辦公室工作總結[優]
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的辦公室工作總結,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了本學期的各項工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的'收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制。
4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定
以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
5、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究, 加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結 篇2
辦公室是一個單位內部的樞紐,對外的窗口和領導的左右手,發揮著承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務對象
辦公室是一個綜合部門,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務,處于協調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位,主要是為領導、機關、和基層服務,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節出了問題,都會產生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
首先,辦公室是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務大局"作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的`基礎和前提。樹立"責任意識"。辦公室工作無小事,責任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責,兢兢業業,恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環節入手,從接打電話、迎來送往、報送信息、機關衛生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質量,恪盡職守,穩中求新,充分地發揮樞紐作用,對工作負責,對事業負責,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關對外的窗口,要為群眾提供優質服務。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務態度好壞,不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,而且直接關系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨,把為基層,為群眾服務作為工作的出發點和落腳點,積極主動、熱情周到地為他們服務,協調好關系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優質服務。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務
"畫龍需點睛",有了服務的意識還要練就服務本領,這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質訓練,確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務態度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹立"五種意識",
一是"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作,提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念,堅持不斷地學習,并真正做到學以致用,使辦公室真正成為"學習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態的新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對內加強管理,對外搞好協調,對上加強聯系,對下做好服務。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結 篇3
轉眼間20xx年過去了,全公司在沈總領導下,緊緊圍繞公司發展目標,團結協作,發揮綜合辦事、溝通協調、后勤保障的職能作用,為領導服務、為各部門服務,為實現公司的戰略發展目標服務。20xx年辦公室從加強內部建設著手,做了很多工作,取得了一些成績,但也存在著一些不足,現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態和嚴謹的工作作風,在通知、請示、報告的編寫上,認真推敲,力求不留下一字一點的差錯,保證了文件的質量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,為上級領導決策提供了有效服務。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業項目的資料重新進行了分類、編號和整理,在原有基礎上建立了各項規章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊,查閱方便。
二、人力資源工作,培養造就一支素質好的員工隊伍:
人力資源是公司發展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,嚴格為公司把關,吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務。
目前,公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業能力、綜合能力知識面寬、擅長協同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。多渠道培養引進人才,一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團隊的配合,適應企業發展的需要。
三、弘揚企業文化、樹立優秀企業品牌:
公司的企業文化是:厚德載物,源遠流長。打造百年企業。
(一)企業使命
嘉宏物業人的使命:注重細節,提升品質,為業主、客戶提供高品質的物業服務。樹立物業管理的優秀品牌。
公司領導層視品質為企業的生命一樣重要,以高效規范的原則,對公司機構進行改革,凸顯公司品牌戰略和行業特色的主題:注重細節、品質管理、品質服務,由內至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價值。
提高員工的生活質量,為員工創造成長發展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機會,與企業共同進步,以個人的'命運融入企業的命運,從而產生強大的企業凝聚力。
(二)形成企業信仰
嘉宏物業人要樹立與時俱進,追求卓越,規范化、標準化,注重業主主觀感受的企業信仰,讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業管理行業已進入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時俱進,歷練意志,高標準,嚴要求,在實際工作中,務真求實,杜絕眼高手低,講求高品質的服務,不斷提高服務技能,創出嘉宏物業特色品牌。
