辦公室工作總結（必備）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結，歡迎大家分享。
辦公室工作總結1
20xx年的工作即將結束�；仡欉^去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，努力按照公司的要求提高業務和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結如下：
一.辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務，招聘、社保管理、資質申報、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，統籌處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切。
1.理順關系，辦理公司資質證書。20xx年，公司將有兩項新的資質和兩次年度考試。新增的設計丙級資質和混凝土三級資質工作量大，人力少，需要多方協調和摸索。在公司的支持和財務部的`大力配合下，分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質；施工三級資質、電力四級資質通過年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負責辦公室會議紀要，細化會議紀要，落實會議相關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
3.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實施公司人事勞動管理。辦公室認真組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時申報月度考勤報表，認真記錄正反激勵，辦理加、轉、減社保等各種手續。根據公司的采購計劃，組織實施公司辦公設施、勞保福利的采購、調配和實物管理。做好公司的通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的登記工作，嚴格按照程序進行審核發放。
2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進一步擴大。為確保相關人員能及時到崗，在接到公司人員需求補充通知后，一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報紙廣告、網絡招聘等渠道，廣泛招聘專業人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。
三，加強自學，提高業務水平，加強自學
因為覺得自己的負擔很重，知識、能力、經驗都離公司的要求很遠。平時注重學習和積累，在工作中向領導和同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷的學習和積累，初步獲得了辦公室管理經驗，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經過一年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和口頭表達能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項工作的正常運轉，以正確的態度對待各項任務，努力提高工作效率和質量。
四.工作中存在的問題
在過去的一年里，我一直能夠以奉獻精神和創造力工作，并取得了一些成績，但
2.本著實事求是的原則，要有上有下，真正做領導的助手。
3.重視部門工作作風建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。
5.嚴格執行公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
不及物動詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。我愿意投入精力整理各種學習資料，負責培訓資料的準備和培訓的演示。
2.合理化建議：試行月定額制。強制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進工序到廢品回收，節水節電。對于公司合理采納的提案，將按季度發布公告，實時獎勵。那些沒有達到目標的人將受到懲罰。
辦公室工作總結2
今年以來，為深入開展局黨委辦公系統的“爭先創優”活動，全面落實“黨委辦公系統信息化競賽”的總體要求，促進“三個服務”和各項業務工作水平上臺階，我們公司黨委辦公室嚴格按照勝油黨辦發[20xx]xx號文件、[20xx]xx號和[20xx]xx號文件的要求，認真學習和落實8項工作的考核標準和條件，定期自查自糾，制訂并落實整改措施，全面提高我們的各項業務工作水平。現將自查考核情況匯報如下：
一、公文擬制工作
我們在公文擬制工作方面注意把好“三關”，一是把好行文關。首先把好公文內容關，對某項工作安排和某項活動等，我們先行確定有無必要行文，以什么文種行文，均進行嚴格把關。其次是把好文件起草關，在起草過程中堅持實事求是這一總的指導原則，公文內容符合黨和國家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實可行。同時在公文文風方面注意做到“篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文暢通”，堅持“一文一事”，對公文中的指導思想、核心觀點、主要部署和具體要求等，都盡可能的鮮明、清晰，做到一語中的，給人明白確切的概念�？梢刹灰淖志洹⒍温�，我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時間、數字、引文準確，使用的漢字、標點符號、計量單位和數字都符合規定標準。二是把好校核關。我們在制發公文前，進行3次校核，第一次是由負責起草公文的部門在公文起草完畢后進行校核；第二次是由辦公室人員在送領導審批前進行校核；第三次是領導審批后，在印發之前再進行校核。在校核中，特別是對公文文種進行了認真斟酌和把關，確保準確無誤。三是把好簽發關。公文起草完成后，按程序呈送領導會簽，然后呈送黨委書記簽發，待簽發后，正式發文，公文簽發單和底稿按規定存檔。今年1至6月底，我們辦公室共負責起草、審核、發放公司黨委文件30期，均無出現差錯，既保證了公文質量，又促進了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級業務部門和公司領導的支持重視下，公文管理工作逐步走向規范化、科學化和程序化。今年以來，我們進一步完善了公文管理、領取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過程中，重點把握好“三個環節”。一是收文準確。對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續完備。根據“電文合一”的辦文原則，對中央、省委、省政府、管理局下發的各類文件、電傳和各單位呈送的文件，先行簽收，然后按“明密分開、上級與本級分開”的原則，認真進行登記，做到每份文件簽收及時、有序、準確。對帶密級文件，由專人專車到局保密室領取，沿途不停留，取回文件后按程序進行登記。二是傳閱嚴格。所有上下級來文，一律先送辦公室主任批閱，然后按批注的范圍傳閱，嚴格掌握傳閱范圍。嚴格執行一文一夾制度，控制公文運行，做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程；“三密”文件傳閱時注意了及時查看、詢問和提醒領導閱文。領導有批示的公文，及時按領導的要求通知相關部門傳閱辦理，并及時反饋辦理結果。三是歸檔齊全。對一般公文，在領導閱完后，隨即在傳閱去向登記薄上進行注銷，立即歸檔；對規定上繳存檔的公文，按規定時間做好立卷、上交和歸檔；對密件，在主要領導閱后，按照上級要求及時上交。機關工作人員因工作需要攜帶秘級資料外出的，經請示局保密委和公司保密委同意后，方可辦理有關手續，并對外出人員進行保密教育。在公文保管中，專門設立了保密室，配備了鐵制文件柜和防盜門窗，分類存放公文。
三、督查工作
