企業辦公室2021年度工作總結(通用7篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,想必我們需要寫好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的企業辦公室2021年度工作總結(通用7篇),希望對大家有所幫助。
企業辦公室工作總結1
時間就像是抓不住的風,一瞬間就消失不見了。它就像風,沒有辦法停留,我們也沒有辦法抓住它。所以我們唯一能做的就是珍惜那一瞬間,珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去,在辦公室的工作中,我學會了很多,也改變了自己很多,我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了,我也觸摸到了之前無法抵達的目標。這些改變了我,讓我變得更加成熟穩重了,也讓我肯定了自己,更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結,希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。
一、嚴謹細致,專一專注
在這份文員工作中,最重要的就是要耐心、細心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情,什么事情都要按部就班的來,不然那可能就會出現一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕松,但是整整站在這個崗位上時,有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據著公司非常重要的一個位置,而我們每個崗位也應當是非常重要的,所以我也告訴自己,無論是怎么小的事情,都要好好的處理好,不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情,保持一個嚴謹細致的態度,對待每件事情要專注專一,這是我的原則和標準,也是我的要求和前進方向。
二、嚴抓細節,注重效率
在這個崗位上,很多事情都比較的細碎,所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細節,也要注重效率。細節有時候就是成敗的關鍵,而效率則是我們工作能力的直接體現。這一年的工作比較的忙碌,所以很多時候都會出現加班的情況,而很多時候我也發現加班的效率不是很高,不知道是心態上的問題還是當時環境的問題。總之接下來一年我會改正這個問題,希望可以在效率上做出一個改變,讓自己變得更加優秀一些,努力提高自己的能力!
三、改正不足,提升自我
一年以來,也有一些小小的問題發生,平時自己很缺乏溝通,和同事們、領導都很少有溝通,我放在首位的就是自己的工作,我一到公司就是想著怎么把工作完成,從而忽略了很多的方面。作為一名員工,更作為一個人,不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活,我們更應當靈活一些,這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點,再往后的工作和相處中表現得更好一些,不負大家期望的目光,也不負自己這顆熱血之心。
企業辦公室工作總結2
即將過去的一年在茂盛成長史上是相稱緊張的一年,一年來,辦公室在公司帶領下,環繞兩個工作重心,詳細展開了三個辦事。兩個工作重心即技改項目標出產、二期工程的構筑,三個辦事即為公司上級辦事、為同級辦事、為基層辦事。經過議定辦文、辦事闡揚了顧問幫手和和諧辦事的效用。詳細做了以下幾方面的工作。
1、辦文方面
1、典范了文件資料的辦理。針對性地出臺了文件典范化辦理的暫行方法,對上級來文,有掛號、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有報告請教、有處理,做到精確、敏捷、安定,包管了文件資料的時效性和完好性。
2、美滿了公司下發、上報文件資料的草擬、匯集、核定、點竄、把關、印制、掛號、分發、歸檔程序,包管了各項報告請教工作和分派工作有記錄、有檔案,為公司今后的成長奠定了原始檔案根本。
3、結束了公司各種文件、集會資料、上報材料、對外宣揚材料以及請教、報告、申請等的草擬工作,較好地結束了近40萬字的文件草擬任務。
4、結束了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共結束50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務,根據資料室的工作內容,針對性地出臺了《關于進一步典范圖紙、技巧資料領用、查閱、打復印和傳真發送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
5、結束了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、掛號工作。對公司掃數技巧資料從頭進行了分類、編號料理,做到總目次周全,分目次細致,底清數明,查找便利,較好地為公司出產和構筑部分供給了辦事。
2、辦事方面
1、典范了集會軌制,訂定了國企模式的例會軌制,出臺了詳細的履行定見,集會做到了有記錄、有記要,成為公司帶領教導出產構筑,安排工作任務,明白公司環境的一個緊張渠道。
2、結束了總經理主持的工作集會的安排,做了會務籌辦工作。
3、結束了辦公室印鑒和介紹信的開具利用和包管工作,報刊收發工作等,并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資本部等部分精密互助,較好地結束了慶國慶系列活動的構造工作。
5、根據帶領安排,對一些工作抓了鞭策落實。
6、熱忱歡迎外來辦事人員,做到熱忱規矩,讓外來人員有賓至如歸的感觸,表現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司建立精良的社會形象。
7、幫忙帶領籌謀集體工作結會商階段性工作方案,理順工作思路,同時參加了公司對外交往活動中的洽商工作。
8、經過議定查看探討,及時匯集干系公司成長的各種信息,經過議定綜合加工分析,為帶領供給精確有效的決議計劃根據。
9、自動自動地為公司工作想方法、出主張、提發起。
10、幫忙總經理展開了思維政治工作,進步了員工的工作自動性。
11、幫忙xx副總展開了公司對當局和本能機能部分的外協工作。
3、存在題目
1、自動進修少,跟不上期間成長要求。
2、工作貧乏程序,軌制仍不健康。
3、對工作人員培養教誨差,本質另有待進步。
4、工作自動出擊少,被動應付多,工作鞭策、和諧效用闡揚差。
4、工作籌劃
20xx年,我籌辦根據以上總結,對本身存在的題目進行整改,緊張從以下幾方面脫手來抓:
1、加強進修,進步本身本質,進步工作效果,當好帶領的顧問幫手。
