實用的辦公室工作總結模板匯總九篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結 篇1
在制定20xx年度工作計劃時,辦公室的工作目標做了如下描述:辦公室作為我會的文秘、財務管理和行政后勤部門,是保障我會業務工作正常運轉的中樞系統,因此,其工作目標是:強化服務保障功能,注重管理科學規范。
對辦公室工作人員的要求是:注重自身修養,強化服務意識,提高服務水平,樹立管理理念,為商會業務的順利開展提供一切便利條件。
對工作質量的要求是:在文秘工作方面,要把握文件規范,保證文件流轉暢通,及時辦理、催辦相關事項,做好保密工作,及時規范整理檔案。在行政后勤工作方面,要保證辦公設備完好,做好有關會議的籌備工作,及時采購發放辦公用品,加強安全保衛工作,保證商會財產安全。在財務管理方面,按照國家的相關法律法規規范財務管理,加強財務核算,注重資金的合理利用,發揮財務監督的作用,及時發現問題、解決問題。對商會的黨務、紀檢、監察、工會的日常工作和其他沒有明確歸屬的工作辦公室會主動承擔,為領導和其他業務部門減輕工作負擔。
由于半年設立了獨立的財務部,因此,財務工作不再是辦公室的職責。
對照年初制定的工作目標和具體工作計劃,在辦公室全體工作人員的共同努力下,不僅很好的完成了列明的工作,同時也很好的完成了領導交辦的年初計劃以外的工作。只有發展會員的單項任務沒有完成。
辦公室工作有年復一年、日復一日大量的重復的特點,流水賬式的工作總結沒有意義也沒有必要,因此,我們的總結應側重經驗總結、查找問題以及尋求解決方法,以利于今后更順暢的開展工作。
一、管理是辦公室的重要職責
我會根據自身的實際情況,制定了大量的管理規章,規章制度是我會職工必須遵守的規范,但在實際工作過程中,不是所有的員工都能夠模范執行,有的是學習不夠,不了解規定,有的是對規定理解有偏差,因此,需要辦公室實施監督職責,這就是發揮辦公室的管理功能。
1、文件管理
從形式上看,文件管理無非是對外發文核稿、登記編號、發送,對內請示報告就是核稿、登記編號、送會領導審批、返回部門辦理審批事項等;從各種渠道收到的文件辦理登記、傳閱、催辦即可,都是重復性工作。但內容并不重復,發文、請示都是針對不同的工作事項,與人溝通,解決問題。因此,需要規范管理,以保證公文質量。公文格式是否規范,標點符號、語氣、文字表述是否準確,結構層次是否合理清晰,都是辦公室在報送會領導簽發之前應解決的問題,有一時拿不準的還需要積極與有關領導、部門主任和經辦人進行溝通,控制和防止不合格公文的印發。
我們歸納,收文有三個渠道,一是交換、二是傳真、三是郵寄信件,無論哪個渠道來的,辦公室都全面登記、及時送有關領導和部門傳閱、辦理,特別是有時限要求的辦理事項都進行了及時跟蹤,確保不誤事。對經辦人員不能按時回復的,辦公室都能及時提醒,有的也給予批評,通過有效的管理使大家提高責任意識。
2、行政管理
行政管理包括設備、物業、印刷、辦公用品、安全保衛、節能減排、辦公車輛等,頭緒繁多,錯綜復雜。辦公室需要做到:設備完好,與物業及時溝通、結算清繳費用,印刷既要保證質量,又要節約成本,還要及時交付使用,安全常抓不懈,節能減排要經常提醒并及時統計上報,辦公車輛合理安排。
3、費用審核
我會的費用支出分為兩大類,一類是有明確支出標準的,只要審核是否符合標準規定就可以了,如:人員費用、差旅費用。另一類則是明確可以支出的項目,但需要逐項審定的,如:禮品、宴請、印刷、廣告、出國團組等。我會雖然不是多么大的單位,但每年的收支金額不算小,必須做好事項控制,才能減少浪費,控制開支,節約成本。無論財務是否成為獨立部門,辦公室對控制開支仍負有責任,特別是對外購買服務方面,有較大的彈性空間,控制不好,會造成極大的浪費。從到目前的情況看,經辦業務部門有的對市場行情不夠了解,不按照規定進行比價;有的責任心不強,不認真去了解行情;有的故意隱藏一些不合理支出,造成價格不合理。辦公室按照規定和給予對市場行情的熟悉,一年中審核出多比不合理預算和報價,為單位挽回了大量損失。
在這方面,辦公室希望各部門負責人要切實負起責任,把好第一關,在業務開展過程中控制費用。
二、服務意識是做好辦公室工作的重要保證
我會的職工隊伍不斷壯大,在服務內容不變的前提下,服務面和工作量也有所增加,辦公室目前每個崗位只有一個人,而服務必須到位,這就要求每個工作人員要用良好的服務意識、不講條件、不計較個人得失、甘于奉獻。為了保證部門業務工作的開展,部門需要下班以后用章,辦公室工作人員要等,業務部門需休息日開會,辦公室就要提前安排會議室,部門需調整辦公室,我們就提前安排粉刷房間、安排辦公家具、接入辦公所需的通訊設備等。為了節省開支,小批量的資料印刷,辦公室工作人員自己印刷、裝訂。遇到我會工作人員職務變動,辦公室工作人員主動調整住房補貼和物業費發放標準,使提職職工及時享受相應待遇?傊,在人數少,頭緒多的情況下,辦公室工作人員能夠做到服務到位,為我會業務開展提供保障。為此,除了非常必要,辦公室工作人員基本不安排出差,多數同志還放棄了年休假。