在督查工作方面，我們緊緊圍繞局黨委和公司黨委的中心工作，在突出重點、提高質量、增強實效和開拓創新上下功夫。具體來講：（1）抓重點，全力推動上級黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實。年初，圍繞局黨委的重要會議、重要文件、重大活動，針對公司黨委和公司的`年度規劃、目標、重點工作，進行細化分解、歸類立項，建立了辦公室全年重點工作督查大表，實行了“周督查、月考核、季總結”的督查工作運行機制。如我們在貫徹局黨委一系列會議精神時，一是結合實際內容，填寫督查工作立項通知單，提交公司分管領導審批；二是迅速組織各單位黨政一把手和機關科室長參加的專題會議，明確學習貫徹局黨委會議的基本內容、時間要求和范圍效果，并下發督查工作通知單；三是專題會議結束后，由黨委辦公室牽頭，對各基層單位的貫徹落實情況進行督查，并隨時將督查動態情況進行登記，做好跟蹤督查；四是將督查結果和各單位落實情況形成督查報告，及時向有關領導和領導辦公會匯報；五是將公司貫徹落實情況、好的做法、經驗、重大思路和決策向管理局匯報或在信息報刊上發表宣傳。（2）抓質量，努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。為提高督查質量，我們盡量減少發通知、打電話、書面報告式的督查，而是深入基層、深入群眾，進行調研式督查。通過這種督查，既全面準確地掌握了第一手資料，又促進了工作的落實及問題的解決。如在今年落實穩定工作排查情況中，我們按照黨委主要領導批示，連續利用兩個周的雙休日，深入到13個三（科）級單位調研了解穩定工作情況，對各單位排查工作落實情況、家屬工作情況、重點人員監管情況、職工隊伍有無不穩定因素等進行了一一了解和落實。調研督查結束后，以督查報告形式向公司黨委進行了系統匯報。對一些難度大、情況復雜的問題，我們按照公司領導的進一步要求，多次下去督促有關單位繼續做好工作，盡最大努力地做好維護穩定工作。（3）抓實效，大力加強督查調研和專報工作。年初，我們圍繞公司黨委和公司中心工作，制訂了督查調研計劃，確定了“品牌文化建設、基層建設年工作、干部隊伍作風建設”3個督查調研課題，并按計劃抓好了實施。同時加強問題類督查專報的調研和報送工作。對公司經營承包、干部隊伍作風建設和職工群眾中的熱點、難點問題，進行了重點調研和重點反饋，并提出了相應的對策和建議。我們還利用了網絡技術，開展了網上督查。每月公司考核會結束后，按照公司領導提出的重點工作部署和要求，編寫督查通知書，在公司網上發布；每月25號，再根據督查情況，完成督查專報，提交領導辦公會，并在公司網頁上公布。通過“三抓”，提高了督查工作層次和質量。上半年立項督查23項，落實領導指示、批示50多項，督促落實率100%。
辦公室工作總結3
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。 1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的`使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力: ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓; ②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
辦公室工作總結4
20xx年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展，進一步整合資源，合理配置人員，認真做好辦文、辦會、辦事三項工作，切實為領導、為群眾、為基層服好務，基本達到“服務不添亂、參謀不擅斷、到位不越權”的目標�，F將一年來開展的工作總結如下：
一、狠抓隊伍政治思想教育，提高團結協作能力，建設和諧科室。按照全局的統一要求我們認真參加我局的政治學習和其他思想教育工作，積極投身社會主義法治理念教育活動，真正提高每一位同志的政治思想素質。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、裝備方面各有側重，互補優勢明顯，無重大缺位和越位現象。其他同志責任意識強，具備服務意識，有大局觀念，特別在工作任務輕重不一和安排布置不到位時有奉獻精神和團隊觀念。
二、文秘工作：所有文件的收發都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文簽批、處置、傳閱及時，文件的去向清楚，辦理結果反饋及時準確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡報xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大，在格式和校對上就存在不足，有時甚至沒有把關。認真撰寫領導的講話稿和會議材料，沒有出現大的失誤。一般按時間順序及時打印材料，注意節約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴格按局里的規定及時編輯上報信息，全面完成今年政府的信息任務。電子政務工作進入起步階段。
三、會議和接待工作。今年大型的會議有年初全x政法工作會議后的司法局長會、半年司法局長會議、全x司法行政系統法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會議、全x法制宣傳教育工作電視電話會議、12.4全國法制宣傳日座談會、全x司法局長學習會等，大型的.接待有司法部法律援助中心xxx副主任一行來x調研、司法廳xx副廳長一行來x調研、全國律協來x調研、xx、xx司法局來x交叉檢查工作等。會議和接待做到了早準備、精安排、細分工、勤匯報，提高了服務水平和效率。
四、財會和裝備工作。認真做好單位財務往來帳目的登記管理，按要求填報各類報表和材料。定期報告財務狀況，積極協助局領導爭取資金和項目，努力改善我局的辦公條件。編制好預算，搞好決算，確保資金合理開支。物資采購公開透明，領取和管理規范，厲行節約，報帳及時，做好一切后勤保障。認真開展全x司法行政系統的經費保障標準調研工作，及時形成報告上報省司法廳。積極上報各縣司法局辦公綜合樓建設缺口資金，同時爭取新上建設項目。配合政治部開展“四項清理”工作，對一些上級部門下撥的專項資金協助局領導進行監督管理。認真完成我局衛生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實保證工程質量。
五、檔案、綜治、信訪等工作。經過局領導的高度重視，在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達省二級標準。平安建設穩步推進，綜治工作按照相關規定全面完成和落實。按照省司法廳的要求認真開展信訪工作，及時上報數據，認真接待信訪群眾。精神文明創建活動正在準備啟動。
六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養和維護，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務活動的正常開展。加大警車清理力度，落實警車制式統改工作。督促各縣司法局加強警車和牌照的管理，及時報廢車輛。
七、協調和外宣工作。強化班子團結和職工和諧，認真做好上下、內外協調工作，理順關系、加強聯絡，為各項業務工作的開展奠定基礎。認真執行局領導的有關指示和工作安排，注重反饋辦理結果。外宣工作成效顯著，為我局的形象提升和職能發揮作出積極貢獻。
今年辦公室工作仍然存在以下不足：
一、公文質量不高，有時審核把關不嚴。
二、信息報送多，但加大委辦信息登載率是當務之急。
三、辦公室人員多，如何合理安排、團結協作、人盡其才、整合資源必須認真解決。
四、督辦工作開展不力。一方面個別承辦人責任心不強，另一方面督辦人礙于情面，怕得罪人。
至于明年的工作，將在年初再召集全室同志認真擬定并認真執行。
辦公室工作總結5
1、春灌情況
今年黃河來水量較少，且引黃指標的批復越來越嚴格。我們積極與河務局溝通，爭取引黃指標，合理調配水源。上半年共遞交取水申請6份，簽訂供水協議4份，為區、區引黃河水約1000萬方，區灌溉用水約3000萬方，一方面滿足了河生態用水需求，一方面盡最大能力提供春灌用水。
2、認真落實防汛責任
我縣13條骨干河道、2座小型水庫、38座大、小攔河閘壩全部落實了行政責任人、技術責任人和巡查責任人。
3、做好汛前工程隱患排查
4月1日內河辦公室下發《關于做好20xx年防汛準備工作的通知》、4月30日下發《關于做好今年水旱災害防御工作的通知》，要求水利工程管理單位對全縣防洪河道進行全面排查，建立問題臺帳，提出解決方案，５月底前問題清零。
4、修訂完善《河道防洪預案》
根據工作實際組織工程技術人員對《河道防洪預案》重新修訂完善，準確把握水利部門承擔的職能。
5、落實在建工程度汛方案。
對于在建水利工程，要求工程管理單位按照所轄范圍督促施工單位做好涉水在建工程的施工組織設計，力爭在主汛期前完成跨河渠主體工程建設，確需跨汛施工的`要落實各項防護措施，施工單位要據實編制度汛方案。施工單位度汛方案目前已報水務局防辦備案。
6、組建搶險分隊和專家組。
依據我縣內河防汛抗旱工作的實際，成立了由7名高級工程師組成的內河防汛專家組，由60多名技術人員組成的水務局工程搶修隊，為內河防汛搶險提供了強有力的技術支撐。
7、開展“5.12”防災減災宣傳活動。
于5月12日在匯夠廣場設立宣傳咨詢臺、擺放宣傳展板、懸掛宣傳橫幅,散發防汛減災宣傳手冊等資料；在15個洪澇災害調查評價村安裝“防汛減災知識宣傳欄”；對我縣重點水利工程所在地及沿河村莊等人員聚集地,集中進行為期一周的防汛減災知識宣傳。
8、強化汛期值班值守。
自6月1日開始，防辦嚴格執行24小時防汛值班和領導帶班制度，嚴肅值班紀律，做好值班交接，完善值班記錄，規范情況處置流程，杜絕出現空崗、漏崗現象。
