公司辦公室工作總結通用15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的公司辦公室工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司辦公室工作總結1
經濟發展迅速,社會競爭的激烈,服務業的質量要求不斷提高,我是一個鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務質量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓業務水平的提高是服務提升的`基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。?3、加強對全市的服務檢查力度1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
3、繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4、實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5、實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6、開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7、開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務質量監督檢查工作將繼續進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成的服務質量監督檢查工作。
公司辦公室工作總結2
回顧這半年來的工作,我在公司領導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的.學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
公司辦公室工作總結3
20xx年,辦公室發生了很大變化,人員變動頻繁,各項工作千頭萬緒,但我們在公司領導的幫助指導和各部門的大力支持配合下,圍繞部門工作重點,承上啟下,在人事、行政、消防安全、衛生、后勤保障等方面認真履行職責,積極推進,按時完成了各項工作任務。
一、各項工作開展完成情況
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三個體系認證工作是公司17—18年度最重要的工作之一,公司領導交派由辦公室主持協調各部門共同完成,經過辦公室工作人員辛勤工作,指導、配合各部門完成了認證所需各項文件的編寫,對沒有達到體系標準要求的工作進行了糾正與補充,于18年2月通過了SGS審核,取得了認證證書,為公司規范化質量管理奠定了基礎。
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20xx年辦公室人事管理人員頻頻發生變動,給招聘工作造成了影響。20xx年在58同城、智聯招聘、微信群及本地的一些影響較大的廣告報刊發布了86次招聘信息,面試74人,錄用27人,基本保證了公司需求;按照公司領導要求,對部分符合條件的員工簽訂了勞動合同并備案,對離職人員按規定履行了相關手續,完成了養老等五險按月申報交納工作。
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1.強化了安全衛生管理。年內相繼規范、完善了安全衛生管理制度,對天車等特種設備進行了年檢,對操作人員進行了培訓取證,保證持證上崗。堅持每月一次集中檢查,發現衛生不合格和安全隱患隨時協調相關部門限時解決。在縣消防部門指導和配合下,18年組織了2次消防安全培訓和演練,檢查整改安全隱患8個,提高了公司員工安全防范意識。同時加大了檢查督查力度。從下半年開始,辦公室花大力氣抓好公司領導交派的檢查督查工作,共發出檢查通報6份,電話督查多次,有效地促進了相關部門開展工作,收到了很好的效果。
2.加強了對職工食堂的管理。通過對廚房人員提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質量得到了保證,環境衛生得到改善,為職工創造了一個舒適的用餐環境。
3、強化了警衛管理,對一切物資及外來人員進出廠區檢查工作進行了規范,完善了相關規定,全年沒有發生失竊事件。
4.修訂完善了《宿舍管理辦法》,加強了對宿舍衛生安全的管理;強化了職業衛生意識,組織公司員工進行了每年一次的職業病體檢工作,通過解決職工后顧之憂,調動了職工的積極性。
5、加強了車輛管理,18年按公司領導要求,由辦公室統一對公司車輛進行調配,經過努力,保證了公司各部門及惠祥實業下屬其他兄弟單位的用車任務。同時辦公室對司機加強了安全教育,要求定期對車輛進行檢查和年檢,發現問題及時處理,全年沒有發生交通安全事故。
6、協調有關單位和部門完成了補水箱修補、門窗修理、管道破裂維修、車間及辦公樓漏水處理、化糞池清理、暖氣管道清理等工作。
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1.20xx年,辦公室協助公司領導從安全、衛生、考勤、廠紀廠規、倉庫管理、車間定額管理等制度方面進行了規范,制定了9項制度并實施;從執行情況看,安全衛生、考勤及請銷假制度執行的比較好,獎懲措施落實到位,其他制度由于實行的時間較短,還需再實施一段時間才能看出效果。
2.對需要年審或新辦的證件及時督促及處理,年內續展了公司商標、新辦了衛生許可證、安全管理員證、天車設備證及操作證、壓力容器操作證等。
3.完成了公司及單絲相關項目申報和補助資金申請工作,年內共申請落實市縣各項補助資金650余萬元。
4、一年來,辦公室完成了一些大小會議的`組織和服務工作,在會議過程中沒有出現失誤。在年初實業公司的年慶活動中,辦公室人員全部參與會務工作,保證了會議的順利召開。
二、工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務性極強的工作,任務繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離公司要求還存在差距,主要表現及原因如下:
1.學習抓得不緊,滿足于忙事務、抓事務,放松了對自我知識的充實,對公司變化的敏銳性不夠。
2.對部門內部規范化管理不足,造成部份工作運行緩慢。
三、20xx年工作計劃
辦公室將繼續按照公司領導“工作要細、效率要高、效果要好”的要求,在抓好日常工作的同時,有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。明年將加大協調力度,打消顧慮,一切從公司利益出發,大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉。
2.完成體系認證年度復審工作,我們將用心配合其他部門,按體系標準要求,完善各項資料準備工作。
3.強化辦公室內部管理,嚴格勞動紀律。對違規行為進行嚴肅處理。
4.加強招聘和培訓工作,多渠道發布信息,主動搜集及聯系沒應聘但符合條件的人員來廠面試;認真履責,進一步強化辦公室的基礎管理,保證各類文件起草、審批和傳遞準確、及時、規范;努力做好各項后勤服務,保證公司生產經營的正常運行。
5.加大檢查督查力度,繼續做好專項督查。每月定期編發《工作簡報》,加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到督查有過程,結果有回音,使公司督查工作規范化、經;。
公司辦公室工作總結4
20xx年辦公室在公司領導的帶領和同事的積極配合下,圍繞著行政管理和產業化基礎建設兩個工作重點,開展了一系列的工作。
1、行政管理
基于辦公室人員短缺,工作量繁重的基礎,辦公室行政工作,只開展了最基本的幾項工作。
1、重新整理了原有的兩個管理制度《員工休假管理制度》、《考勤管理辦法》,并就新入職的員工進行了培訓。
2、和技術品質部一起研究確定了公司行文的一些手續。
3、恢復了辦公用品采購和發放登記的手續。
4、公務用車的'管理。
5、恢復了會務制度。
6、日常接到工作。
7、代表公司出席各種社會活動,處理好和社會各界的關系。
2、基礎建設項目工作
20xx年4月份到現在,辦公室的主要精力,投入到基礎建設的前期手續的審批、協助領導篩選和確定各合作單位、銜接政府、乙方等十多個單位和部門,以確保用最快的時間開工的工作中。在此期間,我們和規劃局、土地局、消防局、土地中心、測量大隊,環保局、工商局、科技局、企業服務辦、西區辦、市政公司、電力局、公安局、自來水、園林局等多個單位的諸多部門進行了接洽和溝通,就推進工程進程做了大量的工作,贏得了政府多部門的幫助,以使我們的前期手續超預期完成。同時在協助領導對合作方的選取工作中,我們本著高服務、低成本的原則,對設計院、監理公司、勘察單位、樁基工程公司等進行了多輪的篩選和談判,最后確定了現合作的幾家公司,經過幾個月的工程合作,幾家合作公司無論是從工程的速度,還是服務的水平上,都基本能達到預期。
在做好以上兩項工作的同時,辦公室本著三服務的原則,積極服務領導和公司各部門,參與配合了公司的體系檢查、藥監局的檢查、建管中心的檢查等多項工作,配合協調財政局和科技局,追回房屋補貼款二十多萬元,申報土地補貼款一百八十多萬元。
新年伊始,萬象更新,20xx年我們要繼續發揚實干,巧干的精神,積極創新、勇于開拓,在不斷的學習和研究中,提高辦公室的行政管理水平,更好的做好三服務工作,為公司更快、更好的實現企業戰略目標做好保障。
公司辦公室工作總結5
我作為公司班子成員,依據公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領導下,在全體辦公室人員的配合盡力下,在各部門的通力協作下,容身辦事、強化治理,充分施展了辦公室工作的承上啟下,和諧各方的中心作用,在人員少、事務多的環境下,通過不懈盡力,較好的完成了公司下達的各項工作任務,現將工作環境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手,綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務,做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批、簽發、緊張事項的回復以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規范精確、傳遞迅速。
二、增強廠區綠化、后勤治理和創衛工作
本著節約的原則,今年在業務接待、情況綠化、平安守衛、創建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠區內安裝了監控設施,對值班室、沉淀池等緊張生活區進行24小時監控。投資40多萬元對廠區進行綠化,構筑了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區情況面目一新。為完成創衛工作任務,購置了清掃對象,堅持每月一次對衛生包干區進行清掃,積極上報創衛相關材料,圓滿完成了創衛工作任務。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網上公開相關信息,并實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關環境。對投訴信件進行實時回覆,不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明,獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
回首工作,我們在積極盡力地做好本職工作的同時,也還存在很多不夠之處,主要表現在工作的`主動性有待增強,工作效率亟待進一步進步,如文書檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中,將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過細地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結一年來的工作環境,深深體會到要搞好辦公室工作,領導的看重支持是癥結,健全治理制度是根基,增強制約鼓勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規可依,進一步匆匆進辦公室工作加倍規范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務作出新的供獻。
