【精選】辦公室年終工作總結合集十篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx年，市畜牧局辦公室緊緊圍繞黨委局工作中心，積極參與政務，認真處理事務，搞好上下服務，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的橋梁、紐帶作用，為我局日常工作的開展和各項工作的順利實施發揮了積極作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：
一、日常事務工作。
1、信息宣傳工作。
一是召開全系統信息宣傳工作會議，統一思想、鼓舞士氣，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室提出了具體工作目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
二是制定了《xx市畜牧局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎，提高了通訊報道員的工作積極性。
三是加強學習培訓，組織經驗交流。組織專人參加上級部門舉辦的信息宣傳業務知識培訓，提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流，每月制定一期畜牧動態，總結工作情況，交流工作經驗，從而促進信息宣傳水平的提高。
四是圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：即圍繞上級的中心工作思路，宣傳市局的工作動態；圍繞局里當前工作任務，宣傳新措施、新經驗和新做法；圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳局里工作應對措施，取得了明顯成效。
五是加強上下聯系，搞好溝通協調。積極向省、市畜牧局和市委、市政府做好政務信息的上報工作，加強新聞媒體單位的聯系，積極做好協調溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發布，形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。全市開展的春秋兩季動物防疫和xx市xx禽業有限公司開工等稿件分別被xx日報、xx市畜牧局、xx電視臺采用及時給予了報道，擴大了社會影響。截至xx月xx日，我局共發布畜牧信息稿件118篇，xx日報刊登稿件1篇，省畜牧信息網刊登稿件40篇，xx市畜牧信息網刊登稿件64篇，xx市級3篇，xx畜牧動態10期，基本上完成了全年信息宣傳工作任務。
2、檔案管理工作。
制定了文檔資料傳閱和檔案管理制度，指定專人負責文書檔案收發、登記、傳閱、整理歸檔，同時加強保密工作。
3、督辦檢查工作。
一是及時組織對全市動物防疫、行政執法、生產發展、項目實施、上訪案件進行經常性督辦檢查，及時總結各項工作，找差距、分析存在問題的原因，為局領導決策提供第一手資料。
二是積極完成省、xx市畜牧局和市委、市政府交辦的各項工作任務。
三是對市人大議案、政協提案及時辦理回復。
4、統計工作。
建立統計上報制度和人事、黨員統計檔案，每季度按時上報畜牧業生產報表，勞資報表，每月按時上報項目實施報表，完成省、市下達的各項統計工作任務，積極開展與統計部門的協調力溝通，確保全系統統計工作的科學性和準確性。
5、會務工作。
本著高效、節儉原則，積極組織召開全市春秋兩季動物防疫及畜牧生產工作會議、局機關干部職工會議、離退休人員座談會、項目驗收會、工作匯報會等會務工作，切實做到會前精心組織，會中嚴肅認真，會后及時落實，保證會議的質量和嚴肅性。
二、機關管理工作。
制定和印發了《xx市畜牧局20xx年機關管理規章制度》，對學習會議制度、衛生管理制度、機關值班制度、車輛管理制度、公務招待管理制度、財務管理制度等進行改進和完善，同時加大督辦檢查落實力度，進一步明確了政治紀律、工作紀律、財經紀律等，加強機關作風建設和效能建設，使機關管理走上科 學化、規范化、制度化軌道。
三、政務公開工作。
嚴格按照市政務公開領導小組辦公室的統一要求，將全局工作職責、工作程序、政策依據、重大工作事項及時在政務公開欄進行張榜公示，自覺接受社會、群眾監督，對來訪者和咨詢者做到來有迎聲，去有留聲，接待細心，協調解決和回復，對不能及時和在職權內不能處理的事，及時向局領導投送，讓來訪者、咨詢者滿意，杜絕門難進、臉難看、事難辦現象發生。
四、精神文明建設工作。
1、積極推進新農村建設工作。按照市委市政府要求，為結對幫扶村鹿頭鎮九里村制定發展規劃、開展技術培訓，在畜牧項目建設上予以傾斜，在物資、資金上給予重點扶持。
2、平安創建工作，按照市綜治委的要求，積極完善創建軟件和硬件設施建設，安裝電子監控裝備，創建工作取得顯著成效。
3、繼續鞏固市級十星級文明衛生先進單位，精神文明建設工作上一個臺階。
一年來，局辦公室能夠切實履行崗位職責，做到事無巨細，協調左右，強化服務，加強管理，努力爭創學習型機關、知識型干部，為局黨委完成全年奮斗目標作出了做出了積極的努力。更為欣慰的是，辦公室全體工作人員十分團結，對分配的任何工作任務都任勞任怨，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成。但是，在辦公室的具體工作中仍然存在一些不足，諸如管理制度仍需完善、落實力度仍需加強；辦公室人員的責任心、事業心和整體素質有待進一步提高，信息宣傳和調研工作需進一步加強等等。在今后的工作中，我們將進一步發揮主觀能動性，克服困難，創新工作，努力取得更加優異的工作業績。
辦公室年終工作總結 篇2
時光荏苒，高考的日子仿佛還在眼前，此刻卻實實在在地到了告別大學校園的時刻了。努力回憶四年生活，記不清點滴，大體的感覺卻還是美好的。
我很感激，緣分讓我和我的的三個可愛的室友生活在一起，說笑、暢談、分享、抱怨，互相扶持，我們每個人都是如此的不同，卻從來沒有鬧過矛盾，有的只是體諒與寬容。想起那些照顧和被照顧，一起挑燈夜戰背考，熄燈后沒完沒了的夜談，拿腔怪調的唱歌，尷尬到毫無保留地分享秘密……即使到我老得再也記不清我們說過的話，唱過的歌，為何流的淚，偶爾生的怨氣，想到他們，和在一起的這些日子，我也會笑的，所有的這一切都會化成我的笑一直伴我到老。
