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心內科護理工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,一起對今后的學習做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的心內科護理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
心內科護理工作計劃1
醫院護理文化的實質:一種調動護理人員積極性主動性與創造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,使創新成為增強護理競爭力量的保證。
我們可以說每個人把護理僅僅當作一種職業,生存的需求,能在自己的崗位上勤勤懇懇,任勞任怨的護士已經是十分優秀的護士,如何把護士對護理職業提升層次,是護理管理者的職能,護理線能有一套完善護理文化的護理管理模式,調動人的.積極性,發揮優勢個人潛能,做好人的工作為本,關心,愛護,重視部屬,使在二院護士都能感受到工作的快樂與自豪。建設學習型護理團隊,能激發護理人員的潛能和創造力;考慮到護理人員的滿意度上。護士分層培訓與分層使用
1、對低年資護士加強基礎知識的培訓,培訓與考核相結合,由張麗萍負責此項工作,加強考場紀律,考試不合格的護士扣績工資,成績優秀給予適當獎勵,使在科內形成一種良好的學習氛圍。
2、希望護理部能根據心內科的現狀高年資護士多,高級職稱護士多,調整護士結構,使中間力量的護士、低年資護士有更多機會展現潛在的能力。3、根據護理部對不同職稱的考核標準進行量化,真正發揮責任護士、高級職稱護士的職能。
優質護理服務
1、在全院起到優質護理服務示范病房的作用,醫院為心內科配置樓層秘書,把此時間放置到病房,使護士有更多的時間到病人身邊溝通,增加護患交流時間,提高護理質量。
2、進一步完善優質護理服務,增設一個后臺班,為責任護士做好后臺工作,真正使責任護士的時間還給病人。
3、責任組長根據能力能上能下,優勢劣汰,加強責任護士的考核。
病人安全管理、病房管理
1、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥以及病人現存和潛在風險的評估等。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、夜間有出現惡性心律失常的病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。4、對重點護士的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對她們進行風險意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。護士績效分配
績效分配直接影響護士的工作積極性,起杠桿作用,合理的分配方案顯得十分重要。設計護理工作量的軟件系統;衡量護理質量標準相應扣分及獎勵措施;根據職稱能級對應分配,完善護士績效分配制度。
心內科護理工作計劃2
20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,隨著新農合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優質護理服務為契機,讓患者在中醫院住感覺優越于西醫醫院的一些特色診療和特色護理,以中西醫護理并重發揮專科護理優勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
一:緊跟醫院形式,響應護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規范。
二:年初制定本年度業務學習計劃,結合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學習。
三:抽出一到兩名責任心強,業務精,有經驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四:繼續深入開展優質護理服務,總結兩年來好的經驗,挖掘新的服務項目,使優質護理服務無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發放問卷調查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務流程。
五:有計劃地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能,操作規范及流程進行培訓和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。
六:做好基礎護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的`發生。
七:做好護理安全教育,繼續做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發生的病因,預防保健,康復鍛煉知識,使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九:合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質量。
十:每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作。
十一:搞好醫護配合,做到上傳下達,對醫院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二:繼續做好醫囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性。
