實用的服務工作計劃匯編七篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的服務工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務工作計劃 篇1
鑒于項目現狀，律師提供項目法律服務工作分三個階段實施，即簽約前的審查階段、合同談判簽約階段、簽約后的完善階段。
簽約前的審查階段：自20xx年6月28日至7月7日（十天），工作的主要內容是審查委托人提供的項目各種文件、資料；查證項目轉讓的'合法性、真實性、可行性；收集項目轉讓所涉相關法律文件；查證與項目相關的背景資料等。
合同談判簽約階段：自20xx年7月10日至20日（十天）。工作的主要內容是根據前期審查階段的情況，進一步向項目所涉相關部門了解信息、并進行洽商，針對性地提出我方要求；就合同草稿進行法律審查、修改，并與對方進行談判，以完成最終簽訂合同的目的。
簽約后的完善階段：根據委托人的意愿，自行選擇是否需要該階段的法律服務，該階段自合同簽訂后至委托人依法取得港口岸線使用批準文件、港口土地使用手續、港口經營許可及工商登記等依法開展港口經營的合法證照為止，時間是合同簽訂后的半年時間。
服務工作計劃 篇2
一、工作回顧。
近年來，我縣旅游業雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響，但旅游業通過產品轉型升級，加大宣傳力度，借節造勢，不斷放大節慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現較好態勢，實現旅游總人數xx萬人次；實現旅游總收入xx億元，超xx預期目標達xx%。
�。ㄒ唬┞糜螛I在縣域經濟社會發展中的地位日益提高。
我縣旅游業快速發展時期，旅游業從起步到快速發展的轉變，產業地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業發展領導小組，同時將旅游產業作為全縣十二個重點產業之一大力推動。
�。ǘ┞糜螛I發展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優勢，大力發展鄉村旅游的戰略思路，采取依托大力發展農業產業和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法，舉全縣之力、開發旅游資源，實現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進旅游產業發展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發展目標。
�。ㄈ┮巹澮I科學發展。
按照“遵照自然、凸現生態、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業的旅游規劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅游發展總體規劃、玉屏湖農家樂源總體規劃、現代都市農業園區發展總體規劃，為全面推進旅游開發工作奠定了堅實基礎。
�。ㄋ模┞糜雾椖拷ㄔO實現重大突破。
堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區（點）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態園、喬家鄉約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態園、綠卉生態園等一大批旅游項目相繼開工建設，旅游項目建設進入“黃金時期”。
�。ㄎ澹┲惨P助力旅游產業發展。
一方面依托優良的投資環境，扎實的產業基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦；另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業發展的相關政策，出臺《縣服務業發展優惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優惠。
此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅游發展基礎，極大的`激發了廣大企業（業主）投資旅游的積極性。
�。┬袠I管理進一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實防范措施，完善安全防范預案，健全工作長效機制，不斷優化旅游環境。
二是積極推行規范化服務，培訓旅游管理人員、旅游從業人員，從業隊伍素質明顯提高，xx期間累計培訓達xx余人次接受了旅游技能培訓。
三是強化旅游品牌創建。中富農莊連續三年獲得全市優秀旅游企業。20xx年，中富農莊被評為全國鄉村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉鎮、業主申報全省鄉村旅游特色鄉鎮、精品村寨和特色業態。
二、旅游發展的問題與困難。
1、旅游發展意識差，發展理念較為落后。
全縣旅游發展缺乏總體規劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規；決策者與業主在發展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規劃目標執行效果差；在旅游項目推進中，沒有統一協調，各實施部門各行其是，行業標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2、產業融合低，資源整合不足。
近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業產業與旅游相融合得到發展，但是“大旅游”的發展格局尚未真正形成，重點在鄉村旅游發展上，還存在以農業產業為主，鄉村旅游元素融合不多、不高的問題，農旅并未因地制宜的做到真正結合，沒有通過產業融合發展，解決鄉村旅游發展資金不足等問題。
