有關(guān)個人年度工作計劃集合七篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的個人年度工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作計劃 篇1
對于任何事情，我們都要提前做出一個計劃，不管前方的視線有多模糊，我們都要給自己制定一個目標，有一個大致的方向可以發(fā)展。所以面臨新一年的到來，我想為自己接下來的一年做一次計劃，希望可以幫助到我的工作，也希望自己可以從中有所長進。以下是我20xx的個人計劃：
一、提升服務質(zhì)量，保持服務態(tài)度
作為一名銀行的柜員，在這個崗位上我們每個員工都應該多加提升自己的業(yè)務能力，我們代表的是銀行的形象，更是直接接觸客戶的一個崗位。所以面對客戶，我們要拿出最大的誠意和態(tài)度。做好自己的工作，將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴格的那種，不管什么時候，我都會保持細心嚴謹?shù)臓顟B(tài)。因為我很清楚這個崗位上一旦出現(xiàn)了什么漏洞是我個人所不能承擔的，所以在工作的時間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處，我很少犯錯，一直都十分的穩(wěn)重。接下里的一年，我會拿出自己全部的'力氣投入到工作當中，將我們的服務態(tài)度展示出來，也保證服務的質(zhì)量。
二、堅持學習向上，不斷努力進取
至今為止我來到銀行也已經(jīng)是第三年上了，我不再像之前那么稚嫩，我變得更加成熟穩(wěn)重了一些。做起事來不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變，我也相信這樣的自己會是一個更好的人，所以未來的日子里，我會繼續(xù)在崗位之上學習、進取。我也會給自己樹立一些目標，希望自己可以沿著這個計劃慢慢的往前走，不急不躁，一步一腳印，慢慢的走向成功，走向美好。
三、改正工作不足，從中進步成長
這幾年的工作，我很少犯錯，因為我是一個比較嚴肅也比較嚴格的人。但是人無完人，一些小錯誤也是會犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發(fā)現(xiàn)到的缺點。我平時工作的時候語速有些過快，可能我的性子比較急躁的原因，這個問題我也自己很清楚，但是我發(fā)現(xiàn)自己改正的話確實有些有心而力不足的感覺。很多時候我都想保持一個平和的語速，但是我一著急就又快了起來。這一點確實應該改正，不論怎樣，未來的時間很長，我相信自己可以變得更好一些，我也相信自己可以更加的努力，去創(chuàng)造屬于自己的光芒和人生。加油！未來！
個人年度工作計劃 篇2
新的學年，新的氣象，新的開始，學校呈現(xiàn)一派生機勃勃的新面貌。今年是學校確定的“教學改革年”，改革涉及學校的各個部門和教學工作的各個環(huán)節(jié)。對教師的工作也提出了新的要求，教師應該轉(zhuǎn)變角色，變成學生學習的指導者、服務者。這不僅要求教師轉(zhuǎn)變觀念，同時也要認識到工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、服務對象的變化，要適應新的工作要求，按照新形勢下學校創(chuàng)建應用型本科的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成教學過程中的各項任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力。為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。
一、師德方面
1、加強政治理論學習，提高自身素質(zhì)。認真學習黨的路線、方針、政策，保持正確的思想政治方向。加強國家對教育教學方面的法律法規(guī)的學習，使自己對這些法律法規(guī)有更高的認識，做到依法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅守高尚情操。發(fā)揚奉獻精神。
2、向身邊的優(yōu)秀教師們學習，學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度；無私奉獻的工作精神；與時俱進的創(chuàng)新意識；愛生如子的崇高口技認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生，愛護學生。用自己的一言一行樹立教師的威信。詳細了解學校制度，形成自己個性化的規(guī)范和要求，長期堅持，力爭做一名學生喜歡的老師。
二、教學科研方面
1、以教學改革為契機，提高教學質(zhì)量
本學期我有兩門課程的教學任務，分別是《使用AJAX技術(shù)改善用戶體驗》和《基于ASP。NET的信息系統(tǒng)開發(fā)實訓》，這兩門課程都是實踐性非常強的課程，因此，必須在認真鉆研教材的基礎(chǔ)上，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的.邏輯，能運用自如，同時，要努力提高自身的動手實踐能力，只有教師自己擁有了扎實的實踐能力，才能更好教給學生適應社會需求的技能。也要經(jīng)常性的了解學生的學習情況，根據(jù)情況不斷的改進教學方法與教學手段，繼續(xù)鉆研項目化教學在教學過程中的應用，積極推進教學方法和手段改革，為實施應用型本科教學積累經(jīng)驗，給學生創(chuàng)造良好的學習氛圍，使學生能夠在輕松愉快的環(huán)境中接受新知識，切實提高教學質(zhì)量。
2、提高自身業(yè)務水平
積極參與聽課，堅持每周至少聽一節(jié)課，在聽課中要汲取其他教師在教學中的長處，發(fā)現(xiàn)不足以督促自己改正，更要虛心向那些老專家、教授學習他們的教學方法，認真填寫聽課記錄，博采眾長，提高教學水平。計算機專業(yè)的課程發(fā)展很快，因此需要博覽群書，多看相關(guān)書籍，多參考網(wǎng)絡中新的知識與技能，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入前沿知識。
