辦公室工作年度總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的辦公室工作年度總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作年度總結(jié)1
今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開。
一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是持續(xù)規(guī)范財務(wù)管理。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時必須收回舊件，其費(fèi)用報銷需由三人簽字，對司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機(jī)節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
三是扎實(shí)做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實(shí)行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。
二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點(diǎn)，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會議方案。同時，認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點(diǎn)、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評選活動。
辦公室工作年度總結(jié)2
時光飛逝，緊張而充實(shí)的一個學(xué)期又要結(jié)束了，本學(xué)期以來，在市教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的的正確引領(lǐng)下，在全體同志們的支持配合下，我校辦公室服從學(xué)校工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，按照開學(xué)初的工作計(jì)劃，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
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1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、校務(wù)會、黨支部會議39次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認(rèn)真做好學(xué)校材料的整理、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期共收發(fā)文件172份。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表的上報工作和歸檔工作。
4、完成或協(xié)助有部門的宣傳工作，做好材料的復(fù)印、發(fā)放和收集。
5、做好了辦公室電話接聽業(yè)務(wù)工作。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
7、在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好學(xué)校報紙的收發(fā)工作。
8、收集學(xué)校教師信息資料，完善教師的個人材料。并建表保存，及時更新。
9、配合教務(wù)處制定了清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中、高考放假安排、值班安排和夏季作息時間表，通過顯示屏、校園網(wǎng)及時地對廣大師生、家長進(jìn)行了公布，并制定了放假前的日程安排。
�。ǘ﹨f(xié)助各部門做好各項(xiàng)工作
1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、告家長書等文字材料。
2、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生檢查和匯報工作。
3、及時與門衛(wèi)做好溝通工作，做好來訪、和突發(fā)事件的傳達(dá)與處理工作
4、協(xié)助各科室開展各項(xiàng)工作，例如：消防演練、消防知識講座、防震演練、公開課、“六一”慶�；顒拥取�
5、協(xié)助各科室拍攝各類活動照片，及時更新校園網(wǎng)內(nèi)容。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺悟
在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為辦公室各成員的準(zhǔn)則；把服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志們的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，作為辦公室各成員要認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、存在的不足
在日常工作中，我們的工作還存在不少問題，對文字的要求還不夠嚴(yán)謹(jǐn)；在一些事物的協(xié)調(diào)處理方面還不到位；服務(wù)方面還不夠人性化，沒能站在每一位教師的切身角度去考慮。
四、今后努力的方向
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。在今后的工作中我們要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的原則，圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為全體教師服務(wù)的能力，愛崗敬業(yè)、不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。
辦公室工作年度總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)�。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮K于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展。
辦公室工作年度總結(jié)4
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃。
5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細(xì)節(jié)還是不夠。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、XX年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變�？偨�(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。
3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
辦公室工作年度總結(jié)5
宣城校區(qū)財務(wù)工作在宣城校區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)和校財務(wù)部的指導(dǎo)下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區(qū)財務(wù)工作，下面就開學(xué)以來的財務(wù)辦工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好迎新收費(fèi)工作
建設(shè)宣城校區(qū)是學(xué)校工作一件重大任務(wù)，遠(yuǎn)距離辦學(xué)不僅考驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)能力，也考驗(yàn)校區(qū)的管理水平。迎新是宣城校區(qū)工作的第一要務(wù)工作，在時間緊任務(wù)重，遠(yuǎn)離校本部不利的情況下，首先是做好收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；積極協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系。
二、計(jì)核算工作的規(guī)范、穩(wěn)步運(yùn)行。
加強(qiáng)和規(guī)范對資產(chǎn)的管理，成立宣城校區(qū)資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全資產(chǎn)管理工作。
加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)合同的管理，按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定，通過公開競爭性談判引進(jìn)社會優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入學(xué)校參與服務(wù)工作，作為合同協(xié)辦部門，一方面敦促乙方認(rèn)真履行合同條約，一方面做好服務(wù)工作，保證合同能如期執(zhí)行。
三、加強(qiáng)會計(jì)核算工作，做好服務(wù)工作
會計(jì)核算是財務(wù)工作的核心，進(jìn)一步做好和規(guī)范會計(jì)核算是做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)，做好會計(jì)核算工作必須是建立在嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的各項(xiàng)文件基礎(chǔ)上，同時要結(jié)合宣城校區(qū)工作的特點(diǎn)，處理好原則與具體事項(xiàng)的關(guān)系，切實(shí)規(guī)范宣城校區(qū)核算工作。
加強(qiáng)對清理往來款，督促各單位做好各類資金的使用，完成學(xué)校下達(dá)給宣城校區(qū)的預(yù)算。在做好會計(jì)核算工作的同時，強(qiáng)調(diào)為宣城校區(qū)運(yùn)行提供更好地服務(wù)是財務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，首先強(qiáng)化內(nèi)部人員的管理，牢固樹立為師生員工服務(wù)的理念，其次是虛心接受監(jiān)督，對提出的問題，只要合理就立即改正，個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問題。對一些不切實(shí)際的問題進(jìn)行耐心解釋，此外，我們還積極走訪相關(guān)單位，主動聽取意見和建議，不斷的改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。
