月度工作計(jì)劃

月度工作計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的月度工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　月度工作計(jì)劃 篇1

　　又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇章�？偨Y(jié)這一個(gè)月，我們部門積極配合系里的各項(xiàng)號(hào)召，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活。

　　具體工作在以下方面展開(kāi)：

　　一、常規(guī)工作

　　1、做好各項(xiàng)會(huì)議的通知、記錄和考勤登記，以備查閱。

　　2、做好各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、支出、收入登記，認(rèn)真細(xì)致，一點(diǎn)也不馬虎。

　　3、認(rèn)真寫(xiě)好本月活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。它的內(nèi)容體現(xiàn)著我系的風(fēng)采，我們必須寫(xiě)好。

　　二、納新工作

　　1、完善與整理新干部信息表，讓10級(jí)、11級(jí)系干更好的融合到一起。

　　2、協(xié)助組織部開(kāi)展晨訓(xùn)活動(dòng)，也許我們所做的事情不多，可是它讓我們更加的團(tuán)結(jié)。

　　三、配合工作

　　1、配合開(kāi)展校運(yùn)會(huì)，這是一次大型活動(dòng)，只有大家積極配合，才能把它做好，在此次活動(dòng)中，我部門充當(dāng)了啦啦隊(duì)的角色，每個(gè)人都很賣力，那一句句充滿激情的“加油”是我們最好的見(jiàn)證。

　　2、配合系部舉行優(yōu)秀班級(jí)答辯賽，此次活動(dòng)中，我部門主任榮當(dāng)主持人，將活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，其他人員也作為觀眾積極參與，認(rèn)真做好筆記。

　　四、整理工作

　　1、整理本月份大型活動(dòng)的計(jì)劃與總結(jié)，計(jì)劃是開(kāi)端，總結(jié)是結(jié)尾，有始有終是我們的宗旨。

　　2、做好校運(yùn)會(huì)以及優(yōu)秀班級(jí)答辯會(huì)的資料總結(jié)整理，相信我們的下一次活動(dòng)會(huì)更加精彩。

　　團(tuán)學(xué)聯(lián)辦公室的'工作有其突出的地方，但也有不足的地方，我們所有人員將團(tuán)結(jié)合作，積極進(jìn)取，再接再厲。在接下來(lái)的工作中，我們將做好工作計(jì)劃，爭(zhēng)取把學(xué)生會(huì)的工作做得更好，爭(zhēng)取更好的為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量！

　　月度工作計(jì)劃 篇2

　　一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì)。

　　仔細(xì)接聽(tīng)每個(gè)德律風(fēng)，而且熟記每一個(gè)部分的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)厲接照公司的指引賜與德律風(fēng)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好失密任務(wù)�？蛻粲^賞時(shí)我將時(shí)辰重視堅(jiān)持杰出的效勞立場(chǎng)，將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶宣揚(yáng)公司文明，奇妙答復(fù)客戶提出的成績(jī)。做到笑容相迎、耐煩過(guò)細(xì)、舒適提醒等。正在專業(yè)工夫我將增強(qiáng)進(jìn)修一些對(duì)于德律風(fēng)本領(lǐng)以及禮節(jié)常識(shí)。不時(shí)的'為本人充電，以順應(yīng)公司的疾速開(kāi)展。

　　二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生以及抽象。

　　定時(shí)提示衛(wèi)生職員清掃，干凈。對(duì)于本人義務(wù)范疇內(nèi)的茶水間將會(huì)堅(jiān)持室內(nèi)的潔清以及飲水機(jī)的消毒任務(wù)，每個(gè)月起碼消毒一次。定時(shí)改換打印機(jī)的硒鼓以及保護(hù)前臺(tái)的辦專用品。

　　三、做好文具推銷任務(wù)，進(jìn)修一些推銷本領(lǐng)。

　　理解所推銷文具的市場(chǎng)價(jià)錢，對(duì)于現(xiàn)有的供給商將以及他們進(jìn)一步的相同，但愿將原推銷的價(jià)錢再低落點(diǎn)。而且多找些優(yōu)良的文具供給商。從中遴選物美價(jià)廉，效勞殷勤的供給商。為公司浪費(fèi)每分錢。堅(jiān)持有兩家以上的牢固的供給商。

　　四、做好堆棧辦理。

　　定時(shí)清點(diǎn)堆棧，做好物品回類。嚴(yán)厲接照公司軌制，做到每一件物品收支都有注銷。實(shí)時(shí)檢查物品的殘缺狀況，對(duì)于短少或者破壞的物品實(shí)時(shí)上報(bào)相干部分。

　　五、以年夜局為重，沒(méi)有計(jì)算團(tuán)體患上失。

　　不論是任務(wù)工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時(shí)義務(wù)分派，我將聽(tīng)從布置，主動(dòng)往共同，沒(méi)有找來(lái)由推辭。作為京信的一員，我將貢獻(xiàn)本人的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參與公司構(gòu)造的勾當(dāng)，增強(qiáng)共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運(yùn)營(yíng)內(nèi)收留。為了今后能更好的任務(wù)不時(shí)的打下根底。

　　月度工作計(jì)劃 篇3

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月18日——20xx年7月8日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx項(xiàng)目

　　實(shí)習(xí)崗位：工程資料員

　　實(shí)習(xí)目的：1、通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固和加深理解本專業(yè)的專業(yè)課程基本理論知識(shí)，在實(shí)踐中達(dá)到適當(dāng)拓寬知識(shí)面的目的，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)；

　　2、通過(guò)參加具體工程的施工技術(shù)與管理工作，在實(shí)踐中了解土木工程施工管理的全過(guò)程，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的；

　　3、通過(guò)隨崗工作，培養(yǎng)學(xué)生的施工組織能力和作為工程技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有的基本素質(zhì)，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

　　現(xiàn)狀分析：施工單位：xx建筑工程有限公司；建設(shè)單位：xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司；監(jiān)理單位：xx監(jiān)理有限公司；代理機(jī)構(gòu)：xx商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司；項(xiàng)目名稱：xx

　　個(gè)人現(xiàn)狀分析：該工程目前整體上已經(jīng)建到三到四層左右，我進(jìn)入工地以后要進(jìn)行資料員工作學(xué)習(xí)，更要多去工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的掌握和豐富實(shí)踐閱歷。

　　實(shí)習(xí)任務(wù)與目的要求：首先，我需要了解整個(gè)工程的概況，及施工進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等各方面情況，其次，我需要熟悉和盡量掌握資料員崗位的職責(zé)工作等，另外，需要協(xié)助資料員進(jìn)行工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理，及日常報(bào)驗(yàn)送檢等。與此同時(shí)，更加需要把書(shū)本上的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相結(jié)合，靈活運(yùn)用，充分發(fā)展。爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期結(jié)束的時(shí)候，對(duì)專業(yè)技能培養(yǎng)有一定提升。

　　實(shí)習(xí)的重難點(diǎn)和關(guān)鍵：高速有效完成資料收集整理歸類工作，正確填寫(xiě)各種施工記錄、隱蔽工程記錄、混凝土澆灌記錄等，了解清晰取樣送檢程序及相關(guān)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)配合個(gè)部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作，熟練操作和運(yùn)用有關(guān)辦公軟件和cad制圖軟件等。

　　提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的.措施和方法：按工程進(jìn)度同步制作、填寫(xiě)、收集、整理施工資料，并及時(shí)按照國(guó)家及地市規(guī)定編目、存檔；多翻閱建筑圖紙及相關(guān)工程規(guī)范規(guī)定；多去施工現(xiàn)場(chǎng)觀看學(xué)習(xí)；不懂的地方一定要及時(shí)找?guī)煾祷蚱渌�人員問(wèn)清楚，不能積累問(wèn)題，不懂就要問(wèn)懂。

　　實(shí)習(xí)的進(jìn)度：

　　第一周：熟悉工地場(chǎng)地、施工進(jìn)度、項(xiàng)目部的工程概況、資料員的工作要?jiǎng)?wù)等。

　　第二周：進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，參與各種大小型會(huì)議活動(dòng)，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，有機(jī)會(huì)就要上工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，多看多問(wèn)。

　　第三周：掌握資料員工作的實(shí)際要?jiǎng)t、核心內(nèi)容等，爭(zhēng)取做到高效完成上級(jí)交代任務(wù)，熟練操作資料收集整理等工作，總結(jié)三周資料員實(shí)習(xí)工作的收獲和不足。

　　月度工作計(jì)劃 篇4

　　1。組織做好進(jìn)行中的`規(guī)劃編制工作。

　　2。完成縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設(shè)。

　　3。做好建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃審批工作。

　　4。協(xié)調(diào)安達(dá)做好XX年搬遷戶回遷工作。

　　5。做好上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。

　　6。城建檔案館工作：獐子島農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)二期工程、看押所華龍住宅1號(hào)、2號(hào)樓工程檔案整理歸檔。

　　7。協(xié)調(diào)、督促安達(dá)做好三盤(pán)碾子低洼區(qū)改造、大鹽場(chǎng)五星級(jí)酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作。

　　重點(diǎn)工作研究：上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

　　月度工作計(jì)劃 篇5

　　1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

　　特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。

　　4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

　　行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的`取送、傳閱和保管工作。

　　5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

　　勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度。

　　6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。

　　行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

　　月度工作計(jì)劃 篇6

　　4s店客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的.意義和價(jià)值，以下是我的新年工作計(jì)劃。

　　(一) 負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。

　　(二) 負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。

　　(三) 負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　(四) 負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

　　(五) 負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。

　　(六) 負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

　　XX年對(duì)于我是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來(lái)。

　　月度工作計(jì)劃 篇7

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

　　保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的'綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員多名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年x月之前完成20xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

　　根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入20xx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入20xx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與多家銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

　　月度工作計(jì)劃 篇8

　　隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司20xx年第四季度籌建沖刺階段的計(jì)劃，根據(jù)公司籌建前期、中期開(kāi)展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了20xx年第四季度的工作計(jì)劃。

　　主要工作類別有兩大類：

　　一、人力資源類工作

　　1. 人員招聘

　　20xx年是公司籌建立的一年，公司對(duì)人才的需求量猛增，人力體系庫(kù)亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開(kāi)業(yè)人才的儲(chǔ)備工作，以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作，必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，且逐步到位。

　　實(shí)施方案：

　　① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑），適應(yīng)人才猛增的需求。

　�、� 針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。

　�、� 在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。

　�、� 滿足崗位需求，保證人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

　　實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　�、� 招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。

　�、� 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。

　�、� 安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源手冊(cè)》，作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書(shū)。

　　2. 績(jī)效考核

　　績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形式。

　　養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保證。績(jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，健全績(jī)效指標(biāo)，抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控，嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。 ?

　　實(shí)施方案：

　�、� 繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；

　�、� 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。

　�、� 重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；

　　④ 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

　　實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　�、� 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

　�、� 績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是綜合行政部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

　�、� 績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3. 員工培訓(xùn)

　　員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的`方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合行政部20xx第四季度將對(duì)員工進(jìn)行具體方案的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。

　　實(shí)施方案：

　�、� 靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

　�、� 講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的課件。 ③ 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。

　�、� 培訓(xùn)制度修訂：第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。

　�、� 培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。

　　4. 職業(yè)發(fā)展

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)，明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。

　　具體實(shí)施方案：

　�、� 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；

　�、� 著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；

　�、� 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；

　　5. 組織構(gòu)架

　　進(jìn)一步梳理綜合行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置，明晰各部門、各崗位職責(zé)，立足現(xiàn)狀，結(jié)合未來(lái)發(fā)展需求，前瞻性地對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

　　6. 加大公司宣傳力度

　　一個(gè)企業(yè)要擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象；要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會(huì)在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽(yáng)京黔盛公司成為貴陽(yáng)汽車市場(chǎng)上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。

　　7. 對(duì)工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。

　　二、行政管理類工作

　　1. 制度建設(shè)

　　制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度

　　和薪資制度，且會(huì)隨著公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。

　　2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的，他可以促進(jìn)和增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司和員工創(chuàng)建一個(gè)良好的人際關(guān)系。

　　具體實(shí)施方案：

　　①文體活動(dòng)：定期舉行演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、讀書(shū)活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。

　�、诘巧交顒�(dòng)：協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動(dòng)各一次。

　�、弁卣够顒�(dòng)：組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。

　　④重要節(jié)日活動(dòng)：端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。

　�、荽汗�(jié)聯(lián)歡會(huì)：年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀治理者頒獎(jiǎng)。春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。。

　�、薰�司周年慶典：組織新聞發(fā)布會(huì)或周年慶典活動(dòng)。

　　3.突發(fā)性、臨時(shí)性工作的處理解決。

　　在下半年的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè)，竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計(jì)劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。

　　月度工作計(jì)劃 篇9

　　20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

　　一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，

　　對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日�？己思�(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就

　　是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了 甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

　　三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

　　保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

　　公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、 本年度所做的主要工作：

　　其一，商場(chǎng)日常保潔工作

　　1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

　　2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；

　　3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理； 4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；

　　其二、年度保潔工作

　　1，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。

　　其三、計(jì)劃外的保潔工作

　　1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作；

　　2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作；

　　3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開(kāi)荒保潔；

　　4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；

　　5，完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、 地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

　　其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作

　　1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

　　五、 保潔工作中存在的問(wèn)題

　　其一，保潔安全意識(shí)不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔，各種

　　液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識(shí)不夠，沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的.大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果； 其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，

　　思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日�？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比

　�。üぷ鲬B(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律），。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改

　　進(jìn)；要求管理人員在對(duì)員工的日�？己斯ぷ髦幸�公平公正。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。

　　其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我

　　們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)； 七、14年工作計(jì)劃：

　　其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

　　監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；

　　其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

　　才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái)，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

　　其四，員工培訓(xùn)工作：

　　保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　1，消防安全意識(shí)的培訓(xùn)，配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減

　　少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；

　　2，儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)；

　　3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)�體保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

　　月度工作計(jì)劃 篇10

　　一、前言

　　財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的重要部門，負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。本文將從財(cái)務(wù)部門的角度出發(fā)，制定最新的財(cái)務(wù)月度工作計(jì)劃，以保證企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。

　　二、工作目標(biāo)

　　本月的工作目標(biāo)是：確保企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高財(cái)務(wù)部門的工作效率。

　　三、具體工作計(jì)劃

　　1、完成月度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核工作

　　月度財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要工具之一，它反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。本月財(cái)務(wù)部門將按時(shí)編制和審核月度財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)之一，它直接關(guān)系到企業(yè)的`生存和發(fā)展。本月財(cái)務(wù)部門將加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，制定應(yīng)對(duì)措施，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。

　　3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)

　　良好的財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，它能夠規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。本月財(cái)務(wù)部門將加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，提高財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化水平。

　　4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和考核

　　財(cái)務(wù)人員是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的中堅(jiān)力量，他們的專業(yè)水平和工作態(tài)度直接關(guān)系到企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)效益。本月財(cái)務(wù)部門將加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。

　　5、加強(qiáng)與外部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)

　　企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的事情，它還需要與外部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。本月財(cái)務(wù)部門將加強(qiáng)與外部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，提高企業(yè)的信譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、工作計(jì)劃實(shí)施的保障措施

　　為確保本月的工作計(jì)劃得以順利實(shí)施，財(cái)務(wù)部門將采取以下保障措施：

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任和任務(wù)分工，確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施；

　　2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)和真實(shí)；

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立健全的財(cái)務(wù)管理制度和流程，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

　　4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平；

　　5、加強(qiáng)與外部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，提高企業(yè)的信譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五、工作計(jì)劃的評(píng)估和總結(jié)

