督導(dǎo)工作計劃模板錦集七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的督導(dǎo)工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)工作計劃 篇1
第一條 為擴(kuò)大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
(一)細(xì)分市場，多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的.發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等，持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場，現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計的現(xiàn)金管理方案，營銷。
對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。
要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結(jié)算特點，全產(chǎn)品營銷，我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營銷，開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行客戶，攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理，“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配，”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
物理網(wǎng)點的建設(shè)。，對公結(jié)算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公營銷指南，同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單，有側(cè)重、有地營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢�？蛻舴⻊�(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)，問題，服務(wù)管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會，解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。
財智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，職責(zé)，考核，觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，市場響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)人才
要人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定準(zhǔn)則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試多樣化的培訓(xùn)，基層培訓(xùn)，受訓(xùn)人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，風(fēng)險控制
要以風(fēng)險防控為主線，結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，制度先行。要通報結(jié)算案件的動向，制定的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監(jiān)督，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網(wǎng)點對的問題要整改。
xxx年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元，市場營銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提……
xxx年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元，市場營銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述，xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。
在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本，在xxx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年營銷任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
全年各階段工作安排將按照xxx年下發(fā)工作計劃認(rèn)真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機(jī)，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
督導(dǎo)工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校對教育教學(xué)的管理和指導(dǎo)，建立科學(xué)的教育教學(xué)評測制度，加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)各項工作的全方位的監(jiān)控和督查，本處室將繼續(xù)在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，為學(xué)校的進(jìn)一步騰飛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作要求
1、在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項有關(guān)教育的法律法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。督導(dǎo)室是一個綜合部門，工作彈性很大，我們必須學(xué)會自己創(chuàng)新地工作。本期學(xué)校校督導(dǎo)室將緊緊圍繞學(xué)校工作思路，并按校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，密切配合各有關(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導(dǎo)工作，切切實實發(fā)揮督導(dǎo)作用。
2、督導(dǎo)室主要負(fù)責(zé)督學(xué)工作。督查組的同志應(yīng)像醫(yī)生巡診一般，堅持“班班到”“處處行”。堅持深入課堂，既關(guān)注教學(xué)的形式，更講究教學(xué)的內(nèi)容；既關(guān)注課堂的現(xiàn)象，更重視課堂的本質(zhì)。召開師生座談會，了解課堂教學(xué)情況，對于師生提出的困惑，及時會診、交流，統(tǒng)一認(rèn)識。
3、重點督查教師的“教學(xué)五認(rèn)真”的執(zhí)行情況，并組織中層干部及骨干老師力量每月對教師四冊進(jìn)行量化考核。我們將督導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)行量化分解，落實責(zé)任制，并把督導(dǎo)評估結(jié)果同教師考核掛鉤，獎勤罰懶。通過這種管理，提高教師專業(yè)化發(fā)展水平，提高教師的自我約束能力，提升教師的自身素質(zhì)和學(xué)校的綜合辦學(xué)水平。
4、在校長的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，時常會對學(xué)校其他的一些工作進(jìn)行督導(dǎo)評估，并將有關(guān)情況向相關(guān)處室、年級組、教研組做反饋，以期達(dá)到提高和改進(jìn)的目的。
5、堅持“督教”與“督學(xué)”相結(jié)合，堅持“監(jiān)督”與“反饋”相結(jié)合，堅持“督查”與“指導(dǎo)”相結(jié)合，對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行評價與診斷，發(fā)現(xiàn)問題并提出建議。
三、工作措施
1．調(diào)整督查調(diào)研小組，有效開展督查工作
由于各學(xué)科的特點，便于有效地開展學(xué)科教學(xué)的督查調(diào)研工作，特重新調(diào)整五個督查調(diào)研小組的人員，旨在加強(qiáng)督導(dǎo)力量，提高督導(dǎo)效率。
第一小組（主要負(fù)責(zé)外語學(xué)科、藝體學(xué)科）
組長：z 副組長：z
組員：z
第二小組（主要負(fù)責(zé)政治學(xué)科、信息學(xué)科）
組長：z 副組長：z
組員：zz
第三小組（主要負(fù)責(zé)語文學(xué)科、地理學(xué)科）
組長：z 副組長：z（專職督導(dǎo)員）
組員：zz
第四小組（主要負(fù)責(zé)物理學(xué)科、歷史學(xué)科）
組長：z 副組長：z（專職督導(dǎo)員）
組員：zz
第五小組（主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科）
組長：z 副組長：z（專職督導(dǎo)員）
組員：z
第六小組（主要負(fù)責(zé)化學(xué)學(xué)科、生物學(xué)科）
組長：z 副組長：z
組員：z
2．明確督導(dǎo)原則任務(wù)，明確主要督查職能
督導(dǎo)工作一定要實事求是，一定要追求實效，堅持求實和重點突出的原則，以教與學(xué)的督導(dǎo)為主。
�。�1）充分發(fā)揮督導(dǎo)小組的作用。督導(dǎo)小組將主動積極地發(fā)揮作用，主動對本組教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行督查，將及時將督導(dǎo)情況匯總并向校長室進(jìn)行反饋。
�。�2）專職督導(dǎo)員常規(guī)聽課。專職督導(dǎo)員將隨機(jī)聽課和計劃聽課相結(jié)合，并對全校的公開課開設(shè)情況及聽課情況進(jìn)行檢查并于每周一進(jìn)行通報。
�。�3）科學(xué)有效地督查教師“教學(xué)五認(rèn)真”執(zhí)行情況。本學(xué)期，我們將組織督導(dǎo)小組以不定期的形式進(jìn)行突擊檢查為主，將平時的各項檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并及時進(jìn)行情況通報。本學(xué)期擬于第10周公布半學(xué)期全體教學(xué)人員“教學(xué)五認(rèn)真”考核第一階段結(jié)果，第19周公布半學(xué)期全體教學(xué)人員“教學(xué)五認(rèn)真”考核第二階段結(jié)果。