我很懷疑四年所學，在我工作一、兩年后，還能記得多少。說來慚愧，我從來不是個用功勤勉的學生，憑著英語的底子不錯，偶爾拿些三等獎學金。我從來沒能把老師認真教學的內容記住個七、八分，但是我非常感激我能碰到這些出色的老師，不管這門課我考得多差，我很感謝老師對我的教導，因為我幾乎可以從每位老師的身上感受到書本之外的東西，我從選修課上得到了對中國文化的信心和熱愛，從新聞課上看到了人格的光輝和做人的原則，從英語課上學到很多常識甚至哲學……哪怕我把這四年所有的文字和教條全部遺忘，我會記得我曾幸運的碰到這些可以為人師表的老師，并因他們而受到的積極的影響，在這個師德越來越多得遭受質疑的時代。
我同樣感謝，四年來，我可以和一群可愛的同學一起成長，雖然我談不上是個熱愛集體的人，也從來缺少那鼓子持久的熱情，我卻是實在地喜歡著大家的，很遺憾，我顯然從來沒有深入地了解你們每一個人，只是想讓大家知道，那些短短的交談、說笑，視線偶遇時的鬼臉，對我請求幫助時的回應，你們的，上課時的發言，文章的交流閱讀……從這所有的點滴，我是可以感受到你們的，而這又足以讓我對你們產生好感，或許我并未給過你們慷慨的贊揚，那么至少現在，我可以讓你們知道，你們在我心里是鮮活、可愛的，我衷心地希望大家都可以快樂地生活，即使哪天你我彼此相忘，大家也要快樂地生活……
我似乎說了室友，老師和同學，我不知道這些是否已經足以構成我的大學生涯，我確實也做了自我批評，是的，我做了自我批評，而且我時不時地就會做自我批評，卻總是缺少改變的動力，或者確切地說，持久的改變的動力，或者更確切地說，說服自己需要改變的持久的理由……
恩還少幾十個字，我想起，我一直做著家教，想起，當過志愿者，想起，參加過社團，學過吉他，想起，參加過體育競賽，演講比賽，甚至嘗試過歌唱比賽，哈哈……奇怪自己并不喜歡參加任何比賽，那么恐怕，我確實并不在意“參加”和“不參加”那回事。
小結完畢，最后一句話，我這么寫著的時候，是嚴肅的，全然的嚴肅！
辦公室年終工作總結 篇3
一年來，農辦在鎮黨委和上級有關部門的領導下積極開展各項工作，配合上級部門做好“扶貧雙到”開發工作及農村各項有關事務。抓好林業的造林工程建設和護林防火工作，促進農村“三個文明”建設。具體做了以下幾項工作
一、農業工作方面
（一）扶貧開發“雙到”工作穩步扎實推進。20xx年度三個貧困村共投入幫扶資金320萬元比去年有所增加，對全鎮36戶危房進行改造（每戶補助1.5萬元）、建設村文化活動室、村活動小廣鎮、修建農田水利設施等一大批公益性項目，多方籌措資金開發楊梅種植基地和參股峽水電建設以增加村的集體經濟收入，繼續扶持貧困戶發展茶葉和佛手果種植等產業項目。通過組織農業技能培訓使貧困戶的農業生產技能得到進一步提高，實現增產增收。通過組織勞動力轉移培訓，使一批有意愿外出務工人員的勞動技能得到提高，順利實現勞動力轉移從而帶動貧困家庭早日實現脫貧。
（二）、積極開展農業生產技術培訓，指導農民開展農業生產，組織農戶抗旱保產。今年我辦公室爭取縣農業局的支持，開展“單叢茶加工制作技術培訓班”一期，受培訓農民80多人次，有效地提高我鎮農民的茶葉制作水平，并時常深入農田指導農業生產，組織農民引水搞旱保產，把減產降到最低程度。預計今年茶葉產量60多噸，農業產值450萬元。
二、林業工作方面
（一）、繼續推動我鎮林業建設，發展林業文化，加快我鎮林業生產發展步伐。今年完成林分改造1000畝，資金投入40萬，大徑材項目1333畝，投資40萬，炭匯林1000畝，封山育林1000畝，投入54萬。有效地改造了低產林，種上了高值樹種黃花梨、桃花仙木等，促進我鎮林業邁向高值產業。
（二）做好森林資源管理和森林防火工作。今年來我辦公室堅持以保護為目的，以打擊教育為手段，切實加強森林資源管理和森林防火工作。一是加大宣傳力度，增強林區干群的保護意識和防火防患意識；二是落實防火責任制，林鎮與村委會答訂森林防火責任書，把防火責任落實到村；三是是加強巡邏，堅決打擊亂砍濫伐林木行為和嚴格野外火源管理。
三、水利工作方面
�。ㄒ唬┬藿ㄋ聝商帲�20xx米，改善灌溉面積200多畝，為日后農業發展打下堅實基礎。
（二）開展我鎮第一次水利調查摸底工作，了解水利現狀。根據上級水利普查工作部署，我們認真做好水利調查摸底工作，目前已完成該項任務。
（三）針對汛情、風情，我們認真做好三防工作，盡量減少了災害損失。
農林水辦公室
二〇XX年十二月十八日
辦公室年終工作總結 篇4
一、常規活動
在 20xx年度的工作中，辦公室本著踏實仔細的原則一如既往地做好自己的常規工作，使得各項工作有理有序。首先是日常的通知通訊，做到及時真實性，讓學院的相關事務活動能夠第一時間地傳達給各院系團委及領導老師同學們;其次，做好會議記錄工作，做到對團委工作心中有數，并協助團委副書記做好相關團內事務，使團委不斷成長壯大;再次，努力配合好其他幾個部門的相關工作，發揮辦公室的紐帶作用;后期辦公室增加了宣傳的工作，負責團委各部門活動的海報制作，經過所有成員的努力，從剛開始的生疏、吃力到現在，有越來越好的態勢，已逐步走上正軌。
二、特色活動
1、“學習十八大精神”之黨史知識大比拼
為慶祝十八大勝利召開，公管學院團委辦公室和青馬協會舉辦了 “學習十八大精神”系列活動。經過精心的籌備，活動系列之“黨史知識大比拼”于XX月28日XX點30分在c5-207拉開帷幕。
對于本次活動，各班踴躍參加，這充分展現出我院學生愛黨、擁黨的熱情。各參賽團隊成員相互協作，合理分工，將各自的智慧與才藝發揮的淋漓盡致�，F場的氣氛很快被調動起來，不時能聽到觀眾爽朗的笑聲。比賽中各團隊可謂是“各顯神通”，以精彩豐富的形式點亮了評委和觀眾的眼睛，贏得了大家的陣陣好評。在聽音樂來猜歌名環節，參賽選手都絞盡腦汁來應付自己的選題，不少團隊取得了令人滿意的成績。緊接著是“你來比劃我來猜”的環節，由于同學們的想象力太豐富，鬧出了很多的笑話，不僅娛樂了觀眾，也帶動了現場的氣氛。
在一片歡聲笑語中，本次知識技能競賽幾近完美地落下了帷幕。本次活動豐富了同學的課余生活、拓展了學生的才能，同時高度激發了大家對黨的熱情，順利達到了活動的預定宗旨。不僅讓大家學到了知識，而且也極大地豐富了大家的課余生活，達到了寓教于樂的理想效果。
2、“學習十八大精神”之講座和十八大獻禮巨制《走過雪山草地》。