2、加強和諧,進步辦事質量,更好地辦事于上級、同級、和基層。
3、增逼迫度構筑,健康公司各項辦理軌制,使公司工作登臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教誨工作,建立一個盼望茂盛,富裕戰役力的工作集體。
5、加強公司機構公道配置設備擺設,從帶領工作的實際必要動身,公道調整現有機構,使每個部分、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、進步集體工作效果。
總結過去,有得有失,展望將來,任重道遠,經過議定一年的竭力,我們順利兌現了技改項目標試產、達產,同時2#焦爐也即將投產,化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已周全進入配置安置階段,一座大型當代化企業的框架已根本搭建結束,即將到來的20xx年將是茂盛周全起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,茂盛人負擔任務任重道遠,成績只能闡明過去,告成之路永無盡頭,我們必定要竭力、竭力、再竭力,進步、進步、再進步,為茂盛光輝燦爛的明天將來誥日而搏斗。
企業辦公室工作總結3
20xx年,在局黨組的正確領導下,本科室全體職員上下一致、共同努力,順利完成了各項工作任務,現總結如下:
一、一月,安排組織了全盟氣象工作會議。二月,組織了節前全盟安全生產大檢查。收集整理了局務公開內容,并予以公開。 二、三月,組織實施全盟安全生產檢查,并于27日完成全部檢查內容。
精神文明建設方教育,認真貫徹落實《中國氣象文化建設綱要》和十一五氣象文化建設發展規劃,大力推進具有時代特征、氣象特色的和諧文化建設。積極參與感動內蒙古人物評選活動,積極組稿,參與協調。對地震災區分兩次組織了捐款。
四、根據區局要求,草擬盟局辦公室08年重點工作安排。并逐步組織實施。
五、為貫徹“以人為本”的理念,體現盟局黨組對廣大干部職工的關心,五月份由工會牽頭組織全局女職工進行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產檢查前期工作報送了總結。強調了安全生產工作的落實及信息反饋問題,規定了不定期實地檢查的事項。征集全盟加強基層工作建議,形成具體方案上報區局。組織一次安全生產知識競賽。
七、協助相關科室進行了盟委組織的反恐工作檢查中相關教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育:年初,對全盟氣象局長工作會議精神的貫徹落實情況進行督查,使會議內容及會議制定的方針政策得到了很好的傳達、貫徹,通過對各局站會后總結的歸納匯總,及時了解會議效果,為盟局黨組了解下情指導局站工作提供了決策依據。為督促各局站、局機關各科室上半年各項工作的完成,盟局辦公室下發“關于上報20xx年上半年工作總結及目標考核情況的督察通知”。20xx年上半年對相關重點工作共進行了6次督查督辦。下半年,對奧運期間安全穩定工作進行安排督察,對不穩定因素進行分析,并采取安撫教育措施。對安全生產百日督察專項行動進行全程督察督辦。對全年目標任務完成情況進行全程督察督辦。神七發射期間,動員全盟氣象相關單位暢通信息,及時報道。
九、協調組織召開一次局站長研討會。完成區局下達的各項上稿任務。發簡訊19期。
十、綜合協調和決策咨詢工作進一步加強,圍繞盟局中心工作,對領導決策、會議和大型活動、重要事項落實進行綜合協調,并做到統籌兼顧、周到細致。
公文運轉規范,按照主動、及時、快速、準確的原則傳遞各類公文;嚴格規范公文制發和擬辦工作。認真執行了《內蒙古自治區氣象局公文處理實施辦法》,并對公文起草的政策依據、內容、程序、體例等進行了把關,促進了公文質量和辦文效率的提高。及時撰寫有關報告、講話、匯報、計劃、紀要等教育,起草了各類綜合性的文件,做好了盟局領導的參謀助手角色。
十一、社會治安綜合治理相關工作進展順利,通過年中檢查。維穩工作情況上報及時,無漏報。按有關規定進行了政務公開工作。
20xx年,辦公室工作總體來看較為順利,但還存在一定差距,主要表現,督察督辦的深度和廣度不夠,工作落實信息反饋有不到位的情況發生。我們將在今后的工作中加以改善。通過協調各方,辦公室為領導決策咨詢的工作也要有所加強,要積極主動為領導出主意、提建議、保證領導集中精力做好建設、服務和管理工作。
xx年辦公室重點工作方向:
xx年我們的工作重點,依然放在積極配合盟局黨組重點工作方面,完成辦公室承擔的相應工作。并加大宣傳力度,同時協調相關單位和局站,積極加大對安全生產工作的落實力度,對此項工作進行實時督查,及時反饋信息。圍繞目標任務進展情況進行階段性督察,同時,力求各種工作信息的暢通。
企業辦公室工作總結4
20xx年公司全面推進“二次創業”,“1233戰略”實施進入關鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務”的工作標準,著力制度流程、參謀決策、督查調研、服務保障建設,扎實轉變工作作風,充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用。一年來,我們主要做了以下工作。
一年來,我們注重深化流程建設,促進服務更加規范。分會務組織、活動安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類,修訂完善了32項工作流程,并裝訂成冊。持續開展“創新創先爭優無差錯”活動,有效防止和減少工作失誤,服務精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來,我們注重輔助黨政決策,促進參謀更加精準。圍繞“二次創業”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定,深入基層調研,高質量完成文稿任務,服務層次進一步提升。就年度目標任務完成,智慧產業園建設等中心工作,深入調研、協調,服務實效進一步增強。每月編發《公司要情》,金戈網信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅,信息服務的主渠道進一步暢通。先后制定和完善了董事會議事規則、工作職責,建立了專業委員會并有效開展工作,每季為外部董事提供信息,開好定期和臨時董事會,董事會秘書作用得到有效發揮。參謀服務水平有了新的提高。
一年來,我們注重加大督查力度,促進執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領導關注事項、員工熱點問題,下發督辦通知,認真開展決策督查、專項查辦和民情調查,每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。
一年來,我們注重強化運轉保障,促進管理更加科學。嚴把文件關、會議關、活動關,加強值班聯絡、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作,積極改善服務條件,推進招待所改革,引資近700萬元改造了賓館,新修了員工餐廳。
