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開辦幼兒園工作計(jì)劃
開辦幼兒園工作計(jì)劃
一、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):
幼兒園設(shè)置了組織機(jī)構(gòu),還必須在人員配備上建立最佳的群體結(jié)構(gòu),即指教職工在年齡、學(xué)歷、素質(zhì)、能級、性別等方面的比例、層次,都達(dá)到合理,構(gòu)成整體優(yōu)化的群體系統(tǒng)。
1.年齡結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)是老、中、青三結(jié)合,使每個年齡段都有骨干力量和不同的優(yōu)勢,以便相互取長補(bǔ)短,并把幼兒園的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)不間斷地傳遞下去,發(fā)揚(yáng)光大,防止出現(xiàn)斷層。
2.學(xué)歷結(jié)構(gòu) 學(xué)歷結(jié)構(gòu)要求園長、教師應(yīng)是各類中等幼兒師范學(xué)校畢業(yè)生,園長和部分骨干教師應(yīng)達(dá)到大專程度。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)是衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)士。其它保健員、保育員、會計(jì)等應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,并取得相關(guān)行政部門的資格認(rèn)可。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu) 素質(zhì)結(jié)構(gòu)除文化素質(zhì)外,還應(yīng)在思想意識、政治觀點(diǎn)、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、個性品格、心理狀態(tài)及社會行為等方面的素質(zhì)達(dá)到一定要求。
4.智能結(jié)構(gòu) 智能結(jié)構(gòu)是一個由知識、技能、能力所組成的多要素、多序列、多層次的動態(tài)綜合體。它包括具有從事幼兒教育必備的科學(xué)文化知識和幼教專業(yè)理論知識,較熟練的專業(yè)基本技能,較強(qiáng)的表達(dá)能力、操作能力、組織能力、綜合實(shí)踐能力,還應(yīng)有一定的對知識信息的獲取、協(xié)調(diào)、駕馭能力,對社會、環(huán)境的適應(yīng)能力等。
5.能級結(jié)構(gòu) 能級結(jié)構(gòu)指人才的類型與層次構(gòu)成。由于人才具有多樣性、層次性等屬性,在發(fā)揮作用的能量上有差別,所以存在能級差異。例如,人才有“一般人才”和“創(chuàng)造型人才”“特殊人才”之分;在專業(yè)職稱上又有“高級”、“中級”、“初級”之別。具有不同類型、不同層次的人才群體,可以產(chǎn)生協(xié)調(diào)、互補(bǔ)的功能。欲創(chuàng)一流的幼兒園,尤其需要創(chuàng)造型的人才。
6.性別結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu)即男女教職工的合理搭配。女性具有性格溫柔、心理細(xì)膩、感情豐富、思考周全、對人親切、待人體貼、工作細(xì)心、處事耐心,以及能歌善舞、形象思維活躍等優(yōu)點(diǎn),適合擔(dān)任幼兒教師。但我國從幼兒園到小學(xué)的師資過于女性化的問題十分突出,令人擔(dān)憂。社會是由男女各半組成的,男性雖缺乏女性的上述優(yōu)點(diǎn),但男性的剛強(qiáng)、豪爽、處事果斷、勇敢機(jī)智、吃苦耐勞、有毅力、有魄力等優(yōu)點(diǎn),更為現(xiàn)代社會所需要,對幼兒身心發(fā)展,尤其對幼兒個性和對社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)具有積極促進(jìn)作用。幼兒的成長需要接受男女兩部分人的影響,應(yīng)采取鼓勵措施吸引男性擔(dān)任幼兒教師,至少應(yīng)在配備醫(yī)務(wù)、財會、保管、膳管、司機(jī)、傳達(dá)等工作人員中加大男性比例;幼兒園配備一位男性園長,更有利于開展管理工作。 綜上所述,只有實(shí)現(xiàn)了上述諸結(jié)構(gòu)的合理化與整體優(yōu)化,形成和衷共濟(jì)的集體,才能發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)在工作中的最佳功能。
二、素質(zhì)培養(yǎng)
幼兒園雖不是企業(yè),但幼兒園原本就是以教育和服務(wù)為主要產(chǎn)品,同時自我管理、自主經(jīng)營是目前幼兒園發(fā)展的總體趨勢,因而讓每個孩子身心和諧的發(fā)展,使家長滿意、社會滿意便是我們每個幼教人所共同追求的目標(biāo)。說話容易做事難,在幼兒園到底該如何讓“顧客滿意”呢?那就要在工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫:
(一)創(chuàng)建導(dǎo)向型園本文化,打造團(tuán)隊(duì)精神 民辦幼兒園的員工雖說對競聘、考核、淘汰等詞耳熟能詳,但能真正自覺地為幼兒園的發(fā)展考慮而工作的人可能不在多數(shù)。常有人會有此處不留人自有留人處的心態(tài)。試想以如此心態(tài)工作能真正做到為孩子的發(fā)展而努力、能真正讓家長滿意嗎? 促進(jìn)孩子全面和諧的發(fā)展,真正讓家長滿意、讓社會滿意,光靠園長或是少數(shù)人說到、做到都是沒有用的,必須是全體員工的共同意識和一致行為。這又如何做到呢?