20xx 年XX月4日15點30分，公管學院團委辦公室在教6-306舉辦了學習十八大精神的講座，我們有幸邀請到了丁憲浩老師來為我們講述十八大的精神成果，講座結束后組織同學們觀看了十八大獻禮巨制《走過雪山草地》，整個流程緊湊一致，讓我們系統地學習到十八大的成果，重溫長征，激發了同學們的愛國熱情。講座結束后組織同學們觀看了十八大獻禮巨制《走過雪山草地》，整個流程緊湊一致，讓我們系統地學習到十八大的成果，重溫長征，激發了同學們的愛國熱情。
辦公室年終工作總結 篇5
辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。
三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。
一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。
在不斷學習、摸索、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
辦公室年終工作總結 篇6
我縣今年繼續深入貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》等重要文件精神，加強領導，突出重點，扎實有效地推進依法行政工作，促進全縣經濟跨越發展和社會和諧穩定�，F將20xx年以來我縣工作開展情況匯報如下：
一、20xx年工作基本情況
1．全力推進執行依法行政工作
20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣人民政府依法行政的決定》這個重點，牢牢把握建設法治政府的基本目標，精心組織，統籌規劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。二是縣領導班子專門聽取依法行政工作專題匯報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。三是嚴格執行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學化、民主化、法制化水平。四是開展本年依法行政考核工作，結合我縣實際，及時制定下發《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關于印發20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文），對各行政執法單位進行監督檢查。五是積極開展第四批依法行政示范點創建活動，及時制定下發了《關于開展縣縣級第四批依法行政示范點創建活動的通知》（靖依法行政辦發〔20xx〕3號文）。
2. 加強規范性文件備案審查工作
截至11月底，我縣嚴格把關審核縣政府各類文件30件，其中符合規范性文件要求的`5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權招標拍賣掛牌出讓暫行規定的通知》（靖政發〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務發展的若干意見》（靖政發〔20xx〕15號文）、《縣縣城規劃區在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區外貿企業扶持辦法的通知》（靖政發〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫藥民族醫藥產業試行辦法的通知》（靖政發〔20xx〕25號文）等規范性文件進行了認真審查修改，并到市法制辦報送備案。
3．組織全縣行政執法人員的培訓和資格考試，提高行政執法業務工作水平
一是根據國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領導干部學法制度，組織落實集中培訓制度，制定學法計劃，不斷提高行政機關工作人員依法行政意識，年內組織辦人員參加自治區、市法制辦舉辦的各種業務培訓班，提高業務水平。二是強化對行政執法人員資格考試培訓工作。根據自治區法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執法人員進行全區統一開展的行政執法人員資格（續職）培訓考試工作，我縣共173位行政執法人員參加了本次開展的行政執法人員資格培訓考試，因業務工作時間沖突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。
4．落實創新工作方法，認真辦理行政復議、應訴案件。
今年，行政復議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復議被申請人提交相關材料、行政復議答復書的共4件，自撤2件，撤銷1件，XX市法制辦正在辦理1件。
5. 成立縣人民政府法律顧問室
我縣9月批復設立“縣人民政府法律顧問室”。根據縣人民政府辦公室《關于設立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發〔20xx〕114號），11月10日正式設立縣人民政府法律顧問室。并聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構保障。借助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政復議案件，加快推進依法行政工作和建設法治政府的步伐。
6.開展行政執法監督檢查工作
按常態化開展行政執法監督檢查。根據上級文件，結合我縣實際，及時下發《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，并于10月份開展為期一周的行政執法專項監督檢查工作。
重點抽查了我縣國土局，食品藥品監督局及畜牧局的行政執法工作，對部分行政規范性文件和行政處罰案卷進行了現場評查。檢查發現，今年以來各單位行政執法人員的理論水平和業務素質得到很大提高，能嚴格遵守行政執法程序，規范權力運行。但個別單位也存在執法案件卷宗不夠規范，未進行案件報告備案等現象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執法工作穩定、健康、持續發展。
7．積極開展第四批依法行政示范點工作
制定下發了《關于開展縣縣級第四批依法行政示范點創建活動的通知》，在全縣開展依法行政示范點創建活動，對縣級依法行政示范點創建活動進行具體部署。通過積極創建、組織核查驗收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點。
