行政辦公室工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的行政辦公室工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
行政辦公室工作總結(jié)1
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、財(cái)務(wù)工作、以及物流和部分客戶的服務(wù)工作、生產(chǎn)、銷售管理上的監(jiān)管等工作。
2)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
3)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的.創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
2)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
充滿希望的20xx年要到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)飼料行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)
行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。
xxxxxxxxxxxxxxxx公共租賃住房項(xiàng)目工程
xxx
20xx年12月23日
行政辦公室工作總結(jié)2
彈指一揮間一年過(guò)去了,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在鄉(xiāng)黨、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名三支一扶學(xué)生,來(lái)佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是感激,因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,F(xiàn)在,我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
一年來(lái),我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)思考--提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
黨政辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨、政府的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的'位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
3、工作中不夠膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更的進(jìn)步。
行政辦公室工作總結(jié)3
20xx 年,我局緊跟市、區(qū)深化行政執(zhí)法改革和社區(qū)體制改革的步伐,按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作要求和部署,有創(chuàng)造性地開(kāi)展行政執(zhí)法工作,始終堅(jiān)持以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,以依法行政為民服務(wù)為目標(biāo),多項(xiàng)舉措做好改革轉(zhuǎn)型期的執(zhí)法督查工作,確保執(zhí)法隊(duì)伍的穩(wěn)定高效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、房屋租賃行政執(zhí)法總體工作情況
到 20xx 年 11 月 3 日,全區(qū)已立案 195 宗,收到罰款的案件(結(jié)案)193 宗,其中處罰金額 3000 元以上的案件 13宗,共收到罰款 196350.25 元,處罰違法租賃當(dāng)事人 172人,有效地打擊了轄區(qū)違法租賃行為,處罰教育一批租賃當(dāng)事人,凈化了轄區(qū)租賃市場(chǎng)。行政處罰工作未引起行政復(fù)議和行政訴訟及其它投訴。主要工作措施有:
(一)緊扣市區(qū)改革步伐,積極調(diào)整執(zhí)法思路,落實(shí)工作責(zé)任。今年,是全市、區(qū)行政執(zhí)法重大改革和社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)大力推進(jìn)的一年。因形勢(shì)和政策的變化,基層各所的執(zhí)法工作人員(輔助執(zhí)法人員)多數(shù)的崗位和工作任務(wù)也隨之變動(dòng)。面對(duì)新的形勢(shì)和要求,我局積極轉(zhuǎn)變工作思路,從二方面加大工作力度。一是,由新任的分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入十個(gè)租賃所進(jìn)行隊(duì)伍的摸底,做好執(zhí)法人員統(tǒng)計(jì),全面掌握各所執(zhí)法人員的崗位分工和思想現(xiàn)狀,并有針對(duì)性地做好思想教育及相關(guān)協(xié)調(diào)呼吁,做到改革與工作兩不誤。二是,做好《深圳經(jīng)濟(jì)房屋租賃條例》取消前后的應(yīng)對(duì)工作。要求各所認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,在確保人員思想穩(wěn)定的前提下,發(fā)揮好職能優(yōu)勢(shì),上半年將執(zhí)法的重點(diǎn)由原來(lái)的查處未登記備案轉(zhuǎn)到未呈報(bào)人口信息上來(lái),以配合《居住證條例》的實(shí)施。并依據(jù)各所具體情況制定了全年行政執(zhí)法重點(diǎn)工作和執(zhí)法案件任務(wù)表下發(fā)各所,并從增強(qiáng)服務(wù)和管理意識(shí)方面,做好調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)管工作,切實(shí)發(fā)揮好主管機(jī)關(guān)的職能,形成上下聯(lián)動(dòng)、二級(jí)執(zhí)法的工作格局,確保轉(zhuǎn)型期行政執(zhí)法工作的順利推進(jìn)和人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。另外,主動(dòng)書(shū)面請(qǐng)示市租賃辦、區(qū)法制辦、區(qū)督查室,報(bào)告目前特殊時(shí)期行政執(zhí)法面臨的困境,請(qǐng)求上級(jí)部門給予工作明示,并對(duì)行政執(zhí)法工作任務(wù)作出相應(yīng)的調(diào)整,力爭(zhēng)工作上的主動(dòng)。
。ǘ┰鰪(qiáng)為民服務(wù)能力,提高調(diào)解糾紛水平,傾力做好全區(qū)租賃糾紛調(diào)處和信訪工作。調(diào)解糾紛及處理信訪一直是我科重點(diǎn)狠抓的主要工作之一。我局從幾個(gè)方面加大力度,確保調(diào)處工作落到實(shí)處。一是,領(lǐng)導(dǎo)重視,從踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的高度強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),為推動(dòng)工作的開(kāi)展提供保障;二是,跟蹤督查各所投訴處理工作現(xiàn)狀,以《投訴處理工作進(jìn)度督辦表》的形式,隨時(shí)掌握全區(qū)投訴處理工作情況,經(jīng)常性地加強(qiáng)對(duì)各所負(fù)責(zé)投訴工作人員的思想教育,并對(duì)全區(qū)重大投訴案件參與調(diào)查處理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),既牢固樹(shù)立為民服務(wù)思想,又不斷提高業(yè)務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì):除了認(rèn)真抓好經(jīng)常性的電話咨詢服務(wù)和上門咨詢服務(wù)外,共約處理回復(fù)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的信訪投訴15 宗,全區(qū)共調(diào)解租賃糾紛 31 宗,涉及金額 137 萬(wàn)元。
(三)高度重視執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升。一是,上半年在局班子的高度重視下,完成了《房屋租賃糾紛及行政執(zhí)法案例匯編》的編印下發(fā)工作。此匯編在廣泛收集整理各所上報(bào)的近年來(lái)典型的租賃糾紛案例的基礎(chǔ)上,對(duì)我區(qū)的租賃糾紛類型、成因及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。此舉對(duì)全區(qū)調(diào)處糾紛和開(kāi)展實(shí)際執(zhí)法進(jìn)行了很好的提煉和總結(jié),是對(duì)全區(qū)執(zhí)法人員加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)和提升法制素養(yǎng)、開(kāi)啟工作思路的一種很好的載體,受到了基層各所的歡迎。二是,重視對(duì)執(zhí)法人員的知識(shí)更新和能力提高。堅(jiān)持開(kāi)展多形式的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),有以會(huì)代訓(xùn)、集中短期培訓(xùn)、分散學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)溝通、網(wǎng)絡(luò)交流等。全年組織執(zhí)法人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了上級(jí)來(lái)文、《居住證條例》、《樓棟長(zhǎng)工作指南》、網(wǎng)格管理等方面的知識(shí),使執(zhí)法人員思想業(yè)務(wù)水平能緊跟形勢(shì)不掉隊(duì)。
