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      1. 辦公室年終工作總結

        時間:2020-09-29 08:14:55 辦公室工作總結 我要投稿

        辦公室年終工作總結范文合集8篇

          總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        辦公室年終工作總結范文合集8篇

        辦公室年終工作總結 篇1

          20xx年,辦公室在書記室的領導下,認真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風廉政教育、黨務政務公開、區(qū)直機關團務、青年企業(yè)家協(xié)會籌辦等各項工作,積極協(xié)調各業(yè)務科室工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保我委各項工作的正常運行,現(xiàn)將工作總結匯報如下:

          一、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。

          克服人少文多的實際困難,完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復查和后續(xù)跟蹤工作。截至當前,共辦理各類文件1868件,歸檔文件2378宗;組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次;嚴格落實保密制度,組織專業(yè)力量對我委所有計算機開展3場共70多臺計算機的保密檢查和整改工作,并向各科室工作人員進行保密教育。嚴格按照兩辦要求對所有工作人員進行0a實操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓工作。

          二、建立健全督辦制度,加強與各科室的協(xié)調與溝通。

          設立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度,實行分級精細化管理,普通工作事項由辦公室工作人員登記跟蹤,具體分配到業(yè)務科室負責人;上級督的重要事項實行辦公室主任直接負責,具體分配到科室經辦人員,并進行全程監(jiān)督落實。加強與各科室間的溝通協(xié)調工作,設立內部工作微信群,與各科室負責人實現(xiàn)全天候實時聯(lián)絡,及時傳達書記室工作要求,對日常工作進行協(xié)調溝通;每周編纂《團區(qū)委各科室重點工作清單》,由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調,確保重要工作無一遺漏,確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作;加強對書記室的請示匯報工作,辦公室保證每天安排工作人員到書記室開展請示匯報工作,及時獲取領導對工作的具體批示和意見。

          三、嚴格執(zhí)行人事財務紀律,加強后勤保障服務。

          后勤工作既要保障單位工作的正常運作,關鍵還要嚴格執(zhí)行相關制度,確保單位和干部的廉政紀律安全。20xx年,辦公室根據(jù)相關要求和書記室指示,在以下幾個方面狠下功夫,一是完善人事檔案登記,對我委全部在編干部的人事檔案進行逐一復檢核實,對資料不完善的進行補充,對部分資料不清晰的進行核實,嚴格杜絕虛假人事檔案的存在;二是配合計生專干做好計劃生育工作的宣傳和檢查工作,對全體干部及工作人員的婚姻、生育情況進行摸排和跟蹤,預防超生超育情況的發(fā)生;三是根據(jù)相關制度和要求,對所有支出款項、合同等進行規(guī)范化管理,嚴格落實網上采購、工程招標、三公經費、差旅費標準、合同審定、職權審批、專項資金使用、公務車管理、預算執(zhí)行情況等相關制度,確保財務制度執(zhí)行無漏洞,確保業(yè)務支出的合法,合紀和合理。

          四、積極有序開展區(qū)直機關團委和青年組織各項工作。

          20xx年,辦公室以“服務機關青年,激活組織功能”為宗旨,認真開展以下幾項工作。一是嚴格督促落實區(qū)直機關各支部換屆工作,確保各支部的正常運作;二是精心開展3場共計400余人次針對機關青年的交友聯(lián)誼活動,為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的平臺;三是舉辦首屆“XX區(qū)直屬機關團干勝任力培訓班”,組織機關團干40余人赴吉林大學開展交流培訓,增強了各支部間的交流,有效的激發(fā)了團干的學習熱情,在一定程度上提升了機關團干的勝任能力;四是積極開展XX區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會的籌辦工作,經過3個月發(fā)動宣傳、溝通聯(lián)系,前期籌備工作圓滿完成,共發(fā)動會員首期優(yōu)質會員約120人。

        辦公室年終工作總結 篇2

          20xx年,公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。

          一、工作情況:

          利用國家的政策扶持、品牌的申請,積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信AAA工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等,20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復,下旬為公司職工整改了職工食堂,有效提高飯菜質量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作;及時維修、維護了公司共用設施,保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

          二、工作不足之處:

          辦公室工作是時間性和服務性很強的工作,千頭萬縷,任務繁雜瑣碎,既有日常性的工作又有突發(fā)性工作,盡管辦公室全體人員都做了較大的努力,但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距,對辦公室工作的特點認識不夠,工作還缺乏主動性、預見性,還有待在今后的工作中進一步改進和提高,進一步規(guī)范化、細致化。

          20xx年工作計劃:

          辦公室是公司的樞紐部門,也是公司窗口,擔負著聯(lián)系內外,上傳下達,內部協(xié)調的重任。新的一年里,辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求,進一步健全、完善各項管理制度,切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核,加強檔案、車輛管理。

          隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大,我們將與時俱進,跟上公司發(fā)展的步伐,努力適應公司的要求,更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,不斷改進辦公室的服務水平,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司的利益,切實把各項工作做細做實,為公司20xx年取得更大發(fā)展,再做應有的努力!