二、20xx年工作計劃
20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設法治政府為目標，以推進依法行政為主線，以服務我縣社會經濟發展為落腳點，立足于縣委、縣政府的中心工作，認真做好規范性文件審查備案、行政復議、行政執法監督、行政調解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：
1.繼續推進依法行政，全面建設法治政府。一是繼續認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規劃，做好依法行政知識學習培訓工作。二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實行政審批事項清理規范結果，規范行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。
2.加強規范性文件管理。以促進科學發展、社會和諧、改善民生和維護穩定為出發點，加強規范性文件管理，從源頭上規范權力運行。嚴把規范性文件合法性審核關，從主體、權限、內容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規范性文件“三統一”制度，努力消除制度實施的死角。
3.全面推進規范行政裁量權工作。重點抓好各部門行政裁量權基準制度的建設完善和貫徹落實工作，聯合有關部門對縣直各行政執法部門行政處罰自由裁量權基準制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規范行政裁量權，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。
4.進一步加強行政復議工作規范化建設實施。進一步暢通行政復議渠道，規范行政復議受理工作、審理工作；完善行政復議工作制度，規范行政復議保障工作；嚴格依法辦理行政復議案件，規范行政復議決定和指導監督工作。探索完善行政復議工作的新方式、新舉措和相關制度，充分發揮行政復議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設過程中可能出現的各類行政爭議，切實增強行政復議權威性和公信力，為構建平安和諧營造一個良好的社會環境。
5.認真做好行政調解各項制度的規范實施工作。行政調解是國家行政機關處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關根據法律規定，對屬于國家行政機關職權管轄范圍內的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協商的基礎上達成一致協議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調解各項制度的規范實施工作對于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優勢，我縣將進一步推動行政機關主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經濟全面協調發展。
6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務。靈活運用政策法規，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及征地拆遷、企業改制、建設工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權益和行政權威。進一步健全政府決策咨詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業法律服務。
一年來，我局在XX市委、市政府的正確領導下，在市全面推進依法行政工作領導小組的精心指導下，按照XX市政府推進依法行政工作的安排部署及相關文件的具體要求，我局堅持依法行政，不斷加快局機關及執法部門工作作風轉變，努力推進服務型政府機關建設，促進了全市農業經濟持續、穩定、健康發展。根據相關文件要求，現將我局依法行政工作具體情況匯報如下：
一、全面開展行政權力清理工作
根據全市開展行政權力清理推行行政權力清單制度動員會議精神的要求，聯系農業系統的實際，結合我局職責分工，及時召開會議部署，全面推進開展行政權力清理推行行政權力清單制度工作。在這次行政權力清理中，共梳理出我局行政權力44項，包括：行政許可10項、行政處罰28項、行政強制3項、其他行政權力3項。
二、完善制度，做到有法可依
按照相關文件要求，我局進一步完善了依法行政制度和自由裁量權指導標準，共制定了農業行政執法人員崗位培訓制度、農業行政執法人員公示制度、農業行政執法考核等14項制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項制度真正落到了實處。
三、嚴格執法，加強農資市場管理
今年來，全系統查處農資違法案件48起。沒收假劣農資100余公斤，罰沒款總數23.17萬元。檢查企業620家，出動執法人員900人次，出動執法車輛300臺次。由于在執法過程中能夠嚴格遵守法定程序，履行法定義務，正確維護管理相對人的權利，這些案件都沒有引起行政復議和行政訴訟。
四、進一步完善細化自由裁量權指導標準
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉發省政府法制辦關于規范行政處罰自由裁量權工作實施意見的通知》（遼政辦發【20xx】77號）要求，我局進一步完善了《XX市農村經濟發展局行政處罰自由裁量權指導標準》，對本單位執法的法律、法規和規章中涉及行政處罰自由裁量權規定的內容進行細化、分解檔次。結合本單位執法依據，全面梳理了行政處罰自由裁量權和歸納執法領域發生行為的種類，使制定的行政處罰自由裁量權指導標準明確具體、階次銜接完整，從而促進了行政執法質量和水平的提高。
五、貫徹落實行政執法責任制
