一周工作總結范文分享
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業代,我們一定要認真填寫營業日記,對客戶的資料進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養出一批我們白象的忠實客戶。下面是相關的工作總結匯報:
在師傅的帶領下,通過一線的成長鍛煉,我的業務技能和個人素質也逐漸在提升。師傅告訴我作為一個銷售代表應掌握一些技能:
1)我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產品的屬性、特點。
2)我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3)熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產品的.利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期、浪費,促進銷售。
4)熟悉本品及競品的價格。
5)生動化技能,按照公司標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6)客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7)客戶異議的回答?蛻艚洺岢鲆蓡枺瑢τ诳蛻舻囊蓡枂栴}我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。
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