辦公室工作總結【匯總15篇】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結1
一、20xx年辦公室各項管理工作落實情況
（一）人事方面工作
1、上半年我司員工招聘共計96人，離職員工總人數為102人，呈負增長狀態，目前公司現有員工總人數108人。各部門人事招聘情況具體如下：
離職部門辦公室財務部市場售后部倉儲運輸部門市部南京分公司長沙分公司合計招聘自離1421660410963261900028辭職60144540071辭退20xx0003總人數現有員工963148353105
2、目前我司已經參加社保人員有94人（28人參加工傷保險），有16人因處于試用期和其他客觀原因未能參保，參保率達89.52%。
3、上半年期間，完成對公司全員工的人事檔案的清理工作，對資料不全、合同到期未及時簽訂、對員工有獎懲未能及時入檔等情況進行了梳理，并存檔歸類。
4、公司組織各類大大小小培訓共計31次，比去年同期增加16次（其中外派學習3次），共計參訓人次達326人次。
5、上半年辦公室人事工作嚴格按照人事管理流程進行操作，尤其對員工入職、離職，職務晉升、調動等流程已是嚴格按照此流程進行操作。
6、勞動糾紛發生一起，共計賠償損失金額達51000元左右，與20xx年同期（20xx年上半年勞動糾紛共計2起），有所下降。
（二）行政工作方面
1、交通違章：20xx年1月至6月我司發生交通違章有18起，與20xx年同期相比上升2起。
2、安全事故：20xx年1月至6月公司發生安全事故2起。3、順利完成了公司整體搬遷的協調與配合工作。
4、迎接政府相關職能部門到我司考察共計4起，贏得相關職能部門對我司相關工作的認可。
5、組織了一次公益活動，公司購買近10萬元物資，提供兩輛貨車，跟隨重慶市民政局在雅安地震發生后，第一時間趕往災區，輸送賑災物資。
6、查處了一件內部員工盜用油卡事件，及時的追回所盜用金額，并對該員工進行開除處理。
（三）魚嘴建筑項目相關工作
1、完成了1#、2#倉儲庫建筑施工圖紙的跟蹤工作，并取得了1#、2#號倉庫施工圖紙。
2、完成了1#、2#、3#倉儲庫初步設計的的審查工作，并取得了相關批復（含消防意見）。
3、完成了新建項目環境影響評價報告書的編制并取得環保局批復。4、完成了新建項目安全預評價工作并取得安監局相關備案批復。
5、完成了“重慶魚復工業園城北物流甩掛運輸中心”項目資金申報工作，并成功的通過了國家交通部和發展改革委員會的評審工作。
6、完成了新建項目臨時用地免費使用的申請工作，并取得園區相關領導的同意。
7、完成了新建項目施工用水、用電接入臨時工棚相關事項的辦理。
8、完成了新建項目土地證、項目備案證、規劃許可證的辦理工作，并取得了相關證件，為公司財務部貸款提供了重要的憑證。
二、上半年工作中存在的'問題及改進措施
1、員工流失率仍然居高不下。
措施：下半年我部將安排專人負責，每月定期召開員工座談會，了解員工最新動態，并對客觀存在的問題進行解決，若我部能力范圍之外，則及時匯報公司高層領導，定期給予解決。
2、培訓力度雖已提升，但是培訓效果不明顯。
措施：改善培訓方式方法，增強員工學習的興趣，時刻調查了解員工所需，結合員工實際情況進行培訓。
3、交通事故頻頻發生，員工法律意識淡薄。
措施：多與交警支隊和運管所進行溝通，拷貝一些結合交通管理實際的案例，對我司從業人員進行專業培訓。
4、部門內部管理不到位，與員工溝通較少，導致部門內部員工出現心術不正的現象。
措施：每月定期與本部門員工進行心與心的交流，引領部門員工走向正軌，提高部門內部員工整體素質，進一步提高部門內部員工的工作效率。
三、20xx年下半年工作計劃
1、加強干部員工的思想教育工作，提高公司全體干部員工的整體素質。
2、加強公司安全管理工作的監督，對部門安全工作開展不到位的領導，按照公司相關管理制度進行嚴肅處理。
3、加大員工關系管理工作，讓員工在我司上班，感到溫暖，愿意長期留在公司發展。
4、繼續做好與政府部門的對接工作，提高公司在政府相關職能部門的信任度，重視度。
5、申報公司新建項目為“重慶市重點項目”，減輕公司的稅收壓力。
6、協助新建項目負責人（曾詩富）推動該項目的施工進度，按質按期完成3#庫房的施工并封頂；同時完成建筑相關手續（施工許可證等）辦理工作。
7、協助運管局完成甩掛運輸項目貨運價格的采集工作。
辦公室工作總結2
20xx年的鐘聲已經敲響，在緊湊而充實的20xx年中，辦公室在公司領導的帶領下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務意識，提高自身素質和工作質量，較好的完成了各項工作任務。
現就20xx年辦公室工作總結如下：
一、認真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關規定，對文件的起草、審核、審批到印發，嚴把發文關、格式關、文字關，截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類文件的收文、發文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協助公司領導，完善公司制度。
建章立制，行之有效的規章制度、工作流程，是企業提高工作效率、增強工作實效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下，結合公司經營現狀，組織員工對本司各項規章制度進行探討，對相關制度、流程進行更新，《部門職責》、《崗位職責》、已經更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關系。
招聘信息的發布、對應聘簡歷的篩選；建立相關人事表格；制定年度教育培訓計劃，組織員工進行技能培訓、安全教育等；對新入廠員工進行入廠教育等；根據公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鹱约呵舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
五、加強食堂管理，提高食堂服務水平。
公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領導的關懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優質的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節儉節約、防止浪費、干凈用餐的內部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質量。
六、做好企業文化建設工作。
企業文化建設是企業發展的.催化劑，更是提高企業凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求，深入開展企業文化建設，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務性部門，擔當著各部門與公司領導之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作，我們取得了較為可喜的成績，這主要得益于以下幾個方面：
一是公司領導的重視、理解和支持；
二是兄弟科室的大力配合與充分理解；
三是辦公室同志的團結一致、共同努力。
在總結成績的同時，我們也看到了相應存在的不足：
一是工作缺乏主動性、預見性；
二是工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20xx年工作計劃。
新的一年已經來臨，我們要用創新、高效的精神做好每一項工作任務：