四、積極配合有關(guān)部門做好后勤保障工作
開學(xué)伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學(xué)校的焦點(diǎn)問題，財務(wù)辦公室也積極與市物價部門進(jìn)行對接，來校召開了有多家農(nóng)業(yè)開發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農(nóng)校對接會，作為牽頭單位積極與后勤與保衛(wèi)辦公室合作，走訪多家企業(yè)落實(shí)對接成果，目前已多家企業(yè)的食品進(jìn)入師生飯桌，為穩(wěn)定菜價和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。
辦公室工作年度總結(jié)6
又到了年度考核的時候了，一年的時間看起來很長但實(shí)際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的，能夠很好的去完成自己的工作，也能夠遵守辦公室的紀(jì)律，不會去做一些影響不好的事情，讓自己成為一個老實(shí)本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)了，這樣才能夠知道自己這一年的表現(xiàn)究竟是怎樣的，自己感覺的是不能夠作為一個標(biāo)準(zhǔn)的。
一、思想上
自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導(dǎo)思想，平常會去看一些社會新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情，讓自己能夠更多的了解社會的變化。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養(yǎng)，讓自己能夠成為一個品德端正的人。在工作中保持著一個認(rèn)真努力和持續(xù)學(xué)習(xí)的一個態(tài)度，不斷的提高自己的工作能力，絕對不會有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對不會做出偷懶的行為，能夠認(rèn)真的去對待每一天的工作，努力的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
二、紀(jì)律上
我能夠做到嚴(yán)格的遵守辦公室的紀(jì)律，自己在有時間的時候會去多看辦公室的一些規(guī)章制度，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，記住這一些規(guī)章制度，不要做不允許做的一些事情。這一年我沒有遲到過一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的，所以自己每一天都會早一點(diǎn)出門，這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會遲到了。這一年自己也嚴(yán)格的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排做事，沒有做過領(lǐng)導(dǎo)不允許的事情。
三、工作上
自己每一天都認(rèn)真的去完成自己的工作，也能夠在下班之前把自己的工作完成，按時的交到領(lǐng)導(dǎo)的手上。在工作的時間我是絕對不會去做其它的事情的，從上班開始就不會再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進(jìn)步的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些錯誤，但總體上看我的表現(xiàn)還是很好的。今年對自己的表現(xiàn)還是有一些不滿意的地方的，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處，讓自己能夠更好的完成工作。
新的一年自己計(jì)劃在完成工作之后多再多看幾遍，去找到自己的一些不好的地方，多進(jìn)行反思，去尋找自己的問題。我想在明年自己應(yīng)該是能夠有一些進(jìn)步的，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現(xiàn)。
辦公室工作年度總結(jié)7
辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項(xiàng)勘探工作任務(wù)為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將本人自一年以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：
一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識
第一、堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素�？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。
第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作，利用一切機(jī)會深入施工現(xiàn)場，關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度，增強(qiáng)工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項(xiàng)目施工工作的進(jìn)展情況，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實(shí)施工進(jìn)度，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報表，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項(xiàng)重要工作，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項(xiàng)工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能，協(xié)助項(xiàng)目部按時完成了各個勘探項(xiàng)目的年度檢驗(yàn)工作。
二、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；
二是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實(shí)。入職以來，相繼修訂并完善了各項(xiàng)公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，在管理工作過程中，因出現(xiàn)將在外，不由帥的情形，所以有針對性地對紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性。
在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標(biāo)，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，同時加強(qiáng)了階段性督查，有力地推動了各項(xiàng)工作按序進(jìn)行的目標(biāo)。
四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費(fèi)用只占到預(yù)算的*%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費(fèi)用控制創(chuàng)造了良好地開端。
六是加強(qiáng)車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié)，編制了車輛運(yùn)行記錄并造冊，完善了車輛檔案，對車輛費(fèi)用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì)
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。
辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點(diǎn)，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實(shí)自身，完善自我。
為了對各項(xiàng)目工程進(jìn)展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點(diǎn)檢查工作和驗(yàn)收工程。公司所負(fù)責(zé)的四個項(xiàng)目均在西天山山脈，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗(yàn)收，馭馬越嶺松樹溝查驗(yàn)，雪地徒步玉希莫勒蓋達(dá)坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實(shí)現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個中心，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施
縱觀半年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：
1、職能作用發(fā)揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分。
2、規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進(jìn)，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。
3、本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。
4、對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)相對不足，致使個別項(xiàng)目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。
針對上述存在的問題，計(jì)劃采取以下整改措施：
1、充分發(fā)揮工作職能，充分認(rèn)識工作特點(diǎn)的重要作用。認(rèn)清輔助者、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)的職責(zé)。