在清理執法依據的基礎上，我們將執法的內容、范圍、權限、責任逐級分解到個執法崗位和單位，并制作了以行政許可和行政處罰為主要內容的行政執法流程圖，從而確定了考核標準，規范了執法程序。年初開始，我局分別與各執法單位簽訂了責任狀，從檢查力度、執法過錯、執法程序、執法公正和執法培訓及全年案件結案率等方面確定了責任目標，并從責任追究和獎勵等角度采取了幾項措施，使行政執法責任制得到了進一步落實。
六、化解矛盾，做好行政調解工作
隨著農村經營體制改革的不斷深入，改革過程中的各方矛盾越來越突出，有的達到了白熱化程度。以農村土地承包、集體土地征用和集體資產資源為主要內容的矛盾，成為近年來農民信訪的熱點問題。我局一方面加強對基層的管理和指導，預防矛盾的產生，一方面運用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪信訪土地承包經營糾紛196件，其中因土地承包發生的糾紛案件87件，因土地流轉發生的糾紛案件8件，因土地補償費分配發生的糾紛51件、后遷入農戶6件、林業5件、其他29件、網絡答復6件、市政府委托答復4件，以上案件全部結案。
七、認真學習、熟練掌握相關法律法規
近幾年來，我國農業立法工作步伐不斷加快，已經形成了以《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》等為核心的農業法律法規體系，農業執法由過去的分散執法轉變為農業綜合執法。為了適應農業依法行政工作的需要，我局歷來注重對農業法律法規的學習。年初以來，我們組織了4次法律法規和相關制度培訓，從執法程序到執法文書制作、檔案管理進行了系統的培訓，取得了良好效果。
轉變工作作風、推進依法行政工作任重道遠。雖然我局今年在加強作風建設、推進依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級部門的要求還有一定的差距，不過我們相信，在市全面推進依法行政工作領導小組的精心指導下，通過全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會越來越好。
20xx年普法依法治理工作總結“六五”普法以來，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過深入開展法制宣傳教育，全面提高了干部職工的法律素質，行政執法隊伍建設得到加強，各項工作逐步納入了法制化、規范化管理軌道。
一、加強領導，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發相關文件后，我隊在領導班子會議上系統地進行了學習，隨后又在干部職工會議上進行了專題學習和討論，成立了普法依法治理領導小組，確定了專門的普法聯絡員，定期研究部署重要工作，對影響全局的重大事項和涉及經費等方面的重要事項提交領導班子會議集體討論決定，真正把此項工作納入了重要工作日程。
二、精心安排，明確普法依法治理的主要內容和工作目標根據全縣規劃的具體要求，結合農業行業依法治理的實際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規劃和年度實施計劃，每年年初制定一個總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補缺，年終有一次總結，并在領導會議上匯報年度計劃執行情況，在干部職工年終評議時作為考核和評議的依據之一，確保了規劃的順利實施。
三、深入學習，廣泛開展法制宣傳教育活動學法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關的專業法律知識，增強法律素質，依法施政、公正執法是搞好普法依法治理的關鍵。因此，我們把學習和宣傳作為重點，狠抓落實。
1、是領導干部帶頭學法用法，依法行政、依法管理，把法律知識學習和解決實際問題結合起來。制定了領導干部學法五年規劃，將有關的行業法律法規和與生產生活相關的法律法規編入學習計劃，有針對性地進行學習，全體領導都能按時參加縣上舉辦的領導干部法制講座和集中統一的普法考試，普法參學率、參考率、合格率都達到了規定的要求。
2、是工作人員學法做到了時間、人員、內容、教材“四落實”，集中學習和自學時間按規劃要求都在30學時以上，根據業務工作的特點，在6月份和12月份集中學習兩個月，按照規定，所學習的法律法規都有專門的學習筆記，參學率達到了96％以上。
3、是積極參加縣上舉辦的全縣干部法律知識考試，并有專人負責，制定了有力的保證措施，參考率達100％，合格率達到100％。
四、是圍繞中心工作，積極開展法制宣傳教育。我們把農業法律、法規宣傳教育工作始終貫穿于各項業務工作的全過程，采取多種形式，廣泛開展宣傳教育。充分利用廣播電視、農業信息網、現場講解、實物展示、印發宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農資下鄉進村宣傳周”、“農產品質量安全宣日”、“12.4”等活動，大力宣傳有關農資的法律法規，農資產品防假、辨假和使用知識及農資產品經營等方面的知識，努力提高全民的法制意識，使廣大農民群眾積極參與，舉報農資假冒經營行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開展了農資經營人員培訓班來自全縣的160多名農資經營人員參加了本次培訓。培訓班上農業執法人員和技術人員分別就《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》、《種子法》、等相關法律法規以及種子基礎知識、種子檢驗基本知識、農資辯假、識假等方面進行了深入細致的全面講授。并與農資經營戶、專業合作社負責人任等簽訂了誠信經營承諾書1。通過培訓，進一步提高了農資經營人員的素質和依法經營的自覺性，增強了質量安全和法律意識，對規范我縣農資市場經營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農業生產打下堅實基礎。
五、加強隊伍建設，提高法律素質和法制化管理水平根據強化政府法制建設，提高依法行政水平的要求，我們制定了執法責任制度和法律知識培訓計劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務實高效。
1、加強素質教育和法律知識培訓。
一是加強法律知識的學習，按照年初制定的計劃，集中學法不少于1個月，時間在24小時以上，通過學習，提高自己的行政執法水平。