一是盡職盡責做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平；
二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創造性；
三是強化管理、緊抓規范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規范化、科學化和效率化。
辦公室工作總結3
為順應上級體制優化改革要求，辦公室圍繞中心工作、主動轉變思想觀念，全面發揮“參謀助手、服務保障、統籌協調”的職能作用，以敢于擔當的工作態度，穩步落實各項職能，逐步形成了“分工明確、責任明晰、職責分明”的工作格局，協助街道各項工作有序推進，現將上半年主要工作匯報如下：
一、細化辦文辦會，服務中心大局
（一）加強辦文辦會辦事。一是全力做好上傳下達。保證文件記錄不錯、不漏，且方便快捷查閱。嚴格按照領導批示及文件要求呈送相關領導或相關科室和條線工作人員。同時做好領導批示要求的督辦反饋，確保上級指示的貫徹落實和政令暢通，保證了街道正常、有序運轉。二是加強學習，組織人員參加各級各類培訓，不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強化主動意識，做好后勤保障
�。ㄒ唬┳龊棉k公用品的管理。大力倡導工作人員的節能意識，堅持“節約開支、防止浪費、保障供給”，加強辦公用品申請、領用的監督工作，杜絕鋪張浪費現象的發生。
（二）抓好日�？记凇⒐澕偃罩蛋�，嚴格年假計劃、申請和銷假制度。把機關上下班考勤作為改進作風的一個切入點，嚴格要求，強化措施。
�。ㄈ⿲C關大樓及辦公設備做好日常保養和維護，堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系供應商進行維修，在最短時間內確保工作人員使用不受影響。
�。ㄋ模┳龊檬程貌惋嫷群笄诒Ｕ瞎ぷ�，為員工提供干凈整潔的用餐環境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區域全天候干凈整潔。
20xx年，辦公室作為街道的服務部門，將進一步高標準、嚴要求，緊盯全年目標和任務不放，推進落實管理制度化、程序規范化、辦事透明化、服務效率化，不斷增強服務意識，努力提升服務水平，做到讓領導放心、讓同事信任、讓群眾滿意，全面提升各項服務保障能力，助力xx發展。具體工作計劃如下：
一、強化政務服務職能，當好“參謀員”，
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時的`工作要求，深入調研，及時總結，在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推進，以較高的理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，確保謀出高度。緊扣領導思路、想法，超前謀劃爭當“事前諸葛亮”；二是協調落實工作職責，當好總調度、總調節，履行工作職能，進一步發揮溝通上下、聯系各方的樞紐作用，保證街道正常運轉，力爭做到讓領導放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內功，練好“勤”字經，切實提高機關文字寫作水平。四是做好相關政務工作，發揚求真務實精神，優化完善《xx文件》，形成工作人員行為規范、公務用車、后勤等各項工作制度，規范了辦文辦會、公務接待等日常工作；嚴格規范公章、證照的申請使用管理。按程序對照執行，提升工作效率。
二、確保決策精準落實，當好“督查員”
辦公室職能的運轉和作用發揮離不開文字的表達，辦公室更要把文字力轉化為執行力，最終形成生產力，助力街道全面發展，要真督實查，切實當好“督查員”，一是圍繞市委各項決策部署，通過催辦、轉辦與直督直查相結合，日常督查與明察暗訪相結合，認真做好督查督辦和考核評比等工作，進一步提高督辦督查工作實效性，確保上級部門和本單位領導重要決策落實落得快、落得準、落得實，確保各項工作按時完成。
辦公室工作總結4
回顧一年的工作、學習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協作，以校為家。置身于這樣好的'集體之中，我倍感驕傲。現將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、認真做好文件辦理工作。做到了及時收件、及時向領導匯報、及時將領導批閱的文件轉發各處室，并督處相關處室按時上報相關信息。
二、及時完成上級部門和學校領導交辦的各項任務。
三、認真做好各處室協調工作。比如在義務教育專項督導檢查和學校20xx年度綜合目標考核資料準備過程中就多方協調，比較充分的準備齊了相關資料。
四、認真做好了行政會、教職工大會等會議的相關工作。
五、認真做好教職工簽到考勤工作。
六、認真做好了節假日、寒暑假護校安排及政務值班安排工作。
七、認真做好了各種臨時性工作。
八、認真做好上情下達工作。我積極收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
九、不足之處：
1、文件辦理工作有待規范。
2、上情下達工作有待加強。
辦公室工作總結5
20xx年，在處領導班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務。現將辦公室總結如下：
1、規范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發、傳遞、歸檔等每一個環節的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。上半年共收發傳真296余件次，加蓋公章66件次。
(2)負責督辦的工作人員進行落實情況的登記，確保領導批示的每件事情、要求都能明確責任、落實到位。
(3)認真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對20xx年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作，認真貫徹"首問負責、辦理規范、反饋及時"的原則。做到了及時，高效、無差錯，做好了宣傳解釋工作。
2、認真辦理市政協提案積極答復網友提問。
今年我處接到人民網網友留言12起，市政協提案4件，辦公室在第一時間按照我處簽報辦理流程，用書面形式進行詳細回復，提高了我處對督辦件的辦理質量。
3、抓好信息報道，做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負責宣傳報道工作。切實做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關新聞媒體提供信息，到目前，向河南省運政網1份，三門峽日報報送信息4份、采用4份，豫西交通報送信息12份，采用6份。
4、加強車輛管理，保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、認真做好車輛用油、行車登記 等日常工作，確保我處公務用車 及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。
5、切實推動計生工作。
組織各科室已婚女性進行健康檢查，對已婚女職工的生育資格審批和上報，對已婚職工的獨生子女資格審批和上報，有力推動了全處計生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學生分配、等新調入人員的工資及有關手續的辦理;二是做好取得技術職稱、工考晉級、職務變動人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。據統計共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強辦公用品管理，按需采購、保障及時。