公司辦公室工作總結6
一年來,在公司領導的支持與各部門的積極配合下,協助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當面對辦公室人員少、任務重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項工作做到最好,并積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務、與學院綜合溝通協調等方面,充分發揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結:
一、XX年工作總結
1、在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務等工作的正常有序。
2、在考勤、月報統計方面:能及時、準確完成各部門的月報統計,并針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核,并完成匯報工作。
3、在檔案整理方面:努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時存檔完善歸檔手續,真正做到了手續程序化,管理規范化。
4、在完善制度方面:為加強公司的各類管理,提升各部門管理水平,完善了各種規章制度,使各部門步入管理制度化、經營規范化的現代管理模式。
5、在后勤服務方面:針對各部門后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都會布置值班人員并做好檢查,創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。
6、在與學院綜合溝通協調方面:為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,能夠及時做到與學院各部門溝通,并能掌握學院各項基本計劃,配合學院完成各項基本工作。
二、XX年工作計劃
1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,做好員工日常工作的考核,更好的配合領導以及各部門的工作需求,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、努力完善與學院各部門的溝通協調能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項工作。
在即將來臨的XX年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發揮應有的`組織、協調和服務能力,有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標,追求更高的工作效率,更優質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經驗的基礎上,結合不斷拓展的實際內容,開創辦公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成為x物業管理有限公司員工的第一天,直至現在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知,對于剛剛走出大學校門的我來說,x是我初入社會的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實踐經驗匱乏的我來說,x寬容的接受著我,歷練著我,而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x,以此回報
公司辦公室工作總結7
本人服從上級安排于20xx年12月回到***鎮工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時間,領導對我的學習、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結今年工作之前先談談三點感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓,面對著各種錯綜復雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關系,做到周密細致。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持,F匯報如下:
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┟鞔_職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
。ǘ┲廴,努力在服務協調上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協調服務水平。
。ㄈ┱孀嵏桑ν瓿筛黜椚蝿。
辦公室先后參與了“5。19—***鎮生態旅游年啟動暨山東省攝影家協會揭牌儀式”、“***鎮首屆桂花節暨***村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“***鎮攝影大賽頒獎儀式”、“20xx年度***鎮村級點評”、“***鎮建鎮2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節日走訪中,做好細致準備,周到服務,做好各個科室的協調,當好各部門的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為我鎮領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,搞好與機關各委辦、企事業單位的工作協調,需要辦公室配合的活動和任務,創造條件盡最大努力支持與配合,保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯系基層、服務基層、扎根基層。