　　本月的工作計(jì)劃將定期進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，以檢查工作計(jì)劃的實(shí)施情況和工作效果。評(píng)估和總結(jié)的主要內(nèi)容包括：工作計(jì)劃的完成情況、工作效率的提高情況、財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)定情況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制情況等。評(píng)估和總結(jié)的結(jié)果將用于改進(jìn)和完善工作計(jì)劃，提高財(cái)務(wù)部門的工作效率和管理水平。

　　六、結(jié)論

　　本文從財(cái)務(wù)部門的角度出發(fā)，制定了最新的財(cái)務(wù)月度工作計(jì)劃，以保證企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。工作計(jì)劃的實(shí)施需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部控制、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核、加強(qiáng)與外部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)等保障措施。評(píng)估和總結(jié)的結(jié)果將用于改進(jìn)和完善工作計(jì)劃，提高財(cái)務(wù)部門的工作效率和管理水平。

　　月度工作計(jì)劃 篇11

　　新的一年開(kāi)啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。為了更好的管理，更好的學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)將會(huì)一如既往的本著為同學(xué)服務(wù)的宗旨，為同學(xué)創(chuàng)造出舒適、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，搭建一個(gè)展示自我才華的平、創(chuàng)造溝通渠道，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用，全面履行好學(xué)生會(huì)工作職責(zé)，全心全意為全系師生服務(wù)。

　　我們會(huì)堅(jiān)持以學(xué)業(yè)為主，不影響正常的學(xué)習(xí)，用工作積極努力的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高；充分利用活動(dòng)，鍛煉能力，正確看待犧牲個(gè)人利益為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。雖然在很多方面我們的經(jīng)驗(yàn)不足，但是我們會(huì)用青春舞動(dòng)夢(mèng)想，用行動(dòng)編織未來(lái)，我們更加相信在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同學(xué)們的大力配合下，我們將續(xù)寫(xiě)輝煌！

　　以下是我們對(duì)學(xué)生會(huì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行的計(jì)劃，為使學(xué)生會(huì)以后的工作能取得更好的成績(jī)。工作計(jì)劃如下：

　　一、制定并實(shí)行考核管理方式

　　在新的學(xué)期，為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開(kāi)展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況，為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量，我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度，做好每月考核工作，做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己，配合開(kāi)展好每一項(xiàng)工作。

　　二、工作模式

　　1、創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍，增進(jìn)成員之間的感情，提高工作效率。

　　2、以部長(zhǎng)帶領(lǐng)干事自主工作為主，副主席監(jiān)督指導(dǎo)為輔。

　　3、凡是抓小處，抓細(xì)節(jié)，要先保證基礎(chǔ)工作完善，再考慮高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4、要在常規(guī)工作布置下來(lái)之前有自己的想法，這樣節(jié)省了時(shí)間，能多出時(shí)間把策劃做細(xì)。力求走在工作的前端。

　　5、充分信任每一位部長(zhǎng)和干事，讓他們的能力得以鍛煉和提高，為下一屆學(xué)生會(huì)儲(chǔ)備人才。

　　6、做到“明確分工，人員優(yōu)化”，人員精簡(jiǎn)了之后的我系學(xué)生會(huì)需要每一位成員都動(dòng)起來(lái)，那么明確的分工也是對(duì)副書(shū)記、主席、副主席和各位部長(zhǎng)的一個(gè)挑戰(zhàn)，要統(tǒng)籌兼?zhèn)�，使每一個(gè)成員的能力都能發(fā)揮到最大化，切實(shí)提高工作效率。

　　7、正確處理好干事、部長(zhǎng)、副主席、主席、副書(shū)記之間的關(guān)系鎖鏈關(guān)系，使之成為一條系統(tǒng)的“工作鏈”，優(yōu)化人員配置，使學(xué)生會(huì)做到真正的系統(tǒng)管理。

　　三、工作主體思路

　　1、利用xx級(jí)新生開(kāi)學(xué)報(bào)到時(shí)間和軍訓(xùn)休息時(shí)間，制作宣傳畫(huà)板和海報(bào)進(jìn)行學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)宣傳工作，活動(dòng)期間各部門要協(xié)調(diào)配合，積極高效率的完成活動(dòng)策劃書(shū)所要求的各項(xiàng)工作任務(wù)，x月x日—x日在學(xué)院文化廣場(chǎng)按照學(xué)院要求統(tǒng)一進(jìn)行正式的.納新工作，保質(zhì)保量完成工作。

　　2、進(jìn)行學(xué)生會(huì)的換屆選舉。本次換屆選舉將根據(jù)每個(gè)部門和崗位的不同職責(zé)及需要，本著“公平、公正、公開(kāi)”，擇優(yōu)錄取的原則，以公開(kāi)競(jìng)職演講，綜合其平時(shí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)，選擇有能力，具有責(zé)任心、鍛煉欲望，有為大家熱情服務(wù)的同學(xué)，在這些符合要求的同學(xué)中，選舉產(chǎn)生新一屆團(tuán)總支副書(shū)記、學(xué)生會(huì)主席、副主席及各部門負(fù)責(zé)人。

　　3、通知xx級(jí)各班進(jìn)行新學(xué)期教室黑板報(bào)及學(xué)習(xí)園地的布置工作。

　　4、假期期間，學(xué)生會(huì)相關(guān)不回家的及xx當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)要積極按照學(xué)生會(huì)關(guān)于假期期間對(duì)留校同學(xué)的活動(dòng)安排的組織，切實(shí)使留校同學(xué)感受到節(jié)日的愉悅。

　　5、對(duì)報(bào)名參加納新的11級(jí)同學(xué)，學(xué)生會(huì)將根據(jù)適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行納新面試工作。新生納新面試要求各位同學(xué)進(jìn)行2—3分鐘的自我介紹，相關(guān)老師和學(xué)生會(huì)各部門負(fù)責(zé)人組成的評(píng)委團(tuán)將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)打分及綜合素質(zhì)考慮，擇日公布錄取同學(xué)名單，試用期結(jié)束后，合格的這些同學(xué)將為大家發(fā)揮他們的光和熱。

　　6、學(xué)生會(huì)將會(huì)聯(lián)合學(xué)院籃球協(xié)會(huì)、裁判協(xié)會(huì)，在本系進(jìn)行一次各班間的籃球?qū)�抗賽，豐富同學(xué)們的校園生活。

　　月度工作計(jì)劃 篇12

　　一、主要工作回顧

　　xx年以來(lái)分公司緊緊圍繞以下幾方面開(kāi)展銷售工作

　　1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，今年2月縣強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度，要求客戶經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外，在2月23日至28日對(duì)片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。

　　2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合縣市場(chǎng)的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)該品牌推介引導(dǎo)，以此促進(jìn)省外煙銷售總量的提升。

　　3、把握銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。

　　4、實(shí)時(shí)跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫(kù)存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對(duì)此，縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時(shí)間，再次用電話進(jìn)行友情提示，要求覆蓋面達(dá)到100%，保證客戶的訂貨成功率。

　　5、專銷結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。春節(jié)過(guò)后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場(chǎng)信息，及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息，以此加強(qiáng)專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷對(duì)縣市場(chǎng)的沖擊。

　　二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　1月份縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長(zhǎng)18.3%;條均價(jià)83.1元，同比增加3.8元，增長(zhǎng)3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長(zhǎng)24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長(zhǎng)28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。

　　2月1日-3月22日，縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長(zhǎng)3.04%;條均價(jià)77.2元，同比增加2.65元，增長(zhǎng)3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長(zhǎng)4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長(zhǎng)13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng)，但是2月份以后銷售增長(zhǎng)低于縣今年制定的3.1%增長(zhǎng)目標(biāo)，分析原因主要有以下幾方面

　　1、受經(jīng)濟(jì)因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，縣興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來(lái)打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫(kù)存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上�？梢�(jiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買力下降，造成零售客戶卷煙庫(kù)存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。

　　2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無(wú)法滿足市場(chǎng)需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場(chǎng)，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的'主銷品牌無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場(chǎng)空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無(wú)法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終影響到卷煙銷量。

　　3、客戶訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日，縣應(yīng)訂客戶6941戶次，實(shí)訂客戶6809戶次，因庫(kù)存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計(jì)算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達(dá)到7165件，同比銷售目標(biāo)可以增長(zhǎng)3.1%;可見(jiàn)，訂貨成功率在一定程度上影響到縣的銷售提升。

　　4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場(chǎng)空間。春節(jié)過(guò)后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開(kāi)始回流市場(chǎng)，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場(chǎng)。另外，亂渠道卷煙如阿詩(shī)瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著縣卷煙市場(chǎng)。

　　分析縣今年銷售總量不足的同時(shí)，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的差距，如條均價(jià)增長(zhǎng)3.86%，與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。

　　三、下階段卷煙銷售思路

　　1、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn)，召開(kāi)“三員”信息交流會(huì)，傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開(kāi)的《營(yíng)銷、物流工作例會(huì)》精神，分析當(dāng)前卷煙市場(chǎng)情況，明確今后一階段分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個(gè)確保，二個(gè)增長(zhǎng)”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升，提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。

　　2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，

　　轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開(kāi)始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶經(jīng)理工作積極性。

　　一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來(lái)的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。

　　二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重，由原來(lái)的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對(duì)銷售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。

　　3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情

　　為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門會(huì)議，向各客戶經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶經(jīng)理可以提出意見(jiàn))，經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過(guò)此項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　4、加強(qiáng)專銷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享

　　一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。

　　二是建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會(huì)上專銷人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

　　三是聯(lián)合走訪，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問(wèn)題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場(chǎng)信息，對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，以切實(shí)提高工作效率。

　　5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航

　　當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

　　一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為xx年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間;適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點(diǎn)有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。

　　截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件3起，涉案卷煙22條(當(dāng)場(chǎng)移交工商部門)，平和人到縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。

　　二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對(duì)新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手：一進(jìn)貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。

　　6、利用換證契機(jī)，努力形成許可證的合理有效，增加農(nóng)村市場(chǎng)有效辦證率，以證促銷保增長(zhǎng)

　　一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開(kāi)展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置相結(jié)合，以此契機(jī)提高許可證對(duì)銷售的促進(jìn)作用。

　　二是加大農(nóng)村市場(chǎng)的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無(wú)證戶，那些無(wú)證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙銷售潛力，對(duì)符合辦證條件的無(wú)證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，并對(duì)其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農(nóng)村客戶10戶。

　　三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來(lái)市場(chǎng)沖擊。

　　四是在辦證領(lǐng)域開(kāi)展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場(chǎng)效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

　　此外，在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤，及時(shí)提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時(shí)與市管員充分溝通，對(duì)符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時(shí)審報(bào)，以滿足客戶的訂貨需求。

　　以上是分公司xx年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時(shí)，如與市公司有沖突，將嚴(yán)格按照市公司要求開(kāi)展卷煙銷售各項(xiàng)工作，確保今年圓滿完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

　　月度工作計(jì)劃 篇13

　　本月重點(diǎn)

　　1﹒加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育。

　　2﹒開(kāi)展《圖形寶寶》的主題活動(dòng)，幼兒對(duì)圖形特征都有了明確的認(rèn)識(shí)，并能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物。

　　3﹒請(qǐng)家長(zhǎng)配合，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)生活中的圖形，并有意識(shí)地與幼兒共同選購(gòu)有圖形特征的食品或玩具。

　　4﹒引導(dǎo)幼兒積極參加晨間鍛煉，并能遵守活動(dòng)規(guī)則。

　　常規(guī)教育活動(dòng)重點(diǎn)

　　1﹒加強(qiáng)幼兒晨鍛的安全教育。

　　2﹒引導(dǎo)幼兒能關(guān)注身邊的.具有圖形特征的事物，了解各種圖形的特征。

　　3﹒教育幼兒集體活動(dòng)時(shí)能遵守紀(jì)律，不隨便講話。

　　4﹒教育幼兒安靜午睡，養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣。

　　主題活動(dòng)及主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　1﹒主題活動(dòng)《圖形寶寶》。

　　2﹒布置與主題相對(duì)應(yīng)的主題墻飾，將幼兒的美術(shù)作品布置在墻飾里。

　　3﹒開(kāi)展《圖形寶寶》的主題活動(dòng)，幼兒對(duì)圖形特征都有了明確的認(rèn)識(shí)，并能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物。

　　4﹒開(kāi)設(shè)送圖形寶寶回家的益智區(qū)游戲，鞏固對(duì)圖形的認(rèn)識(shí)。

　　游戲活動(dòng)及區(qū)角材料投放

　　游戲活動(dòng)：

　　益智區(qū)、娃娃家、生活區(qū)、美工區(qū)等。投放與主題有關(guān)的材料在各個(gè)區(qū)角中。

　　家長(zhǎng)工作及家長(zhǎng)園地更換

　　1﹒引導(dǎo)幼兒關(guān)注生活中的圖形，并有意識(shí)地與幼兒共同選購(gòu)有圖形特征的食品。

　　2﹒為幼兒的活動(dòng)提供感知、表現(xiàn)、表達(dá)的機(jī)會(huì)，這樣有助于幼兒的學(xué)習(xí)。

　　月度工作計(jì)劃 篇14

　　今年的工作已結(jié)束了，對(duì)于明年客服的工作，我也是有感到壓力的，畢竟今年在物業(yè)客服的工作，我覺(jué)得自己做的并不是特別好，那為了能夠把明年工作做好，就制定了一個(gè)明年的工作計(jì)劃給自己。以下是我在物業(yè)的客服工作計(jì)劃：

　　一、學(xué)習(xí)更多說(shuō)話的技巧

　　吸取做客服時(shí)與客戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)，因?yàn)樽约赫f(shuō)話總是找不到關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致客戶對(duì)我不是很滿意。那為了避免這種問(wèn)題，我打算多去學(xué)習(xí)有用的說(shuō)話技巧，讓自己在與客戶溝通時(shí)能讓客戶感覺(jué)到我的認(rèn)真和用心，誠(chéng)意回答客戶提出的問(wèn)題及意見(jiàn)�？头�的`工作每天接觸最多的就是客戶，主要工作也是接聽(tīng)電話，作為物業(yè)的客服，所面對(duì)的就是業(yè)主們，他們就是我的客戶，那我為了能夠提供好的服務(wù)，就必須加強(qiáng)自己在說(shuō)話溝通上的技能，一是提升個(gè)人的工作能力，而是給各位業(yè)主一個(gè)好的服務(wù)和印象，不給物業(yè)抹黑。

　　二、參加短期的客服培訓(xùn)

　　公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識(shí)，會(huì)定期的舉辦培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是短期的，也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時(shí)間。所以我必須抓緊培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓自己的能力能夠增長(zhǎng)，不然將無(wú)法在客服崗位上做長(zhǎng)久。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展很快，如果不去提高個(gè)人的能力，就無(wú)法跟上社會(huì)的進(jìn)步。我明年的時(shí)間公司所舉行的所有短期的培訓(xùn)，我都會(huì)去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加，能夠?qū)W到不同的東西，最能幫助到自己的工作。

　　三、認(rèn)真工作，一絲不茍

　　工作自己其實(shí)是有些不認(rèn)真的，工作中也是有打鬧的，所以我的工作算不得有多好。那在明年里，我會(huì)認(rèn)真的做好自己的職務(wù)，做到一絲不茍，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。在登記業(yè)主的信息時(shí)，認(rèn)真的記錄好業(yè)主的所有信息，并對(duì)其進(jìn)行保密，保護(hù)業(yè)主的隱私。我會(huì)竭盡所能，把客服這工作認(rèn)真細(xì)致做下去，不僅讓業(yè)主們和客戶們嗎，滿意，也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我認(rèn)可。