3、繼續(xù)提高科研能力
教學與科研是高校發(fā)展的兩駕馬車，同進也是教師發(fā)展的重要體現(xiàn)。在科研方面，本學期計劃發(fā)表論文一篇；繼續(xù)推進校優(yōu)秀教材建設(shè)立項的《C#語言程序設(shè)計》教材的撰寫工作，力爭在本學期出版；繼續(xù)推進校精品課程《C語言程序設(shè)計》的精品資源共享平臺的建設(shè)，爭取在本學期結(jié)項；積極申報市、院等級別的科研項目與課題，切實提高自身科研能力。
4、做好課后輔導與畢業(yè)班學生畢業(yè)項目匯報會的輔導工作
課后輔導能夠為師生提供課后交流的機會，同時也可以幫助教師了解每位學生的學生學習情況，根據(jù)學習情況，調(diào)整教學進度和教學方法，每周一次的課下輔導無論是對學生還是教師都很有必要，學生在自習課學習過程中能及時的和任課老師溝通，解決自己學習過程中的疑惑，對激發(fā)學生的學習興趣有很大的幫助，因此，這學期將繼續(xù)堅持每周一次的課后輔導。本學期，我?guī)У膬蓚�班都是畢業(yè)班，畢業(yè)班的學生即將面臨畢業(yè)，同時學生經(jīng)過幾年的學習知識有了一定的儲備，為了使學生在畢業(yè)時，能夠有比較出色的成果和撰寫畢業(yè)論文的素材，在本學期，計劃組織學生成立項目小組，開發(fā)軟件項目，在學生的開發(fā)過程中，要主動輔導學生，使學生在軟件開發(fā)過程中學到更多的知識，也使自己教學組織能力得到鍛煉。
總之，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力提高自己的教育教學和科研水平。
個人年度工作計劃 篇3
作為酒店的廚師長，在這新年的工作之中，我也是要把自己的一個工作做好，管理好后廚隊伍，并且也是要對這一年的工作來做好計劃。
在管理方面，我要對我后廚的一個員工做好管理，酒店的工作量是有些大的，我們酒店比較大，而且用餐客人也是很多，而且我們的菜品也是受到很多客人的歡迎，新的一年，不但是要確保菜品繼續(xù)維持出品的高水平，同時也是要對一些菜品嘗試改良優(yōu)化，并且推出一些新的菜品，來吸引一些新的客戶，或者給老客戶嘗鮮，如果一成不變，其實很容易被人家超越的，畢竟廚師的水平也是會隨著做菜的多而提高，而菜品只要有創(chuàng)新，那么也是可以讓客人嘗鮮的，對于后廚的人員，要確保沒有太多的流動，即使是有離職的情況發(fā)生，也是要確保招募進來的員工能盡快的上手，確保工作的正常進行，對于員工們的一個情況，我也是要多去了解，除了工作上的要求，我平時也是需要在休息的時候多關(guān)照他們，了解他們的工作狀態(tài)，情緒變化，以及是否有需要幫助的地方。
在日常的工作方面，我要做好每一次客人點菜，對于宴會，更是要重點的重視，確保是不會出錯的，每一次菜品的出來，都要確保質(zhì)量，只有把這些小的細節(jié)，每一次的工作給做好了，那么才能確保我們酒店餐廳的品質(zhì)是高的，是能得到客戶認可的。對于后廚的衛(wèi)生安全方面也是要在平時抓牢，確保采購進來的食材是新鮮的，衛(wèi)生環(huán)境是可以接受檢驗的，每一天工作的'結(jié)束，要把衛(wèi)生工作做好，確保后廚沒有臟東西。廚房的干凈其實也是可以讓在廚房工作的人有更多的一個環(huán)境，讓大家工作的更加的愉快，到了餐點忙碌的時候，也是要有條不紊的去把工作給做好，出了什么狀況也是要及時的處理，一些食材的短缺，或者炊具的損壞，也是要及時的想辦法去解決。
一年的工作時間很長，作為廚師長，我要每一天都把工作做細，做好，只有一天天的工作累計，都做好了，那么酒店餐廳也是可以得到更多人的認可，讓我的工作更加的有價值，有意義，同時我也是要根據(jù)餐廳的一個實際情況去調(diào)整計劃，去把工作給做好，確保出品的菜品都是值得推薦，受到客人認可的。
個人年度工作計劃 篇4
作為一名新教師，我深深的感到，應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，要盡快形成自己的教學特色，以適應時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。 為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質(zhì)。
一、現(xiàn)狀分析：
1、 優(yōu)勢：
(1) 半學期的教學工作經(jīng)驗，讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得，讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。
(2) 隨著上半學期家長工作的.開展，在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗，并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。
(3) 有好學精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，也樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足：
因為我是一名新教師，工作只有半年時間，工作上還缺乏經(jīng)驗，面對一些問題還不能圓滿解決。
二、個人發(fā)展總目標：
(1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
(2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認真學習、鉆研業(yè)務，亦能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
(3)繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
三、措施：
(1)多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