。ㄋ模┙M織人力,指導(dǎo)各所完成重大執(zhí)法案件處罰工作。一是,上半年,指導(dǎo)東門所完成了一宗出租屋倒查案件的當(dāng)事人的處罰工作,經(jīng)過(guò)大量艱苦細(xì)致的證據(jù)資料收集和當(dāng)事人的思想教育工作后,最終得到了當(dāng)事人的配合,使案件順利得以結(jié)案處罰到位。在轄區(qū)起到了良好的警示和示范作用。二是,年初,我局在接到一群眾對(duì)清水河所去年十月處罰結(jié)案的一宗未登記的案件的投訴后,高度重視,迅速組織調(diào)查。經(jīng)過(guò)反復(fù)多次到所了解和向上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)示,認(rèn)定清水河所對(duì)處罰的決定有誤,本著科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度進(jìn)行了整改,要求清水河所重新做出處罰決定,將原來(lái)按照實(shí)際租金總額處罰的作法改為按照當(dāng)年市場(chǎng)租金進(jìn)行處罰,并及時(shí)回復(fù)了區(qū)信訪辦、區(qū)宣傳部和當(dāng)事人。此案也對(duì)執(zhí)法人員是一個(gè)很好的現(xiàn)實(shí)教育活例子。
。ㄎ澹┮罁(jù)市區(qū)行政執(zhí)法改革要求,做好建章立制。一是,按照《XX區(qū) 20xx 年行政執(zhí)法改革實(shí)施方案》的要求,組織人力,立足實(shí)際認(rèn)真研究,制定上報(bào)了《行政機(jī)關(guān)內(nèi)部人員過(guò)問(wèn)案件記錄制度》、《行政執(zhí)法案件終身負(fù)責(zé)制度》、《執(zhí)法監(jiān)督員制度》等工作制度,使工作更加有章可循。二是,做好行政權(quán)責(zé)事項(xiàng)和行政處罰事項(xiàng)的梳理登記上報(bào)工作,以明確的路徑和指引,向社會(huì)群眾公開(kāi)房屋租賃行政執(zhí)法的工作內(nèi)容,使行政執(zhí)法工作更加公開(kāi)透明,接受社會(huì)的監(jiān)督。
。﹪(yán)格案件審核,及時(shí)清理歸檔,確保案件質(zhì)量。上半年繼續(xù)落實(shí)市辦相關(guān)工作要求,堅(jiān)持日常案卷審查和季度定期案卷評(píng)分相結(jié)合的原則,繼續(xù)開(kāi)展“一對(duì)一”的案件審核審批工作。對(duì)每個(gè)所上報(bào)的案件,逐個(gè)通過(guò)實(shí)物審核和網(wǎng)上審核相結(jié)合辦法,從案件資料是否規(guī)范齊備、引用法律法規(guī)是否正確,證據(jù)鏈?zhǔn)欠裢暾戏ǖ雀鞴ぷ鳝h(huán)節(jié)上進(jìn)行把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)及時(shí)整改。適時(shí)向所下發(fā)《案件審核督辦表》和反饋市辦每季抽查情況,做好跟蹤督辦,確保案件的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),有效。同時(shí)做好清理銷毀 20xx 年到期的'執(zhí)法案卷工作。
。ㄆ撸┱J(rèn)真做好執(zhí)法證件的清理年審工作。完成了對(duì)所有的行政執(zhí)法證件的年審統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,重點(diǎn)對(duì)退休和調(diào)離的人員進(jìn)行了證件清理。辦理新申領(lǐng)證件 2 人,換證 3 人。
。ò耍┳龊蒙暾(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行案件的跟蹤工作。20xx年申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行的翠竹所馮其華案件,今年 10 月執(zhí)行完畢,處罰當(dāng)事人 14480 元,在社會(huì)上起到了很好的震懾警示作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┯捎诿媾R全區(qū)網(wǎng)格化管理改革的推進(jìn),各基層所的原有執(zhí)法人員(輔助執(zhí)法人員)很多的崗位和任務(wù)都有變動(dòng),對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的穩(wěn)定造成了不小的影響,有的所甚至面臨人員減少、人員交接工作難以跟進(jìn)的局面,有個(gè)別所所辦案質(zhì)量和資料錄入質(zhì)量不高。
。ǘ┮颉斗课葑赓U條例》取消的消息,對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的思想穩(wěn)定有一定的影響,個(gè)別所執(zhí)法人員的工作積極性不高,處罰案件數(shù)量和調(diào)解糾紛數(shù)量較上年同期有所下降。
三、下一步的工作
。ㄒ唬├^續(xù)保留系統(tǒng)的執(zhí)法職能,穩(wěn)定好執(zhí)法隊(duì)伍,保持目前良好的工作態(tài)勢(shì),以備下步工作之需。
。ǘ┳龊谩斗课葑赓U條例》取消后的應(yīng)對(duì)和轉(zhuǎn)型工作,繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和區(qū)有關(guān)部門的溝通請(qǐng)示,力爭(zhēng)上級(jí)工作的明示、指導(dǎo)和支持,隨時(shí)做好行政執(zhí)法工作具體事項(xiàng)的調(diào)整工作。一方面,繼續(xù)關(guān)注和加強(qiáng)對(duì)基層各所執(zhí)法人員的思想穩(wěn)定教育工作,對(duì)各所存在的轉(zhuǎn)型期人員崗位和任務(wù)變動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行掌握,對(duì)人力不夠影響工作開(kāi)展的所,做好呼吁協(xié)助工作,確保隊(duì)伍不亂工作按量保質(zhì)完成;二方面,開(kāi)動(dòng)腦筋,加大對(duì)各所執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育的力度,既強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)能力的提升,也要保證思想品德的端正。擬將原來(lái)大規(guī)模的集中培訓(xùn)改變?yōu)榉稚⑹脚嘤?xùn),多利用電腦實(shí)操和實(shí)物檔案面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式,達(dá)到一對(duì)一的培訓(xùn)效果。
行政辦公室工作總結(jié)4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
2月至12月,本人在公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工,我主要負(fù)責(zé)《xx》報(bào)的采寫(xiě)編排,做好公司的宣傳工作;做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng),做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、匯報(bào)材料、來(lái)訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
近一年來(lái),在村支書(shū)記、主任、公司董事長(zhǎng)羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下,在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下,我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作,緊密圍繞高塘村和公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的中心工作,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn),努力唱響企業(yè)宣傳主旋律,打好精神文化主動(dòng)仗,為和公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。