1、培訓(xùn) 這個培訓(xùn)不是以前的幼教理論的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的提高,而是要將目前顧客滿意度、顧客忠誠度等新的營銷理念傳授給員工并使大家達(dá)成共識。 西方管理學(xué)家把服務(wù)的英文詞SERVICE作為企業(yè)服務(wù)七個原則的縮寫:Smile——微笑、Excellent——出色、Ready——準(zhǔn)備好、Viewing——觀察、Inviting——邀請、reading——創(chuàng)造、Eye——目光。盡管如此概括多少有些牽強(qiáng),但從這七個原則中我們能夠明顯看出,服務(wù)必須真心誠意地面對顧客。要做到這一點(diǎn)就必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),員工培訓(xùn)是達(dá)成共識的較好途徑。在我們的員工培訓(xùn)中一方面通過聘請大學(xué)教授進(jìn)行營銷理念、人生的企業(yè)策劃的講座,同時在培訓(xùn)中我們讓大家思考并討論:“我的收入到底從哪來?幼兒園發(fā)展了對我到底有何好處?我想增加收入,必須怎樣做?每一個孩子和家長都喜歡我,會對我有什么好處?從事國學(xué)幼教,我得到了哪些在其它地方得不到的東西?”等,讓每個員工充分認(rèn)識到想要顧客忠誠,首先就要讓他滿意;充分認(rèn)識到孩子喜歡、家長滿意對幼兒園發(fā)展、對自己的重要性,從而達(dá)到每個員工自覺地、主動的站在孩子和家長的角度去思考問題、去工作、去服務(wù)、去尋找自己工作中的不足。 有資料表明一個滿意的家長會為幼兒園帶來8個潛在的顧客;一個不滿意的顧客會把他的不滿平均告訴8~10人;其中20%的不滿顧客還會告訴20人之多。當(dāng)每個員工明白到以上道理我想也就無須園長按“露出八顆牙齒”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的‘微笑’服務(wù)、去整天檢查教師是否按計(jì)劃在組織孩子活動了。老師們真誠的微笑、體貼的關(guān)懷、孩子健康和諧的成長一定會贏得家長的信任和忠誠,從而使家長轉(zhuǎn)化為潛在的廣告宣傳員。
2、熏陶 俗話說“三個女人一臺戲”,張家長李家短、幾個人扎在一堆說三倒四的小戲在幼兒園這個女兒國中經(jīng)常上演著,在提倡企業(yè)文化的今天,打造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)建具有良好的心態(tài)以及積極勤奮工作的園本文化是擺在我們面前的一個新的課題。 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏就說過,在海爾集團(tuán),我的角色,第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。他的話道出了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。在幼兒園的組建過程中,員工固有的觀念、對創(chuàng)新的不知所措以及焦慮等情緒,如果引導(dǎo)調(diào)適不當(dāng)將會給幼兒園的工作帶來負(fù)面影響,在這當(dāng)中就需要我們管理者很好的規(guī)劃幼兒園的前景,同時要廣泛的、不厭其煩的向員工宣傳,使其成為大家所共同追求的工作愿景,讓每個員工將自身的工作和幼兒園的發(fā)展結(jié)合起來。 讓每個員工熟讀國學(xué)啟蒙書籍,讓大家在潛移默化中調(diào)整心態(tài)、調(diào)整自己的行動;同時還利用娛樂、集會等時間通過“同舟共濟(jì)”、“渡河”“信任倒”等游戲來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;通過“我給孩子(家長)”的一句話、《教職工職業(yè)道德規(guī)范》的制定,來強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,提升員工的精神境界,以達(dá)到統(tǒng)一全園教職工的價值觀,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、熱情、向上的園本文化和團(tuán)隊(duì)精神的目的。