(2)自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進了一步,本學期也將繼續(xù)努力。除了及時關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
(3)主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的，自己還要多學幾門技能，在利用空閑的時間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關(guān)教學的資料，人活到老學到老，這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導下，積極進取，齊心協(xié)力把班級教的越來越好，有時光說不行，要看自己的行動!每當自己想要懶惰時，一定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者!
個人年度工作計劃 篇5
隨著20xx年度新學期的到來，園內(nèi)為使幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環(huán)境，后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性，保健工作更應良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務，從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長，為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃：
一、指導思想：
本學期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認真貫徹《浙江省托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求，根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求，以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標，為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童，特制定出本學期后勤保健工作計劃。
二、工作目標：
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，認真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查，根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關(guān)措施，力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質(zhì)量，全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預防工作；把好食品關(guān)，杜絕事物中毒；嚴格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。
4、細致做好各項保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業(yè)務培訓，加強后勤管理，規(guī)范操作，落實日常監(jiān)督、檢查，有效提升保教服務質(zhì)量。
三、主要工作及措施：
主要工作：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育，認真學習貫徹上級文件精神，細學《保育工作手冊》，使后勤保育工作細化、量化，增強工作責任心，盡力協(xié)助老師共同完成保教任務。
2、以“保教聯(lián)動”主題為重點，繼續(xù)以月觀摩活動為載體，開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進現(xiàn)場”等板塊，加強后勤員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日五巡制度，能及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表，提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。
5、繼續(xù)實施后勤員工月工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質(zhì)量。
�。ǘ┰鷮嵱行虻刈ズ糜變簣@的衛(wèi)生保健工作。
1、進一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，完善各類保健制度，自覺執(zhí)行好各項制度，加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理，做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示，并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發(fā)生和預防，認真執(zhí)行晨檢制度，不流于形式，做好晨檢及全日觀察記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并做好記錄。
4、加強伙食質(zhì)量的管理，堅持每月一次的伙委會會議，加強兩園廚房之間的溝通，及時反饋當月膳食營養(yǎng)分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費收入支出情況，做好三個堅持“堅持溝通調(diào)整、堅持伙食費情況公示、堅持做到伙食費支出控制在2%以內(nèi)”。