和公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程,也取得了輝煌成績(jī)。同樣是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),走出校門,面向社會(huì)。近一年來(lái),我挫折伴著坎坷走來(lái),汗水夾著淚水走過(guò),同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅;仡櫸覀(gè)人的工作和成長(zhǎng),都是伴隨著高塘和的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的,能與高塘共發(fā)展,能與齊飛翔,是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì),一大幸事。
現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下:
一、主要工作實(shí)績(jī)
1、勤動(dòng)腦,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí)。2月,我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,工作后,黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對(duì)這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進(jìn)入工作角色,切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作。
高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式,以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動(dòng)筆,提高業(yè)務(wù)能力。
一是細(xì)心留意。巧婦難為無(wú)米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,我勤動(dòng)筆,將勤寫(xiě)、勤練當(dāng)成每天的“課
外作業(yè)”,切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。三是深入分析。挖掘、公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,從全新的角度對(duì)、公司的好人好事,先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識(shí),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績(jī)。10個(gè)月來(lái),我已在《xx》報(bào)上刊登稿件64篇;《新區(qū)報(bào)》分別于8月30日刊登《村殘疾人協(xié)會(huì)成立》、9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、11月10日刊登《快樂(lè)老人羅樹(shù)桃的快樂(lè)人生》、11月12日刊登《美麗村道》、11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日?qǐng)?bào)》、《株洲晚報(bào)》各轉(zhuǎn)載稿件一篇;撰寫(xiě)各類稿件、報(bào)告、材料10余萬(wàn)字。
通過(guò)勤學(xué)苦練,把高塘的好人好事,有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、人的精神影響更多的人。
3、勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作,在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用,我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、公司發(fā)展等主題內(nèi)容,把好輿論導(dǎo)向,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著眼,以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在“征轉(zhuǎn)分離”工作開(kāi)展艱難的階段,在村報(bào)《xx》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn),以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心,在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后,《xx》以安置房建設(shè)掠影的編排方式,讓讀者看到了安置房的'整個(gè)建設(shè)剪影,在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí),增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感,更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄,不僅有效地?cái)U(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我,最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí),待人真誠(chéng)。工作中,我勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時(shí),抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅(jiān)信“努力的去工作,哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛(ài),就像從未受過(guò)傷害。”
5、勤動(dòng)腿,密切聯(lián)系群眾。
在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸,勤動(dòng)腿,走到群眾中去,和百姓交流,然而對(duì)我來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單。首先言語(yǔ)上的不通曾經(jīng)使我很難開(kāi)展工作,與村民們交流往往還要帶上個(gè)“翻譯”,突破語(yǔ)言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅(jiān)持多向同事學(xué)習(xí),多聽(tīng)、多問(wèn),我很快能夠聽(tīng)懂湖南話,極大地幫助了我順利完成各項(xiàng)工作。同時(shí),我相信除了語(yǔ)言方式的交流,還有一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑,一個(gè)真誠(chéng)的眼神,都能夠拉近與群眾的距離。如今,我與同事、村民都能夠自如交談,不僅為我的工作帶來(lái)了新的思路,提供新的新聞線索,而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外,在基層做工作還要敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)。這一點(diǎn)村支書(shū)記、主任、公司董事長(zhǎng)羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
以上是本人對(duì)度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告。就一分為二地看待,本人在取得一定成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)存在的不足,主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí),創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,深入基層開(kāi)展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。今后,我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳和公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求,以良好的人格力量,推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需,真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,將《xx》報(bào)辦成高塘村和公司的宣傳名片,辦成群眾愛(ài)看的報(bào)紙。三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇!鞭D(zhuǎn)眼,在高塘公司已經(jīng)工作近一年時(shí)間,由于我的工作職責(zé)和要求所需,我感觸到了高塘發(fā)展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀歸來(lái)的時(shí)候,當(dāng)我走在路上,看著高塘村村部,一種家的感覺(jué)油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過(guò)的地方,也是我正在不斷成長(zhǎng)的地方。
高塘的故事剛剛開(kāi)始,的傳奇將更加美麗。相信,在公司董事長(zhǎng)羅平先生的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實(shí)現(xiàn)公司新的輝煌!
臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況,聯(lián)系和公司發(fā)展實(shí)際,不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把宣傳工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。四是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來(lái),不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為和公司作出貢獻(xiàn),不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、工作打算
近一年來(lái),我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但我深刻認(rèn)識(shí)到這僅僅才是開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng),困難也會(huì)很多。我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),做好以下工作:
1、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,樹(shù)立企業(yè)新形象。發(fā)揚(yáng)精神,發(fā)展具有特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系,凝聚人心、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)行動(dòng)。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢(shì)宣傳工具,向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價(jià)值觀的灌輸,豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入,營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。
2、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,做好《xx》報(bào)采編工作。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、
行政辦公室工作總結(jié)5
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,一年來(lái),國(guó)交辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐保障作用,感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,使得各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開(kāi)展。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作氣氛融洽,配合默契,努力提高個(gè)人素質(zhì),做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)完成辦公室日常事務(wù)工作。
二、明確了工作職責(zé),密切配合,突出重點(diǎn),工作到位。辦公室工作繁瑣,復(fù)雜,每個(gè)人都能從工作大局出發(fā),從國(guó)交整體利益出發(fā),互相支持,樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)。關(guān)于學(xué)校今年的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作,辦公室員工毫無(wú)怨言全體加班采購(gòu)、領(lǐng)用會(huì)議所需物品,圓滿地完成了教學(xué)評(píng)估工作、司局級(jí)培訓(xùn)班、第一屆雙代會(huì)等各項(xiàng)重要會(huì)議的后勤服務(wù)工作,全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
三、今年上半年,接學(xué)校指示文件,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,辦公室固定資產(chǎn)管理員在同事協(xié)助下,對(duì)國(guó)交、綜合樓所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了為期3個(gè)月的清點(diǎn)工作,較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置盤點(diǎn)的任務(wù),下半年10月份,在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,在較短的時(shí)間內(nèi),認(rèn)真有效地對(duì)國(guó)交地下室進(jìn)行了全面的清理,將已放置多年且不再具有使用價(jià)值的物品全部報(bào)廢處理,現(xiàn)在國(guó)交地下室環(huán)境是煥然一新,已經(jīng)不存在任何安全隱患問(wèn)題。
四、對(duì)于辦公用品、維修用品、客房用品的及時(shí)購(gòu)置與發(fā)放,保證了國(guó)交、綜合樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,密切配合,互相支持,保證國(guó)交整體工作不出現(xiàn)紕漏,辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要有效的完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)主管,及時(shí)與其他部門溝通,一年來(lái),辦公室與各部門保持了良好的`關(guān)系。在行政后勤保障方面根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù),解決了員工的后顧之憂,在員工考勤控制監(jiān)督工作保證下,保障了員工工資、福利的及時(shí)發(fā)放,在規(guī)定月份內(nèi)起草報(bào)告請(qǐng)示審批,按照領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限完成了購(gòu)置電腦設(shè)備及計(jì)劃用品等,切實(shí)做好購(gòu)置、領(lǐng)用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),杜絕公用品浪費(fèi)現(xiàn)象,保障國(guó)交的整體利益。
一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,與各部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更一進(jìn)注重成效等,在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
行政辦公室工作總結(jié)6
XX年在校長(zhǎng)室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)職責(zé),積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn),各項(xiàng)部署、決定與決議,努力轉(zhuǎn)變工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅(jiān)持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面總結(jié)如下,可能很多地方說(shuō)得不對(duì),望批評(píng)指正。
一、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作
1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。完成學(xué)校各部門的計(jì)劃與安排的整理。
2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會(huì)、學(xué)校行政會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議等的組織與落實(shí)。
3、加強(qiáng)了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。組織落實(shí)教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機(jī)、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
4、加強(qiáng)了學(xué)校檔案工作的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用,完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學(xué)安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作,并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo)。
8、配合各部門準(zhǔn)備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
9、文藝活動(dòng)的組織與落實(shí)。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”。 “第十屆體育藝術(shù)節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。 “第十屆體育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級(jí)慶元旦匯演,獲得第五名的成績(jī),京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
10、職工的評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總。積極認(rèn)真的.將每個(gè)月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時(shí)匯總及時(shí)公布。
二、存在的問(wèn)題:
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
1、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠,對(duì)學(xué)校、對(duì)校長(zhǎng)的工作參謀助手作用欠缺,積極主動(dòng)性不夠。對(duì)此,我將高度重視,努力在今后加以改進(jìn),以期在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更好
2、辦公室接待工作做得不好,對(duì)校長(zhǎng)室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對(duì)各部門的反饋情況匯報(bào)不及時(shí);待和校長(zhǎng)商討確定在每天都有一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間做碰頭會(huì),及時(shí)傳達(dá)校長(zhǎng)要求及時(shí)反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對(duì)于檔案管理問(wèn)題:本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個(gè)部門每月給姚美玲的材料不能及時(shí)入檔。舊材料抽出后存放無(wú)序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存。
三、下學(xué)期打算:
1、完成好上級(jí)有關(guān)部門各類文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作,保證了上級(jí)文件的有序運(yùn)轉(zhuǎn),完成好學(xué)校各類文件及其它材料的打印、報(bào)送、分發(fā)任務(wù)。
2、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作,建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級(jí)評(píng)估,
3、文藝工作,我會(huì)盡最大努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場(chǎng)演出。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo)。
4、積極完成其他工作。