一年來,我們注重帶頭正風肅紀,促進作風更加務實。修訂完善《公司領導人員履職待遇、業務支出管理辦法》、《公務接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關于進一步加強文風、會風管理的通知》,實施會議預安排、強化辦公樓安全衛生監管,并嚴格執行。帶頭規范公務接待,改進文風會風。今年以來,會議費同比下降39.11%,業務招待費同比下降22.64%,差旅費同比下降14.29%,辦公費同比下降50.43%。
一年來,我們注重深度“融合”,促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實,作為推動保密工作與業務工作深度“融合”的根本前提和重要標志,不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程,探索加快推進保密工作深度“融合”的方式、方法,專項工作推進取得新進展。把監督檢查作為推進深度“融合”的重要抓手,建立完善保密督查員制度,將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結合,以“四個全面”不斷推進制度落地與持續完善,建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強,保密工作進入新時期。
一年來,我們注重團隊文化建設,促進作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整潔、作風好、素質高”的團隊形象;持續開展“業務工作大家談”主題學習活動。團隊素質和能力得到顯著提升。
存在的不足:
一是參謀助手作用需進一步加強。
二是激勵約束機制需進一步完善。
三是創新服務意識需進一步增強。
工作思路:
20xx年,辦公室將圍繞深入踐行“二次創業”,進一步發揚開拓創新、勇于奉獻的工作作風,講求細節抓服務,提升能力強保障,提高效率促管理,加快推動服務型、高效型、權威型辦公室建設,堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實、效
突出一個嚴字,嚴格管理、規范管理。
突出一個實字,工作踏實、作風嚴實。
突出一個效字,提升效率、注重效果。
二、扎實做好各項基礎工作
。ㄒ唬┚o貼領導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發展戰略性、前瞻性、全局性問題,圍繞深化改革重點環節和方向,圍繞員工關切的熱點難點,緊貼企業實際,緊盯年度目標和戰略實施,堅持問題導向,開展專題研究。二是要深入基層和一線,了解生產經營情況,收集信息,針對生產經營中存在的各種問題,不斷提出各種建議或意見,供領導決策。
(二)緊貼中心工作 抓好督辦協調
加強督辦檢查,提高公司執行力,把公司各項決策方針、公司領導指示精神和規章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協調工作上,我們要狠抓落實,不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦,有批示就有落實,有令必行,有禁必止,確保了公司整個行政指揮系統的運轉順暢。
。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒 提高“三辦”水平
“辦文、辦會、辦事” 是辦公室的重中之重,其質量的高低事關企業的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”,不斷提高公司辦辦事質量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力,創新工作”為要求,通過月度總結會、集中學習討論會、季度班組總結會議結合起來,營造出濃厚的學習氛圍,在文稿、材料的質量上狠下功夫,
提高自身文字處理能力。
二是細辦會。按照“認真周到,精簡高效”的原則,圓滿完成上級有關部門、業務合作單位、地方政府部門來客接待任務,在服務中樹立了辦公室和企業的形象,在服務中贏得了來賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務求辦事質量,絕不讓文件“慢慢游”,要求文到即處理并發至相關部門;收到傳真5分鐘內送達;金戈網傳輸半個工作日內完成;打字復印即來即辦。領導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領導值班跟班工作,及時了解生產經營動態,切實為一線排憂解難,創造一個良好的生產環境。
(四)創新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車運輸費、公務接待費”費用的歸口管理單位,將嚴格控制費用指標,按制度與流程來辦理業務工作。
1、加強各項可控費用的管理。一是加強公司業務費用管理,嚴格按公司業務接待文件制度與流程執行;二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用,公務用車一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2、加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關系到機關工作效率和效果,對于每份文件逐一登記編目,及時送達有關領導和部門傳閱,做到了“事事有回音,件件有登記”,真正實現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
企業辦公室工作總結5
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,09年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的`日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續加強對各部門、項目部的聯系,創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
企業辦公室工作總結6
