督導工作計劃模板錦集七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的督導工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
督導工作計劃 篇1
第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條 在選擇銷售據點時,以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞。
第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的.發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,“穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。
現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。
對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。
開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間發展。在去年中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
系統大戶的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關。
(二)服務渠道管理,“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,”起高素質的營銷團隊。
物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢?蛻舴⻊张c深度營銷工作。企業客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。
(三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用
結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設?傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。
結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。
財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢,加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才
要人員管理,實施日常工作規范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風險控制
要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。
xxx年酒店全年營業任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提……
xxx年酒店全年營業任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
綜上所述,xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在xxx年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照xxx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。
建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
督導工作計劃 篇2
一、指導思想
為了進一步強化學校對教育教學的管理和指導,建立科學的教育教學評測制度,加強對學校教學各項工作的全方位的監控和督查,本處室將繼續在校長的直接領導與指導下,緊緊圍繞學校的中心工作,為學校的進一步騰飛作出應有的貢獻。
二、工作要求
1、在校長的直接領導下,認真執行各項有關教育的法律法規和學校的各項規章制度。督導室是一個綜合部門,工作彈性很大,我們必須學會自己創新地工作。本期學校校督導室將緊緊圍繞學校工作思路,并按校領導的指示精神,以提高教育教學質量為根本,密切配合各有關處室,盡心盡力進行督導工作,切切實實發揮督導作用。
2、督導室主要負責督學工作。督查組的同志應像醫生巡診一般,堅持“班班到”“處處行”。堅持深入課堂,既關注教學的形式,更講究教學的內容;既關注課堂的現象,更重視課堂的本質。召開師生座談會,了解課堂教學情況,對于師生提出的困惑,及時會診、交流,統一認識。
3、重點督查教師的“教學五認真”的執行情況,并組織中層干部及骨干老師力量每月對教師四冊進行量化考核。我們將督導目標進行量化分解,落實責任制,并把督導評估結果同教師考核掛鉤,獎勤罰懶。通過這種管理,提高教師專業化發展水平,提高教師的自我約束能力,提升教師的自身素質和學校的綜合辦學水平。