9、購置防汛物資。
制訂了防汛物資采購計劃，購置10臺發電機組作為水閘啟閉備用電源，已交付各工程管理單位使用和保管；購置了100把鐵鍬、1000條紡織袋、40件救生衣、40個救生圈等物資。
10、舉行防汛搶險實戰演練。
6月26日，在樞紐工程舉行20xx年水務局防汛搶險實戰演練，參與人員60多人。所有參演人員按照分工，認真履行職責，相互配合、相互支持，演練取得預期效果，提高了水利管理人員的應急反應能力。
11、做好全國第一次自然災害綜合風險普查工作。
本次風險普查水務部門負責水旱災害風險調查，水利部已下發水旱災害風險普查（調查部分）技術要求，涉及洪患和干旱災害調查8張表，目前正進行數據搜集工作。
12、認真做好旱情和洪澇災情統計上報工作。
旱情統計實行周報制，做到不漏報、不錯報；強降雨之后，及時調度水利工程運行情況，做好水毀工程統計上報。
辦公室工作總結6
20xx年，在公司的領導下，辦公室全體工作人員團結一致，密切配合，相互協作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責，完成了各項工作任務。
一、行政、后勤管理工作
�。ㄒ唬┱J真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀要傳真等的收發、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份；按照公司領導公文管理工作要制度化、規范化的要求。在堅持現有文印管理制度、流程的基礎上加以改進，使公文的收、發、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質量以及公文傳送的及時性、執行的有效性、使用的安全性。
檔案管理工作堅持了對檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
�。ǘ┌凑展绢I導安排，參與起草了經理分工及各部門工作職責，參與制定了工資改革方案；按照領導要求起草了講話、發言、信函、文件等；完成了第四屆房地產誠信企業評選材料的整理、編寫和上報；
（三）起草了辦公室工作人員崗位職責及任職條件，食堂員工崗位職責、車輛管理制度,從而使辦公室職責范圍內的工作人員進一步明確了各自的工作職責，為實現“用制度管人、按制度辦事”及相關工作人員的業績評價打下了基礎，提供了參照依據。
�。ㄋ模┱J真做好辦公設備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內采購任務外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領導要求按時、保質保量的完成，滿足了辦公、接待和業務活動需要。對常用辦公用品、設備、耗材和其他物品，經常了解市場變化，掌握市場動態和價格變動，堅持采購前詢價、貨比三家的原則，保證了采購質量，有效控制了采購成本。
（五）加強電腦、打字、復印機，傳真機等設備和網絡管理，努力搞好服務。注意做好公司計算機辦公系統和硬件系統的調試、運行維護、系統監控，及時采取措施解決出現的問題，保證了網絡安全、穩定運行，按照董事長的要求，為視屏會議進行了必要的設備和技術準備；基本做到了公司機關發生故障的設備及時報修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設備運行正常，滿足了日常和生產經營活動需要。
�。┌凑展绢I導的要求，在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會、日本積水住宅等領導指定的接待任務;參與了新項目的調研、策劃、咨詢服務、論證相關工作跟進等工作；較好地完成了公司銷售系統管理、維護銷售統計、審核及報表制作；開展了公司信息化辦公系統管理軟件開發的準備工作、
�。ㄆ撸┸囕v管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調度使用、維修保養、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規定；建立了車輛檔案，對所有車輛的購進時間、行駛里程、使用年限、保養維修等情況做了詳細了解，基本做到了心中有數；在車輛維修保養方面，在堅持事先報告、審核，嚴格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運行基本正常；克服人員不穩定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經營、辦公用車需要；在用車和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進行抽查和定期檢查，并將檢查結果作為駕駛員績效考核的依據；對發生的事故和出現的違紀違規問題不護短、不放過，按章及時處理，增強了駕駛員、管理人員的責任意識，提高了自覺遵守制度法規的自覺性；全年沒有發生重大交通安全事故。
（八）較好的完成了董事長和公司領導安排的對外聯絡、內部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉、記錄、處理等日常事務性工作，緊急任務和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責任區域的衛生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
二、法律事務
共承接參與辦理結轉和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結案4件，發回重審2件，一審審結（已判決）2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經終審判決，正在執行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調解、庭外和解、執行判決全過程外，還負責與辦案事務所律師的溝通與協調，隨時了解掌握案件進展變化情況；學習相關法律法規和案例分析、進行法律咨詢，及時向公司領導匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結果。如在處理祁連山執行案的過程中，堅決貫徹領導意圖，在認真分析幾種可能的.結果，反復權衡利弊的基礎上與對方據理力爭，最終達成和解，為公司挽回了部分損失。
參與配合協助人力資源部、行銷策劃部、物業公司辦理相關法律咨詢、合同條規審核、勞動仲裁、侵權賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問題的意見和建議；接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
三、在公司領導的直接領導和指導下，在其他相關部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場；招租商戶接待、接洽，談判招標、評標、合同簽訂；租賃物業移交對接以及合同履行中遇到問題的協調處理；參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據市場調研分析和投入情況，對租金、裝修、物業管理等主要條款內容提出了建議，供領導決策時參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作；完成了會所美發室合作續約談判。
回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個特點：
通過辦公室職責范、辦公室人員崗位職責的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。
基于這種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素�？朔卸杷枷�，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門工作同時協助做好其他交辦的工作。
辦公室工作總結7
20xx年上半年以來，商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發揮助手作用，認真協調各股室間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。
一、創新思維，努力做
