【推薦】個人工作計劃范文9篇
日子如同白駒過隙,不經意間,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
根據20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作,使總經辦運用組織協調機能,充分發揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:
一. 行政工作
行政工作是公司矛盾的交點,穩定的重點,發展的支點, 逆水行舟是行政工作最真實的寫照,一定要從不松懈、循序漸進、天天進步的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發展要求的規范。 目標:規范員工行為,制度有效地服務于各項工作。
2.整合公司資源
深入了解公司情況,將公司現有的資源進行整合,合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并
目標:使公司的資源得到充分的利用,發揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理
根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動紀律,根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》等相關規定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規定要求的行為依據相關制度規定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發流程的標準化,規范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發放,規范辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
6. 會議管理
制定《會議管理制度》規范會議紀律,規范會務安排和會議紀要記錄,確
定會議反饋程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發揮作用。 目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.
7. 5S管理
制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執行狀況,實行各部門責任區區劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區域逗留。
目標:創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯工作管理
制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監督局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關系。 目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業形象
二. 人力資源工作
牢牢抓住以經營人心,管理人性為人力資源工作宗旨,以機構建設、 制度建設、人力資源規劃與配置這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1. 招聘管理
招聘是企業對外宣傳的大好機會,嚴格規范的招聘流程不僅能為企業招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業的良好形象。
根據公司各項業務的發展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發布、面試、復試到試用等環節,避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2. 定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發現的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3. 培訓管理
根據各崗位工作性質,實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業發展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業文化理念并認知和認同,對其個人文化素質的培養而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果
(培訓的有效性)進行有效的評價。
目標:增強員工的敬業意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。
4. 績效考核管理
根據公司的實際情況,完善現有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發現員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。
目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理
改革現有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業的支付能力決定的。制定企業可承受,員工可接受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系
目標:避免出現員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現能者多勞,多勞多得。
三、體系管理