二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規章制度并狠抓了落實。
三是積極參加了省市農業部門統一組織的各類培訓班，使專業人員的素質得到了提高。
四是強化內部管理，嚴格依法行政，狠抓優質服務，有效地杜絕了亂收費、亂罰款的現象。五是強化行政執法隊伍的法律知識培訓，積極參加市縣組織的培訓，每期必到，不漏一人。通過學習培訓，在農業系統全面實行了持證上崗。
2、全面推行首問責任制、限時辦結制和責任追究制。
一是對前來辦事的人員從首問人的接待到辦完事項的全過程都制定了嚴格的責任制度，年終作為考核的依據之一。
二是將目前保留的行政許可和職責范圍內業務辦理的事項、辦理部門、辦理依據、辦理程序、收費標準和辦理時限公開，接受群眾監督。
三是明確責任追究的單位和對象，對行政執法中不按法定職責辦理或違法行使職權的過錯責任人實行嚴格的責任追究，根據過錯責任大小依法給予相應的處分，有效地規范了執法人員的行政行為。
六、開展專項治理，確保農業安全生產，狠抓農資打假護農專項行動。
一年來，我局認真貫徹省、市、縣“農資打假護農專項行動”、“放心農資下鄉”等文件精神，堅持“著力治本、標本兼治、打防并舉、綜合治理”的工作方針，以農業投入品專項整治護農行動為主線，以農資市場監管為重點，全面開展種子、農藥等農資打假工作。至目前，共開展農資市場檢查12次，出動執法人員726多人（次），共檢查農資經營門店290個（次），農資批發車6輛，化肥生產企業1個，種子生產企業3個。
督促農資經營者和蔬菜專業合作社建立健全了農資經營檔案和農產品生產記錄檔案，保證農產品可追溯管理。檢查中，共查處農資經營違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農資糾紛調解4起，已得到圓滿處理。
推進農業投入品專項整治行動。切實深化蔬菜集中生產區農業投入品整治工作，開展了種植業禁用農業投入品的清理，重點開展對高毒、高殘留、禁限用農藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產區農業投入品使用情況。
通過普法依法治理，干部職工的法律素質和機關的法制化水平有了明顯提高，群眾的法律素質和維權意識有了明顯的增強，群眾普遍關注的農業安全方面的重大問題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無重大違紀違法犯罪案件發生，形成了嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法的良好局面。在今后的工作中，針對存在的突出問題，要認真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農業執法工作奠定基礎。
辦公室年終工作總結 篇7
20xx年過去的一年，是我們堅持優質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目，部門加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務質量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
一、營業情況
20xx年計劃任務萬元，實際完成11204695.5萬元，超額 萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間），占客房收入20.4﹪（統計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營業，無法統計同期對比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設施完善，增加公司營業項目，擴大經營范圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作， 2月份完成會議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業狀態，保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經營范圍內設施設備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業，為客人提供更優質和人性化的服務。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問題，造成住店和離店客人經常抱怨無法上衛生間，11月經申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛生間墻壁瓷磚因客人上衛生間發生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場LED大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修，前臺有線Poss機等工作為公寓日常營業提供了保證。
3、按行政機關和公安機關要求，辦理相關公寓日常經營所需的證照，合法經營。8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號網站的IPC備案工作，經過報備審批，已和公安局網監大隊確認并完成相關的備案事項；9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓，經過近三個月使用，現已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現場管理，為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協調，并且做好員工的現場培訓，使員工及時認清自身的優、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發現問題及時解決，同時使管理人員養成善于檢查、善于發現問題及時處理的好習慣。
三、存在問題
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。經驗不足，靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進行,但由于每新培養一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊，客人投訴時有發生。