3、讓幼兒園充滿愛的氛圍 員工滿意度與企業(yè)利潤之間是一個 “價值鏈”關(guān)系,企業(yè)價值是由滿意、忠誠和有效率的員工創(chuàng)造的。為此作為幼兒園的經(jīng)營者和管理者在強(qiáng)調(diào)讓家長滿意的同時,切不可忽視“內(nèi)部顧客”——我們的員工,要讓內(nèi)部顧客滿意決不能僅僅依靠金錢。開放式交流、為員工創(chuàng)造更加良好的精神環(huán)境,不斷提升員工的滿意度;注重積極向上、團(tuán)結(jié)奮斗的文化培養(yǎng),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神;注重關(guān)心員工思想情緒,創(chuàng)造條件滿足員工精神與物質(zhì)需求;為員工提供教育和培訓(xùn)的機(jī)會;充分授權(quán),真正做到尊重知識、尊重人才,加強(qiáng)平等、自由的溝通;關(guān)心員工的成長,為員工提供展示能力的平臺和空間,同時注意為員工解決實(shí)際困難并通過節(jié)日短信等方式營造溫馨和諧的心理環(huán)境,讓每個員工真正體會到經(jīng)營者或管理者對他的關(guān)心,真正感受到他在這個集體中的重要性,這時他就會以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作,并將這種愛傳承到他所接觸的每一個家長和孩子,滿意的員工為我們帶來的是高質(zhì)量的服務(wù),是家長和社會的滿意。
(二)成在細(xì)節(jié)、以心贏心
幼兒園的教育和服務(wù)要真正做到讓家長和社會滿意,光有員工的激情、熱情和愛心是不夠的,經(jīng)營和管理者還應(yīng)該讓員工知道如何去做、何時去做、怎樣去做,這就是我們常說的幼兒園的制度建設(shè)。設(shè)計(jì)全面的具有指導(dǎo)性、可操作性的制度用以引導(dǎo)員工的行為規(guī)范,構(gòu)建行為文化,是每一個經(jīng)營和管理者所需要做的管理中的又一個大事。人們常說細(xì)節(jié)決定成敗,在制度和工作流程的制定中,我們應(yīng)該發(fā)揮集體的智慧查找工作中的漏洞、不足及隱患。使制度的制定不再是管理者獨(dú)自做的文字游戲、不再是掛在墻上的條文,而成為廣大員工自覺地行為規(guī)范。我們倡導(dǎo)每個員工用誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)去贏得家長的放心、稱心、動心、舒心和寬心,真正做到“以心贏心”。每個月我們都要有家長問卷,用家長的滿意度來檢驗(yàn)和評價我們的工作。 (三)經(jīng)驗(yàn)交流和觀摩活動是提高教師素質(zhì)的重要途徑。 幼兒園的教育工作是依靠教師集體來完成的,提高教師素質(zhì)的工作應(yīng)該把教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高作為管理的主要目標(biāo),經(jīng)常組織教師進(jìn)行相互之間的業(yè)務(wù)素質(zhì)交流,可以使教師相互取長補(bǔ)短,共同提高。另外經(jīng)常組織教師到其它幼兒園參觀學(xué)習(xí)也是提高教師素質(zhì)的有效辦法。
第六章:特色管理機(jī)制
管理的實(shí)質(zhì)就是充分調(diào)動教職工的工作積極性,提高工作效率,從而更好地完成組織目標(biāo)。在幼兒園管理中,要激發(fā)教師工作的積極性,可以通過“理性管理”和“非理性管理”的模式來進(jìn)行。理性管理模式是一種重機(jī)械、重權(quán)利、重章法的管理模式,教師積極性的調(diào)動主要靠獎金、福利等物質(zhì)性的手段調(diào)節(jié),應(yīng)用嚴(yán)格的獎懲制度讓教師服從管理,所以缺乏人情味,F(xiàn)代的管理理念正從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心的管理,更注重人的思想、情感、理想、價值、動機(jī)、需要,也就是注重非理性管理。非理性管理提倡以人為本的思想,也是我們從事幼兒園管理工作時應(yīng)當(dāng)樹立的一種教育管理理念。 幼教事業(yè)只有將理性管理和非理性管理有機(jī)結(jié)合,靈活運(yùn)用,才能更高效的規(guī)范各項(xiàng)工作,充分調(diào)動教師工作的積極性,使幼兒園各方面工作取得成效。
一、理性管理