三、承擔專項工作、為領導和業務部門減輕工作負荷
1、商會除了業務工作外,每年要按照商務部的部署開展一些專項工作,如:共產黨員的創先爭優活動、創建精神文明單位、創建學習型商會、創建學習型黨支部、平安單位申報等。 這些活動的開展,都是由辦公室任素霞同志承擔組織、學習進度安排和上報材料的起草工作,婦女組織、工會日常工作也有辦公室承擔。
2、辦公室每年承擔中國中部博覽會動漫展區的組織工作,每年在該展覽會上組織一個展區和一個論壇,現在我們基本上借助機電貿易網的力量,委托其全面負責組織工作,雖然每年變換主辦地,需要與不同的地方商務部門配合,到目前為止,都取得了較好的效果,商務部牽頭的投促局和地方商務部門均具有較高的評價。
另外辦公室每年承擔高交會商務部館的組織工作,一個館7500平方米的面積獨立完成招展,統一設計搭建,得到組委會和部產業司的高度認可,同時每屆至少組織兩場配套活動,得到各方面的積極響應,與會人員非常踴躍,超過了預期效果。一個特點是辦公室組織高交會,完全是獨立策劃、實施,只是讓綜合部給予部分專項工作配合,沒有占用商會更多的人力資源。
辦公室工作思路和對我會總體工作的建議
20xx年辦公室重點要加強以下幾個方面的工作:
一、在文件管理方面,一是要著重把好出文的質量關,主要是文種、格式、字號、字體、結構邏輯、內容及文字表達。二是加強收發文件的管理,分輕重緩急分別處理,清晰記錄,及時催辦,特別要注重保密文件的規范管理。三是加強文件資料的立案歸檔工作,催促各業務經辦人對自己經辦的業務按立卷歸檔的要求分卷保管,以減輕組卷時的工作量。
二、行政后勤方面,繼續加強日常設備管理與維修、辦公用品采購與發放、物業管理與費用結算、安全保衛、辦公車輛管理等工作,抓緊辦理職工住房補貼事宜。同時強化服務意識,規范服務標準,將繁雜的工作事項條理化。特別是要加強安全防范意識,不僅要作好全體職工的安全教育工作,經常提醒,勤檢查,消除安全隱患,創造一個良好的辦公環境。
三、對商會工作的基本思考
服務是立會之本,服務能力是商會生存和發展的基礎,目前,全國的商協會遍地都是,競爭是不可避免的,對我們商會來說,我們并不具備更多的優勢,會員需要什么服務,我們能夠提供什么服務,是擺在我們面前繼續解決的問題,就是說,我們是否具備政府管理部門和會員所需要的服務能力,因此,我想我們要扎扎實實地做一些基礎工作。
要具體有針對性地為企業提供有效的服務,必須對有關類別的機電產品有全面的了解,包括國內外產業布局、生產規模、技術水平、貿易情況、發展空間等。不僅要相對完整,而且要掌握動態,這樣才能為企業選擇投資方向、開拓國際市場提供準確的參考依據,同時也能夠為政府制定有關的產業政策提供素材。
總之,辦公室工作的主要內容沒有多大改變,正向我們機電商會主要工作目標是服務于會員企業和有關政府部門一樣,辦公室的工作目標是服務好各部門及會領導,保證工作正常運轉。辦公室日常工作應該是按照國家有關規定和商會的規章制度做好管理和服務工作,在沒有出現新的情況下,不宜過多地改變現有的工作規范,發現問題及時調整規章制度和工作規范,作為內部管理服務部門,少說空話,多辦實事是我們的宗旨,根據我們的工作性質,我們應該了解和掌握國家相關的政策,特別涉及到商會和職工利益問題更應該準確把握,為領導決策提供依據。從管理上來說,我們應該富日子當窮日子過,我會目前的財務狀況沒有多少讓人擔憂的,短期內或今后一段時期內也不會發生經濟危機,但我們需要培養我們員工的節約意識,應該說,我們職工的工作壓力不大,收入水平不低,而且每年都有不同幅度的增長,因此,我們倡導厲行節約,在設備管理、辦公用品管理,如價值較高可長期使用的用品要控制等。
辦公室工作總結 篇2
20xx年,我們辦公室圍繞全局工作目標和工作重點,突出協調配合,做好人力管理,強化對外宣傳,服務全局工作,較好地完成了各項目標任務,現將一年來的工作總結匯報
一、根據黨委部署,做好先進性教育工作。
先進性教育工作是今年黨委工作的重點,時間緊、任務重、要求高,我們辦公室三位同志都抽調到先進性教育辦公室參加了這項工作,集中精力、集中時間,全身心的投入到工作中,對黨委在學習動員、分析評議、整改提高三個階段工作中交辦的材料、會議、匯報、信息等工作,積極地發揮主觀能動性,放棄節假日休息,加班加點,確保會議的落實,材料的上報,信息的報道。先后完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作匯報和第一批先進性教育工作的總結,配合做好基層支部先進性教育情況督查,及時了解、收集先進性教育工作中的好的典型,好的做法,上報各種典型、匯報等材料2xxxx份,上報相關信息15條,其中被先進性教育辦公室采用8篇,被xx資訊采用6篇,較好地完成了黨委布置的工作任務。
