)管理條例》的規(guī)定進行。目前正在啟動的有歐鵬第一書香、世紀陽光和錦繡花園a區(qū)。
三是對各物業(yè)小區(qū)反映出來的問題進行了及時協(xié)調(diào)解決，如錦上華庭小區(qū)6.22洪災導致小車被淹，歐鵬第一書香因為退費問題發(fā)生群毆，教師村因下水管道堵塞導致糞水橫流，慧達物業(yè)所涉單體樓因化糞池滲漏導致污水橫流等問題，均得到及時解決。
四是加大了物業(yè)大修資金的使用管理。凡是動用大修資金，必須得到三分之二以上的.業(yè)主同意，同時社區(qū)辦與國土局住�？仆镜綀鰧嵉乜疾�，并公示7天后，方能動用大修資金。目前動用大修資金1756元。
五是對無主化糞池進行了清理。轄區(qū)內(nèi)有無主化糞池694口。經(jīng)與縣市政局聯(lián)系，對其中存在安全隱患的10口進行了集中清掏，花去資金8萬余元。
�。ㄈ┕夥�、廉租房申辦工作：公租房因縣里還沒有出臺相關(guān)政策，目前暫未申辦。廉租房申辦工作已全面開展。目前已收到申請16戶，待社區(qū)辦初審后經(jīng)領(lǐng)導同意報縣國土局住�？�，再入戶調(diào)查、核實，再公示，最后確定入住名單。
�。ㄋ模┘訌娏巳�、水星街道管理：調(diào)整充實了清潔工人4人，維修場鎮(zhèn)路燈24盞，新安裝5盞，新增添全德垃圾箱體一個，對全德街上進行為期一月的市場秩序整頓，規(guī)范了水果市場、蔬菜市場、肉類市場，街道臟亂差現(xiàn)象得到了有效遏制。
三、突擊性工作
重點開展了鞏固國家衛(wèi)生縣城的復查驗收工作。該項工作面寬量大，涉及千家萬戶，是唐川縣長主抓的一項硬骨頭工程。為了做好該項工作，黨工委、辦事處王書記、宗主任及分管領(lǐng)導傾注了大量心血和精力，從人力、財力、物力上給予全力保證，讓我們轄區(qū)內(nèi)的鞏衛(wèi)工作上了一個新的臺階，收到較好效果。
一是開展了形式多樣的宣傳教育活動，對每個社區(qū)設(shè)置了健康教育專欄制作了宣傳標語和各種t型牌，分別懸掛和安裝在交通路口和人口密集地。同時與業(yè)主簽訂臨街門面“門前五包”責任書6000余份，張貼“衛(wèi)生五不準”小標語2300余份，發(fā)放文明市民倡議書15000余份。落實文明勸導員32名，制作勸導服裝32套，指揮旗32首，對一切不文明行為進行勸導。通過以上工作，提高了群眾對鞏固國家衛(wèi)生縣城的知曉率和文明衛(wèi)生意識。
二是逐步完善背街小巷市政衛(wèi)生設(shè)施，新購置塑料垃圾桶近400個放置在老式居民樓、城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部等，有效解決了亂扔亂倒垃圾的現(xiàn)象。
三是大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，各社區(qū)落實了專門的整治隊伍，動用挖掘機、鏟車等大型工具對工作量大、整治難度高的區(qū)域進行了徹底整治。對亂搭亂建現(xiàn)象進行了有序的拆除。經(jīng)過近三個月的努力，已花去資金80余萬元，清理衛(wèi)生死角177處，整治居民內(nèi)院223個，整治道路坑洼100多處，清理垃圾1200余噸，對轄區(qū)內(nèi)的牛皮癬等也做了徹底清除。至今，城區(qū)四個社區(qū)仍聘請有51名衛(wèi)生保潔員開展工作。該項工作的開展得到銅梁電視臺、銅梁日報的關(guān)注，并多次做了宣傳報道，也得到縣鞏固國家衛(wèi)生縣城指揮部的認可，并被“銅鞏衛(wèi)工作簡報”21期做了報道，受到好評。
四、存在的問題
一是社區(qū)辦工作涉及物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主委員會的成立等新興工作，政策性強。上級部門業(yè)務(wù)培訓少，且學習資料不齊，導致業(yè)務(wù)指導困難。
二是轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)小區(qū)均要逐步成立業(yè)主委員會，該項工作法律程序較多，涉及工作量較大，且廉租房需逐戶入戶調(diào)查，這樣顯得社區(qū)辦人手不足。
五、下一步工作打算
緊緊圍繞黨工委、辦事處年初工作目標，繼續(xù)做好鞏固國家衛(wèi)生縣城的復查驗收工作，克服鞏衛(wèi)工作厭倦情緒，畏難情緒，對鞏衛(wèi)工作中存在的問題進一步查漏補缺，加大對社區(qū)檢查督促力度，確保國家衛(wèi)生縣城順利通過復查驗收。其次是繼續(xù)做好小餐飲服務(wù)店的集中整治工作，對已整改的餐飲店會同有關(guān)部門進行檢查驗收，并進行補貼兌現(xiàn)。再次是與國土局住�？频耐疽坏缹α夥可暾垜暨M行入戶調(diào)查，切實為困難戶解決后顧之憂。四是做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
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