好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合調研和信息工作。信息工作是領導決策的基礎和依據，信息工作不是全局但關乎全局，不是中心但服務中心，不作決策但影響決策。今年以來，辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點，及時了解各種動態，加強政務工作，加強對商務經濟運行的綜合分析，及時、準確、全面地為領導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作，及時捕捉各種有價值的信息，加大對信息資源的綜合開發和深度挖掘，及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門上報各類信息。同時，注重綜合文稿的質量，牢固樹立精品意識，不管是調研文章、政務信息、還是領導講話、各類文件，在堅持迅速高效的同時，力求體現上級精神，體現政府部門決策，體現工作實際，全面、準確、系統、清晰地反映政府部門決策和工作部署。經統計，今年上半年上報政務信息被采用4篇，完成年任務的40%;門戶網站信息采用24篇，完成年任務的160%;上報調研材料1篇，完成年任務的50%。
二、講求規范，努力提高辦事水平
1、辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的`起草。一是嚴把公文程序關，力求辦文規范性；二是嚴把公文效用關，力求行文必要性；三是嚴把政策法律關，力求上下一致性；四是嚴把公文事實關，力求公文實效性；五是嚴把公文語言文字關，力求公文準確性。截止目前，共起草黨組行政文件、通知、總結、匯報材料等60余份。
2、精心辦會，認真辦事。全方位地做好全縣商務工作會議的會前、會中、會后服務工作，提高會議的質量和水平，做到了周密細致，忙而不亂，勤儉節約，多而不煩。
3、值班工作不空檔。認真做好各大節假日值班安排工作，明確了相關職責和要求，確保值班期間人員不空缺，24小時有人接聽電話。
4、是加強文件資料的管理、歸檔工作。這項工作是辦公室日常工作之一，今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計25個卷。同時，認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。
5、認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個窗口，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪30多起。
另外，積極參加局黨組安排的各項中心工作，全力以赴，并加班加點地搞好本職工作。
三、加強管理，努力提高服務質量
1、積極做好增收節支工作。認真完善落實機關財務管理制度，管理好單位的水電和辦公用品。努力節約辦公開支，積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本，提高辦事效率。
2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施，加強電腦等財物管理。
四、認真抓好“帽子工程”
根據局里年初分工，辦公室負責局機關及商務系統計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產（包括食品安全工作）這三項“帽子工程”。為確保以上工作抓到位，不出差錯，不影響單位年終考核評優評先，辦公室就以上三項工作積極采取措施，狠抓落實。
1、切實加強安全生產工作。半年來，我們本著“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井”的指導思想，努力抓緊抓好安全生產工作。一是上半年對全戰線各單位開展了一次安全生產大檢查，對安全隱患及重大危險源及時發現、及時監控、責令相關單位及時整改，；二是在各次會議上，對安全生產問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮，做到警鐘常鳴；三是抓住要害，突出重點，把成品油安全經營作為重中之重絲毫不予放松；四是發現安全隱患問題，及時下達整改通知書，責成相關單位限期整改，保證不出問題。上半年，未發生一起安全事故。
2、加大食品安全整治力度。一是加強組織領導，專門成立食品安全衛生工作領導小組。明確工作職責，制定工作方案。二是積極協助業務股室對生豬定點屠宰和灑類市場的監管，配合相關職能部門開展食品安全專項整治工作，嚴厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為，確保讓消費者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
3、努力抓好綜治維穩工作。今年以來，我們本著“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”和“穩定一方”的原則，始終堅持黨政一把手負總責，親自抓的方針，竭盡全力抓好綜治維穩工作。一是成立了綜全維穩領導小組一把手親自抓；二是與戰線各單位簽訂了綜治維穩目標責任狀；三是制訂了全年綜治維穩各項工作方案和實施計劃措施；四是建立健全了必要的和切實可行的綜治維穩制度；五是不定期地對戰線各單位綜治維穩工作進行檢查，賞優罰劣、獎勤罰懶。半
年來，由于各項措施和工作到了位，商務戰線各單位綜治維穩工作沒有發生問題，保持了平穩發展的好勢頭。
4、扎扎實實抓好計劃生育工作。有計劃地控制人口增長，這是國家的基本國策。按照計劃生育屬地管理，誰主管，誰負責的原則，我們把計劃生育工作當作一件大事常抓不懈。一是建立了計劃生育工作領導機構，明確了相關責任人的工作職責和任務；二是積極做好計劃生育的日常工作，按時上報出生手術等各種計劃生育報表，做到不漏統、漏報、瞞報；三是加強對流動人口管理。經常對戰線各單位的集貿市場、出租門面和房屋的流動人口管理情況進行督查，杜絕計劃外生育。半年來，由于局領導重視和計生專干不斷努力，商務戰線計劃生育工作開展有條不紊、有聲
有色，并順利通過了上級主管部門的檢查驗收，并在全縣計劃生育綜合治理責任部門排類中為一類單位。
總的來講，辦公室工作在局黨組領導下取得了一些成績。但也存在一些不足，希望各位領導和同事們多提寶貴意見和建議。在今后工作中，我們將會加倍努力，爭取把辦公室工作推向一個新的臺階。
辦公室工作總結8
一、加速融合，加強團結，迅速營造良好辦公環境
公司重組后，融合和團結是擺在我們面前的重要任務，辦公室作為具有綜合協調性能的部門，其作用至關重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環境。
第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。
在生活上，多關心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。
每周例會后，辦公室會根據會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中；另一方面，對各自工作進行匯報、總結，對需要協調的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。
通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴格執行，確保各項工作順利進行
首先，為加強公司機關汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產、經營和機關公務用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》，加強車輛管理調度，強化安全行駛,保證了機關公務用車，基本實現了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。
對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發等等均采取網絡形式進行辦公，并制定出相應的一些措施和制度，并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規定、檔案管理辦法等幾項規章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進一步
公司成立以來，為全面掌握各種動態，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領導要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產、經營管理、公司穩定等方方面面，及時準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經驗、聽取務方面意見的重要渠道。
截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。
公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯席會議11次、機關全體會議1次、多元經營會議2次。對每次的會議內容辦公室都做到及時整理，加以編排，發送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。