3、檔次不高，缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉村旅游，提出鄉村旅游產業園建設，但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅游資源點，特色不強，建設、運營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區、農家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產品。
4、基礎設施不完善，吸引力不強。
旅游基礎設施及旅游配套與產業發展的要求不匹配。尤其在一些具有開發潛力的自然景點和農業產業區，道路交通基礎建設與可開發景區不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業主的投資意愿。
5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經濟較為落后，又無著名或大型的景區景點，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數量非常有限，加之近年來整個服務行業競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式，不愿在提高服務水平上下功夫，全縣旅游從業人員素養參差不齊，服務處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。
三、工作打算。
�。ㄒ唬┌l展思路及目標。
我縣旅游產業將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉村旅游環線、“一園”即現代都市農業園；“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開發，多點布局，多極發展，做優存量，做強增量，努力推動我縣旅游產業突破發展、跨越發展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閑度假旅游目的地。到20xx年，全縣實現旅游總人數xx萬人次，實現旅游總收入xx億元，旅游業發展成為縣國民經濟支柱產業。
（二）工作重點。
1、抓好縣城旅游服務中心建設。
以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務業態引導，基礎設施改（擴）建等，逐步將縣城打造成旅游發展的接待、集散中心。
2、啟動現代都市農業園區建設。
以廣岳大道為軸，以30平方公里現代都市農業產業園為重點，建設以生態、智慧、觀光、休閑農業為主要業態的現代都市農業體驗區，打造廣安休閑觀光旅游走廊
3、抓好玉屏湖景區建設。
將玉屏湖景區打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區；同時，建設全省鄉村旅游示范村2個，培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。
4、推進現代都市農業園區和“111”工程環線建設。
強化旅游功能，建成以“111”工程環線為主的鄉村旅游環線。
5、在全縣旅游產業規劃的指導下，優化生態環境，創新旅游產品，加快農業產業景觀的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產品體系，增強旅游業的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態鄉村旅游景區，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個貧困村中，篩選部分適合發展旅游業的村，通過基礎設施建設，突出產業扶持，針對特色產業，大力發展具有比較優勢的干果、紫薯、葡萄等優質農業，制定以特色產業為主導產業，休閑農業和鄉村旅游業相互結合的旅游產業扶貧發展規劃，大力發展農業觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章，加大土特產品開發力度，將我縣的優質農特產品銷售給來岳的游客，達到富民增收目的。
�。ㄈ┐胧┡c保障。
一是創新體制機制。堅持“政府主導、企業主體、市場化運作”的原則，創新管理體制，建立符合旅游產業發展規律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制；創新旅游企業營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創新旅游統籌發展機制，推動旅游與文化、環保、交通、林業、農業等產業的協調發展；創新對外開放機制，優化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產業的投入。
二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時，通過搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點旅游項目區域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金。縣財政在每年預算安排的旅游發展專項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養等工作的開展。
三是注重規劃引領，城鄉統籌發展。牢固樹立規劃引領發展的理念，科學定位旅游發展的形態和走勢。充分調研市場，統籌城鄉發展，制定全縣旅游發展總體規劃，科學引導旅游資源開發和旅游項目定位布局。提高旅游發展總體規劃的嚴肅性和約束力，在規劃有效期限內，無大的政策調整，不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規劃和標準實施，提高工作效率。