　　明年，我一定要努力工作，把自己的工作盡量做好�？头�是物業(yè)的門面，我必須要撐起這個(gè)門面，不能有遺憾，所以我會(huì)欣然接受所有的挑戰(zhàn)，做好工作的同時(shí)也努力晚上自身，讓自己能夠真正的成長(zhǎng)起來(lái)。

　　月度工作計(jì)劃 篇15

　　一、軌道交通工程設(shè)備系統(tǒng)概述

　　在軌道交通工程建設(shè)中，設(shè)備系統(tǒng)所占的投資非常大，工作量也比較大，因此，占用的總工期時(shí)間較長(zhǎng)，一旦在設(shè)備系統(tǒng)方面出現(xiàn)問(wèn)題，就很可能導(dǎo)致工期延誤。設(shè)備系統(tǒng)不僅構(gòu)造復(fù)雜，而且在與土建、子系統(tǒng)的銜接上也比較復(fù)雜，設(shè)備系統(tǒng)的采購(gòu)、安裝以及調(diào)試等各環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)大量時(shí)間，下面就以某城市的軌道交通1號(hào)線一期工程為例進(jìn)行分析。該工程項(xiàng)目的總概算額為22億，其中，設(shè)備的總概算約占36%，設(shè)備系統(tǒng)主要包括供電、通信、信號(hào)、車輛、通風(fēng)空調(diào)、FAS、AFC、電梯、通風(fēng)空調(diào)、車場(chǎng)設(shè)備、電梯等部分，本工程的工期預(yù)計(jì)為4年，其中，設(shè)備從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始，直到全線聯(lián)調(diào)完成共花了2年6個(gè)月，整個(gè)工程的完工以系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行為標(biāo)志。設(shè)備系統(tǒng)根據(jù)參與者可以劃分為信號(hào)商、車輛商等；根據(jù)階段可以劃分為調(diào)試商、安裝商、制造商和設(shè)計(jì)商等，這些構(gòu)成了設(shè)備系統(tǒng)參與的矩陣網(wǎng)絡(luò)。作為整個(gè)軌道交通工程的一大關(guān)鍵組成部分，設(shè)備系統(tǒng)將直接影響到軌道交通工程的進(jìn)度，所以，業(yè)主必須將設(shè)備系統(tǒng)的進(jìn)度管理放在重要地位，可根據(jù)管理模式建立動(dòng)態(tài)進(jìn)度循環(huán)系統(tǒng)，將進(jìn)度作為核心，對(duì)設(shè)備的招標(biāo)、制造、安裝以及調(diào)試等進(jìn)行全面監(jiān)控，以確保工程設(shè)備系統(tǒng)的按時(shí)、按量、按質(zhì)完工。

　　二、設(shè)備進(jìn)度組織體系和管理模式

　�。ㄒ唬�從組織上將進(jìn)度管理落實(shí)到位

　　由于設(shè)備系統(tǒng)本身就具有內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜的特點(diǎn)，因此，需建立類似線性項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)實(shí)際管理體系，也就是由設(shè)備商、項(xiàng)目集成商、機(jī)電監(jiān)理商和業(yè)主構(gòu)成的管理體系，在監(jiān)理層次上主要考慮建立兩級(jí)監(jiān)理體制，因?yàn)楦髟O(shè)備系統(tǒng)之間既具有非常明顯的影響，同時(shí)也相互獨(dú)立，而且每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部還含有若干個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)，所以在監(jiān)理商方面計(jì)劃聘請(qǐng)項(xiàng)目集成商和機(jī)電設(shè)備監(jiān)理商兩類監(jiān)理商，在軌道交通工程四級(jí)管理體系中，業(yè)主位于設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度管理的中心位置，由于施工承包商和其它所有監(jiān)理商只是設(shè)備系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分，他們?cè)诎才啪唧w工作的時(shí)候很可能只考慮到自身的利益，而忽視其它相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的影響以及土建工程可能帶來(lái)的影響，只有業(yè)主才能站在整體上統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)好每個(gè)設(shè)備系統(tǒng)之間、土建與設(shè)備系統(tǒng)之間以及資源在時(shí)空上的矛盾。

　�。ǘ�）動(dòng)態(tài)的進(jìn)度控制系統(tǒng)

　　在動(dòng)態(tài)進(jìn)度控制系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，首先，需要業(yè)主負(fù)責(zé)編制設(shè)備進(jìn)度計(jì)劃主線，承包商根據(jù)所簽訂的合同進(jìn)行分系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)度計(jì)劃的編制，在編寫(xiě)內(nèi)容、編寫(xiě)原則以及編寫(xiě)格式等方面，承包商必須完全服從業(yè)主的要求，業(yè)主以此為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)工程總計(jì)劃的.編制。然后，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)一步篩選過(guò)濾，生成執(zhí)行計(jì)劃，并交由承包商在監(jiān)理的監(jiān)督管理下嚴(yán)格落實(shí)。業(yè)主應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行不定期檢查，同時(shí)還應(yīng)在最后對(duì)整個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行深入分析，考慮是否需要對(duì)設(shè)備系統(tǒng)總計(jì)劃進(jìn)行更新和改進(jìn)，這樣便建立了進(jìn)度計(jì)劃的滾動(dòng)管理機(jī)制。

　　三、軌道交通工程項(xiàng)目設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度管理的內(nèi)容

　�。ㄒ唬┚幹圃O(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃

　　在整個(gè)設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程，都需要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃的指導(dǎo)，該計(jì)劃對(duì)設(shè)備管理工作具有一定的制約作用，在設(shè)備工程項(xiàng)目實(shí)施中占據(jù)核心和靈魂的地位。在交通軌道工程項(xiàng)目中，最好準(zhǔn)備多種類型的計(jì)劃，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行計(jì)劃的編制。各類專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃主要指的是各種設(shè)備系統(tǒng)的進(jìn)度計(jì)劃，它能從橫向角度反映出設(shè)備系統(tǒng)的進(jìn)度，根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行劃分，可分為信號(hào)、供電、車輛等專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃，每一類計(jì)劃都包含招標(biāo)、設(shè)計(jì)、制造等各個(gè)環(huán)節(jié)，其中最為重要的是系統(tǒng)聯(lián)調(diào)計(jì)劃和接口工作計(jì)劃。定期計(jì)劃主要指的是周期性的工作計(jì)劃，包括季度計(jì)劃、半年計(jì)劃、年度計(jì)劃、總計(jì)劃等，其中，總計(jì)劃在整個(gè)進(jìn)度行動(dòng)中占據(jù)綱領(lǐng)性的地位。在計(jì)劃編制上，要求所有的設(shè)備承包商子系統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃的編制都必須將工程進(jìn)度計(jì)劃指令、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)等作為根本依據(jù)，同時(shí)還必須滿足業(yè)主的總體要求。

　�。ǘ�）設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度的跟蹤

　　1、工程月報(bào)和周報(bào)系統(tǒng)

　　要將設(shè)備進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制的工作落到實(shí)處，就必須構(gòu)建傳遞承包商現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等信息的快速通道。業(yè)主可組織人力開(kāi)發(fā)B/S形式的信息和采集系統(tǒng)，由該系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備月進(jìn)度進(jìn)展的匯報(bào)，包括設(shè)備制造質(zhì)量、工程完成情況以及產(chǎn)值等相關(guān)數(shù)據(jù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這些數(shù)據(jù)傳遞到有關(guān)單位，以便其及時(shí)了解工程的實(shí)時(shí)進(jìn)展。

　　2、圖形檢查

　　圖形能比較直觀地表現(xiàn)進(jìn)度，在設(shè)備進(jìn)度控制過(guò)程中，主要從設(shè)備的平面布置和系統(tǒng)圖布置兩個(gè)方面對(duì)設(shè)備的進(jìn)度進(jìn)行考察。設(shè)備平面布置圖能將全部設(shè)備根據(jù)平面地理位置如車場(chǎng)、車站、指揮中心等的布局來(lái)顯示，并將設(shè)備的進(jìn)度信息和清單信息集中展示。設(shè)備系統(tǒng)圖可將全部設(shè)備按照統(tǒng)計(jì)格式進(jìn)行編碼，并用不同的顏色對(duì)設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置，包括設(shè)計(jì)、制造、調(diào)試等環(huán)節(jié)，顏色的更新信息可以通過(guò)設(shè)備廠商提供，并經(jīng)由監(jiān)理檢驗(yàn)批準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度控制

　　在設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)度控制中需要用到網(wǎng)絡(luò)前鋒線調(diào)整技術(shù)，該技術(shù)方法主要用于在計(jì)劃執(zhí)行中的控制日繪制每個(gè)工序前鋒的連線，進(jìn)而反映出延誤或超前的時(shí)間，以及對(duì)關(guān)鍵路線的影響程度。網(wǎng)絡(luò)的前鋒線主要采用兩種標(biāo)定方法，第一種是已消耗時(shí)間和預(yù)計(jì)消耗時(shí)間的比值；第二種是已完成工作量和預(yù)計(jì)工作量的比值。除了利用網(wǎng)絡(luò)前鋒線調(diào)整技術(shù)以外，還需要進(jìn)行分析評(píng)價(jià)、召開(kāi)進(jìn)度會(huì)議、對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行更新等，其中，進(jìn)度計(jì)劃的更新非常重要，只有定期更新進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)糾正偏差，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管控。此外，業(yè)主還應(yīng)當(dāng)對(duì)工程進(jìn)度采取必要的控制手段，根據(jù)合同內(nèi)容制定完善的進(jìn)度計(jì)劃審批制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效果進(jìn)行定期考核，并對(duì)軌道交通工程進(jìn)度計(jì)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目，如供電、通信、車輛等進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤和控制。

　　月度工作計(jì)劃 篇16

　　一、20xx年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

　　xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

　　二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路

　　今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

　　三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

　　1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度。建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。

　　2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求。制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。

　　3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。

　　5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

　　6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

　　1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

　　2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。

　　3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。

　　4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取拿到1－2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通。做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)拓展1－2個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。

　　根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況。為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作。不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的.工作計(jì)劃如下：

　　一、嚴(yán)格例行季度檢查制度；

　　根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。

　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料；

　　各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

　　三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備；

　　隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。

　　四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率；

　　管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析；2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn)；3、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi)；4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi)；5、通過(guò)法律途徑追討。

　　五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施；

　　及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。

　　六、簽訂業(yè)務(wù)合同；

　　規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

　　七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)；

　　各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí)，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

　　八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平；

　　要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。

　　九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí)；

　　各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。

　　十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)；

　　根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

　　十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)；

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作。

　　20xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命。

　　月度工作計(jì)劃 篇17

　　時(shí)光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一年里，我們?nèi)�體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，為xx的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。

　　一、20xx年的保潔工作總結(jié)：

　　根據(jù)公司的建議和管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，我們?cè)诎嗽路輨?chuàng)建了清掃各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要存有《員工管理制度》《衛(wèi)生清掃管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《清掃、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及潔凈標(biāo)準(zhǔn)》《清掃工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的采用》并制訂了詳盡的衛(wèi)生潔凈計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。

　　1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次；大門玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次；車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次；車庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。

　　2、大廈環(huán)境消殺順利完成情況：衛(wèi)生間消毒計(jì)540次；雨水鑿、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)清掃部工作總結(jié)次；滅鼠放藥計(jì)4次。

　　3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計(jì)4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。

　　4、在文明戶期間：清掃部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、不無(wú)怨言的順利完成了工作任務(wù)，迎了文明戶小組的全面檢查工作，并獲得檢查人員對(duì)清掃工作的贊譽(yù)。

　　5、員工培訓(xùn)情況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容，并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，全面落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心安排的工作任務(wù)，搞好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制訂的清掃每日工作流程，每天秉持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作順利完成情況，搞好縣丞記錄，每月對(duì)員工展開(kāi)一次全面考核，核對(duì)在員工考核表內(nèi)，做為評(píng)選活動(dòng)優(yōu)秀員工的依據(jù)。秉持每周一次員工會(huì)議，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作順利完成情況、工作中存有的問(wèn)題、下周主要工作精心安排。其實(shí)也就是與大家一次工作上的溝通交流，目的就是使員工進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤，填補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。

　　7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng)收入。

　　8、20xx年工作中的嚴(yán)重不足：由于人員流動(dòng)很大，一些嶄新聘用的人員無(wú)法盡快適應(yīng)環(huán)境清掃工作，在非常有限的時(shí)間內(nèi)超過(guò)沒(méi)我們的工作建議，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃：

　　回眸過(guò)去，展望未來(lái)。在代萊一年里，我們將一如既往地維持不好前面的.工作成績(jī)，緊隨公司發(fā)展的步伐，將清掃工作制訂一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司締造更好的業(yè)績(jī)。具體內(nèi)容工作從以

　　下幾點(diǎn)開(kāi)展：

　　1、強(qiáng)化員工的思想教育，平衡員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的外流。

　　2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

　　3、嚴(yán)苛提升每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，極力出局人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。

　　在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。

　　1、認(rèn)真貫徹繼續(xù)執(zhí)行集團(tuán)提倡的iso9000族Eurotium工作，搞好日常工作，提升公司服務(wù)質(zhì)量

　　這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

　　2、整頓干部隊(duì)伍

　　物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、合理規(guī)劃部門

　　公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4、積極主動(dòng)促進(jìn)"揮改付"

　　"撥改付"工作對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)"零修"的問(wèn)題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)"撥改付"，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

　　5、展開(kāi)繳庫(kù)、定崗、減員增效

　　考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　6、存有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)干部、員工的培訓(xùn)

　　在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児�司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高�；�于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7、調(diào)動(dòng)全系列公司員工積極性，多渠道展開(kāi)增加收入

　　在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗�有的工作都是圍繞"服務(wù)"

　　這個(gè)主題展開(kāi)的，增加收入很難。但是盡管很難，我們也必須想方設(shè)法締造收益，"能夠增加收入一元錢，就決不增加收入一毛錢"，天下我們不懈努力把增加收入工作搞好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法存有：

　�。�1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

　　（2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量潔凈。為了使老師存有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁瑣的事情我們?cè)柑胬蠋焸兓�解�?/p>

　　（3）花卉租擺和買

　　買業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部存有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供更多花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考量利用非常有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能夠忍受的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或存有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放須要的地方，其一就是搞好服務(wù)，另一方面也能夠增加收入。

　�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛��?nèi)承接力所能及的小型綠化。

　�。�5）進(jìn)一步增強(qiáng)、減少為學(xué)生展開(kāi)更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目存有兩項(xiàng)，一個(gè)就是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)就是在學(xué)生公寓加裝了純凈水飲水機(jī)，提供更多有償飲水。這樣，不僅便利學(xué)生日常生活，還能夠?yàn)楣�司增加收入。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，不懈努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量努力做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩大豐收。

　一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

　　綜合管理部緊要揪基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些出現(xiàn)過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人非政府自學(xué)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存有的收到意見(jiàn)書(shū)，全面落實(shí)自查，加強(qiáng)小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作大力推進(jìn)力度，并使各管理處新機(jī)制監(jiān)管機(jī)制完善。

　　計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

　　行政籌辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作方式的建議居多線，著重于在加強(qiáng)管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面搞堅(jiān)實(shí)有效率工作。加強(qiáng)辦公室的協(xié)同職能，創(chuàng)建較好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，締造人與自然的工作環(huán)境。

　　市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定與準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。

　　人力資源部必須著重于檢查、推動(dòng)各管理處用工情況，防止違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的出現(xiàn)的同時(shí)，想方設(shè)法避免人事風(fēng)險(xiǎn)，減少人事成本，利用本市現(xiàn)行"勞動(dòng)力困難人員勞動(dòng)力崗位補(bǔ)貼"的優(yōu)惠政策，享用政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)�；�發(fā)展提供更多人力資源的確保。