第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態反饋到集團公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現象反饋到集團公司上級領導那里。
自公司成立以來，七局網站共錄用辦公室所寫信息15條，網絡刊登5條。
四、推行網絡，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進一步加速企業信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務公司成；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規范周密，不出現漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數據和事例準確無誤，努力為領導決策提供真實可靠的.參考依據；樹立良好的機關風氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結拼搏的集體。 做好三個服務：即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。
要不斷改進服務手段，提高服務水平。為領導服務，要強化超前意識，充分發揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當好參謀；為基層和機關服務，要充分發揮協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層的意見，更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。
抓住五項重點：參謀助手、綜合協調、信息調研、后勤服務、辦公自動化。 對于當好參謀助手，主要是努力為領導提供高質量的決策服務。
面對繁重艱巨的改革、發展、穩定任務，各級領導對辦公室決策服務質量的要求越來越高。我們必須充分發揮參謀助手作用，不斷提高決策服務質量，努力做到報信息有質量，搞調研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創意，使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。
具體上是把握好決策前、中、后三個環節。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據；決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協調，著重做好工作方面的協調，對各部門以及對公司領導班子工作的協調。辦公室協助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調一致地開展工作。
辦公室努力做到統籌平衡、及時溝通，以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業務交叉、重復等現象的發生。另外，辦公室還要積極協助領導處理好各種事務，協調來自各方面的矛盾。
建立高效快捷、協調統一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關的正常運轉。 對于信息調研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發掘好的經驗，并進行總結、提煉和推廣。
在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結典型經驗，多抓落實辦實事；加強公司在改革、發展、穩定中出現的新情況、新問題的信息反饋和調查研究，加強公司在鐵路跨越式大發展中出現的熱點、難點問題的信息反饋和調查研究，加強全局性、戰略性、前瞻性問題的信息反饋和調查研究，加強改革與發展重大問題的信息反饋和調查研究，以此促進領導作風和工作作風的轉變，促進公司員工之間的融合。 對于后勤服務，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務工作的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務的意識，增強后勤工作人員的責任感，強化為基層、為機關、為領導服務的意識，提高工作的熱情和主動性。
二是積極創造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創造一個好一點的工作和生活環境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學習，取長補短，倡導勤儉節約之風，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎上，繼續加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。
定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓，不斷提高業務素質，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷總結完善的基礎上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網絡辦公，對相關的文件收發、耗材領取等網上工作進行完善。
總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發有為的精神狀態和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。
辦公室工作總結9
自20xx年xx月分配至xx縣xx鎮人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經歷了很多，學會了很多，也收獲了很多�，F將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、加強學習，著力提升個人素質
工作以來，始終把學習放在首位，堅持學以致用、學干結合。
一是加強理論學習，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真研讀了xxx報告等重要文獻。通過深入地學習，進一步理清了思路，開闊了視野。
二是加強業務學習，提高工作統籌力和駕馭力。我采取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式，認真學習文秘知識、農村農業基礎、法律法規以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關的政策及業務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學習，各項業務能力得到顯著提高。
三是加強調查研究，提升自身實踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開展農業農村相關調研，走進村組、深入農戶，進行實地考察，利用身處基層的優勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，并撰寫了《xx鎮xx村土地流轉現狀》等調研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務意識，把握好秘書的本職。
一是敢于動筆，搞好文稿服務。辦公室工作以文立身，文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署，直接關系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標找方向、對照優秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章xx篇，新聞信息xx余篇，綜合匯報文章xx余篇，并參與撰寫《xx》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。
二是樂于動口，優化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學習，認真找準角色定位，注重培養協調服務良好習慣，對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發揮樞紐作用，各項協調工作順利開展，協調服務全年工作未出現明顯失誤。
三是勤于動手，做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議xx余場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會后彈好琴，會場布置盡量細致，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會質量有所提升，服務水平明顯增強，得到領導同事的普遍認同。
三、服務大局，致力增強綜合能力
