實用的辦公室年終工作總結(jié)范文9篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
我綜合辦在局領導的正確領導和各部門的大力支持下，為了加強綜合辦管理工作，提高管理水平，保證安全生產(chǎn)、計劃生育、綜合治理、創(chuàng)衛(wèi)工作四項工作的順利進行，我辦人員同心協(xié)力、扎扎實實、認認真真已較好的完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
安全生產(chǎn)工作：
我辦以“安全發(fā)展、科學發(fā)展、綜合治理”為指導方針，認真貫徹落實市委政府及安委會有關文件指示精神，做好安全生產(chǎn)工作，以穩(wěn)定的社會環(huán)境促進我辦各項工作平衡安全發(fā)展，今年我辦加大了對安全生產(chǎn)工作監(jiān)管力度，嚴格落實各項安全工作責任制，上半年的安全生產(chǎn)形勢良好。
一、今年年初召開了局安全工作專題會議，會上強調(diào)安全工作是我局重要工作之一，安排部署了今年的安全工作，并一再強調(diào)各單位一把手是安全工作的第一責任人，應認真履行好職責，保證安全生產(chǎn)的順利進行。會上與下屬二級單位簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任狀、交繳風險金、兌現(xiàn)了20xx年安全生產(chǎn)目標管理獎勵。
二、在“打非治違”專項行動、深入開展安全生產(chǎn)標準化建設、切實加強地面企業(yè)安全生產(chǎn)工作、認真貫徹落實省委、省政府“兩個規(guī)定”、深入開展安全生產(chǎn)大檢查、開展20xx年“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績。
三、組織局安全領導小組進行安全知識及相關法律法規(guī)的學習，提高了安全工作業(yè)務知識，加強了安全意識，做到“安全發(fā)展、科學發(fā)展、綜合治理”。
四、對下屬三個二級單位進行督促和不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，要求嚴格按管理制度工作，嚴守安全規(guī)程，對制定不完善及原有制度已不適應現(xiàn)時要求的，責令修訂和完善。要求下屬二級單位每月向局里匯報安全生產(chǎn)工作和隱患排查除除情況，并建立好臺帳。我局也按時向安委會匯報工作小結(jié)和下一步的安全工作計劃。
五、積極完成市里及安委會交辦的其它工作，積極組織參加了我市安全生產(chǎn)的各項活動，并取得了比較好的成績。
城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作：
一、加強組織領導，落實工作責任制
為了切實做好城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作，我局專門設立了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作領導小組，由“一把手”任組長，分管領導任副組長，局綜合辦公室人員為成員，并制定了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作實施方案，對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作的總體目標、實施步驟、工作要求、工作職責等做出了具體規(guī)定和安排，對轄區(qū)目標任務進一步作了細化、顯化，并與責任人簽訂了目標管理責任書。
二、落實責任，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設
為使城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作落到實處，我們嚴格按照市委、市政府的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設文件要求和我局的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設實施方案，與機關各股室簽訂了衛(wèi)生責任書，落實了“門前五包”責任制，實行劃片包干責任制，對工作區(qū)和公共區(qū)逐級劃分落實，責任到人，并明確了清掃、保潔標準。
三、加強管理，措施到位
1、狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查評比制度，檢查各股室室內(nèi)及門前清潔工作，特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生，是否達到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2、搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹立了我局良好的衛(wèi)生形象。
3、集中對商務系統(tǒng)進行全方位、深層次、高標準的綜合整治，截止6月中旬，全局共清除牛皮癬800余條，消除衛(wèi)生死角60處，拆除亂搭亂建各類棚笆8處，規(guī)范攤位60余個，整治車輛亂停亂放260次。我們還定期督促各大型超市和商場定期更換健康教育宣傳欄。全局上下衛(wèi)生環(huán)境面貌良好，受到市整建辦的好評。
四、加強學習，宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設
我局利用每周星期五的學習時間加強了對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設文件精神、健康知識的學習。通過學習，進一步提高了干部職工的愛衛(wèi)健康意識，增強了自我保健能力。并結(jié)合職能工作，充分利用《衛(wèi)生工作宣傳資料》以及印發(fā)宣傳資料等方式大力宣傳衛(wèi)生、健康、綠化等各方面的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設相關知識，激發(fā)了廣大群眾的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設熱情，促進了我市市容市貌的好轉(zhuǎn)。
計劃生育：
為落實全年計劃生育綜合治理責任目標，提高計生管理水平，我局對責任單位市場服務中心上半年的計生綜合治理工作進行了專項督查，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、領導重視，責任到位。
一把手親自抓，明確了分管領導和計生專干，市場各樓層負責人員配合密切，層層把關，抓好各項基本工作。
二、工作扎實，有效配合。
按照責任目標圓滿完成上半年各項計生綜合指標。上半年XX市、XX市計生局、冷辦等單位為中心進行的各項檢查、考核全部成績合格，每月的流動人口變動信息及時向冷辦進行匯報更新。
三、管理措施到位。
單位組織已婚育齡婦女進行了普查，普查到位率達到100%。
四、專題會議抓落實。
召開了專門的計劃生育會議，制訂專門的計劃生育管理措施，為確保計劃生育綜合治理工作按照年初責任目標落實到位打下了堅實基礎。最后希望在去年的基礎上，大力發(fā)揮協(xié)會的作用，更加廣泛扎實地開展各項工作，為20xx年計生工作取得好成績而努力奮斗。
