企業(yè)辦公室工作總結范文匯總5篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的企業(yè)辦公室工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
企業(yè)辦公室工作總結 篇1
20xx年即將結束，行政（黨委）辦公室作為公司的綜合職能部門，一年來，在公司經營班子的正確領導下，在各部門的支持與配合下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能，強化服務意識，提高部門運作水平和工作質量，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、主要工作完成情況。
（一）狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。一是從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼制定下發(fā)了對車輛、印章、公文、檔案、通訊、辦公設備及耗材管理等事項的工作制度，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，努力提高工作質量和效率；二是為公司各類會議、活動做好服務和接待工作，加強了對重要活動、重要會議、重大事項內外工作關系的協(xié)調，組織或協(xié)助組織召開了公司20xx年1—2月份經營分析會、中層管理人員轉正考核暨責任書簽約大會、公司20xx年總結表彰大會、公司股東大會、董事會會議、監(jiān)事會會議等重大會議，起草了會議各類文件。積極做好公司與地區(qū)、縣政府職能部門、園區(qū)管委會的關系協(xié)調工作，較好的完成了公司行政事務接待及各級領導檢查、參觀活動的迎來送往工作，并提供了公司簡介、工作匯報、領導講話等文字材料；三是嚴格執(zhí)行公文草擬和處理程序，對起草的匯報、總結、會議紀要、日常事務通知做到了高效、優(yōu)質、針對性強，對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障；四是做好了公司辦公通訊及網絡的保障工作，積極推進公司信息化建設，嘗試建立無紙化辦公系統(tǒng)，及時調整公司辦公電話，完成了新建辦公樓的通訊及網絡鋪設工作；五是規(guī)范公司公務車輛的使用和管理。明確了公務用車調度程序，堅持派車單制度，建立車輛專車專人負責制，科學合理地安排市內車輛行程，對各車油耗、維修費、路橋費等進行單車考核，做到及時登記、資料齊全，最大限度的節(jié)約費用開支，同時進一步明確了駕駛員的職責，強調行車安全，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患，使車輛做到了高效率、高質量運行；六是推進公司檔案文件規(guī)范管理工作。完成公司檔案梳理和歸檔工作，對包括項目建設資料、生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料及時歸檔整理，發(fā)揮基礎檔案功能，為公司經營發(fā)展做好了服務；七是加強辦公資產管理，降低公司運營成本。完成公司辦公設備和各部門辦公室的調整工作，會同財務部完成了辦公用品、固定資產的盤點、登記造冊、資產編碼工作，做好了公司各部門低質易耗品的發(fā)放服務和監(jiān)督管理工作；八是美化公司辦公環(huán)境，維護公司對外形象。定期組織各部門對辦公環(huán)境進行檢查和評比，努力創(chuàng)造整潔、舒適的工作環(huán)境。
�。ǘ⿵娀瞰I意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良
好精神風貌。根據(jù)辦公室實際情況，一是著力加強了辦公室工作人員的基本技能培養(yǎng)和鍛煉，不斷總結摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；二是強化奉獻精神和大局意識，牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的.精神，在工作中磨練和充實自我。通過教育引導使辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了三個提高：
1、提高了工作素質，能夠圍繞公司項目建設這個中心，團結各方面力量，有效的開展工作；
2、提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，始終保持旺盛的精力和斗志；
3、提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室全體人員任勞任怨、毫無怨言、積極工作，為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮了職能部門作用，為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、存在的主要問題
一年中，辦公室工作雖然取得了一些成績，但從公司發(fā)展需要和更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：
（一）公司組織機構調整后，業(yè)務流程需要進一步梳理，與其他各部門的溝通協(xié)作不夠。在今后的工作中，一是加強與各部門的溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮參謀助手作用；二是及時總結經驗，理順工作流程，提高業(yè)務辦理效率。