二、堅守工作崗位,切實做好機關協調服務。
辦公室工作任務繁重,頭緒較多,為此,我們把握全局工業經濟、招商引資、夏秋糧收購、先進性教育、穩定等工作重點和中心,全力做好上下溝通、協調服務工作,保證上情下達,下情上傳。協助做好信訪穩定工作,宣傳有關政策規定,化解各種矛盾,工作中沒有出現脫節、服務不到位的現象。我們辦公室人員根據崗位職責,堅守工作崗位,認真做好本職工作,對上級部門的會議要求、情況匯報都及時通知到人,完成相關材料的匯報、上報。對基層來人和購銷企業辦理貸款、養老、醫療等業務,做到隨到隨辦,熱情服務,沒有出現影響基層企業的經營的情況;小車管理在車輛減少、服務多的情況下,盡量保證領導用車,保證工作用車,做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦,有事就辦,先后打印、復印各種材料、報表150xxxx份近30xxxx字,保證了上報材料的質量。
三、加強對外宣傳,及時全面反映糧食動態。
20xx年我們高度重視信息、外宣工作,把這項工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動態的重點工作來做,從而使這項工作落到了實處。一是做好政務信息的宣傳報道。先后在《江蘇糧網》、《江蘇農業網》、《江蘇興農網》、《淮糧通訊》、《淮安糧網》、《淮安政府網》《xx咨訊》《xx政府網》等發表政務信息88 篇,繼續走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先后在《糧油市場報》發表稿件9篇,在《淮安日報》、《金湖資訊》等發表稿件12篇;三是繼續與縣電臺聯辦 “糧油之聲”欄目。堅持每周一檔,宣傳糧食政策,展示糧企風采,為糧農提供信息服務;四是結合《糧食流通管理條例》的頒布一周年宣傳月活動,采取新聞媒體、橫幅、板報、宣傳車等多種宣傳形式,廣泛宣傳《條例》及相關政策法規,為促進夏秋糧收購工作,做好購銷工作奠定了基礎。
四、嚴格人員管理,確保人事管理規范有序。
我們按照有關規定,及時做好機關事業單位的年檢工作,做好企業退休人員的檔案整理,做好購銷企業勞動合同的續訂、監管工作,做好機關事業單位人員增資、退休手續辦理等工作,做到工作及時,認真負責,沒有出現差錯。特別是在勞動人事管理權限下放基層后,我們加強檢查、監督,完善合同的續訂、養老保險、失業保險、醫療保險等保險金的及時足額征繳,協調處理有關人事糾紛,維護職工的合法權益,為企業的發展創造了良好的發展空間。
五、抓實計生工作,落實各項計生管理目標。
對計劃生育工作高度重視,做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計生工作目標責任狀,每季對計生工作進行一次檢查,半年進行一次考核。特別是對江蘇xx、 xx油脂兩個計生重點單位,做到跟蹤檢查,及時掌握、了解計生工作出現的情況,全半年沒有發生計生工作違規的現象。同時重視婦女工作,組織開展了“三八” 婦女聯宜文體活動、幗國建功活動,完成了縣婦聯下達的目標。
六、做好其他工作,保證機關管理落到實處。
機關管理工作比較繁雜,我們統籌安排,分清主次,抓住重點,針對機關管理存在的問題,如安全、門衛等,逐項抓好管理,完成了機關后宿舍區危險圍墻的加固,對門衛進行了安全意識的教育,對機關的一些的公用設施進行了修理,對機關職工住房的公用部分進行了修繕,保證了機關正常工作。同時,做好機關公有住房、租賃房租金、水電費的征繳,沒有出現拖欠現象。做好機關、企業離休干部醫藥費的審核、批報等工作,保證離休老同志老有所醫。組織機關離退休人員、在職人員進行了體檢和保健,完成城市創建目標和衛生、綠化責任區管理服務。
當然,我們的工作中也還存在著一些問題,如有時工作標準不夠高,只求過得去,不求過的硬,創新、進取意識不強;服務工作偶有服務不到位、不盡人意的地方,這都是我們今后努力和改進的地方。
20xx年,我們辦公室將圍繞全局的工作重點,團結一致,同心同德,充分發揮大家的主觀能動性,立足崗位做奉獻,圍繞中心做服務,勤勤懇懇,兢兢業業,為領導服務,為基層服務,為發展服務,為機關服務,力爭辦公室工作再上新臺階,圓滿完成全年各項目標任務。
辦公室工作總結 篇3
