辦公室內勤的工作總結14篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的辦公室內勤的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室內勤的工作總結 篇1
辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的'兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
辦公室內勤的工作總結 篇2
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協調,顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,共計近3xxxx字,保證了年初總結表彰會、全市文明創建現場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作 為保證機關公文處理高質、安全、及時,積極實施新的公文處理辦法,認真執行公文處理的有關規定,進一步規范公文處理流程,嚴格把好收文、發文關。一年來,共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關各種文字材料60xxxx件,共計10xxxx萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果,不斷拓展辦公自動化應用范圈。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優勢,憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網絡,及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領導的'耳目',服務領導決策。全年共編發57期《信息專報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計,一年來,全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間,全系統共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢,成為服務領導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策提供前瞻性的服務,真正'參到'點子上,'謀'在關鍵處,推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作
為了把保障工作落實到位,我們按照'工作要細,落實要快,督辦要勤'的要求,確保上下聯系暢通,保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關上,加強公文制發環節的管理,嚴格審核把關,并嚴格執行機關財務管理制度,把好審核關,提高了機關經費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會
議紀要的整理,以及會議精神的.上傳下達,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調,充分發揮了辦公室的服務保障職能。
總之,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
分析總結一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局,讓有關人員參加局務會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時掌握上級有關精神和方針政策,充分了解領導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規可依,促進了辦公室工作的規范化,保證了辦公室工作的高效運轉。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯網,更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發展需要。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能,發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,保證機關運轉,督導工作落實,為全面完成20xx年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室內勤的工作總結 篇3
回顧加入xxxx有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制訂了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責。現將20xx年工作總結如下:
一、主要工作情況
(一)重視公司規章制度的學習,堅定工作信念,明確公司的企業宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領導的組織領導下,針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關文件、報告和規章制度,進一步認識我們的企業,進而更加熱愛并獻身到事業中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
(二)加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時,隨同公司領導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務事宜,得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的.管理,解決工作中先領用后入庫的`錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時到位;
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度,有效地規范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類管理,使內勤管理工作更加細致、規范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度;
8、及時聯系通訊公司,確保通訊和網絡的暢通,出現問題及時維修,服務到位;
9、做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準確、實事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的;
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創新中去實踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室內勤的工作總結 篇4
回顧這半年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自我的本職工作。經過半年來的學習,在工作態度和工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情景總結如下:
一、所做的工作:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自我清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,應對繁雜瑣碎的很多工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自我應當注意的',至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是XX年7月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發揮自我人際交往方面的優勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發揮出綜合辦公室的協調本事。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情景。經過不斷的學習和大家的幫忙,我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由于感到自我工作的重要性,而自我的學識、本事和閱歷還存在必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,經過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自我決心認真提高業務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。
辦公室內勤的工作總結 篇5
在工作期間,主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊,主要是罐頭出口業務,還接觸了魷魚筒的來料加工業務。通過這幾筆業務的鍛煉,加強了我與客戶建立信息互通關系,并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技術工藝的翻譯,初步了解了罐頭的制作流程。之后,通過參與出口業務,使我對國際貿易出口流程有了初步認識,根據這筆業務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中,使我對國際貿易的關鍵步驟有了系統性的了解,這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關部門交接,也能幫助我查缺補漏,各項工作都能井井有條的'實施開展。
通過與外方的業務溝通,使我掌握了很多國際貿易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產品貿易的詞匯;通過罐頭出口,讓我對出口貿易流程有了初步的認識,也激發了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據的過程中,要反復核查核對關鍵信息,磨練細心、耐心和責任心,這是做好這項工作必要條件。
