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      1. 辦公室人事文員終個人工作總結最新

        時間:2023-10-18 09:41:03 辦公室工作總結 我要投稿
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          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的辦公室人事文員終個人工作總結最新,希望對大家有所幫助。

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          忙碌而又充實的20xx年即將過去,回顧一年來的工作,對于我所負責的工資管理工作,我也一如既往地兢兢業業、不斷改進,做了如下一些工作:

          一、理清思路,從思想上不斷提高認識。

          20xx年新公司成立我開始負責工資管理的工作,一切從頭做起,首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系;與財務處協作,完成了工資由現金發放轉變為銀行代發的工作,與財務處實現工資數據的電子化報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發放的準確、及時。與此同時,不斷規范嚴格考勤、請假等各項制度、加強員工的請假、缺勤管理,逐步實現工資的一級管理。隨后,隨著公司的穩健發展,物價的`不斷上漲,本著工資公平性和激勵性的原則,面對有限的資金,逐步增加了出勤獎、基礎獎,更是于20xx年7月對全體員工進行技能工資的調升。一項項工作有條不紊地推進、完成,我也因此獲得了大家的認可、公司的獎勵。當一切步入正軌,我覺得似乎可以松口氣的時候,公司去年的全員培訓叫我深深認識到:工作沒有最好,只有更好!要想更好,就要發揮主觀能動性,積極主動地去工作。

          工資涉及到每一個員工的切身利益,影響著員工的工作積極性,對待這項工作,我不能僅僅滿足于認真、仔細、不怕繁瑣。我更應該認識到,人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工作最終都反映在工資管理中,注定了這項工作政策性強、情況復雜。于是,這一年里,我不斷學習公司的各項制度、國家的相關政策法規,并且平時就注重這些資料的整理、收藏,以備不時之需。這樣才能嚴把制度關、才能保證工資管理工作的嚴密、公正,更好地完成這項工作。

          二、平凡的崗位做出不平凡的成績

          工資管理工作繁瑣復雜,我本著一絲不茍的態度,認認真真地對待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下:

          1、計劃預算工資總額,全年預計完成工資總額2690萬,比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。

          2、準確及時按月完成工資發放表,月均800余條;協助財務處,每月完成工資的銀行代發工作及其他現金部分的發放。同時針對政策面的變化,及時作出調整。如夏季的高溫補貼,我根據公司的文件精神,不嫌繁瑣,做好每月的統計工作,保證了每個員工的利益。截止xx月,工資總額完成2495萬,使用狀況良好。具體地:工資總額平均:2586元∕月·人,較去年增長9%;實發工資平均:2000元∕月·人,較去年增長9%。在有限的條件下,平均工資增長幅度較去年有較大提高,有效地提高了員工工作的積極性。

          3、工資管理負責的工資,和發放工資的財務部密切相關,我本著一切從工作出發的原則,積極配合財務部門的工作。

          1)根據國家政策,調整個稅代扣,截止xx月,代扣個稅:36566.24元。今年10月起,稅務部門要求上報個稅為電子化報送,我研究報稅軟件,根據要求,首先整理全體員工的資料,完成人員信息的初始化,然后每月完成人員增減變化、工資資料的整理、導入、上報資料的導出,為財務處上報個稅提供了便利;

          2)每月根據工資表明細,為財務處整理出保險掛賬人員,方便財務處進行賬務處理;

          3)今年機構變更以后,財務部門也對工資分配做了相應調整。

          我根據財務部的需要,每月按相應班組分類,進行工資的分配、匯總,為財務部門分配工資提供了很大的便利;

          三、再接再厲,不斷改進

          1、在去年的基礎上,進一步加強工資管理工作,如:

          完善工資管理制度;

          在工資程序中建立統計模塊;

          進一步規范工資匯總表及發放表;

          解決職工工資條發放問題;

          2、加強個人的業務進修,為以后更好地工作做好儲備。

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          在人事部這一年我的工作有一定的收獲,但是也看到了自己的不足。作為人事部的一員,為公司的人才庫招攬人才,是我的本職,雖有成績在,但并不是多好的成績。我所能做的就是在新一年里我可以把成績做上去,F對過去一年在人事部的工作簡單總結下:

          一、學習努力,工作認真

          進入公司人事部,實際上是不滿一年的,相對來說還是個新人,所以我特別的努力的在學習人事相關的業務知識,并認真的做著自己的'工作。工作簡單但瑣碎,需要時間和精力整理,更需要那一份耐心去面對人事部的瑣碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情,我是一定會去向大家請教的,不會不懂就放在另一邊,因為這樣做對于工作是不好的,所以我都會在第一時間自己上網尋找方法,如若沒有,我就會積極去請教,努力把問題給解決了。