鐵路工程建設進入決戰沖刺階段,工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲,協調服務工作難度進一步加大,面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難,縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下,在州鐵路辦的指導下,加大力度,強化措施,扎實工作,盡職盡責,切實搞好支持**鐵路建設協調服務工作,努力為**鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過,縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求,縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況,對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點?h鐵路辦下發了工作要點,對全年工作進行了安排部署,使全年工作任務具體,目標明確,重點突出,有的放矢。
。ǘ┣袑嵶龊妹芑夂途S護穩定工作
工程后期,一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯,特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多,解決起來難度大,往往要做大量的工作,而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底,**鐵路巴東段完全失地農民29戶102人;人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題,也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前,我們努力地做了一些穩控工作,保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底,向縣政府上報了方案,主要有實行農轉非,享受城市低保,扶貧異地搬遷,勞動力轉移培訓,小額貼息貸款等,但因我縣國家重點工程建設項目多,類似情況普遍,加之政策性強,未能有效實施;今年2月XX縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示,主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前,一直還沒有明確的政策出臺,面對要求解決問題的群眾我們只有詳細的解釋,耐心的疏導,繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝,臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發、縣林業局巴林函執行,基本都是采用貨幣補償方式,目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后,一次性給農戶補償;林地施工單位使用結束后,退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償,與縣林業局巴林函文不相符,同時施工單位原已繳納森林植被恢復費,F還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時,對周圍農戶的房屋有一定震動,帶來一定損失。到目前為止,大多數施工單位已進行處理,委托房管部門進行鑒定,估價部門估價,然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償,施工單位難以接受,且第一次補償后農戶是否維修,無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出,已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則,嚴肅政策,又因地制宜,從實際出發,能靈活的靈活,能變通的變通,具體問題具體分析,具體情況具體對待,力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務,注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人,也堅持做耐心細致的規勸解釋工作,想盡千方百計,道盡千言萬語,循循善誘,苦口婆心,以誠心換取誠服。
。ㄈ┱J真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報,并爭取縣直有關部門的支持配合,提出了意見和建議,縣政府辦公室下發專門文件進行了安排,縣鐵路辦召開專題會議進行了部署;二是完成了邊(夾)角地的調查;三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址;四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