(三)形成企業的價值觀
嘉宏物業人的價值觀:用每一個細節,提升我們的服務品質,追求業主、客戶的最大滿意。
企業的價值觀是企業文化的基礎。注重服務品質,追求業主、客戶的最大滿意,才能使企業健康發展壯大。
嘉宏物業人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創業之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業理念,與不斷強化服務意識,力爭追求業主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業價值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現。
(四)彰顯企業管理理念
嘉宏物業在企業管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚有令必行,有禁必止,確保執行力的企業管理理念。
企業的規章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執行力才能使制度生效,才能使企業規范發展。
20xx年嘉宏物業必須形成完善的企業機制,日常檢查,定期檢查,管理目標考核。服務質量內審與外審等一系列措施。從上至下在企業中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度,規范物業操作
辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標,為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助ISO900認證體系,把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理,對今后規范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓
現代企業的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的,管理水平的高低取決于企業是否有專業的物業管理人才和高素質的員工隊伍。
這些都是企業發展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業要把培訓當作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓計劃,并按期實施,注重高層次、多方位的實效培訓,旨在提高員工的綜合素質。一是注重綜合素質培訓,利用有效的知識、技能、心理等綜合素質的培訓,提高員工知識、技能以及心理素質,使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,對管理處、部門以上領導人員實行。
2、學習考試培訓:業務能力、領導能力的學習培訓,法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試;
3、參觀取經:學習不恥下問,取經不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學習先進的管理經驗和做法,對照自己的實際情況加以改進應用。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付瑣碎性事務多、下基礎項目調查研究少的問題,有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改進,積極做好辦公室工作,樹立良好的形象,開創辦公室工作新局面。對此,對于20xx年的工作做了如下幾點計劃:
一、繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
二、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對各管理處的服務力度、更好、更快、更專業的服務于管理處。
三、勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現合理有效的績效考核打下基礎。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
四、繼續做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面。
五、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
綜上所述,辦公室工作任重道遠,我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念,為公司的目標而奮斗、努力。
辦公室工作總結 篇4
回顧XX年,既是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現將半年來的工作情況總結如下:
一、 工作態度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度,使我具備了一定的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的`工作領域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務,又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務,力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協調工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要,能更好地完成領導安排的任務,不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結 篇5
20xx年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習相關會議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領導交辦的'各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發生文件丟失及泄露現象,對上級下發的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學習,勤奮工作,為了醫院發展建設的大局,做好我們的工作。
20xx年xx月xx日
辦公室工作總結 篇6
20xx年,在公司的領導下,辦公室全體工作人員團結一致,密切配合,相互協作,圍繞公司工作的大局開展工作,較好的履行了職責,完成了各項工作任務。
一、行政、后勤管理工作
(一)認真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份;按照公司領導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進,使公文的收、發、送、閱、審、存、借按程序管理,確保了公文質量以及公文傳送的及時性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理,并堅持了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
(二)按照公司領導安排,參與起草了經理分工及各部門工作職責,參與制定了工資改革方案;按照領導要求起草了講話、發言、信函、文件等;完成了第四屆房地產誠信企業評選材料的整理、編寫和上報;
(三)起草了辦公室工作人員崗位職責及任職條件,食堂員工崗位職責、車輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進一步明確了各自的工作職責,為實現“用制度管人、按制度辦事”及相關工作人員的業績評價打下了基礎,提供了參照依據。