5、繼續(xù)做好營養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作，注重過程性資料的.積累與指導，每月進行一次情況反饋。
6、提高相應的家長工作指導質(zhì)量和對教師日常保育工作的檢查指導，進一步提升保教水平，積極參與親子園、家長學校、幼兒園網(wǎng)頁的編寫工作。
7、根據(jù)園所的情況，開展保健重點研究項目，本園《家園合作加強2—4歲幼兒良好進餐習慣培養(yǎng)的實踐研究》、分園《醫(yī)教結(jié)合預防4—6歲幼兒不良視力的實踐研究》，學期末開展階段經(jīng)驗總結(jié)交流。
�。ㄈ┣袑嵶ズ煤笄诔Ｒ�(guī)管理，不斷提高服務質(zhì)量。
1、加強各園的財物管理，尤其是班級財產(chǎn)的管理。
（1）進一步完善請購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，建立幼兒園財產(chǎn)電子管理程序，數(shù)量、價格準確，保管責任到人。
�。�2）完善分室活動室的財產(chǎn)保管，落實到人，加強過程性的管理。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
（1）繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作包干，明確責任區(qū)與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強包干責任區(qū)域的過程性檢查的執(zhí)行力。
�。�2）重視幼兒園綠化管理，根據(jù)季節(jié)適時抓好綠化修正、花卉種植等工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強安全管理，提高操作規(guī)范化。
（1）進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識，嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
�。�2）認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。
（3）繼續(xù)切實做好消防安全工作，實行安全網(wǎng)絡管理，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
�。�4）每兩個月開展一次疏散演練，提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。
措施：
九月份：
1、開學準備，保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。
2、收齊新生入園體檢表及預防接種記錄登記。
3、新學期工作安排（包干區(qū)劃分等）。
4、建立體弱兒檔案。
5、安全工作大檢查。
6、制訂班級安全衛(wèi)生工作計劃。
7、與供貨商簽訂合同。
十月份：
1、幼兒身高、體重測量。
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作。
3、保育員業(yè)務學習：怎樣有效的做好傳染病的預防措施？
4、文明班評比活動。
5、課題啟動：本園《家園合作加強2——4歲幼兒良好進餐習慣培養(yǎng)的實踐研究》、分園《醫(yī)教結(jié)合預防4——6歲幼兒不良視力的實踐研究》。
十一月份：
1、幼兒服一次預防藥，秋季傳染病預防系列工作。
2、安全專題周：自我防護（家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽。
3、幼兒園防寒保暖設(shè)施檢修工作。
4、召開膳委會，提高膳食花樣品種。
5、保育員業(yè)務學習：幼兒戶外活動看護措施？
6、文明班級評比。
十二月份：
1、幼兒視力普查、身高體重測量評價。
2、撰寫專題小結(jié)。
3、文明班評比活動。
4、廚房人員業(yè)務學習：食品衛(wèi)生法學習；保育員業(yè)務學習：物品消毒常規(guī)措施。
5、資料檔案大檢查。
6、家長講座：市兒保所主講。
一月份：
1、開展保育人員衛(wèi)生觀摩活動，提高衛(wèi)生質(zhì)量。
2、各部門工作小結(jié)。
3、學期結(jié)束工作，假期值班安排。
4、保育員技能比賽：整理床鋪。
個人年度工作計劃 篇6
總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
�。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
�。ㄈ╀N售報表的精確度，仔細審核；
（四）借物還貨的及時處理；
�。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
�。┡ψ龊妹恳患虑椋瑘猿衷賵猿�！
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
�。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的'情況大多于庫存量不足有關(guān)。
�。ǘ┎少徎刎洸患皶r�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）
�。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
個人年度工作計劃 篇7
人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.XXXX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦�(nèi)�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的`方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
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