2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現場營銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執行力不夠。員工對于上級布置的工作任務不能按質按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營業費用。增收固然重要，但節支也必不可少，員工要從節約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關閉水管，從而加強營業成本控制,合理利用資源，節支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業務知識和業務技能的持續培訓，加強對員工的現場管理和現場指導，不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的臺階。
四、20xx年工作計劃
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現場管理。為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協調，并且做好員工的現場培訓，使員工及時認清自身的優、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發現問題及時解決，同時使管理人員養成善于檢查、善于發現問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規范可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業務流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內容較多，如各班組人員的穩定性，業務水平的扎實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀念，加強前臺員工現場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業數據的準確、真實、及時、可靠、完整。數據是公司領導制定公司經營決策的直接依據，掌握公司經營情況才能更好的配置公司資源，規劃公寓的經營方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養。及時對有問題故障的實施設備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關心和尊重每位員工,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
辦公室年終工作總結 篇8
20xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩步發展。一年來的工作可以概括為：培訓質量在穩步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質量第一、服務第一，信譽第一”的宗旨，發揚“同心多奉獻，合力創一流”的企業精神，大力開展優質服務，扎實做好各項工作，實現了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5；學員反映問題處理率1%；全年從未出現重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評，同時促進了我校的工作向服務質量標準化、服務管理規范化、服務經營一體化的方向發展。20xx年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。
回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：
1、優化隊伍建設，加強內部管理
學校每月對工作人員進行業務培訓、考核，尤其是教練員，考核結果體現在工資效益中，高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。
2、合理制定培訓計劃，增強自身實力
學校統一制定培訓計劃，按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規范性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。
3、開展學員調查，提高服務水平
對學員進行回訪調查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。
4、提高企業形象，深化優質服務
本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺；招賢納士，聘請若干工作人員；在硬、軟件兩方面提高企業形象，從而使服務水平進一步提高。
5、整合人力資源，突顯人性化管理
在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業上下擰成一股勁，統一認識，團結協作，讓企業充滿騰飛的活力。
20xx年是駕校發展的關鍵一年，也是實現跨越發展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的；讓我們的企業更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護信譽做出更大貢獻。
辦公室年終工作總結 篇9
時光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學習中渡過20xx年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結及發展建議：
一、主要工作業績