1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功,再想辦辦法開拓客戶。
2.推進3C體系建設:3C體系是我們產品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產品、圖紙、規范、檢測與標準的一致性,保證產品符合法律法規的要求,定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢,保證產品通過3C體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產品質量,增強產品競爭力
四、商務管理
1.市場銷售管理 不斷引進新的市場人員,不斷規范他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度,繼續堅持出差報告制度,繼續堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規范新代理商資格審查要求,規范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。
2.商務管理 繼續報價與標書部門的`人員階梯培養;及時更新報價數據庫的數據;報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯系在一起;制定《售后服務規定》規范售后服務的程序和紀律,使客戶評價與售后服務的收入聯系起來。
目的:整合商務資源,增加銷售業績,增大企業盈利。
五、采購管理
制定《采購制度》規范采購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業績掛鉤,與績效收入聯系起來。 目的:規范采購行為,減少資源浪費。
六、 企業文化建設
加強企業文化的建設;把一開集團建設成一支軍隊、一所學校、一座家園的學習型組織團隊,培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業理念、核心價值觀、企業愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標。使企業全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業文化是一個循環反復,沒有邊界的更新過程,讓企業文化成為推動公司發展的動力和軸心。
做到企業文化的創建過程是全員參與和互動的;企業文化是發展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業文化是經常審視企業文化內容,企業文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。
目標:創造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業文化。
七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備
制定公司人才戰略,注重人才的培養,解放思想、廣納人才,建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成員工是企業最大的財富的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業頂峰,公司發展才會持續強勁,持續有力。
個人工作計劃 篇2
(一)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(二)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(三)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的.在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
(四)在地區市建立銷售,服務網點。
根據這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
(五)銷售目標
這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下周的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
個人工作計劃 篇3
一、自我分析
1、教學經驗不足,課堂上的隨機應變能力還有待進一步加強。
2、在課堂教學方面,過多的注重傳授知識,學生的主體、教師的主導地位沒有得到很好的體現。
3、語文課堂不夠活躍、學習形式比較單調?谡Z交際、寫話等課不夠成熟。
4、對后進生的輔導有所欠缺,沒有擠出時間進行個別的輔導。
二、本假期如何提升
1、計劃看一至兩本教育方面的書籍,從理論上提升;從網上下載優秀的教學視頻,進行觀看、學習。
2、由于教學經驗不足,下學年要多聽教研組長和經驗豐富老師的課,認真做好聽課記錄;在學科共同體內,多請共同體成員聽我的課,提出寶貴建議,語文教學水平爭取下學年有較大的提升。
3、在課堂教學方面,改變觀念,變學生的"要我學"為"我要學",逐漸減少過多的知識傳授,使學生的主體地位得到加強、教師的主導地位得到體現,課堂上的隨機應變能力進一步提高。
4、抽出時間,對我們班的對后進生至少進行每周一次的輔導,并不少于每周一次的個別談話,了解他們的思想狀態、進步程度。
三、期望目標
下學年,我要在個人業務水平上有明顯的`提高,使教學課堂活躍、激情,爭取達到高效課堂的目標。在班級管理方面,班級的衛生和紀律比本學期有更大改進。使學生的養成習慣更加自覺,每個孩子的自制能力得到提高。在后進生方面,使他們的聽講習慣和學習成績有明顯的提高。
四、呈現方式
在班級管理方面,呈現方式:課堂聽講狀態、路隊、做操等;班級的衛生和紀律可以在衛生和紀律紅旗方面得到體現;
