【精品】年度工作計劃錦集五篇
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的年度工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
20xx年是我校面對新形勢、新挑戰再謀新發展的一年。為充分發揮校長辦公室的職能作用,全力推動學校各項工作目標順利完成,校長辦公室將在校領導的正確領導下,根據學校工作總體要求,以為學校、為教師、為學生服務為己任,立足本職工作,服務一線。特制定20xx—20xx學年度第二學期乃至今后校長辦公室工作計劃和工作方向。
一、工作目標。
1、強化、細化內部管理運行機制,規范辦公室管理,營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、協助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規范管理工作。
4、做好迎接各項檢查的準備工作。
5、協助學校領導和各部門完成學校安排的其他工作。
二、主要工作。
。ㄒ唬┌才艜h,作好記錄。
根據學校工作,認真做好行政例會、教職工大會和其它重要會議的組織和記錄工作,做好重大節日慶;顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作,及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
(二)嚴格按照上級政策做好人事、勞資管理工作。
1、學校人事工作包括教職工調動、教職工退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作。因這些工作直接關系教職工的切身利益,樣樣都很重要,一絲也不能馬虎,辦公室工作人員將努力學好政策,熟悉業務,一絲不茍地做好人事工作的每一個環節。
2、職稱評聘也是教師們關注的大事,辦公室將一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作,為教師職評服務。并繼續做好教職工年度考核、年終總結、評優選先等組織工作。
3、根據市編辦有關文件精神,嚴格按照文件規定做好工作。
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1、進一步做好各部門的統籌協調工作,維護好學校行政內部的團結,提高工作效率。
2、建立重要來信來電來件的登記制度。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理,及時與相關部門進行溝通,準確掌握實際情況,合理地做好反饋工作。
。ㄋ模﹪栏癜凑諜n案管理制度,認真做好檔案管理工作。
1、加強對教職工人事檔案的管理。積極做好教職工調入調出、離退休、轉正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規范完備。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及整理工作。力求做到檔案管理規范化、科學化,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務、為全體師生服務。
。ㄎ澹┩瓿珊蒙霞壊贾玫募鞭k任務、學校領導交辦的其他工作和各項臨時性工作。
三、重點工作。
。ㄒ唬┳龊梦募母鞣N登記處理工作。
1、對來文的閱批、領導批示的督辦、接聽電話、收發文件,做到嚴謹有序,不出差錯。根據領導審閱意見,及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師。
2、負責學校文字材料的起草工作,通知、計劃、總結、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關行政文件、表格。
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根據《固原回中考勤制度》,做好教職工的請銷假、會議考勤、坐班抽查和考勤匯總及公示等工作。進一步規范學校的考勤工作,增強全校師生的紀律意識,充分調動全體教職工工作的積極性,營造奮發向上的良好工作氛圍。
。ㄈ┩晟茖W校制度建設。
為推動學校健康、快速、可持續發展。本學期,辦公室將牽頭進一步修訂和完善《xx市回民中學制度匯編》,加強學校管理制度工作。具體來說,將著重完善評職晉級、評優選先的工作細則,使之更趨科學化、合理化。同時,還將逐步完善學校每個工作崗位的崗位職責。