4、在校長的指導下和帶領下,時常會對學校其他的一些工作進行督導評估,并將有關情況向相關處室、年級組、教研組做反饋,以期達到提高和改進的目的。
5、堅持“督教”與“督學”相結合,堅持“監督”與“反饋”相結合,堅持“督查”與“指導”相結合,對學校教學工作進行評價與診斷,發現問題并提出建議。
三、工作措施
1.調整督查調研小組,有效開展督查工作
由于各學科的特點,便于有效地開展學科教學的督查調研工作,特重新調整五個督查調研小組的人員,旨在加強督導力量,提高督導效率。
第一小組(主要負責外語學科、藝體學科)
組長:z 副組長:z
組員:z
第二小組(主要負責政治學科、信息學科)
組長:z 副組長:z
組員:zz
第三小組(主要負責語文學科、地理學科)
組長:z 副組長:z(專職督導員)
組員:zz
第四小組(主要負責物理學科、歷史學科)
組長:z 副組長:z(專職督導員)
組員:zz
第五小組(主要負責數學學科)
組長:z 副組長:z(專職督導員)
組員:z
第六小組(主要負責化學學科、生物學科)
組長:z 副組長:z
組員:z
2.明確督導原則任務,明確主要督查職能
督導工作一定要實事求是,一定要追求實效,堅持求實和重點突出的原則,以教與學的督導為主。
(1)充分發揮督導小組的作用。督導小組將主動積極地發揮作用,主動對本組教師的教育教學工作進行督查,將及時將督導情況匯總并向校長室進行反饋。
。2)專職督導員常規聽課。專職督導員將隨機聽課和計劃聽課相結合,并對全校的公開課開設情況及聽課情況進行檢查并于每周一進行通報。
。3)科學有效地督查教師“教學五認真”執行情況。本學期,我們將組織督導小組以不定期的形式進行突擊檢查為主,將平時的各項檢查結果進行匯總,并及時進行情況通報。本學期擬于第10周公布半學期全體教學人員“教學五認真”考核第一階段結果,第19周公布半學期全體教學人員“教學五認真”考核第二階段結果。
。4)學科組應根據各年級在不同階段的教學要求、各班級的學科考核成績、各位教師的測評結果來確定重點督查學科。督導學科由督導室、教務處和年級組共同商定。督導采取“聽、評、查”的.方式!奥牎奔绰犝n,“評”即為評課,評優點和存在的問題;“查”即檢查該教師的教學常規材料等。
。5)每學期由督導室牽頭定期、不定期組織學生座談會,對教師的教育教學工作情況的進行綜合問卷調查,調查的標準及方案及時公布在學校群中,供大家參考。調查結果將于每周進行簡報,并報校長室及相關處室、年級組。
。6)組織評教評學工作。學期末對全校的班主任和所有任課教師的教育教學工作進行學生民意測評,并將結果報送校長室和年級組負責人。
(7)每次督查活動,都形成書面材料或電子文檔,有具體督查資料、分析和意見建議,供校長室和有關職能部門進行工作決策及考核使用。重大問題可提供校教職工代表大會決議。
四、督導室內部人員分工
zz:主任,在校長室的領導之下主持督導室全面工作,組織、開展、協調各項督導工作。負責督導工作計劃的制訂與落實。
zz:專職督導員。
。1)主要負責數學學科、化學學科、外語學科、生物學科的教學督導工作,同時也參與各項督查調研工作。
。2)每周聽課調研不少于6節,并填寫好相關的聽課記錄及反饋信息,每周形成聽課報告。
。3)負責聯絡相關的督導小組,負責學科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。
。4)每學期召開兩至三次學生座談會,并形成工作調研報告。
。5)配合年級組搞好評教評學活動,每學期至少進行兩次測評,并將調研數據匯總報督導室,以便對學校教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。
。6)配合相關處室、年級組對全校所有師生的教與學行為進行督導,并服從學校安排的臨時的督導工作。
。7)負責督導室各種督導檢查數據的統計和分析工作。
zz:專職督導員。
。1)主要負責語文學科、政治學科、信息學科的教學督導工作,同時也參與各項督查調研工作。
。2)每周聽課調研不少于6節,并填寫好相關的聽課記錄及反饋信息,每周形成聽課報告。
。3)每月組織檢查備課筆記等教師的教學四冊的不少于1次(督導小組分工見前面),并負責學科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。
(4)每學期召開兩至三次學生座談會,并形成工作調研報告。
(5)配合年級組搞好評教評學活動,每學期至少進行兩次測評,并將調研數據匯總報督導室,以便對學校教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。
。6)配合相關處室、年級組對全校所有師生的教與學行為進行督導,并服從學校安排的臨時的督導工作。
zz:專職督導員。
(1)主要負責物理、歷史學科、藝體學科、地理學科的教學督導工作,同時也參與各項督查調研工作。
。2)每周聽課調研不少于6節,并填寫好相關的聽課記錄及反饋信息,每周形成聽課報告。
。3)配合年級組搞好評教評學活動,每學期至少進行兩次測評,并將調研數據匯總報督導室,以便對學校教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。
。4)每學期召開兩至三次學生座談會,并形成工作調研報告。
。5)配合相關處室、年級組對全校所有師生的教與學行為進行督導,并服從學校安排的臨時的督導工作。