個人業務水平的呈現方式:靜態的有學習筆記、聽課紀律,動態的有個人優質課;后進生進步的呈現方式:靜態的有學習成績、作業,動態的有課堂聽講。
個人工作計劃 篇4
雖然我通過以往工作的完成積累了不少經驗,但隨著第一季度的到來意味著自己需要積極應對,在工作中嚴格要求自己并爭取給企業創造更多效益,但想要實現這個目標還需要充分利用第一季度的時間展開工作,因此我制定了第一季度的工作計劃并決心好好表現自己。
首先我需要通過對老客戶的回訪來積累人脈,想要做好客服工作便要經常和各類客戶打好交道,因此要向客戶獻上新年的祝福并詢問對方的近期安排,如果有意向辦理本公司的業務則可以與自己進行聯系,通過這種推銷方式來對老客戶進行回訪,對于客服工作的完成來說這也算前期的準備工作,探索客戶的需求并詢問對方是否有親朋好友可能有辦理業務的需求,客戶資源的積累往往需要自己主動去進行爭取才能夠獲得,因此保持這份對工作的積極性有利于自身的發展。
其次需要做好新客戶的開發工作并積極宣傳本公司的業務,這需要先對市場數據進行收集和分析,了解客戶的信息并積極與對方進行聯絡,通過客服話術的運用來展現自身的專業水平,在這之中還需要打消客戶的疑慮并讓對方相信自己闡述的話語,圍繞著公司業務來展開話題并積極引導對方,即便難以在短期內建立合作關系也能夠在今后的工作中保持聯系,而且每當公司推出新型業務的時候都能夠向客戶進行宣傳,通過長時間的積累則能夠在工作中獲得客戶的認可,為了在第一季度取得理想的成就還需要嚴格要求自己,努力提升工作能力的同時還需要在業績方面有所提升。
認真完成部門領導安排的工作并處理好客戶的投訴,除了完成本職工作以外還有不少臨時性的'任務等待著自己完成,因此我需要在工作中積極表現自己并遵從領導的指示,在領導安排任務的時候則需要盡快將其完成,為了促進部門的整體發展而認真做好自己的本職工作?紤]到可能存在客戶投訴的狀況還需要與對方進行溝通,通過回訪工作的展開來了解客戶對本公司業務的看法,對于建議則虛心接受并努力改正工作中的不足,對于投訴則需要盡快進行處理并讓客戶對此感到滿意。
認真做好第一季度的工作才能夠在新的一年取得好兆頭,希望能夠認真做好第一季度各項工會并獲得領導的認可,總之我會嚴格要求自己并促進部門的整體發展。
個人工作計劃 篇5
學生會分成了幾個部門,宣傳部也可以分成如下4組:1.網站組負責不定期但頻繁地將學校開展的活動以圖片和文字的形式發到網站上;2.校報組負責繪制好每一期的校報,在宣傳欄里設計制作以學;顒、師生榮譽展示為主的'版面;3.廣播組負責學校定期的娛樂廣播;4.總結組查看各組的工作記錄,總結好各組的優缺點,使宣傳部不斷提高。
以上組可根據各成員的特長、能力進行分配,同時,每項任務不一定只由成員完成,還要組織好同學一起完成任務,做好學校的宣傳工作。
若有些組不在宣傳部的管轄范圍之內,或遺漏某組,請再做修改。若我的計劃可以實施,我愿意參加廣播組或網站組,因為在主持、演講、寫作方面我有一定的擅長。
個人工作計劃 篇6
一、指導思想
在《指南》的指導下,結合郫縣教育局學前教育管理中心教研組的教研重點,制定我園本學期的教研計劃。
二、工作目標和任務
1、認真學習貫徹《指南》精神,解放思想,大膽實踐,勇于創新。
2、以抓實教育教學活動研討為核心,優化教學活動的組織,合理安排一日作息,優化區域游戲活動的開展。
3、完善教師自培、互培模式,作好新教師帶教培養工作,開展多層次、多形式的帶教、評比、交流、研討等活動,促進教師專業化水平的提高。
4、鼓勵教師參加學歷進修,加強幼兒教師隊伍的建設,建立一支穩固的高素質隊伍。
5、開展扎實有效的常規教研活動,促進幼兒園保教質量的提高。
6、“立足本園,創特色”,營造特色競爭和共同發展的教育教學氛圍。
三、具體措施
(一)強化教育教學常規管理,重視家園聯系。
幼兒的學習與發展,僅靠幼兒園單方面的努力是不夠的,必須得到家庭、社會的支持、理解與配合。本學期,我們將把家長工作和服務工作作為一項重要工作來抓,開展豐富多彩的活動,全面提升我園的保教質量。
(二)以人為本,促進教師專業化發展
教師是《指南》與幼兒發展之間的橋梁與紐帶,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證,也是提高教育質量的關鍵。本學期我們將從教師發展需要出發,推行多樣化的師資培養模式,把教科研與教學研究、繼續教育等有機結合起來,切實提高教師的科研能力與業務水平,努力促進教師隊伍的專業化成長。
(三)繼續以教后反思為紐帶,營造良好的科研氛圍
反思是教師的一種自我提高的有效形式,因此我們將繼續積極鼓勵教師大膽創新,不斷反思,把教育中看到的聽到的想到的記錄下來。教無止境,我們要求教師運用《指南》認真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應,大家互相切磋,共同商討,鼓勵教師積極參與各級各類論文、案例評比,這將有效地提高教師的教學水平和教研能力!
(四)繼續加強隊伍建設,不斷提高師資素質。
《指南》的實施對教師的素質提出了前所未有的要求與挑戰,能否對幼兒實施高素質的`教育,促進幼兒全面發展關鍵在老師的素質,為此,本學期我們在加強隊伍建設,提高教師素質方面主要抓以下幾項工作。
1、抓師德學習。這是提高師資素質,促進兒童全面、積極、健康成長的根本保障。抓師德學習要與教育實踐緊密結合,聯系實際來分析教師的行為,不斷提出師德要求,使師德建設真正落實到教育實踐中去。
2、抓研究性學習。首先要隨時學習新的教育理念,了解新的教改信息,我們應該鼓勵廣大教師充分利用現代化信息技術開展學習。其次,我們可以對教師的教育行為在教師對兒童行為的觀察和分析中進行研究性學習。
3、繼續抓學歷的達標與提高。從目前我園的師資情況來看,學歷水平提高顯著,但高學歷高素質的要求還有一段距離,因此,繼續教育工作,也是我園目前的重點。
4、抓隊伍建設目標管理。在隊伍建設中,加強優秀教師培養,是不可忽視的一塊,我們將繼續作好青年骨干教師的培養規劃,通過青年教師評優,不斷發現新人,并提供更多的機會展示我園的教育教學成果。
(五)優化管理,促進保教質量的提高。