        辦公室年終工作總結 篇3

          今年以來,我們在縣委、縣政府的正確領導下,結合縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”的發(fā)展理念,打造綠色、低碳、美麗xxxx縣,積極高標準推進生態(tài)環(huán)境建設,改善農業(yè)生產條件,提高農業(yè)綜合生產能力,促進農業(yè)結構調整和增加農民收入,堅持以促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展為主線,以推進農業(yè)現(xiàn)代化為目標,大力推進“基礎開發(fā)”、“綠色開發(fā)”、“規(guī)模開發(fā)”、“效益開發(fā)”,在促進農業(yè)增效和農民增收上取得新成效。

          一、項目建設情況

          土地治理項目完成情況:20xx年度三工地鎮(zhèn)土地沙化治理項目掃尾工程,完成配套滴灌3550畝,架設高壓電線路0.89km ,配置80kva變壓器3臺、100 kva變壓器1臺;修農田道路5.381 km;營造防風固沙林3100畝,栽植農田防護林4750株;科技培訓200人次,科技推廣1000畝。工程總完成率達到100%,在今年夏秋進行省、市的檢查、復查中,順利通過了驗收,并獲得了好評。

          20xx年度紅土梁小流域綜合治理項目,新建蓄水池3座;埋設地下管道14000米;造林整地1300畝,完成率

          產業(yè)化項目完成情況:20xx年xxxx縣25萬公斤玫瑰花種植基地新建項目總投資347萬元,占地面積700畝,新打配套機電井5眼,并安裝滴灌工程,修田間路2500米。按設計標準全部完成建設任務。

          二、采取的主要措施

          土地治理項目生態(tài)建設是一項較復雜的系統(tǒng)工程,不僅要有好的工程措施,還需要各級政府的高度重視,各有關部門的大力支持,基層各有關單位的積極配合,項目和資金的規(guī)范化管理及農發(fā)辦自身的團結協(xié)作。只有這樣,才能形成合力,項目建設才能達到預期目標。我們一是嚴格按照省、市農發(fā)辦的要求,進一步加強對項目建設的組織領導和實施管理,建立“一位領導、一套班子、一抓到底”的推進機制。二是項目從立項、實施到驗收交付使用,由領導小組負總責,實施過程中推行工程招標制、縣級報帳制。在申報、立項、建設和完工各個階段履行公示程序,項目建設全過程納入規(guī)范管理。項目立項、實施、竣工情況及時廣大群眾公布,接受群眾監(jiān)督,并委托中介機構作為監(jiān)理法人,對項目工程的實施進行全程監(jiān)理;縣農發(fā)辦、財政局組織定期或不定期查督活動,確保工程質量?⒐髱,資金直撥承建單位,確保項目資金?顚S。項目實施后形成的固定資產及時進行登記,并移交項目村。

          三、取得的成效

          (一)項目區(qū)的綜合生產能力顯著提高。

          使項目區(qū)的中低產田變成了“田成方、樹成行、管相連、路相通、旱能澆”的高標準農田,增強了抵御自然災害的能力。同時通過建設示范基地,加快科技推廣、科技培訓等一系列科技措施,使節(jié)水灌溉、配方施肥、標準化生產與先進實用生產技術得到了推廣應用,農業(yè)生產條件和農民生產技能有了明顯提高。

          (二)農業(yè)生產效益顯著增加。

          所有項目區(qū)經過中低產田改造,有力推動了項目區(qū)農業(yè)結構的調整優(yōu)化,使農業(yè)生產方式發(fā)生了根本性變化,優(yōu)質蔬菜、良種馬鈴薯等經濟作物逐步成為項目區(qū)農民種植業(yè)的支柱產業(yè),極大地促進了農民增收,據(jù)初步統(tǒng)計,項目區(qū)人均增收20xx多元,加快了全面脫貧致富的步伐。

          (三)林業(yè)覆蓋面積增加。

          形成帶、網、片相結合,層次合理、功能完備的綠化體系,生態(tài)環(huán)境得到明顯改善,增強了森林涵養(yǎng)水源、保持水土、凈化空氣等生態(tài)功能,為首部北京建立一道天然的綠色屏障。同時,在工程實施過程中,大量的群眾從事植樹造林、撫育管理等生產活動,使生態(tài)文明理念深入群眾,增強了群眾保護生態(tài)環(huán)境、共建綠色家園的意識。