　　二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

　　物競(jìng)天擇、適者生存。就是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的快速不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈就是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所同意的，我們必須充份地提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的快速不斷擴(kuò)大更是難得，為我們構(gòu)建了寶貴的全面參予市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

　　實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　承攬高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)快速不斷擴(kuò)大，充分利用現(xiàn)有市場(chǎng)累積經(jīng)驗(yàn)，廣為地參予很大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)就可以產(chǎn)生效益，只有跑過(guò)來(lái)，參予至全面的、慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘暴的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們就可以發(fā)展壯大，而且就可以在更大的范圍打造出服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，拓展服務(wù)思路，由于我們輕易地、經(jīng)常地碰觸著銷售終端——顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具有著其它行業(yè)不具備的獨(dú)有優(yōu)點(diǎn)。具有寬廣的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)步入中介代理領(lǐng)域提供更多了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也就是我們可以跨足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明晰與細(xì)化，物業(yè)的延展必然可以獲得深刻的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延展服務(wù)的可行性，挖掘出代萊經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望

　　目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"硬"管理方面存有了非常大提升，例如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不妥當(dāng)，以致部分服務(wù)部分超過(guò)沒(méi)市場(chǎng)需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量高，在今后的人事工作中要強(qiáng)化對(duì)高技術(shù)、低能力人才的引入，并通過(guò)培訓(xùn)發(fā)掘內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)造力，辨認(rèn)出、培育與儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處在發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存有著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺少技術(shù)能力、管理能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　今后的展望：

　　首先，強(qiáng)化全體員工的培訓(xùn)、自學(xué)，在提升服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上穩(wěn)步健全規(guī)章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上時(shí)一個(gè)臺(tái)階，謀求贏得一級(jí)物業(yè)資質(zhì)；

　　其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；

　　第三，必須拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供更多各種個(gè)性化服務(wù)，這須要踐行全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想要在業(yè)主須要之前，搞在業(yè)主須要之先，在為業(yè)主提供更多常規(guī)的衛(wèi)生、安全、修理、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅并使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中贏得二要利益，也并使自己的物業(yè)服務(wù)贏得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

　　第四，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用"豫園商城"這個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造物業(yè)管理品牌。

　　第五、在條件成熟的情況下，規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)就是物業(yè)管理企業(yè)的顯然解決之道。優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)管理就是企業(yè)效益之本，企業(yè)將搞好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施分散至調(diào)整女團(tuán)。公司將積極探索有效率形式，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化布局，統(tǒng)籌規(guī)劃人力、物力，根據(jù)市場(chǎng)需求運(yùn)用集約化經(jīng)營(yíng)手段，技術(shù)創(chuàng)新和提升物業(yè)管理，從而同時(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

　　月度工作計(jì)劃 篇18

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)要以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》為主線，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，積極開(kāi)展交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查工作，強(qiáng)化安全管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，進(jìn)一步完善督查檢查制度，改進(jìn)督查檢查方式，加強(qiáng)督查檢查力度，提高督查檢查成效，維護(hù)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)督查檢查計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)行業(yè)管理部門的安全監(jiān)管責(zé)任和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全主體責(zé)任，以道路客貨運(yùn)輸、道路水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、城市公交、出租、客貨站場(chǎng)、渡口、港口碼頭、航道航標(biāo)、公路安保、交通在建工程等重點(diǎn)單位、部位、人員密集場(chǎng)所及重點(diǎn)時(shí)節(jié)安全督查檢查為主要內(nèi)容，突出專項(xiàng)整治和“打非治違”行動(dòng)，全面有序開(kāi)展全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)督查檢查工作，杜絕重特大安全生產(chǎn)事故，有效遏制較大安全生產(chǎn)事故，減少一般安全生產(chǎn)事故。

　　三、督查檢查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┐哼\(yùn)安全監(jiān)管。春運(yùn)及春節(jié)期間（元月至3月），由局領(lǐng)導(dǎo)或局屬各行業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬行業(yè)管理部門參與，重點(diǎn)督查檢查客運(yùn)企業(yè)（場(chǎng)站）、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)、城市公交、出租、渡口碼頭等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和部位春運(yùn)組織保障、安全制度落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理以及行業(yè)管理部門春運(yùn)組織協(xié)調(diào)和安全監(jiān)管落實(shí)等情況。

　�。ǘ�）“兩會(huì)”期間及菜花節(jié)、清明節(jié)安全監(jiān)管（3月至4月）。針對(duì)“兩會(huì)”、菜花節(jié)、清明節(jié)期間重要安保任務(wù)和返鄉(xiāng)人流高峰特點(diǎn)，局屬各行業(yè)管理部門要會(huì)同公安部門重點(diǎn)督查檢查道路客運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超速、超載、超員、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、疲勞駕駛等違法行為，切實(shí)保障交通道路安全暢通、返鄉(xiāng)人員平安往返。同時(shí)，要加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管，重點(diǎn)查處違法渡運(yùn)、小農(nóng)船非法載客等行為。

　�。ㄈ�）“五一”節(jié)安全監(jiān)管（5月）�！拔逡弧惫�(jié)前及期間群眾出行和旅游活動(dòng)增多，人流、物流、車流劇增，局屬各行業(yè)管理部門要與公安部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，形成合力，強(qiáng)化交通運(yùn)輸領(lǐng)域的安全監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處無(wú)證駕駛、超員、超速、超載、酒后駕駛、疲勞駕駛和農(nóng)用車船載客等交通違法行為，加大各類交通工具技術(shù)性能和狀態(tài)的檢查力度，杜絕乘客非法攜帶危爆物品乘車，確�！拔逡弧逼陂g各類集散地安全。

　�。ㄋ模�“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)檢查（6月）。各單位、各部門要有計(jì)劃地開(kāi)展安全生產(chǎn)重要論述和依法治安宣講、咨詢、警示教育、應(yīng)急演練、安全文化建設(shè)等活動(dòng)，運(yùn)輸管理部門要重點(diǎn)督查檢查營(yíng)運(yùn)大客車司機(jī)“五不兩確保”安全宣誓、佩戴崗位安全卡等活動(dòng)情況，其它行業(yè)管理部門、機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)督查檢查各自領(lǐng)域的“打非治違”、“安康杯”競(jìng)賽、“青年崗在行動(dòng)”、“道路交通安全年”等活動(dòng)開(kāi)展情況，確�！鞍踩�生產(chǎn)月”活動(dòng)有聲有色。

　�。ㄎ澹┫募景踩�生產(chǎn)大檢查（6月至8月）。市局根據(jù)上級(jí)文件精神制發(fā)“夏季安全生產(chǎn)大檢查”行動(dòng)方案，局屬各行業(yè)管理部門要按照文件精神和各自職責(zé)，結(jié)合防汛防臺(tái)工作部署，切實(shí)開(kāi)展本領(lǐng)域的安全生產(chǎn)督查檢查行動(dòng)，做好夏季高溫�；�品運(yùn)輸安全重點(diǎn)防范。同時(shí)局成立督查小組，局班子成員分別帶隊(duì)，局機(jī)關(guān)有關(guān)科室工作人員參與，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、座談走訪、聽(tīng)取匯報(bào)等方式對(duì)夏季安全生產(chǎn)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。

　�。�六）“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)等重要時(shí)節(jié)安全監(jiān)管（8月至10月）。運(yùn)管處要主動(dòng)聯(lián)合公安部門切實(shí)加強(qiáng)長(zhǎng)途客運(yùn)班車的.摸底排查和源頭安檢工作，督促長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸，加強(qiáng)旅游包車安全監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處。督促客運(yùn)企業(yè)新學(xué)期開(kāi)學(xué)前聯(lián)合公安、教育等部門加強(qiáng)路況勘查，保障兼顧學(xué)生接送車輛行駛安全。局屬各行業(yè)管理部門要針對(duì)“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)客流、人流、車流高峰時(shí)期，在節(jié)前開(kāi)展本領(lǐng)域的安全生產(chǎn)督查檢查，加強(qiáng)節(jié)日期間應(yīng)急值守，保持信息暢通，督查檢查或值班中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要按規(guī)定程序及時(shí)處理和上報(bào)，確�！皟晒�(jié)”期間交通運(yùn)輸行業(yè)平安有序。

　�。ㄆ撸┒�季安全生產(chǎn)監(jiān)管（11月至20xx年元月）。局屬行業(yè)管理部門要與公安、郵政等部門通力合作，全面排查治理危爆安全隱患，加強(qiáng)危爆物品運(yùn)輸、存儲(chǔ)、使用等各環(huán)節(jié)安全檢查和管理，嚴(yán)防發(fā)生重大涉爆涉危事故；要加強(qiáng)元旦前后安全督查檢查力度，根據(jù)冬季特點(diǎn)重點(diǎn)檢查公路客運(yùn)、城市客運(yùn)、危化品運(yùn)輸車船、渡口渡運(yùn)、農(nóng)雜船、水體污染、港口碼頭、危險(xiǎn)貨物倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、輸送管道、航道養(yǎng)護(hù)、航標(biāo)設(shè)施、工程建設(shè)等督查檢查，確保道路、水域、工地等平安。

　　（八）日常安全檢查。

　　1、安全例會(huì)督查。由市局牽頭，安監(jiān)科具體組織各相關(guān)科室、各單位分管安全領(lǐng)導(dǎo)和安全負(fù)責(zé)人，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料，總結(jié)交流月度安全生產(chǎn)工作情況，開(kāi)展警示教育和安全培訓(xùn)，督查檢查各單位、各部門安全生產(chǎn)監(jiān)管、主體責(zé)任落實(shí)情況，指導(dǎo)、部署下一階段安全生產(chǎn)工作。

　　2、專項(xiàng)整治檢查。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，局屬行業(yè)管理部門有計(jì)劃開(kāi)展公路水路各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治以及交通建設(shè)工程領(lǐng)域等安全專項(xiàng)督查檢查工作，不定期進(jìn)行“四不兩直”明查暗訪，不斷強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，邊查邊改，多措并舉，確保圓滿完成各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作任務(wù)。

　　3、“平安交通”示范創(chuàng)建檢查。根據(jù)省、市要求，局屬行業(yè)管理部門要認(rèn)真落實(shí)“平安交通”示范創(chuàng)建工作任務(wù)，經(jīng)常性開(kāi)展各自領(lǐng)域的示范創(chuàng)建活動(dòng)督查檢查和指導(dǎo)工作，努力解決交通運(yùn)輸安全監(jiān)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，為構(gòu)建我市綜合交通運(yùn)輸體系、發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)提供可靠的安全保障。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格落實(shí)檢查責(zé)任。要把每月開(kāi)展一次的企業(yè)自查、行業(yè)檢查和局領(lǐng)導(dǎo)分組督查與制定的全年督查檢查計(jì)劃緊密結(jié)合起來(lái)。各單位、各部門要嚴(yán)格按照法定程序行使安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查職權(quán)，切實(shí)履行監(jiān)督檢查責(zé)任，根據(jù)各自實(shí)際分別制定年度安全督查檢查計(jì)劃，建立“誰(shuí)主管、誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到職責(zé)清晰，責(zé)任明確，檢查有序，成效明顯。

　�。ǘ�）嚴(yán)格遵守檢查紀(jì)律。各級(jí)安全監(jiān)管人員要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格依法開(kāi)展安全督查檢查工作，并自覺(jué)接受檢查對(duì)象監(jiān)督，杜絕循私枉法、失職瀆職行為，確保安全督查檢查工作公平、公開(kāi)、公正、合法、高效。

　　月度工作計(jì)劃 篇19

　　根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合骨科�？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重�？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量�，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

　　一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　三.工作措施：

　　1.合理安排，彈性排班

　　骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。

　　2.規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

　　3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

　　(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

　　4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任

　　對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

　　5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

　　每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

　　6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

　　7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

　　每月召開(kāi)護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

　　8、加強(qiáng)患者健康教育

　　由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

　　9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

　　22016年護(hù)理工作計(jì)劃

　　在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的.管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

　　3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

　　六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

　　加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。

　　月度工作計(jì)劃 篇20

　　局部鏈接檢修，主要適用于設(shè)備系統(tǒng)中因聯(lián)動(dòng)設(shè)備故障造成設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行異常，但經(jīng)過(guò)緊急處理后，設(shè)備系統(tǒng)其他部位運(yùn)行正常的情況。

　　1．局部鏈接故障分析

　　以某設(shè)備系統(tǒng)為例，說(shuō)明設(shè)備鏈接情況，其系統(tǒng)內(nèi)具體情況如下。

　　某設(shè)備系統(tǒng)鏈接情況圖

　　如該設(shè)備系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，經(jīng)電路檢測(cè)為設(shè)備部件C、D間鏈接中斷。經(jīng)檢修人員實(shí)施緊急措施，設(shè)備系統(tǒng)其它設(shè)備部件正常運(yùn)行。通過(guò)電路故障分析，該局部鏈接故障問(wèn)題可能為下面所示的一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容所導(dǎo)致。

　　2．具體實(shí)施

　　局部鏈接檢修的.具體實(shí)施應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，提高檢修效率，同時(shí)避免檢修不全面造成安全隱患無(wú)法排除的情況。局部鏈接檢修的具體實(shí)施過(guò)程如下。

　　1)對(duì)設(shè)備部件連接器進(jìn)行電路檢測(cè)，無(wú)明顯故障的情況下，將連接線插頭插入檢查雙方接觸情況，如正常則排除設(shè)備連接器故障可能

　　2)分別對(duì)設(shè)備部件C和D外接電源進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，如運(yùn)轉(zhuǎn)正�？膳懦�設(shè)備部件內(nèi)部故障的可能

　　3)對(duì)連接線外觀進(jìn)行觀察，如無(wú)明顯皮損，則對(duì)設(shè)備連接線進(jìn)行電路檢測(cè)，如能正常通電，則排除連接線故障可能性

　　月度工作計(jì)劃 篇21

　　一、強(qiáng)化紀(jì)律

　　在年末前的這段時(shí)間，許多員工都在這段時(shí)間比較放松，導(dǎo)致工作效率下降比較嚴(yán)重，作為辦公室，我們要首先強(qiáng)將內(nèi)部的管理，提升辦公室的工作氣氛。嚴(yán)格的要求工作的準(zhǔn)確，對(duì)工作的目標(biāo)要求準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　二、工作方面

　　首先要早早的做好各項(xiàng)工作資料的收集工作，要及時(shí)的將過(guò)去的資料收集完整，不足的資料要及時(shí)的提醒。對(duì)收集完的資料在整理和分類完成后要按照規(guī)定及時(shí)的歸檔。

　　在會(huì)議的召開(kāi)方面也要注意時(shí)間的安排，會(huì)議開(kāi)始前及時(shí)的準(zhǔn)備好會(huì)議資料，會(huì)議進(jìn)行時(shí)做好會(huì)議記錄，并在之后的整理好記錄并歸檔。

　　對(duì)10月的消息要及時(shí)的通知，做好與各部門的交流工作，保證有問(wèn)題上通下達(dá)，能及時(shí)的去傳遞各部門的要求和通知，加強(qiáng)公司信息的流通性。

　　當(dāng)然，在月底的時(shí)候也不要忘記做好這個(gè)月的考勤工作，對(duì)一個(gè)月的考勤記錄進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)的記錄好，以備之后的查閱。

　　三、其余的事項(xiàng)

　　1。做好員工的管理，改善懲獎(jiǎng)制度，鼓勵(lì)員工在年末前的工作積極性，提升年末工作的熱情。

　　2。加強(qiáng)員工的責(zé)任感，工作細(xì)分到人，加強(qiáng)對(duì)工作的.責(zé)任心，提升工作的要求。

　　3。管理好辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境，維持好良好的共足夠環(huán)境。及時(shí)的提醒不愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境的同事。