上半年辦公室著重規范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為，本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我處采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。
今年以來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待于進一步提高，工作的.責任心和事業心有待于進一步提高，服務的理念有待于進一步深入;與各科室之間的聯系有待于進一步密切，工作應當更進一步注重實效等等，在接下來的時間，我們辦公室的成員將在處領導的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
辦公室工作總結6
一、民政工作
(一)20xx年春節走訪工作。
(二)進一步完善城鄉低保工作。
(三)著力推動城鄉醫療救助工作。
(五)民政事業費的發放。
(六)完成社區居委民會第八次換屆選舉工作。
根據市政府關于社區居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區居民委員會換屆選舉操作規程，結合四個社區的工作實際，6月20日四個社區居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務、辦實事的領導班子。
(七)雙擁優撫工作。
牢固樹立以政策法規為保障的優撫工作理念，嚴格執行《實施軍人撫恤優待條例辦法》，著力解決重點擾撫對象住房、醫療、生活問題。進一步規范撫恤補助資金發放程序，確保及時、足額到位。
二、殘聯工作
(一)與殘聯、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發放傘和羽毛球拍。
(二)殘聯與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發放救助金每戶500元，合計1000元。
(三)20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養補貼，每人500元，合計5500元。
(四)殘聯為殘疾人發放8臺輪椅。
(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
三、老齡工作
四、計劃生育工作
在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內容，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結，做到領導到位，工作到位，措施到位，責任到位。
一年來的`工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新臺階。今后的工作思路和想法：
1、以穩定和諧為導向，低保做到應保盡保，做到有出有進。
2、醫療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。
3、三個社區已經建立了社區居家養老服務站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務工作。
4、為計劃生育戶，多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
辦公室工作總結7
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次，全體師生會議17次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料26個。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了合格制學校建設的認定。
4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
5、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學習，提高覺悟
我嚴格按照"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的.重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改
作為七年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
1、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
2、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于辦公室工作性質的要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的工作。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極工作，認真實踐"課堂教學改革"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室工作總結8
2020年，醫院辦公室在院黨委的帶領下，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時穩步推進日常工作，較好發揮了“參謀員”“協調員”“信息員”“服務員”“督察員”“宣傳員”的作用，現將工作總結如下。
一、開展的主要工作
�。ㄒ唬﹪@以文輔政，當好“參謀員”
一是草擬系列講話稿及匯報材料。完成市長醫療服務體系專題會、人才引進等調研匯報材料、省衛生健康委書記調研、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料，并撰寫仁濟春晚、學術年會、與中國醫科院簽約、共建醫美學院、2020年新進人員崗前培訓會、兩委改選等重要領導講話稿，共計X篇。
二是做好各類計劃確保價值取向。起草《2020年醫院重點工作實施方案》等重要政策性文件，確定醫院短期、長期發展方向。草擬2019年度公立醫院改革相關工作進展情況的報告、十四五規劃、三重工作料、疫情防控階段性總結、2020年工作總結及計劃等；修訂、印發《關于調整目標考核管理小組的通知》等X個文件。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關工作制度職責，并收集整理全院各職能科室制度職責，共修訂和新增工作制度X項，崗位職責X項，其中醫療管理制度X項，行政管理制度X項，經多次校對核實，排版印制成冊，全書分《醫療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責》三部分，涉及黨工團、行政、醫療、護理、院感、科研教學、設備、財務審計、運營、后勤保障管理。
（二）圍繞統籌協調，當好“協調員”
一是做好各類簽字件收發工作。收集、分發交由院長簽字處理的文件、發票、合同等，共計X份，較去年同比增加X%，無文件、票據遺失、拖延現象。