四是加強行業管理，提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標，堅持政府主導、市場主體、行業自律的旅游管理體制，堅持執行“紅黑榜”制度，創新服務手段，提高服務效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場監管，建立旅游執法隊伍，嚴格旅游執法檢查，規范旅游市場秩序，培育統一開放、有序競爭的旅游市場，實現依法治旅、依法興旅，促進旅游業健康發展。
服務工作計劃 篇3
大學生志愿者的到來，緩解了開發區人才短缺的現狀，為開發區帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發區基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發區項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發區各鄉鎮中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發揮自己特長，助推開發區基層教育加快發展步伐。
04—05學年度，是開發區普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發區的教育事業之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發區98年建設以來，各鄉鎮中心學校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態下完成，且質量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發區基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發區基層教育當中。使開發區鄉鎮教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環節入手：
1、進行學生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們著重對學生們所答進行題型分析，找出同一年級學生的優勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學；
2、與各鄉鎮從事教學工作多年的老教師進行教學經驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經驗進行教學，并通過志愿者之間相互交流學習，共同提高教學水平，從而盡快投入到教學角色中去，保證教學工作順利地進行下去；
3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發區扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發區，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農林扶貧開發上。被分來的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯系實際的理論是空論。開發區項目辦協調林業局、扶貧辦、農牧局專業技術人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發區農業扶貧開發工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發區廣大農民群眾交流來進一步了解開發區區情，增加自己對于實地考查的經驗，以便于制定符合開發區實際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長同開發區扶貧辦、林業局、農牧局協調統一分配工作任務，同時要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結，定期召開支農扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發區廣大農民進行專業農技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經驗
1、強化志愿者日常服務管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的，能夠參加西部計劃的大學生志愿者都是由各個學校逐級選拔推薦上來的優秀大學生，可以說他們從思想上與工作能力上都是當代大學生中的佼佼者。他們的服務期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志愿者，將他們的聰明才智盡可能地發揮出來，是開發區每一個用人單位應深思熟慮的。
在西部計劃實施之初，開發區團工委及時向開發區工委領導進行匯報，根據自治區團、教育廳、財政廳等相關部門文件精神，開發區工委成立了由工委副書記任組長，各相關部門領導為成員的大學生志愿服務西部計劃項目管理領導小組，具體負責西部計劃的協調和實施。充分考察申報崗位單位的相關條件，妥善協調解決各用人單位為志愿者提供免費住宿，工作、學習等必要條件，提前安排好志愿者的.安全、健康、衛生等后勤保障工作，根據“誰用人、誰受益、誰負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機制，使各用人單位對大學生志愿者給予充分的重視。同時，要求各用人單位及時地與大學生志愿者簽訂《服務協議》，并通過崗前培訓使志愿者全面地了解開發區的實際情況，便于服務工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務順利進行的基礎，根據團中央、自治區有關文件指示精神，開發區充分征求大學生志愿者的意見，研究制定了《開發區大學生志愿者志愿服務日常管理制度》，對大學生志愿者進行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關情況報送開發區項目辦，開發區項目辦將對志愿者的表現給予評分；幫助大學生志愿者建立臨時黨支部和團支部，并制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學習制度，增強他們的組織性和紀律性；于每月25日派專人接待志愿者，以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應到開發區項目辦，開發區項目辦將協調各用人單位在能力范圍內、權責范圍內力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題，一些重大問題，將直接報送自治區項目辦，以逐漸完整的管理服務體系確保大學生志愿服務西部計劃順利地進行下去。