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：
一是團結周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領導，積極向每一個領導及同事探討、學習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯絡一名大學生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬縷，特別近些年來，發展經濟、改善民生、確保安全、維護穩定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮區穿衣戴帽工程規劃、xx省第三輪小城鎮建設示范鎮資料匯編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配合同事完成了干法水泥xx棟拆遷任務，自感圍繞中心工作，學到了很多東西，積累了很多經驗。
三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個一要求，積極開展結對幫扶工作。聯系一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作，并踴躍參加村內黨員干部大會，拉近干群關系;開展幫扶走訪，細致收集了xx反映生活困難的.情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。
雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我的工作。今后，我將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好秘書工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。
辦公室工作總結10
一、20x年工作成績與不足
�。ㄒ唬┗厩闆r匯報
20x年全年共計安排學生就業人，占畢業人數的53．1%，按所在企業生產類型；外貿企業推薦人數211人，占計劃推薦人數的7.6%，內銷企業推薦人數181人，占計劃推薦人數的56.2%，自主品牌企業人數48人，占計劃推薦人數的29.9%，其他企業人數9人，占計劃推薦人數的6.2%；從事就業崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
�。ǘ├枚喾N渠道，開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生，相對我院的畢業生來講，優勢比較弱，為了更好將畢業生推薦出去，就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業市場內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯系企業、實地考察、洽談合作，拓寬就業市場；先后與50余家招聘企業（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺，幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優秀學員，手把手的教學生網上求職，幫助學生完成網上求職，自主就業率達31.6%；切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作，20xx年畢業生首先將實施網絡就業，為畢業生創造了更多的就業機會。
�。ㄈ┘袃瀯萑鎴蟮谰蜆I情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作，全�，F有對外宣傳欄8個，就業辦長期使用其中的5個專欄，全年更換就業新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡，及時更新我院相關就業內容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
�。ㄋ模┘皶r反饋促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式，收集到就業單位對我院畢業生的評價，就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議，另外，也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況；并將回訪信息月末以就業工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發送就業工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質量的提高。
�。ㄎ澹⿲嵤┚蜆I教育加強創業指導
09年，我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系，自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等x余篇課件，結合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業引導，幫助畢業生分析就業形勢和就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力，全面提升了我院畢業生的競爭力，提高院校整體就業水平。
（六）完善制度保障就業工作順利開展
就業辦自x年著手整理部門相關材料，通過09年的補充和完善，已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料，制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業指導工作系統化、規范化；搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業工作；建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業工作規范化。日常的`部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業工作月清、周清、日清制度，實現當日事當日畢；部門定期召開總結會議，及時總結工作中的經驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優質資源，學習他人先進經驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯動，積極協調、溝通工作事宜，保障了就業工作順利開展。
�。ㄆ撸┳龊梅⻊张浜掀渌块T工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業指導中心再次發揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20x年受國際金融危機影響，就業崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；
三、20x年工作計劃
一、加強部門之間的協作，提高服務質量與滿意度。
新的一年即將到來，讓我們振奮精神，扎實工作，發揚團結務實開拓奉獻的企業精神，與時俱進，進一步落實“以人為本”的服務理念，在集團公司的指導下，在東方巴黎院務會的正確領導下，為構建和諧社會做出積極的貢獻，取得更輝煌的成績。
辦公室工作總結11
今年以來，市委辦公室黨支部在市委的正確領導下，在市直機關工委的具體指導下，按照全市年度機關工作會議的部署，以建設高績效機關黨支部為標準，以開展“機關作風建設年”活動為抓手，圍繞辦公室的工作職能，不斷加強黨支部的思想文化建設、組織作風建設、科室績效建設和制度信息建設，為全面提高辦公室工作水平提供了堅強的組織保證。
一、加強學習，不斷提高黨員干部的政治素質和業務水平，推動機關文化信息建設深入開展。
（一）加強理論學習和業務學習，提高理論修養和政治素質。堅持集體學個人學相結合，采用“請進來學”和“走出去學”并重的新形式，堅持周例會和月結會制度。每周五召開例會，及時發現并糾正工作中存在的問題；每月開展一次理論、業務學習，全面提高全體黨員干部的綜合素質。辦公室全體黨員通過系統地學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的十七大、《黨章》、《黨內監督條例》、機關公務禮儀、辦公室接待等一系列知識，政治意識、宗旨意識、創新意識和服務意識明顯增強。
（二）堅持理論聯系實際，調查研究取得新突破。黨支部緊緊圍繞市委重大決策和部署，采取專題培訓、集中輔導、實地考察等形式，多次組織文秘及黨員干部深入實際調查研究，全面客觀地掌握第一手資料。同時，充分利用網絡資源拓寬視野，起草了一批有份量的調研報告，為市委決策提供了具有較高價值的參考性意見。截至目前，起草各種材料430多個共300多萬字，報送信息1500余條，典型調研報告和信息材料多次得到青島市委領導的批示，多篇文章在《新華社內參》、《參閱件》等刊物上發表。