2、進(jìn)一步修訂并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作都有章可循，同時增強(qiáng)制度的可操作性，在制度落實(shí)的保障上下功夫，努力營造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍，塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，以迎對新時代的要求。
3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關(guān)單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關(guān)系，以達(dá)到為今后各項(xiàng)工作順利開展奠定基礎(chǔ)的目的。
4、不斷完善《項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施細(xì)則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定，亡羊補(bǔ)牢為時不晚。
總之，半年來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、工作體會及下年度工作思路
分析總結(jié)半年來的工作，深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。
第二，要搞好辦公室工作，加強(qiáng)責(zé)任考核是動力。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機(jī)制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務(wù)的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室工作年度總結(jié)8
本學(xué)年以來，管院計(jì)科系團(tuán)總支學(xué)生會本著服務(wù)師生的原則，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我系學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長、成才，充分發(fā)揮了基層學(xué)生會組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務(wù)師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學(xué)生會的秘書部門負(fù)責(zé)學(xué)生會的日常管理和各項(xiàng)工作的監(jiān)督考核，每位成員都同心同德，齊心協(xié)力積極做好本職工作�，F(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結(jié)：
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作：
�。�1）認(rèn)真做好各種會議記錄并進(jìn)行整理和歸檔。
�。�2）管理好我系博客，及時更新內(nèi)容創(chuàng)新形式。
�。�3）負(fù)責(zé)各個活動材料的收集和歸檔，為以后學(xué)生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學(xué)生會內(nèi)部考核與獎懲工作：
�。�1）辦公室制定了學(xué)生會各項(xiàng)工作制度和自查制度，認(rèn)真做好每一次簽到和值班記錄考核，思想?yún)R報專題定期對自查表和各項(xiàng)考勤情況進(jìn)行匯總并及時將相關(guān)信息反饋給指導(dǎo)老師和各學(xué)生會成員。
�。�2）依據(jù)學(xué)生會工作制度，對全體學(xué)生會成員和各部門的工作情況進(jìn)行規(guī)范化和制度化的整理與考核，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責(zé)。
3、通訊工作：
（1）負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)，盡職盡責(zé)地將學(xué)生會內(nèi)部各種通知傳達(dá)到每個部門，保證信息通暢。
（2）負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各個動的參與者，及時傳達(dá)活動相關(guān)信息，保證活動的正常進(jìn)行。
4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)文字撰寫工作，具體如下：
�。�1）書寫和打印各種活動通知單、晚點(diǎn)名材料、活動總結(jié)等，匯總活動報名表，制作活動評分表等。
（2）負(fù)責(zé)收集和整理學(xué)生會各成員和各部門工作總結(jié)，并完成學(xué)生會學(xué)期末和年度工作總結(jié)。
5、其他工作
�。�1）聽取老師和各學(xué)生會成員的意見和建議，上情下傳、下情上達(dá)，進(jìn)一步完善學(xué)生會內(nèi)部工作制度。
（2）安排辦公室值班并做好值班考核。
�。�3）內(nèi)部溝通上針對干事性格特點(diǎn)分配本部門工作，每周召開部門會議，及時總結(jié)本部門上周工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安排下周工作內(nèi)容，既增強(qiáng)了工作能力又促進(jìn)了彼此的了解。
二、有待改進(jìn)的不足之處：
�。�1）后期學(xué)生會成員工作積極性不足，辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核但未能拿出切實(shí)可行的解決方案。
（2）收集同學(xué)們的意見和建議，并進(jìn)行調(diào)查研究的工作完成的不夠到位。
總之，辦公室作為學(xué)生會上傳下達(dá)的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席團(tuán)和其他部門的工作，相信今后大家眾志成城精誠團(tuán)結(jié)學(xué)生會的明天一定會更美好。
管院計(jì)科系學(xué)生會辦公室
x年5月31日
附：干事評價
李貞：第一學(xué)期主要負(fù)責(zé)值班記錄，第二學(xué)期負(fù)責(zé)簽到工作，原則性強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，看問題有一定的前瞻性和整體性，有自己的想法和見解，能夠總攬大局，可以獨(dú)立承擔(dān)某項(xiàng)工作，
偶爾做事不夠靈活但不影響大局。
黃桂云：第一學(xué)期主要負(fù)責(zé)自查表收集匯總，第二學(xué)期值班記錄工作，待人禮貌親和力強(qiáng)，具有務(wù)實(shí)精神，積極主動，細(xì)致耐心，能夠保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，平時認(rèn)真觀察并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，性格稍內(nèi)向但不影響基本的溝通交流。
秦久云：第一學(xué)期主要負(fù)責(zé)簽到，第二學(xué)期自查表收集匯總和博客管理工作，活潑開朗，群眾基礎(chǔ)良好，熟悉和掌握word、excel的應(yīng)用，對交代的工作基本可以細(xì)致耐心的完成，有時偶爾犯小迷糊但基本不影響工作進(jìn)度。
辦公室工作年度總結(jié)9
自X月XX日二部成立以來，在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟(jì)眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強(qiáng)推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調(diào)工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的為傷患服務(wù)，從而構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來，共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)課等數(shù)十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取得一定成績，較好的提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織召開院周會，會上大家能夠暢所欲言，各抒己見，認(rèn)真開展自我批評，認(rèn)識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認(rèn)真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計(jì)劃，并且設(shè)立檔案，及時入檔，并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細(xì)入微的完成了會議的記錄工作。在上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們準(zhǔn)確及時的完成了通知、傳達(dá)及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門領(lǐng)導(dǎo)
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認(rèn)真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復(fù)及時，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽，并取得好成績
在XXXX參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中，我科XXX作為主力隊(duì)員，克服種種困難，認(rèn)真復(fù)習(xí)，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)，受到XXXX的通報表揚(yáng)。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
辦公室工作年度總結(jié)10
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。
