【精華】公司工作計劃范文匯總六篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的公司工作計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作計劃 篇1
一、規范內管管理,增強員工責任心和工作效率
。ㄒ唬┎块T內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
。ǘ﹪雷ナ酆罂头藛T服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的'作用,售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使售后客服人員保持良好的服務形象,加強了售后客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
截止20xx年1月13日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協議書221份,激活賬戶55個。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T,做好內、外聯系、協調工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
。ㄒ唬﹩T工業務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看,售后客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足等。
。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全
目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量;
。ǘ┘訌姴块T培訓工作,確保售后客服員業務水平有顯著提高。
。ㄈ┩晟剖酆罂头贫群土鞒蹋块T基本實現制度化管理。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
。ㄎ澹┘訌娤嚓P管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
公司工作計劃 篇2
一、人員招聘
1、思路分析
(1)20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發展的一年,人力發展將迅速增加,并逐步到位。
。2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
。3)實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
2、目標概述
公司目前屬于發展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
3、具體實施方案
。1)熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的`優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。
。2)網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。
(3)海報招聘:主要面向基層人員招聘。
4、實施目標注意事項
。1)招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
。2)調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
(3)做好各項準備工作。
與用人部門溝通,及時準確了解需求:進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
1、思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
2、目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
3、具體實施方案
。1)繼續完善績效考核配套制度及文件。
。2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
(3)重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
。4)推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
4、實施目標注意事項
。1)績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
。2)績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確?冃Э己斯ぷ黜樌菩。
(3)績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
公司工作計劃 篇3
20xx年初,xxxx有限公司正式進入項目的運營,財務部在做好前期核算的基礎上積極的配合公司的各部門的運營的.工作,從會計的核算和財務的管理兩方面做好公司的領導層的參謀。隨著公司推出財務資金的計劃管理,財務部為首的資金統籌工作正式的開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管,這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現在部分財務人員的工作能力需要進一步提高,財務部分工作還需要進一步完善。對于下半年,財務部做出以下計劃和部署:
1、推進會計標準化工作,從基礎核算到日常流程進行細則的規定、以形成統一標準。
2、加強內部財務管理工作,采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務人員的核算水平和管理服務意識,加強財務人員的定期培訓。
4、做好資金統籌計劃,保障項目運營。
公司工作計劃 篇4
為了加快房地產公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各部門、各崗位工作的順利開展,針對公司當前的現狀,有必要做系統調整和規劃。我們必須去偽存精,優化工作流程和人員結構,實行業績和收入掛鉤的分配體系,加大監管力度,實行總公司和房地產公司雙線管理的模式,統籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。
一、體制改革
采用多項目運作模式,雙線管理。
各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經理負責制。項目經理負責本項目的一切事務管理,包含與總公司管轄范圍內的對接事務,如:財務、采購、人員、考核等。
總公司負責財務(資金調度、稅務、融資),中高層人員(招聘、調度、管理),資源開發(土地),建筑材料采購。