此外,在日后的制度建設工作中,辦公室還將做好各類規章制度和各類考核細則的落實督查情況,使制度和準則出臺之后能切實發揮其應有的規范、約束、教育、引導、鼓勵等作用,做到“制度面前人人平等”,真正體現現代學校管理的高效、嚴明。
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根據國家有關法律政策和上級有關文件精神,進一步完善我校財務管理制度,通過健全財務計劃和預決算管理制度、完善財務審核審批制度,搞好財務管理工作,合理、規范使用資金,充分發揮學校資金的使用效益,為搞好教育教學工作提供保證。
。ㄎ澹┣袑嵓訌娹k公室隊伍培訓。
為提高辦公室隊伍整體工作水平,辦公室將著重從完善服務觀念、服務意識和服務能力三個方面入手,切實加強自身建設,努力打造高素質、高水平、高效能的隊伍,建設素質優良、團結務實、作風過硬、工作高效的戰斗集體,并不斷增強辦公室工作人員的責任感和使命感,開拓創新,扎實工作,為學校的繁榮發展奉獻智慧和力量。
(六)深入開展校務公開工作。
本學期,將進一步落實“校務公開制度”,并通過多渠道對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。積極采集教職工的寶貴意見,及時上報校領導,加強學校與教職工之間的思想溝通。
四、特色、亮點工作。
。ㄒ唬┲鸩綄崿F信息化辦公。
為進一步踐行“厲行節約、反對浪費”,針對學校辦公室日常工作材料多、紙張耗費嚴重的問題,從節約辦公成本和推進辦公信息化的角度來看,很多文件、材料都沒有必要打印出來,僅僅是電子版的文件、材料就已經可以滿足使用的'要求。因此,辦公室將在本學期大力推進信息化辦公,減少辦公紙張耗費。
(二)落實和完善《校領導接待日制度》。
為進一步密切干群關系、及時傾聽群眾聲音、處理師生訴求,本學期學校將推行《校領導接待日制度》。辦公室將在充分調研的基礎上,對《校領導接待日制度》進行完善,做好校領導傾聽師生意見工作,加強校領導與師生的溝通交流。
。ㄈ┞鋵嵅块T觀摩工作。
本學期,辦公室將全力協助校領導做好部門觀摩工作,力求通過觀摩交流,使各部門查找出工作中的問題和不足,找準工作方向、重點和突破口,圍繞服務學校、服務師生,積極探索運用長效機制,以長效機制建設服務和保障學校工作的順利開展,同時,把部門觀摩工作同其他常規工作結合起來,以為學校、為教師、為學生服務為出發點和落腳點,使部門觀摩工作取得實實在在的效果。
五、具體措施。
為進一步明確內部分工,簡化工作流程,細化崗位職責。以落實工作為根本,為教師提供便利為目標,以實際行動改變工作作風,提升工作效能,提高服務水平。辦公室將實行以下具體措施:
1、堅持做到“五個一”。
即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯,一次盡力的承辦,一個能實現的承諾,一個滿意的答復。做到對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
2、堅持做到“五及時”。
即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數據材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦,充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。
3、堅持做到“三把關”。
即經辦人把好承辦事項的基礎關,工作搭檔把好承辦事項的文字關,辦公室人員把好承辦事項的綜合關,工作中實行分工協作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協調,相互支持、相互幫助。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態,工作失誤處理在內部環節。充分體現辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
4、堅持做到“五個要”。
即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規矩不丟。充分體現辦公室人員公道正派、嚴明守紀的道德品質。
5、堅持做到“四個注重”。
即講話、談話、打電話注重準確、簡練和規范;言談、舉止注重文明、得體;辦公室注重整潔、清爽;無論何時何地,都注重個人的形象。
6、堅持做到“三個督查督辦”。
即堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發展,只要堅持原則,在實踐中會逐步得到理解和支持;注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協作的姿態,發揮協助、支持的作用;忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執行學校決策不到位的予以通報。
年度工作計劃 篇2
一、整體目標
堅持我!笆帧苯逃J,全面貫徹和落實學校工作報告精神;進一步創新教育教學,和諧幼小銜接,重視習慣養成,夯實母語基礎,強化英語特色,突出教學中心,精心打造部門雙語文化品牌;團結緊張,嚴肅活潑,自醒自覺,高質高效,以優異的成績,向十周年校慶獻厚禮。
二、工作理念
1、堅持情商第一,寓學于樂。興趣是的教師。教育就是幫助學生養成好的習慣。
2、堅持閱讀第一,快樂高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴大識字量,在閱讀中激發學習興趣,在閱讀中奠定人生基礎。
3、堅持英語第一,學用結合。大量輸入,交際輸出;滲透文化,自然習得。
4、堅持潛能第一,注重后勁。尊重兒童天性;賞識每一個孩子;開發右腦資源;讓學生從小充滿靈性、悟性、個性、創造性。
5、堅持教師第一,敲打錘煉。自醒的教師最自覺,自覺的教師大。真心愛學生,真才教學生,真知感染學生。
三、常規工作
1、進一步完善課程改革:基礎課程、能力課程、個性課程、德育綜合主題活動課程。
一是抓好國家基礎課程,打穩根基。學習課程標準,堅持探索“負擔輕、質量高”課堂教學模式:研究“先”字教學法——讓學生先質疑、先思考、先表達;探討“讓”字教學法——讓學生在游戲中學,在交流中學,在發現中學。
二是鞏固校本能力課程,強化技能。語文——上好每天十分鐘寫字課、晨讀誦詩課、閱讀課、童話創作(演說課)、語電課和中國傳統文化課。英語——上好唱背課、口語課、視聽課、劍橋讀寫課和英美傳統文化課。數學——上好電腦速算課,增加思維訓練課。上好六門綜合能力課,指導教師要選好題,備好課,提高教學質量;配合專業教師上好鋼琴課和游泳課,要求學生提前到達課堂,保證準時開課;教師不隨意扣留學生,保證學生受到良好教育。設計并組織好一年級晚自習下棋等益智活動。校本能力課全部納入課表管理。
三是堅持個性特長課程,開發潛能。上好科普課,于第二周進行。指導學生選切實際的個性課課題,充分利用課余時間,注重過程研究,做好過程記錄,做好答辯展示,第三周準時開課。建立語數英培優班,并納入個性課管理。培優班做到“有賽必參,有獎必得”,并都要力爭第一。組織好每周三晚科教電視,精選內容,吸引學生。
四是堅持德育綜合主題活動課程,學會做人。繼續開展以“孝心獻父母”為主題的德育活動:一活動內容要做細、做小、做實在,有些內容不隨意更改,直到成習慣;二活動影響要做大、做強、做深遠,不讓一個學生掉隊,調動每一個家長的積極性為我們服務,直到學生“氣質與眾不同”,“即使不穿校服,也很容易被辨認出來的”。繼續開展“孝心獻父母”經驗交流,邀請家長參與“孝心小標兵”評選,編輯《孝心獻父母專集》,舉行“獻孝心”展示課,結合孝心活動實行家訪等。讓學生在“學孝、行孝、勸孝、獻愛心”活動中,學會孝敬父母,關愛他人,感悟做人的真諦。讓初小部德育之花在孝心活動中綻放。
2、進一步研究上下銜接:英語銜接、漢語銜接、生活銜接
第一是初小與幼兒園的銜接。
英語銜接:初小部“不能!保需要“助跑”,否則前功盡棄。我們多年的實踐,總結了一條經驗教訓:孩子從大班升上小學一年級,英語還需要強化,還需要入骨、入髓、入心。
漢語銜接:初小部“不能緩”,更需要“強化”,否則得不償失。我校英語幼兒園為了突出英語特色,在漢語教學上作出了一定犧牲,這可以理解。但作為初小部,必須充分認識到自己所承擔的漢語啟蒙教學的重責,必須堅定“母語基礎”不動搖。目前,小學人教版漢語教材還不能完全適合我校英語幼兒園大班升上來的學生實際發展需要,還不能滿足這些學生對漢語學習的渴求。這使初小部的漢語教學的任務更加艱巨。
生活銜接:初小部“不能同”,需要“扶放結合”。英語幼兒園“!弊滞怀觯搅诵W,我們需要變“!睘椤胺觥、為“放”,重視培養學生自我管理的能力。
本學期,我們成立以萬明珠老師為組長的幼小銜接研究小組,開展研討會,制定幼小銜接具體計劃:做到提前介入,定人定時定班,幼小聯手,家校聯手,實現幼小銜接順利過渡。
我們的具體措施是:英語教材的銜接,減少重復與難度;漢語教材的銜接,強化興趣與語感;教學方法的銜接,兼顧活動與游戲;師生情感的銜接,實行“整班升讀”;習慣養成的銜接,做到前后一致;作息時間的.銜接,突出低年級年齡特點。