二是規范管理法務部。與律師事務所合作，針對醫院非醫事類工作提供咨詢、指導，協助醫院將經濟管理和行政管理同法律法規相結合。2020年，非醫事類法律顧問提供服務X項次，出具書面法律意見書X份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》專題培訓，進行了“保基本、強基層、促健康”的理念傳遞。運用院內電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳，并納入政治生活學習，確保培訓考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類信件收發工作。2020年共接收信件X封；寄出信件X次；接收報紙X次，均及時完成分發。
四是醫院獲獎資料登記。2020年登記醫院獲獎資料X次，其中醫院層面獲獎X次，科室層面獲獎X次，個人層面獲獎X次。
�。ㄈ﹪@嚴謹有序，做好“信息員”
一是完成各類文件收發處置工作。2020年，共接收各類文件X余份，文件收發和傳遞及時、嚴謹，整理有序，無泄密事件；完成各類文件校對、排版、印發工作，2020年共計行文X份；完成市衛健委轉來信訪X例，均及時、有效解決，按時回復。
二是進一步強化全院保密意識。修訂保密工作制度，開展全院保密工作及信息安全管理培訓，牢固樹立保密意識；會同信息中心、監察室對各職能科室保密工作進行全面檢查，并接受市衛健委保密工作專項督查。
三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節約、保密制度》等系列規章制度，加強檔案風險防范管理，確保檔案安全萬無一失。2020年完成設備類檔案X卷，總務類檔案X卷；文書類檔案X卷，其中永久檔案X卷、長期檔案X卷、短期檔案X卷。臨時借查閱檔案X次，X卷；借出并回收檔案X次，X卷。
�。ㄋ模﹪@高質高效，當好“服務員”
一是注重會務服務。做好會議室使用管理工作，2020年會議室共使用X次，較去年同比增加X%（X廳X次，第三會議室X次，X會議室X次，中會議室X次）。
二是做好復印服務。協助各科室做好資料復印工作，2020年復印總量為X頁。其中，A4復印量為X頁，A3復印量為X頁，為各科室提供堅實保障。
三是做好美工服務。啟動標識標牌維護改造項目，日常推進零星標識標牌維護改造工作，協助各部門（科室）完成黨建宣傳活動、科室文化展示、義診活動等各類標識標牌制作。同時，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，完成新冠肺炎疫情防控標識標牌緊急采購X萬元，現根據防疫工作實際情況已使用完畢。
四是做好醫院職工形象服務工作。2020年分6批次組織開展員工證件照、博士證件照及形象照共計X人次，為新進、職稱變動、科室變更等職工制作工牌X個，展現了醫院職工良好的職業形象。
五是做好用章管理及服務。專人負責醫院公章保管，切實做到人離章收，嚴格實行用印審批登記制度，不開具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務全院的基礎上保證了印章使用的規范化、制度化。2020年共進行合同、協議、執醫注冊、收入證明等蓋章萬余份。
�。ㄎ澹﹪@檢查督辦，當好“督查員”
一是督辦重大節假日安全檢查。堅持督辦節假日節前檢查工作，通過科室自查，分管領導帶隊督導檢查，在全院開展“拉網式”安全生產隱患排查，并針對發現的問題，督導各科室進行整改落實，切實做好節假日安全生產工作。
二是督辦辦公會決議落實情況。完成院長辦公會資料收集、審核、復印以及會議紀要分發工作，共召開院長辦公會X次，收集會議議題共計X個，擬寫、下發會議紀要X期，發放會議紀要X份，定期督辦決議執行情況。按照院長專題推進會安排部署，對醫院三級公立醫院績效考核管理、審計管理、信息化建設等責任部門下發督辦單X次，共X份，督促各科室認真落實會議精神。同時，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開領導小組會X次，下發紀要X期，督促各部門按要求做好疫情防控相關工作。
三是督辦年度目標落實情況。對醫院2019年目標績效考核扣分項進行梳理，并召集涉及扣分項目的責任科室就扣分情況進行研究，查找原因，提出整改措施。并對市衛健委印發的目標考核細則進行任務分解，簽訂目標責任書，做到層層落實，全年開展目標階段自查X次，完成目標績效考核年度自查報告初稿。
四是督辦科室印章規范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執行，對各部門印章使用進行監督管理，確保印章使用的'合法性和安全性。聯合監察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記、是否實現雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查。
（六）圍繞文化建設，當好“宣傳員”
一是完成2020年院刊共三期的約稿、組稿、編輯、印發、送發，及稿費發放，第四期正在排版中。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目，收集院史館建立相關資料。召開歷史文化高峰論壇籌備會X次，草擬完成院外及院內征稿通知，發布兩次院內征稿通知，并向部分寫作積極分子單獨約稿。
三是匯編制作《一周醫訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關資訊的關注、掌握當前醫改前沿動態、培養法律法規思維、學習全國醫院建設優秀案例、提升“辦文、辦公、辦事”能力，截至12月31日，已發布X期。
二、存在的主要問題
一是綜合素質有待提高。辦公室工作比較瑣碎，突發事件較多，對應變應急、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經驗，加強學習以提高個人綜合能力。二是理論學習有待加強。辦公室人員系統性學習不夠，理論水平有待進一步提高。三是綜合協調有待強化。辦公室工作全面廣泛，與各科室協作緊密，部分科室在工作上配合不力，導致工作推進易受阻。
三、下一步工作計劃
2021年是“十四五”開局之年，也是我院發展由規模擴張向內涵發展轉變的關鍵歷史時期，醫院辦公室更要一絲不茍，努力奮進，不斷提升，助力醫院發展新高地創建計劃。
一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力醫院新發展。三要嚴格程序，抓好印章管理、接待管理等事務管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞。四要加強溝通協調，做好院領導參謀助手。五要加強文化建設內涵提升，進一步挖掘和提煉醫院百年歷史文化積淀，形成獨具特色的醫院文化，努力塑造群眾認可的醫院品牌。
辦公室工作總結9
一、定崗定責，明確工作目標
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要，進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度，建立《機關車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用；編寫《低值易耗品管理制度》，為資源集約化管理打下基礎；重新對人員進行了分工，詳細制定了人員崗位和分工職責，明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育，嚴格要求，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風，集中精力做好本職工作。。
二、搞好內外勤服務，高效辦公