“5S管理”是一種優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法,其思路非常簡單樸素,幼兒園推行5S管理,是針對幼兒園每位員工的日常行為提出要求,從工作常組織、天天常整頓、環(huán)境常清潔、事物常規(guī)范、人人常自律五個方面著手訓(xùn)練員工,強(qiáng)化文明工作的觀念,使得每位員工養(yǎng)成事事講究的習(xí)慣,從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。 從當(dāng)前國內(nèi)部分幼兒園推行5S管理的情況來看,5S管理對改善幼兒園教學(xué)環(huán)境、提高兒童與教師情緒、降低不良生活品質(zhì)、保障安全、創(chuàng)建良好的幼兒園學(xué)校文化具有顯著的效果。
二、非理性管理
1、營造寬松氛圍 園領(lǐng)導(dǎo)和教師的上下級關(guān)系,往往容易產(chǎn)生距離。作為園領(lǐng)導(dǎo),首先工作上應(yīng)放下架子,主動接近教師,平等自然的與他們相處,多尊重、理解、信任教職工,用欣賞的眼光、慈愛的笑容、寬容的態(tài)度接納每一位教師,讓教師有親切感、信任感。從上到下營造一種和諧、寬松的工作環(huán)境,使教師心情愉快地投入工作。其次在生活上,關(guān)心、愛護(hù)每一位教職工。如:教師節(jié)日、生日送禮物等等,這樣讓教師感到幼兒園大家庭的溫暖,從而逐漸把幼兒園當(dāng)成自己的家。
2、教師民主參與 俗話說:智慧來源于集體。集體的智慧能產(chǎn)生更大的管理效能。在國學(xué)幼兒園管理中,教師在幼兒園工作中應(yīng)體現(xiàn)主人翁的地位,通過鼓勵教職工出點(diǎn)子、提方案、提建議等各種方式讓教師參與幼兒園管理,使管理做到民主化。這樣一方面可以激發(fā)其主人翁意識和責(zé)任感,激起主動精神和創(chuàng)造意識,提高教師的自我價值感,增強(qiáng)工作效率,另一方面,由于教職工參與管理,增加了管理的透明度和可信度,使全體教職工對幼兒園更具信任感和歸屬感,使每個教職工明確個人的成長發(fā)展與幼兒園事業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,提高其自豪感、責(zé)任心和使命感。
3、給予教師充分的自主權(quán) 放心、放手讓教師去干,讓他們在職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立自主地選擇各種方式方法去解決問題。這樣教師的主觀能動性得到充分發(fā)揮,從而激發(fā)其旺盛的工作熱情。
第七章: 招生推廣策略
如果把幼兒園的基礎(chǔ)行政管理看作是劍把,把教學(xué)軟硬件的建設(shè)看作是劍身,那么招生的營銷工作就是劍刃。劍把不扎實(shí)牢靠則揮之無力,劍身不豐厚則難成氣勢,劍刃不鋒利則難有成效,三者緊密結(jié)合,又相互獨(dú)立。招生的營銷工作并非一日一事之功,只有做好了“十年磨一劍”的準(zhǔn)備,才會有利于效果最大化。 招生的營銷首先是“知己知彼”。所謂“彼”主要包括兩個方面:商圈和競爭者。幼兒園的經(jīng)營有很強(qiáng)的地域性,每個幼兒園基于自己的規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃和影響力都有一個基本的地理輻射范圍。如一般處在城鎮(zhèn)的200—400人規(guī)模的幼兒園應(yīng)以幼兒園為中心3—5公里為自然半徑。根據(jù)人口密集度和競爭者的情況不同可以靈活擴(kuò)大這個范圍。這個范圍的形成取決于兩個基本要素——家長的偏好和管理的難度。家長為了方便一般就近選擇,幼兒園為了降低接送等管理成本通常就近招生。經(jīng)營者應(yīng)對這個范圍所處的地理位置、住宅與企業(yè)分布、配套設(shè)施(如公立小學(xué))、經(jīng)濟(jì)收入狀況、人口數(shù)量組成和流動情況、文化教育水平、教育觀念和價格敏感度等盡量有一個較全面的認(rèn)識。 招生的區(qū)域按遠(yuǎn)近分為核心層、有效輻射層、邊緣層,對關(guān)系招生核心利益的核心層進(jìn)行重點(diǎn)管理,保證在此區(qū)域達(dá)到高度的知名度,確保這一區(qū)域的生源不外流。“重點(diǎn)區(qū)域”就是核心層里生源密集的大企業(yè)、機(jī)關(guān)單位或規(guī)范管理的大型社區(qū)。可以通過與其管理機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)行集中、長期的合作招生。“有效輻射層”是核心區(qū)域的外圍,關(guān)系幼兒園擴(kuò)大招生和近期發(fā)展的區(qū)域, “邊緣層”是關(guān)系幼兒園長遠(yuǎn)發(fā)展的區(qū)域,也是防御競爭者的一線區(qū)域,在這幾個區(qū)域的策略是以不定期的大眾公益國學(xué)講座為基本宣傳方式,以獲得知名度和信任度為基本管理指標(biāo)。