第二是初小與高小的銜接。認真探討、積極準備第6周的學校初小與高小銜接研討會。
3、進一步探討校本生本:課標實現校本,教育走向生本。
所謂校本,就是要充分發揮我校教育特點,形成我校教育特色。所謂生本,就是學校的一切都要為了學生,教育好每一個學生。
英語課程:完善校本標準,堅持“玩中學、樂中學”。
多年的英語課堂教學,我們總結的經驗是:學習英語的年齡是5至12歲;學習英語的教材是自編教材;學習英語的辦法是活動教學;學習英語的環境是自然習得;學習英語的好處是促進全面發展。
我們要堅持“聽讀,說寫跟上;滲透文化,自然習得”教學方向;堅持“大量輸入,交際輸出;學以致用,分層施教”教學思路;堅持“歌曲熱身,故事引入,中操調節,游戲貫穿”課堂快樂教學模式;細心校對初小部英語自編教材第二版,不留遺憾;完善英語視聽庫,完善《英語世界》特色網站。堅持“十項”常規活動和“三項”評比活動,不斷創新內容,寓學于樂,在“多彩活動、精品活動”中全面提升初小部英語環境檔次——“雛鷹放送”要求精品,地點改在行政樓廣場;“每日英語廣播”要求趣味,讓學生喜歡聽英語廣播;“每日英語電視”要求有吸引力,教師要組織、引導學生觀看;“與幼兒園英語互訪”、“英語聽力口語比賽”、“英語語音語調模仿比賽”要求制度化,每學期都開展;“背英語韻文和故事”要求定好篇目和數量,人人考試過關;“大禮拜回家英語展示”要求每次都能訓練和落實,讓家長成為我們營造英語環境的義務評估員和宣傳員;“《西游記》英語系列劇”要求精益求精,進一步擴大部門影響。做好“英語小明星”、“雙周課間英語優秀班集體”和“英語班”的評選,鼓勵先進,鞭策后進。堅持開展“爭當小超人”比賽活動。堅持聽力、口語和背韻文、講故事、識單詞考試。
積極參加校內校外各種競賽活動。積極參加劍橋少兒英語考級,周密計劃,嚴格要求,定期召開輔導經驗交流會,溝通信息,研究考法,不打無準備之仗,力爭100%過關。
語文課程:修訂校本標準,堅持“盡早識字,大量識字;提前閱讀,大量閱讀”。
堅持三種理論:①“背誦”理論;②“煮湯圓”理論;③“養蠶”理論。發揮孩子記憶力好的特長,引導他們背誦一些有價值的經典著作。鼓勵學生多讀書。
鞏固五塊陣地:①語文課——要打好基礎。堅持開展“讀練結合、語思結合、動靜結合、內外結合”教學專題研討活動。②特色課——要訓練能力。堅持開展“誦千古美文,讀名家名篇,寫一手好字,練一口好口才”活動;用好《誦詩識字》《閱讀識字》《論語》補充教材。③語電課——要整合求效率。上好語電拼音課、語電練習課、語電寫作課;用好“電腦視頻點播庫”、“網絡故事小喇叭”;充實“學生快樂作文網站”。④多彩活動——要給學生創設展特長的舞臺。堅持開展“爭當大王”語文學科活動,如誦詩大王、故事大王、識字大王、聽寫大王、寫作大王、電腦大王等比賽;樹立大語文觀。⑤多元評價——要讓學生都有成功快樂的體驗。堅持普通話朗讀考試、漢字書寫考試、閱讀誦詩識字考試和期末綜合考試;堅持“自主選擇考試”;出好考試題。
數學課程:探討校本標準,堅持“生活數學”和“思維教育”相結合。
堅持“讓課堂生活化,讓生活數學化”教學實驗。上學期,數學課改取得了可喜變化:一是大膽帶領學生走出教室,在生活背景中去學習和體驗數學;二是給學生充分探索的時間和空間,體現自主學習;三是動手操作、實踐活動、直觀演示、游戲、多媒體課件等多樣化手段的運用,豐富了課堂,增強了師生互動;四是思維訓練意識強,師生思維開放,創新思維在課堂上迸發。本學期,繼續開展“爭當小能手”活動。開展“電腦速算”基本功考試。
其它課程:修改科學、思品、能力課、個性課等校本標準,密切學生實際,突出初小特色。用好《科學》全英語朗文教材。
4、進一步規范管理制度:讓干部、教師把主要精力用在教育教學上。
加強層級干部的培訓,制定《初小部優秀層級干部標準》。建立層級干部“一年一考核、一年一聘任、教師考核干部”制度,進一步提高層級干部素質和能力,發揮層級干部及骨干教師的帶頭作用。加強干部、教師值日制度。加強外教管理。
堅持年級組、教研組實體化改革。年級組主管理,教研組主教研。前者以班為管理單位,管理對象是班主任;后者以學科組為管理單位,對象是學科教師。所謂實體化是指:給組長“責、權、利”,做到三者相統一,賦予組長一定的教師選聘權、質量獎勵分配權、日常管理工作決策權與處置權等。堅持“多勞多得,少勞少得;優質優酬,次質低酬或不酬;層級管理,層級考核”。
堅持班主任班級負責制。變“責任管理”為“目標管理(標準管理)”。修改完善《初小部優秀班集體標準》和《初小部優秀班主任標準》。加強班主任考評。
繼續執行學校雙周80小時在班工作制。進一步關心干部和教師,減輕負擔,活躍身心,嚴守紀律,苦干巧干,當天事當天完