。ǘ )當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的'情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務。
(三)當好負責人
牢固樹立為全鎮服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮各項工作有效實施。
第二部分我想談談自己所分管的群團工作。過去的一年,我們 順利完成了區工、青、婦組織和鎮黨委、政府交辦的工作任務同時,一方面加強組織建設,一方面深入開展文體活動。20xx年我們將重點抓好以下幾項工作:
一、抓學習,奠定有利于工青婦群眾發展的思想基礎。
以深入學習貫徹黨的十八大精神為契機,認真學習《工會法》、《勞動法》、《未成年人保護法》、《婦女保護法》等法律法規。通過學習,使我鎮工青婦干部進一步統一思想,提高認識,理清思路,為做好我鎮工青婦工作奠定堅實的思想基礎。
二、抓載體,促進工作吸引力。
以重大節日為載體,開創工作新局面。以慶!叭恕眹H勞動婦女節、紀念“五一”國際勞動節、“五四”青年節為契機,舉辦一系列群眾性文體活動,激發工青婦團體的工作熱情,營造學先進、創先進的良好氛圍。
最后,我匯報一下機關黨支部的工作。一年來,機關支部在學習工作中,圓滿完成了黨委布署的各項學習任務,現將一年來支部工作進行總結和回顧。
公司辦公室工作總結8
實習期的工作已經結束了,有很多時候我都應該做出相關的準備,在工作當中我確實要做好這些事情,這段時間以來的工作我真的感覺自己進步了很多,有些事情本來就不能夠出現這種情況,我對自己的實習工作非常的認真,一直都在保持好的心態,作為一名的實習生,我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作,雖然有些時候確實是應該對自己的有一個好的思想準備,現在我想了想過去一段時間的工作經歷,我需要總結一下。
首先自己作為一名實習生,我身上還是有一些問題的,有些事情本就應該認真的處理,實習工作讓我得到了進一步的提高,在實習的當中我時時刻刻都清楚我要做什么事情,這也是對自己能力的一個證明,我愿意去證明自己,辦公室的工作讓我確確實實的得到了提高,現在看起來還是有足夠的成長空間,這段時間以來我真的是認識到了這些,我愿意讓自己處在這么一個環境下面,實習期間雖然不是很長,可是我還依然愿意去面對這些,不管是做什么事情都應該用一個穩定的心去對待,我看到了自身的成長,工作上面虛心的學習,這幾個月的時間我沒有絲毫的馬虎,提高自己的工作能力,這是非常關鍵的。
我感覺自己在工作當中切實的體會到了這些,能力上面沒有絲毫的放松,作為一名的`實習生在這段時間以來我從來都不會松懈了自己,有些事情本身就能夠證明自己,我虛心的學習,請教周圍的同事,自己不會的東西就去問,我從來都不會認為自己做這件事情有什么問題,所以我還是應該認真起來,周圍每一位同事對我的幫助我都記住,認真的工作就是對自己最好證明,這一點我無比的清楚,我一直都會不斷的去提高自己,在辦公室工作我一直都比較認真,我相信我是有那個能力,我會讓自己時時刻刻都在一個好的狀態下面,實習期間的工作讓我不斷的積累,現在我也是看到自己的變化。
當然我也看到了自己缺點,有些缺點是需要認真才能思考到的,對于自己的能力我是非常有信心的,但是實習工作當中我還是有一些缺點,我做的不是非常好,工作上面不夠果斷,我需要認真的去糾正這一點,我也會好好的去回顧思考一下,未來的工作還有很多,我會做好辦公室的工作,努力的提高自己。
公司辦公室工作總結9
在這一年里,我有多數的時間在學習,學會了很多僅有在職場中才明白的東西。可是,作為一名員工,我也一向在努力的發揮自我的作用,讓自我在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們?墒俏乙幌蛟谂ψ屪晕易兊酶茫煽。此刻對這一年來的工作做一個總結如下:
一、個人的學習方面
一開始,我的工作也十分的簡單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,可是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自我這些天的成長的.時候,我有感激這段時間的忙碌,至少自我的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學會了如何使用打印機、復印機、傳真機等,在之后還學會了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自我的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,可是我們卻是公司的樞紐,僅有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!僅有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經工作了有一段時間了,可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上?墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練,這一向都是我需要努力改善的地方。
其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下確定,還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學習,去累積經驗,去努力的提升自我,讓自我成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作盡管已經結束,可是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學習和提升。在今后的一年中,我將更加專注在自我的提升上!