在熟悉外貿業務的同時,我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費,做成本表,記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實,但對我感知企業文化和職能規范有很大作用。
對于今后的工作,我梳理了幾條工作想法:
1.加強與客戶溝通能力,及時掌握市場動態,挖掘潛在市場客戶,并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2.加強對進出口貿易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口,我可以加深對其流程的學習。
3.尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧,只有多做多練才能更快掌握業務。首先我要做的是多學習,勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記,把不懂的地方,或需要注意的地方,記下來。再有就是不斷總結,將積累的工作經驗轉換成流程圖,業務日記,工作心得等形式,做到查缺補漏、持續改進不斷提高。
辦公室內勤的工作總結 篇6
轉眼之間,20xx年已經結束了,感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件;
2、及時了解公司情況,為領導決策提供依據;
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作;
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的'采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
在以后的工作當中,也要一步一個腳印,腳踏實地、認真負責的去完成工作任務。
辦公室內勤的工作總結 篇7
回顧加入xx有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室內勤的工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,根據制訂的工作計劃,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責,F將20xx年工作總結如下:
1、辦理公司、員工有關證件。X公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的.還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
存在不足
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創新中去實踐的積極性。
今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室內勤的工作總結 篇8
20xx年初以來,政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作,解放思想,團結一致,更新觀念,轉變職能,優化服務,開拓創新,充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能,較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦時限和要求,及時反饋情景,采取多種形式,提高督辦質量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件xx件、下發督辦單xx份、電話督辦xxx余次、深入基層走訪xx次,辦結率、答復率均到達xxx%。年初,在征求各部門意見的基礎上,起草制定了重點項目推進職責制,結合《政府工作報告》中確定的工作,將其進一步分解,經過嚴格篩選、論證,確定了xx項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確職責單位和職責人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區整體工作快速向前發展。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網絡,增強了信息的時效性和實用性。共編發各類信息xx篇;進一步規范了發文程序,按照新標準重新制定了xxx個文種的公文格式,使公文印發和處理與市政府標準相統一,共處理省、市各類文件xx件,起草區政府文件xx件,區政府辦公室文件xx件;起草各類匯報材料xx多份,領導講話xx多篇,會議紀要xx次。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上,提高了會議籌備工作質量,共籌備會議xxx次,其中:全體會議xx次,常務會議xx次,區長辦公會議xx次,區政府黨組xx生活會xx次;共承擔省、市領導接待任務xx次,其中大型接待xx次。今年省委工作會議后,市縣分別組團到我區參觀,在籌備和接待工作中,辦公室進取與各部門協調,對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情景看,基本完成了各項工作任務,但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數職,有時工作質量不高。
二是辦公室忙于事務,深入基層調查研究少,對基層情景了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節,我們將結合工作實際,拓寬領域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結合的辦法,對市政府批轉的信件、區政府的`重大事項、重點工作及人大代表提議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行三定,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點,統一印發,在保證信息質量的同時,及時將情景反饋給各級部門。
3、嚴格標準,提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度,嚴格按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
4、優化素質,加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用,結合政府中心工作和重點工作,對各科室進行有效地協調,構成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉變工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平,提高服務檔次,深入基層調查研究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求,做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。
辦公室內勤的工作總結 篇9
辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。下面是對于辦公室后勤在20xx年工作的總結。
一、工作回顧
1、強化自身建設,規范內務管理,促進辦公室內勤部工作規范有序運轉。
首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。接著不斷加強自身隊伍建設,做好辦公室內勤工作,務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。全體辦公室內勤人員透過各種途徑認真學習,使政治理論水平、業務素質和工作潛力不斷得到提高;然后是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。全辦公室內勤人員無論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
2、對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策帶給信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進各項工作的開展;對內以合理化推薦征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了建設性意見和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改善辦法和措施,貼合客觀實際,可操作性強,透過合理化推薦實施后的效益認定,公司下一步工作將會起到用心的促進作用。
3、“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓,在內勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工帶給優良的工作環境和生活環境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理,為員工查閱帶給方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項,逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。
二、20xx年工作思路
20xx年我們辦公室內勤部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的'同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1、做公司部室的好榜樣,進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
2、進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關系公司發展和穩定的重要問題用心思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
3、進一步提高以文輔政的潛力,不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
4、要用心推行目標管理,進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
