辦公室秘書工作總結8篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動力,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的辦公室秘書工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室秘書工作總結1
20xx年是我在區委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下,我認真踐行區委辦“科學服務觀”,以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應了新的工作崗位,較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
在區委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20xx年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環節,切實提高文字工作效能。把握規律。文字工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前臵學習。根據文秘工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄,圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互
聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡體系,并及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數清、情況明”,準確掌握數據、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯系人;與基層單位溝通協調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務完成的基礎上,爭得基層的理解,保持良好的關系。
二是統籌三個關系,合理把握文字工作節奏。主與次的關系。面對紛繁復雜的文字工作,自己通過旁聽區委的各種會議,關注領導主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心內容及相關背景的分析研究,做好相應的基礎工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領導意見,不斷完
善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識,始終保持文字工作狀態。搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態,時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業,腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,積極改進文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結,做到思想統一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結合區委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥
而不舍地努力。作為一名文秘戰線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內成效并不明顯,相反問題卻表現得很突出。經過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作,必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發展的步伐,就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為文秘人員,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確,起草涉及區域經濟社會發展全局的`文件時,對于各個方面內容的擺布還不到位,文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。第二,在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。第三,在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中,我會按照區委辦“科學服務觀”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京市和區內政治經濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能
辦公室秘書工作總結2
20xx年來,在局領導的關心和同志們的支持贊助下,在全體同志們的支持共同下,我屈服,增強學習熬煉,認真履行職責,全方面進步完善了本身的思想認識、工作才能和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。固然工作上閱歷過艱苦,但對我來說每一次都是很好的熬煉,感到到本身漸漸成熟了,F將本年度工作做如下總結:
一、在學習中連續進步本身
辦公室工作涉及面廣,對各方面的才能和知識都要控制,如不注意增強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政管理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,坦蕩視野,拓寬思路,富厚本身,盡力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極進步自身各項業務素質,爭取工作的主動性,盡力進步工作效率和工作質量。顛末連續學習、連續積累,已具備了辦公室工作經驗,基礎可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現的各種問題,包管了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的辦事中心和運轉中心,擔任著上情下達、下情上報、各類文件的印發、信息的報送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無小事的思想,嚴格依照五個一的標準來要求本身,即接好每一個電話,款待好每一個來做事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處置懲罰好每一份文件,力爭周全、精確、適度,避免疏漏和毛病。