(一)失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久,是一個必須解決而又難以解決的問題,鄂政辦發〔〕39號文件出臺后,此問題更加突出,現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究,但至今尚無具體政策出臺。
(二)協調工作難點問題。**鐵路工程接近尾聲,協調工作面臨的難度逐漸加大,一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題,農戶要求按主線標準補償,但與相關政策不符,施工單位難以接受,但大部分林地無法恢復,至少在短時間內不能使用也是客觀事實,國家、集體、個人三者利益難以統一;二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償,施工單位不接受,有無損失、損失程度認定難,且牽一發動全身,容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝,現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策;二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于**鐵路原補償標準。
(四)縣鐵路辦經費嚴重緊缺。**鐵路建設五年之久,縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費,嚴重的入不敷出,運轉艱難
辦公室工作總結 篇4
今年來,鎮計劃生育工作在鎮黨委、政府的高度重視和市計生委的關心指導下,通過全鎮計生工作人員的共同努力,我鎮計劃生育工作在不斷的得到改觀,基礎性工作在逐漸加強,現就這半年計生工作總結如下:
一、有關指標執行情況
1、截至6月30日,全鎮共出生人口82人,其中一孩66人,一孩率75%率,二孩16人,二孩率25%;男孩40人,女孩22人,性別比為103,全鎮共死亡58人,人口繼續呈緩慢增長。2、全鎮新婚60對,其中女性晚婚39人,晚婚率為51.7%,與去年同期基本持平。
3、節育情況,全鎮共出生一孩62人,在其內應上環皮埋55人;已落實55人。期內全部落實上上環措施。二孩應落實絕育手術10人,已落實絕育手術9人,有禁忌證1人,
我鎮上半年各項指標運行平穩,出生人口的政策符合率及長效節育措施落實率都達到了預期目標,性別比正常,并不存在人工性別篩選問題。晚婚人數增多,晚婚晚育觀念進一步深入人心。人口呈現負緩慢增長的趨勢
二、具體工作的開展情況
1、做好計劃生育的基礎性、常規性工作,鎮計生辦根據年初的計劃,積極督促村專干做好四次孕檢工作,做好育齡婦女的信息檢查、流動人口的摸底、登記、孕情跟蹤服務,以及計生基礎知識和相關優惠政策的宣傳工作,督促服務所做好術后隨訪、環檢以及相關的常規工作。同時加大對村計生工作的督查、自查工作,認真貫徹落實村為主。
2、認真貫徹落實各種優惠政策,真正讓計劃生育戶享受到國家的溫暖。
獎勵扶助,是黨和國家對解放后多個時間段遵守計劃生育政策的家庭給予補助的政策,這項工作影響面廣,鎮計生辦嚴把政策關,嚴格操作程序,大力宣傳政策,及時把符合政策條件的計生戶納入獎扶范圍,努力把人民的利益謀劃好。積極協調、多方籌資,對全鎮的獨(雙)女困難戶進行了慰問,并積極協調民政部門,將獨(雙)女困難戶列入低保,全額兌現了獨保費和放棄二孩指標一次性獎勵資金6000余元。
3、積極開展優質服務,為廣大的育齡婦女提供生殖健康服務
我鎮精心準備,積極開展生殖保健活動,先后聯系了市健康大樓、紅十字醫院來我鎮對全鎮的廣大婦女義診,提供生殖健康服務,受到廣大育齡婦女的一致好評。
一年來,鎮計生辦在鎮黨委、政府的領導下,在市計生委的關心指導下,我鎮的計生工作雖然取得了一定的成績,但同時與其他先進鄉鎮相比,仍存在著一定的差距,我們將在下半年的工作中,立足本職,常抓不懈,爭取更上一個新臺階。
辦公室工作總結 篇5
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等,綜合辦公室工作總結。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,辦公室工作總結《綜合辦公室工作總結》。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻,F將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的'采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