(四)認真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務外,對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領導要求按時、保質保量的完成,滿足了辦公、接待和業務活動需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品,經常了解市場變化,掌握市場動態和價格變動,堅持采購前詢價、貨比三家的原則,保證了采購質量,有效控制了采購成本。
(五)加強電腦、打字、復印機,傳真機等設備和網絡管理,努力搞好服務。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控,及時采取措施解決出現的問題,保證了網絡安全、穩定運行,按照董事長的要求,為視屏會議進行了必要的設備和技術準備;基本做到了公司機關發生故障的設備及時報修排除,各部門提出維修要求的,隨叫隨到,保證了辦公設備運行正常,滿足了日常和生產經營活動需要。
(六)按照公司領導的要求,在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會、日本積水住宅等領導指定的接待任務;參與了新項目的調研、策劃、咨詢服務、論證相關工作跟進等工作;較好地完成了公司銷售系統管理、維護銷售統計、審核及報表制作;開展了公司信息化辦公系統管理軟件開發的準備工作、
(七)車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調度使用、維修保養、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定;建立了車輛檔案,對所有車輛的購進時間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解,基本做到了心中有數;在車輛維修保養方面,在堅持事先報告、審核,嚴格審批制度的前提下按期維保,保證了車況良好,運行基本正常;克服人員不穩定、限行等不利因素影響,基本保證了公司接待、經營、辦公用車需要;在用車和駕駛員管理方面,堅持按制度辦事,對行車記錄、車輛狀況進行抽查和定期檢查,并將檢查結果作為駕駛員績效考核的依據;對發生的事故和出現的違紀違規問題不護短、不放過,按章及時處理,增強了駕駛員、管理人員的責任意識,提高了自覺遵守制度法規的自覺性;全年沒有發生重大交通安全事故。
(八)較好的完成了董事長和公司領導安排的對外聯絡、內部銜接、日常來訪接待,電話、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務性工作,緊急任務和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃,保持整潔干凈。
二、法律事務
共承接參與辦理結轉和新開司法訴訟案件10余件,截止目前,已結案4件,發回重審2件,一審審結(已判決)2件,二審已開庭未判決的1件,尚未開庭的`1件,歷史遺留的重審案件1件,已經終審判決,正在執行的1件。作為公司的委托代理人,除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過程外,還負責與辦案事務所律師的溝通與協調,隨時了解掌握案件進展變化情況;學習相關法律法規和案例分析、進行法律咨詢,及時向公司領導匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益,盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過程中,堅決貫徹領導意圖,在認真分析幾種可能的結果,反復權衡利弊的基礎上與對方據理力爭,最終達成和解,為公司挽回了部分損失。
參與配合協助人力資源部、行銷策劃部、物業公司辦理相關法律咨詢、合同條規審核、勞動仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項,提出處理上述問題的意見和建議;接待要求解決了歷史遺留問題,提供辦理房產證所需資料的來訪人員20余人次,對他們做耐心的解釋,并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領導的直接領導和指導下,在其他相關部門的支持配合下,完成了大廈商場的原合同終止、撤場;招租商戶接待、接洽,談判招標、評標、合同簽訂;租賃物業移交對接以及合同履行中遇到問題的協調處理;參與了潤園商場招商洽談、合同起草,根據市場調研分析和投入情況,對租金、裝修、物業管理等主要條款內容提出了建議,供領導決策時參考;參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作;完成了會所美發室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作,有以下幾個特點:
通過辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。
基于這種認識,我們在以后的工作中堅持做到了四個增強:
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對全鄉發展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門工作同時協助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結 篇7
在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上,20xx年7月,作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解,使各項具體工作按計劃推進、各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室7月份工作總結如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結構現狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛2人。目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
(1)印鑒管理
按照集團的要求,加強了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內容和目的,在用印本上逐項登記,未發生因為用印不當引發的責任事故。
(2)檔案管理
將公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時,對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
(3)公文管理
對于集團及相關部門下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
(4)會議管理
為了保證各類會議的順利進行,積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要,對領導交代的各類事項,一一記錄,并督辦完成。
(5)安全管理