四、實施大學生志愿服務西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發區項目辦的宣傳，對大學生志愿者沒有充分重視起來，出現了一些志愿者有崗位，無工作任務的現象；
2、大學生志愿者對服務西部沒有充分的思想準備，有些志愿者面對現實與想像落差太大，情緒不穩定，工作態度不認真；
3、部分大學生對服務工作有應付的思想，不能及時、很好地完成所交給的工作任務。開發區項目辦由于缺少工作經驗，在志愿者日常管理工作中存在著一細節上的問題，服務管理工作不能夠及時地落實到各用人單位，不能及時地調解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學生志愿服務西部計劃已經成為西部大開發的一個重要組成部分，通過近兩年的實踐，這項計劃已經給西部帶來了勃勃生機，西部廣大人民群眾已經意識到大學生志愿者對于西部發展的促進作用。
西部地廣人稀，資源存儲量遠遠大于開采量，氣候環境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開發區經濟建設正是用人之時，第一批志愿者已經給開發區的發展帶來了活力，但還遠遠不能滿足于開發區對人才的需求，更體現出整個西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關心大學生志愿服務西部計劃的單位部門進一步拓寬大學生的就業渠道，擴大志愿者的招募數量，讓更多的有志于服務西部、扎根西部的優秀大學生志愿者來西部建功立業、來紅寺堡建功立業；同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協調、協管力度，有效地用好、服務、管理好每一位在西部服務的大學生志愿者。為西部的發展貢獻一份力量。
服務工作計劃 篇4
20xx年是全民慈善、全民英雄的一年；是讓善于高喊著“丑陋的中國人”，樂于挖掘“國民劣根性”的一群人瞠目結舌的一年。雖然傳統的道德體系已經粉碎，現代的道德體系還未建立，但是在突發災難面前的全民善的力量的爆發，讓我們有理由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務想法付諸實踐成立了公益服務中心，而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經過上學期的工作，我們的公益服務部得到了進一步的發展，為了在已有的基礎上揚長避短，必須有長期發展計劃和核心管理思想。
由于成立時間較短，許多問題在新的學期亟待解決：
一常規工作及本學期工作任務
1、加強公益服務部與外界的聯系，促進彼此間的交流與合作，互相學習、攜手共進；
2、組織志愿者開展各類社會實踐活動，提高社會實踐技能；
3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作；
4 、積極開展志愿者活動，提高廣大青年志愿者的道德情操，拓展學校的聲譽；
5、組織提高志愿者各種必須技能的培訓活動;
附：本學期工作任務，各成員集思廣益，在積極配合總部組織的公益活動之外，開展本院富有特色的公益活動，初步打算在對我校新聞評估之前主動進行整理和清潔工作。另外圍繞保護環境、生態建設開展活動。
二 加強對我院公益服務部成員的管理
我們秉承總部安排的原則，招募06、07級國家獎學金獲得者作為志愿者進行服務，在上學期積極配合了各種活動，不斷強化了愛心服務意識，但也要注意一些問題：對志愿者的組織和培訓。
在管理中可以將志愿者分類，一般來說，至少要分為3類。
1、駐會志愿者，這類志愿者可以承擔很多常規工作，例如文件處理、接待、組織、聯絡等等。
2、決策志愿者，也就是志愿者中個人技能和組織能力較強，且對組織高度認可的的志愿者。這類志愿者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯絡等各項工作。
3、松散型志愿者，這類志愿者相對流動性較大，更多的時候充當著“人手”的作用，在重大活動或需要大量人力時，他們將起到重要作用，一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。
在管理中，首先是要穩定第一類志愿者，團結第二類志愿者，這樣就能形成志愿者隊伍的核心層，這是非常重要的。另外要注意工作中的問題：
�、胖驹刚咝枰o與高度的尊重和相應的精神獎勵，例如組織表彰等等。
�、撇灰屩驹刚邠瘟λ荒芗暗墓ぷ鳎辉诠ぷ髦谐浞值慕o與志愿者表現才華和能力的機會；盡量不要責備志愿者，以鼓勵為主 。
三 組織考核志愿者
為了更好的促進志愿者工作，為進一步實現組織內部管理規范化、制度化，調動成員工作積極性和主動性，實現工作的協調統一，對成員在工作中的表現，以考核的方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。
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成員應遵守國家法律法規、遵守校紀校規，做文明人、行文明事，接受總部的指導，做事積極認真，做到奉獻、友愛、互助、團結。應有志于將志愿者精神發揚光大，做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。