          (四)強基礎調結構,農業(yè)產業(yè)化水平明顯提高。

          開發(fā)治理后,政府積極招商引資,扶持農民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)和農戶大戶,以土地流轉為抓手,積極調整農業(yè)產業(yè)結構,成效顯著。全縣的蔬菜、生豬養(yǎng)殖、蓄禽養(yǎng)殖等幾個產業(yè)發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出了一批擁有一定實力的龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作社。

          四、各項活動組織開展情況

          目前,新形勢、新常態(tài)下,根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排部署,我們繼承和發(fā)揚群眾路線教育和“三嚴三實”實踐活動的優(yōu)秀成果,結合解放思想大討論的開展,把服務基層、服務群眾作為工作的根本任務,把基層滿意和群眾高興作為衡量工作的標準,認真開展各項活動。我們一是制定了實施方案,提出了活動要求,確定了活動目標,安排了階段任務,規(guī)定了方法步驟。二是成立了活動領導小組,下設領導小組辦公室,由專人負責活動的組織實施。三是實行自學與集中輔導相結合的辦法,根據(jù)活動進度,確定學習內容,要求每名干部必須做好學習筆記,撰寫至少一篇學習體會文章。四是開展了領導班子廉潔自律活動。以“嚴”和“實”的標準認真查擺突出問題,制定《問題清單》和《整改清單》,明確牽頭領導、責任部門、整改時限。認真抓好各科室的職責履行,把廉潔自律變?yōu)轭I導干部的自覺行動和長效行為。五是我辦下派3名高素質工作人員駐七甲鄉(xiāng)三海洼村,全力投入到農村扶貧攻堅工作中。

          五、20xx年工作謀劃

          我縣緊緊圍繞國家和省市農發(fā)辦關于做好新時期農業(yè)綜合開發(fā)工作的指導思想和工作思路,以支持發(fā)展適度規(guī)模經營、加大改革創(chuàng)新力度和提高農發(fā)工作質量和效益為工作重點,突出產業(yè)發(fā)展、群眾受益、科技內涵和集約發(fā)展,把工作出發(fā)點放在農業(yè)增效、農民增收和農村面貌改造提升上,把工作著力點放在開發(fā)前后群眾生產生活改善上,把工作關注點放在扶持新型經營主體和農村社會化服務體系構建上。緊抓“三大機遇”和“四型經濟”的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞生態(tài)和園區(qū)建設謀劃項目,抓好項目規(guī)劃、項目和資金管理,關鍵抓好工作質量。農業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目擬在八道溝鎮(zhèn)的南大井、八岱花村以及青島浩豐公司實施高標準農田建設項目,規(guī)劃面積6500畝,全部配套滴灌工程,修復配套機井15眼,配套智能井房65套,建設輸電線路6.1km,埋設地下管道39km。農業(yè)綜合開發(fā)產業(yè)化項目擬扶持青島浩豐公司建日光溫室3000平方米。

        辦公室年終工作總結 篇4

          這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:

          一、加強溝通,抓好宣傳工作

          xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

          二、完善績效考核制度,使之更有序進行

          20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的'發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

          三、完善培訓、福利機制

          企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

          同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

          四、完善xx年各類物品的采購招標工作

          走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

        辦公室年終工作總結 篇5

          過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:

          一、主要工作情況

         。ㄒ唬┤娜庾龊昧诵姓⻊展ぷ鳎瑸榧瘓F及各部門順利工作提供了后勤保障和基礎支持

          辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。

          行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”、“白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。

          車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

         。ǘ┘毿淖龊昧擞≌隆⒆C照管理工作,提高了公章使用的嚴肅性和規(guī)范性

          辦公室工作人員認真做好公司、業(yè)務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

          一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。

          二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。

          三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關,最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關。

         。ㄈ┚慕M織協(xié)調,統(tǒng)籌安排了各項集體活動

          過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。

          一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。

          二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。

          三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

          二、工作中尚待改進的地方

          辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:

         。ㄒ唬┕ぷ餍视写M一步提高。

          辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。

          (二)工作細致度有待進一步提升。

          辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。

         。ㄈ┕芾硭接写M一步提升。

          辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

          三、20xx工作計劃

          20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

         。ㄒ唬┘訌姕贤ǎ龊妙I導的助手。

          準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手。

          (二)強化主動意識,做好各項服務。

          在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變:

          一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。

          辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

          二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。

          辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。

         。ㄈ╉憫(jié)能減排,做好日常管理。

          積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。

          在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。

        辦公室年終工作總結 篇6

          時光飛逝,不知不覺,一年的辦公室工作結束了,回顧這一年的工作,有喜悅也有失落,在不斷的積累中我們完成了此次的工作,現(xiàn)將工作做出如下的總結:

          一、 員工的招收與培訓始終是首要工作。

          賓館服務業(yè)在社會的各角落迅速崛起,導致服務生匱乏,從而形成員工流動性較大。因此,中心各部門經理千方百計制定措施,挖掘人才。采取的辦法是: 1 、以中學畢業(yè)生為窗口,把親戚朋友發(fā)動起來,先讓人才進入我單位觀察、體驗,哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。 2 、提升工資、福利待遇,讓大家感到有榮譽感、實惠感。 3 、加強環(huán)境管理,讓大家有一個安全的氛圍,能夠安下心來工作。 4 、最后與新員工的父母、親戚多方溝通,打消大家觀望、跳槽的思想。一年來,辦公室配合客房部,餐飲部做了大量的此項工作,效果明顯好轉。

          二、 加強職工灶管理,提升飯菜質量。

          年初,根據(jù)員工意見箱反映、部門經理與員工座談,職工灶確實需要強化內部管理,特別是師傅的配置,主食與冷、熱菜師傅要分開,通過多方打聽,我們換了兩位師傅,每個星期制定出菜單并上墻告示,桌面、地面衛(wèi)生著專人負責清潔,通過一段時間磨合觀察,確實收到了不錯的效果。在此基礎上,辦公室又制定了減少浪費的措施,早晚以素食為主,多購進新鮮蘿卜、白菜等,受到廣大員工的一致好評,并且降低了原料成本。

          三、 促成并積極配合紀檢委的進駐與服務工作。

          月初,中心上下會議蕭條,散客也相應減少,連續(xù)幾星期門庭冷落,恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地,辦公室第一接待到郭主任,立即引起高度重視,并迅速向中心領導電話匯報,中心領導又請示省局,用了一周的時間,排除了種種困難。初步形成協(xié)議,開始裝璜,并已起費。半年來,實現(xiàn)營業(yè)額超過百萬元,給中心帶來良好的經濟效益,在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品,又是為保障水、電正常,做了大量的工作。 11 月份,辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿意,也非常出色,受到中心領導的一致表揚。

          四、 其它各項工作落實到位,按計劃完成。

          1 、一年一度的正式職工薪級工資調整,在省局與人事廳的辦理下,正常進檔,并補發(fā)到位。 2 、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作,在辦公室程潔的努力下,順利完成。 3 、在夏師傅的牽頭下,去忻州、保德等地方,調查、對比,嚴把燃煤質量關,在規(guī)定時間內鍋爐正常起動并送暖。

          以上幾項工作的小結,不足之處很多。 1 、上至辦公室主任,下至門衛(wèi)職工,思想死氣沉沉,因循守舊,沒有開創(chuàng)的活力。 2 、后勤工作銜接不好,管家的不管院,管院的不管家,本職工作做不到盡心盡力。 3 、很多事情怕惡人,好人思想,敢于碰硬的態(tài)度不積極,沒有給中心領導當好參謀作用。 4 、一年來,創(chuàng)新的工作未做一件,新的制度未制訂出一項。

          這一年的工作,讓我們積累了很多,我們不斷端正著自己的工作態(tài)度,大家共同學習,把辦公室的各項工作做好做細,為我們企業(yè)的發(fā)展做好后盾工作,相信在新的一年,我們依然會再接再厲,再創(chuàng)佳績。

        辦公室年終工作總結 篇7

          我開的是一家設計公司,主要從事的業(yè)務有平面設計,網站設計開發(fā),多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在XX年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!

          但我忽略了以下幾點:

          1、開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。

          2、開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。

          3、我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。

          4、對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。

          以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,重要的是,好象我應該可以不做設計了!那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。

          所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業(yè)務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員,開始對外跑業(yè)務,幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關系,業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務員,但后來的幾批業(yè)務員中,幾乎沒給公司帶來任何經濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。

          出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務員制度:

          業(yè)務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設計公司做業(yè)務的人,基本是沒有什么業(yè)務經驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務能力的人,是不應該到設計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設計市場的局限,一般都是轉入其他行業(yè)了;騽t是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法?傊麄冸x開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設計圈滾爬幾年的人,是放不下對設計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。

        辦公室年終工作總結 篇8

          即將過去的一年在發(fā)展上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

          一、辦文方面

          1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。

          2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

          3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

          4、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。

          二、辦事方面

          1、規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。

          2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。

          3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時編寫了公司的大事記。

          4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

          5、根據(jù)領導安排,對一些工作抓了督促落實。

          6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。

          7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

          8、通過調查研究,及時收集關系公司發(fā)展的各種信息,經過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據(jù)。

          9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

          三、存在問題

          1、主動學習少,跟不上時代的發(fā)展要求。

          2、工作缺少程序,制度仍不健全。

          3、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質還有待提高。

          4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

          四、明年工作計劃

          明年,我準備根據(jù)以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:

          1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。

          2、加強協(xié)調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層。

          3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。

          4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

          5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發(fā),合理調整現(xiàn)有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

          總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產、達產,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,明年將是公司全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,公司人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為公司輝煌燦爛的明天而奮斗。

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