精選年度工作計劃模板匯總七篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家整理的年度工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
時間如流水,不經意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應該立即處理客戶所反映的`問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
綜上就是我對于下一年工作的目標計劃?赡苓有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度工作計劃 篇2
1、健全隊伍,完善機制,逐步形成宣傳工作網絡。在政府各部門、鎮直各單位、駐鎮各單位、各村居建立通訊員隊伍,探索和建立農村宣傳員隊伍。設立鎮新聞中心,要求各部門、各單位在每周、每月例會上提供新聞宣傳素材,鎮新聞中心進行宣傳素材資源整合、編輯,對有新聞宣傳價值的,鎮新聞中心進行電視、網絡、報紙三位一體的宣傳。從而形成一個以鎮新聞中心為平臺,各部門、各單位提供的新聞宣傳素材為基礎,各部門、各單位通訊員隊伍為支撐,變被動接受為主動參與的宣傳工作網絡。同時設立宣傳思想工作單項創新獎,賦予新的內容,改進評選方式,激勵和調動各部門、各單位通訊員的工作積極性,充分發揮上情下達、下情上傳的中介樞紐作用,為全鎮改革發展穩定營造良好的輿論環境,努力開創我鎮宣傳思想工作的新局面。并向社會公布新聞線索征集熱線,向社會收集新聞線索。
2、改良政務公開頻道。購置專業非編卡和字幕機對現有的非編系統進行升級改造,提高視頻采集和節目制作質量,通過字幕機提高政府信息播出范圍,改變單一頻道進行信息播出狀況,為增加廣告業務量打下基礎。(現長期與我鎮進行廣告合作的單位只有風景區移動公司一家,大部分廣告客戶均反映單一頻道進行廣告宣傳效果不大)。對采集的新聞素材沒有在區臺采用的新聞節目進行編輯,定時在政務公開頻道上播出,并同步上傳至網絡。
3、突出新聞策劃立體化。在新聞策劃過程中,注意多角度分析新聞素材,根據各類媒體的特點和需求,各有側重地總結新聞經驗,策劃相應的宣傳方案,并巧借外力,加強與省、市、區電視臺、報紙等媒體的溝通,對接新型媒體,與網絡媒體加強合作,拓展新聞宣傳渠道,打造立體宣傳網絡,從而大大提高新聞報道的成功率,實現新聞宣傳的立體化效果。
4、成立文藝骨干隊伍。以學校為主體,通過政府投入,搭建一個涵蓋表演、創作、音響設備調試人才的操作平臺。通過這個平臺創作出一批具有鄉土特色、企業特色、校園特色的節目,并以旅游企業和各村居為載體經常性開展文化活動。
5、確定**文化發展的近期和遠期目標。近期目標就是要深入調研,挖掘好地方文化,創作出一批鄉土節目。遠期目標就是要做好文化人才的培養,將西方文化融入進來,走與“兩個重鎮”相匹配的文化發展路子。
6、通過一系列的'文化活動,發現文化人才和精品節目,以建立**文化人才庫和節目庫。并選出優秀節目,包裝成旅游項目,適時到各旅游企業演出,從而實現以文養文和自我造血功能。
7、突破文化工作格局。構建全方位、多層次、寬領域的大文化格局,是文化工作蓬勃發展的需要。在大型文化活動中,積極整合區域內的企業資源,在市場運作方式籌措文化活動經費上取得一定的突破,有效解決經費不足的問題,形成政府與企業共同關心文化的局面。
8、加強引導,建立群眾文化社團。通過加強引導,在翡翠、九龍社區建立起以音樂、書法等內容文化社團,并健全組織網絡體系和建立文化社團人員花名冊,發揮這些社團的作用,讓其形成社區文化活動的主力軍。由社區牽頭,成立社區文化工作領導小組,社區創設舞臺,由其來唱戲,并逐步達到活動系列化,組織網絡化,發展目標化,繁榮社區群眾文化藝術。
年度工作計劃 篇3
水文局20xx年將重點做好以下九項重點工作:
(一)建設完善防汛預警系統
重點建設完善全市雨情、水庫水情、河道水情三個監測網絡,為防汛減災提供準確、可靠、及時的監測數據,提高防汛決策能力。
1、雨情網。建設12處融雪型雪量監測站,實現降雪量自動監測;維修濾定89處水文雨量自動監測站,確定雨量監測準確及時;改進完善雨量數據接收發布軟件,解決普遍強降雨時數據擁堵問題。
2、水情網。維修濾定**處大中型水庫、50處。ㄒ唬┬退畮焖蛔詣颖O測設施,確保水庫水情數據及時準確。
3、河道水情。建設城區防汛預警系統,提高城區重要河道防汛預警能力;維修濾定**處河道水位監測設施,確保設施工作正常。
。ǘ┘訌娝臏y站規范化管理工作
要把水文測站規范化管理工作作為一項長期工作,常抓不懈,不斷提高基層水文測站的服務水平。要把規范化管理工作由四處國家級水文站擴展到所有的水文監測點,全面鋪開,按照“亮、美、凈”的要求,進行建設和改造,逐步達到省局提出的規范化要求。
。ㄈ┘訌娀鶎铀姆⻊阵w系建設