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⑴例會點名制，組織專人進行監督，詳細登記缺席者，請假者等，注意紀律的嚴明性，中途無正當理由不得早退；
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⑶獎勵機制，獎勵對象的明確：對于主動提交策劃、主動工作者；對機制活動發現問題并提出意見或建議者；對樹立組織形象有重大貢獻者
�、葢土P機制，多次無正當理由不參加公益服務活動者
注意：①獎勵和懲罰都由組織機構討論，視情節輕重而具體分析決定。②在志愿者管理當中，對志愿者骨干能力的考察，主要通過以下幾點進行：
1、親和力：如果管理人員親和力較好的，各方都可以接受這名管理者的協調，做起志愿服務起來就順暢很多了。2、決策力：志愿服務過程中會碰到很多大大小小的問題，管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助于在問題未惡化之前解決處理完畢。
3、責任心：責任心不論對志愿者管理人員還是普通會員來說，都是一項良好的品質，有責任心的志愿者會提升組織機構的信譽度。
4、理解力：志愿者骨干雖然需要經常溝通，但很多時候好的理解力有助于志愿者快捷溝通，高效地處理好問題。
5、執行力：要做好志愿服務服務，很多時候需要高效處理各種各樣的問題，而一些服務對象，服務機構的要求，也要及時落實處理。
四 開展活動的具體措施
大力開展形式多樣、內容豐富的青年志愿者服務活動
社區服務工程：在本市重要城區的.街道辦事處創建規范的志愿者服務站，發揮志愿者在社區服務和社區管理中的積極作用。 扶貧工程：大力開展志愿者科技、文化、衛生“三下鄉”活動和科技、教育、文化“三進巷”活動，加強帶著實用科技項目的科技扶貧和高品位的文化下鄉的精神扶貧相結合的工作。學子服務工程：為在校城里城外的大、中、小學生提供優良的成長環境，思想上引導，生活上關心，學習上幫助。綠色文明工程：圍繞保護環境、生態建設開展植綠護綠。設計并啟動大型環�；顒�，舉辦一個由一系列志愿者組成的大型環保宣傳活動，并和環保組織聯合發起環保活動。
新的學期，新的挑戰，面對各種繁瑣而復雜的工作，我們沒有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為原則，以“您的滿意，我的責任”為宗旨，就一定能把公益服務部的工作做得有聲有色。
服務工作計劃 篇5
1．認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對于物業公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2．整頓干部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3．合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4．積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊本文由/整理的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
5．進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6．有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工本文由/整理不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高�；谶@種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7．調動全公司員工積極性，多渠道進行創收。在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的'具體辦法有：
（1）開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
�。�2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
（3）花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲本文由/整理水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
今年是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
服務工作計劃 篇6
時光飛逝，又聞桂花香。在上一學年中，我們本著“生活點點滴滴，我們盡心盡力”的工作理念，認真履行職責，取得了一定的成績，獲得了更多的經驗。上一學年，有歡笑、淚水、感動。新的學年我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰，這既是壓力又是動力。為了做好本學年的工作，我們借鑒以往的工作經驗，同時結合本學年的實際情況，將本學年的工作計劃如下：
一、組織建設
作為學生會里的一個特殊部門，一個服務于全體師生的部門。一支高素質、高能力的隊伍是必不可少的。因此在這一學年里，我們將進一步完善本部門的'各項制度，做到有章可循。
二、日常工作
1、狠抓教室衛生，創造良好學習環境
教室衛生一直是本部門的工作重點，本年度我們除了會繼續沿用上學年好的制度外，還會做一些小小的變動。
2、及時發送郵件，做到準確無誤
郵件具有實效性，及時為郵件找到準確的主人尤為重要。為了做到這一點，本部門特制定相關方案，多管齊下：
☆生活服務部成員必須嚴格執行值日制度，及時領取和發放郵件，保證每一份郵件能夠準確及時的到達同學手中；
☆要求各班生活委員及時到本部領取本班郵件；
☆領取郵件者必須出示有效證件方可為其領��；