只有這樣,在相對繁瑣的工作中能力正直工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各種會務工作。全力做好各項會講和運動的籌備、部署和款待。對每一次會講和集中運動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前籌備充分,會中精心組織,會后認真總 結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話看護會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且反復性很強,具體的工作如:各類文件的印發、信息的接管和報送、會議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以包管我在有限的工作光陰內完成更多的.工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求按期對領導干部廉政檔案治理系統、機關事業單位固定資產治理系統、公共機構能耗統計闡發系統等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,顛末統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力爭做到凡事都要高標準、嚴要求,盡力削減工作失誤。
四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備可以或許正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案治理。對各類文件實時收發、掛號、歸檔,包管上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考代價的文書資料進行整理、分類、歸檔,做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是盡力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不夠
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和勞績,但由于我自身還存在許多不夠,導致許多工作做的不敷抱負,比如:對辦公室工作了解還不敷全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不敷;做事效率有待進步,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待增強等等。大概,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要盡力做到勤奮二字,遇到事情不遺余力去做,就必然可以或許做好。
辦公室秘書工作總結3
過去的一年,作為在辦公室工作的一名秘書,我也是有蠻多的感觸,在這一年的秘書工作之中,我完成領導布置的一些任務,做好自己的本職秘書工作,有一些小小的成績,同時自身也是有挺多的收獲,我也是對這過去的一年秘書工作要去總結下。
一、工作方面
日常之中,我作為秘書,將領導交辦的工作認真的去做好,而一些同事要給到領導的資料和相關的信息我也是及時的通傳,不會覺得自己是秘書,就拿大,給人臉色,我知道我的工作雖然是重要的,但是也是可以被替代的,同時我也是嚴格的要求自己,對于每一份文件,每一道指令都認真的交代完成,不能疏忽和延誤工作,對于公司要組織的會議,我也是積極去做好準備,和其他的同事相互的配合,一起把會議的工作給做好了,無論是會前或者會中的組織,以及會后的一個總結,我都要做好,并且我的工作是比較多的,大事小事,一天下來是很多的,但我都是有計劃的去按照輕重緩急,去把工作給理順了,再去做,一件件的去辦好,同時不能因小失大,而且即使是小事,我也不會拖延,而是會認真的去給做好了。
二、成長方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比較的雜,對個人的能力同樣也是有很高的一個要求,如果不去努力學新的東西,不去提高自己,那么很難去在這個崗位上立足,而且一些領導交辦的任務也是很難完成的.,而在這一年的秘書工作之中,我也是積極的學,不管是業務的知識,或者其他相關方面的專業知識,我都是盡量的多學,可能在工作之中用到的次數不多,但是只要自己會了,那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了,而不是什么都不懂,那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長,讓自己在辦事的效率,做事情的質量上有了提升,并且在這些事情的處理上,我也是積累明確了自己做事的一個方法,知道自己該如何的去做,才能是做得更加好的。
雖然還有一些不足,做得不夠理想的工作,不過我努力的態度,我相信今后我也是依舊可以做好的,在來年的工作之中,我依然要抱著這種勤奮,盡心做事的一個態度去把工作給做好,為領導服務,把我的秘書工作給做好了。
辦公室秘書工作總結4
今年以來,我們秘書二科在辦公室的領導下,緊緊圍繞為民服務的宗旨,緊緊扣住提速增效的主線,不斷深化服務意識,改進服務方法,提升服務質量,全面地履行了各項職責,較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。
一、加強本領學習,讓學習成為提速增效的動力之源。
服務的提速增效是建立在對工作態度認真和工作能力提高的基礎之上的,只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作為辦公室的一個科室,服務更是所有工作的核心,提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話,進一步強化為領導服務,為機關服務,為群眾服務的意識,為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規定,參加法律專業的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓,學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。