項目部負責報建、外部關系處理、工程計劃、工程進度、工程質量、成本控制、現場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現場簽證、業主關系、與監理關系、與設計院關系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務。
二、強有力的人力資源保障
實行總公司和項目部聯手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各項目部配置,既受項目部經理管制,又受總公司監督。
各項目部負責基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
三、組織關系重組
梳理現有的配置,重新設計新的架構。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現有某人而設一個無效的崗位。
明確各部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權限和對應的責任,能夠有效地防止職務重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優化部分富余人員。優化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。
四、工作流程的整合
改變現在的獨立管理流程,增加總公司監督的工序。原則是:復雜的事情簡單化,以加快工作效率。
加強橫向聯系的力度,杜絕“各自為政”的現象發生。
五、建立新的《薪酬體系》
形成長效激勵機制,結合行業標準和地區標準,細化每個崗位的工資結構,未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等
完善福利體系。結合國家的'法律法規,給在職人員辦理社保,進一步實現:員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。
六、建立目標管理制
公司制定長期、中期工作目標,下發到各部門,由各部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監督委員會”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預計完成時間、具體負責人、協助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據。
每季度由總公司“監督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執行情況,并開展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。
七、簽訂“工作責任狀”
實行風險收入,對保質保量完成工作任務的人員實行重獎,對完不成工作任務的人員進行經濟處分。
八、完善勞動關系
每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協議》。
新進人員必須體檢上崗,預防不必要的事件發生。
公司工作計劃 篇5
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據公司目標,進一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對生產,采購,銷售的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)認真研究市場,結合開發產品和市場的需求,搞好ISO9000,ISO14000質量認證。
公司已走上了良性發展的快車道,產品經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合,可以進一走優化資本結構。從我們公司的第七年末資產負債表可以看出,其資產負債率在36.52%,對于一個制造業企業來說,是一個負債偏低的結構,這證明該公司償債能力較強,未來盈利空間較大。再從其負債結構分析,流動負債910萬元,占負債總額的39.06%,長期負債1420萬元,占負債總額的60.94%。
由此可以看出,公司較多的選擇了低風險的融資決策,雖然長期負債能帶來較低財務風險的.財務杠桿利益,但其融資成本比短期負債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債,并且能夠循環使用短期負債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負債能夠提升公司價值。對于一個公司來講,短期負債和長期負債應該保持一個適當的比例,過多的短期負債或長期負債對公司的經營都會產生不利影響。所以,公司在以后的一年發展里,準備適當的提高短期負債的比例,增加短期借款來籌措資金,實現充分利用到短期負債和長期負債的好處,揚長避短。
(三)減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各部門。
控是嚴格預算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各總站挖潛節支、堵塞漏洞。
(四)會計核算要更落實。
一是摸清“家底”,開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動,對現有資產存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環節,組織整理各部門歷年的會計檔案,促進公司的會計基礎工作更上一層樓。二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節,推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
(五)審計監督要更加嚴格。
加強審計監督,審查公司的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法,公正客觀的評價各部門經營業績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為,堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。
(六)不斷提高人員素質
在思想素質上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風;
在業務素質上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規,保證知法、懂法、用法、護法,學習行業、省局有關規定,保證依法理財、依法監督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業管理新形勢發展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質。