為了維護公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》,下發給各個部門,組織學習,貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患,及時發現,及時糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務,分別是:6月29日由劉福濤副總帶領的'山西、陜西醫藥界專家長白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛生廳組織的醫療系統領導長白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好,作好詳細周密的接待方案,在方案中體現“全、密、實、早”四個字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實,做到不該問的不問,不該說的不說;重點突出“實”字,工作一旦確定,必須落實到位;體現“早”字,做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時,嚴格按照接待預算方案執行,專款專用,做到精打細算,堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作,既節約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時,原定白山市食上樓酒店在營業高峰期出現了液化氣爆炸事件,但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務,真正體現了接待是生產力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領導的指導下,積極與新聯通公司取得聯系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對工作開展造成影響,經過多次交涉,最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設
為不斷適應公司發展需要,隨著時間的變化,將對公司制度作出調整。通過制度建設,規范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上,逐步完善了實施細則,本月已經先后修訂、下發了《門衛管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習,也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問,及時向領導、各部門請教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了工作很難達到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現在以下兩個方面:
1、員工宿舍的環境衛生時好時壞,不能有效、持續的保持良好的環境衛生,是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衛生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面,對員工加強管理。
2、目前的監控系統由于老化等原因,存在隱患,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節約費用的原則,近期內能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。
四、工作計劃情況
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益,但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環節。所以,辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處,創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則,控制公務招待費用。要減少開支,節約辦公經費,逐步推廣、利用辦公自動化,倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水,從嚴從緊配辦公設備,提倡修舊利廢,節約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源,調動員工的積極性、主動性。
4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點,建立起《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,對新購的固定資產,及時辦理入庫、出庫手續,并明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人,責任到人。
綜上所述,在集團公司的正確指揮下,我們取得了一些成績,交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團將會取得更好的成績。
辦公室工作總結 篇8
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間。20xx年下學期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開。現將本學期辦公室工作總結如下、
一、加強內部建設。
辦公室是一個核心部門,發揮著紐帶和橋梁的作用。本學期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規章制度,規范工作程序。為適應學院的管理,我們制定了規范的考勤、值班制度,對年級干部進行嚴格要求,使得09級各項學生工作制度化、規范化、科學化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學生工作信息通暢以及各學生干部之間的交流聯系,利于工作開展。
3、協調各部門之間的聯系,各項學生工作的順利展開需要各部門的團結協作,辦公室作為紐帶,加強各部門之間的聯系,增強了整個年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開例會,每周一次的例會,辦公室都會對各項工作進行總結以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進行。
二、明確分工,細化責任。
1、事務通知。辦公室負責下發各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學期辦公室規范了管理制度,對各班上交的文件進行催交和分類這里,便于在需要的時候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說明和安排,有效地避免了財物的'損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學們的課余生活,09級開展了許多有意義的活動,在活動的前期,我們辦公室協助各部門做好活動前期的準備、活動的通知宣傳以及經費的預算工作。活動結束后,辦公室進行了活動總結和整理。收集同學們的反饋意見,并督促宣傳部做好活動后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學期的辦公室工作,我們深深地體會到,每一項工作的有序展開都離不開領導和輔導員的關懷,都離不開各部門的大力支持和全體學生干部的級兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們會積極聽取各方的意見和建議,努力彌補自身的不足,團結進取,銳意創新,爭取使下學期的辦公室工作再上一個臺階。
辦公室工作總結 篇9
一、定崗定責,明確工作目標
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度,建立《機關車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎;重新對人員進行了分工,詳細制定了人員崗位和分工職責,明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育,嚴格要求,引導大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風,集中精力做好本職工作。。
二、搞好內外勤服務,高效辦公