辦公室工作總結 篇6
一、進一步加強和完善自身的組織建設:
1、繼續加強執行辦公室規章制度,加大對干部和助理的監督教育,提高自身的意識和修養,加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。
2、加強工作能力和責任心,隨時督促自己,認真完成自己的工作,認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。
3、部門負責人和助理之間要經常交流,調動助理的積極性,發揮他們的創造性,使之成為團學的得力助手。
4、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結,并針對所反映出來的問題做好總結。
二、做好辦公室內部的各項管理制度,并有力貫徹執行:
1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班,值班的同學要認真負責,按時簽到,并作好值班日志,對自己值班時的工作認真記錄,尤其是辦公室物品的借出與使用等。
2、對辦公室內部成員。結合自己部門的工作職責與干部考核制度,建立有效的內部考核制度,認真對其工作作出相應的數據考核,最后做出一個公正的評價,以便期末評優評先作為依據使用。
3、做好每周三及周日晚上的團學全體成員的簽到工作,嚴格執行簽到制度。
4、仔細劃分內部工作。將具體各項工作落實到個人,實行責任制,辦公室全體成員各執其能,團結合作,提高工作效率。
三、辦公室物品的管理:
1、清點辦公室原有物品,并做好標記以便于查找。
2、對辦公室物品進行定期整理,淘汰廢舊物品。
四、主要工作:
1、回首走過的這一學期,在院團委的直接領導下,較理想地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,并且涌現出一批先進單位和優秀個人。三月上旬,我們對上學期的工作進行總結,為激勵廣大學生干部更好地為同學服務,院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優秀學生干部”等評選表彰活動,并取得圓滿成功。
2、三月中旬,院團委學生會青工部決定開展以“踐行志愿精神 構建和諧校園”為主題的青年志愿者服務月活動,
通過志愿者服務月的系列活動,廣大青年團員學到了很多的東西,有很多人都能積極參與,表現出較高的情,不斷把志愿精神傳向整個校園,為創建和諧校園作出積極貢獻。
3、為了增強同學們的體質和體育鍛煉的意識,為平時缺乏體育鍛煉的同學們創造運動機會,提供展現個人、集體風采的舞臺,活躍我校體育氛圍,在四月下旬,我院積極配合學校成功舉辦了第七屆運動會。
4、為紀念五四運動,弘揚五四愛國主義精神,繼承共青團優良傳統,我院在五月上旬進行了“青春的旋律”紀念五四運動合唱比賽,本次活動旨在激發青年學生愛生活、愛學習的熱情,培養團結協作精神,豐富校園文化。5、五、六月份正值大四學生準備離開學校之際,勢必會留下許多物品,全校師生提供方便快捷的二手物品交易平臺,讓學生熟悉市場經營全過程,培養學生的創業和市場經濟意識,我院組織開展了大型品牌特色活動——“二手貨交易市場”,并爭取取得了優異的成果。
除此之外,藝術學院團委辦公室的常規工作還有團學周報的匯總與上交,撰寫團學大事記的策劃與總結及團學簡報的寫作,還有要起到工作督辦的作用,協調考核各單位工作。
五、對工作的建議:
1、要把問題擺到桌面上來。所有的辦公室成員都要這樣做。有了問題就要開會,擺到桌面上來討論,作出規定,解決問題。有問題如果不擺到到桌面上討論就會長期得不到解決,辦公室的工作就無法開展下去,因為成員之間的紀律、諒解、支持和友誼至關重要。
2、學會“彈鋼琴”。彈鋼琴十個手指頭都要動,不能有的動有的不動。但是,十個指頭一起按下去,那也彈奏不出美妙的旋律。要彈出優美的曲子,十個指頭的動作要有節奏,要相互配合。辦公室要緊抓本部門的工作,同時又要開展其他方面的工作。凡是有問題的地方都要點一下,不能顧此失彼而要學會統籌兼顧,借力打力。
3、工作要“精”和“細”。辦公室的工作需要細心、謹慎、認真和踏實,在拿到一項工作要充分考慮各個細節,全面考慮各個環節的銜接性,盡量做到精細。
以上是辦公室在這學期的工作總結。回顧本學期的工作,我們有得也有失,但自始至終我們都深深感到,每一項工作的順利完成,都離不開給我們悉心指導和寬容與鼓勵的領導和老師,離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學,同時也離不開各部門對我們工作的關懷及幫助。在下一階段的工作中,我們部門會認真總結經驗、吸取教訓,保持優點,改進缺點,積累經驗,完善我們今后的工作,配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。