總之,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員在CEO的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。
公司工作計劃 篇6
2x15年,經過全體員工艱苦不懈的努力,公司各項工作得以有條不紊地全面推進。特別是公司上下圍繞迎接《GSP》認證檢查這一中心,積極開展了大量艱苦、細致、有序、卓有成效的工作,耗費了大量的人力、財力、物力,圓滿地完成了《GSP》認證工作。為今后公司發展奠定了堅實的基礎,xx藥業得到了社會的廣泛認同。總體來說,成績較為喜人,果實可謂豐碩。為使公司各項工作再上一個新臺階,經公司研究決定,2x16年,公司業務目標將在往年銷售基礎上完成五個億的經營任務;成立醫藥物流公司、醫藥零售連鎖公司、醫療器械營銷公司;完成職工宿舍、職工食堂的新建、廠區綠化、健身場地等任務,力爭年底進駐。為確保年度目標任務的完成,公司將抓好“一個中心”、“兩個建立”、“三個突破”、“四個落實”工作:
一、以繼續落實《GSP》認證標準為工作中心,抓好醫藥流通各個環節,確保年度目標任務順利完成。
《GSP》質量認證標準是醫藥行業行為指南,更是我們XX藥業的生命線,沒有《GSP》質量體系做后盾,醫藥商品供銷將無法正常開展。為此,要將《GSP》質量標準,貫穿于全年各項工作中,常抓不懈。
1、繼續深入開展《GSP》質量標準的培訓與學習,適時進行崗前培訓,首先在頭腦中抓牢《GSP》印記,牢記工作職責,熟記工作流
程,避免在工作中出現疏忽和紕漏。
2、強化崗位責任意識,鑄牢質量標準防線,各部門在崗人員依照《GSP》崗位職責流程,按照分工,劃分責任,增強崗位責任意識,實行一級抓一級,層層抓落實,勇于擔當,一級為一級負責的良性循環。
3、建立健全定期或不定期檢查制度,做到每周一檢查,每周一評比,并進行全天候全方位巡查。通過檢查杜絕漏洞、隱患,有效地糾正不良習慣,確保各環節按照《GSP》質量標準落到實處,使生產廠家及市場、終端客戶放心滿意。
二、建立過硬的營銷隊伍,確保年度目標任務完成。
營銷隊伍是公司的中流砥柱,營銷隊伍的業績是公司目標任務完成的關鍵。醫藥推銷員、基藥銷售員及公司業務員是一個有機的合作群體,公司要充分挖掘潛力,正確整合運用好資源。
1、抓緊營銷人員基礎知識培訓工作,使他們成為能吃苦、善推介、有技巧、有素質的營銷人員。
2、實行業務目標分解,確保任務落到實處。公司2x16年業務目標是5個億銷售額,其中按單位分解任務:二三級醫療機構任務1.5個億;終端任務1個億;基本藥物任務0.5個億;商業調撥1個億;公司業務1個億。按年度人員分解:依據藥品銷售淡旺季上半年任務完成3個億;下半年任務完成2個億。
3、采取機動靈活方式進行工作,可采取招聘有實踐經驗的業務推銷員,拓寬醫院終端客戶的渠道,采取多種宣傳和上門推介的`方式。
4、實行有效的經營激勵機制,在制度上確定營銷獎懲辦法,確保
那些有能力、能吃苦為公司做出貢獻的營銷人員不吃虧。
三、建立健全各項管理制度,確保任務目標完成。
俗話說“沒有規矩不成方圓”,企業的健康發展離不開規章制度的有力保證。
1、打基礎、建制度。今年要結合公司實際,依據《GSP》質量認證標準要做好扎實的基礎工作;A工作是指各部門、各崗位的工作要做的細致、符合質量認證標準。小事做細、細事做透,通過做好大量的基礎工作以改善內外部工作環境。建立、健全各種工作制度,使員工在工作中有章可循、有條可依。如:會議工作制度可規范公司工作正常運轉,培訓學習制度可提高員工工作能力,衛生管理制度可使公司工作環境清新舒暢,保障藥品質量,提升公司形象等。
2、不間斷地進行檢查評比、量化分值,做到獎勤罰懶,賞罰分明,最大限度地調動員工積極性,使其自覺主動地在制度管理下工作。
四、遵循事物發展規律,實現醫藥物流產業、醫藥零售連鎖產業、醫療器械營銷有所突破。
當今醫藥市場是企業內部競爭、同行業競爭、跨行業競爭日趨激烈,周邊公司對我們已形成強大沖擊,面對壓力我們必須迎難而上,知難而進,要站在更高的起點上遠望企業發展趨勢。為此,公司必須在以上商業上突破。
1、組成強有力的骨干人員到市場進行周到細致的調查研究,詳盡了解公司三大產業發展趨勢和規律,制訂出可行性方案和報告。
2、做好三大產業運行準備,合理有效適時投入。醫藥流通不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、
運輸配送能力的提高,還要在醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥物流模式,更主要的是在信息功能交換的適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,三個分公司應制訂好各自部門的營運方案,確定設施、設備構成因素、運營流程等,以利于工作有效運行。
五、狠抓制度、人才、學習、條件保障的落實,切實保證年度目標任務完成。
“兵馬未動、糧草先行”,講的就是要想順利、高效地完成目標任務,就離不開各種條件保障工作。
1、制度的落實是完成工作的先決條件!凹訌娂o律性,工作無不勝”,大力度克服松、懶、散及推一推、動一動的不良習氣。形成心往一處想、勁往一處使的良好風氣。
2、人才是公司的希望和未來,德才兼備的人才是公司不可或缺的根本條件。企業的競爭,歸根結底是人才的競爭,人才的匱乏已給公司帶來困難,員工崗位適合率與實際標準對照有很大差距。特別是今年目標完成和求得三個突破方面更需要高素質人才。為此公司下大力招收醫學、藥學專業人員、計算機技術人員、質量管理人員、倉庫儲運人員。行政部應拿出切實可行的招聘方案,切實把學歷高、業務精、吃苦耐勞、有責任心、上進心的人才招進來。實行競爭激勵機制,做到獎懲分明、獎勤罰懶,提高員工工作積極性。改善員工福利待遇,努力營造栓心留人的良好環境。
3、加強教育學習,提高員工綜合素質。利用一定時間進行員工思想學習教育,使員工樹立以企業為家的思想,企業的興衰與員工休戚相關!叭诵凝R,泰山移”,引導員工樹立大局意識和服務思想,自覺
遵守紀律,主動克服那些出工不出力、到位不到心、用心不細心的作風,改變人浮于事、人心渙散的思想。做到團結友愛、風清氣正,提振員工精神風貌,以飽滿的熱情投入到服務保障工作當中去。利用時間進行業務學習,提升員工業務水平,要當業務通,不當門外漢,以優良成績更好地為上下游客戶服務。
4、加強后勤全方位保障工作,確保公司經營安全高效運轉,渠道暢通。后勤保障方方面面,千頭萬緒,稍有疏忽就會影響全局,為此,后勤、財務保障人員首先要理順工作思路,時刻保持清醒頭腦,做到細心周到,耐心靜心,盡職盡責,依照制度把握重點,開源節流,確保來往款、帳、貨、票相符。使后勤保障人員做到心為公司想,心為公司系,確保水、電、油、氣安全暢通,定期或不定期排查安全隱患,將安全苗頭消除在萌芽狀態,確保安全順暢。
總之,在新的一年里,各部門要緊密團結在董事會的周圍,堅決服從總經理領導,團結齊心,負重奮進,相互協作,取長補短,充分發揮各自聰明才智,為順利完成2x16年產值5個億的任務目標而努力奮斗。
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