管理好“有效輻射層”和“邊緣層”的另一個重要意義就是在長期內(nèi)保持生源數(shù)量的穩(wěn)定性,避免大起大落。鄰近的幼兒園招生競爭是不可避免的,如果是綜合水平相近的幼兒園,采取“差異化策略”、“品牌借力”、“經(jīng)營升級”等競爭策略,區(qū)分賣點(diǎn),拉開差距都是有效的選擇,盡量避免的是進(jìn)入價格惡性競爭。 招生的方法“以正合,以奇勝”,萬變不離其宗,主要也是兩個方面:挖掘賣點(diǎn)和有效傳播。先進(jìn)的課程體系或師資的引進(jìn)、幼兒園評級升級、幼兒活動獲獎情況、硬件的優(yōu)勢等方面都可以作為賣點(diǎn)。賣點(diǎn)的宣傳內(nèi)容和方式需要結(jié)合具體的傳播方式和環(huán)境,結(jié)合自身資源、家長獲取信息的渠道、競爭者的宣傳策略等。有效的傳播方式未必是高成本的傳播。“多、快、好、省”永遠(yuǎn)是傳播的終極追求;谟捉滩煌谝话闵虡I(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特性,過分的商業(yè)化包裝反而會引起家長的抵觸。因此宣傳時,教育觀念的溝通,富有人性化是兩條重要的基本參考要素。 知名度和美譽(yù)度是衡量品牌經(jīng)營效果的兩大指標(biāo),結(jié)合幼教行業(yè)的特殊性,建議采取“宣傳為輔,重在溝通”的招生宣傳策略。宣傳是提高知名度的基本措施,獲得家長的好感和美譽(yù)更有效的方法在于面對面的溝通。宣傳可以出“奇”,溝通重在務(wù)實(shí)。
一、溝通的方法
1、家長調(diào)查。對家長的教育水平、幼教觀念進(jìn)行了解。幼教不僅僅是幼兒園的事,家長的參與和配合甚至更重要。幼兒園通過調(diào)查方式了解家長情況,既可以傳達(dá)幼兒園的教育觀念,又可以充分了解家長情況,便于教學(xué)管理工作的開展。 調(diào)查應(yīng)做的徹底,避免表面化,問卷需要精心設(shè)計(jì)。家長的各種情況都需要掌握,這樣才便于有針對性地開展招生工作,也降低將來管理的難度。通過調(diào)查掌握對招生有利的信息。比如有的家長比較熱心,有的在計(jì)生或居委會等機(jī)構(gòu)里面有號召力,他們的一句話有時候比一千張傳單都有效。掌握這些信息后,可以通過邀請這些熱心人士到園里指導(dǎo)工作,幫助找毛病提意見等方式,讓他們充分關(guān)注幼兒園的發(fā)展。
2、專家講座。請專家宣講國學(xué)幼兒教育的先進(jìn)理念和方法。和家長統(tǒng)一認(rèn)識,提高幼兒園管理理論水平,現(xiàn)場交流為家長答疑,發(fā)現(xiàn)一些平常不易發(fā)現(xiàn)的問題。
3、專題培訓(xùn)。專家講座因?yàn)橘M(fèi)用問題,通常適合充分準(zhǔn)備后的大規(guī)模宣講,每學(xué)期招生期和學(xué)期結(jié)束的時候舉辦兩次基本就可以取得不錯的效果。專題培訓(xùn)就可以有針對性的小規(guī)模不定期舉行,作為對大規(guī)模宣講的補(bǔ)充,又增加了和家長深入溝通交流的機(jī)會,如飲食、保健、醫(yī)療等。幼兒園老師的親情化內(nèi)訓(xùn)也可以邀請家長參加。要點(diǎn)說明:專題要選擇家長關(guān)心或頭疼的問題,比如針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女問題,建議爸爸媽媽“做孩子的知心朋友”;嬰幼保健與營養(yǎng)方面經(jīng)常為家長提供一些知識和配方;為充分調(diào)動家長的積極性和參與性,可以在專業(yè)人士引導(dǎo)下,讓家長來講孩子健康成長的經(jīng)驗(yàn)和問題。針對內(nèi)部的培訓(xùn)可以選擇一些非常具有操作性,老師每天面對的問題,如“如何快樂工作”、“用媽媽的心走過每一天”、“怎樣面對5類不同的孩子”等。精心設(shè)計(jì)一些親子游戲,在老師參與下和爸爸媽媽一起玩。對老師和家長的配合互動有很大的幫助,易于消除孩子的陌生感和距離感,對提高家長的滿意度也有很大幫助。
4、家長熱線。有條件的幼兒園可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<液限k專家熱線,規(guī)定每周末某段時間為家長解惑答疑。這種方式的好處是,回避面對面溝通家長的顧慮和不好意思,對家長的幫助是實(shí)質(zhì)性的,是建立幼兒園口碑的很好的方式。