好了我就總結(jié)這些,我想說(shuō)的很多,但頭緒太多,無(wú)從說(shuō)起,學(xué)校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會(huì)不斷的給你發(fā)過(guò)去。
行政辦公室工作總結(jié)7
**年以來(lái),行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財(cái)務(wù)部、供 銷部的大力支持下,通過(guò)配合公司其他部門,積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶著極強(qiáng)的責(zé)任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;按照**年工作計(jì)劃及總體部署,我辦各項(xiàng)工作正有條不紊地開(kāi)展,現(xiàn)將**年第一季度工作進(jìn)行小結(jié),情況如下:
一、金溝煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,通過(guò)與武漢設(shè)計(jì)院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通,目前設(shè)計(jì)院已按照縣國(guó)土資源局預(yù)審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報(bào)工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序,現(xiàn)已完成**年度天緣、金溝、天祥、長(zhǎng)運(yùn)四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報(bào)工作,并順利通過(guò)網(wǎng)上預(yù)審,書(shū)面年審材料也已準(zhǔn)備完畢,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續(xù)。
三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于**年5月5日登報(bào)申明注銷,并在天緣公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目”,天祥公司已可以注銷,目前財(cái)務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險(xiǎn)續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新N33646、新N36061的年審工作,三月份順利完成了新N51580及新N13073的年審工作,并對(duì)新N33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng),新N36061、新N51580、新N13073全部更換機(jī)油,共完成維修工作4起,保險(xiǎn)續(xù)交4起,在車輛維修保養(yǎng)期間通過(guò)積極協(xié)調(diào),保證了公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴(yán)格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
五、公文的及時(shí)上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達(dá),處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔,加強(qiáng)了重要文件督辦工作,沒(méi)有出現(xiàn)一起因文誤事的事件,保證了機(jī)關(guān)公文工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn),收文發(fā)文臺(tái)賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
**年以來(lái),通過(guò)新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘人員共計(jì)100余人,2月份下旬我辦對(duì)投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話聯(lián)系,目前電話聯(lián)系80人,僅有11人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)上面試,45人后期陸續(xù)來(lái)公司面試,其余24人因各種原因(電話聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用,以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊(cè)、招聘簡(jiǎn)章等資料到阿拉爾市塔里木大學(xué)參加了“**年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,截止下午2點(diǎn),共有23人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷,其中男性4人、女性19人;應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生,其中民族應(yīng)聘者11人(男性2人、女性9人),漢語(yǔ)水平均過(guò)級(jí),以上學(xué)生7月份方可畢業(yè),預(yù)計(jì)八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會(huì)陸續(xù)通過(guò)各種途徑,爭(zhēng)取為公司后期的發(fā)展儲(chǔ)備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報(bào)刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規(guī)范、臺(tái)賬清晰;重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報(bào)紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯(cuò)。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點(diǎn)進(jìn)行了長(zhǎng)運(yùn)、天祥公司及黨、工會(huì)等檔案文件的整理工作;按照區(qū)分公司及分類整理的思路,對(duì)以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類整理,力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí),共計(jì)整理圖紙100余份、批復(fù)文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標(biāo)簽,通過(guò)細(xì)化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習(xí)慣,并將檔案資料整理工作日;龅轿募Y料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過(guò)制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請(qǐng)假制度,考勤員每月對(duì)考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)及匯總,考勤表逐級(jí)進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號(hào)前由食堂核算員對(duì)食堂物資進(jìn)行盤庫(kù),每周制定詳細(xì)的菜譜,做到事事有監(jiān)督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作,做到了月月有明細(xì),對(duì)于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報(bào)及停繳,沒(méi)有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對(duì)于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續(xù)簽、簽訂勞動(dòng)合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計(jì)劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入**年以來(lái),基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計(jì)劃制定,本著節(jié)約的原則,杜絕了辦公用品的重復(fù)采購(gòu),辦公用品由專人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品42人次,辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬清晰規(guī)范,保證了正常的辦公秩序。
十二、完成了外部接待及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
行政辦公室工作總結(jié)8
20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng),20xx年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個(gè)飲水機(jī)壞了,整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,大家肯定說(shuō)修,但我的認(rèn)識(shí)是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
。1)新置資產(chǎn)首先,加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,強(qiáng)化領(lǐng)用制度,做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管,使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng),部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作,對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
。2)原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來(lái),各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修按流程審批通過(guò)后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī),十幾臺(tái)打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
。4)做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問(wèn)題影響公司正常工作,堅(jiān)持出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面
。1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所,添置許多辦公設(shè)備,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
。2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,購(gòu)買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂(lè)活動(dòng)錄制保存,并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司積極相應(yīng)國(guó)家“一方有難,八方支援”的號(hào)召,積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助,組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng),我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式,并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、車班管理工作
公司成立以來(lái)由于車班人員流動(dòng)性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問(wèn)題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對(duì)車班的車輛管理制度、報(bào)賬過(guò)程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