1、規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來，上級來文、來電、傳真非常多，我們都認真做好記錄，備有電話記錄本，來文登記及處理結果，保證收發文登記準確，傳閱及時，信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實。制定例會制度，規范會議流程，出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理，嚴格按照《印章管理制度》執行，做到責任到人，建立內、外部用章臺賬，確保了印章的權威性。對于證照的管理，首先保證公司級證照的時效性，按要求年檢換證；同時建立證照借閱臺賬，并由專人負責。
4、制定并完成年度歸檔工作，提醒到期未歸檔的部室及時歸檔，按時限接收各部門的歸檔文件，配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求，確保了檔案工作的收集和移交的有序進行，為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。
5、在車輛調配工作中，嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少，用車部室多，為節能降耗，合理安排出車時間，我們嚴格執行派車制度，做到能合并用車的合并用車，分輕重緩急用車，保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況，做好車輛的.維護和保養，不開帶病車，并留有詳細記錄，確保了安全行車。
6、后勤工作關系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作，取得了一定的效果。
首先是食堂的管理，落實職責，明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，讓職工吃飽吃好。
其次是門衛和衛生工的管理，重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度，簽訂了門衛安全責任書，值班人員的責任感明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把廠門安全第一關，辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。
第三，對于公司低值易耗品的管理，由辦公室負責低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中，嚴格執行審批流程，完善臺賬制度，細化對辦公用品、低值易耗品的管理，有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中，對群眾反映的問題及時向領導匯報、請示，并與有關單位、部室調查核實，做好協調和調解工作，使他們有氣而來，滿意而去，較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領導交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務，能夠積極、按時完成，真正“急領導所急、想領導所想”。 堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則，強調事事有回音，件件有落實，快速高效完成任務。
三、存在的問題和不足：
首先，各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；其次，與部室、各分公司之間聯系要進一步密切，工作應當更進一步注重成效。
一年來，經過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項工作任務。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，在明年的工作中，我們將繼續努力提高工作水平，為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結10
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉眼間又是學期末。系學生會的工作已接近尾聲，回首過去，本學期我們女生部沒有獨立組織任何活動，所以我們的'工作就是協調其他部門舉辦好任何活動。本學期最讓人值得欣慰的是新進的10級兩位干事積極參加每次例會，工作能力強，雖然只是完成幕后的、輕松的工作，沒有機會展示和表現自己，但是態度認真，工作認真負責。下學期，我們部門要組織三月女生節活動，我會帶領我部成員提前寫好策劃書、進行商議、協調好各部門，爭取活動取得成功。
辦公室工作總結11
20xx年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態工作的一年，更是在黨委和院部的指導下，奮發努力，團結拼搏，確保幾大中心任務順利實施的一年。在院黨委的領導下，以十六大 一、主要工作重點
在做好日常工作，逐步理順工作規范的同時，圍繞今年醫療衛生系統形勢和上級要求，著重做好保持共產黨員先進性教育、城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優”檢查及萬人問卷工作。
（一）承上啟下，組織協調，扎實開展黨員先進性教育活動
從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評結束，整個過程中，力求淡薄表面文章，認真體現“五個實”：確保學習培訓扎實；開展分析評議求實；制定整改措施務實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結對”做實。有以下主要工作數據：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學習、討論和參觀活動，超過40小時的集中學習、討論和參觀活動。
2、全院128名黨員參加學習率95%以上，補課率達100%。
3、召開領導小組會議20余次，工作小組、聯絡小組會議50余次。
4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出席人數50人次，對領導班子提出原始意見140條，經匯總歸納共醫療、醫保工作、學科建設、醫院管理、職工素質等4個方面47大條。
5、召開專題辦公會、中心組學習10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，并落實了領導、責任部門和整改時限。
6、黨員領導干部開展談心共43人次，與分管條線主要負責人之間談心20人次；醫院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學3人，結對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3個。
8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬余字。
9、全院黨員上交三個階段的學習體會、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導組、衛生黨工委檢查、督導工作10余次。
工作體會：
1、領導重視，黨政協力