二、宣傳的辦法
1、教師參與招生活動:找?guī)讉穿著古裝的教師參與招生活動,對吸引注意力有不錯的效果,也能體現(xiàn)幼兒園對國學(xué)教育的重視和安排;顒拥膱鏊梢赃x在人員流量大的超市、小孩子集中的娛樂中心等。組織小孩子一起表演,現(xiàn)場教學(xué),配合幼兒園招牌或橫幅一起宣傳。
2、幼兒園形象卡通形象。制作一些印有幼兒園形象、名稱、電話的卡通標(biāo)識標(biāo)貼,廣泛散播到人氣集中的商場等地方,傳播的趣味性和長效性都會比較強(qiáng)。
3、“大客戶”公關(guān)。附近的企業(yè)和管理規(guī)范的社區(qū)可以通過與其管理機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,在宣傳欄定期張貼幼教知識、不定期的組織表演、邀請參觀等方式宣傳。
4、溫馨提示。現(xiàn)在多數(shù)幼兒園都把車接車送作為幼兒園服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置,因此有很多的接送站點(diǎn),在這些站點(diǎn)做一個幼兒園的溫馨提示牌,既能體現(xiàn)幼兒園的細(xì)心周到,在當(dāng)?shù)匾材芷鸬揭欢ㄐ麄髯饔谩?/p>
第八章: 投資收益概算
幼兒園投資預(yù)算: 場地租金 按2000平方米計(jì) 20元/平方米/月(西安) 租金 50萬 園舍裝修 室內(nèi)和戶外墻面,地面的特色設(shè)計(jì)和仿古裝飾 30萬 配套設(shè)備 游戲設(shè)施,教學(xué)教具,桌椅家具,辦公設(shè)備,生活配套 20萬 接送車輛 接送幼兒車輛購置費(fèi) 20萬 視頻監(jiān)控 在園內(nèi)各關(guān)鍵處布點(diǎn),內(nèi)部監(jiān)控,家長可在線觀察 10萬 師資培養(yǎng) 人才招聘;請專家培養(yǎng)國學(xué)啟蒙教師;培養(yǎng)期工資 10萬 流動資金 辦公開銷,工資支出,不可預(yù)見支出 30萬 投資總計(jì) 170萬 幼兒園運(yùn)營收入: 按照入園200人計(jì)算,保育費(fèi)按800元/人/月收取,年收10個月計(jì)160萬元.毛利潤(扣除租金/伙食/工資/辦公與教學(xué)雜用)按30%計(jì),年收毛利50萬,2年可收回固定投資(包括園舍裝修/配套設(shè)備/接送車輛/視頻監(jiān)控/師資培養(yǎng)/開辦雜用), 第三年起利潤為50萬/自辦園/年+5萬/加盟園/個
第九章: 常見風(fēng)險預(yù)估
一、人員風(fēng)險
1、在人的方面:幼兒在活動中發(fā)生的意外傷害、心理傷害、傳染病等,教職工在工作過程中防護(hù)不當(dāng)帶來的傷害。
2、在設(shè)備方面:幼兒園的房屋設(shè)施、配電設(shè)施、大型玩教具、班車、廚房設(shè)備等在安全操作和使用方面規(guī)定不明確帶來的意外事件或事故。
3、在物料方面:幼兒的用餐加工是件大事,這其中的問題比較復(fù)雜,也很多;如食品原料的采購、食品原料的質(zhì)量,
4、在環(huán)境方面:有害氣體或化學(xué)品的污染,如果得不到有效控制,將給孩子帶來致命傷害;幼兒學(xué)習(xí)環(huán)境和休息環(huán)境的消毒、消防和防止不法分子進(jìn)入等,
防范措施: 由于幼兒在安全防護(hù)方面的判斷和自我控制能力上都比較差,作為幼兒園的教職員工一方面要替孩子想到可能發(fā)生的風(fēng)險,另一方面要采取適當(dāng)?shù)姆椒ń虝⒆诱J(rèn)識和正確防范;如:我們在設(shè)計(jì)幼兒一日流程的時候就應(yīng)充分考慮我們所要進(jìn)行的課程和活動所能帶來的預(yù)期的風(fēng)險是什么,并制定出合理的控制方法。同時建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制/幼兒園安全制度/飲食制度/健康檢查制度
二、資金風(fēng)險: 防范措施: 幼兒園財務(wù)實(shí)行電子化管理,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行投資融資管理制度/賬款管理制度/采購制度/薪金管理制度/財務(wù)審計(jì)制度/財務(wù)崗位責(zé)任制
第十章: 預(yù)期發(fā)展規(guī)劃