公司辦公室工作總結10
一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文,傳閱內、外部文件,并及時進行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購。
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxx間,租賃場地xxx平方米,共收取各項規費xxx元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的'消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xxx次,查出隱患xxx起,現均已整改完畢;各節假日開展消防安全隱患大排查xxx次,均無發現異常情況;在日常工作中,嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副,粘貼宣傳標語xxx張,發送溫馨提示短信xxx條;同時,在各節假日期間,充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際,相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
公司辦公室工作總結11
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的'收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
三、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
公司辦公室工作總結12
回顧過去的一年,辦公室在領導的帶領下,以創新為動力,以服務為根本,盡心當參謀,盡職抓協調,盡力強保障,在提供優質服務、創造優美環境、發揚優良作風的基礎上力求實效。辦公室人員以創新的思維謀劃工作,以創業的精神推動工作,以創優的態度做好工作,實現了領導信得過、基層能滿意、職工放得心的預期效果,充分發揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,強化管理,充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務。同事們同心協力工作下,圓滿地完成了20xx年各項工作,具體總結如下:
一、檔案資料管理方面:
。ㄒ唬┺k公室工作類別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對外拓展業務為目標,克服了人手不足的客觀原因,將資料分類標識,要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的效果。
。ǘ┹^好地完成了各項文件起草及文書、文件收發傳遞工作。 在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現管理職能的.重要手段之一。自去年以來,我們按照領導的指示精神,及時準確地起草領導要求的各種形式的合同、講話、報告等資料。做到了上情下達和下情上達工作。文件收發工作方面:做到及時收發文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。
。ㄈ┪夜締T工接近35xxxx,其中在實業在冊的員工共計:34xxxx(含新招鑄鐵工)在xx年制作了勞動合同、會議出席證、臨時出入證等證件一批。
。ㄋ模┕緳n案在檔案管理也走上了正軌。
辦公室人員搜集各廠家圖紙、設備資料,監理日志等一些前期的材料及現用技術資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,細心,細致,不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,整理資料入庫。保護檔案資料,提高檔案服務質量,充分發揮檔案無可替代的憑證作用。
(五)較好地完成了各項工作指標
完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;制發會議紀要33期。以上全部文件都按時制定、下發、備案、保密。
二、會務安排方面
辦公室肩負集團、冶金兩個單位使用幾個大型會議室的會議安排和服務工作。在20xx年里,辦公室做到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務工作。
三、接待工作
xx年度辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來訪等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務周到,領導滿意、客戶滿足,并安排好每次貴客的歡送。
四、后勤、服務工作
同時后勤服務、辦公用品、環境衛生等各項工作也完成較好,保證了機關的正常工作,為大家提供了一個較好的工作環境。
五、各方面協調工作到位
辦公室充分發揮集體合作精神。在保證領導指示、本部門工作完成良好的前提的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。
一年來,辦公室人員任勞任怨,不計個人得失,經常加班加點,各項工作都取得了較好的成績,也得到了各級領導的肯定,但距領導的要求仍有一定的差距,在新的一年,我們決心再接再厲,團結拼搏,主要做好以下幾個方面的工作:
一是繼續健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度。
二是加強信息調研工作,加深對實際工作問題的調查研究,積極為領導決策服務。
三是加強安全、技術學習,狠抓職業道德教育,注重文明用語,熱情待人,努力塑造良好形象,進一步提高工作水平。
四是繼續加強合作,充分發揮集體效應。爭取使20xx年的工作更上一個新臺階。
公司辦公室工作總結13
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下, 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮參謀助手,督促檢查,協調服務三個作用, 努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、講求規范,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關,按規定編號、分類,認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關決議,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質,今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。 完成了20xx年的檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業的營業執照年檢,企業法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。
二、加強管理,努力提高服務質量
1、 做好人力資源管理工作, 今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續。員工規范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,為隨時掌握員工基本資料情況,隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎工作,也是建立員工人才儲備的一