先進性教育是近年來我黨建設上的一件大事，我院先進性教育的順利開展，得益于領導高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務來抓。在學習和個人分析評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學習，帶頭深刻開展批評與自我批評，起到了先進模范作用；在各項工作方案的制定、實施過程中，黨政同心協力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實施，使我院的整改措施有方向、有內容、有落實，體現了黨政領導班子的整體合力。這在同級醫院或其他單位是不多見的。
2、明確定位，認真執行
作為黨辦，先進性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫院的大系統中考慮，醫院還有其他業務、建設、發展等中心工作，在此執行過程中，我們把握了3個定位原則：1、不能脫離醫院全局，單純強調先進性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時，必須兼顧醫院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正的“二促進、二不誤”。2、要和醫院的具體實際相結合。在各項教育活動中，要考慮理論方面的學習，但更要注重解決實際問題，如幫助困難職工、結合醫院實際制定方案進行整改等等，切實做到“服務人民群眾，促進各項工作”。3、適當解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔科室行政職務，在組織協調的過程中，注重適當的解放支部書記工作時間和精力，辦公室多承擔些事物性的工作，制定方案盡可能準確、簡便，讓他們能確保自己本職業務、管理工作的實施。
3、支部體現戰斗力、凝聚力
本次先進性教育活動中，各支部黨員體現了良好的黨員素質和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的`工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學習，如門診支部的鄭全英、內科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規定動作”和實施方案，從先進性教育的整個過程，如組織學習、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環節的本身，就是一次良好的基層組織的建設和提高，對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
�。ǘ┎挥嫶鷥r，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負責“雙優”、“糾建”的內容，共200分。根據衛生部醫院管理年工作會議要求和4月26日，市衛生局布署“優化管理服務、優化就醫環境”會議精神，在院部的領導下取得糾建99分，全市第一名，雙優99分，全市第三名的好成績。
工作體會：
檢查的好壞直接反映管理年醫院的管理績效，院部多次的集中動員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點，很難得見到我們所有職能科室為同一個目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊藏著對自己本條線工作的責任和希望，每念及于此，都莫名感動。事實證明，努力換來的是全院理想的成績。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預案流程，并趕寫了的“雙優”、“糾建”的工作總結，在院長匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。
在我們辦公室這個不大的團隊中，胡建平起到了至關重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經驗和高效的工作作風，為我們承擔的任務作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著“雙優”檢查，內容涉及醫院管理系統的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當然，與檢查人員的溝通、注重細節及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環節，我們將作為工作傳統長期保持。
�。ㄈ┚幕I備，周密布署，切實做好萬人問卷、城調隊調查
在9月21日城調隊的問卷調查中，我們取得99分，11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會：
1、日常工作是基礎。今年我們完善了患者問卷調查測評制度，滿意度做到當月講評，當月兌現考核。1－10月份共發放住院病人問卷調查表回收了1998份；收到各類意見和建議305條，均及時反饋給相關部門進行整改，反饋率達100％。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認真細致的工作，確保了醫院滿意度測評工作的順利進行。
2、領導重視是前提。我院領導在年初就提出了二大中心任務：1、爭取醫院業務收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎上有所提高�？梢娫侯I導是將萬人問卷調查放在了醫院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作，對各項工作細節嚴格把關，甚至在檢查前一天都把業務用車放在醫院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。
3、職能科室配合是關鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協同作戰的傳統，今年更是做到了“全員動員，分工協作”。檢查中，財務科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統一協調布署下，按既定的工作預案，各司其職，出色地完成了檢查任務。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務，他們的出色表現，確保了既定方案的順利實施。
4、臨床科室努力是保障�？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備，做好病人工作，為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是：在準備摸底期間，就有少部分科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績，但與先進兄弟醫院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種不足，內功不夠硬、基本功不扎實，有待在今后工作中持續改進。
二、存在主要不足：
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺”憑經驗的多，遵循規范化、制度化的少。
2、科室建設：忙事務忙應付的多，運用科學發展觀和現代管理理論的少。
3、條線管理：講“中和”講協調的多，敢于嚴格管理的少。
4、服務一線：交辦任務的多，主動下支部、臨床提供服務的少。
5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機制、注重資料積累的少。
辦公室工作總結12