�。�4）學(xué)科組應(yīng)根據(jù)各年級在不同階段的教學(xué)要求、各班級的學(xué)科考核成績、各位教師的測評結(jié)果來確定重點督查學(xué)科。督導(dǎo)學(xué)科由督導(dǎo)室、教務(wù)處和年級組共同商定。督導(dǎo)采取“聽、評、查”的.方式。“聽”即聽課，“評”即為評課，評優(yōu)點和存在的問題；“查”即檢查該教師的教學(xué)常規(guī)材料等。
�。�5）每學(xué)期由督導(dǎo)室牽頭定期、不定期組織學(xué)生座談會，對教師的教育教學(xué)工作情況的進(jìn)行綜合問卷調(diào)查，調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)及方案及時公布在學(xué)校群中，供大家參考。調(diào)查結(jié)果將于每周進(jìn)行簡報，并報校長室及相關(guān)處室、年級組。
�。�6）組織評教評學(xué)工作。學(xué)期末對全校的班主任和所有任課教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行學(xué)生民意測評，并將結(jié)果報送校長室和年級組負(fù)責(zé)人。
�。�7）每次督查活動，都形成書面材料或電子文檔，有具體督查資料、分析和意見建議，供校長室和有關(guān)職能部門進(jìn)行工作決策及考核使用。重大問題可提供校教職工代表大會決議。
四、督導(dǎo)室內(nèi)部人員分工
zz：主任，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)之下主持督導(dǎo)室全面工作，組織、開展、協(xié)調(diào)各項督導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作計劃的制訂與落實。
zz：專職督導(dǎo)員。
�。�1）主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科、化學(xué)學(xué)科、外語學(xué)科、生物學(xué)科的教學(xué)督導(dǎo)工作，同時也參與各項督查調(diào)研工作。
（2）每周聽課調(diào)研不少于6節(jié)，并填寫好相關(guān)的聽課記錄及反饋信息，每周形成聽課報告。
�。�3）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)的督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。
�。�4）每學(xué)期召開兩至三次學(xué)生座談會，并形成工作調(diào)研報告。
（5）配合年級組搞好評教評學(xué)活動，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測評，并將調(diào)研數(shù)據(jù)匯總報督導(dǎo)室，以便對學(xué)校教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
（6）配合相關(guān)處室、年級組對全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，并服從學(xué)校安排的臨時的督導(dǎo)工作。
（7）負(fù)責(zé)督導(dǎo)室各種督導(dǎo)檢查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作。
zz：專職督導(dǎo)員。
�。�1）主要負(fù)責(zé)語文學(xué)科、政治學(xué)科、信息學(xué)科的教學(xué)督導(dǎo)工作，同時也參與各項督查調(diào)研工作。
�。�2）每周聽課調(diào)研不少于6節(jié)，并填寫好相關(guān)的聽課記錄及反饋信息，每周形成聽課報告。
�。�3）每月組織檢查備課筆記等教師的教學(xué)四冊的不少于1次（督導(dǎo)小組分工見前面），并負(fù)責(zé)學(xué)科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。
�。�4）每學(xué)期召開兩至三次學(xué)生座談會，并形成工作調(diào)研報告。
�。�5）配合年級組搞好評教評學(xué)活動，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測評，并將調(diào)研數(shù)據(jù)匯總報督導(dǎo)室，以便對學(xué)校教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
（6）配合相關(guān)處室、年級組對全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，并服從學(xué)校安排的臨時的督導(dǎo)工作。
zz：專職督導(dǎo)員。
�。�1）主要負(fù)責(zé)物理、歷史學(xué)科、藝體學(xué)科、地理學(xué)科的教學(xué)督導(dǎo)工作，同時也參與各項督查調(diào)研工作。
�。�2）每周聽課調(diào)研不少于6節(jié)，并填寫好相關(guān)的聽課記錄及反饋信息，每周形成聽課報告。