按照“職能明確、布局合理、隊伍精干、服務到位”的總體要求和“區域相近,管理方便”的原則,對現有測站在編在職人員,水文站、水位站和水文監測站點進行全面整合,在組建文登區水文局的`基礎上,陸續組建榮成市水文局、乳山市水文局和威海城區水文局,并積極落實縣級水文局雙重管理體制,實現雙計劃、雙財政,確保縣級水文局健康穩步發展。到20xx年底建成市、縣、鄉、村四級水文管理服務體系。
。ㄋ模┲腔鬯ㄔO
推進威海市“智慧水利”工程項目立項,通過“智慧水利”建設全面提升水利行業信息化管理水平,為實施最嚴格水資源管理制度提供關鍵手段,為社會提供更加優質的資源服務和公共服務,以水利信息化推動威海市水利現代化建設,以“智慧水利”豐富威海市“智慧城市”建設。
。ㄎ澹┳ズ糜盟偭、水利用系數和水功能區監測工作,為市政府實行最嚴格的水資源管理提供決策依據。
(六)中小河流水文設施建設
對已建和在建工程進行進一步完善,搞好尾工建設。收集整理工程建設的相關資料,為工程驗收做好準備。
。ㄆ撸┳龊萌粘K臉I務工作,認真抓好雨情、水情、墑情、地表水、地下水、水環境、水土流失、水生態保護等水文資料的收集、整編、審查、驗收,為威海市經濟社會發展提供水文技術支撐。
。ò耍、完成水文科技創新項目,搞好驗收鑒定工作
1、中德合作項目:“變化氣候下膠東半島水資源風險抵御與管理技術合作研究”。
2、威海市嚴格水資源全信息數字化支撐系統,驗收、鑒定。
3、威海市城區防汛預警系統驗收。
4、威海市水文信息化建設研究鑒定。
(九)積極探索開展水生態文明建設的水質、水量、水土保持監測工作,為威海市水生態文明建設提供依據。
年度工作計劃 篇4
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的.好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態。每天保持積極向上的心態。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是較重要的,我相信自己能夠做到較好,這也是我應該做好的。
年度工作計劃 篇5
我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力,幫助公司實現銷售業績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
一、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年:
1。我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!
3。認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好!
二、財務方面。
1。繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。20xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3。及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。
4。做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1。倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
2。返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的'印象。
3。產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,
4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5。自己的能力跟素質不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品。
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經有很多年了,可以說是對我的業務都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
年度工作計劃 篇6
一、指導思想
本學年我園的衛生保健工作將以《0—6歲兒童學習與發展指南》、《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》和《幼兒園保健工作規范》為工作依據,根據xx市婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,按照我園園務計劃的具體工作要求與安排,嚴格執行《蘇州市托幼機構衛生保健合格評審細則》中的各項規定,加強對食堂、保育員、教師和家長進行衛生保健知識的培訓學習,不斷提高全園保教人員的業務素質和保教水平,提高服務質量,使全園同心協力把衛生保健工作做得更好,保障孩子身心健康的成長。
二、工作目標
。ㄒ唬┘哟笠蝗栈顒又行l生保健工作的管理力度。