。1)積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試。
。3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
。4)辦公室的外勤工作。
。5)配合一線部門工程物資采購(gòu),每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施。
五、20xx年工作收獲
20xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長(zhǎng)的整個(gè)過(guò)程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過(guò)部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)20xx年的工作成績(jī)上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問(wèn)題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動(dòng)性不足。
過(guò)去我在工作中的開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒(méi)有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來(lái),就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的.辦事人員帶來(lái)一些不便。在生活小事上,好認(rèn)死理,愛(ài)鉆牛角尖,使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線部門,指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。在日常工作中,對(duì)一線部門無(wú)關(guān)自己工作以外的事過(guò)問(wèn)很少,關(guān)心少,對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難,沒(méi)有出主意想辦法去幫助解決。=對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠。沒(méi)有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,因此所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作,20xx年工作將會(huì)更加繁忙,任務(wù)大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展各項(xiàng)工作,不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對(duì)物質(zhì)采購(gòu)方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,都嚴(yán)格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購(gòu)工作外,還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購(gòu)工作,將盡職盡責(zé),不懈努力的完成。
2、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本。
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價(jià)格買到的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購(gòu)資金,為工程降低成本。在采購(gòu)過(guò)程中,堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研,貨比三家,調(diào)查市場(chǎng)行情,收集有關(guān)廠家的資料等,在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格,最后達(dá)到質(zhì)量高,價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系,及時(shí)主動(dòng)地提供信息,交流情況,以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問(wèn)題、爭(zhēng)議較大、意見(jiàn)分歧的問(wèn)題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來(lái)自己在行政工作中的一些實(shí)踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,同樣,部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,因此部門中也需要對(duì)制度建立、健全。
2、堅(jiān)決的執(zhí)行力
實(shí)際中發(fā)現(xiàn),在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了,沒(méi)有人遵守,也沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒(méi)有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
行政辦公室工作總結(jié)9
XX年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類,通過(guò)努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開(kāi)展。
(三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),我公司共召開(kāi)了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì)議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng),公司信息簡(jiǎn)報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡(jiǎn)報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫(xiě)作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26 日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開(kāi)奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來(lái),做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開(kāi)透明,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司XX年12月至XX年全年度的工資、過(guò)節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂(lè)、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂(lè)工作,愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購(gòu)書(shū)籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無(wú)小事的原則,辦公室根據(jù)接待對(duì)象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,形成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任,明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、XX年工作中存在的不足與困難
XX年以來(lái),辦公室工作方面取得了一定的成績(jī),這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的`結(jié)果,但細(xì)究起來(lái),距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)、對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒(méi)有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒(méi)有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、XX年工作計(jì)劃與努力方向
工作中存在的以上問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對(duì)XX年工作情況的優(yōu)勢(shì)與不足,我部門認(rèn)為XX年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來(lái)執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,提高個(gè)人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
(四)、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開(kāi)部門會(huì)議和培訓(xùn),每月召開(kāi)一次部門會(huì)議,通過(guò)會(huì)議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個(gè)人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),以及工作中存在的問(wèn)題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫助和支持,我們將會(huì)更加用心,把各項(xiàng)工作做得更好。
行政辦公室工作總結(jié)10
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
11年行政辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,行政辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的`競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門的綜合素質(zhì)普遍有待提高,11年行政辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年6月份開(kāi)始的六一兒童節(jié)送溫暖活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。20xx年行政辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
行政辦公室工作總結(jié)11
2x12年6月,我通過(guò)公司招聘進(jìn)入了0000,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核,我成為了公司的一員,在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職。在此2x13年開(kāi)年之際,我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。
一、2x12年工作回顧
作為行政文員,我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、文書(shū)的擬寫(xiě)、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、檔案管理。
隨著資料數(shù)量增加,我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況,各種資料分門別類更利于查詢,資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料,應(yīng)該經(jīng)常整理,重復(fù)記憶,更熟悉地掌握資料。
2、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的,主要報(bào)送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、政府辦等政府部門匯報(bào)項(xiàng)目情況。每月月底開(kāi)展并完成這項(xiàng)工作。
3、文書(shū)擬寫(xiě)