五、本學期主要工作安排
第1周 制訂工作計劃,整理修訂有關制度,深入課堂聽課。
第2~3周
。1)對高二年級練習命題質量進行評比(方式主要是學生按相關標準進行測評);
。2)對高一年級語文、數學和外語教師的備課筆記進行檢查并通報。
第4~7周
。1)召開高一學生代表座談會,了解高一任課教師教育教學情況。
。2)組織力量對高三年級教師聽課情況進行檢查。
。3)組織督導力量對高一語數外學科教師的備課筆記進行檢查。
(4)對高一、高二政史地學科教師的備課筆記進行檢查。
(5)對高三有關學科的作業批改情況進行抽查。
第7~9周
。1)組織評教評學活動,布置落實下一階段的教學督導工作,重點落實對有關人員的跟蹤指導工作。
。2)對高一高二理化生學科任課教師的備課筆記進行檢查。
(3)對高一高二藝體和信息學科任課教師的備課筆記進行檢查。
(4)對全校所有教學人員的聽課情況進行檢查。
。5)對有關學科的作業批改情況進行抽查。
第10~14周 組織對有關年青教師進行教育教學工作評估,以自評為主。
。1)檢查高一年級高二年級教師備課情況;
(2)召開高一高二年級學生座談會;
。3)檢查有關教師的作業批改情況;
。4)對高二年級有關學科的命題質量進行評估;
。5)督導室聯合相關處室對高二年級所有教學人員進行教學督導(包括教師四冊和課堂教學)。重點對高二教師的課堂教學情況進行督查,并將每一位教師的課堂教學量化評分,并對優質課獲得者進行表彰。
第15~17周
。1)檢查高一高二年級教師備課情況;
(2)召開學生座談會;
(3)檢查有關教師的作業批改情況;
(4)對高一高二年級有關學科的命題質量進行評估;
。5)對有關教師的聽課情況進行抽查。
第18~19周
。1)對所有教學人員的教學四冊進行期末考核評估;
。2)開展評教評學活動;
。3)完成總結,整理檔案。
督導工作計劃 篇3
一、指導思想
新的一學期,學校成立督導室,學校督導室 將強化“督政、督教、督學”的職能作用,將緊緊圍繞學校工作思路, “堅定不移地把促進每個孩子健康成長作為學校工作的出發點和落腳點,實施素質教育,深化課程改革,實現學有優教,努力把學校辦成“一所老百姓身邊的好學!泵芮信浜细饔嘘P處室,盡心盡力進行督導工作,切切實實發揮督導作用,全面快速提升我校辦學質量!
二、工作目標
1、在規范辦學的背景下,將進一步加強教學常規檢查,并注重細節和過程管理,從而快速提升教學質量,實現學校的快速發展和可持續發展。
2、全面督查,考核各職能部門、各年級部周工作完成情況及其它日常工作,進一步完善部門工作督查機制。
3、強化各部門、各年級平時工作的督查和月度考核,從而進一步增強管理人員的事業心、責任心。
4、領導都必須深入課堂聽課,關注新形勢下我校各門科目的課堂效益,努力使課堂更加規范化,效率化、質量化。
三、工作措施
1、加強師生考勤制度的督查,尤其過程檢查。進一步強化年級組對本年級教師、學生的考勤和日常工作的檢查,督導室和辦公室將每周進行不定期抽查、點名,并及時通報。以全面了解師生到校的情況,如發現教師未到和學生異常情況,及時與老師溝通并報送相關部門,按學校相關規定處理。
2、加強“美的課堂“教學的督導。加強課堂教學過程的監控,并完成每周至少3節的聽課量(尤其必修、選修學科以及薄弱學科),并能及時交流和對被督導者相關教學資料(教學設計、作業批改等)跟蹤檢查以及所在教研組集體備課、各類作業等資料抽查,建立薄弱學科督查機制,力爭使薄弱學科有一定起色,同時,督導室還將將把蹲點行政人員聽課情況納入考核并反饋到行政會。
3、加強“美的行為“習慣養成的督查。督學生的德育教育,強化“好習慣一生相隨”的形成,做到“、孝、禮、愛、強”四字學德。說起來容易做起來難,沒有一系列的活動做載體,是根本做不到的。這就要求德育處認真落實計劃中的`各項活動。將“美的班級”、“文明班級”、“周流動紅旗”“美的班主任”評比活動扎實有效不折不扣的開展。本學期也將對此項工作進行重點督導,深入到教師、學生中調查走訪,檢查活動落實情況,效果是否明顯。督導室將對照各部門的計劃一一檢查落實,結果計入部門考核。
4、加強教師隊伍建設的督導!敖處煄煹滤胶蛯I素養的高度,決定學生發展的高度!蓖ㄟ^實施“美的課程體系建設計劃”、“青藍工程師徒結隊計劃”、“青年教師專題培訓計劃”、“師生閱讀行動計劃”等,促進教師廣泛學習,促進教師師德素養和專業素養的提升。加強對青藍工程師徒結對的督導檢查,真正促進青年教師的發展。
5、加強教科研課題實驗的督導。教師育人、學生育人、家長育人要落到實處,不能流于行式。根據以往經驗,這項工作有的只是做些表面文章,應付應付學校檢查,并沒有真正起到作用。本期將圍繞學校思路中提到的“抓好‘校本科研課題,強化評優、評先及結果的利用”三條進行檢查,逐項落實。
6、另外加強教師修遠行動和學生全科閱讀計劃的開展督導。教室圖書角的合理使用,學生、教師閱覽室的開放,如何做好“定向閱讀”與“自由閱讀”相結合等等工作,要求閱覽室都要有具體的實施方案,按照方案認真開展活動。
7、督查并完成其它各項工作和臨時性任務。以上督查結果都將成為學校各部門對實施的績效考核的依據,希望全校教職工自覺遵守、規范執行各項規章制度。
本學年督導室將進行全面督導,使學校的各塊工作落到實處,不流于形式,確保各部門的工作計劃不停留在紙張上,為寫計劃而寫計劃。針對計劃的落實情況期末將對各部門有一個評議。以重點工作帶動其他工作,根據各部門的工作計劃對照學校的周歷表逐項落實。