1、耐心細致做好晨檢工作,晨檢做到:“一摸”、“二看”、“三問”、“四查”,寫好“晨檢反饋表”將有關晨檢信息及時反饋到各班。嚴格把好傳染病入園關,杜絕幼兒將危險物品帶入園。班級做好二次晨檢工作,發現問題,及時處理。班級和保健室做好患病幼兒的全日觀察記錄。
2、根據幼兒的年齡特點,開展豐富多彩的體育鍛煉活動,活動中要堅持循序漸進、持之以恒的原則,有計劃、有目的、有步驟地進行,同時還要照顧到個別特殊幼兒,如體弱多病、精神狀態不佳、情緒不穩、膽小怕事、活動量特大等,班級寫好體弱兒個案管理記錄表。
3、每天確保兩點一餐的合理供應,每周自制點心三次。讓幼兒在整潔、愉快的環境中進餐,培養幼兒不挑食、不偏食、吃盡飯菜的好習慣,鼓勵幼兒添飯,照顧好班級肥胖兒和體弱兒的進食。飯后漱口、擦嘴,組織幼兒餐后散步。
4、午睡時,當班教師要加強午睡的組織和管理,確保120分鐘的睡眠時間。幼兒午睡過程中教師一定要加強巡視,注意每個角落、每張床鋪、每個幼兒,對一些體弱生病的幼兒給以特殊的照顧和關懷。起床后,要注意孩子的衣著的整齊情況,同時應加強幼兒獨立生活能力的培養。
5、各班要把好幼兒盥洗入廁關,教育幼兒不擁擠,注意安全,養成良好的盥洗方法和習慣。
6、抓好離園關,離園前教師要加強安全衛生教育,讓幼兒穿帶好自己的衣物用品等,師生間相互道別,老師將班上的每一個孩子交到家長的手中做好交接工作。使每一位幼兒高高興興來園,平平安安回家,確保萬無一失。
7、一日活動要動靜兼顧,活動中要營造寬松、和諧的精神環境,建立融洽平等的師生關系,堅持“保教并重,共同提高”的宗旨。
(二)認真做好各類消毒工作,嚴格控制多發病、傳染病的發生和蔓延。
1、各班級保育員各負其責搞好園內衛生,確保幼兒園內外環境無衛生死角。
2、幼兒常用物品的消毒工作嚴格按照新下發給各班的“幼兒園常用物品消毒常規”和“幼兒園消毒制度”執行。保育員要使用好班級消毒柜、紫外線消毒燈、“8。4”消毒液等消毒用品。
3、新入園幼兒的預防接種卡查驗、登記、和發放補種通知單等工作有了新的變化,本學期我園將嚴格按照教育局和衛生局的文件要求做好20xx年度入托入學預防接種查驗系統的有關工作。隨時接受上級有關部門的檢查和監督。切實加強多發病、傳染病的預防工作,一旦發現幼兒患傳染病及時隔離治療,徹底消毒并報告有關部門妥善處理。
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1、認真驗收xx市教育局教育裝備統一配送來的師生食物用料,并做好登記、索證工作,確保食物新鮮,數量到位。
2、制定全面、合理、均衡的`食譜,精心烹飪幼兒飯菜,確保加工質量,認真做好營養分析工作,按要求召開膳委會會議,保證幼兒必需的營養需求。
3、食堂做好飲食衛生安全工作,做好生菜和熟菜的留樣,做到48小時留樣備查,嚴防食物中毒事件的發生。
4、師生伙食嚴格分開。每月做好幼兒伙食費的結退工作。
(四)重視健康檢查。
1、開展多種形式的健康教育(櫥窗、講座等)。
2、對體弱兒、肥胖兒在建立專案的基礎上,進行有針對性的指導。
3、期初、期末做好幼兒身高、體重、視力、齲齒的測試統計分析工作,了解幼兒生長發育動態以及健康狀況,發現問題及時采取有關措施。
4、確保新入園幼兒常規體檢率達100%,加強對疾病矯治的管理,管理方法得當有效并有記錄。
5、做好全體教職工的體檢工作,確保體檢率100%,若發現問題及時處理。
。ㄎ澹⿵娀踩Pl措施,全面提升安全系數,確保幼兒安全。
1、全體教職工一切活動均以孩子為中心,“安全第一”警鐘長鳴。根據每月安全檢查情況和每周安全檢查情況表落實整改措施,杜絕園內的事故隱患。
2、保安嚴把“大門”關,確保監控設施和CK報警正常。家長憑接送卡接送孩子,確保幼兒的安全。
3、加強對幼兒的安全教育和自我保護意識的培養,各班要及時做好安全、健康教育記錄。
4、利用櫥窗和家長會等形式對幼家長進行幼兒安全方面的宣傳教育,避免園外傷害事故的發生。
5、定期開展好園內安全演練活動,不斷提高廣大師生的安全意識和應急避險能力。
(六)召開衛生保健會議和培訓工作。
1、每月及時召開衛生保健有關會議。
2、及時做好教師、保育員和食堂人員的園內培訓工作。
3、聯合當地衛生院做好家長衛生保健知識的宣傳培訓工作。
。ㄆ撸┦褂煤脙和=」芾硇畔⑾到y軟件。
1、進一步加強對衛生保健資料的積累及統計、分析工作,力求完整正確。為今后的工作積累資料,提供依據。
2、對有關數據做到及時上墻、上網公布。
3、按照《蘇州市托幼機構衛生保健合格評審——資料索引》整理歸檔衛生保健資料。
年度工作計劃 篇7
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:年度工作計劃
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的`,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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