這半年來雖然平穩(wěn)過來了，但今后還會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，所以我們一刻也不能放松，要一如既往的努力、勤奮工作，協(xié)調(diào)好各單位、各部門的業(yè)務關系，出色完成領導下達的各項工作任務，爭取年底再創(chuàng)佳績。
今年以來，我們在廳黨組的正確領導下，在分管廳領導的帶領下，全處同志認真貫徹落實省委省政府開放型經(jīng)濟工作會議精神，按照年初既定工作目標，強化各項措施，廣泛聯(lián)系客商，精心開發(fā)項目，辦好第七屆中部博覽會，取得了良好成效。
一、上半年工作情況
(一)全力以赴投入第七屆中部博覽會的組織籌備
作為招商部牽頭處室，促進處全體同志以飽滿的熱情、高度的責任心投入到中博會客商邀請、項目開發(fā)、活動組織及各項相關工作的統(tǒng)籌、調(diào)配當中，在組委會的統(tǒng)一領導下，扎實工作，高質(zhì)量的完成了目標任務。
1、參會客商規(guī)模大、層次高。這次中博會參會賓朋達到36000人。其中，國際性高端重點客商團組327 個，首次突破300個，近3000人，來自73個國家和地區(qū)，超過第六屆中部博覽會的45個國家和地區(qū)，創(chuàng)歷屆之最。同時，參會客商規(guī)模大、層次高。有 21位境外副部級以上政要，71家世界500強及跨國公司高管，36個國家駐華使領館和代表處使節(jié)，50家境外知名商協(xié)會代表組團參會，到會政要和客商規(guī)格和規(guī)模也創(chuàng)歷屆之最。
2、項目開發(fā)和發(fā)布數(shù)量多、質(zhì)量好。本屆中部博覽會期間，我省共開發(fā)并網(wǎng)上報送招商項目1863個，其中省級重點招商項目267個。這批重點項目涉及基礎設施、能源、交通、機械制造、電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、輕工、化工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、物流、文化、旅游等 13個類別，總投資7124894萬美元，其中，總投資在10億美元以上的有15個，共299.94億美元。全省簽訂投資合作項目348個。其中境外投資合作項目133個，總投資130.6億美元，引進資金124.3億美元;省外境內(nèi)投資合作項目215個，總投資1670.4億元。其中省級簽約外資項目 47個、總投資73.7億美元、引進資金71億美元。
3、專題活動形式新、效果佳。在我們的指導下，各專題活動形式新穎，客商踴躍參會，效果遠遠超出預期，甚至出現(xiàn)“爆棚”現(xiàn)象：湖南綠色發(fā)展推介會參會客商達到1000人;粵港高科技企業(yè)湘南行活動參會客商達到193人;中非商務合作論壇參會客商達到270 人;市長論壇參會客商達到510人;華商領袖峰會達到450人;旅游投融資合作洽談會參會客商達到700人;中部發(fā)展金融論壇參會客商達到450人。
4、“湖南綠色發(fā)展推介會” 組織好、理念新。一是客商組織的好。二是綠色理念貫穿整場會議始終。三是視頻片花形式新穎，內(nèi)涵豐富，給參會人員帶來美的感受。四是實現(xiàn)理念招商、務實招商。五是簽約項目多。六是演講嘉賓規(guī)格高，演講內(nèi)容與會議主題切合的好。 “湖南綠色發(fā)展推介會”的成功舉辦，得到商務部和參會領導的高度評價。
5、省領導會見貴賓多、影響大。本屆中部博覽會期間，我們制訂了省領導會見嘉賓的方案，收集、整理了參加會見的企業(yè)、商協(xié)會等單位的背景材料及會見的談話參考材料。此次中部博覽會，省領導會見工作最為復雜，會見酒店就有4個，分別在華天、通程、融程、世紀金源四個場地同時進行，主要出席會見的省領導14位，陪同會見的領導40位，會見要客、貴賓20批，共計234人。我們克服人手少、組織工作繁雜等困難，在領導和工作人員較分散的情況下圓滿地完成了會見任務。
此次盛會的舉辦，我們收獲的不僅是成功的喜悅，更加強了同客商的緊密聯(lián)系，極大地豐富了我們的客商資源，鍛煉了隊伍，開拓了眼界。今后我們將以此為契機，不斷開拓進取，發(fā)揮優(yōu)勢，切實抓好招商促進工作，為我省開放型經(jīng)濟發(fā)展服務。
(二)在集中精力辦好中博會的同時，處室日常工作有序開展
1、接待了一批重要客商。上半年，我處共接待各類客商、商協(xié)會等共計24次，約100人，這其中包括加拿大駐廣州總領事館、法國駐武漢總領事館、美國駐武漢總領事館等使領館，日本貿(mào)易振興機構(gòu)武漢代表處、東海日中貿(mào)易中心、大韓貿(mào)易振興公社等投資促進機構(gòu)，上海臺商協(xié)會、加拿大中華總商會、日本中華總商會等商協(xié)會，博世、菲亞特、迪卡儂、霍尼韋爾、西門子、三菱重工、沃爾瑪?shù)仁澜?00強企業(yè)代表。
2、辦理了一批人大代表建議和政協(xié)提案。今年來我們高度重視涉及投資促進工作的人大代表建議案和政協(xié)提案的辦理工作，先后及時辦理提案和建議案5件，并在具體的工作中對有益的建議及時予以采納，對目前還不能及時實施的，做好規(guī)劃，分步實施，并及時給予信息反饋，得到了委員和代表的贊許。7月6日，在省人大召開的省人大代表重點建議辦理情況匯報會上，我處負責答復的肖正滔代表提出的1258號建議《關于加大對臺招商引資力度的建議》，得到省人大領導高度評價。
3、支持了相關部門舉辦的經(jīng)貿(mào)活動。上半年，我們在集中精力辦好中博會系列活動的同時，支持、配合相關省直單位做好系列經(jīng)貿(mào)洽談活動。如支持省外僑辦、省兩型辦辦好“湖南與德國黑森州可持續(xù)發(fā)展對話會”，支持省貿(mào)促會辦好“湖南中法項目對接會”等。
(三)迅速開展中博會簽約項目履約督查
“中博會”結(jié)束后，按照廳領導指示，我們迅速組織力量，由劉權(quán)副廳長、周越副巡視員帶隊，組成督查組赴各市州進行項目督查。從目前督查的情況看，喜憂參半。截至目前，第七屆中部博覽會全省47個簽約外資項目中，已完成各項審批手續(xù)正式開工建設的項目有11個，正在積極辦理各項審批手續(xù)的項目有29個，各項工作正處于起始階段的項目有4個，履約當中存在實際問題阻力較大的項目有3個。
二、下半年工作重點
當前世界經(jīng)濟下行，尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟下行，對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免，外商直接投資的增速可能也會降低，但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預期上的影響。自古以來機遇與挑戰(zhàn)并存，從國內(nèi)近年的發(fā)展看，我們正處在一個穩(wěn)定的增速期，我省更是如此，現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟的加速期，我們應該審慎樂觀地看待，直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務順利完成。
(一)加大對簽約項目的督查力度，保證項目履約率
督促各級政府建立項目負責人制度，按要求安排領導負責聯(lián)系、指導、協(xié)調(diào)、推動項目履約，對每一個簽約項目都進行認真檢查，看是否明確責任單位和責任人，要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開工建設、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務。對重大問題積極主動匯報，爭取上級支持，爭取高位推動。同時，加強簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位，對市州簽約項目一季度一調(diào)度，一季度一通報，以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項目按期履約。