          二、努力開創新的思維方式

          本年度里,自己是作為人事的新人,我的思維還是打開的,沒有被局限,所以呢我在做事的時候都會盡量的開創新思維方式和模式,這樣能夠有助于進行工作。本身人事工作就是需要去不斷設想的,是管理公司的眾多繁瑣的事務,不打開思維,就會被限制在一個圈里出不去,會妨礙工作的。我會去看各種有利益思維開放的書籍,從別人的身上學習如何開創自己的思維。正是因為這樣,我能夠在短時間內提出很多有用的意見,幫助上級領導制定新的績效考核制度,完善員工基本信息資料。

          三、余留的不足

          我在經過反思自己的工作后,我覺得自身還有的不足就是還沒有把這份工作真正的的當成自己的事情去做,所以在工作時沒有集中精力去做,自然所能達到的水平就不高。我需要加強在工作上的注意力,只有這樣,才能把工作完成好,不至于讓自己在工作過程中因為走神而出現失誤。另外,就是還要去深入學習關于人事的專業知識,把理論給學扎實了,在工作上才會真正的運用上,不用做到一半暫停。

          本年度在人事部的工作我已基本完成,不足和遺憾的地方,我在明年的工作里會努力的改過來,讓人事工作進展順利。我會以更嚴格的要求去工作,對自己的工作提出要求,做好計劃,讓自己幫助到公司。

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          一、人員招聘

          1、從各部門統計招聘申請,制定招聘計劃。

          2、發布招聘信息,維護網絡招聘信息的發布和更新。

          3、按照各部門的招聘要求,進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作,帶應聘人員參觀工作場所。

          4、協調各部門新員工招聘。

          二、人員配置

          1、新員工入職(員工資料、考勤卡、工資卡)、簽訂勞動合同、離職手續辦理。

          2、維護人事檔案、考勤系統、員工花名冊,及時更新員工的個人信息和資料。

          3、保險繳納

          社保:每月收集員工社保繳納材料并申報審批交予財務部辦理。意外傷害險:未交社保的司機、銷售員、培訓師等需出差的.工種繳納,與保險公司溝通聯系添加需參保人員。

          三、薪資

          1、每月月初收集各部門考勤表,匯總打卡記錄;打印各部門考核表讓各部門、班組進行考核,收集考核表匯總。

          2、按照各部門、班組工資方案、生產量、話費單、提成等數據統計表制作每月工資,每月20日前完成。

          3、人事部內部核對工資后交予李總,根據每月生產情況對工資表做調整,李總審核、簽字后交予財務部。

          4、制作工資條,發放至各部門、班組。

          四、會議、通知

          1、每周一下午2:00例會做會議紀要,會議安排聽總經辦通知。

          2、周三前整理好會議紀要、一周問題匯總發至各部門經理、主管。

          3、出各類通知,張貼。

          五、車輛管理

          1、及時跟蹤每天出車情況,合理安排司機出車。

          2、合理安排司機,保證每天正常發貨(常州、市區、司徒)。

          3、合理安排臨時出車情況(財務部、工程等)。

          4、每天匯總前一天出車情況,做好派車單匯總。

          5、車輛維修、保養登記匯總。

          6、車輛加油登記匯總。

          7、車輛年檢登記匯總。

          8、車輛違章查詢等。

          9、管理車鑰匙、油卡,每天下班前將鑰匙交至總經辦。

          六、后勤

          1、總經辦打印、復印、掃描文件。

          2、各類合同、制度分類歸檔工作。

          3、上海五家公司營業執照、組織機構代碼等證書年審材料準備,與上海中介公司聯系完成年審工作。

          4、董事長、總經辦客人接待、訂酒店。

          七、其他

          1、總經辦交代的其他事務。

          2、各部門突發事情協調。

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          1、今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人事科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。

          2、新的一年,人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實改進機關作風,優化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個方面:一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務,做好貼心人。三是提高執行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責,當好“大內情”。

          3、作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的.職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

          4、回顧過去的一年,我們雖然取是得了一定的成績,展望新的一年,我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。

          5、新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。新的一年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到人事部門的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

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          本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結主要的工作范圍有以下幾點:

          1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;

          2、負責公司行政人事檔案管理;

          3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;

          4、負責員工宿舍安排、調動、檢查,及文明宿舍的評比;

          5、宿舍水電費的核算、扣繳;