�。�3）配合年級組搞好評教評學(xué)活動，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測評，并將調(diào)研數(shù)據(jù)匯總報督導(dǎo)室，以便對學(xué)校教學(xué)改革與建設(shè)、教學(xué)管理等工作提出建議。
�。�4）每學(xué)期召開兩至三次學(xué)生座談會，并形成工作調(diào)研報告。
�。�5）配合相關(guān)處室、年級組對全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導(dǎo)，并服從學(xué)校安排的臨時的督導(dǎo)工作。
五、本學(xué)期主要工作安排
第1周 制訂工作計劃，整理修訂有關(guān)制度，深入課堂聽課。
第2~3周
�。�1）對高二年級練習(xí)命題質(zhì)量進(jìn)行評比（方式主要是學(xué)生按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測評）；
�。�2）對高一年級語文、數(shù)學(xué)和外語教師的備課筆記進(jìn)行檢查并通報。
第4~7周
�。�1）召開高一學(xué)生代表座談會，了解高一任課教師教育教學(xué)情況。
�。�2）組織力量對高三年級教師聽課情況進(jìn)行檢查。
�。�3）組織督導(dǎo)力量對高一語數(shù)外學(xué)科教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�4）對高一、高二政史地學(xué)科教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�5）對高三有關(guān)學(xué)科的作業(yè)批改情況進(jìn)行抽查。
第7~9周
�。�1）組織評教評學(xué)活動，布置落實下一階段的教學(xué)督導(dǎo)工作，重點落實對有關(guān)人員的跟蹤指導(dǎo)工作。
�。�2）對高一高二理化生學(xué)科任課教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
（3）對高一高二藝體和信息學(xué)科任課教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
（4）對全校所有教學(xué)人員的聽課情況進(jìn)行檢查。
（5）對有關(guān)學(xué)科的作業(yè)批改情況進(jìn)行抽查。
第10~14周 組織對有關(guān)年青教師進(jìn)行教育教學(xué)工作評估，以自評為主。
（1）檢查高一年級高二年級教師備課情況；
（2）召開高一高二年級學(xué)生座談會；
�。�3）檢查有關(guān)教師的作業(yè)批改情況；
�。�4）對高二年級有關(guān)學(xué)科的命題質(zhì)量進(jìn)行評估；
�。�5）督導(dǎo)室聯(lián)合相關(guān)處室對高二年級所有教學(xué)人員進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)（包括教師四冊和課堂教學(xué)）。重點對高二教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行督查，并將每一位教師的課堂教學(xué)量化評分，并對優(yōu)質(zhì)課獲得者進(jìn)行表彰。
第15~17周
�。�1）檢查高一高二年級教師備課情況；
（2）召開學(xué)生座談會；
�。�3）檢查有關(guān)教師的作業(yè)批改情況；
（4）對高一高二年級有關(guān)學(xué)科的命題質(zhì)量進(jìn)行評估；
�。�5）對有關(guān)教師的聽課情況進(jìn)行抽查。
第18~19周
�。�1）對所有教學(xué)人員的教學(xué)四冊進(jìn)行期末考核評估；
�。�2）開展評教評學(xué)活動；
（3）完成總結(jié)，整理檔案。
督導(dǎo)工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
新的一學(xué)期，學(xué)校成立督導(dǎo)室，學(xué)校督導(dǎo)室 將強(qiáng)化“督政、督教、督學(xué)”的職能作用，將緊緊圍繞學(xué)校工作思路， “堅定不移地把促進(jìn)每個孩子健康成長作為學(xué)校工作的出發(fā)點和落腳點，實施素質(zhì)教育，深化課程改革，實現(xiàn)學(xué)有優(yōu)教，努力把學(xué)校辦成“一所老百姓身邊的好學(xué)�！泵芮信浜细饔嘘P(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導(dǎo)工作，切切實實發(fā)揮督導(dǎo)作用，全面快速提升我校辦學(xué)質(zhì)量!
二、工作目標(biāo)
1、在規(guī)范辦學(xué)的背景下，將進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查，并注重細(xì)節(jié)和過程管理，從而快速提升教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)學(xué)校的快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
2、全面督查，考核各職能部門、各年級部周工作完成情況及其它日常工作，進(jìn)一步完善部門工作督查機(jī)制。
3、強(qiáng)化各部門、各年級平時工作的督查和月度考核，從而進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的事業(yè)心、責(zé)任心。