(二)抓好六大招商活動的組織，切實宣傳推介湖南
下半年，我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動，做好活動主持和參與的策劃方案，做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實，準備利用這些平臺，為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫，再次充分展示湖南，宣傳湖南，并力爭結(jié)識一批新客戶，引進一批好項目，為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設，夯實工作基礎
下半年，我們將采取公開招投標的方式，選定有實力的信息管理企業(yè)，對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進行開發(fā)建設。建設“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”，實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布，從項目的跟蹤、服務到最后落地，都可以利用投資促進信息平臺進行全面掌握，從而為我省開展投資促進工作提供強有力支撐。
(四)以“四個一”活動為契機，加強處室自身建設
積極響應廳機關“四個一”號召，建章立制，強化管理，做遵章守紀的模范處室。同時加強學習，跟蹤國內(nèi)外投資促進新理論，樹立投資促進新理念，明確投資促進服務雙向性要求，打造湖南投資促進先進形象，致力成為投資領域?qū)I(yè)服務咨詢機構(gòu)。加強處室外語培訓力度，在處室大力開展學習外語熱潮，創(chuàng)造機會輪流培養(yǎng)業(yè)務能手，增強業(yè)務能力，不斷提高招商引資過硬本領，服務工作，服務發(fā)展。大力開展自我激勵和團隊精神教育，創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識，在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風，打造團結(jié)和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動我省投資促進工作開展，在今后的工作中，我們將從以下幾個方面著手推進開展工作。
(一)建立有效工作機制，形成投資促進工作合力
1、建立健全工作機制。堅持考核機制。嚴格按照開放型經(jīng)濟工作考核指標進行分級考核并層層抓落實，調(diào)動各級抓投資促進工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟指標。建立省、市互動協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息，二是編制全省項目進展情況月報，三是每季度組織全省項目分析交流會，切實解決項目推進存在的實質(zhì)問題，四是省、市重大投資促進活動聯(lián)動實施，擴大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息，共同開展項目推介和引進。六是建立全省項目臺帳，協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關性強的重點項目，集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程，做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快，項目服務效率高;二是建立項目管理臺帳，做到項目有記錄，跟蹤有結(jié)果，推進有成效;三是設立工作人員工作規(guī)范，不斷提高工作質(zhì)量，提升服務水平。
2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機當前，要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn)，我們必須不斷創(chuàng)新工作思路，積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶，采取領導一對一聯(lián)系的方式，實行高位推動，及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進過程中的困難和問題;二是要加大對藍思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機剎車機輪項目等一批重大項目的推進，由專人跟蹤專人服務，爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度，建立科學的`考核指標體系;四是加強與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，及時提供政策宣傳服務，指導園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動，有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。
3、充分調(diào)動市縣的積極性。調(diào)動市縣抓招商引資工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟指標。年初我廳對各市州下達了考核目標、如何完成目標任務，很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報，年終的總結(jié)評比外，還要有一定資金支持�；鶎由虅站止ぷ鹘�(jīng)費比較困難，相當一部分基層縣市網(wǎng)絡平臺建設不到位，這給我們做好投資促進工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進工作主觀能動性，可以考慮在平臺建設上給予一定經(jīng)費支持。
(二)創(chuàng)新招商方式，提升投資促進工作競爭力
投資促進工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟的重中之重，為推動這項工作又好又快發(fā)展，我們要加強對全省投資促進工作的指導。一是要加強招商的針對性，變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門招商。二是要加強招商的具體性，變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關聯(lián)性，變一般項目招商為圍繞主導產(chǎn)業(yè)、關鍵技術及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善，變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡招商，不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強與相關招商中介機構(gòu)合作，爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關系，加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度，支持企業(yè)引進戰(zhàn)略投資者，通過配股、增資等方式擴大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路，創(chuàng)新方式，才能在越來越嚴峻的投資促進工作中提升競爭力。