☆對待領取郵件者要熱情、禮貌，對于不懂者要耐心為其解釋；
☆每周星期天部長（副部長）認真核對郵件數目，出現問題責任到人；
☆每周末將未領取的郵件統計、登記，并寫出通知
相信做到以上幾點，基本上能夠保證郵件的及時傳達，并且還可以保證郵件的安全性。
3、關心、關愛貧困生，建立完善的貧困生檔案
新的學年開始，我們迎來了新同學，在這些新同學中，不乏有貧困生存在，為了能夠讓貧困生得到盡可能的幫助，我們將深入的了解他們的情況，收集他們的材料，并整理歸檔。同時，對以前的檔案加以整理，以便我們更好的對他們進行幫助。
三、搞好課余活動，豐富文化生活
為了更好的宣傳本部門，也為了讓更多的同學更加深入的了解本部門，本學年我們將繼續以“為同學服務”為宗旨，堅持“從同學中來、到同學中去”的原則，陸續開展一些有益于同學的活動，以豐富同學們的課余文化生活，增強動手、動腦能力，為同學們營造一個良好的學習氛圍。
四、及時做好上傳下達，加強彼此交流聯系
本部門將緊跟醫學院學生科和校學生會的步伐，認真完成上級下達的任務，及時傳達上級精神。同時及時向上級反映同學們生活的實際困難。加強與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流，及時了解他們的工作動態，力爭更好的為同學們服好務！
五、積極配合其他部門的工作
學生會是一個團結互助的整體，是一個大家庭，學生會任一部門開展的工作都離不開各部門的密切合作。作為學生會的一員，我部門將積極配合，大力支持其他部門的工作，為其他部門開展活動做好后勤保障，出智出力，為他們提供一個堅強的后盾，為學生會的發展壯大貢獻已有的力量。
“生活點點滴滴，我們盡心盡力”，相信生活服務部本學年在我部全體成員的共同的努力下將再上新臺階。
服務工作計劃 篇7
XX村衛生室按衛生院統一部署實施10項基本公共衛生服務項目，即建立居民健康檔案，健康教育，預防接種，傳染病防治，高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理，兒童保健，孕產婦保健，老年人保健、衛生監督協管。
1、建立居民健康檔案
以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，為轄區常住人口建立統一、規范的`居民健康檔案。健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新，并逐步實行計算機管理。20xx年，居民建檔率80%，
2、健康教育
針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向村民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄。每2個月更新一次，開展健康知識講座等健康教育活動。 每年向轄區居民發放健康教育材料不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種，組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于6次，舉辦健康教育講座不少于12次。《中國公民健康素養66條》宣傳普及率70%;居民健康相關知識知曉率70%。
3、預防接種
通各適齡兒童到衛生院接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;并及時向衛生院上報相關信息。
6歲以下兒童建卡率達98%;一類疫苗基礎免疫接種率均達90%以上，加強免疫單苗接種率達95%以上，乙肝疫苗及時接種率90%以上，含麻疹成份疫苗及時接種率90%以上。
4、傳染病防治
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及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。傳染病疫情報告率與及時率100%。
5、兒童保健
為0-6歲兒童建立兒童花名冊，積極配合衛生院對新生兒進行訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次。4-6歲兒童每年不少于1次，主要內容包括體格檢查和生長發育監測及評價，新生兒疾病篩查，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
6、孕產婦保健
早發現孕婦，并按時上報衛生院，積極配合衛生院開展至少5次
孕期保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。為準備懷孕的婦婦和懷孕前三月的孕婦發放葉酸，并做好相關登記，及時上報。同時做好母嬰阻斷作。
7、老年人保健
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行每年進行一次體格檢查，健康指導，生活自理能力評估，健康危險因素調查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救指導。老年人中醫藥健康管理服務率達50%。
8、慢性病管理
對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導干預。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，第季度進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導并做好相關記錄。
9、重性精神疾病管理
對轄區重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導并做好相關記錄。每年進行一次體格檢查，每季度進行一次隨訪。
10、衛生監督協管
協助衛生院對轄區內的學校、餐飲單位、水廠進行巡查，并協助衛生院進行食品安全管理，打擊非法采供血，非法行醫等。
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