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      1. 辦公室行政后勤管理工作總結

        時間:2023-03-22 16:42:13 辦公室工作總結 我要投稿

        辦公室行政后勤管理工作總結6篇

          總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的辦公室行政后勤管理工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        辦公室行政后勤管理工作總結6篇

        辦公室行政后勤管理工作總結1

          在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。

          一、工作情況

          這一年的工作到現在已經是正式的結束了,從現在來看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業的后勤,我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。

          這段時間我也真正的收獲到了自己的成長,同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業的規定在行事,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,從來沒有遲到、早退的現象,整體來說都還是比較的優秀。

          二、個人的不足

          經過這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的`反思,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。

          三、下一年的計劃

          對于即將到來的下一年的工作,我也是會努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環境中去成長,去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,也是可以在這份工作中有更好的表現。

          未來的時光,我也是會讓自己去成長,去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

          以后的工作,我都是會時常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現,在工作中做到更加的優秀。

        辦公室行政后勤管理工作總結2

          時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。2010年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2010年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。

          一、辦公室的日常管理工作

          辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

          1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

          認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

          2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作

          辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何

          決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的'兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

          3、做好客戶的接待工作

          由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司

          參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

          4、衛生工作和板報宣傳工作

          公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都

          要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2010年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。

          二、個人工作表現

          1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況

          初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

          2、幾次出差收獲頗多

          非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2010年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會2010年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

          三、不足和需要提高的方面

          過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

          在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。

          四、公司所存在的問題

          通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

          過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇跡!

        辦公室行政后勤管理工作總結3

          20xx年度,后勤管理科在院部的領導與支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:

          一、水電安全管理方面

          1、20xx年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。

          得到領導與大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在xx月份前完成等級醫院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。

          2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。

          3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。

          4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識與服務技能。

          二、物資計劃、采購管理

          1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的.使用量,并作分別統計。

          2、了解市場價格,堅持“質好價優”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。

          三、加強氧氣、消防、污水處理管理

          院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。

          1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人xx小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

          2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日x小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

          3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織x次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位與先進個人。

          四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產與慣性運行得到保證

          自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題與待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。

          本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患與事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。

          五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象

          我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,x月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導與相關單位的肯定,受到社會一致好評。

          六、強化食堂管理

          醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,x月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。

          七、20xx年工作計劃、安排

          20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。

          1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。

          2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。

          3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。

          4、進一步加強醫院水、電安全管理。

          5、安全檢查,增加監控xx只(醫患溝通室的錄音監控)。

          6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。

          7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。

          8、完成領導交辦的其他事情。

        辦公室行政后勤管理工作總結4

          為了保證學生的安全,為學生塑造更好的學習環境,現制定20xx年后勤工作計劃,計劃內容如下:

          一、指導思想

          圍繞學校辦學思想,堅持“以人為本、服務教育”的后勤工作原則,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

          二、工作重點

          1、搞好后勤服務、保障優質高效;

          2、加強資財管理、積極增收節支;

          3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

          4、完成環境設計,力爭啟動改善工程。

          三、工作措施

          (一)后勤工作

          1、梳理后勤部門各項制度,并結合學校工作實際進行完善,力爭后勤管理科學化。

          2、加強水電線路的檢查、維護。

          落實線路整改的資金預算。對師生提出節水、節電、節約辦公用品的倡議。

          3、加強樹木養護管理。

          今年的重點是做好白蟻滅殺工作,對苗圃里裸露土地補種綠化植物,做好花卉培植工作,(預想為購買一批四季開放的花卉種子,由花工進行種植養護,完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個四季鮮花盛開,詩意盎然的校園。具體方案等學校討論后再定)。

          4、加強教學設施的維修與更新,做到維修經費預算化。

          本學期將根據去年制定的基建財政預算,進行教學樓屋頂防水工程維修,完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。

          5、做好學校日常保障工作,提升服務質量。

          理念:“品位”“高效”“奉獻”。每學期都要開展豐富多彩的活動,來訪的客人比較多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服務的品位。為保障學校正常的運作,要處理好常規工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環境和美好校園的創建,突發事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。

          (二)校產、財物管理工作

          1、進一步梳理完善校舍、校產、校具管理制度。

          2、抓好固定資產管理,提高使用效益。

          建立好校產固定資產總帳和明細帳、充分用好現有教學設備。運用校產管理軟件做好固定資產的增減管理,做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。

          3、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。

          逐步添制教學儀器等設備,供教育教學使用,所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報,校長室審批、然后采購有年級組長簽名領取。對耐用物品實行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計算器、美工刀、多余作業本等)。

          4、抓好課桌椅的管理,將課桌椅維護納入教師績效考核管理中,開學初與師生簽訂課桌椅使用維護協議,抓好班級課桌椅的.使用維護,后勤部門每月對課桌椅進行一次檢查。做好閑置校產的登記照冊,