(三)統(tǒng)一政策體系，推動投資促進工作更好開展
招商引資，需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策，尚不夠規(guī)范和全面，還沒有系統(tǒng)化，“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩(wěn)定，“干貨”少，不利于操作。這給招商引資造成了不利影響，急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務之急，要制定鼓勵高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”，對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠，對鼓勵社會投資主體投資基礎設施項目，鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策還要做到進一步細化和優(yōu)惠。同時，對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進行規(guī)范，特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定，以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則，防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。
(四)加大對全省投資促進干部隊伍的培訓力度
針對投資促進工作挑戰(zhàn)性強，時效性強、難度大、困難多的特點，積極采取有效形式，對全省投資促進干部隊伍進行政策和業(yè)務培訓。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟、有視野、開放意識強并具備一定外語水平的投資促進干部隊伍。
我局在縣委、縣政府的正確領導下，轉(zhuǎn)作風，優(yōu)服務，提效能，確保了半年工作目標任務的順利實現(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作成效
(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務。
1社會消費品零售額：1-5月全縣完成社會消費品零售總額18.6億元，增長18%，增長率同比提高3.2個百分點，上半年預計完成社會消費品零售總額20.3億元。
2、企業(yè)改革改制：茶廠改制已基本完成;XX縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過，正在制定改制方案，并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠，物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進行，目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃：《XX縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成，7月份進行專家評審，預計10月底前可全面完成。
4、農(nóng)貿(mào)、邊貿(mào)市場建設：申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進入省政府民生實事項目。
5、重點工程建設：城關定點屠宰場建設已完成投資1300萬元，待宰車間已封頂，屠宰車間正在封頂施工，辦公室外墻裝飾完成，已完成總工程量的80%。
6、重點項目招商:汽車貿(mào)易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調(diào)研等前期工作，先后4次與湖南大漢集團洽談，待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后，可進入實質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標。
1、外經(jīng)外貿(mào)工作：完成外貿(mào)進出口額830萬美元，占年度目標任務的70%，增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家，全縣達到20家;完成引進外資到位資金1440萬美元，完成年度目標85%;1-5月，實現(xiàn)外派勞務人員413人，占年度任務的52%。
2、商務綜合執(zhí)法工作：堅持定點屠宰每日巡查，組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營案件12起，均已辦結(jié);查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
3、商貿(mào)改革發(fā)展工作：申報家政服務員培訓項目、品牌促進體系建設項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務體系建設項目各1個。
4、定點屠宰管理工作：1-6月，全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。
5、成品油管理工作：會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站，辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進行實地勘察。
6、酒類管理工作：受理酒類批發(fā)許可證7件，均已辦結(jié);上門辦理酒類零售許可證170個。
二、存在的突出問題
一是社會消費品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費大環(huán)境影響，各限額以上商貿(mào)流通企業(yè)，餐飲、酒店等服務業(yè)營業(yè)額大幅下滑，拖累全縣社會消費品零售總額的增長。
二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則，通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金，由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn)，因土地處置未到位，造成改制資金嚴重缺乏，影響了企業(yè)改制工作進度。
三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關定點屠宰場建設項目周邊居民洪光明和XX縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補償要求過高，多次協(xié)調(diào)矛盾未解決，可能影響新場的正式投產(chǎn)。