1、規范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來,上級來文、來電、傳真非常多,我們都認真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結果,保證收發文登記準確,傳閱及時,信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視,精心組織,合理安排,認真協調,注重效果,狠抓落實。制定例會制度,規范會議流程,出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理,嚴格按照《印章管理制度》執行,做到責任到人,建立內、外部用章臺賬,確保了印章的權威性。對于證照的管理,首先保證公司級證照的時效性,按要求年檢換證;同時建立證照借閱臺賬,并由專人負責。
4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時歸檔,按時限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進行,為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。
5、在車輛調配工作中,嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少,用車部室多,為節能降耗,合理安排出車時間,我們嚴格執行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養,不開帶病車,并留有詳細記錄,確保了安全行車。
6、后勤工作關系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落實職責,明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛和衛生工的管理,重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度,簽訂了門衛安全責任書,值班人員的責任感明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把廠門安全第一關,辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。
第三,對于公司低值易耗品的管理,由辦公室負責低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴格執行審批流程,完善臺賬制度,細化對辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現公司以誠為本的'待客之道,為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中,對群眾反映的問題及時向領導匯報、請示,并與有關單位、部室調查核實,做好協調和調解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領導交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務,能夠積極、按時完成,真正“急領導所急、想領導所想”。 堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強調事事有回音,件件有落實,快速高效完成任務。
三、存在的問題和不足:
首先,各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯系要進一步密切,工作應當更進一步注重成效。
一年來,經過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項工作任務。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年,在明年的工作中,我們將繼續努力提高工作水平,為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結 篇10
今年以來,我市認真落實中央、省委農村工作會議精神,根據中央、省委1號文件的要求,按照市委2號文件的安排部署,把解決好“三農”問題作為全部工作的重中之重,切實加強領導,增加財政投入,兌現優惠政策,推進結構調整,開展技術培訓,強化基礎建設,加大扶貧力度,發展農村事業,順利地完成各項農業和農村工作,農村經濟發展繼續向前邁進。
一、主要指標完成情況
糧食作物總播面18.79萬公頃,糧食總產量77.86萬噸,比上年增長2.69%。其中夏糧16.38萬噸,秋糧61.48萬噸。全市累計收購烤煙18.5萬擔,占計劃的102.9%。預計農業總產值可達到29.58億元,比上年增長10.26%,其中畜牧業產值10.72億元,增長17.9%。預計農業增加值達到19.06億元,比上年增長10.12%,其中畜牧業增加值6.06億元,增長15%。預計農民人均純收入在去年的基礎上增加180元,達到1850元,增長10.7%。肉類總產量9.89萬噸,比上年增長9.95%。全市森林覆蓋率可達到28%,比上年提高1個百分點。基本解決一類貧困人口的溫飽問題。
二、主要工作措施
(一)抓好農業生產實施糧食增產工程。在全市92個鄉鎮實施,涉及560個村,23.18萬農戶和97.33萬人。完成有效面積56.07萬畝,占計劃的102.1%。工程總產糧食23383.9萬公斤,總產值32669.08萬元。平均畝產457.9公斤,增產14.2%。實施優質糧食產業工程。在全市72個1000畝以上壩區實施,涉及111個村4.67萬農戶20.43萬人。工程完成面積11.85萬畝,保收面積10.67萬畝,占計劃的.106.7%。總產糧食5579.02萬公斤,總產值8608.02萬元,平均畝產523.19公斤,增產19.37%。實施馬鈴薯商品基地建設項目。在盤縣和水城縣的12個鄉鎮實施,涉及2508戶農戶和10.8萬人。完成面積10.82萬畝,占計劃的108.2%。總產鮮薯20.48萬噸,總產值達到9538.28萬元。平均畝產1893.1公斤,增產87.8%。實施農業科技入戶示范工程。安排在木崗、梭戛、板橋、滑石、紙廠、龍場、大河等7個鄉鎮的70個村、700戶科技示范戶進行試點。實際完成面積3.36萬畝,涉及12個鄉鎮,81個村,943戶農戶,帶動農戶1.96萬戶。
(二)加快畜牧業發展開展牲畜品種改良。全市有牛改點254個,今年新建57個,共輸配母牛5.2萬頭,產雜交犢牛3.5萬頭,產犢率為69.1%。有羊改點130個,今年新建24個,共輸配母羊2.15萬只,產雜交羔羊2.6萬只。有豬改點601個,輸配母豬11.7萬頭;新建三元雜交豬生產示范點30個,推廣雜交豬180.76萬頭,其中三元雜交豬25.53萬頭。推廣良種禽272.1萬羽、意蜂2176群。推廣飼草飼料。全市共完成紫花苜蓿、黑麥草、三葉草等優質牧草人工種植3.52萬畝,冬閑田土種植一季牧草6.34萬畝,科技處理農作物秸桿13.25萬噸,推廣工業飼料8.47萬噸。加強動物防疫檢疫工作。春秋兩防共組織了3289人的防疫隊伍,在98個鄉鎮1095個行政村開展動物免疫工作。牛的防疫密度達96.7%,豬的防疫密度達97.8%,羊的防疫密度達96.3%。全年共檢疫進出境動物3.88萬頭,其中豬1.76萬頭,牛1.57萬頭,羊0.56萬只。檢疫豬毛16噸,畜產品28.4噸。
(三)發展林業生產生產任務順利完成。全市完成造林面積12.45萬畝,占計劃的100%,人工造林和天保工程直播造林完成計劃任務。封山育林完成11.25萬畝,占計劃的100%。實施石漠化治理面積2.8萬畝,占計劃的140%.加強森林資源保護和林業執法工作。今年共發生森林火災、火警69起,過火面積7589畝,受害面積630.6畝。與去年同期相比,過火總面積和受害面積減少了31%和70%。共受理各類涉林案件701起,查處665起,查處率94.8%。
(四)加強農業基礎設施建設完成以坡改梯為主要內容的基本農田建設任務4.62萬畝,占計劃的100.5%。其中完成石坎坡改梯2.45萬畝,水毀農田治理1.5萬畝,生物治理0.42萬畝,其它治理0.24萬畝。配套建設小水池1685口,占省計劃的101.6%。建成高標準的經果茶園1200畝,營造水土保持林0.24萬畝。