二、提高服務質量,讓優質成為提速增效的行動之綱。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉中心,為確保文件的高效、準確地運轉,我們按照文件的不同性質,采取不同的方法,對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性,不能有半點耽擱,根據提速增效的要求,我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,都按照“特提”的要求來辦,保證隨時受到隨時辦理,及時、安全送達市領導批示,及時落實批示精神,對會議性電報,通知到人,并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件,我們每天都整理一次,已看完的就傳給下一位領導,加快文傳閱速度,對好幾天都沒有批閱的文件,就打電話給跟班的主任和秘書,請他們提醒領導及時批閱。轉辦。對領導的批示,我們及時交辦到位,特別是人民來信,都登記在冊后再轉給局或相關職能部門辦理,需要本辦辦理的信件,我科都能及時做好請示和落實工作,基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執行“服務承諾”,在十個工作日內答復“請示人”辦理進度或結果。發文。我們嚴格把好文件體例格式關,做到手續齊全,格式規范后才能編號,并且通過對發文字號的調整,大大精減了市政府及辦公室的發文量,市政府發文比去年減少了%(數據到月日止,下同),市政府辦公室發文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次,加以清查、整理,并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。
年,秘書二科共辦理上級來電近份,上級來文多份,請示多件,人民來信近件,息訪起,編發各類文件、會議紀要份,無一例出現差錯。此外,我們還對電報、請示擬辦單,上級來文登記,發文登記及文件成稿內容,檔案管理等進行計算機制作和管理,進一步提高了文件運轉的速度和質量。
三、提升科室形象,讓親民成為提速增效的政風之本。
秘書二科是辦公室的一個窗口,接待的基層同志和群眾較多,我們根據提速增效的'要求,力爭做到“辦事態度最熱情”,對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務,堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病;鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭螅覀儠淮涡匀恐赋鰜,讓他回去重辦,絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中,往往會碰到一些的群眾來查詢所送信件的情況,我們會認真查找記錄,如果市長已有批示的,就請他們到局作進一步的了解;如果市長還沒來得及作出批示,就做好解釋工作,請他們耐性等待,并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后,一些老同志反復,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要負責人,我們發現后及時勸說,以誠懇和保證的語氣請他們留下聯系人和電話號碼,不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度,并及時將有關情況向他們通報,事情解決后,他們對我們認真的辦事態度非常感動,集體上門表示感謝。由于我們長期的努力,秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。
在總結成績的同時,我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位,閱覽室沒有發揮應有的作用;二是辦公自動化工作還不能完全滿足現代辦公的需要。在新的一年中,我們將更加努力工作,讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。
辦公室秘書工作總結5
上半年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,現將我上半年的思想工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對xx鎮的了解,使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的`共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室秘書工作總結6
工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結?偨Y的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進經驗被上級推廣開來,為其他單位所汲取、借鑒,推動實際工作的順利開展。工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
優秀的工作總結范文 在大學畢業之后,我就來到了公司工作,至今也已經有一年多的時間了,在過去一年的時間里,我擔任的的公司辦公室秘書一職,因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中,我得到了領導和同事的大力幫助,我成長了很多,對公司業務也是非常的了解了,我相信只要我繼續工作下去,我就會在公司中站穩腳跟,更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻! 轉眼間xx年度已過去,回顧過去的一年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題
一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
二、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的'時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
五、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
辦公室秘書工作總結7
"橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同"?偨Y工作,首先要選取合適的角度。善于選準角度,既是一種技巧,又是寫好工作總結的重要因素。筆者根據經驗和自己的體會,歸納了總結工作時常用的八種角度,從中探索寫好工作總結的方法,與大家探討。
一根據工作職能進行總結
這是一種最主要的總結角度,常用于年度工作報告,用于對工作進行全面總結。
如稅務部門的主要職能是"執好法、收好稅、帶好隊、服好務",某省國稅局在總結工作時就歸納為"稅收收入躍上新臺階;依法治稅得到新加強;隊伍素質有了新提高;納稅服務有了新改進"等部分,這就是從工作職能出發來總結工作的。