四是重點招商項目政策不明朗，影響洽談進度。我局負責的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入XX縣綜合物流園)，先后4次與湖南大漢集團洽談，因規(guī)劃、用地、配套設施等優(yōu)惠政策未確定，影響招商洽談進度。
三、后段工作重點
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量，確保社會消費品總額年度任務順利完成。
2、抓進度、抓質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)周邊矛盾，確保城關定點屠宰場10月底前建成，年內(nèi)完成搬遷。
3、加強督促指導，力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。
4、深入調(diào)研，主動謀劃，為領導決策招商政策提供科學依據(jù)，力促綜合物流園招商洽談成功。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
綜合辦公室圍繞推動轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展，不斷增強服務意識、提升服務能力，認真完成領導交辦的各項任務，保障了各項工作有序運轉(zhuǎn)。
一、綜合文字方面
認真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點評會、經(jīng)濟形勢分析會等重要會議及市領導、省市部門有關領導到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報材料；起草轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省政府支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀要；起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前，還在著手起草公車使用、公務接待等相關制度。同時，認真做好信息宣傳工作，定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》，做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。
二、政策研究方面
積極組織開展調(diào)查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟發(fā)展和推動企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗。組織撰寫《強化科技創(chuàng)新引領加快推進轉(zhuǎn)型升級》、《把握機遇謀發(fā)展科學定位促轉(zhuǎn)型》、《關于總部經(jīng)濟與區(qū)域發(fā)展的幾點看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級服務區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。
三、項目工作方面
積極協(xié)助配合經(jīng)濟發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業(yè)集團溝通接洽，全力做好總部經(jīng)濟、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務工作。積極配合經(jīng)濟發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。
四、服務協(xié)調(diào)方面
一是會務服務工作。在做好工作例會、黨政聯(lián)席會議等常規(guī)會務工作的同時，認真細致做好領導到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會務的服務協(xié)調(diào)工作。二是政務服務工作。認真做好領導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開發(fā)區(qū)學習考察以及赴廈門象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務活動的服務協(xié)調(diào)工作。三是接待服務工作。認真細致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務協(xié)調(diào)工作。四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保各項工作對接有序、高效運轉(zhuǎn)。五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理，確保辦公環(huán)境整潔美觀。
開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
一是服務質(zhì)量有待進一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級的要求還有一定的差距，創(chuàng)新意識、責任意識、效率意識不強，主動服務、超前服務不夠，容易被繁雜事務纏身，經(jīng)常處在滅火狀態(tài)，疲于應付，無法更好地關注細節(jié)、提高服務質(zhì)量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應對日常事務、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調(diào)研報告和政策建議，參謀助手作用發(fā)揮不明顯。三是基礎管理有待進一步加強。內(nèi)部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是公務用車、公務接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強管理。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
“未覺池塘春夢早,階前梧葉已秋聲” 歲月在指縫間流逝,年華在不覺中老去,隨著新年鐘聲的臨近，緊張而又忙碌的一年的工作又將結(jié)束�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人勤勤懇懇、任勞任怨、務求實效，較好地完成領導和各級部門安排的各項工作任務。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下
一、政治思想方面
在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策；積極要求進步，愛崗敬業(yè)，為人師；遵守國家法律和學校的各項規(guī)章制度；積極參加學校的各類政治業(yè)務學習，并且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我；在工作中能與大家和睦相處，團結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風格；服從分配，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關系，多說有利于學校發(fā)展的話，多想有利于我校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。 二、工作方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