xx年,公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿意為目標搞好后勤服務,以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業務工作均能圓滿完成,為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓:年初,總經理室經過深入研究討論,制定了xx年度經營目標。辦公室按領導要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業要實現戰略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規廠紀、行為規范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神,增強了企業的凝聚力。1~6月份新進員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿意為目標搞好后勤服務
上半年本廠生產任務十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當然的應該做好我們的后勤服務工作,改善服務質量。年初,辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點,讓員工吃的衛生吃的滿意,能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務,不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查,測評滿意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001:xx管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進一步細化,促使各級干部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動,為提高經濟效益實現全年的經營目標而扎實工作。
2、下大力氣,做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質,有針對性的進行宣傳教育,對不同崗位進行培訓,不斷完善激勵機制,為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務,讓良好的企業安全管理和后勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去,今后的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績,為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
企業辦公室工作總結7
20xx年,辦公室在公司領導的關懷下,在各項工作中明確目標、落實責任,發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求,辦公室在人員少、任務重的情況下,牢記服務領導、服務公司的工作職責,不怕困難,團結協作,較好地完成了公司下達的各項工作任務,F將一年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作嚴格高效
1、健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊,分解為36項年度工作目標任務,明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人,使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理,查漏補缺,特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上,進一步加強日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,對印章保管更加嚴密,購買了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進行拍照留存,并留一份原件或復印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規范。
2、認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時,與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。
3、做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發文做到格式統一,文體規范,切實把好文字關和政策關。全年,公司共發文110件,收文351件,對所有公文收發做到專人負責、簽字,凡上級來文,及時呈送公司領導簽閱,并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。
4、做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定,進一步規范檔案管理流程,加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書檔案歸檔,撰寫20xx年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進行全面梳理,對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1、完善績效考核辦法。在去年基礎上,完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制,確定客觀公正的績效考核指標,在方式上將定性和定量相結合,增強考核的操作性和準確性。同時,根據去年考核結果,對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理,真正實現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2、做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息,同時通過區人事局渠道發布招聘信息,進行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務工作有條不紊
1、加強用餐管理,做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質量和服務水平,確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2、加強物品管理,做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環節,嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續,實行比價采購;對易耗品的領用,建立領用登記臺帳。
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