1、進一步規范計劃、記錄、教育評價制度,有效地引導教師研究,反思教學行為,提高教學效率,優化幼兒園的一日活動管理。
2、加強幼兒園教育環境的創設,努力使教師樹立正確的環境教育觀念,引導教師從靜態、動態環境和教師指導影響及幼兒的行為等方面去積極創設良好的環境,注重創設開放的環境條件,設立多種活動角,進一步豐富活動內容,為幼兒提供自主活動和表現能力的機會。
3、圍繞主題教學背景,開展幼兒園主題教育活動系列研討。
4、“立足本園,創特色”,開展豐富多彩的活動,努力營造特色竟爭和共同發展的教育教學氛圍。
(六)進一步深化課題研究,以科研促教改
幼兒園教師開展教育科研是教師自身素質提高的需要,是幼兒園生存和發展的需要,因此,我們要積極引導教師將課題研究與教育實踐相結合,切實解決教師中的實際問題,積極推廣已經取得的科研成果,以深化幼兒園教育改革,促進幼兒園教育特色的形成。
(七)重視家園共育,解決家長的后顧之憂。
。1)有計劃的組織幼兒參與各類活動,讓每個孩子都有機會展示自己的才能。教師保留好每次活動時的幼兒作品,在“家長開放日”活動中真實地展示幼兒的成果。
(2)通過園內的《家園共育》欄,以豐富而有針對性的內容,吸引家長關心幼兒園的教育任務,使家園達成共識。
(3)通過半日活動的觀摩和親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯系。
(4)老師對班上幼兒進行家訪,每周家訪1—2名幼兒,并做好資料記載。
四、教研活動安排
九月
1、制定新學期計劃
2、創編并學習新早操
3、迎接市級教研
十月
1、按照一級園標準對各方面進行完善
2、開展區角布置合理化研討
3、家長半日開放活動
4、教師輪流參加外出學習培訓活動
十一月
1、一級園等級評定
2、園內區角游戲比賽(角色游戲)
3、科研對外展示活動
十二月
1、縣年檢角色游戲比賽
2、新教材使用交流活動
一月
1、資料
2、各方面工作總結
個人工作計劃 篇7
一、班級管理制度
1、通過完善班級管理制度,進一步培養學生良好的行為習慣和學習習慣,形成班集體的凝聚力。鞏固良好班風,提高班級管理水平。
2、繼續加強學風建設,培養學生的學習興趣和踏實勤奮的學習作風。明確學習重要性,注重學法指導,提高學生的學習效率。
3、繼續指導班干部的工作。
第一、幫助班干部樹立威信。
第二、鼓勵班干部大膽工作,指點他們的工作方法。
第三、嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大的進步,在紀律方面以身作則,力求在各方面給全班起到模范作用,以點帶面。
第四、培養干部的團結合作的精神,帶領整個班集體開展批評和自我批評,形成集體的組織性、紀律性
和進取心。
二、具體措施
1、根據學校德育工作計劃針對本班學生的實際情況繼續強調文明禮儀建設,加強《小學生守則》、《小學生日常行為規范》教育。
2、定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養工作。
3、多多了解學生,努力開導學生。
4、改革值日衛生制度,使其逐步完善。
5、美化班級環境,營造學風濃郁,充滿朝氣的班級氛圍。
6、抓好早自習的`紀律,利用班干部進行管理。
7、重視對優等生的培養。
8、做好差生的轉化工作。
9、繼續加強對學生作業的管理。
10開展多種形式的活動,培養學生的綜合能力。
三、學習內容
本學期我將繼續加強對課程標準內容、教育學、心理學等方面知識的學習,并做好學習筆記。平時認真專研教材,上好每一節課。
個人工作計劃 篇8
1、力爭做到當天事當天結。
2、加強規范現金管理,做好日常核算。
3、參加財務人員繼續教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育),學習和掌握新的財務知識。
工作目標及希望:
1、 望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的'工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統計報告等。雖然現在的能力水平可以編制資產負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經驗,因此想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
2、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應有的福利。
3、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。
個人工作計劃 篇9
隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到某市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。
所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:
一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的`分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。
同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、多方面提高酒店經濟效益
進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育
利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。
如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
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