　　10月的工作基本要求就是這樣，在一年的工作即將結(jié)束的時(shí)候，難免會(huì)有些懈怠，但是作為辦公室人員，我們都因該完成好自己的工作，并及時(shí)的提醒周圍的同事，協(xié)調(diào)公司工作的氣氛。

　　希望在我們的調(diào)節(jié)下，能為公司帶來(lái)心得熱情，也希望在今后的工作中，大家都能努力的做好最后的工作，不在今年的工作中留有遺憾！

　　月度工作計(jì)劃 篇22

　　一、1－2月工作開(kāi)展情況

　　（一）完成對(duì)xx年度各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作目標(biāo)考核，評(píng)出農(nóng)經(jīng)工作綜合考核獲獎(jiǎng)單位30個(gè)、農(nóng)村勞動(dòng)力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新工作獲獎(jiǎng)單位19個(gè)、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作獲獎(jiǎng)單位18個(gè)，先進(jìn)個(gè)人50名，完成農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移兩項(xiàng)納入xx年度區(qū)政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作的考核計(jì)分。

　�。ǘ�）制定了全區(qū)xx年農(nóng)經(jīng)工作要點(diǎn)，調(diào)整了xx年重點(diǎn)工作指導(dǎo)的業(yè)務(wù)人員，新增充實(shí)了農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工人員管理服務(wù)工作專職人員。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織工作建設(shè)指導(dǎo)。一是強(qiáng)化發(fā)展指導(dǎo)，再次爭(zhēng)取到區(qū)政府將農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)工作納入xx年度“五個(gè)一批”工作內(nèi)容，指導(dǎo)完成新建立農(nóng)民專業(yè)合作組織2個(gè)；二是指導(dǎo)30余個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作組織召開(kāi)了成員大會(huì)，總結(jié)上年度工作，通過(guò)盈余返還方案，落實(shí)利潤(rùn)返還兌現(xiàn)，制定各合作組織xx年工作計(jì)劃；三是指導(dǎo)合作組織利用農(nóng)閑開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，茅谷貢桃協(xié)會(huì)、分水梨子協(xié)會(huì)、石碾李子協(xié)會(huì)等已經(jīng)完成對(duì)會(huì)員開(kāi)展了果樹(shù)花前管理技術(shù)培訓(xùn)；四是指導(dǎo)萬(wàn)州區(qū)首個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作組織——分水鎮(zhèn)石碾李子協(xié)會(huì)進(jìn)行了換屆選舉；五是指導(dǎo)茅谷貢桃協(xié)會(huì)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)民專業(yè)合作組織示范項(xiàng)目的申報(bào)工作，指導(dǎo)白羊檸檬協(xié)會(huì)、白土茯苓協(xié)會(huì)、瀼渡果品協(xié)會(huì)參加xx西部農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)。

　�。ㄋ模┩瓿蓌x年度農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)年報(bào)表的分析上報(bào)，完成xx度統(tǒng)計(jì)檔案的立卷歸檔。

　�。ㄎ澹┲笇�(dǎo)太安鎮(zhèn)、白羊鎮(zhèn)、龍都街道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員使用電算化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)完成農(nóng)村集體帳務(wù)的“結(jié)舊建新”；完成選擇龍都街道作為xx年重慶市村社財(cái)務(wù)委托代理及電算化試點(diǎn)單位，幫助制定試點(diǎn)工作實(shí)施方案。

　�。�六）抓好農(nóng)村土地承包管理工作。一是指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用外出務(wù)工人員春節(jié)回家之機(jī)，繼續(xù)落實(shí)農(nóng)村土地承包證書(shū)補(bǔ)、換發(fā)工作，完成合同簽訂、底卡填寫(xiě)、證書(shū)發(fā)放；二是積極參與“科技三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，到熊家、天城等鎮(zhèn)鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)村土地承包政策和農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策宣傳；三是接待涉及土地承包糾紛群眾來(lái)人來(lái)訪8起，已經(jīng)處理完結(jié)5起。

　　（七）加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和進(jìn)城務(wù)工人員管理。一是完成xx年末農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)；二是對(duì)xx年度農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作進(jìn)行了考核評(píng)比，評(píng)選出了轉(zhuǎn)移培訓(xùn)先進(jìn)集體37個(gè)、先進(jìn)個(gè)人41名及外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人10名；三是積極爭(zhēng)取到區(qū)委、區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)重視，財(cái)政已經(jīng)落實(shí)專門資金用于農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的'服務(wù)管理試點(diǎn)工作；四是開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移相關(guān)課題調(diào)研，形成調(diào)查報(bào)告、調(diào)研材料、匯報(bào)材料6篇，送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門參考；五是組織部分基層干部參加市農(nóng)民工管理服務(wù)工作座談會(huì)。

　�。ò耍┙M織并啟動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人摸底調(diào)查工作。

　　二、3－4月工作計(jì)劃

　　1。結(jié)合重慶市農(nóng)經(jīng)工作會(huì)議精神，起草并印發(fā)《xx年農(nóng)經(jīng)管理工作意見(jiàn)》及相關(guān)考核辦法；召開(kāi)xx年農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)議，總結(jié)表彰xx年度工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，安排部署全區(qū)xx年度農(nóng)經(jīng)工作。

　　2。開(kāi)展農(nóng)經(jīng)干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)各一期。

　　3。繼續(xù)抓好農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)工作。下達(dá)農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)工作“五個(gè)一批”分鄉(xiāng)任務(wù)，全面指導(dǎo)新建農(nóng)民專業(yè)合作組織3個(gè)；完成《萬(wàn)州區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)工作手冊(cè)》編印；完成對(duì)xx年度市級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作組織示范建設(shè)項(xiàng)目的總結(jié)驗(yàn)收。

　　4。抓好農(nóng)村土地承包管理，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好農(nóng)村土地承包糾紛的調(diào)解、仲裁工作，進(jìn)一步完善承包手續(xù)，搞好承包土地流轉(zhuǎn)的管理服務(wù)。

　　5。指導(dǎo)龍都街道按照市級(jí)農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理及電算化試點(diǎn)工作要求，健全管理制度，加強(qiáng)帳務(wù)核算，強(qiáng)化資產(chǎn)監(jiān)督，搞好財(cái)務(wù)公開(kāi)，并以此推動(dòng)面上財(cái)務(wù)電算化工作。

　　6。開(kāi)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收支情況調(diào)查分析，完成一季度農(nóng)戶收支情況的預(yù)測(cè)和上報(bào)。

　　7。召開(kāi)xx年農(nóng)村勞務(wù)工作總結(jié)、表彰及xx年勞務(wù)開(kāi)發(fā)、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民管理服務(wù)工作布置會(huì)議，全面開(kāi)展農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工服務(wù)管理試點(diǎn)工作。

　　8。爭(zhēng)取區(qū)政府出臺(tái)《xx年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作意見(jiàn)》，分解并下達(dá)農(nóng)村勞務(wù)開(kāi)發(fā)工作目標(biāo)、任務(wù)及考核辦法。

　　xx年3月1日

　　月度工作計(jì)劃 篇23

　　在今年某月，為了更好地把工作做好，現(xiàn)將某月份的工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

　　1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

　　4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的'風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

　　6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“某字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

　　某、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

　　3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

　　三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

　　3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

　　月度工作計(jì)劃 篇24

　　為了加強(qiáng)對(duì)店面和店員的有效管理，使店長(zhǎng)工作正常有序，避免無(wú)章可循的'情況，特制定本方案。

　　一、早班：

　　按照商場(chǎng)規(guī)定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開(kāi)門后，安排一個(gè)人打掃，一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不能超過(guò)五分鐘），然后輪換。8：45安排早班，具體是根據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面（窗款、燈款三天換一次）。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。

　　為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分，兩人應(yīng)區(qū)分負(fù)責(zé)區(qū)域。

　　要點(diǎn)：由于早班客流量相對(duì)較�。ü�(jié)假日除外），工作重點(diǎn)是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流（但不影響銷售）、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。

　　二、中午交接：

　　店員下午九點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)交接現(xiàn)金和賬目，店員交接商品。交接后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如果店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)提前完成交接，應(yīng)協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫(kù)存應(yīng)在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn)，所有貨物的庫(kù)存應(yīng)在每周二中午分兩班清點(diǎn)。

　　3、下午班：

　　下午接手后，要注意四個(gè)問(wèn)題，店空了要逐一檢查。

　　銷售照明衛(wèi)生樣品

　　晚上7點(diǎn)，開(kāi)始做每日銷售報(bào)告，圈賬，開(kāi)票卡。

　　要點(diǎn)：下午班，由于工作時(shí)間長(zhǎng)，客戶流量斷斷續(xù)續(xù)，一定要注意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結(jié)束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)表、圈賬、開(kāi)票卡。

　　4、月末盤(pán)點(diǎn)：

　　每月最后一天晚上7：00所有人員盤(pán)點(diǎn)。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫(kù)存和對(duì)賬工作，并在第二天向會(huì)計(jì)準(zhǔn)備庫(kù)存報(bào)告。

　　5、全店銷售：

　　不要把眼光局限在個(gè)人興趣上，也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)。

　　月度工作計(jì)劃 篇25

　　一六月工作總結(jié)

　　五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想，帶著壓力走進(jìn)了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有退路的去完成，想放下的時(shí)候再逼自我一把，實(shí)現(xiàn)的.時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原先失敗的理由都是種種借口。

　　打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶，此刻才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接，只會(huì)讓客戶和自我的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。

　　逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由，時(shí)光一長(zhǎng)，客戶沒(méi)興趣了，有可能的單子也黃了。

　　不能讓客戶記住沒(méi)有把自我成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競(jìng)爭(zhēng)者很多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì)，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。

　　把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)光投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。

　　失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，期望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。

　　二七月工作計(jì)劃

　　七月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮垼�月末才能順利完成任�?wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

　　1。保證電話量每一個(gè)電話都用心去打，才會(huì)被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶，既然客戶把電話打回來(lái)，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。

　　2。不要把時(shí)光都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上，及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為AB類的客戶必須要及時(shí)約見(jiàn)。

　　3。把握好時(shí)光，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。

　　4。多和同事打打配合電話。

　　七月已經(jīng)開(kāi)始了，一切清零重新計(jì)時(shí)，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

　　月度工作計(jì)劃 篇26

　　1、確定在每個(gè)階段的目標(biāo)。如在建站后半年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶多少數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。

　　2、在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

　　3、策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　下面的案例是說(shuō)明計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

　　第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

　　該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：

　　1、目標(biāo)：比如說(shuō)企業(yè)網(wǎng)站一般應(yīng)該計(jì)劃在網(wǎng)站1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶300人；

　　2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；

　　3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單：如百度、google等等）、購(gòu)買2—3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

　　4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)門戶行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；

　　5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的.推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

　　6、推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

　　這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉�(gè)基本結(jié)論：

　　第一、制定計(jì)劃有助于在工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。

　　第二、是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　第三、的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。

　　第四、在的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)方法具有階段性的特征。有些方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種方法往往是相結(jié)合使用的。

　　第五、是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。

　　第六、網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。

　　月度工作計(jì)劃 篇27

　　1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

　　截止11月底，累計(jì)供電量1。359億千瓦時(shí)售電量1。355億千瓦時(shí)同比增長(zhǎng) （居民用電占 %同比增長(zhǎng) % 企業(yè)用電占 80 % 同比增長(zhǎng) %農(nóng)業(yè)用電占 %同比增長(zhǎng) 52。9 % 工商業(yè)占 % 同比增長(zhǎng) %）高壓綜合線損為同比下降個(gè)百分點(diǎn)低壓綜合線損為同比下降了個(gè)百分點(diǎn)

　　截止11月底應(yīng)收電費(fèi)累計(jì)數(shù)為9003萬(wàn)元收回電費(fèi)9081萬(wàn)元電費(fèi)上繳率xx1%

　　截止11月底供電范圍內(nèi)一戶一表用電戶數(shù)31521戶通電率xx0%

　　安全指標(biāo)：截止11月底未“農(nóng)村人身觸電”事故；未設(shè)備事故、線路事故；未配電轄區(qū)設(shè)備及保護(hù)器的“三率”事故

　　2、安全管理情況

　　3、營(yíng)銷服務(wù)、規(guī)范化管理工作情況

　　博望鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及要求博望鎮(zhèn)“十一五”規(guī)劃上半年協(xié)助力通公司架設(shè)丹博變浙博置業(yè)大市場(chǎng)126新博園區(qū)127雙回線路 4。5公里。下半年公司生產(chǎn)部計(jì)劃對(duì)平橋變xx千伏線路新建改造平橋變xx千伏三楊1回、三楊ⅱ回線路3。4公里。

　　新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作《博望鎮(zhèn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)實(shí)施辦法》資金對(duì)新隴村 、紅陽(yáng)村、濱湖村、長(zhǎng)裕村、新城村、西城村新農(nóng)村電氣化建設(shè)改造共項(xiàng)目資金如下：

　�。�1）沙埂章家村后臺(tái)區(qū)新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目新架臺(tái)區(qū)低壓線路新建和改造xx。2千米工程造價(jià)為 46。4萬(wàn)元

　�。�2）裕溪小甘公臺(tái)區(qū)新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目改造低壓線路新建和改造0。5千米工程造價(jià)為13。5萬(wàn)元

　�。�3）314省道4＃公變新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目改造低壓線路新建和改造1千米工程造價(jià)為4。9萬(wàn)元

　　（4）314省道6＃公變新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目改造低壓線路新建和改造2千米工程造價(jià)為9萬(wàn)元

　�。�5）新隴村芮家咀臺(tái)區(qū)新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目新架臺(tái)區(qū)低壓線路新建和改造5。2千米工程造價(jià)為54萬(wàn)元

　�。�6）紅陽(yáng)村上遲臺(tái)區(qū)新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目新架臺(tái)區(qū)低壓線路新建和改造4。5千米工程造價(jià)為59。4萬(wàn)元

　　（7）四聯(lián)村張坊新村臺(tái)區(qū)新農(nóng)村電氣化村項(xiàng)目新架臺(tái)區(qū)低壓線路新建和改造1。6千米工程造價(jià)為19。8萬(wàn)元

　�。�8）敬民路臺(tái)區(qū)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目新架臺(tái)區(qū)配電臺(tái)區(qū)改造工程造價(jià)為8。6萬(wàn)元

　　月度工作計(jì)劃 篇28

　　我院將在區(qū)局和區(qū)安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)為總抓手，全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，健全和完善我院長(zhǎng)效安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，深入開(kāi)展消防安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)，繼續(xù)保持我院安全生產(chǎn)工作的良好局面：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)抓措施落實(shí)

　　安全生產(chǎn)事關(guān)改革開(kāi)放和社會(huì)穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，責(zé)任重于泰山，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持克服麻痹松懈思想，厭倦情緒和形式主義、官僚主義，領(lǐng)導(dǎo)要深入科室一線進(jìn)行安全大檢查，幫助他們解決安全生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題，狠抓安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施的落實(shí)，增強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的檢查和維護(hù)，及時(shí)消除隱患，對(duì)本單位的重大危險(xiǎn)源，進(jìn)行24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控，同時(shí)對(duì)關(guān)鍵部位要加強(qiáng)安全保衛(wèi)巡查工作。

　　二、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定、各科室要圍繞全年安全產(chǎn)生目標(biāo)、建立橫向到邊縱向到底的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并結(jié)合自身實(shí)際，制定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解，逐級(jí)簽訂到科室、個(gè)人，嚴(yán)格履行責(zé)任追究制，獎(jiǎng)懲分明。