5、要努力做好各項內勤服務工作,確保公司全年工作目標的實現。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但仍存在一些不足,主要表現在:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,為把我們辦公室內勤部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
辦公室內勤的工作總結 篇10
貿易以及辦公室內勤個人
在工作期間,主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊,主要是罐頭出口業務,還打仗了魷魚筒的來料加工業務。通過這幾筆業務的熬煉,增強了我與客戶樹立互通關系,并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯,初步了解了罐頭的制作流程。之后,通過介入出口業務,使我對國際貿易出口流程有了初步認識,依據這筆業務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中,使我對國際貿易的癥結步驟有了系統性的了解,這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關部門交代,也能贊助我查缺補漏,各項工作都能有條不紊的'實施開展。
通過與外方的業務溝通,使我控制了許多國際貿易會商間的溝通技術, 也積攢了很多水產品貿易的詞匯;通過罐頭出口,讓我對出口貿易流程有了初步的認識,也激發了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據的歷程中,要重復核查核對癥結信息,檢驗細心、耐心和責任心,這是做好這項工作需要條件。
在熟悉外貿業務的同時,我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費,做本錢表,記錄原料及制品的庫存及收支庫環境等。這些工作觀似平實,但對我感知企業文化和職能規范有很鴻文用。
對付往后的工作,我梳理了幾條工作想法:
1.增強與客戶溝通才能,實時控制市場動態,掘客潛在市場客戶,并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2.增強對進出口貿易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口,我可以加深對其流程的學習。
3.尋找得當的工作措施和工作技術。所謂熟能生巧,只有多做多練能力更快控制業務。首先我要做的是多學習,勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記,把不懂的地方,或必要注意的地方,記下來。再有便是賡續總結,將積累的工作經驗轉換成流程圖,業務,工作心得等形式,做到查缺補漏、持續改進賡續進步。
辦公室內勤的工作總結 篇11
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協調,顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了必須的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,個性是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了超多工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,保證了年初總結表彰會、全市禮貌建立現場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理
工作為保證機關公文處理高質、安全、及時,用心實施新的公文處理辦法,認真執行公文處理的有關規定,進一步規范公文處理流程,嚴格把好收文、發文關。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優勢,憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網絡,及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領導的'耳目',服務領導決策。全年共編發57期《信息專報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計,一年來,全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間,全系統共推出了豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢,成為服務領導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策帶給前瞻性的服務,真正'參到'點子上,'謀'在關鍵處,推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作
為了把保障工作落實到位,我們按照'工作要細,落實要快,督辦要勤'的要求,確保上下聯系暢通,保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關上,加強公文制發環節的管理,嚴格審核把關,并嚴格執行機關財務管理制度,把好審核關,提高了機關經費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作狀況的內外溝通,問題處理的左右協調,充分發揮了辦公室的服務保障職能。
總之,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
分析總結一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局,讓有關人員參加局務會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時掌握上級有關精神和方針政策,充分了解領導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強職責考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作職責機制和工作績效考核機制,在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的`基礎上,透過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,構成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規可依,促進了辦公室工作的規范化,保證了辦公室工作的高效運轉。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障?h局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證?h局撥出專項經費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯網,更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發展需要。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能,發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用,用心高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,保證機關運轉,督導工作落實,為全面完成20xx年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室內勤的工作總結 篇12
一年的時間很快過去了,在一年里,我在*領導、**領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我擔任******,負責*****相關工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間。com內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的.完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為****做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為***的發展做出更大更多的貢獻。
辦公室內勤的工作總結 篇13
回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下內容:
1、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成!酒
在一年的工作中,我從事工程部內勤工作,內勤工作是一項協調服務的綜合性工作,具有協調聯系上下內外的作用。在工作中我認識到內勤工作位輕責重,既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務管理、綜合情況等程序化的工作,又要認真完成上級領導臨時交辦的其他相關工作任務。一名合格的內勤工作人員需要具備強烈的事業心、高度的.責任心和務實求真的工作態度,同時還要具有良好的政治素質和業務能力。只有具有寬廣的知識面、科學知識結構以及嚴謹的工作作風、任勞任怨、無私奉獻和淡泊名利的思想境界,才能熟悉業務和內勤工作。
現將我在工程部辦公室的工作情況總結如下:
1、負責項目技術資料管理、保密工作。
2、聽從工程部經理正確領導,負責對各項目資料進行收集、整理、歸檔。
3、在施工過程中,對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行了督促、檢查,使施工資料不斷達到完善、準確、使工程資料更加科學化、規范化。
4、對工程款的發放進行監督和記錄,對竣工的結算工作積極配合。
5、負責給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。
6、負責與工程部、項目部、施工、監理等單位的信息傳遞工作。
7、參加工程部周例會、月例會并認真做好會議記錄。
在這一年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
回顧20xx年,我既看到了所獲得的成績也發現了自己的不足,在今后要繼續努力,才能使明年做得更出色!