�。ǘ┕ぷ魅狈η罢靶院椭鲃有�，對全局工作掌握不夠，影響服務協(xié)調水平的提高。在今后的工作中要努力予以彌
補，提前計劃部門的工作任務，在主動服務上跟進公司決策，做到與時俱進，積極完成各項工作。
（三）部門內部管理有待加強。一是要通過對現(xiàn)有人員的培訓，不斷提高業(yè)務水平；二是根據(jù)公司發(fā)展情況及時儲備相關人員；三是要進行合理分工，實現(xiàn)一崗多職，提高人員的綜合管理素質。
�。ㄋ模┕珓哲囕v和駕駛人員管理不到位。年初以來，共發(fā)生車輛事故4起，雖未造成重大經濟損失和人員傷亡，但也為辦公室的車輛和人員管理敲響了警鐘，在車輛維護保養(yǎng)和駕駛人員安全教育方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要進一步加強監(jiān)督與考核力度。
三、20xx年工作思路和計劃
辦公室20xx年工作思路和計劃，以緊緊圍繞公司項目建設、生產經營工作為目的，從履行管理職能著手，繼續(xù)發(fā)揚以往工作經驗和工作作風，服務大局，扎實工作，著重抓好下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┰鰪姽ぷ饔媱澬�，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責，月末有總結分析，及時總結工作成績和存在的問題，并定期召開部門工作例會，加強部門人員的工作監(jiān)督和車輛安全管理力度。
�。ǘ┻M一步理順直線職能管理體制下，公司各部門與辦公室交叉的業(yè)務流程，對部門人員合理分工，開展部門人員電石相關知識、制度、企業(yè)文化的培訓教育，提高部門人員的整體素質。
（三）加強車輛管理，嚴格執(zhí)行派車單制度，合理調配，滿足公務用車，做好油票的購買、領用、核算工作和車輛保險、維護工作，每月定期召開安全專題會議，確保安全行駛，力爭年內不發(fā)生一起交通安全事故。
�。ㄋ模┘訌娕c公司各部門之間的溝通聯(lián)系。通過辦公會議和周工作總結及計劃，深入全面地掌握各部門的工作情況，更好地做好協(xié)調和服務工作；會同人力資源部開展加強機關作風建設，嚴肅學習和工作考勤紀律，做好督促、檢查和通報工作，使機關作風建設得到進一步改善。
�。ㄎ澹┘涌焱七M無紙化辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公自動化建設。在確保辦公固定電話和網絡通暢的前提下，組織和指導各部門推進自動化辦公進程，建立公司局域系統(tǒng)網站，為今后公司信息化建設和企業(yè)網站奠定基礎。
�。﹪栏褡龊霉珓战哟荣M用管理，堅持節(jié)約辦事，進一步規(guī)范辦公設備和低值易耗品的采購、發(fā)放、領用和監(jiān)督管理制度，減少不必要的浪費，下大力氣降低公司行政辦公運轉成本。
（七）抓好檔案管理，著手啟動“檔案達標”工作。根據(jù)公司檔案及文書管理辦法，加強公司各類檔案的管理，認真做好立案、編制目錄、輸入計算機等工作，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、標準化、科學化，并著手準備申報檔案綜合管理達標工作，進一步提高檔案管理水平。
一年來，辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司發(fā)展需求和公司領導要求還有一定差距。在今后的工作中，我們將認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。公司“十二五”規(guī)劃的新形勢，賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室將與公司各部門同心協(xié)力一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司行政管理工作的規(guī)范化和公司實現(xiàn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略而努力奮斗！
企業(yè)辦公室工作總結 篇2
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人之一，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件的。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產權證產等，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解__情況，為領導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過20xx的'鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
新的一年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)辦公室工作總結 篇3
時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的'職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想匯報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