二、進一步加強基層組織作風建設，信息決策參謀作用不斷增強
�。ㄒ唬┻M一步強化黨員目標管理。黨支部結合“機關服務效率年”活動，開展了以“樹過硬作風，創一流業績”為主題的機關作風建設活動，逐步完善辦公室《黨員目標管理制度》，不斷加大支部建設力度，推動黨支部戰斗堡壘作用的充分發揮，增強了工作的積極性、主動性。
�。ǘ┐罅訌婞h風廉政建設。黨支部通過定期開展示范教育和警示教育等活動形式，促使全體黨員干部恪守“三不”規定，保持了廉潔奉公、勤奮敬業、無私奉獻、淡薄名利、艱苦奮斗的優良作風；保持了高尚的政治品質和道德情操，在辦公室全體黨員干部的思想行動中構筑起了一道堅固地防線。
三、提高機關工作效率，突出抓好機關科室建設。
�。ㄒ唬┓e極創新管理模式。按照建設高效機關的要求，積極創新工作方式，推行積分管理模式，增強了黨支部全體黨員干部的事業心和責任心，確立了爭先創優、開拓創新和求真務實的觀念，激發了工作的積極性和主動性，高效地完成了市委常委會、市委全委會及市委其他重要會議的文稿起草和會務準備工作、“四節”等各類重大節慶活動的'籌備工作及各種市委重要文件的起草工作、市委重大決策和重要會議精神的督查落實工作等一系列重點工作。
（二）務實高效推動科室工作開展。政策研究工作按照謀全局、當高參的要求，取得了較為豐碩的成果。截至目前，共起草各種材料207個、100多萬字，3人撰寫的典型調研報告得到青島市委領導批示，2人在新華社內參刊物上發表文章；督查工作緊緊圍繞市委、市政府和市委辦公室的重要工作部署，全年完成決策督查35次，形成督查報告25個，獲得市委領導肯定性批示22個，完成督查調研報告15個，其中有4個分別在上級機關內部刊物上發表；信息工作按照“落實、創新、突破”的工作基調，認真做好信息上報和編撰工作，較好地反映了平度經濟社會發展的新情況、新成果、新經驗，實現了多上報、多采用的工作目標。累計上報各類信息1200多條（篇），被青島市以上黨委機關和媒體刊物采用達380多條（篇）。
四、強化績效管理，樹立市委及市委辦公室良好形象。
�。ㄒ唬﹫猿置裰魃顣c交流談心相結合的制度，進一步完善黨風廉政建設責任制。黨支部結合警示教育活動召開了民主生活會，認真開展批評與自我批評，教育與自我教育，取得了較好的實效。市委及辦公室領導經常同辦公室黨員干部談心交流，及時了解掌握黨員干部的思想動態和工作情況，黨員干部之間也經常進行溝通，交流工作經驗，互相學習。
（二）進一步完善黨員目標管理制度。切實將黨建工作任務量化分解和考核，做到半年初評、年終總評。在黨支部和黨員個人進行認真總結的基礎上，充分發揮民主，采取大家評、領導點的方式，總結成績，找準差距，明確下一步的努力方向。
�。ㄈ┳タ冃А湫蜗�，堅持把建設高績效機關作為黨建工作的切入點和有效抓手。按照“圍繞大局、求真務實、突出重點、展示形象、制度保證、實效檢驗”的要求，在鞏固、深化、提高、創新上下功夫。圍繞市委工作中心，引導黨員干部發揚求真務實的作風，深入基層調查研究，為市委決策和指導工作提供決策依據。
辦公室工作總結12
一、工作成績
1、加強辦公室建設，做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好各部門工作。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人，
2、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流:
首先.嚴格采購審批手續，采取先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質優價廉，降低成本費用;
其次.做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
(3)是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位，每個服務中心辦公話費為50元，財務部、維修部30元，超出的部分部門自己承擔。
4、協助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動性比較大，招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情況進行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情況按公司相關規定進行處理。
6、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經理的指導下，我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環境的改善更加提高了企業形象。
7、協助各區片準備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
8、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時現場布置，人員的配置，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環境部協助某某準備創省優資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協力，最終某某獲得省優秀小區。
10、辦理資質升級事項，因得到公司領導及總經辦的協助，現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證，報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點，做到賬物相符。
12、學習勞動合同網上備案業務，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的'直接溝通缺乏辦法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時、抓落實不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，充分發揮辦公室協調、服務作用，以下新打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
辦公室工作總結13
時光飛逝，一眨眼，這個學期已經過去一半了。從上個學期的“雙代會”到現在，我們團辦一直都是以一種較為認真的態度去完成學長學姐和老師下達的任務，很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來，我總結一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員，要求他們在每天值班之前先對辦公室進行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內容傳達給我。我來分配由誰發通知，到今天為止，團辦的6個成員都已經發過至少一次的通知，而且每次通知我都會做好記錄，方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導致值班人員經常會發生變動，甚至會只有一個人值班，所以，值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會之后，我們團辦被挖掘走了好幾個人才。不過，這也是鍛煉其他人的'好機會。自開學以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會，我們辦公室都會讓林麗麗同學去做會議記錄，統一記在一個本子上。方便以后統計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發生沖突，所以團學各部門每次開會都會找團辦顏夢麗進行登記。也方便她進行協調。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料，各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結、ppt、策劃書，并且直接發到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前，我們會就格式和排版進行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作，也會由我、汪濤、或者林麗麗進行登記。如：最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時，需要辦公室時，我們都會傾力相助，順利完成任務。
2、大小賽事、會議幫忙。如：近期的“十佳歌手大賽”，我們也很好的完成了任務。