主要以對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主,根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫(xiě)作,我寫(xiě)過(guò)的公文都發(fā)給主任審閱,主任幫助修改,盡量使得行文措辭恰當(dāng),內(nèi)容簡(jiǎn)潔,表意明確。作為文員,我還跟隨主任參加公司每周例會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后擬寫(xiě)出會(huì)議紀(jì)要,并向同事傳達(dá)會(huì)議精神,向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。
4、辦公室日常事務(wù)
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,不能系統(tǒng)概之,大的方面包括以下幾方面:1)訂閱報(bào)刊雜志,每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營(yíng)銷中心閱讀保管,以提供營(yíng)銷中心客戶閱讀。2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。3)辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。4)公司來(lái)訪人員及會(huì)議接待。5)今年我公司變更了企業(yè)法人,我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成。
二、2x13年工作展望
繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作,在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中,由于我的`經(jīng)驗(yàn)不足,思想不夠成熟,專業(yè)水平欠缺還存在著許多問(wèn)題,在新的一年里,希望通過(guò)我的努力能改善過(guò)去不盡人意的地方,和辦公室的各位同僚一起,繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),做好辦公室工作。
行政辦公室工作總結(jié)12
中心辦公室牢固樹(shù)立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí),緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨,在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,強(qiáng)化內(nèi)部管理,立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作,履行工作職責(zé),切實(shí)完成中心委派的任務(wù),取得了一定的成績(jī)。
一、主要做法及成效
。ㄒ唬⿵(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍素
為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì),按照中心的學(xué)習(xí)制度,定期針對(duì)政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間,處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí),從實(shí)際出發(fā),要求各人科學(xué)制訂,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,尤其是組織好集中學(xué)習(xí),擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間,確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí),改變過(guò)去“一人讀,全體聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法,靈活采取召開(kāi)討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等多種方式來(lái)進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查,落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。
。ǘ┞鋵(shí)常規(guī)工作,服務(wù)中心大局
1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開(kāi)展,代表著中心的對(duì)外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署,辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案,撰寫(xiě)、意見(jiàn),起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要,完成重要的工作匯報(bào)、工作請(qǐng)示和下發(fā)通知意見(jiàn)出臺(tái)了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)制度同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、出具等工作,做到收發(fā)文無(wú)一疏漏,文件及時(shí)傳閱,保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。xx年以來(lái),辦公室規(guī)范辦文程序、
嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項(xiàng),收發(fā)、傳閱文件700多份,擬辦、辦結(jié)了文件150多份,審核、印發(fā)文件60份。
2、開(kāi)好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議,會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,包括制定會(huì)議預(yù)算,確定會(huì)議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會(huì)范圍,落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會(huì)辦細(xì)辦好二是組織會(huì)議召開(kāi)。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào),不成熟的不提交會(huì)議討論,避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核,會(huì)議議題確定后,要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員,提前準(zhǔn)備意見(jiàn)。會(huì)議召開(kāi)后,做好會(huì)議記錄,組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的.編寫(xiě)三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng),要及時(shí)分解任務(wù),責(zé)任到人,明確時(shí)限,跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí),重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會(huì)議,共組織辦好大小會(huì)議約30場(chǎng)次。
3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任,xx年,會(huì)計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系,做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作,保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
4、管好人。xx年,辦公室按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則,認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫(xiě)、審核、報(bào)送工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé),對(duì)有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù),完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。
。ㄈ┟鞔_工作職責(zé),提升服務(wù)水平
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動(dòng)態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性,積極主動(dòng)與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實(shí),促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù)二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作,及時(shí)批閱傳遞文件材料,組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會(huì)議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見(jiàn)和建議,將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)傳達(dá)到各股室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實(shí)。
2、落實(shí)后勤保障工作,維護(hù)中心日常運(yùn)作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項(xiàng)規(guī)定,公務(wù)接待用餐實(shí)行辦公室集中安排,公務(wù)用車實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記使用,xx年以來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對(duì)項(xiàng)目洽談、簽約,深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障,xx年以來(lái),未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項(xiàng)保障,及時(shí)、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。
3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對(duì)中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改,不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng),并安排人員不定時(shí)對(duì)中心辦公大樓進(jìn)行巡防,xx年,實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對(duì)本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問(wèn)題及可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善各種,提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對(duì)中心干部職工的實(shí)行宣傳教育,提高了員工的安全意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