如何辦好幼兒園?怎樣提升幼兒園的教學(xué)水平?幼兒園怎樣才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,并獲得不斷發(fā)展壯大的動力?這是所有幼兒園的經(jīng)營者和管理者都在思索的課題。 實(shí)踐證明,要突破幼兒園發(fā)展瓶頸,真正實(shí)現(xiàn)幼兒園跨越式發(fā)展,單靠幼兒園自我完善和提升將是一個艱巨而且長期的工作,如果能夠很好的借助外力,借勢發(fā)展,走合作之路,將是一條快速有效的捷徑。 國學(xué)教育有利于增強(qiáng)中華民族的凝聚力;精練的語言有助于培養(yǎng)清晰的思維習(xí)慣;傳統(tǒng)國學(xué)經(jīng)典文化對形成高尚人格的積極作用……政協(xié)委員周鐵成建議,將“國學(xué)”納入國民教育課程必修課中,通過傳承民族精神和優(yōu)秀文化彌補(bǔ)人文教育缺失。在常規(guī)教育教學(xué)活動中貫穿國學(xué)教育,使“國學(xué)”的精髓與學(xué)校教育內(nèi)容融為一體,實(shí)現(xiàn)人文教育與素質(zhì)提高的統(tǒng)一,這已是大勢所趨! 為了發(fā)揮國學(xué)幼教的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,提升中國的國民教育水平,我們將以國學(xué)幼兒園為推廣平臺,通過加盟合作及特色課程合作的方式,輸出國學(xué)幼教的優(yōu)質(zhì)品牌、優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),幫助全國各地的幼兒園共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)幼兒園的跨越式發(fā)展!
一、合作宗旨 共享國學(xué)幼兒園優(yōu)質(zhì)幼教資源與品牌,為幼兒園、教師、兒童提供高水平、高質(zhì)量的教育資源和服務(wù)。全面提升合作幼兒園的教學(xué)質(zhì)量與品牌形象,推動中國式幼教事業(yè)的整體進(jìn)步。
二、服務(wù)項(xiàng)目
◇ 形象類 1.授權(quán)使用經(jīng)注冊的“國學(xué)幼教”徽標(biāo)、品牌等識別系統(tǒng)。 2.提供統(tǒng)一的連鎖機(jī)構(gòu)銅牌。 3.提供統(tǒng)一的連鎖機(jī)構(gòu)服裝、胸牌。 4.頒發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)授權(quán)書。
◇ 教學(xué)類 5.提供2—6歲全套教學(xué)內(nèi)容。 6.提供2—6歲全套教學(xué)計(jì)劃。 7.提供國學(xué)啟蒙教育課程綱要。 8.制訂2—6歲幼兒培養(yǎng)目標(biāo)。 9.提供2—6歲嬰幼兒發(fā)展測評方法。 10.提供現(xiàn)場培訓(xùn)國學(xué)啟蒙教師。 11.指導(dǎo)電子郵件及網(wǎng)站的使用。 12.提供幼兒園一日作息規(guī)范要求。 13.指導(dǎo)幼兒園開設(shè)興趣班事宜。 14.指導(dǎo)幼兒園幼兒教材及教學(xué)參考資料的選購。 15.指導(dǎo)幼兒園教學(xué)環(huán)境及氣氛的營造。
◇ 管理類 16.提供辦學(xué)所需的各種管理制度。 17.提供國家有關(guān)法律、法規(guī)文本。 18.指導(dǎo)申報辦學(xué)事宜, 提供申請范文。 19.指導(dǎo)辦理幼兒平安及校園責(zé)任保險事宜。 20.以網(wǎng)站、電子郵件及電話督導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)的提高。 21.提供參加教學(xué)研討活動的機(jī)會。 22.提供教師行為規(guī)范準(zhǔn)則。 23.提供家長課堂內(nèi)容及具體家長工作操作方法。
◇ 后勤類 24.指導(dǎo)投資人正確選擇辦學(xué)地址。 25.提供房屋改造設(shè)計(jì)圖及裝修要求。 26.指導(dǎo)幼兒園教學(xué)設(shè)施的選購。 27.提供幼兒園廚房及膳食工作指導(dǎo)。
◇ 企劃類 28.提供大型宣傳廣告的設(shè)計(jì)。 29.提供開展各種宣傳活動的文字資料。 30.指導(dǎo)開學(xué)儀式的策劃。 31.指導(dǎo)招生事宜。 32.指導(dǎo)經(jīng)營與管理。 33.提供收費(fèi)訂價參考意見及價位策略。 34.指導(dǎo)幼兒園創(chuàng)收項(xiàng)目開設(shè)。