兩個月來學(xué)校召開了若干大小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學(xué)�！薄澜逃凉摿�(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年中央專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理；十八大期間對在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署；充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的`宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方責(zé)任險。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好量化評比工作；組織開展全員培訓(xùn)工作；組織博愛一日捐活動；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作年度總結(jié)11
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下一年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好檔案工作
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領(lǐng)會文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個性是在先進(jìn)性教育活動中，在結(jié)合建委文件的同時，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。
在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術(shù)、竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位，準(zhǔn)確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時、準(zhǔn)確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標(biāo)，對車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度
根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀(jì)律檢查，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對公司會議決議或臨時性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時完成。
四、有效組織各科室職工開展建立活動
對花池草坪進(jìn)行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調(diào)動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境。同時，結(jié)合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、20xx年努力方向
為落實(shí)好20xx年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時，將著重抓好以下工作：
總之，在下一年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時有不能有效遏止。
3、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度，對不良現(xiàn)象及時反映、及時引導(dǎo)、及時落實(shí)公司處理意見。
辦公室工作年度總結(jié)12
回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項(xiàng)精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計(jì)：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費(fèi)用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。
2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項(xiàng)工作比較費(fèi)時。通過了同事的努力，大大地減輕實(shí)業(yè)財務(wù)的工作量。
三、會務(wù)安排方面：
辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。
四、計(jì)生工作方面：
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，計(jì)生責(zé)任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí)，并全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中，通過了各項(xiàng)指標(biāo)的考核，取得了100分。
在計(jì)生工作達(dá)到的指標(biāo)有：簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計(jì)劃生育協(xié)議》100；B超查環(huán)查孕率達(dá)100；《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100；，晚婚率達(dá)100；晚育率達(dá)100；合理生育率達(dá)100；外來流動育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100。
辦公室工作年度總結(jié)13
20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標(biāo)準(zhǔn)化、五個一工程”開展工作。加強(qiáng)了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力�？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》。《員工識別證使用規(guī)定》�！�5s管理》�！杜R時出國人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
2、今年，我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn)，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點(diǎn)對辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對常用公文（如通知、報告、紀(jì)要等）制作了模板，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上�？偨�(jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強(qiáng)化了對機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
二、 內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化
對公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無漏項(xiàng)。
三、 增強(qiáng)服務(wù)意識，提高保障能力
�。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作：
1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審
2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。
3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
�。ǘ┦瞻l(fā)文工作
今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經(jīng)理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計(jì)處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
�。ㄈ┳龊猛馐聟f(xié)調(diào)工作
20xx年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護(hù)照。
�。ㄋ模⿴旆抗芾砉ぷ�
根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
�。ㄎ澹┳龊霉镜木G化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1）推進(jìn)“5s”活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護(hù)好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵，
3）完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
5）完成會議接待共 380人次，人數(shù)達(dá)2800余人
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
7）春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節(jié)約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費(fèi)用節(jié)省了約50%
8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
�。┘訌�(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
�。ㄆ撸┩ㄟ^各種活動增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80％以上員工認(rèn)為活動起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。
四、 實(shí)施oa系統(tǒng)，保證信息及時交流與公文自動流轉(zhuǎn)
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行，通過模擬辦公工作流程，實(shí)現(xiàn)辦公過程的計(jì)算機(jī)自動化，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站，同時提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