考試工作是教務工作最重要的一項，本著“對工作認真，對學生負責”的理念，我們教務處認真做到了：嚴密組織考試、嚴格組織和進行監(jiān)考、細致地統(tǒng)計學生成績等工作。在考試過程中，嚴格遵守和執(zhí)行了《考場規(guī)范》，嚴肅了考
風考紀，在取卷、監(jiān)考、訂卷、送卷等各環(huán)節(jié)上,都倍加認真細致，并在考試工作結(jié)束后,及時填寫有關報表、進行考務總結(jié)，并在我校各位老師的配合下及時地上報學生的成績單。還完成以下具體工作：
1、認真貫徹執(zhí)行學校的指示、決定，協(xié)助教務處領導制定各項規(guī)章制度，協(xié)助教務處領導處理各項日常行政事務工作。
2、在教務主任領導下進行工作，業(yè)務上接受教務處的指導。
3、協(xié)助教務處領導制訂和實施學期、學年工作計劃以及其他相關工作的計劃，并做好總結(jié)。
3、協(xié)助教務處領導抓好教師的業(yè)務考核、聽課、考勤和獎懲工作，并做好記錄。
4、負責教務處相關文字、表格的打印、發(fā)放、保存等工作。
5、負責教學計劃、教學任務的落實，及時向教務處上報材料。
6、協(xié)助教務處做好課程的排課工作，下達教學任務通知書。
7、每學期中期協(xié)助教務處安排好下期教學課程，并到教務處領取下學期課表，并負責通知任課教師和學生班級。
8、負責向任課教師收發(fā)學生成績登記表、考試情況分析表、評學表、評教表等文件和表格。
9、負責教學秩序情況的檢查，協(xié)助教務處領導抓好學生和學籍管理。
10、協(xié)助教務處組織安排期中和期末的考場、監(jiān)考人員，做好試卷的收發(fā)、保密工作，并按時上報學生成績和考試總結(jié)。
11、負責教師的調(diào)課、停課和教師請假手續(xù)的辦理等。
12、完成教務處系部領導交辦的其他工作。
13、接受學校臨時安排的各項任務
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名教師，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
總之，付出的同時，也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領導和同事的認可，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，提高自身素質(zhì)。認真鉆研業(yè)務，提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己，超越自己，爭取更大的進步。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、工作計劃
XX年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
年輪輾過沉痛和榮耀并存的20xx年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20xx年之際，回首20xx年，認真總結(jié)自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進自我提高，尤為必要。
非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進。20xx年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害；從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結(jié)，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，的是自信，的是責任，越發(fā)催人奮進。
繁忙充實的一年，勇?lián)厝危呷顺墒臁?0xx年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴格把關對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調(diào)研，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。二是協(xié)助完成辦會任務。全年協(xié)助完成冬訓、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、網(wǎng)站為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20xx年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。
一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。堅持每天讀書閱報，關心國家大事，了解時事政治，及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。
三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領導批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要�！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監(jiān)局領導考察等，辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業(yè)在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數(shù)為三天，總課時達到42節(jié)，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設，積極做好對外聯(lián)絡工作
外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務，辦公室都先經(jīng)過領導批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將本人自一年以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：
一、牢固樹立為公司及領導服務的思想意識
第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關知識和業(yè)務流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作，利用一切機會深入施工現(xiàn)場，關注礦區(qū)施工進度，增強工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況，向項目負責人詳細了解并落實施工進度，學習相關專業(yè)知識，認真編制每周、月施工進度報表，及時為公司領導提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項重要工作，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能，協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項業(yè)務，工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；