督導工作計劃 篇4
督導,顧名思義,就是監督與引導。設立督導這個職位,是為了公司的經營區域更加的健康穩定的發展,為了提示網絡終端的業績提升與整體素質的提高。作為某某區督導,我將從一下幾點去開展工作。
一、銷售體系
1、整理與提取各個營銷渠道以前的銷售數據進行歸檔,結合現在的各個營銷渠道的下線網點的銷售數據進行總體分析;
2、統計各個營銷渠道下線網點的分布,并幫助其建立起一套較為完善的市場拓展機制,有效的利用現有空白市場進行總業績的提升;
3、在終端銷售,幫助各營銷渠道建立自營系統,有條件的,可發展成公司化運營模式;
4、結合各渠道的市場特點,編寫適合的銷售方案,并引導其如何實施開展;
5、與商品部(企劃部)合作進行各個節假日的'活動方案策劃,并對各個渠道進行引導與活動的實施。
二、培訓體系
1、 整理與規劃各種培訓資料,完善自身的素質;
2、 出差進行各個渠道市場環境的采集,并進行各個市場的人文地
理以及消費的分析,結合分析結果,做出最合理的培訓教程; 3、 有條件的地方,可計劃各個渠道進行下線人員的集中培訓; 4、 配合企劃部,完善陳列體系,并根據陳列體系,做出完善的陳
列培訓與陳列指導方案;
5、 訂貨會期間,可進行區域劃分培訓,包括訂貨會培訓,銷售技
巧培訓,陳列培訓,終端管理培訓,人員管理培訓,商品知識培訓,商品管理培訓等;
6、 出差到各網點,進行各項技能的實操演練,并進行一些理論性 的培訓,要注重理論與時間相結合。
第三節:管理體系
1、 分析各個總代的營運模式配合度,并進行其引導;
2、 2、 整理與規劃各個省的市場飽和度與總代的開發能力;
3、 結合公司政策,對不符合營運模式的網點進行整改;
4、 對各個渠道的市場發開要做出一定的指導與幫助;
5、 對于公司的各項政策方針,保證各個總代能正確的理想與實施;
6、 加強公司對各個營銷渠道的領導作用,完善自身機制;
7、 配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區域營銷方案與市場開 發管理。
督導工作計劃 篇5
在學院的正確領導下,系部各項教學工作都有條不紊地進行著,本學期的教學督導工作也已順利地結束。通過教學督導,全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到,教學督導對于系部各項教學工作能得以順利、有序的進行,教學改革與發展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現代教育教學原理的進一步認識,為今后更好地實施教學管理提供了強有力的保障。
一、主要工作
1、教科研各環節檢查情況
、 開學前準備工作檢查。我院主要負責人及督導組成員,分別對教學設施、教學場地、課堂教學秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。
⑵ 嚴格考試檢查制度。為嚴肅考風、考紀,杜絕徇私舞弊現象的發生,在期未考試及畢業班的畢業考試時,對考場進行巡查,認真填寫檢查記錄,發現問題及時解決。
⑶ 教學計劃進度的制定情況檢查。教學計劃進度制定情況檢查發現,絕大多數教師都能按照人才培養方案安排教學計劃,教研室主任按要求對本教研室老師的教學計劃進度表制定情況進行認真審核。
、 對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認真備課,但個別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結果及時向各教師反饋。
⑸ 教科研活動檢查。檢查老師參加微課、課件制作、教學信息化等大賽情況,以及教改立項、精品課程建設、特色專業建設等進展情況。
2、深入教學第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我院教師隊伍的教學水平,不斷提高教學質量,根據教學工作例會上提出的要求,由院長、院長助理、教學秘書、教研室主任以及實驗室主任,在我院范圍內進行聽課、評課活動。此次活動,本著公平、公正、公開的態度認真對待每一位授課教師,聽好、評好每節課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教務處進行反饋。督促教研室進行教學工作自查,同時教研室也開展了教師相互聽課、老帶新等活動。
3、召開學生座談會、開展網上評教活動
本學期的4月份,召開了學生代表座談會,對教師的教學質量、教學方法、教學管理等方面,廣泛征求意見,及時了解教師的教學情況以及學生的學習情況,在座談會上對學生提出的問題及時答復,并及時向相關教師和相關部門反映解決。為加強對教學工作的規范管理,全面提高教學質量,提供對教師工作科學客觀公正的考核依據,本學期5月份還對所有在校教學班級的學生開展了網上對任課教師教學情況進行評價的活動。
二、取得成績
1、在學院督導組的指導下圓滿完成教學督導任務
本學期教學督導的重點是年輕教師、學生反映問題較多的教師以及部分外聘教師。在學院督導組的指導下,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務。督導組的成員及教師們不辭辛苦、認真負責的完成工作,聽課后還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的.促進了教學工作的進步與發展。