五、存在問題及下一步工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。20xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認(rèn)證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
�。ǘ� 以ci為平臺，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、公司各種標(biāo)識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強(qiáng)化公司對社會的責(zé)任。
�。ㄈ� 以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
�。ㄋ模� 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容。僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮，通過跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石
（五） 加強(qiáng)檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
（六） 提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。辦公室每個管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān)。在自身不斷提高工作能力的同時，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
（七） 如何增強(qiáng)部門人員合力，形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
辦公室工作年度總結(jié)14
今年以來，本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己。較好地履行了工作職責(zé)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律
不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時間堅(jiān)守工作崗位。不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到全局的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會議等會議的前準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，全年撰寫會議紀(jì)要55期;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印工作，每月按時統(tǒng)計(jì)上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作;全年撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份，上報信息38條。 積極協(xié)助天洋漁具、萬泉花園等13個工程完成了竣工綜合驗(yàn)收備案手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。按照上級的要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)、群眾走訪等黨建工作，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對于黨務(wù)公開做到了及時全面，公開相關(guān)文件資料36條，先后圓滿完成了局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋、有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
辦公室工作年度總結(jié)15
時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
xxxx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。
這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項(xiàng)保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xxxx年工作回顧
（一）、辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在xx省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到xx%；每月按時繳納自有職工社保的費(fèi)用。
xxxx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)xx萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。
雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這x年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r粗心大意，就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)xx銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費(fèi)用xx萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行社保部門和公積金中心的政策規(guī)定
于xxxx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險xxxx年年度繳費(fèi)工資申報核定，x月份完成職工養(yǎng)老保險xxxx年繳費(fèi)工資申報，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
�。ǘ⑥k理職工離退休工作
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作
盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有x人退休，截止xx月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xxxx年共辦理x名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為x名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份，根據(jù)xx省養(yǎng)老保險局xx號文和xx號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
�。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費(fèi)報銷，重癥申請，工傷認(rèn)定
xxxx年為x名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報銷，合計(jì)報銷費(fèi)用x元；工傷保險理賠x人，報銷費(fèi)用x元，生育保險報銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報x人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
�。ㄋ模﹦趧�(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報銷和社�？�。截止x月底，x廠中新勞務(wù)派遣人員有x人參保，今年新參保x人，停保x人。
�。ㄎ澹﹦趧雍贤墓芾�
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《xxx》，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務(wù)人員x人；并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規(guī)定，提前x個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員x人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
�。┡嘤�(xùn)工作
1、xxxx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止xx月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共xx期，參加培訓(xùn)人數(shù)約xx余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)xx余次，累計(jì)xx學(xué)時；外部培訓(xùn)xx余次，累計(jì)xx學(xué)時。
員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到xx學(xué)時以上有xx人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)xx%。xxxx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進(jìn)行x周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。
在新員工入職x個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，x月份，與車間x名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專業(yè)理論知識還比較缺乏
沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質(zhì)
提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對
工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴(yán)格要求自己
要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo)
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計(jì)劃和自己全年的工作計(jì)劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。
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