二根據工作思路進行總結
如果工作思路與眾不同或別有創新,也可以圍繞工作思路來總結。
某省國稅局抓稅收分析工作,先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業,然后再對該行業可能存有疑點的企業進行微觀評估,然后進一步總結經驗、汲取教訓、制定制度,形成長效機制。整項工作思路清晰,層層遞進,富有啟發性。該單位在經驗總結時就歸納為"宏觀分析定方向;微觀分析找問題;健全機制求長效"三部分,在全國交流時產生了很大反響。一般來說,用這種角度來總結工作,效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
三根據工作特色進行總結
這種方法常用于專項工作的經驗介紹,對執筆人要求比較高,不僅需要充分掌握材料,而且還要有一雙善于發現的眼睛,能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時,有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結的任務,但反復修改,幾易其稿,還是通不過,十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領導提醒他,可以先從原始材料中提煉出特點和特色來,然后再圍繞這些特點進行總結。可謂"一語驚醒夢中人",這位同事聽后迅速調整思路,抓住本單位思想政治工作"工作扎實、細致耐心、方式靈活、領導帶頭"的特點進行總結,歸納為"立足一個實字,增強思想政治工作的針對性;著眼一個細字,增強思想政治工作的感染力;突出一個活字,增強思想政治工作的吸引力;強調一個帶字,增強思想政治工作的感召力"等部分。領導看后十分滿意,認為不落俗套,寫出了新意,還要求大家作為范文來學習。選用這種角度寫起來比較難,對秘書工作者的寫作能力要求也很高,但寫好了就別具一格,很有說服力。
四根據采取的工作措施進行總結
這也是很常見的方法,主要用于對某方面的工作進行總結。
如某市紀檢部門抓"執行力建設"時采取了"統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓"四大措施,總結時就歸納為"統一思想抓落實;轉變作風抓落實;督促檢查抓落實;提高能力抓落實"四部分。又如某市工商局從"教育引導、內外監督、健全制度和嚴格懲處"等方面抓規范執法工作,總結時就歸納為"創新載體,提升教育的針對性;內外并重,增強監督的實效性;建章立制,確保機制的長效性;狠抓不懈,提高查處的.準確性"。這是根據工作措施進行總結的典型例子。
五根據開展工作的時間順序進行總結
這種方法一般用于對專項工作進行總結。
如完成某個重點項目后,從"領導重視,精心組織;制定方案,分工負責;加強協調,形成合力;抓好試點,健全方案;狠抓落實,強化執行;總結提高,優化改進"等六方面進行總結。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應該說,這種方式能完整描述整項工作的全貌,但缺點是重點不突出,特點不明顯,寫不好很容易變成流水賬,難以給人留下深刻的印象。
六根據"關鍵詞"進行總結
黨代會、中央全會等各種重要會議,往往會提出一些新的理念,出現一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結工作,既可以體現時代氣息,又可以提升文稿的高度。
有一次,筆者參加市政協的一個會議,市領導在講話時抓住政協的"協"這一關鍵字進行總結論述,"第一,所謂相‘協’,首要之義為協商;第二,所謂相‘協’,又有協力之義;第三,所謂相‘協’,又有協和之義;第四,所謂相‘協’,還有協同之義",講得富有新意,十分精彩,贏得了滿堂喝彩。因此,作為一名秘書工作者,如果經常關注黨中央的最新精神和理念,能善于提煉、總結關鍵詞或字,也能開闊思路,提高總結的水平。
七根據參與主體來總結
當某方面工作或者某個重大項目完成后,一般都要召開會議,總結工作,表彰先進。這種場合的總結部分,往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
如某次抗洪搶險救災工作總結表彰會議的總結部分就采用了這種方法,"在整個抗洪搶險中,黨中央高度關注……;受災省區的各級黨委和政府,認真貫徹執行黨中央、國務院的方針……;人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……;人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……",這是按參與主體總結的一個經典范例。
八根據解決的問題來總結
在總結工作時,針對解決的問題來歸納,往往也會取得很好的效果。
有一次,筆者所在單位的服務部門總結工作,客觀來說這個部門做了很多工作,也采取了很多創新的措施,成效也比較明顯,但上級領導聽了匯報并不滿意,批評思路不清楚,工作針對性不強;厝ズ,該部門對材料進行了重新補充和梳理,從解決"臉難看、事難辦、門難進"等問題出發,將工作總結為"進一步提高服務意識,盡量讓老百姓少受一點氣;進一步改進服務環境,盡量讓老百姓少跑一點路;進一步優化服務手段,盡量讓老百姓少花一點錢;進一步提升工作效率,盡量讓老百姓少排一點隊"四個方面,得到了領導的認可。用這種角度來總結工作,針對性強,直接鮮明,能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據工作經驗歸納的幾種角度,在實戰中它們往往不是獨立使用的,常常是根據情況有機組合的。撰寫總結時,應當認真收集材料,掌握總結對象的特點,嘗試從多個角度出發,把思路向四面擴散,沿著不同的方向、不同的側面思考問題,然后再進行比較分析,找出最佳的總結角度和方法。這就要求我們秘書工作者平時注重積累分析,不斷拓寬、豐富分析問題的角度,讓自己的思維更加發散、更加多元、更加活躍。
辦公室秘書工作總結8
一、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假
二、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,并自覺地貫徹落實到行動中去,統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的`形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年*月**日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業務方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
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