2、通過教學督導,教師整體的教學水平有了明顯的提高
就建筑工程學院而言,教師隊伍中絕大多數為年輕教師,在教學經驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”,加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。在教學督導的過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態,正確對待每一位督導成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導小組的建議后,在教學水平上都有了不同程度的提高。 3、通過教學督導工作,系部的教學管理水平有了顯著的提高。
因為教學秘書、教研室主任、實驗室主任都作為系督導組的成員,參與了教學督導的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解,便于從整體上把握全系的教學現狀,發現問題并及時解決問題。同時,各位教師在被督查的過程中,聽取多方意見、接受學院督導組的指導,從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向,合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
三、改進方向
1、今后教學督導要有側重點,集中力量突出幾個重點目標,攻克幾個難點問題,加大力量整改幾個薄弱環節。
2、進一步規范和完善督導材料的收集、保存和信息反饋,形成自身的信息體系,及時通報相關信息,以引起校領導和相關人員的關注度,尤其是造成大家重視教學質量提高的氛圍和輿論,真正使教學中心地位的意識得到鞏固。
督導工作計劃 篇6
為切實配合好學校疫情期間線上教學工作,監控教學質量,根據《凱里學院教學督導工作辦法》,特制定本計劃。
一、指導思想
以學校20xx年工作要點為依據,完善質量監控體系,強化教學質量監控意識,促進教學質量管理的科學化、規范化及拓寬督導工作的深度和廣度,加快督導工作提檔升級。認真履行督教、督學、督管工作職責,把教學督導工作與規范管理、深化教學改革和質量提高相結合,全方位做好教學督導工作。堅持教學督導工作的改革創新,夯實責任,統籌協調,常規工作抓實抓細,重點工作抓緊抓狠,創新工作抓穩抓成,敢督真評善導,不斷提升督導工作水平,進一步鞏固我校良好的教風學風,促進我校人才培養質量持續提升。
二、主要任務
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1.聽課。堅持小組集中聽課與分散聽課相結合,加大聽課的覆蓋面。延學不延教,督導不停步。
2.評課。教學督導專家聽課后應及時與被聽課教師交流、溝通,充分聽取授課教師對課程教學實施情況的說明,反饋聽課的建議和意見,幫助授課教師及時調整教學內容和改進教學方法,以促進課堂教學效果的`提高。
3.反饋。通過看、聽、查等形式,查找教學活動中存在的問題,及時向學校主管領導、教務處、教育研究與評建中心反饋,并跟蹤整改情況。
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深入課堂,檢查學生到課、聽課、參與教學互動等情況,促進實施學生課堂無手機、教室前排無空坐、學生無遲早退的“三無”課堂。提出加強學生管理、促進學風轉變的意見、建議。
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1.配合好相關部門進行期初、期中、期末教學檢查等。
2.協助各教學分院、部門的教學管理情況實施檢查,并及時提出改進意見和建議。
3.開展20xx年春季線上教學工作滿意度調查,掌握學生對學校教育教學和管理工作的意見、建議。
4.對期末考試管理進行督導巡視,發現問題及時反饋。
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1.教學督導會議。督導團期初召開督導工作會,啟動新學期督導團工作;期末召開督導工作總結會,總結本學期的教學督導工作所取得的成績和存在的不足。
2.撰寫教學督導通報。(1)各督導組長每月綜合匯總本組督導情況上交督導團,督導團每月對教學督導情況進行通報,總結成績,透視問題,督促整改,強化追蹤檢查,做實督導-反饋-追蹤;(2)專項督導工作通報。
3.深入開展教育研究工作。一是抓好教育研究系列講座或公開課的組織工作;二是結合學校實際,對教學活動的全過程進行有針對性的研究。
4.撰寫教學督導工作簡訊。對教學督導重點工作、教育教學工作亮點、教學工作薄弱環節、教育教學改革進展、專項督導情況以及教育教學督導研究新成果等進行及時報道。
5.做好教學督導團工作資料歸檔。教學督導團辦公室負責督導資料的歸檔工作,將督導月通報、督導簡訊、工作總結、校領導及督導專家聽課記錄等督導材料進行收集、分類整理歸檔。
6.編制《20xx-20xx學年度第二學期教學督導工作資料匯編》。
7.撰寫《20xx-20xx學年度教學督導分析報告》。
三、工作計劃