辦公室工作總結 篇7
在校團委和院分團委的統一指導下,學生會工作堅持團結、務實、誠信、創新的工作作風,加強內部管理,立足自我教育、自我管理、自我服務的方針,以“全心全意為同學服務”為宗旨,提高干部自身素質,強化干部的組織紀律意識、服務奉獻意識,與時俱進,銳意進取,在內部建設、校園精神文明建設等方面大膽開展工作,繼續開創了我校學生會工作的新好局面。令我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言。現將辦公室工作及工作經驗總結如下:
一、進一步加強和完善自身的組織建設:
1、繼續加強執行辦公室規章制度,加大對干部和助理的監督教育,提高自身的意識和修養,加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。
。、加強工作能力和責任心,隨時督促自己,認真完成自己的工作,認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。
。场⒉块T負責人和助理之間要經常交流,調動助理的積極性,發揮他們的創造性,使之成為團學的得力助手。
。、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結,并針對所反映出來的問題做好總結。
二、做好辦公室內部的各項管理制度,并有力貫徹執行:
1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班,值班的同學要認真負責,按時簽到,并作好值班日志,對自己值班時的工作認真記錄,尤其是辦公室物品的借出與使用等。
。病k公室內部成員。結合自己部門的工作職責與干部考核制度,建立有效的內部考核制度,認真對其工作作出相應的數據考核,最后做出一個公正的評價,以便期末評優評先作為依據使用。
。场⒆龊妹恐苋爸苋胀砩系膱F學全體成員的簽到工作,嚴格執行簽到制度。
。、仔細劃分內部工作。將具體各項工作落實到個人,實行責任制,辦公室全體成員各執其能,團結合作,提高工作效率。
三、辦公室物品的管理:
。、清點辦公室原有物品,并做好標記以便于查找。
。、對辦公室物品進行定期整理,淘汰廢舊物品。
四、主要工作:
。、回首走過的這一學期,在院團委的直接領導下,較理想地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,并且涌現出一批先進單位和優秀個人。三月上旬,我們對上學期的工作進行總結,為激勵廣大學生干部更好地為同學服務,院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優秀學生干部”等評選表彰活動,并取得圓滿成功。
2、三月中旬,院團委學生會青工部決定開展以“踐行志愿精神 構建和諧校園”為主題的青年志愿者服務月活動,
通過志愿者服務月的系列活動,廣大青年團員學到了很多的東西,有很多人都能積極參與,表現出較高的情,不斷把志愿精神傳向整個校園,為創建和諧校園作出積極貢獻。
。场榱嗽鰪娡瑢W們的體質和體育鍛煉的意識,為平時缺乏體育鍛煉的同學們創造運動機會,提供展現個人、集體風采的舞臺,活躍我校體育氛圍,在四月下旬,我院積極配合學校成功舉辦了第七屆運動會。
4、為紀念五四運動,弘揚五四愛國主義精神,繼承共青團優良傳統,我院在五月上旬進行了“青春的旋律”紀念五四運動合唱比賽,本次活動旨在激發青年學生愛生活、愛學習的熱情,培養團結協作精神,豐富校園文化。
辦公室工作總結 篇8
一、圍繞全局中心工作,做好組織協調工作。
上半年,圍繞市委、市政府中心工作,組織開展了“牽手幫扶結對活動”、“創建衛生城市”、“元宵節火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機關效能建設、綜合整治、愛國衛生運動等臺帳、匯報、總結和迎查。
二、以高效優質為標準,努力提高信息工作水平。
辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,及時、準確、全面地為領導和上級報送信息。上半年,共撰寫政務信息35篇、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統計工作會議材料、黨史辦的啟東統計工作簡介,按月上報了統計工作大事記和月度統計工作總結和計劃。同時,配合做好我市農普信息的撰寫和上報。
三、 機要、檔案管理和保密工作進一步加強。