總的來說，辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過，也還是有很多不足之處。就我自己本身而言，也沒有很好的樹立一個好榜樣，很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學期大家的熱情似乎低了很多，個別人在發通知時，還是會犯一些不應該犯的錯。而且我覺得，我們辦公室應該有一個例會，不管是不是分配工作，起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應該在只有工作上的安排的時候才開會。聯系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說，我們應該加強集體的意識，不管有什么突發的情況都應該跟我和汪濤講一下。還有就是，我覺得應該讓每個人（有電腦）都有制作表格的機會，因為我當初進這個部門就是覺得我能有機會學習到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處，我們仍然會努力做到更好。爭取在原有基礎上將辦公室發展的越來越好。
辦公室工作總結14
xx年在校長室正確領導下，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務。下面總結如下，可能很多地方說得不對，望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作xxx、xxx完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的xxx與落實。
3、加強了各辦公室的衛生檢查工作與室內文化的創設。xxx落實教師辦公室的桌椅、衛生用具、微機、作業櫥等的規范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規范教師車輛管理，本著安全的原則，科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作，并協助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮作業檢查、鎮備課檢查、鎮安全檢查等。
9、文藝活動的xxx與落實。舉辦了“第xxx屆體育藝術節越野賽”�！暗趚xx屆體育藝術節趣味運動會”�！暗趚xx屆體育藝術節合唱賽”。xxx月份參加鎮級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的'心》參加了我鎮首屆春節聯歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月教師常規檢查結果及時匯總及時公布。
二、存在的問題：
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：
1、深入教職工調查研究工作做得不夠，對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠。對此，我將高度重視，努力在今后加以改進，以期在新的一年里把各項工作做得更好2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題：本學期亂、雜。電教檔案、體衛藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
辦公室工作總結15
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20___年工作總結匯報如下：
一、20___年綜合辦公室工作總結
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。
�。ǘ┓止っ鞔_，密切配合，突出重點，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20___年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文件的收發、打印、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時。20___年共制發紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質文件6份。向高新區統計局報送統計報表5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網報。
2、加強固定資產治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產管理辦法》，同計劃財務部協作完成了固定資產的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量，20___年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，20___年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約，作好管家，節省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20___年較好地養護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質證書及印章的管理有序到位。20___年按時完成了企業營業執照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協助各業務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監的'發起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協調會議，會議就各部門內部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內容均可查閱，有據可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態，包括以前事跡的整理和新發生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質量、環境、職業健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發現了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月—9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20___年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
�。ㄈ┒喾絽f調，及時督查，工作合力得到進一步增強。
積極協調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創造良好的內外部環境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發，謙虛謹慎，排難而進，較好地協調了上下和內外關系。加強與各部門的溝通協調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯系協調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協助技術支撐部、綜合業務部、市場經營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
�。ㄋ模┠_踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛生大檢查。3月，為各部門購買飲水機，與物業協商解決了喝水的問題。4月，設計并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動。5月，完成了20___年的報紙征訂工作。按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用。每天負責總經理辦公室和會議室的衛生打掃工作。公司20___年公司全年用電23200度。固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：
一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。
三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強。
四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯系協調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
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