20xx年，在公司的領導下，辦公室全體工作人員團結一致，密切配合，相互協作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責，完成了各項工作任務。
一、行政、后勤管理工作
（一）認真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份；按照公司領導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進，使公文的收、發、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質量以及公文傳送的及時性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
�。ǘ┌凑展绢I導安排，參與起草了經理分工及各部門工作職責，參與制定了工資改革方案；按照領導要求起草了講話、發言、信函、文件等；完成了第四屆房地產誠信企業評選材料的整理、編寫和上報；
（三）起草了辦公室工作人員崗位職責及任職條件，食堂員工崗位職責、車輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進一步明確了各自的工作職責，為實現“用制度管人、按制度辦事”及相關工作人員的業績評價打下了基礎，提供了參照依據。
�。ㄋ模┱J真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領導要求按時、保質保量的完成，滿足了辦公、接待和業務活動需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品，經常了解市場變化，掌握市場動態和價格變動，堅持采購前詢價、貨比三家的原則，保證了采購質量，有效控制了采購成本。
（五）加強電腦、打字、復印機，傳真機等設備和網絡管理，努力搞好服務。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控，及時采取措施解決出現的問題，保證了網絡安全、穩定運行，按照董事長的要求，為視屏會議進行了必要的設備和技術準備；基本做到了公司機關發生故障的設備及時報修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設備運行正常，滿足了日常和生產經營活動需要。
（六）按照公司領導的要求，在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會、日本積水住宅等領導指定的接待任務;參與了新項目的調研、策劃、咨詢服務、論證相關工作跟進等工作；較好地完成了公司銷售系統管理、維護銷售統計、審核及報表制作；開展了公司信息化辦公系統管理軟件開發的準備工作、
�。ㄆ撸┸囕v管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調度使用、維修保養、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定；建立了車輛檔案，對所有車輛的購進時間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解，基本做到了心中有數；在車輛維修保養方面，在堅持事先報告、審核，嚴格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運行基本正常；克服人員不穩定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經營、辦公用車需要；在用車和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進行抽查和定期檢查，并將檢查結果作為駕駛員績效考核的依據；對發生的事故和出現的違紀違規問題不護短、不放過，按章及時處理，增強了駕駛員、管理人員的責任意識，提高了自覺遵守制度法規的自覺性；全年沒有發生重大交通安全事故。
�。ò耍┹^好的完成了董事長和公司領導安排的對外聯絡、內部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務性工作，緊急任務和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
二、法律事務
共承接參與辦理結轉和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結案4件，發回重審2件，一審審結（已判決）2件，二審已開庭未判決的.1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經終審判決，正在執行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過程外，還負責與辦案事務所律師的溝通與協調，隨時了解掌握案件進展變化情況；學習相關法律法規和案例分析、進行法律咨詢，及時向公司領導匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過程中，堅決貫徹領導意圖，在認真分析幾種可能的結果，反復權衡利弊的基礎上與對方據理力爭，最終達成和解，為公司挽回了部分損失。
參與配合協助人力資源部、行銷策劃部、物業公司辦理相關法律咨詢、合同條規審核、勞動仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問題的意見和建議；接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領導的直接領導和指導下，在其他相關部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場；招租商戶接待、接洽，談判招標、評標、合同簽訂；租賃物業移交對接以及合同履行中遇到問題的協調處理；參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據市場調研分析和投入情況，對租金、裝修、物業管理等主要條款內容提出了建議，供領導決策時參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作；完成了會所美發室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個特點：
通過辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。
基于這種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門工作同時協助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結13
時光飛逝，轉眼間一學期過去了，這一學期的工作也將接近尾聲，本學期我系女生部在院團委的指導和學生會的領導下，努力開展工作。以“團結、務實、求新、高效”為工作理念以及“自我教育、自我服務、自我管理”為工作宗旨，在加強部門常規工作的同時，不段加強部門特色工作的開展和部門干部隊伍的思想建設。
自20xx——20xx年來，在院女生部的號召和帶領下，我系女生積極響應、配合院女生部開展、參加了一些活動，我系女生參加的20xx年9月份的各系之間的女生籃球賽，雖然我們沒有取得什么好的成績，但通過籃球賽我系女生懂得了團結的力量和團結的意義，讓我系女生有了一定的提高，更重要的是這個活動加強了各系女生的交流，從不認識到熟悉，大家互相了解，對以后的工作開展有了一定的幫助。
