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工商所內勤工作總結
2011年度,本人在所里的正確領導下,嚴格按照所里的部署,以“三個代表”重要思想和十七屆四中全會精神為指針,以開展規章制度匯編“遵章守紀、重塑形象”、崗位大練兵等活動為契機,緊緊圍繞“四個統一”工作格局,通過所里組織的各項學習,完成了所分配的任務,F將本人一年來黨風廉政建設的落實執行工作情況匯報如下:
一、認真學習,增強廉政意識,努力提高個人政治素質
學習是無止境的,是我的終身課題。江澤民同志說過“加強學習,對提高人的精神境界很有益處,對自覺抵制消極腐朽現象也很有益處。我自覺地把學習作為一種政治責任、一種精神追求,一種思想境界。一年來,本人在所里的組織下,深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七屆四中全會精神,學習了兩個《條例》,切實加強理想信念、思想政治、紀律作風等各方面的教育,打牢思想政治基礎,筑牢思想政治防線。
二、恪盡職守,嚴格要求自己。人的一生,貴在立德,難在養德。只有處處明于自察,時時自覺追求,事事嚴于律已,才能始終保持思想道德的純潔性。一年來,本人自覺按照“自重、自省、自警、自勵”的道德自律要求和黨政紀律條例要求來約束自己,嚴以律已,廉潔奉公。作為所里的內勤工作人員,始終堅持開源節流,不亂用一張紙,堅持精打細算,把有限的辦公費用到辦公中去。
三、改進作風,提高服務水平。
工商所內勤工作從實際工作中要面對上下左右,協調多方關系、報送各類總結、信息,整理工作中產生的各種記錄等,顯得繁瑣、枯燥又寂寞。如何做好窗口工作?是我在工作實踐中一直努力提高的方向。要想全心全意為監管對象服務,就得改變工作作風。綜合服務大廳是我所的窗口,窗口是全所的臉面,同時也是工商所形象的樹立者、是所有工作的第一站。在窗口工作,就應該時刻保持一種臨戰的精神狀態,時刻保持笑臉,時刻準備在任何人的何種狀態下做好任何應答。為此,不管自己心情如何,對來辦事人員一律笑臉相迎,對自己解答不了的問題找相關組解決,對當時辦不了的事一定要解釋清楚,并及時引導來人到找相關人員解決。讓來人感受到服務型工商是真正為廣大經營者和群眾服務的,是人民真正的公仆。只有求真務實、愛崗敬業的工作作風,才能適應新時期工作的需要。
四、努力工作,為全所的目標任務的完成貢獻自己的一份力量。一年來,我們內勤組圓滿完了成了各種總結的撰寫,各類信息的報送,營業執照的年檢、和新開業登記的受理等工作。
今后的工作打算及存在有問題:
工作方面,一是對待經營者和消費者熱情的態度不夠,全心全意為人民服務的態度還有欠缺,沒有真正成為人民群眾的公仆;二是有些工作不夠細,與領導和同志們的要求有差距,工作責任心還需加強;三是工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風還不夠。
今后,以開展各類學習活動為契機,認真學習上級的文件精神,以及政策、法規,增強自己的責任感、壓力感。清醒地認識自己存在的問題,嚴格遵守黨章和黨的紀律,加強黨性修養,自覺遵守廉政準則和廉潔從政的各項規定,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度的一致。樹立責任意識、服務意識、敬業意識,廉潔從政的意識,認真做好本職工作,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,做到了自重、自省、自警、自勵,進一步樹立廉潔奉公,執政為民的良好形象。
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