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1. 督導團根據每個專家的工作性質和專業特點,分成三個督導小組分別開展工作,由組長負責本組工作的開展與協調。
2. 各督導組在所負責范圍內,根據各教學分院的專業教學計劃及教學課表,組織“隨機” 聽課(包括理論課、實驗課及實踐課)。
3.有組織地開展實習實訓督導。
(二)人員分組
1. 文科組(人文學院、外國語學院、經濟與管理學院、馬克思主義學院、旅游學院)
人員xx
2. 理科組(理學院、大健康學院、大數據工程學院、建筑工程學院)
人員:xx
3. 綜合組(音樂與舞蹈學院、美術與設計學院、體育學院、教育科學學院)
人員:xx
、工作要求
1. 各督導組長須在期初將本學期督導工作計劃,期末督導工作總結交至督導團辦公室;
2. 督導專家在聽課時,查驗教師的教學文件是否齊備及規范,課后須及時與與被聽課教師交流、溝通,充分聽取授課教師對課程教學實施情況的說明,反饋聽課的建議和意見;
3. 加強與學生的溝通,了解、聽取學生對教學的反映、要求。
4. 按學校要求,校督導團專家每月聽課4節以上,對開設實驗課的分院,實驗課的聽課節次要占三分之一左右。
5. 督導過程中要重視原始材料的收集,填寫好“聽課記錄表”,學期結束交督導團辦公室存檔。
6. 各督導組本學期至少要開展1次實習工作督導,并寫出簡訊。
督導工作計劃 篇7
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導,在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業務來往。
因此自身專業知識和素質是督導員工作的向導和后盾,因此我會做到:
一、在市場督導中,始終以良好的服務和認真的態度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務于客戶的義務。
四、把握好區域客戶動態、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程,進一步為客戶設身處地的服務。
五、以積極良好的的工作態度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發現問題并解決問題。
工作思路:
一、區域客戶拜訪:
1、鞏固現有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現有市場對公司的認可度,調動現有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的'下一步戰略定位提供依據。3、指導市場:正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。
4、監督市場:維護公司和市場合作者的權益,團結市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導購員管理:
1、通過培訓,增強導購的產品知識專業化和對客戶服務的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘導購的潛力,培養和規劃等,以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度,從而對銷售業績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導來說,必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動,以體現企業對員工的關心、關愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上,以合理的晉升、精神/物質獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調查掌握市場動態,了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設問題?是不是衛生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察導購員觀察導購的專業知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內檢查檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量,以做好備貨準備。
4、溝通協調針對以上巡店的問題點,與市場相關人員進行相關問題的溝通協調,保證銷售開展順利。
5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結,匯總,分析。通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決,進一步加強公司品牌效應,贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執行!
根據以上幾點,結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。
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