◇ 人事類 35.提供幼兒園所需工作人員的人事編制。 36.提供招聘員工的品質(zhì)要求。 37.提供招聘員工合同文本(供參考)。 38.提供年度教師工作考評標(biāo)準(zhǔn)。
◇ 后續(xù)服務(wù) 39.不斷將行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)提供給各加盟機(jī)構(gòu)。 40.常年為各加盟機(jī)構(gòu)提供教學(xué)、管理的咨詢服務(wù)。 40.專業(yè)國學(xué)幼教網(wǎng)可供查閱及使用。 41. 以多種方式加強(qiáng)國學(xué)幼教品牌的宣傳。
◇ 獨(dú)家經(jīng)營權(quán)項(xiàng) 42. 頒發(fā)所屬地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營授權(quán)證書。 43. 享受在所屬地區(qū)獨(dú)家發(fā)展的權(quán)利。 三、加盟收益 第一、品牌收益:引入全國第一的國學(xué)幼教品牌,引領(lǐng)幼兒園發(fā)展的新跨越。 對于加盟的合作園,將被全國國學(xué)文化研究院命名為“國學(xué)幼教教學(xué)指導(dǎo)示范園”, 被中國關(guān)心下一代工作委員會中華傳統(tǒng)文化誦讀工程命名為“國學(xué)經(jīng)典教育示范基地”,并由雙方共同籌備召開新聞發(fā)布會和家長會。國學(xué)幼教品牌的引入對合作幼兒園的發(fā)展起著不可估量的作用。一個在中國人人皆知的頂尖品牌,無需任何語言修飾,只要聽到她的名字,所有人都知道她代表的含意:最高的水平,最優(yōu)質(zhì)的教育。
第二、通過合作,共同提升加盟園的教師教學(xué)水平。 我們將通過多種形式的培訓(xùn)幫助合作園教師的成長。對合作園教師的培訓(xùn)幫扶工作,可以概括為“請過來”、“送上門”兩個類型。“請過來”就是我們每年定期舉辦的高級別的教師培訓(xùn)活動,邀請所有加盟園的教師到總園來交流學(xué)習(xí);“送上門”是指我們的專家親自奔赴祖國各地,深入到各加盟園對老師進(jìn)行手把手的指導(dǎo)和幫助。
第三、吸收國學(xué)幼兒園經(jīng)營管理的精華,提升合作園的經(jīng)營管理水平。 我們將對加盟園在經(jīng)營管理上給予充分的指導(dǎo),全面開放國學(xué)幼兒園的經(jīng)營管理的精華,有針對性的幫助合作園提升經(jīng)營管理水平。對于合作的加盟幼兒園,我們將提供詳盡的《國學(xué)幼兒園管理寶典》,并派資深的管理專家進(jìn)行個性化指導(dǎo)。
第四、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)特色課程,全面改善教育教學(xué)成效。 許多幼兒園都因?yàn)槿狈玫恼n程而影響了發(fā)展。通過引進(jìn)國學(xué)幼教的各類特色課程,幼兒園的教學(xué)成效將得到極大的改善。好的課程帶來好的口碑,幼兒園的發(fā)展從此步入良性發(fā)展的軌道。
第五、通過合作開辦特色班,大大擴(kuò)充幼兒園的生源數(shù)量。 我們將安排專家,到合作的幼兒園召開家長會,進(jìn)行特色課程的演示和講解,幫助合作園吸納更多的生源。
第六、通過合作開辦特色班,為合作園籌集到更多的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。 國學(xué)幼教實(shí)施的合作發(fā)展計(jì)劃,不單希望加盟園能夠在教學(xué)、管理上獲得提升,更希望加盟園通過我們的合作,籌集到更多的辦學(xué)經(jīng)費(fèi),改善幼兒園的辦學(xué)條件,提高教師的待遇,從而使加盟園更具競爭力。
國學(xué)文化是中華民族的根、是中華文明的魂,開展國學(xué)啟蒙教育,弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化關(guān)系民族精神的傳承、關(guān)系祖國大業(yè)的未來。如果秉持正確的理念,投入積極的努力,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒,國學(xué)幼教將會在人文精神培育、城市文明進(jìn)步、社會和諧發(fā)展中煥發(fā)出全新的活力, 我們也將為炎黃子孫的發(fā)蒙啟蔽,為國民素質(zhì)的整體提高,為中華民族的偉大復(fù)興作出積極而重要的貢獻(xiàn)!
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