成,不讓自己開除自己,促使“團結緊張、嚴肅活潑、自醒自覺、高質高效”的部風進一步形成。
加強物的管理,從計劃入手,加強遠矚性,做好統籌,用好經費,杜絕浪費。
四、重點工作
1、從訓練好習慣入手,強化德育訓練,突出“近、小、實”。
習慣,是無形的畢業證。教育就是幫助人養成好的習慣。習慣的養成需要訓練。本學期,德育工作要貼“近”學生生活,從“細”節入手,通過各種訓練活動,“實”實在在養成良好的行為習慣。本學期主要做好五件事
第一,加強德育理論學習。有組織學習德育名家名著,如蘇霍姆林斯基的《帕夫雷什中學》《給教師的建議》、魏書生的《班主任工作漫談》,以及葉瀾、魯潔、朱小蔓、詹萬生、朱永新、檀傳寶等德育專家的德育思想和外地名校德育經驗。德育理論知識的學習和對德育的理性思考,能讓德育實踐減少盲目性,增強德育實效。繼續辦好《教育園地》。
第二,從學生身邊小事抓起。組織學生每天自己打掃教室門前走廊衛生;教育、督導學生見到紙屑彎腰撿起,并以身作則;教育學生大小便后沖水、洗手;列隊做到分腿、背手、挺胸、雙眼平視等等。本學期要重點抓好“對人彬彬有禮,能大膽、熱情、微笑、用英語打招呼”、“學會感恩”、“不亂丟果皮、糖紙、牛奶盒”和“寫字三個一”、“言行舉止三個輕輕”——即說話輕輕(學習討論不擾人,與人交談不喧嘩,師長問話恭且親,迎客送友都有禮);走路輕輕(上下樓梯腳放輕,不追不跑靠右行,列隊做操快靜齊,坐立行走體有形);舉止輕輕(用物還原無碰撞,收拾文具靜悄悄,打掃衛生輕且穩,游戲活動不吵鬧)。這些內容“近、小、實”,小學生在日常生活中都不難做到,只要反復強化,積久成習慣。做好開學第一大周的習慣周教育。開展學生心理健康教育,開設心理健康教育課,本學期各班開課次數不少于四節課,具體時間部門統一安排在第5、9、13、16周的思品課,主題內容是“培養非智力因素,提高學習質量”。請德育處負責組織。要有備課、有研討、有總結。
第三,管理重點突出跟蹤評價。開學第一周,各班要組織學生認真學習《學生紀律十條》和《學生文明禮貌十條》。對小學生的德育,不光是講道理,更重要的是教他們去“做”,在做中養成好習慣。學生年齡小,自制力不強,往往“知、做”脫節。為此,我們各班、各年級組要建立學生“示范督導小標兵”隊伍,對每一項要求要進行高密度的跟蹤評價。發動學生爭當“紀律衛生、文明禮儀、英語交流、寫字姿勢”等各種“示范督導小標兵”,佩卡上崗,提示、示范、監督、評估學生按要求行事,使學生在一定的外來壓力約束下反復訓練、強化,逐步從他律走向自律,把學校、部門的要求固定為自然的行為習慣。事實證明,建立跟蹤評價機制是整合學生習慣教育全過程的重要手段。英語教學處要加強“英語busybee”示范監督評估作用,請石新民老師負責。德育處要發揮少先隊組織作用,重點加強對學生“衛生、禮儀、寫字”的示范、監督和評估作用,建立班級評估檢查記錄檔案。與少先隊干部要定期研討,及時總結;對班級評估檢查要及時反饋,及時指導。請鄧雪飛老師負責。
第四,做好升旗儀式講話人、主持人、升旗手競選、培訓工作。圍繞“培養學生健康的心理素質和非智力因素”主題,輔導學生寫好升旗講話稿。做好學生檔案材料的填寫工作,新生入校,教學處、班主任實行第一時間詳細建檔制。
第五,開展“從小記住10個民族偉人”活動。如孔子、孟子、屈原、司馬遷、諸葛亮、李白、文天祥、李時珍、徐霞客、孫中山等等。采取多種方法,讓孩子熟知民族杰出人物的生平,喜好其名言,仿效其志向。當孩子心中裝下10個以上民族偉人時,他才會切實感受到什么是民族精神;當孩子與這些民族英杰的心靈相通時,他才會成為一個真正的中國人。
2、從研究快樂學習入手,深入探討復習、考試和評價的形式、內容和意義。
上學期,聽復習課、看備課組復習計劃,有三點感受:一是大家教學非常認真,但過多依靠經驗和傳統,新的東西少;二是時間少、復習量大,教師辛苦、學生辛苦,“負擔輕、質量高”的課不多;三是復習課中有很多閃光點,但缺少研究和沉淀,更談不上系統。
年度工作計劃 篇3
一、 指導思想:
認真落實學校政教處學期工作計劃和要求,圍繞班級常規管理工作,重視學生的思想教育,培養學生良好的學習習慣和日常行為習慣,提高班級管理水平以及學生的學習質量,確保學生健康、自主地發展。
二、 班級發展目標:
根據目前班級學生狀況以及我們學校的培養目標,本學期我們將通過培養學生良好的學習、行為習慣,繼續加強學生的思想道德教育,進一步提高學生各專業技術水平的提高,不斷促進學生學習能力的提高及其學科成績的進步。在班級管理工作中,繼續培養班級小干部的管理能力和工作能力,培養學生的服務意識,促進班級的協調發展和學生的共同進步。
三、 主要工作安排:
1、熟悉班級學生情況,明確學生個人發展目標,以便做到有的放矢。
2、加強班級規范管理,從進校、上課、課間休息、兩操到個人儀表都做到中學生日常行為規范要求。特別加強預備2分鐘學習用具準備情況的檢查,努力做到有準備地上好每一堂課。
3、加強班級環境建設,營造良好的學習生活環境。從每天的值日工作入手,培養學生良好的道德衛生好習慣,營造一個衛生整潔的班級環境。
4、加強班級學生思想道德建設。利用班會、學校大型集體活動等契機對學生進行集體主義教育、法制、安全教育,培養學生集體意識、守法意識、安全意識,促進學生健康發展。
5、加強家校聯系,最大程度利用教育資源,提高班級學生教育實效。通過家訪等方式家長對學校教育工作的支持和配合,能夠好地開展班級管理工作。
四、具體工作安排:
九月份:
1、主題教育活動:《 討論“我為校園規范獻計獻策” 》、《良好的行為是成功的基礎》。
2、積極校籃球賽:由體育委員負責,發動全班學生積極報名,為集體爭光。
3、月考。
十月份:
1、主題教育活動:討論《我心目中的中學生形象》,學習《中學生日常行為規范》。
2、復習迎考。抓好各門學科的'復習,準備文化課期中考試。
3、班級學習成果評比。包括作業規范和筆記規范評比。
十一月份:
1、主題教育活動:結合學校社會考察活動安排,班級進行安全、紀律、衛生、集體主義教育。
2、期中考試及總結分析,調整學習目標,制定下半期工作學習計劃。
3、家長會,共同分析學生學習狀況,溝通教育心得,促進后半期工作的更好開展。
4、月考。
十二月份:
1、主題教育活動:元旦慶祝活動;學生心理健康教育、學習心理輔導等等。
2、各文化克復習迎考。
一月份:
1、主題教育活動:考試心理輔導、復習方法指導等。
2、期末考試。
3、學生學期測評工作;評優工作及假期安全教育。
4、家長會。
班級管理要科學化,育人工作要高效化,這是每個有事業心的班主任所追求的目標。首先,班主任要高度認識德育工作的重要意義,它是激發自己努力工作的內驅力。其次,班主任要認識到“德育為首”的重要性。德育上不去,學生的智育、體育、美育等都必然上不去。再次,德育作用于集體、集體又作用于德育,決不是“單打一”,而應是“合打一”。這樣想,這樣做,才能取得德育的效應。同時,班主任不應充當班集體的“保姆”,而應是班級德育工作的組織者。這樣班主任應當力爭是學生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學校領導的參謀。
五、針對本班情況,班主任工作計劃如下:
一、班上基本情況
八年級(4)班本學期有一位轉入的學生,全班有男生47人,女生42人,共89人。本地學生的人數比較多,而且本地學生相對比較調皮、較缺上進心,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。所以班上學生比較活躍,班上的紀律不是太好。
二、工作目標
1。全班團結一致,遵守學校規章制度。
2。形成勤奮好學,積極向上的班風,學習成績有明顯進步。
3。差生的轉化效果好,思想覺悟明顯提高。
4。爭取期末被評為先進班級體。
三、主要工作
1、第一周召開班委會議,明確具體分工,并聽取班干部的班級建設計劃,使班委工作正式運作。
2、第二周調整部分學生座位,使學習小組達到最優化組合,均衡力量,建立幫扶。
3、及時調整值日安排表,加強值日組長職責,確保各塊衛生干凈整潔。
4、及時進行班風校紀的教育,以常規管理為載體,規范學生的各項管理要求,重申學校各方面的要求,防患未然。
5、開展禮儀教育和人文素質教育,從學生的吃穿住行等方面入手,養成良好的習慣,同時進一步優化人文素質環境,增強集體凝聚力。
6、開展法制監督員值日活動。讓每一位同學成為溝通老師和學生的紐帶,帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
7、繼續做好后進生工作,穩定、激發同學們的集體主義觀念和積極上進的學習自覺性。
8、繼續開展寫周記、日記活動,征求同學們的意見,及時把握學生的心理狀態,做到和學生時刻保持心靈上的溝通。
9、以學習委員為核心,以各科課代表為主的自習課和午間自主學習活動,開發學生的學習自主性和創造力。
10、充分利用課余時間辦好黑板報和學生的手抄報活動 。
11、制定適合班級實際情況的各項管理制度,進一步約束同學們的思想行為。
12、嘗試實施班干部輪換制度。
13、倡導在班級工作和學習中大力實行《中學生一日常規活動》,培養競爭意識,開發創造力。
14、嚴格請假制度,堅決杜絕私自外出和隨意缺課現象的發生。
15、力加強安全教育,時時處處講安全,以防為主,同家長經常取得聯系,防止各類事故的發生。