　　三、積極開(kāi)展消防安全專項(xiàng)活動(dòng)，打造"生命暢通工程"

　　我院將以深化人員密集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治工作，打造"生命暢通工程"為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，不斷提升單位消防安全管理水平，嚴(yán)防群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。認(rèn)真貫徹《市衛(wèi)生系統(tǒng)人員密集場(chǎng)所"生命暢通工程"消防安全》，各司其職，各盡其責(zé)，按方案布置的`時(shí)間和要求，完成消防安全活動(dòng)任務(wù)。

　　四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)

　　按照《安全生產(chǎn)法》中關(guān)于安全生產(chǎn)宣傳教育，培訓(xùn)考核的有關(guān)規(guī)定，以考卷形式，對(duì)全院職工進(jìn)行考核，合格率須達(dá)到100%，醫(yī)院定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議，通過(guò)出宣傳欄和院通報(bào)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，營(yíng)造出安全生產(chǎn)的良好氛圍，組織人員參加專門的安全作業(yè)培訓(xùn)和考核。

　　五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作

　　堅(jiān)持"預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全"的工作方針，積極開(kāi)展創(chuàng)建"安全合格財(cái)會(huì)室"、"安全合格藥庫(kù)房"、"安全合格門衛(wèi)"、"安全合格倉(cāng)庫(kù)"的活動(dòng)，在"人防、技防、設(shè)施防"等方面不遺余力，不留死角，確保本單位人員生命和財(cái)產(chǎn)安全；要加強(qiáng)對(duì)本單位安全保衛(wèi)人員的教育管理工作，著力提高保衛(wèi)人員的法律素質(zhì)和實(shí)際工作能力。

　　月度工作計(jì)劃 篇29

　　隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢(shì)，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計(jì)劃：

　　制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　程序制度化不夠明確，無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

　　在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低，理論知識(shí)比較薄弱，有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

　　結(jié)合員工的'工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月，通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

　　檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　　企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng)，員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案。

　　通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

　　員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評(píng)工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計(jì)劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分，未能形成計(jì)劃的工作內(nèi)容必定爭(zhēng)取在實(shí)際工作中出色完成。

　　月度工作計(jì)劃 篇30

　　一、經(jīng)營(yíng)管理

　　1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2. 明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

　　以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的'進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　二。了解員工

　　包括籍貫學(xué)歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對(duì)現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。

　　三。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

　　制度只是一個(gè)尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

　　四。完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議

　　根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。

　　五。對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任明確工作分配到位

　　調(diào)整班組長(zhǎng)的心態(tài)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。

　　六。組織小活動(dòng) 讓員工體會(huì)到什么叫團(tuán)隊(duì)合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與，因?yàn)榇蠹叶际枪�司的一份子�?/p>

　　七。讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說(shuō)到做到不可吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會(huì)到店長(zhǎng)和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

　　八。了解消費(fèi)群體和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么， 消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)朋友。

　　月度工作計(jì)劃 篇31

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析

　　20xx年是指揮部實(shí)現(xiàn)xxx目標(biāo)的最后一年，是為xxx打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，是不吃補(bǔ)貼不虧損的第一年，也是面臨巨大經(jīng)營(yíng)壓力的一年。從內(nèi)外部形勢(shì)分析，既有新的發(fā)展機(jī)遇，也存在著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)除市場(chǎng)不確定和作業(yè)價(jià)格變化兩大因素外，還有以下因素將對(duì)指揮部帶來(lái)較大的影響：

　　一是集團(tuán)公司取消三項(xiàng)費(fèi)用化補(bǔ)貼。今年，集團(tuán)公司下達(dá)給指揮部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不吃補(bǔ)貼不虧損，在取消三項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)貼的情況下實(shí)現(xiàn)盈虧持平，意味著離退休費(fèi)用和醫(yī)院補(bǔ)貼全部由企業(yè)當(dāng)年損益自行負(fù)擔(dān)，與20xx年相比，指揮部純利潤(rùn)將減少4100萬(wàn)元，要消化此項(xiàng)缺口，任務(wù)十分艱巨。

　　二是xx公司投資減少，產(chǎn)量持續(xù)下降，使鉆井和井下作業(yè)收入減少，初步測(cè)算將影響指揮部收入1.12億元。

　　三是增支因素不斷上升。首先是工資調(diào)增，其次是原材料、電價(jià)持續(xù)上漲，在繼20xx年電費(fèi)連續(xù)上漲的基礎(chǔ)上，20xx年電價(jià)再次上調(diào)。預(yù)計(jì)全年增支因素影響達(dá)8400萬(wàn)元。

　　四是井控固控配套攤銷壓力加大。xxx事故之后，股份公司提高了安全裝置的配套標(biāo)準(zhǔn)，按新標(biāo)準(zhǔn)更新相關(guān)裝置后，由于集團(tuán)公司新的會(huì)計(jì)核算辦法規(guī)定攤銷年限從五年縮短為三年，年攤銷額增加4300萬(wàn)元，使得近兩年消化難度加大。

　　（二）財(cái)務(wù)預(yù)算安排

　　1、指導(dǎo)思想以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為主題，以穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)進(jìn)步為手段，充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備、資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，發(fā)展壯大主營(yíng)業(yè)務(wù)，深化企業(yè)內(nèi)部挖潛改造，堅(jiān)定不移地實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略，增收節(jié)支，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　2、預(yù)算安排堅(jiān)持以效益為中心的原則

　　（1）不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)總量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　�。�2）堅(jiān)持投資高回報(bào)原則。培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

　�。�3）堅(jiān)持低成本發(fā)展的原則。打足收入，控制支出，各項(xiàng)收入和支出全部納入年度總預(yù)算。

　　（4）堅(jiān)持科技進(jìn)步的原則。加大科技投入力度，不斷更新技術(shù)和產(chǎn)品，滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的.需要。

　　（5）關(guān)心職工利益的原則。創(chuàng)造優(yōu)美、和諧的工作、生活環(huán)境，使企業(yè)效益與職工利益協(xié)調(diào)發(fā)展。

　�。�6）加強(qiáng)現(xiàn)金流管理的原則。通過(guò)現(xiàn)金流預(yù)算管理，加大債權(quán)的清收力度，減少壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn)，提高利潤(rùn)質(zhì)量。

　�。�7）體現(xiàn)基本公平的原則。實(shí)事求是，客觀公正，盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)一致、測(cè)算公平、合理負(fù)擔(dān)。

　　（8）對(duì)特困單位給予扶持的原則。根據(jù)各單位實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)確有困難的單位，給予限虧補(bǔ)貼。

　　3、預(yù)算安排結(jié)果

　�。�1）經(jīng)營(yíng)預(yù)算安排主營(yíng)業(yè)務(wù)收入32.2億元，比上年執(zhí)行數(shù)增加2.12億元，增長(zhǎng)7.06%。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本及稅金控制目標(biāo)31.57億元，比上年執(zhí)行數(shù)增加1.23億元，增長(zhǎng)4.05%，低于收入預(yù)算增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn)。

　　營(yíng)業(yè)費(fèi)用1850萬(wàn)元，比上年執(zhí)行數(shù)減少50萬(wàn)元，降低2.63%。管理費(fèi)用4225萬(wàn)元，比上年執(zhí)行數(shù)減少175萬(wàn)元，降低4%。財(cái)務(wù)費(fèi)用—1780萬(wàn)元，與上年基本持平。投資收益1200萬(wàn)元，與上年基本持平。營(yíng)業(yè)外支出500萬(wàn)元，比上年執(zhí)行數(shù)減少2647萬(wàn)元，降低84.1%，主要為中小學(xué)移交地方后，減少的學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。利潤(rùn)為不吃補(bǔ)貼達(dá)到盈虧持平。

　�。�2）建設(shè)資金預(yù)算安排20xx年安排總投資85000萬(wàn)元，比上年執(zhí)行數(shù)增加21805萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.5%。其中：非安裝設(shè)備購(gòu)置17435萬(wàn)元，占總投資的20.51%，比上年執(zhí)行數(shù)下降32.2%；工程建設(shè)17465萬(wàn)元，占總投資的20.54%，比上年執(zhí)行數(shù)上升101.46%，油氣合作開(kāi)發(fā)20xx0萬(wàn)元，占總投資的23.65%，比上年執(zhí)行數(shù)上升56.2%，出疆管線30000萬(wàn)元，占總投資的35.3%，比上年執(zhí)行數(shù)上升50%

　　工程技術(shù)服務(wù)投資15127萬(wàn)元，占總投資的17.81%；生產(chǎn)服務(wù)投資3565萬(wàn)元，占總投資的4.19%；多元發(fā)展投資12005萬(wàn)元，占總投資的14.12%；其他投資54302萬(wàn)元，占總投資的63.88%。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化管理，努力完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)

　　面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，各單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)廣大干部職工，繼續(xù)積極有效地開(kāi)拓內(nèi)外部市場(chǎng)，繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)廣泛深入開(kāi)展增收節(jié)支、內(nèi)部挖潛活動(dòng)，制定切實(shí)可行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)措施，不斷提高管理水平，確保指揮部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。財(cái)務(wù)資產(chǎn)工作重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面：

　　1、全面提升預(yù)算管理水平。

　　一是建立考核指標(biāo)和奮斗目標(biāo)相結(jié)合的分檔預(yù)算管理模式，在保證絕大多數(shù)考核指標(biāo)完成的情況下，確立各單位的奮斗目標(biāo)，使指揮部的預(yù)算管理體系更趨完善。

　　二是全面分解預(yù)算，落實(shí)管理責(zé)任。預(yù)算確定下達(dá)后，各單位要將預(yù)算指標(biāo)層層分解到各分公司、車間、隊(duì)站、部門，各部門再落實(shí)到每個(gè)人，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)壓力的有效傳遞。在時(shí)間上，要將年度預(yù)算分解為月度預(yù)算，以年度預(yù)算控制月度預(yù)算，以月度預(yù)算的完成保證年度預(yù)算的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化預(yù)算管理的約束性。

　　三是完善財(cái)務(wù)預(yù)算分析和預(yù)警系統(tǒng)。

　　在20xx年完成財(cái)務(wù)預(yù)算管理分析、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加以完善，依靠會(huì)計(jì)集中核算后，會(huì)計(jì)信息及時(shí)快捷的有利條件，對(duì)指揮部整體預(yù)算執(zhí)行、某一單位預(yù)算執(zhí)行、某一目標(biāo)市場(chǎng)及某一項(xiàng)目等進(jìn)行定期、不定期財(cái)務(wù)分析和動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，以便調(diào)整工作安排，采取措施，糾正偏差。

　　2、持續(xù)加強(qiáng)資金精細(xì)化管理。

　　一是加強(qiáng)資金高度集中管理。推行資金總分賬戶管理模式，建立以一級(jí)資金控制權(quán)，單一賬戶體系和一個(gè)資金調(diào)劑中心為核心內(nèi)容的國(guó)內(nèi)資金收支兩條線管理。隨著指揮部市場(chǎng)開(kāi)拓的擴(kuò)大，跨地區(qū)施工業(yè)務(wù)的比例不斷增長(zhǎng)，部分單位外部項(xiàng)目使用大額備用金辦理結(jié)算，部分單位異地開(kāi)設(shè)銀行賬戶，資金支付缺乏必要的內(nèi)控機(jī)制，這不僅造成了資金管理控制的死角，增大了資金風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也形成了大量的資金沉淀，降低了資金使用效益，這種資金管理方式，已無(wú)法適應(yīng)指揮部跨地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

　　建立資金總分賬戶管理模式，推行資金收支兩條線管理不僅是集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，更是指揮部市場(chǎng)開(kāi)拓與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，各二級(jí)單位所有資金收入全部進(jìn)入指揮部的總賬戶，使一切資金的出入始終置于指揮部的嚴(yán)密監(jiān)管之下，以降低資金風(fēng)險(xiǎn)，減少資金沉淀，提高資金使用效益。

　　二是加強(qiáng)資金流分析與管理，嚴(yán)格控制資金流入和流出。樹(shù)立錢流到哪里，管理就緊跟到哪里的觀念，將資金流管理貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把資金流的出入關(guān)口，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的資金流進(jìn)行嚴(yán)格管理，同時(shí)要像管理安全生產(chǎn)一樣管理資金，確保資金的安全、完整。

　　三是加快產(chǎn)品勞務(wù)資金的結(jié)算協(xié)調(diào)與回收。針對(duì)各單位外部作業(yè)結(jié)算滯后等問(wèn)題，主動(dòng)與各區(qū)域油田公司有關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，提高結(jié)算速度，加快資金回收。對(duì)于社會(huì)市場(chǎng)收入比重較高、結(jié)算困難、資金回籠慢、歷史遺留應(yīng)收款項(xiàng)金額大的單位，要成立專門的清欠機(jī)構(gòu)，落實(shí)清欠責(zé)任，建立欠款回收的獎(jiǎng)懲制度。指揮部對(duì)各單位的貨款回收將納入到年度整體考核之中。

　　四是加強(qiáng)海外資金的管理。隨著集團(tuán)公司海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)公司正在制定海外資金管理辦法，我們要充分利用集團(tuán)公司海外資金管理資源，積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司的支持，依托集團(tuán)公司把海外資金納入統(tǒng)一管理。同時(shí)進(jìn)一步完善海外資金的授權(quán)審批制度，實(shí)現(xiàn)海外資金的高效、安全運(yùn)行。

　　3、不斷強(qiáng)化成本管理與控制。

　　一是持續(xù)開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，建立增收節(jié)支的長(zhǎng)效機(jī)制，培養(yǎng)和營(yíng)造全員過(guò)緊日子的思想和氛圍。

　　二是鎖定市場(chǎng)目標(biāo)成本，推行目標(biāo)成本責(zé)任制。不斷完善成本管理辦法及工作制度，確定并層層分解落實(shí)目標(biāo)成本，實(shí)行單機(jī)、單井、單項(xiàng)目成本核算，加大成本考核獎(jiǎng)懲力度。

　　三是加大科技投入，采用新工藝、新技術(shù)，降低施工作業(yè)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料物資管理，實(shí)行限額領(lǐng)料、定額消耗，大力提倡修舊利廢，通過(guò)小革小改，內(nèi)部挖潛，降低各類成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)管理增效。五是大力發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)以人工為主的傳統(tǒng)采購(gòu)方式向以電子商務(wù)為主流的現(xiàn)代采購(gòu)方式轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)電子商務(wù)的采購(gòu)比例提高到總采購(gòu)額的60%以上，降低物資采購(gòu)成本，從源頭上降低成本。

　　月度工作計(jì)劃 篇32

　　項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　中心話題好朋友

　　預(yù)期目標(biāo)

　　1.積極參與活動(dòng)，體驗(yàn)與大家一起游戲的樂(lè)趣。

　　2.感受過(guò)元宵節(jié)的歡樂(lè)氣氛，在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)本班的新朋友

　　3.復(fù)習(xí)指認(rèn)自己的標(biāo)志。幫助新入園的同伴認(rèn)識(shí)自己的標(biāo)記

　　星期一二三四五

　　晨間活動(dòng)玩積木進(jìn)區(qū)活動(dòng)閱讀進(jìn)區(qū)活動(dòng)聽(tīng)故事

　　集中活動(dòng)朋友你好冰糖葫蘆看誰(shuí)吃的好元宵節(jié)拜年

　　分散活動(dòng)美術(shù)：下雨了歌曲：我上幼兒園美術(shù)：香噴噴的米飯歌曲：我上幼兒園復(fù)習(xí)