20xx年的寢室文化節，在院女生部的指導下，我系女生積極參與到寢室裝扮的活動中來，大家用心的裝扮著自己的“家”，把自己的“家”裝扮的'有聲有色，在最后的寢室裝扮大賽中有417、419、421等寢室獲得名次，寢室文化節活動的開展充分的發掘了女生的愛美之心，讓大家養成了講究衛生的好習慣
在20xx年底，我系女生參加了禮儀小姐的面試，并有王怡嬌、李雨詩等4名同學成功競選成為院禮儀隊的成員，為每次頒獎盛典做了一定的貢獻，值得肯定是為我系的頒獎盛典提供了一定的資源。
目前我系正在籌辦5周年系慶，我系女生在系團委和學生會的指導下為系慶獻歌獻舞，雖然我系女生不多，但我們合力利用了這一資源，為我系的系慶活動準備了一個由11人組成的舞蹈，在沒有排練場地的情況下，我系女生克服了這一困難，大家每天晚上都很認真的練舞，各盡其力，犧牲自己的自習時間練舞，想辦法、竟可能的解決遇到的問題，團結一心，為系慶貢獻自己的力量，節目的成果將在六月一號展現在學院所有學生的眼前，到時一定會給大家一個驚喜。
本學年，我系女生部的工作雖然做出了一些成績，但仍存在一些不足和遺憾，主要體現在：
1、缺乏創新精神，
2、工作的思路有待提高。
3、與各系女生部之間的交流少，開展活動還缺乏一定的經驗。在以后的工作中，我系女生部將加強與各系女生部的聯系與交流，彌補我們的不足，不斷完善自身建設。
辦公室工作總結14
對于留守學生較多的農村中小學，女生工作是安全中作中的重中之重。因此在女生管理上各方面要落實到位。
針對我校中小學女生的特點，本著實事求是的原則，從女學生的實際出發，對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育，進行良好個性心理品質和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣，同時針對心理和生理方面也要加強教育。我校的具體做法是：
1、利用好課外活動時間，將女生集中在一起單獨進行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于課余時間和晚自習后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、每月召開一次女生信息員工作會議，通過各班信息員全面了解女生的日�；顒樱�
4、密切聯系家長，全面掌握女生的'在家在校具體表現情況；
5、定期邀請專家或醫院醫生為女生進行青春期教育報告。
6、有針對性的和部分女生交流、開會。
我校在做好女生工作的同時，發揮她們的優點，并以女生帶動男生。具體做法有以下幾個方面：
1、女生天生較男生更為細心，因此我經常樹立女生的典范，作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們去調動男生的積極性，從而把活動組織起來。
3、加強女生對男生的促進和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過這一系列的工作，我校女生工作穩步前進，女生在學校各個活動中表現良好，在今后的工作中我校會繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！
辦公室工作總結15
20xx年，高亭鎮黨政辦在鎮黨委、政府的正確領導下，扎實開展辦公室各項日常工作，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務，為黨委、政府各項工作的健康有序開展提供了強有力的保障�，F將情況簡要匯報如下：
一、突出制度建設，切實抓好內部管理
針對辦公室工作面廣量大、任務繁雜的特點，進一步健全完善了各項工作制度，規范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報送、接電去電等日常工作，通過制度化建設進一步規范了辦公室的內務管理，做到了分工明確、責任到人，為做好各項服務工作奠定了基礎。同時，厲行節約，想方設法嚴格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場統一采購，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節約辦公經費近2萬元。
二、突出嚴謹周密，切實抓好政務工作
堅持高質量、高標準、高水平，認真開展辦文辦會和督查督辦等日常政務工作。嚴格按照公文辦理流程，認真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發放工作，較好地發揮了以文輔政的作用。今年共下發黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯合下文23份。進一步提高了辦會質量和水平，本著精簡、高效、務實的原則，做到了會前準備到位、會中服務到位，會后落實到位，確保了鎮黨委、政府的各項工作精神和政策及時傳達到位、落實到位。一年來，共組織了經濟工作、人大、計生、安全穩定、農業等各方面會議近20次。
三、突出工作重點，切實抓好信息化建設
加強了對政府門戶網站的管理和信息發布，及時更新鄉鎮動態信息，第一時間發布我鎮安全生產、綜治維穩、民生民本、項目建設和農業農村等各項工作開展情況，政務信息發布量名列全縣前茅。全年上報各類請示報告39篇，匯報材料22篇，計劃總結類材料4篇，典型材料和調研類材料5篇，信息類材料348篇，其中XX在線發布62條，手機報發布30條，群眾工作簡報發布3篇，永興通訊發布2篇，綜治工作簡報發布1篇，“銀都”政府門戶網發布256篇。在加強政務外網管理的同時注重政務內網的管理，每天按時在政府內網簽到和發布鎮主要領導日程安排，及時下載文件進行領導批示和傳閱，定期發布工作安排情況和完成情況，做好系統內部各部門間的郵件發送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務。
雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進行清理歸檔，是我們的`短板；我們的深入基層較少，調查研究工作相對滯后，缺乏高質量的調研報告；上報信息的采用率有待進一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和創新意識，不斷提高“參與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，著力打造調研型、信息型和服務型黨政辦，努力開創高亭黨政辦工作的新局面。
一是當好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進一步提高辦文質量，強化黨政辦調查研究工作的開展，就全鎮的中心、重點和難點工作提前介入開展調研，認真撰寫調研報告，積極為領導決策和抓落實“引路導航”，做到“參謀”到點子上，“助手”到關鍵處，著力打造調研型黨政辦。
二是當好情報員，不斷提升信息工作水平。在原來先進的基礎上，繼續再接再厲，加強政務內網和外網的維護，強化信息報送的常態化，注重信息隊伍建設，提高信息采編質量，做到準確、及時、高效報送政務信息，及時總結和宣傳我鎮發展社會經濟的新做法、新亮點，對外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當好服務員，不斷提升服務工作水平。牢固樹立“一盤棋”思想，把服務領導、服務干部和服務群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務實、帶頭爭創一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務水平，著力打造服務型黨政辦。
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