辦公室內勤的工作總結 篇14
今年以來,市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作,以科學發展觀為指導,結合深入開展創先爭優活 動,充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能,團 結一致,扎實工作,在參與政務、辦理事務、搞好服務等 方面都取得了新成績,促進了政府工作的高效運轉。
一、認真履行參謀助手職責,提高以文輔政工作水平。
把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,在文 稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上,堅持高標準、 高質量、出精品、創一流,努力提升政務服務水平。一是 辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發文件、 會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,嚴把行文、運轉、 審批關,特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級精神, 體現領導意圖,反復琢磨觀點,精心錘煉文字,出色地完 成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書 會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫,今 年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發言等綜合材料 200 多篇,得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作,篩選出關系全市大局、 有針對性的課題進行深入調研,先后對我市轉方式調結構、 發展藍色經濟、優化產業布局、推進新農村建設等事關全 市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次 調研,撰寫了一系列質量較高的調研報告,為領導科學決 策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時對我市 發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳, 做好信息整理上報工作,今年共采寫政務信息 200 多篇, 在 市級以上刊物發表文章 70 余篇,我市的'知名度和影響
二、充分發揮綜合協調作用,確保行政工作運轉順暢。
著力抓好辦公室的綜合協調服務工作,熱情主動地為各級 領導、部門和群眾搞好服務,保證了各項工作的周密細致、 高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善于站在全 市工作大局的高度來考慮問題、處理事情,堅持原則性和 靈活性相結合,加強與上級部門的聯系,強化與各鎮辦各 部門的合作,積極穩妥地處理好各種關系,推動各項工作 順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規 模大小,都認真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細致 圓滿。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節、國際 力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業科技推進周、國際 家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交 易博覽會等重大活動,組織各類會議 820 多次。三是周到 嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標,做到既 熱情周到、讓客人滿意,又把握分寸、不鋪張浪費。今年 接待省部級以上高層領導 15 次、 上級檢查督導組 110 多個、 縣級以上參觀考察團 100 多個、外國考察團 30 多個,得到 了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法 制工作。積極參與項目評審、企業改制、社會穩定等涉法 非訴案件的協調處理,加強規范性文件審查備案,進一步 規范行政許可程序,做好行政復議應訴工作,及時轉辦人 大代表、 政協委員建議提案, 代表委員滿意率達到 98%以上, 復議案件受理率達到 100%。五是周詳規范做好應急管理工 作。加強應急平臺建設,實施了 20 個應急管理示范項目, 進一步完善預警信息聯動機制,構筑起了規范化、社會化、 常態化的應急體系。
三、切實發揮督促檢查職能,推動市委、市政府決策 貫徹落實。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署, 進一步建立健全督察工作機制,加大督辦檢查落實力度, 創新方式方法,對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦,每周一調度、半月一匯總、每月一通報,有效促進了 各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決 策和確定的重點工作,進行重點督查,抓好跟蹤調度,使 領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市 長辦公會、專題會議確定的事項,及時分解落實到相關領 導和職能部門,及時督辦匯總,限期落到實處;對領導批 示文件,積極做好分辦、轉辦、催辦工作,下達督辦通知, 做好結果反饋,確保事事有回音、項項有交代、件件有著 落。今年以來,先后下發督辦通知 多件,辦理人民來信 期,轉發領導批示 多封,辦結率達到 100%。同時, 市級重點項目,靠充分發揮重點項目辦公室職能,加大項目督查推進力度, 特別是對全市 125 個重點項目和 15 個 上督導,現場調度,準確掌握情況,協調解決問題,確保 了項目快速推進,連續五次在 市項目觀摩活動中取得第一 的好成績,得到了各級領導的充分肯定。
四、全面加強政府自身建設,大力提升機關整體形象。
深入開展創先創優活動,認真抓好辦公室制度建設、隊伍 建設、作風建設,用一流的素質、作風和干勁為建設經濟 文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風,建立經 常化、制度化、規范化的學習制度,每周一拿出 1 小時集中學習,每月舉辦一次專題講座,不斷提高干部隊伍的綜 合素質。大力弘揚雷厲風行之風,堅持“快”字當頭,做 到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、 督辦快落實,優質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細 致之風,始終把百密而無一疏作為工作準則,說話嚴謹、 程序嚴格、紀律嚴明,責任細化、辦文細致、辦事細心, 使各項工作都更加精細、規范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業 之風,保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優良作風, 以實干樹威信,以成績論位次,開創了各項工作的新局面。 大力弘揚團結和諧之風,強化“一盤棋”的大局意識,在 工作中合心、合力、合拍,增強了干部隊伍的整體戰斗力 和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風,抓好包村聯戶和為民 辦實事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道 路、美化環境,聯戶干部心系群眾冷暖,千方百計扶貧濟 困,得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風,教 育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時刻保持清 醒的頭腦,自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,維護了 政府辦公室的良好形象。
一年來,盡管辦公室工作取得了較好成績,但仍存在 一些問題和不足,主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,在主動服務、超前服務上做得還不夠好,等等。 在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續深 入開展創先爭優活動,全面提升為領導、為基層、為群眾 服務的能力和水平,推動各項工作不斷邁上新臺階。一是 在創新方法、推動落實上下功夫,高質量、高效率地做好 督查工作,推動政府各項決策和工作部署落實,切實做到 督查有效。二是在服務全局、深入研究上下功夫,圍繞重 大決策、關鍵問題加強調查研究,提出具有前瞻性、可行 性的措施建議,努力做好參謀助手。三是在提高效率、規 范運作上下功夫,確保上級決策、領導意圖和基層要求的 順達通暢,為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是 在綜合協調、周密細致上下功夫,爭主動、快節奏、重細 節,達到協調關系、增進合作、推動工作的目的。
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