          6、負責公司保衛工作的計劃、實施和監督檢查;

          7、員工離職前的檢查審核;

          8、工作服及節日用品的發放;

          9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;

          10、勞動合同管理;

          11、圖書室、職工之家管理;

          12、協助行政人事部組織文娛活動;

          13、暫住證、婚育證的組織辦理;

          14、一般通知性公文的起草;

          15、員工一般性突發性事故的處理;

          16、食堂用餐的監督與管理;

          17協助總務部對公司財物的管理;

          18、員工離職手續的辦理;xx、公司的考勤管理;除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。

          總結具體的工作成績及存在的問題分析:

          1、在公司人事方面

          從錄用和離職情況來看,20xx年7月1日至8月31日止,公司總人數481人,除染色廠外,新進員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工,作簡單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術員工,需要填相關的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是:

          A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;

          B、對于新招來的技術工或是管理員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業形象,這點很重要,也是我們人事部工作的所不足之處。

          C、增強對新員工的試用期考核,現在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時表現,通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。

          2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的'需要及工作進度,設計了公司人力資源記錄表

          規定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。

          3、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查

          運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發現的問題采取措施急時解決。到現今為止,文明寢室已經誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。

          4、在保安工作上,辭舊迎新

          組織他們學習保安人員值勤管理規定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側重點的進行檢查。監督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經理處一同協商。

          5、對辭職員工,審核交辦的手續

          查看辭職報告是否起全,移交手續是否到位,對于普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。

          6、檔案管理

          按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個車間的總人數等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。

        辦公室人事文員終個人工作總結最新6

          今年上半年,公司嚴格按照xx(集團)人力資源部的要求,認真做好人事管理工作,促進了公司各項工作穩步發展。

          一、基本情況

          公司現有人員xx人,其中男員工xx人、女員工xx人;本科學歷xx人,大專學歷xx人;擁有專業技術職稱xx人。

          二、人事工作基本措施

          今年人事管理工作做了以下幾項工作:

          1、根據公司的經營目標和發展戰略,重點抓好人力資源的重新規劃、配置和干部隊伍建設。今年二月下旬,公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”,對全員重新進行定員、定崗,因個人和工作需要,四位員工工作崗位有所調整,使人力資源配置更優化,為人才提供施展才華、實現抱負的廣闊舞臺和搭建干事創業的平臺,讓他們在最適合的崗位上各盡其能。

          加強干部隊伍建設,提升員工綜合素質和工作積極性,在中層干部的選拔任用上,圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關鍵環節,積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度,在普通員工中提拔干部,不斷擴大干部選拔任用工作中的民主,進一步促進干部的年輕化、知識化。

          2、加強培訓,提高隊伍素質。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學習,形成了業務上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的.學習、培訓,同時多次委派專業技術骨干去外地參加業務培訓,提高了他們的業務水平和思想水平。

          三、20xx年工作計劃

          1、以創優爭先為載體,切實加強自身建設

         。1)進一步加強政治思想和人事政策方面的學習,不斷提高政治敏銳性和業務能力,增強工作的原則性、系統性、創造性和預見性,努力提升工作能力。

         。2)進一步加強人事工作的公開程度,全方位、多途徑宣傳人事人才機構設置政策,在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上,接受群眾的監督,努力擴大人事工作的透明性和公示性。

         。3)加強黨風廉政建設,繼續推進懲治和預防腐敗體系建設,建立健全內部監督機制,進一步嚴肅干部人事工作各項紀律。

          2、創新工作思路,創造性地開展各項工作

         。1)深化實施績效工資工作,進一步完善公司工資管理的各項工作制度,規范程序,改進審批方法。

          (2)加強人才隊伍建設。以優化人才環境、廣開宣傳渠道,加大引進力度,抓好人才引進環節;從工作上、生活上為人才骨干提供優質的服務,以確保人才隊伍的穩定性。

          3、人力資源信息化建設

          公司將加強了人力資源信息化建設工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺。

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          今年我開始了自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。能進入xx集團,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在人力資源科工作將近一年的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。

          作為人力資源文員,擔任的工作職責有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:

          一、員工招聘、錄用、轉正、離職

          1、招聘:一般是通過現場招聘、網絡、門口張貼招工啟事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。

          從事招聘工作已經有幾個月的時間了,也參與了多種的招聘渠道,我發現現場招聘的效果是的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現場招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論,應聘者的條件,同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,更關鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現場招聘更具優勢。