16、充分利用考試的杠桿作用,每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失,查找經驗與不足,并列出整改計劃和下次考試的目標。
17、開展心理健康教育,增強學生的心理品質,擺正學生的同學交往觀念,確保主要精力放到學習上。
18、本學期一定要做好“雙差生”的工作和重點學生的家訪工作。
19、對學校布置的各項工作不折不扣的完成。
20、堅決服從學校的管理,并教育學生令行禁止,有問題時可以通過正當的渠道進行逐級匯報妥善解決。
21、做好班費的公開明細工作,嚴格班費使用制度。
22、采取有效的措施,杜絕學生進網吧。
23、經常進行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作,使班級各項工作得以更好的開展。 八年級七班雖然教學秩序穩定,但由于有些學生過于活躍,在管理方面也有一定的難度,在教育和班級管理過程當中難免會出現一些意想不到的事件,這樣就要求自己在班級管理過程中不斷學習,溝通與外界的聯系,跟上改革與發展的腳步,樹立信心,鼓足勇氣,以更好地開展班級管理工作。
年度工作計劃 篇4
不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:z物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一、充分發揮z物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容:
1、z物業公司的各項規章制度
2、z物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升z物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的.車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收之后、業主入住前,物業管理公司應盡快組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
年度工作計劃 篇5
根據公司的布署要求,制定了20xx年度工作計劃,本年度物業管理工作將緊緊圍繞"服務質量提升"年來開展,全力開展景區的精神文明建設,積極配合各單位的相關工作,與此同時,我們還將努力學習物業管理知識,不斷探索物業管理新思路,爭取創造物業管理工作的新局面,今年的主要工作計劃有:
一、實施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優化工作制度,規范工作流程,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學習機制提升業務水平
根據方針政策,制定培訓學習計劃,提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓,并在實際工作中檢查落實,全面提高服務能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質,為發展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結合實際建立安防體系
完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后,從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對景區客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區員工及客戶的.知識面與道德修養,大力宣揚"護林防火,人人有責"的消防安全的重要性,20xx年將以務實的工作態度為動力,以整體工作方針為指導,保質保量的完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優化改進相關制度,嚴格按有關制度執行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習,明確崗位工作要求,提升物業管理的服務質量。
3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業務能力。
4、做好20xx年度費用統計及清繳工作。
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