4、圍繞中心工作,狠抓亮點(diǎn)宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺(tái)管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況、各時(shí)期的工作動(dòng)態(tài),同時(shí),及時(shí)更新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項(xiàng),以及中心工作公告等政務(wù)公開(kāi)信息,讓辦事群眾更加全面了解中心情況,據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年以來(lái),中心辦公室通過(guò)電子觸摸屏主動(dòng)公開(kāi)政府信息共80條,平均日訪問(wèn)量超過(guò)50次,總訪問(wèn)量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系,加大中心工作的宣傳力度,積極打造中心陽(yáng)光形象。xx年11月,在辦公室的全力協(xié)助下,中央電視臺(tái)以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù),“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和“一窗口”收費(fèi)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點(diǎn),對(duì)中心便民、利民、惠民的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳同時(shí),在辦公室的大力配合下,惠東電視臺(tái)為中心錄制《風(fēng)清氣正一帆懸》紀(jì)錄片,對(duì)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。
二、存在問(wèn)題
一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,綜合能力有待提高二是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大三是辦公室人員的服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年工作打算
第一,抓大事,謀全局,在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作,主動(dòng)當(dāng)好參謀,多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作,提高辦文質(zhì)量,多出精品精作。
第二,顧大局,勤溝通,在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā),加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào),為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法,注意傾聽(tīng)群眾呼聲,把干部職工意見(jiàn)和建議收集上來(lái),多為中心解決實(shí)際問(wèn)題,激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧,注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào),營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。
第三,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí),加強(qiáng)公文審核把關(guān),進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹(shù)立精打細(xì)算意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹(shù)立過(guò)緊日子意識(shí),做好會(huì)議、來(lái)客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。
第四,抓落實(shí),求實(shí)效,在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見(jiàn)和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作,用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。
第五,抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì),做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),做勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育,做任勞任怨、廉潔自律的表率。
行政辦公室工作總結(jié)13
20××年即將遠(yuǎn)去,回首20××年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說(shuō)20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jī)頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享,希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng),指正,多提寶貴意見(jiàn)。
一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護(hù)
1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,口頭報(bào)修20xx多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問(wèn)題,同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造,通過(guò)與廚房長(zhǎng)共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購(gòu)冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營(yíng)業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄,各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項(xiàng)工作:①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來(lái)水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請(qǐng)示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppR熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
、転榱税踩、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個(gè)。
、菡w改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的`利用了空間,經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目:
、傩玛(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;
②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);
、畚鞔笾苯值旮鼡Q平板式熱風(fēng)幕一個(gè);
、芪鞔笾苯謴N務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);
、萃瓿闪烁鞯甑目照{(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作:對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
、咝玛(yáng)店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅(jiān)固耐用,無(wú)安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,每天用電高峰不少于8次的,對(duì)電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無(wú)安全事故,給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過(guò)申報(bào)申請(qǐng),得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費(fèi)盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報(bào),決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過(guò)與楊總匯報(bào),楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。
酒店行政辦公室年終工作總結(jié)二
一、前臺(tái)接待方面。
xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在**聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
行政辦公室工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間,回首過(guò)去時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己恍惚間來(lái)到公司已經(jīng)四年的時(shí)間了。今年也是我在這個(gè)崗位上的第四年。但不得不說(shuō)的是,今年注定是非常具有挑戰(zhàn)的一年,不管是對(duì)我們企業(yè)還是對(duì)于其他的企業(yè)而言,都是一個(gè)非常艱難的階段。但是慶幸的是,上半年我們跟著企業(yè)一起慢慢走過(guò)來(lái)了,雖然這段旅程有一些艱難,但是也不愧于我們這一段艱苦奮斗的時(shí)光。上半年已經(jīng)過(guò)去了,我也想在此對(duì)這半年好好的總結(jié)一次,為接下來(lái)全新的半年打開(kāi)一個(gè)新局面!
在工作上我算是比較謹(jǐn)慎的一個(gè)人,因?yàn)樾姓吘故且豁?xiàng)繁復(fù)的工作,只有理清好自己的思路,掌握好接下來(lái)要走的路,我才有可能在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行一些突破或是改變。這對(duì)于一個(gè)員工的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),固然也是無(wú)比重要的。平時(shí)我會(huì)定時(shí)給自己進(jìn)行清理和檢查。工作這么久了,我也發(fā)現(xiàn)要學(xué)會(huì)定時(shí)清空和整理自己,這是一件很有利于我們工作正常進(jìn)展的事情。所以在此之間,我不斷去反思自己,總結(jié)自己,也計(jì)劃好每一個(gè)明天,不浪費(fèi)每一段時(shí)間,也不浪費(fèi)每一個(gè)可以晉升的機(jī)會(huì)。
生活上我是一個(gè)比較隨和的人,比如平時(shí)和同事們的相處中就可以看出我并不是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人。這與我的工作狀態(tài)相差很大,一開(kāi)始同事們也接受不了我這樣的區(qū)別,但是漸漸的`,大家也都理解了我,知道我是一個(gè)這樣的人。并且隨著相處的越來(lái)越融合之后,我們之間的合作也越來(lái)越順利了,這為我們的工作也提供了一些幫助。
過(guò)去半年我在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的相對(duì)而言是比較多的,我們一同克服挑戰(zhàn),一同堅(jiān)守前行,一同把握初心,不退后不畏縮。其實(shí)對(duì)于一名員工來(lái)說(shuō),工作能力往往是其次的,首先最重要的就是要有一顆對(duì)工作真誠(chéng)的心,有了這樣的一顆心,我們可以學(xué)到更多的東西,可以有更大的成長(zhǎng),能力自然而然也就提升上去了。
上半年的時(shí)間很擁擠,也很珍貴。還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就差不多要結(jié)束了。但上半年也給了我很多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng)。這是我非常感謝的,也是我非常滿意的一點(diǎn)。即使上半年就要結(jié)束了,我相信下半年有了這樣的基礎(chǔ),會(huì)更加的順利,也會(huì)更加充滿希望和動(dòng)力的!
行政辦公室工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間20××年已過(guò)去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專員,半年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的'工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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