二是規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實。入職以來，相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，在管理工作過程中，因出現(xiàn)將在外，不由帥的情形，所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強了工作的創(chuàng)造性。
在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào)；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標，制定了《崗位職責及考核辦法》，責任到人、責任到部門，同時加強了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進行的目標。
四是加強了檔案資料的整理工作，嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費用只占到預算的*%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端。
六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié)，編制了車輛運行記錄并造冊，完善了車輛檔案，對車輛費用、安全行車等方面制定了相關的管理辦法。
三、強化奉獻意識，努力提高自身素質(zhì)
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。
辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實自身，完善自我。
為了對各項目工程進展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領導到礦區(qū)施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈，礦區(qū)地質(zhì)條件復雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收，馭馬越嶺松樹溝查驗，雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風和思想上也逐步實現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務目標這個中心，經(jīng)過努力處理好各方面的關系，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施
縱觀半年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：
1、職能作用發(fā)揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分。
2、規(guī)范化建設上缺乏與時俱進，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設的現(xiàn)象。
3、本地區(qū)的社會關系尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關事務的處理也不能得心應手。
4、對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務的職能。
針對上述存在的問題，計劃采取以下整改措施：
1、充分發(fā)揮工作職能，充分認識工作特點的重要作用。認清輔助者、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)的職責。
2、進一步修訂并完善各項規(guī)章制度，使各項工作都有章可循，同時增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進的良好氛圍，塑造一支團結(jié)奮進的團隊，以迎對新時代的要求。
3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關系，以達到為今后各項工作順利開展奠定基礎的目的。
4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應規(guī)定，亡羊補牢為時不晚。
總之，半年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
五、工作體會及下年度工作思路
分析總結(jié)半年來的工作，深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心，經(jīng)常過問和指導辦公室工作。
第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，可促進辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，開拓創(chuàng)新，堅持管理事務、搞好服務的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務領導決策，督導工作落實，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室年終工作總結(jié) 篇9
工作總結(jié):
20xx年公司全面推進“二次創(chuàng)業(yè)”，“1233戰(zhàn)略”實施進入關鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務”的工作標準，著力制度流程、參謀決策、督查調(diào)研、服務保障建設，扎實轉(zhuǎn)變工作作風，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。
一年來，我們注重深化流程建設，促進服務更加規(guī)范。分會務組織、活動安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類，修訂完善了32項工作流程，并裝訂成冊。持續(xù)開展“創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)無差錯”活動，有效防止和減少工作失誤，服務精細化程度和規(guī)范化水平明顯提升。
一年來，我們注重輔助黨政決策，促進參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定，深入基層調(diào)研，高質(zhì)量完成文稿任務，服務層次進一步提升。就年度目標任務完成，智慧產(chǎn)業(yè)園建設等中心工作，深入調(diào)研、協(xié)調(diào)，服務實效進一步增強。每月編發(fā)《公司要情》，金戈網(wǎng)信息報送數(shù)量和采用率均名列集團公司前茅，信息服務的主渠道進一步暢通。先后制定和完善了董事會議事規(guī)則、工作職責，建立了專業(yè)委員會并有效開展工作，每季為外部董事提供信息，開好定期和臨時董事會，董事會秘書作用得到有效發(fā)揮。參謀服務水平有了新的提高。