辦公室認真辦理全局的來往文件,嚴格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環節,保證了全局公文快速、高效、安全運轉。在檔案工作中,參加了市檔案局組織的業務培訓,按時、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時,嚴格執行全局關于保密管理的有關規定,從未發生過泄密事件。
四、 不斷強化公文管理。
為規范全局內部文件發放工作,對文稿的審核做到一絲不茍,較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關工作。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監管工作,確保公文編印質量。文件資料確保隨到隨發,收到的文件資料隨時登記并及時通知有關部門,重要件立即送達。
五、 財務管理水平日益提高。
辦公室嚴格財經紀律,執行財務制度,努力做好經費管理,積極做好開源節流工作。
半年來,我們雖然做了大量的工作,但對照統計工作發展的形勢要求來看,還存在不少問題,具體表現在:
一、工作主動性不夠
總是滿足于完成交辦的各項任務,很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質量,更高要求地完成各項工作。
二、深入基層不夠
總是滿足于機關里的工作,很少能下基層了解情況,分析研究對策,所以反映的情況,上報的材料,難免會教條主義、本本主義。
三、日常工作考慮細致不夠
辦公室工作涉及許多細小的方面,考慮問題應該比別人更全面與周到,但因為主客觀方面的原因,許多方面還做得不到位。
下階段,辦公室著力在以下幾方面進行改進:
一、加強責任心與使命感
辦公室的許多工作代表統計局的形象,要增強責任感和使命感,踏踏實實地把好各項工作做好。
二、 增強服務后勤意識
辦公室是服務科室,要想到別人沒有想到的,做到別人沒有做到的,要有超前服務意識,做好后勤保障。
三、不斷加強自身學習
通過廣泛學習,注重知識的積累與充電,不斷提高自身素質,才能創造性地做好各項工作。 下半年度工作計劃:
1、撰寫上報半年度統計工作總結和下半年度工作計劃。
2、撰寫上報綜治辦半年度統計局綜合治理工作總結,并按月上報綜治工作報表。
3、做好財務結報,干部人事檔案的整理等工作。
4、組織部分人員參加義務鮮血。
5、做好與貧困戶的結對幫扶,與職工新村社區的綜治結對。
6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統計方面的材料。
7、做好統計學會的年鑒工作。
8、繼續做好統計信息、月度大事等的上報,各類臺帳的整理迎查,一報一刊的發行等工作。
9、配合市里的各項中心工作,做好組織協調。
10、做好《中國信息報》、《中國統計》的發行工作。
辦公室工作總結 篇9
20xx年3月我們部門的主要工作有:協助文娛部負責自編操的排練工作和負責自編操所需物品的購買;管理活動室的物品借出與歸還和督促各部門做好活動室清潔工作;負責組織每次例會地點的申請和通知主席、各部門部長、班委準時參加會議。
現將工作做以總結:
1、自編操是本學期比較重要的一項活動,我們部門主要負責自編操所需活動物品的購買,其中有一些小問題,就是在買各種物品時都必須首先征求一下張老師的意見,并且要做好預算,待張老師同意后方可購買,開好發票用以報賬。
2、活動室打掃各部門都能做到按時打掃,保證質量,這方面各部門都做得比較好。在活動室物品的解除與歸還方面稍有不足,就是在物品借出后,要確保在兩天之內還回來,尤其是在物品借到其他學院時,更要督促其在用完之后盡快的歸還。
3、在每次學生會例會的地點申請與會議通知過程中,有一點問題是地點申請與下發通知時間的協調問題,由于通知必須是在地點確定之后才能發出,所以就要提前進行開會地點的申請,例會一般會在周三舉行,所以要在周二之內申請到地點,在周二晚上十一點之前發出通知,并確保通知到每一個人。如有突發狀況,需要改變會議地點,則要及時再次發出通知,并且注意通知的時間地點等不能有錯。
4月計劃
4月8日將舉行自編操初賽,4月xx日將舉行自編操決賽,我們部門要負責好自編操所需物品的預算與購買; 4月·xx日將舉行學院體育文化節的開幕式,我們部門要在4月11日之前購買好體育文化節所需物品;體育文化節我們部門將負責拔河比賽項目,所以做好前期準備工作,多比賽細節進行落實,并做好人員的安排。在體育文化節過程中,將會有許多物品要借出,所以在這方面做好登記確保萬無一失。
以上就是對3月份工作的小節與4月份工作的計劃,我們會總結經驗,改進不足,將辦公室工作做得更好。
辦公室
20xx-4-16
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