　　體能活動(dòng)撿小球撿小球小彩球小彩球玩圈

　　離園活動(dòng)復(fù)習(xí)古詩(shī)識(shí)字背誦三字經(jīng)音樂(lè)律動(dòng)娃娃家

　　生活指導(dǎo)

　　1.幫助幼兒初步認(rèn)識(shí)自己的標(biāo)記，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)按標(biāo)記找到毛巾、茶杯、衣柜和晨檢牌插袋。

　　2.引導(dǎo)幼兒初步熟悉班級(jí)環(huán)境，知道洗手、入廁、活動(dòng)、睡覺(jué)的地方。

　　3.在進(jìn)餐、午睡環(huán)節(jié)要多撫慰幼兒并及時(shí)給予幫助，使其初步愿意在幼兒園吃飯、睡覺(jué)。

　　環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　1.教師熱情地接待每一位幼兒，摸摸抱抱他們，叫叫他們的小名，初步了解幼兒。

　　2.在開(kāi)放式的矮柜里，放置形象可愛(ài)，有響聲、能活動(dòng)、色彩鮮亮的室內(nèi)外活動(dòng)材料，數(shù)量充足。

　　3.選擇生動(dòng)、活潑、色彩鮮艷的動(dòng)物形象，布置活動(dòng)室墻面。

　　4.布置地毯活動(dòng)角、積木角。

　　5.準(zhǔn)備人手一套的.標(biāo)記卡（分別用于毛巾架、晨檢牌、茶杯箱、鞋柜等）和寫(xiě)有幼兒姓名的標(biāo)簽。

　　家園共育

　　1.分析“家長(zhǎng)問(wèn)卷”，了解每位幼兒的個(gè)性特點(diǎn)、健康狀況及教養(yǎng)情況，熟悉幼兒小名。

　　2.建議幼兒分批入園，便于教師更為細(xì)心周到地關(guān)注每位幼兒，參與他們的活動(dòng)。

　　3.請(qǐng)家長(zhǎng)堅(jiān)持天天送幼兒入園，入園后不在門口、窗外逗留。

　　月度工作計(jì)劃 篇33

　　為了迎來(lái)**年的工作，做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下**年新年的工作計(jì)劃

　　一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)干細(xì)胞分離的技術(shù)

　　二：要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合

　　三：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)

　　四：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　五：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

　　六：對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)

　　七：希望自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái)，能夠適應(yīng)工作的'各種需要

　　以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃，我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　月度工作計(jì)劃 篇34

　　作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在下個(gè)月的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

　　三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān)，特別是20__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在二0__年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在二0__年，我將在二0__年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

　　五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

　　六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至?xí)�影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

　　七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。

　　首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。

　　財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;

　　其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。

　　月度工作計(jì)劃 篇35

　　一.成本控制計(jì)劃：采購(gòu)部將在20xx年建立市場(chǎng)調(diào)研組，針對(duì)采購(gòu)的成本，采取以現(xiàn)有的供應(yīng)商所報(bào)的價(jià)格作為參數(shù)，開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商來(lái)降低成本。長(zhǎng)期合作并且價(jià)格趨勢(shì)穩(wěn)定的供應(yīng)商，采取每季度議價(jià)，來(lái)降低成本。安排采購(gòu)員深入市場(chǎng)調(diào)研，搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商資料庫(kù)以備新物料需求，當(dāng)新的物料有需求時(shí)，可以保證有供應(yīng)商資料，并貨比三家，確保所購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng)，做數(shù)據(jù)線分析，低價(jià)位時(shí)，上報(bào)主管確認(rèn)是否備庫(kù)存，確保購(gòu)買期貨物料的價(jià)格可以在較低價(jià)格買入。物料盡量從生產(chǎn)廠進(jìn)貨，減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約成本。

　　二.采購(gòu)貨期計(jì)劃：將20xx年的供貨不及時(shí)情況，分析原因：

　　1.原材料本身周期長(zhǎng)(如：帶卡互感器)

　　2.供應(yīng)商內(nèi)部問(wèn)題，造成供貨不及時(shí)。

　　3.采購(gòu)員漏簽合同。

　　4.提料部門要求急。

　　對(duì)以上幾點(diǎn)，由物料產(chǎn)生的`問(wèn)題，采購(gòu)部從現(xiàn)在開(kāi)始與技術(shù)及使用部門進(jìn)行協(xié)商，將常用的物料設(shè)為庫(kù)存。由物控員每天確認(rèn)庫(kù)存量，安排及時(shí)補(bǔ)充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問(wèn)題，我們會(huì)將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商，采購(gòu)員訂貨前與廠家確認(rèn)好貨期，并以合同為約束條件，按期不到時(shí)，追求廠家責(zé)任。合同管理方面，由采購(gòu)員簽訂合同后，提交給物控整理。物控員按照項(xiàng)目登記比對(duì)，嚴(yán)格從源頭把關(guān)。針對(duì)提料部門要求急的情況，采購(gòu)會(huì)建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商，著急的物料優(yōu)先購(gòu)買。并及時(shí)和使用部門溝通解決。另外，物控員會(huì)在每周整理物料到貨情況清單，每月進(jìn)行分析，查找原因，解決問(wèn)題。

　　三.人員配置計(jì)劃：采購(gòu)部20xx年度將進(jìn)行整個(gè)組織的調(diào)整，將采購(gòu)工作細(xì)分成計(jì)劃、跟蹤、詢價(jià)、采買，同時(shí)將各環(huán)節(jié)融為一體，采購(gòu)部也升級(jí)為物資中心。

　　月度工作計(jì)劃 篇36

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)公司《20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》文件精神，以公司發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合公司實(shí)際情況，全面貫徹“以質(zhì)取勝”的核心理念和全員質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)范產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制，力爭(zhēng)做到顧客滿意，結(jié)合公司20xx年方針目標(biāo)制定本質(zhì)量計(jì)劃。

　　二、主要目標(biāo)

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品制造與驗(yàn)收目標(biāo)

　　產(chǎn)品一次交檢合格率≥90%

　�。ǘ�）產(chǎn)品性能目標(biāo)

　　產(chǎn)品性能指標(biāo)滿足相關(guān)技術(shù)文件要求，滿足率100%

　　（三）質(zhì)量管理體系建設(shè)

　　首先完成ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系審核，獲得ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)；其次完成ISO：20xx環(huán)境管理體系審核，獲得ISO:20xx化境管理體系認(rèn)證證書(shū)，并完成TS質(zhì)量管理體系認(rèn)證二審審核準(zhǔn)備工作，迎接順利通過(guò)TS體系審核工作。

　�。ㄋ模╊櫩蜐M意度

　　外部顧客滿意度≥80%

　　內(nèi)部顧客滿意度≥80%

　　（五）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)

　　生產(chǎn)現(xiàn)象管理自評(píng)得分＞90分

　�。�六）質(zhì)量問(wèn)題整改率

　　1、顧客投訴、意見(jiàn)或建議落實(shí)處理率100%

　　2、內(nèi)外部發(fā)現(xiàn)的體系及產(chǎn)品問(wèn)題整改率100%

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量目標(biāo)完成率

　　質(zhì)量目標(biāo)完成率≥90%

　　(八)質(zhì)量成本及損失率

　　主管部門單獨(dú)下發(fā)

　　三、主要工作及控制措施

（一）加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，做好體系換版工作

　　體系文件健全工作

　　根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)了，結(jié)合公司實(shí)際，編制完善和建立ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系；建立完善ISO:20xx環(huán)境管理體系；建立完善TS質(zhì)量體系，審核工作，保證體系的充分性、適宜性。

　　（二）夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升質(zhì)量管理水平

　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

　　認(rèn)真按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“6S”，在公司質(zhì)控部的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)方案，積極組織、協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)指導(dǎo)工作，充分落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理獎(jiǎng)懲制度，全力改造公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格過(guò)程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　1、內(nèi)部質(zhì)量控制

　　鑄造車間：完善過(guò)程記錄，對(duì)于工藝要求記錄的各項(xiàng)控制點(diǎn)，鑄造車間要求有完整的記錄，并且相應(yīng)的記錄的爐批號(hào)要對(duì)應(yīng)一致，做到有據(jù)可查，追溯性強(qiáng)。同時(shí)自主運(yùn)用SPC過(guò)程控制工具對(duì)鑄件硬度進(jìn)行監(jiān)控

　　車間：運(yùn)用SPC過(guò)程控制工具，對(duì)汽車零部件硬度及產(chǎn)品的部分重要尺寸進(jìn)行監(jiān)控，力求將檢驗(yàn)工作前移。

　　2、執(zhí)行批次管理制度

　　批次管理制度要認(rèn)真執(zhí)行“下道工序?yàn)樯系拦ば虻念櫩汀钡乃枷�，以下道工序制約上道工序，發(fā)布后將嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于制度不合理的地方將及時(shí)進(jìn)行修改，對(duì)于不執(zhí)行、執(zhí)行不力的單位和個(gè)人將嚴(yán)肅處理。

　　3、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制

　　外協(xié)產(chǎn)品由質(zhì)量控制部?jī)?nèi)部實(shí)驗(yàn)室按照GB2828的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批量抽驗(yàn)，質(zhì)控控制部對(duì)檢驗(yàn)出得不和各項(xiàng)進(jìn)行不合格品評(píng)審，評(píng)審判斷不合格的產(chǎn)品，將通知外協(xié)廠家反檢；反檢后的.產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗(yàn)合格后入庫(kù)并開(kāi)具合格證。

　　對(duì)于發(fā)生批量產(chǎn)品不合格的廠家，技術(shù)部將外協(xié)廠家進(jìn)行工藝等檢查，并提出控制要求，幫助外協(xié)廠家提高機(jī)加能力，以提高外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題且整改不力的外協(xié)廠家，將根據(jù)制度進(jìn)行處罰。

　　4、加強(qiáng)合格供方管理

　　一方面，公司要加強(qiáng)原材料供方管理，將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強(qiáng)化管理；定期進(jìn)行考核并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

　　（四）保持產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)做好重點(diǎn)工作

　　公司應(yīng)做好以下幾方面的工作：

1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理

　　多年長(zhǎng)期以來(lái)，本公司產(chǎn)品一直受到顧客青睞，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日期激烈的情況下，要一直保持這種良好的態(tài)勢(shì)，公司需要進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的6S管理，使生產(chǎn)管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)更多顧客滿意產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)制造環(huán)境。

　　2、完善產(chǎn)品技術(shù)文件

　　為了貫徹實(shí)施ISO9001:20xx，ISO:20xx;TS:20xx這三個(gè)質(zhì)量管理體系，持續(xù)保證顧客滿意產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，各部門應(yīng)及時(shí)完善充實(shí)相應(yīng)的技術(shù)文件，重點(diǎn)有PFEMA分析、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等。

　　3、對(duì)鑄造進(jìn)行特殊過(guò)程確認(rèn)

　　鑄造機(jī)械加工，需要對(duì)所有產(chǎn)品重新進(jìn)行特殊過(guò)程確認(rèn)。車間應(yīng)以此為契機(jī)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、做好廢品缺陷分類統(tǒng)計(jì)工作，提高鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

　　缺陷分類統(tǒng)計(jì)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，應(yīng)高度重視工作，一方面廢品缺陷發(fā)生數(shù)量、狀態(tài)上的異常時(shí)及時(shí)反饋各相關(guān)單位；另一方面，統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為鑄造質(zhì)量提高、持續(xù)改進(jìn)的輸入。

　　月度工作計(jì)劃 篇37

　　xxx年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

　　一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。

　　二、經(jīng)費(fèi)管理:

　　各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以內(nèi)，其中:

　　1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開(kāi)支。

　　2、汽車費(fèi)用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路以及其它規(guī)費(fèi)等。

　　3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以內(nèi)。

　　三、內(nèi)務(wù)管理:

　　1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤。

　　2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記。

　　3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的'，原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。

　　4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān)。

　　5、材料打印:以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開(kāi)具的行政執(zhí)法文書(shū)，向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任管理。

　　6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

　　7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤。

　　8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。

　　9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫(xiě)就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

　　10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

　　月度工作計(jì)劃 篇38

　�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)中心內(nèi)勤工作

　　1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。

　　2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。

　　3、其它工作：

　�。�1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。

　�。�2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。

　�。�3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

　�。�4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。

　�。�5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。

　�。�6）月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

　�。�7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

　�。�8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。

　�。�9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。

　　總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，高分得到10.7分。

　�。ǘ�）高端用戶維護(hù)工作

　　1、每月

10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。

　　2、每月

12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。

　　3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。

　　4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。

　　5、“雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。

　　6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。

　　7、處理高端用戶投訴。

　　月度工作計(jì)劃 篇39

　　水利水電工程施工是季節(jié)性很強(qiáng)的露天作業(yè)項(xiàng)目，受自然條件的制約很大。同時(shí)，水利水電工程施工環(huán)節(jié)很多，各個(gè)環(huán)節(jié)之間又存在著相互影響、相互制約的關(guān)系，是一項(xiàng)跨行業(yè)、跨學(xué)科的系統(tǒng)工程，所以水利水電工程概算投資很大，工期相對(duì)較長(zhǎng)。承包商在施工前投入的資金也較大，在施工過(guò)程中投入的資源（設(shè)備、材料）也較多。如何使投入的資金產(chǎn)生最大幅增值，以及在施工中如何提高機(jī)械設(shè)備的利用率，充分發(fā)揮資金、技術(shù)、機(jī)械設(shè)備在水利水電工程施工的項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)，顯得尤為重要。

　　目前水利水電工程施工的現(xiàn)場(chǎng)管理在某些地區(qū)還存在行政控制為主要手段的情況，施工期間的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃似乎只是一種形式，計(jì)劃和施工實(shí)際進(jìn)度往往大相徑庭，這樣施工過(guò)程中勢(shì)必出現(xiàn)材料積壓、設(shè)備閑置、施工進(jìn)度達(dá)不到計(jì)劃要求，從而造成不同程度的經(jīng)營(yíng)虧損。所以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的施工管理，向以成本控制為中心的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮施工網(wǎng)絡(luò)的作用，使水利施工走向現(xiàn)代系統(tǒng)化管理。

　　1、項(xiàng)目管理計(jì)劃階段

　�。�1）根據(jù)承包工程項(xiàng)目的規(guī)模和特性，建立工程項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)；

　�。�2）根據(jù)承包工程項(xiàng)目的合同文件、補(bǔ)充協(xié)議及設(shè)計(jì)文件、圖紙，建立工程項(xiàng)目的目標(biāo)管理任務(wù)；

　　（3）根據(jù)提供的設(shè)計(jì)文件和圖紙，定義承包工程項(xiàng)目施工的工作內(nèi)容，建立工作內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；

　�。�4）確定承包工程項(xiàng)目中每一項(xiàng)工作內(nèi)容的工作時(shí)間，擬定工程項(xiàng)目工期計(jì)劃；

　�。�5）分析工程項(xiàng)目中每一項(xiàng)工作內(nèi)容資源的需求量，建立每一項(xiàng)工作所需資源的費(fèi)用基準(zhǔn)；

　　（6）確定承包工程項(xiàng)目所需資源限量對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化、評(píng)估并形成目標(biāo)管理計(jì)劃。

　　在項(xiàng)目管理計(jì)劃階段，將建立承包工程項(xiàng)目施工的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃及強(qiáng)度直方圖和各種資源（設(shè)備、材料）計(jì)劃及資金計(jì)劃。

　　2、項(xiàng)目管理控制階段

　�。�1）跟蹤工程項(xiàng)目施工每一項(xiàng)工作的實(shí)際進(jìn)度和費(fèi)用，也就是將實(shí)際發(fā)生的進(jìn)度信息反饋到網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中；