十三:獎優罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規范護士自身行為。
十四:做好醫院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十五:關心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創造團結,和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業務水平和技術水平將上一個新的臺階。
心內科護理工作計劃3
在過去的一年里,內科設施得到了很大的改善,并開展許多新業務、新技術,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、嚴格執行各項規章制度,確保護理工作安全。
1、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
2、嚴格執行查對制度,加強對年輕護士、實習生的管理,杜絕差錯事故發生。
3、嚴格執行交接班制度,是護理管理工作的規范,對防止差錯事故的發生,有十分重要的意義,因此全科護士必須嚴格執行。
4、嚴格執行搶救工作制度,內科是高風險科室,患者隨時都有搶救的可能,因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。
5、強化安全意識,不定期組織全科護理人員認真學習《醫療事故處理條例》等相關文件,依法服務患者,依法保護自己。
6、協調“醫護患”三者之間的關系,建立三方團結,確保醫生放心,病人舒心。
二、加強護理人員業務學習及護理操作技術訓練,提高應參加各種形式自學、培訓,為她們提供進修機會,以配合我科即急急救能力。
1、督促護理人員工作之余不斷學習業務知識及專業護理技術。
2、每月組織一次專題講座,組織護理知識及業務的學習。
3、加強護理考核,不定期抽考抽查,對差者提出批評,并給予一定的處罰。
三、嚴格護理質量控制,全面提高護士職業素質。
1、每月組織一次護理查房,分析存在問題,制定出整改措施。
2、進行自查與互查,如健康宣教,護理文件書寫,危重病人護理等。發現問題及時反饋給關人員,及時糾正防止類似問題再次發生。
3、進一步做好,基礎護理及晨晚間護理,減少陪護和探視人員,保持病室及床單元整潔,空氣清新,為患者創造良好的休養環境。
4、督促質控護士及院感護士盡職盡責,經濟上給予一定的補助。
四、強化護理服務理念,提高服務質量,深入開展親情化、人性化服務。
1、履行護士職責,提高護理人員服務意識的認識,與患者進行有效的溝通,把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,建立教育目標,選擇教育方法,以高尚的境界和良好的醫德,周到細致的服務于患者。
2、組織全科護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,工作中文明用語,舉止端莊文雅,以高尚的境界和良好的醫德,周到細致地服務患者。
3、學習人文學、心理學、社會學等方面的知識,提高與人溝通的能力。
4、護理人員深入病房進行健康宣教,加強患者及家屬的交流,提高護理手段解決問題的能力。
5、關心體貼全科護理人員,為她們提供溫馨的工作環境,激發她們的工作熱情,也是人性化的.體現。
五、樹立科研意識、科研能力1、鼓勵護理人員進行論文寫作,通過網絡學習、查閱文獻資料等渠道,爭取人人都能發表論文。
2、擬定課題,組織大家共同探討研究。
3、工作中多留意,搜集資料并保存。
4、擬定仔細的實習生帶教計劃,要求帶教老師不能示他們為廉價勞動力,呼來喚去,應尊重她們,為他們創造寬松的實習環境,不但教她們醫學知識,還要教她們如何做人,提高她們的實際工作能力。
六、加強護患溝通
定期召開公休座談會,聽取患者及家屬的意見和建議,及時了解本病區患者的思想及生活需求,指導護士改進工作,提高患者的滿意度。
七、嚴格質量管理
質量示醫院管理永恒的主題,護理質量在醫院質量管理中起著重要的作用,因此把質量管理放在首要位置,認真落實好一日三查房制度,重點檢查病危重病人新入院病人的護理,并進行具體指導。對照我院護理部制定的護理質量檢查標準,進行不定期抽查,發現問題,及時糾正,并制定出整改措施。
八、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作內科是高風險科室,患者病情變化快,死亡率高,因此我定期召開護理缺陷分析討論會,全程全方位剖析了護理工作中不安全隱患,從思想上強化護理人員的安全意識,責任意識。
心內科護理工作計劃4
為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“深化優質護理,改善護理服務”為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。
一、優質護理服務目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
二、優質護理服務舉措
1、強化培訓及考核,有效提高全體護士的個人素質和服務能力
1)加強基礎理論知識的培訓,從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、?谱o理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。
3)加強護理專業技術操作培訓。建立培訓機制,按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.