          5、做好閑置校舍及校產的開發利用,盡力發揮其經濟效益,為學校增收創收。

          6、加強辦公室、功能室及重要財產的管理,責任落實到人,做好安全保衛、財產管及清潔衛生工作,

          7、嚴格財務管理,創建節儉校園。原則:“嚴謹”、“規范”、“節儉”。

          8、嚴格執行教育局物價局收費項目及收費標準,開學初做好收費備案工作、收費公示工作,學期結束做好結算清單,相關作業本費用定期進行結算,嚴格執行多退少不補政策。

          (三)安全保衛工作

          1、進一步梳理完善各項安全管理制度,完善各類突發事件應急預案。

          2、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。

          3、加強崗位安全責任制,重點部位安全警示語及安全責任制上墻,每學年與教師簽定“安全責任書”。

          每學期組織教師學習各項安全常規制度。

          4、加強隱患排查,建立各類安全臺帳。

          對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等進行定期、不定期安全檢查,并積極落實整改。做好隱患排查臺帳、校舍財產檢查臺帳、班級安全臺帳、甲流防控臺帳。做到臺賬資料完整化、規范化。

          5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。

          6、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛工作,加強放學路隊及學校門衛的管理,把好放學路隊關、出入校門關。樹立安全第一的思想。

          爭創“平安校園”。措施:“預防”“堅持”“排查”。

          (1)、完善安全管理制度,安全網絡的建設和制定活動應急預案。

          (2)、加強門衛的管理。具體措施:落實來訪登記制度,加強學校保衛工作,做到不離崗、不離職、多盤問,多匯報。發現不良現象及時上報并采取相關措施予以制止。

          (3)、加強師生安全教育及學校設施設備安全。措施:每學期開展xx次安全逃生演練,平時對師生加強防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患,及時檢查排查。堅持每月向教育局進行安全月報。

          (4)、加強假日安全。措施:落實節假日值班護校制度,做到每天都有值班人員,每個假期的值班護校工作,人防和技防相結合。

          (5)、加強學生大型集會及活動安全。措施:大型集會及活動須制定周密科學的活動方案及應急預案,各環節安排周密,責任到人,安排有序。

          (6)、加強校區里租賃單位的安全監管,多巡查、多督促、多指導租賃單位做好安全保衛工作。

        辦公室行政后勤管理工作總結5

          今年x月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年,這段時間里,在領導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現將工作總結匯報如下:

          一、今年工作總結

          (一)人力資源工作

          1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,滿足公司實際需要

          根據公司崗位人員實際需要,通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式,自xx月份起進行了x次招聘,為公司招聘人員xx名。其中:財務人員x名,業務人員x名,電工x名,駕駛員x名,倉儲人員x名,傳達人員x名,保潔人員x名,廚師x名。此外,xx月x日,負責從xx學院、xx學院邀請了xx名大學生來公司座談,定于明年春節過后來公司實習。

          2、制定新員工培訓計劃,并組織實施

          為使新員工了解、熟悉公司,盡快進入工作狀態,針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。

          3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,x月份為xx名員工辦理了醫保卡。

          (二)行政后勤工作

          1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全

         、 x月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入2名傳達人員,實行24小時值班制。

         、 設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。

          2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求

         、 公司招入x名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問題。

         、 為改善用餐環境,提高飯菜質量,為員工提供更好的服務,xx月份-xx月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務水平;xx月份設計了《xx就餐調查》問卷,并組織調查活動,通過匯總、分析調查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的改進措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。

         、 對食品和調料的.質量嚴格把關,嚴禁采購過期、假冒等不合格產品,確保衛生、安全就餐。

         、 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定,實行精確管理。

          3、負責編寫公司運行簡報

          自x月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運行動態,方便員工為公司發展獻言建策,同時,也為公司領導提供經營決策依據,公司進行了月報總結工作,負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報x期。

          4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據。

          5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領取臺帳。

          6、負責電梯運行管理,做到每日x點前打開電梯,下班時關閉電梯。

          (三)工作中存在的不足

          盡管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:

          1、人力資源專業知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。

          2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細致。

          3、溝通、協調能力需待提高。

          二、20xx年工作計劃

          在新的一年里,我將繼續保持認真、負責的態度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

          1、加強學習,提高專業知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

          2、進一步熟悉公司情況,加強溝通、協調能力。

          3、做好人力資源基礎工作。

          4、完成公司和領導交辦的其他工作。

        辦公室行政后勤管理工作總結6

          時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。

          一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

          1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

          2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的.釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

          3、做好客戶的接待工作由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

          4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。

          二、個人工作表現

          1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

          2、幾次出差收獲頗多非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?傊艘粩嗟囊娮R新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

          三、不足和需要提高的方面過去的一年不足之處還是很多的:

          第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

          第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

          第三,沒有制定出完善的制度,

          第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;

          第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

          四。在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

          第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;

          第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;

          第三,加強制度建設,完善公司制度;

          第四,搞好公司的衛生工作;

          第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。

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