　�。�2）將工程項(xiàng)目施工每一項(xiàng)工作的實(shí)際進(jìn)度和費(fèi)用與目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行比較，必要時(shí)調(diào)整并更新目標(biāo)管理計(jì)劃；

　�。�3）提供工程施工進(jìn)度及費(fèi)用報(bào)告，并對(duì)工程進(jìn)度執(zhí)行情況、收益情況進(jìn)行評(píng)估；

　�。�4）對(duì)工程項(xiàng)目未施工項(xiàng)的'進(jìn)展及費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，并提出可行性建議。

　　在工程項(xiàng)目的管理控制階段，主要記錄施工每一項(xiàng)工作的實(shí)際進(jìn)展情況，實(shí)際工程完成量、資金完成量，以及對(duì)下一步項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　3、建立工程項(xiàng)目的詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

　　首先應(yīng)充分熟悉工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙、合同文件和施工技術(shù)規(guī)范，根據(jù)工程項(xiàng)目每一項(xiàng)作業(yè)之間的邏輯關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。然后將工程項(xiàng)目分解成三級(jí)或四級(jí)不同層次的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，建起一個(gè)金字塔形的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)體系。例如本人負(fù)責(zé)施工的思林電站引水發(fā)電系統(tǒng)土建工程中進(jìn)水口工程，根據(jù)形象直觀和由粗到細(xì)的網(wǎng)絡(luò)分級(jí)原則，將該工程項(xiàng)目劃分為三級(jí)，第一級(jí)是進(jìn)水口工程，第二級(jí)分成臨建工程、土石方開(kāi)挖工程、鋼筋工程、閘門安裝工程和尾工工程，再將第二級(jí)的各個(gè)部分細(xì)化成第三級(jí)，形成三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，最后在三級(jí)網(wǎng)絡(luò)下定義每一項(xiàng)作業(yè)的內(nèi)容，構(gòu)成金字塔樣結(jié)構(gòu)。并且在分階段細(xì)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖時(shí)，或在設(shè)計(jì)變更情況下，不受其它限制，自由地添加和修改作業(yè)到相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上，使網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃更加全面豐富。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃要提交給業(yè)主、監(jiān)理審查，便于分析工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，進(jìn)行意識(shí)化的項(xiàng)目匯總，也便于工程項(xiàng)目在施工執(zhí)行過(guò)程中從縱深分析進(jìn)度數(shù)據(jù)，制作工程項(xiàng)目管理的進(jìn)度報(bào)表、資源報(bào)表、費(fèi)用報(bào)表。

　　工程項(xiàng)目的施工過(guò)程也是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，但工程項(xiàng)目施工往往受很多客觀因素和主觀因素的制約，計(jì)劃的實(shí)施往往和預(yù)定的計(jì)劃有誤差，有時(shí)誤差較大，為了計(jì)劃隨時(shí)和工程進(jìn)度相符，必須對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，這樣才起到計(jì)劃的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。進(jìn)行工程的動(dòng)態(tài)跟蹤，就要將工程實(shí)施過(guò)程的實(shí)際發(fā)生記載下來(lái)，要建立一套實(shí)際數(shù)據(jù)表格系統(tǒng)，這一中間環(huán)節(jié)必不可少。這些表格將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的每道作業(yè)的實(shí)際情況記錄下來(lái)，包括作業(yè)的實(shí)際開(kāi)工時(shí)間、完成時(shí)間、每臺(tái)班實(shí)際完成工程量、資源（設(shè)備、材料）的使用情況、作業(yè)進(jìn)展過(guò)程中記事等一系列數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算后得出一段時(shí)間后工程的實(shí)際進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，作出進(jìn)度報(bào)表和實(shí)際與目標(biāo)計(jì)劃差值報(bào)表，反映計(jì)劃和施工的實(shí)際差距。項(xiàng)目經(jīng)理審閱工程的實(shí)際進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖并作決策，使項(xiàng)目管理走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　同時(shí)進(jìn)行周進(jìn)度預(yù)審，月進(jìn)度審查的動(dòng)態(tài)控制手段，不斷分析后續(xù)進(jìn)度。每周上報(bào)完成情況報(bào)表，每月底上報(bào)本月進(jìn)度完成情況報(bào)表和下月進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，使之成為制度化。

　　月度工作計(jì)劃 篇40

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)�？傮w工作部署為指針，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，樹(shù)立人本觀念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高自身素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益的開(kāi)展工作，為學(xué)校建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

　　二、主要工作

　　1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。做好辦公室與各個(gè)處室的協(xié)調(diào)，牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

　　2、根據(jù)學(xué)校的整體工作要求，具體做好各類會(huì)議的安排和準(zhǔn)備工作，做好各類會(huì)議的記錄、紀(jì)要的.整理工作。

　　3、協(xié)助其他各部門做好重大活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作。

　　4、做好學(xué)校的各級(jí)督導(dǎo)、檔案管理等工作。

　　5、根據(jù)學(xué)校的各部門的整體工作安排，認(rèn)真編排好學(xué)校校歷。

　　6、認(rèn)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

　　三、其他工作

　　1、認(rèn)真做好教職工職稱評(píng)定、調(diào)整調(diào)動(dòng)、晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等統(tǒng)計(jì)管理工作；做好全校性報(bào)表的統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。

　　2、做好學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理工作。

　　3、做好中考報(bào)名工作。

　　4、做好學(xué)校電教管理工作

　　5、加強(qiáng)各方面協(xié)調(diào)，圓滿完成各項(xiàng)常規(guī)工作。

　　月度工作計(jì)劃 篇41

　　一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)

　　規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的以人為本的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

　　完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足；三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工

　　持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的.技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。

　　具體實(shí)施時(shí)間：

　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成；

　　2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。

　　3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

　　4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部vcd 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

　　月度工作計(jì)劃 篇42

　　在分公司進(jìn)入工程施工時(shí)期，一切工作要求計(jì)劃化，因此在管理上推行與加強(qiáng)計(jì)劃管理、技術(shù)管理和建立責(zé)任制。勞動(dòng)保護(hù)工作也必須加強(qiáng)計(jì)劃性，逐步建立正常的工作秩序;同時(shí)，必須根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，繼續(xù)貫徹安全生產(chǎn)方針，正確掌握通過(guò)分公司建設(shè)的發(fā)展，逐步改進(jìn)勞動(dòng)意識(shí)的原則，從組織領(lǐng)導(dǎo)上、計(jì)劃上、制度上進(jìn)行建設(shè)工作。促進(jìn)分公司安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)管理指標(biāo)，特制定20xx年月度安全工作計(jì)劃書(shū).

　　一、20xx年月度安全生產(chǎn)目標(biāo)

　　(一)力爭(zhēng)月度安全生產(chǎn)無(wú)事故;

　　(二)杜絕重大火災(zāi)和考核性重大案件;

　　(三)杜絕重傷以上事故發(fā)生;

　　(四)杜絕員工因工責(zé)任死亡或重傷事故;

　　(五)杜絕同等責(zé)任以上的交通事故;

　　(六)杜絕因監(jiān)理失職或監(jiān)理不到位引起的工程安全事故。

　　二、20xx年安全工作計(jì)劃

　　(一)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”安全方針

　　學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《通信法》等有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及其它安全管理規(guī)定，做到生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。

　　(二)檢查項(xiàng)目部是否建立健全安全生產(chǎn)管理組織

　　成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職或兼職安全員，明確各級(jí)監(jiān)理人員安全生產(chǎn)職責(zé)、權(quán)力及獎(jiǎng)懲，督促和支持安全員的工作。完善符合本班組特點(diǎn)的安全管理模式，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理創(chuàng)新。

　　(三)堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，布置安全工作

　　解決安全存在的問(wèn)題;每月進(jìn)行講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能，防護(hù)裝置的作用和使用方法;講解監(jiān)理人員操作規(guī)程和崗位責(zé)任及有關(guān)安全注意事項(xiàng)，使員工真正從思想上重視安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程，做到不違章作業(yè)，愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等;介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查;教育員工發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生了事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員，并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。

　　(四)切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作

　　確保安全“三級(jí)教育”。重點(diǎn)加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)，強(qiáng)化上崗、轉(zhuǎn)崗職工等安全教育。確保單位行政負(fù)責(zé)人、安全管理干部、特種作業(yè)人員持證上崗。

　　(五)提高干部職工的'安全法制觀念

　　安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立健全用車申請(qǐng)，出車檢查;宿舍用水用電安全每周檢查;辦公區(qū)域以及設(shè)備儀器的規(guī)范操作;安全學(xué)習(xí)交流記錄。

　　(六)認(rèn)真抓好所監(jiān)工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作

　　每月對(duì)要專項(xiàng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并留下記錄。

　　(七)嚴(yán)格按照《應(yīng)急救援預(yù)案》、規(guī)定，強(qiáng)化《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)

　　保證緊急情況出現(xiàn)時(shí)應(yīng)對(duì)有序、救援有效;強(qiáng)化傷亡事故管理，做到對(duì)各類事故及時(shí)上報(bào)、救援、調(diào)查和處理。

　　月度工作計(jì)劃 篇43

　　一、財(cái)務(wù)部份

　　1、 出具3月份公司報(bào)表、部門報(bào)表；

　　2、 完成國(guó)地稅的網(wǎng)上申報(bào)；

　　3、 完成個(gè)人所得稅的申報(bào)；

　　4、 完成5月份資金使用計(jì)劃的.報(bào)送；

　　5、 發(fā)放3月份工資；

　　6、 完成5月份部門工作計(jì)劃；

　　二、商務(wù)部分

　　1、 配合業(yè)務(wù)部門完成采購(gòu)工作；

　　2、 登記供應(yīng)商臺(tái)賬；

　　3、 登記采購(gòu)合同臺(tái)賬；

　　4、 根據(jù)到期合同支付貨款；

　　月度工作計(jì)劃 篇44

　　今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷量。

　　進(jìn)入20xx年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。在農(nóng)忙時(shí)期，我們走訪各個(gè)收割機(jī)車隊(duì)，做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件。

　　我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中。 在這一年的`工作里面，我們始終做到以下幾點(diǎn)：

　　1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開(kāi)。

　　2、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無(wú)阻。

　　3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。

　　4、抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。

　　月度工作計(jì)劃 篇45

　　首先，制定年度規(guī)劃。

　　銷售團(tuán)隊(duì)的定位就是執(zhí)行的角色，所以公司的“頭腦”部門（有的稱為品牌經(jīng)理）就非常重要。年度規(guī)劃一般是在年初制定完畢，詳細(xì)的設(shè)計(jì)了各產(chǎn)品與品牌的定位、銷售目標(biāo)、銷售策略和預(yù)算，銷售目標(biāo)進(jìn)度會(huì)分解到季度和月度，在這個(gè)基礎(chǔ)上就有了季度和月度計(jì)劃。

　　其次，制定季度和月度計(jì)劃。

　　這個(gè)在我公司稱為工作要點(diǎn)和方案。公司的“頭腦”部門（品牌經(jīng)理），每季度和月初會(huì)向各銷售單位下達(dá)“季度和月度工作要點(diǎn)”，包括工作重點(diǎn)和執(zhí)行方案。這個(gè)要點(diǎn)和方案不是頭腦部門坐在辦公室拍腦門做出來(lái)的（閉門造車），而是取之于市場(chǎng)實(shí)際，群策群力“提煉”出來(lái)的。

　　一般情況，每月下旬，我們會(huì)將各銷售單位的負(fù)責(zé)人組織起來(lái)，大家說(shuō)下個(gè)月應(yīng)該怎么做？“春江水暖鴨先知”，他們?nèi)翰呷毫�，品牌�?jīng)理就是個(gè)提煉職能，提煉整理后就形成季度、月度工作要點(diǎn)和匹配的執(zhí)行方案。

　　方案一般分為“必選動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。必選動(dòng)作，就是“全區(qū)一盤(pán)棋”，各個(gè)區(qū)域、單位都要統(tǒng)一執(zhí)行的方案，如渠道促銷，重大節(jié)日的消費(fèi)者促銷等，而自選動(dòng)作則是根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)和單位的.實(shí)際，做的個(gè)性化方案。

　　那么各銷售單位的月度銷售計(jì)劃就由“必選動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”組成，計(jì)劃會(huì)形成月度考核指標(biāo)，銷售硬指標(biāo)在從年度規(guī)劃分解而來(lái)，軟指標(biāo)（過(guò)程指標(biāo)或動(dòng)作指標(biāo)）則是從月度工作要點(diǎn)提煉而來(lái)，這個(gè)月度計(jì)劃就很清晰了。

　　最后，制定周計(jì)劃。

　　周計(jì)劃是由月度計(jì)劃和考核指標(biāo)分解來(lái)的，形成每周的工作重點(diǎn)和行程安排。周計(jì)劃也是目標(biāo)和成果導(dǎo)向的，根據(jù)市場(chǎng)的“聚焦定點(diǎn)”來(lái)確定銷售人員的行程安排是否合理，根據(jù)每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際看其工作重點(diǎn)是否和月度工作要點(diǎn)一致，工作量是否基本飽滿，這都是執(zhí)行層面的問(wèn)題了。

　　月度工作計(jì)劃 篇46

　　一、銷售觀念

　　當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

　　1、面帶微笑

　　2、儀表整潔

　　3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話

　　4、推薦商品的附加值

　　5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

　　二、了解商品的特點(diǎn)

　　作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心，以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

　　三、了解顧客

　　1、顧客購(gòu)買的主要障礙

　　(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心

　　(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

　　2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：

　　(1)認(rèn)真觀察;

　　(2)交談與聆聽(tīng)

　　3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

　　4、顧客的購(gòu)買過(guò)程：

　　(1)產(chǎn)生欲望

　　(2)收集信息

　　(3)選擇貨品

　　(4)購(gòu)買決策

　　(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

　　四、銷售常用語(yǔ)

　　作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

　　1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見(jiàn)

　　2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

　　介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才增值

　　3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

　　(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

　　(2)這是您的發(fā)票，您收好。

　　(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

　　4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

　　(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品，歡迎下次再來(lái)。

　　(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話。

　　(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

　　五、售中服務(wù)

　　1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

　　2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

　　3、展示推薦

　　(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意

　　(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。

　　(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

　　對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、先做好x月x號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　二、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

　　三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　四、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的'鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　五、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

　　六、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

　　月度工作計(jì)劃 篇47

　　XXXX年全市建設(shè)工作會(huì)議和建筑業(yè)會(huì)議精神，結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作形勢(shì)和日照市實(shí)際，研究制定了XXXX年工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作，為一年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。該站XXXX年工作計(jì)劃明確，牢固樹(shù)立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識(shí)，以工程質(zhì)量為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)事業(yè)又好又快發(fā)展，維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作。

　　一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制，對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制，把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。

　　二是開(kāi)展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，積極組織開(kāi)展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內(nèi)，計(jì)劃開(kāi)展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次。

　　三是組織XXXX年度竣工工程質(zhì)量回訪，組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題和用戶反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改，回訪情況在全市通報(bào)，對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況，對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí)，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí)，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據(jù)實(shí)調(diào)整，對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。

　　五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無(wú)線信息交流平臺(tái)，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊(cè)登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測(cè)信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能，通過(guò)網(wǎng)上一鍵通，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。

　　六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制，定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)，強(qiáng)化自我約束與綜合考核，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。

　　八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng)，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的'形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位，對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，維護(hù)用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi)，計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。

　　九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂，通過(guò)邀請(qǐng)知名專家授課，免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內(nèi)，計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。

　　十是開(kāi)展“XXX年質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測(cè)試驗(yàn)室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。

　　十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測(cè)工作，以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù)，有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。

　　十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng)，督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

　　十三是開(kāi)展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作，針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目，組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，考核60人次。

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