4)加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現,是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序;
護士美的儀表、禮貌的`語言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
5)采取各種形式的學習培訓,以提高全科護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
2、加強管理,確保護理安全
。1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
。2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
心內科護理工作計劃5
20xx年護理工作,根據天津市護理質控中心《臨床護理管理質量標準執行手冊》的要求,以護理部計劃為指引,結合年的護理部重點工作,繼續以提高護理質量和落實優質護理服務為中心,嚴格落實護理質控標準,豐富護理內涵,確;颊甙踩,持續提高患者滿意度,F制定全年護理工作計劃如下:
一、主要工作目標:
1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。
2、進一步深化優質護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。
3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7、20xx年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質量指標
1、護理核心指標監測:
(1)住院患者給藥差錯發生率;
(2)住院患者跌倒發生率;
(3)住院患者墜床發生率
。4)住院患者壓瘡發生率;
。5)管路滑脫發生率;(6)留置導尿管相關泌尿系感染發生率;
。7)護士離職率;
。8)護士銳器傷發生率。
2、重點核查項目的監測:
。1)急救設備器材及藥品完好率(100%);
(2)留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);
(3)跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%);
。4)跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);
。5)壓瘡風險評估正確率(≥95%);
。6)壓瘡預防措施達成率(≥95%);
。7)非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);
。8)非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);
(9)口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
。10)出院患者滿意度(≥95%);
三、主要工作內容:
1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。
根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據為依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規范行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優質護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的'職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。落實病區患者入、出院護理流程,規范護理服務行為,改善護理服務。拓展出院患者的延續性護理服務項目,如發揮科室建立的?苹颊呓】到逃⑿欧⻊掌脚_作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務的連續性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。
3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實。
根據?铺攸c制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平,使其服務更加專業規范。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啟發護士個人潛能,通過團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。
5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。
心內科護理工作計劃6
20xx年,心內科將繼續以推行優質護理服務、提高護理、豐富護理內涵為重點,在業務上注重知識更新,積極吸收新知識,不斷提高護理服務能力和水平,繼續按照《內蒙古自治區二級醫院等級評審標準》要求,結合護理部的工作指標開展工作,制定護理工作計劃如下:
一、落實責任制整體護理
1、全面落實責任制整體護理,每一位住院患者有自己的責任護士,履行病情觀察、治療、健康教育的護理職責,為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務。
2、進一步優化排班方式,根據我科患者多、重患多的特點,進行彈性排班,優化人力資源,發揮護士最大的潛能,保證病人的需求。
3、加強優質護理服務內涵、護理常規和護理技術操作規范,要求責任護士要能夠正確實施治療處置、密切觀察并評估患者的病情。配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的溝通交流,增進護患關系。
4、護理服務突出?铺攸c,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,促進患者恢復,提高專科護理水平,提高護理質量。
二、加強護理人員,提高綜合素質。
1、制定護理人員培訓計劃、能級護士培訓計劃,并按計劃進行培訓,每月一次,內容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規、技術操作并發癥、三基三嚴等內容。并在培訓后考核。
2、制定查房計劃、應急預案演練計劃,并按計劃組織教學查房、護理產房和應急演練。
3、加強實習生帶教工作,同時能夠提高護士的帶教能力,調動護士積極性,并在出科前進行理論、操作考核。
三、以等級醫院評審為契機,全面規范各項護理工作
1、認真學習《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準》,對照我科護理工作查找不足,持續改進服務質量。
2、加強對護理工作制度、工作等相關知識培訓,做到人人知曉,并落實在護理工作的每一個細節之中。
3、加強對護士等級醫院評審的培訓,以病人從入院到出院全方位的'整體護理服務,了解患者的切身感受,根據我科特點進行臨床護理服務。
四、加強護理質量安全管理持續改進,提高護理安全
1、制定20xx年護理質量控制計劃
2、按計劃落實護理質量管理,發現問題及時反饋,限時整改。
3、加強細節管理,加強風險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風險評估,根據評估結果提出防范措施,加強巡視、觀察、預防不良事件的發生。
4、規范使用各類安全警示標識、腕帶的使用。設各種溫馨提示,確;颊甙踩
5、加強不良事件的管理,分析發生原因,制定預防措施,每季度進行匯總分析。
6、加強重點環節、重點時段的護理質量管理,確保護理安全。
7、充分發揮科室質控小組的監督、指導職能、各質控小組定期進行專項檢查,對存在問題及時反饋,限期整改,監督整改效果。
五、根據護理部指標,計劃完成:
1、基礎護理合格率≥90%(合格分90分)
2、危重患者護理合格率≥95%(合格分90分)
3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)
6、病人對護理工作滿意度≥95%
7、護理人員理論及操作考核合格率100%(合格標準:理論≥60分操作≥80分)
8、健康教育覆蓋率100%
20xx年,心內科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求,全科護士將不斷學習、不斷進取,使我科的護理工作更加規范化。為醫院晉升“二甲”而努力!
心內科護理工作計劃7
在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的'契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:
一、改善服務態度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹立天使形象
1、加強基礎知識專業知識及?萍夹g培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大 安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將示范工程印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
四、合理調配護士人力 ,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性
病區護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
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