辦公室工作總結 篇11
有沒有一支高素質的隊伍,決定著辦公室的作用能否得到有效的發揮。同時,辦公室又是一個鍛煉人的理想場所。所以,辦公室人員必須珍惜辦公室工作優勢,努力提高自身素質。
一、把錘煉高素質作為人生追求的高境界
國外講管理,有一句話人的知識不如人的智力,人的智力不如人的素質,人的素質不如人的覺悟。要想提高素質,關鍵在于自覺,在于覺悟。辦公定的同志們要將提高素質作為境界和追求,至少要有三點基本覺悟:
(1)人生在世,要活得有意義,活出高品位和高的生命質量來。生命質量的高低很大程度上取決于一個人內在素質的高低,在于自身能力與水平的高低。這是一個人生觀的問題。
(2)要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質的黃金時期。不管是工作環境、工作條件,還是大家的年齡,各方面都是一個黃金時期,要踏踏實實地鍛煉,不浮躁、不虛榮,真正把本事學到手,抓住眼前,立足于現在的工作崗位干出成績,將會收獲很多。
(3)提高素質一定要直面競爭,高點定位。現在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開競爭。在市場經濟條件下,一條鐵的規律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質與實力的較量。在提高素質方面切忌妄自尊大,切忌坐井觀天。應該把基點定位高一些。在辦公室內部,要提倡見賢思齊的風尚,要向最高標準看齊。同時還要著眼于社會,不但著眼于全縣,還要著眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來找準位置,看到差距,這樣就會感覺到自己欠缺很多,就會有時不我待的緊迫感。
二、養成學習的習慣,特別要強調增強學習的系統性
人生有限,學海無涯,現代社會不學習就意味著生活的停滯。辦公室人員要端正學習態度,養成學習習慣。同時,要注意學習的系統性。辦公室強調學習的系統性主要體現在三個方面。一是不斷注意充實理論基礎,打牢理論根基,提高理性思維的能力。學理論是慢功做細活的事,頭腦里要有這個意識,注重不斷充實自己。二是突出加強經濟知識學習的系統性。縣委辦公室同志學文的比較多,工作性質決定接觸經濟問題有限,在經濟知識方面本身就是一個弱項。隨著經濟形勢的迅猛發展,缺乏知識經濟已經成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學習、理解和把握,這對辦公室工作尤其重要。
三、培養和樹立以民為本的思想方法,從思維方式,方法上打牢提高素質的根基
一般情況下,說一個人有水平,主要體現在兩點上:一是實事求是,二是度把握得好。掌握民情是最大的實事,為民謀利是最大的'求是,實事求是加度的關鍵在于以民為本,也是錘煉素質的根本性問題,是管總的,管方向的,管終身的。如果一個干部不具備這種素質就不會做出真正的政績來,就會花拳秀腿,就會形式主義。辦公室的同志不注意這一點,查實情、謀實策、講實話就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結,對照自己的工作、生活環境才會確確實實感到優越,再苦再累也就算不了什么;用老百姓這面鏡子對照自己,精神境界就會得到提高和升華,研究、謀劃工作才會更加發自內心,更加實實在在。這是一種重要的思想素質,對今后的工作,特別是領導工作的實踐會大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質的信念
辦公室工作較苦較累,也因為如此,造就了一批又一批人才。在辦公室這個艱苦的工作環境中磨煉,首先,要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔,對一名同志來講是一種榮譽,凝結著辦公室對這名同志素質的肯定,也是更快地成長的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云,要有自己的見解,要勤于思考,干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務,都要獨立思考,把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西才有可能成為精品,才能使領導、同志們都滿意。辦文如此,辦會、辦事也應如此。
五、努力營造一個有利于人人成長進步的風正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽和形象,直接關系到每個同志的前途和成長進步。怎樣才算風正、氣順呢?一是心正。踏踏實實,吃素質飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術、鉆營都只能是雕蟲小技,真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風上的嚴要求有機統一。嚴謹細致,處處嚴于自律,涉及很多方面,特別強調對外在形象上要嚴加要求。下基層工作,一定嚴肅緊張,講究分寸和方法,謙虛謹慎,真正體現辦公室整體素質和風范;辦公室來人要一視同仁,做到熱情周到,這也是嚴謹。一言一行都體現同志們的素質和精神風貌。四是講求協作。堅持業務工作服從中心工作,科室工作服從辦公室整體工作,在具體工作中提倡同甘共苦,團結協作,共同進步,一起將工作做好。
辦公室工作總結 篇12
回顧過去一年的工作,與德能勤奮的四個標準相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責。主要情況總結如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,公正廉潔,堅持原則,忠于職守。
2.加強業務學習,提高工作能力,做好工作。
注重學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聽取專家的指導,向專家請教學習,提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中,要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應新形勢新任務的要求。
3.勤奮進取。
認真做好自己的.工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時報銷賬單,做到賬清賬清,協助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務,如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內外聯系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序,為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為,爭取大進步。
這幾年來,我工作踏實、努力、務實、高效,不斷激勵自己、督促自己,處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒有任何失誤,取得了一定的成績。
第二,有缺點
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達到深度和廣度。二是事務性工作層出不窮,減少了研究機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。第三,工作不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不是在創新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,取長補短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹立辦公室的良好形象。
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