一年來，我們注重加大督查力度，促進執(zhí)行更加有力。緊跟黨政重大決策、領導關注事項、員工熱點問題，下發(fā)督辦通知，認真開展決策督查、專項查辦和民情調(diào)查，每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。
一年來，我們注重強化運轉(zhuǎn)保障，促進管理更加科學。嚴把文件關、會議關、活動關，加強值班聯(lián)絡、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作，積極改善服務條件，推進招待所改革，引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來，我們注重帶頭正風肅紀，促進作風更加務實。修訂完善《公司領導人員履職待遇、業(yè)務支出管理辦法》、《公務接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關于進一步加強文風、會風管理的通知》，實施會議預安排、強化辦公樓安全衛(wèi)生監(jiān)管，并嚴格執(zhí)行。帶頭規(guī)范公務接待，改進文風會風。今年以來，會議費同比下降39.11%，業(yè)務招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。
一年來，我們注重深度“融合”，促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實，作為推動保密工作與業(yè)務工作深度“融合”的根本前提和重要標志，不斷調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進保密工作深度“融合”的方式、方法，專項工作推進取得新進展。把監(jiān)督檢查作為推進深度“融合”的重要抓手，建立完善保
密督查員制度，將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結(jié)合，以“四個全面”不斷推進制度落地與持續(xù)完善，建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進入新時期。
一年來，我們注重團隊文化建設，促進作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執(zhí)行、激勵與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風好、素質(zhì)高”的團隊形象；持續(xù)開展“業(yè)務工作大家談”主題學習活動。團隊素質(zhì)和能力得到顯著提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進一步加強。
二是激勵約束機制需進一步完善。
三是創(chuàng)新服務意識需進一步增強。
工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”，進一步發(fā)揚開拓創(chuàng)新、勇于奉獻的工作作風，講求細節(jié)抓服務，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動服務型、高效型、權(quán)威型辦公室建設，堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實、效
突出一個嚴字，嚴格管理、規(guī)范管理。
突出一個實字，工作踏實、作風嚴實。
突出一個效字，提升效率、注重效果。
二、扎實做好各項基礎工作
�。ㄒ唬┚o貼領導決策 當好參謀助手
公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點環(huán)節(jié)和方向，圍繞員工關切的熱點難點，緊貼企業(yè)實際，緊盯年度目標和戰(zhàn)略實施，堅持問題導向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集信息，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題，不斷提出各種建議或意見，供領導決策。
（二）緊貼中心工作 抓好督辦協(xié)調(diào)
加強督辦檢查，提高公司執(zhí)行力，把公司各項決策方針、公司領導指示精神和規(guī)章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調(diào)工作上，我們要狠抓落實，不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實，有令必行，有禁必止，確保了公司整個行政指揮系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)順暢。
�。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒� 提高“三辦”水平
“辦文、辦會、辦事” 是辦公室的重中之重，其質(zhì)量的高低事關企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力，創(chuàng)新工作”為要求，通過月度總結(jié)會、集中學習討論會、季度班組總結(jié)會議結(jié)合起來，營造出濃厚的學習氛圍，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，
提高自身文字處理能力。
二是細辦會。按照“認真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上級有關部門、業(yè)務合作單位、地方政府部門來客接待任務，在服務中樹立了辦公室和企業(yè)的形象，在服務中贏得了來賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發(fā)至相關部門；收到傳真5分鐘內(nèi)送達；金戈網(wǎng)傳輸半個工作日內(nèi)完成；打字復印即來即辦。領導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領導值班跟班工作，及時了解生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，切實為一線排憂解難，創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。
（四）創(chuàng)新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車運輸費、公務接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來辦理業(yè)務工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務費用管理，嚴格按公司業(yè)務接待文件制度與流程執(zhí)行；二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用，公務用車一律按審批流程辦理。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關系到機關工作效率和效果，對于每份文件逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實現(xiàn)辦公管理規(guī)范化、制度化和痕跡化。
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