工作以來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！
回首過去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
總結：xx年辦公室文員試用期個人工作總結到這里就全部結束了。
企業(yè)辦公室工作總結 篇4
后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，本文為大家?guī)砗笄诠ぷ骺偨Y，歡迎大家閱讀借鑒。
XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的`駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調查研究，根據(jù)突出問題開展重點調查和根據(jù)有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
4.強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經�；瑢崿F(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
企業(yè)辦公室工作總結 篇5
今年以來，為深入開展局黨委辦公系統(tǒng)的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，全面落實“黨委辦公系統(tǒng)信息化競賽”的總體要求，促進“三個服務”和各項業(yè)務工作水平上臺階，我們公司黨委辦公室嚴格按照勝油黨辦發(fā)[xx]**號文件、[xx]**號和[xx]**號文件的要求，認真學習和落實8項工作的考核標準和條件，定期自查自糾，制訂并落實整改措施，全面提高我們的各項業(yè)務工作水平�，F(xiàn)將自查考核情況匯報如下：
一、公文擬制工作
我們在公文擬制工作方面注意把好“三關”：
一是把好行文關。首先把好公文內容關，對某項工作安排和某項活動等，我們先行確定有無必要行文，以什么文種行文，均進行嚴格把關。其次是把好文件起草關，在起草過程中堅持實事求是這一總的指導原則，公文內容符合黨和國家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實可行。同時在公文文風方面注意做到“篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文暢通”，堅持“一文一事”，對公文中的指導思想、核心觀點、主要部署和具體要求等，都盡可能的鮮明、清晰，做到一語中的，給人明白確切的概念�？梢刹灰淖志洹⒍温�，我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時間、數(shù)字、引文準確，使用的漢字、標點符號、計量單位和數(shù)字都符合規(guī)定標準。
二是把好校核關。我們在制發(fā)公文前，進行3次校核，第一次是由負責起草公文的部門在公文起草完畢后進行校核;第二次是由辦公室人員在送領導審批前進行校核;第三次是領導審批后，在印發(fā)之前再進行校核。在校核中，特別是對公文文種進行了認真斟酌和把關，確保準確無誤。
三是把好簽發(fā)關。公文起草完成后，按程序呈送領導會簽，然后呈送黨委書記簽發(fā)，待簽發(fā)后，正式發(fā)文，公文簽發(fā)單和底稿按規(guī)定存檔。今年1至6月底，我們辦公室共負責起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期，均無出現(xiàn)差錯，既保證了公文質量，又促進了政令暢通。
二、公文管理工作
在上級業(yè)務部門和公司領導的.支持重視下，公文管理工作逐步走向規(guī)范化、科學化和程序化。今年以來，我們進一步完善了公文管理、領取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過程中，重點把握好“三個環(huán)節(jié)”。
一是收文準確。對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續(xù)完備。根據(jù)“電文合一”的辦文原則，對中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類文件、電傳和各單位呈送的文件，先行簽收，然后按“明密分開、上級與本級分開”的原則，認真進行登記，做到每份文件簽收及時、有序、準確。對帶密級文件，由專人專車到局保密室領取，沿途不停留，取回文件后按程序進行登記。
二是傳閱嚴格。所有上下級來文，一律先送辦公室主任批閱，然后按批注的范圍傳閱，嚴格掌握傳閱范圍。嚴格執(zhí)行一文一夾制度，控制公文運行，做好傳閱記載， 跟蹤掌握傳閱流程;“三密”文件傳閱時注意了及時查看、詢問和提醒領導閱文。領導有批示的公文，及時按領導的要求通知相關部門傳閱辦理，并及時反饋辦理結果。
三是歸檔齊全。對一般公文，在領導閱完后，隨即在傳閱去向登記薄上進行注銷，立即歸檔;對規(guī)定上繳存檔的公文，按規(guī)定時間做好立卷、上交和歸檔;對密件，在主要領導閱后，按照上級要求及時上交。機關工作人員因工作需要攜帶秘級資料外出的，經請示局保密委和公司保密委同意后，方可辦理有關手續(xù)，并對外出人員進行保密教育。在公文保管中，專門設立了保密室，配備了鐵制文件柜和防盜門窗，分類存放公文。
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