個重要環節 。加強各部門之間工作的溝通與聯系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時統計每個員工的出勤情況 ,月末及時匯總報財務,作為發放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。
4、積極做好增收節支工作,做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三、 用節假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動,豐富職工的業大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
為調動女員工的生產積極性,增強企業文化的氛圍和團隊精神,女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富了女工的業余文化生活,以此推動了企業文化建設,增強了企業的'凝聚力。今年的“三八”婦女節我們給所有女職工發放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會,比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數達500多人,使我們女員工開闊了視野,陶冶了情操,培養了團結互助,奮發向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風姿,同時也激發了女員工為企業貢獻力量的熱情。
回顧半年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要利益于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作,加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先我們要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,為公司的發展壯大起應有的作用。
公司辦公室
20xx年6月10日
公司辦公室工作總結14
尊敬的XX經理、各位領導:
首先,我代表辦公室全體員工,對XX經理和各位領導蒞臨XX供電公司調研指導工作表示熱烈的歡迎。20xx年上半年,XX供電公司辦公室在分公司、公司各位領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,堅持以創建省級一流縣供電企業為總體奮斗目標,團結進取、努力實踐,較好的完成了辦公室的各項工作,F將20xx年上半年工作匯報如下:
一、辦公室職責和人員結構情況
辦公室主要職責是協助公司領導協調處理日常工作;組織制訂各項規章制度并對執行情況進行監督檢查;負責文秘檔案、組織人事、勞資、社保、信訪接待、議案提案辦理等其他事務的管理工作。辦公室現有員工8名,平均年齡35歲,分別從事教培專責、勞資專責、社保專責、文書專責和檔案管理員等工作崗位。
二、文件發放情況和信息工作
上半年,支公司文件發放共66份,起草支公司各種會議講話、工作報告、工作總結及工作安排、經驗材料以及其他文字材料近30篇左右,并對各股室上報的月度重點工作
材料進行匯總,報送分公司經理工作辦公室。支公司信息情況為:20xx年1-6月份,在支公司網站采用信息167條,在分公司網站采用信息89條,在省公司網站聚焦一線欄目采用信息3條,電力報采用信息1條。通過在各種媒體刊發支公司工作新聞及相關內容的文章,有力地配合了支公司的重點工作推進。
三、會務承辦情況
上半年共承辦支公司六屆一次職代會暨20xx年工作會議、春檢工作動員會、“創一流”工作會、分公司工會班組建設會、安全生產承諾專題會議等9個大型會議的會務工作,共接待參會人員近千人次,均圓滿完成任務。
四、創一流工作
創一流工作時支公司各項工作的重中之重。支公司成立了創一流工作領導組,由辦公室具體牽頭創一流工作,辦公室制訂詳細的'實施方案,下設專門的創一流工作辦公室、資料室,組織召開支公司創一流動員大會,明確了各股室責任目標,并傳達上級創建一流縣供電企業工作的指示和標準要求,按照《國網公司一流縣供電企業標準》的要求,對九大類標準要求及工作質量進行分解,與各股室簽訂創一流工作考核責任書,形成部門“一把手”工程,層層落實,層層負責。檢查、指導各專業資料分類、收集、整理和完善工作。
辦公室定期向創一流領導組匯報創建工作開展情況,完成創一流所需的紙質文字材料匯總整理,編寫了支公司創一流工作申報材料、匯報材料和有關前期驗收材料等。
五、日常工作情況。
辦公室及時總結,不斷完善機制,建立健全了公司各項規章制度,強化員工勞動紀律;推行精細化管理,認真查找辦文、辦會、辦事中的薄弱環節,發揮聯系左右、協調各方的作用。重點做到:一是收文準確,在協同辦公系統上對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、確保公文流向合理,二是傳文嚴格,上下級來文先有辦公室主任批閱,嚴格掌握傳閱范圍。三是歸檔齊全,對一般公文,領導批閱完后,隨即進行整理歸檔。此外,辦公室還做好法定節日,如五一、端午節假日值班安排工作,督促檢查上級和支公司領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
六、車輛管理工作。
按照安全、高效、節約、守法、愛車、服務工作目標,通過建立健全車輛管理規定,使車輛管理工作更加規范化、制度化、科學化,牢固樹立服務意識。經常組織司機進行遵紀守法教育和愛護車輛教育。在支公司春檢工作之前,組織駕駛員對車輛進行檢查,維修,保養,以及對各相關人員的安全教育。日常工作中,嚴格執行車輛的“三檢”制度,認真保養維護車輛,嚴禁帶故障出車。上半年支公司車輛較好的完成了各項服務保障任務。
公司辦公室工作總結15
綜合辦公室是公司負責人室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的半年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年下半年工作奠定了基礎,創造了優良的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年上半年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的'行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體職工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、成績的取得離不開總公司領導的正確領導
也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。下半年將要到來。在新的半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻,F將20xx年下半年工作計劃匯報如下:
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年上半年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年x月份開始的全體職工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善20xx年上半年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,主動聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的優良建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
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