          2、錄用:經面試后,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作并作相應的說明。

          3、轉正:辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。

          4、離職:辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經所屬部門領導簽名同意辭職,方可辦理離職手續。

          二、人事檔案管理

          人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。

          記得有一次,由于我個人的意識不足,將車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結果被領導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要檔案管理好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。

          三、通知的發放

          人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發放。

          剛來公司的時候,對整個環境都不熟悉,第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂,有時候我很忙的'時候會埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什么讓我去派發通知,這根本不是我的工作。但現在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。

          四、5s工作

          每周星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后,各檢查成員將照片導出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經辦蓋章生效。文件下發到各部門、車間,由各部門、車間進行整改。

          到現在為止,5s工作已經開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5s工作保持,只是到了檢查日才做好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢后,各部門車間5s工作又變得懶散了。

          五、其他工作

          除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

          第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!

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          一、人事部戰略目標

          結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況,20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”,圍繞企業的戰略定位,20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質,形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊,突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。

          二、人力資源發展規劃

         。ㄒ唬┢髽I內部的有序人才梯隊的培養與形成充分挖掘內部員工的潛能,通過2—3年時間的大力度培養內部員工,集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現個人發展的突破,不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主,即出現崗位空缺,通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發員工自我學習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質,創造出學習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。

         。ǘ┱、制度及項目支持

          1、制定內部競聘上崗制度,成立內部競聘面試小組,對競聘者進行綜合素質的考評,確定是否符合錄用條件。

          2、招聘與培訓發展

         。1)招聘20xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;

          A、出現崗位空缺,人事部在酒店內部發布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;

          B、校園招聘的優勢為資源集中,投入少,具有增值效應,20xx年將作為招聘工作的一個重點;

          C、網絡招聘主要通過《嘉魚熱線網》發布招聘信息,重點增補基層服務人員和專業技能型人才;

          D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點,以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳,這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。

          E、其它招聘渠道:通過下崗再就業中心推薦,人才交流中心信息發布等形式。

         。2)培訓發展

         、俑鶕20xx年部門培訓計劃,按時按量完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。

         、谕菩袃炔繂T工技能大比武在技術性崗位中推行員工技能比武,結合具體工作情況,組織員工技能比武;推行崗位述職,每半年組織述職一次,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。

         、劢⑴嘤柟芾眢w制建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式,能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化,人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

          三、人力資源管理體系的構建

         。ㄒ唬┙⑵鹑肆Y源各個模塊的規范體系,制定并完善各項操作流程,該項工作具有一定的周期性,通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化;20xx年度重點系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章制度:員工休假管理規定、員工福利制度等。

          招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質模型,管理崗位的素質模型重點測評管理崗位人員的'性格特征、價值取向、各種能力等綜合素質的情況。20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求:

          1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能(PDCA),溝通協調能力等綜合素質要高,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;

          2、管理崗位重點突出執行力,在績效考核中執行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位;

          3、經核實存在個人生活作風問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位;經核實在任職中存在個人生活作風問題,予以崗位調整;

          4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位。

         。ǘ﹨f助各個部門制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質量,通過一年的系統梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

          四、薪酬方面工作

          1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結構。

          2、完善績效考核的正激勵加分項目,突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養方面及工作流程優化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養關注力度不夠的部門加強督導。

          五、質檢工作:

          20xx年,人事部將建立完善的質檢體系,對質檢獎罰細則,廣泛的征求意見,進行合理的修正和完善?朔|檢人員少的困難,抓重點,抓實際,培養部門質檢骨干,增加質檢的數量,擴大覆蓋面,增加項目和內容,向全面質檢管理邁進。

          六、后勤管理

          人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:

         、偎奚崛藛T的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。

         、谒奚嵝l生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。

         、鬯奚岣黜椆芾碇贫鹊慕,使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面,人事部將建立員工業余生活計劃,如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等,人事部還將建立員工心聲計劃,及時、深入的了解員工心聲。

          20xx我們任重道遠,人事部將繼續堅持鄧總對酒店的經營與管理的指導思想,完善部門各項工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展?傊,20xx年人事部將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

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          我是20xx年x月到xxx有限公司任辦公室文員的,主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發文的轉發與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;文材料的打印和復;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。x個月來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現將工作情況作以簡要匯報。

          一、加強學習,努力提高自身素質

          堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的`提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

          二、恪盡職守,認真做好本職工作

          x個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。

          一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。

          二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。

          三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。

          三、嚴于律己,不斷加強作風建設

          嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

          總之,x個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

          一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

          二、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

          三、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。

          言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。x個月的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。

          我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。

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