20xx年，辦公室的工作內容主要包括各項公文制度的制定與執行，人力勞資的規整與提議，后勤與保衛的管理，公司車輛的管理與維護，對內提高各部門的服務質量、對外搞好行政單位的關系協調等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看，今年的工作質量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協作是分不開的。上述工作中，我主要負責公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調整與辦理以及協助部門經理管理好綜合部整體工作幾個方面。細說來包括下列幾點：
1、努力節省開支。辦公室負責公司辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，優質平價采購；在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開支，為公司做好開源節流的后勤保障。
2、強化協作意識。身為行政部副經理，在部門經理的帶領下與全體辦公室同仁共同合作，積極協助其他部門搞好服務工作，發揚團結力量大、互幫互助的作風，充分發揮集體效應。協助后勤部完善各項服務指標，協助保安部門制定各項安全保障體制，并著力做好與各部門的協調工作。
3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂。根據公司關于加強人事管理、完善員工用工手續的工作要求，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《保密協議》，完善了各項社會保險的繳納，并為部分員工辦理了醫療、養老、工傷意外保險，既保障了員工的權益，解除了他們的后顧之憂，同時，又增強員工的個人歸屬感和企業使命感，明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、在細節方面及服務意識上還有待提高。
2、工作計劃性及有序性還比較差，仍需進一步加強。
3、部門內部團結意識仍有待加強。
四、工作改進建議
1、 增強計劃性，將所有事務做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發揮應有的作用。
2、 積極配合部門領導，不定期舉辦有益的活動，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達到團結員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、 勞資福利方面，把績效考核及工資結構繼續完善細化，使其更加合理；進一步做好員工的各項福利，包括其他員工應有利益的申請，包括物質福利及精神福利，最大限度的達到公司與員工的雙贏。
4、 部門內部進一步加強團結合作意識，由內向外協調一致，各個崗位互相協助，共同做好服務工作。
綜合部
辦公室年終工作總結 篇10
今年以來，辦公室在***的直接領導下，全體工作人員按照新要求，適應新形勢、完成新任務，圍繞***全年工作目標，堅持以創新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設為核心，為工委、***各項中心工作作出了應有的貢獻。
辦公室雖然完成了各項工作任務。但對照領導的要求，還存在很大的差距，具體表現在以下幾個方面。
一、工作中存在的不足
一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識，存在被動應付現象，有些工作不是在領導布置下去后快速完成，而是在領導催辦或領導的督促下才能完成，有的排上工作計劃的也未能完成。
二是督查工作不到位。工作計劃排出后，辦公室未能認真督查，遇到阻力沒有及時向領導匯報。特別是在督查工作過程中，認為大家都很幸苦，從而放松了督查標準，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。
三是組織紀律性不強。辦公室的管理松懈，對值班人員要求不嚴，造成值班離崗，在不該出現的場合上出現。
二、下一步打算
為了切實解決辦公室自身存在的問題，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強自身建設，工作中頂真碰硬，努力完成各項工作任務。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內容，用最樸素的語言表達最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級的決策部署與溱湖自身情況結合起來，使文稿成為真正傳達上級政策、促進風***更快更好的發展的工具之一。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、***決定，在狠抓落實上取得實效，用好主任室賦予的權利，不為人情左右，不計個人得失，大膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點督查***中心工作的工作進度，主要負責人布置的工作的進展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，領導交辦的事不落實不放過，一督到底，加大專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進工作的完成、問題的解決。
3、規范日常工作。
只有高效規范完成日常工作，才能確保***工作的高效性。精簡、規范辦文程序，提高工作質量和效率。嚴格執行***各項制度，切實完成工作任務。進一步規范會議活動，周密部署，細致安排，逐項銜接落實各項會議活動，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點人性需求，多一點人情關懷，多一點人文氛圍，不斷改進服務方式，提高服務質量。
4、保障后勤服務。
按照創新機制，強化管理，健全和落實各項制度，加強機關人、財、物的管理，促進后勤工作的規范化、制度化。大力開展文明機關創建活動，積極推進***辦公區綠化、凈化、美化，特別是強化衛生管理、食堂管理、用車管理，改善***辦公區辦公條件，提高***辦公城所的文明程度，創造良好的工作和生活環境。
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