4、領(lǐng)導(dǎo)都必須深入課堂聽課，關(guān)注新形勢下我校各門科目的課堂效益，努力使課堂更加規(guī)范化，效率化、質(zhì)量化。
三、工作措施
1、加強(qiáng)師生考勤制度的督查，尤其過程檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化年級組對本年級教師、學(xué)生的考勤和日常工作的檢查，督導(dǎo)室和辦公室將每周進(jìn)行不定期抽查、點名，并及時通報。以全面了解師生到校的情況，如發(fā)現(xiàn)教師未到和學(xué)生異常情況，及時與老師溝通并報送相關(guān)部門，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。
2、加強(qiáng)“美的課堂“教學(xué)的督導(dǎo)。加強(qiáng)課堂教學(xué)過程的監(jiān)控，并完成每周至少3節(jié)的聽課量(尤其必修、選修學(xué)科以及薄弱學(xué)科)，并能及時交流和對被督導(dǎo)者相關(guān)教學(xué)資料(教學(xué)設(shè)計、作業(yè)批改等)跟蹤檢查以及所在教研組集體備課、各類作業(yè)等資料抽查，建立薄弱學(xué)科督查機(jī)制，力爭使薄弱學(xué)科有一定起色，同時，督導(dǎo)室還將將把蹲點行政人員聽課情況納入考核并反饋到行政會。
3、加強(qiáng)“美的行為“習(xí)慣養(yǎng)成的督查。督學(xué)生的德育教育，強(qiáng)化“好習(xí)慣一生相隨”的形成，做到“、孝、禮、愛、強(qiáng)”四字學(xué)德。說起來容易做起來難，沒有一系列的活動做載體，是根本做不到的。這就要求德育處認(rèn)真落實計劃中的`各項活動。將“美的班級”、“文明班級”、“周流動紅旗”“美的班主任”評比活動扎實有效不折不扣的開展。本學(xué)期也將對此項工作進(jìn)行重點督導(dǎo)，深入到教師、學(xué)生中調(diào)查走訪，檢查活動落實情況，效果是否明顯。督導(dǎo)室將對照各部門的計劃一一檢查落實，結(jié)果計入部門考核。
4、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的督導(dǎo)�！敖處煄煹滤胶蛯I(yè)素養(yǎng)的高度，決定學(xué)生發(fā)展的高度�！蓖ㄟ^實施“美的課程體系建設(shè)計劃”、“青藍(lán)工程師徒結(jié)隊計劃”、“青年教師專題培訓(xùn)計劃”、“師生閱讀行動計劃”等，促進(jìn)教師廣泛學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的提升。加強(qiáng)對青藍(lán)工程師徒結(jié)對的督導(dǎo)檢查，真正促進(jìn)青年教師的發(fā)展。
5、加強(qiáng)教科研課題實驗的督導(dǎo)。教師育人、學(xué)生育人、家長育人要落到實處，不能流于行式。根據(jù)以往經(jīng)驗，這項工作有的只是做些表面文章，應(yīng)付應(yīng)付學(xué)校檢查，并沒有真正起到作用。本期將圍繞學(xué)校思路中提到的“抓好‘校本科研課題，強(qiáng)化評優(yōu)、評先及結(jié)果的利用”三條進(jìn)行檢查，逐項落實。
6、另外加強(qiáng)教師修遠(yuǎn)行動和學(xué)生全科閱讀計劃的開展督導(dǎo)。教室圖書角的合理使用，學(xué)生、教師閱覽室的開放，如何做好“定向閱讀”與“自由閱讀”相結(jié)合等等工作，要求閱覽室都要有具體的實施方案，按照方案認(rèn)真開展活動。
7、督查并完成其它各項工作和臨時性任務(wù)。以上督查結(jié)果都將成為學(xué)校各部門對實施的績效考核的依據(jù)，希望全校教職工自覺遵守、規(guī)范執(zhí)行各項規(guī)章制度。
本學(xué)年督導(dǎo)室將進(jìn)行全面督導(dǎo)，使學(xué)校的各塊工作落到實處，不流于形式，確保各部門的工作計劃不停留在紙張上，為寫計劃而寫計劃。針對計劃的落實情況期末將對各部門有一個評議。以重點工作帶動其他工作，根據(jù)各部門的工作計劃對照學(xué)校的周歷表逐項落實。
督導(dǎo)工作計劃 篇4
督導(dǎo)，顧名思義，就是監(jiān)督與引導(dǎo)。設(shè)立督導(dǎo)這個職位，是為了公司的經(jīng)營區(qū)域更加的健康穩(wěn)定的發(fā)展，為了提示網(wǎng)絡(luò)終端的業(yè)績提升與整體素質(zhì)的提高。作為某某區(qū)督導(dǎo)，我將從一下幾點去開展工作。
一、銷售體系
1、整理與提取各個營銷渠道以前的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔，結(jié)合現(xiàn)在的各個營銷渠道的下線網(wǎng)點的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行總體分析；
2、統(tǒng)計各個營銷渠道下線網(wǎng)點的分布，并幫助其建立起一套較為完善的市場拓展機(jī)制，有效的利用現(xiàn)有空白市場進(jìn)行總業(yè)績的提升；
3、在終端銷售，幫助各營銷渠道建立自營系統(tǒng)，有條件的，可發(fā)展成公司化運營模式；
4、結(jié)合各渠道的市場特點，編寫適合的銷售方案，并引導(dǎo)其如何實施開展；
5、與商品部（企劃部）合作進(jìn)行各個節(jié)假日的'活動方案策劃，并對各個渠道進(jìn)行引導(dǎo)與活動的實施。
二、培訓(xùn)體系
1、 整理與規(guī)劃各種培訓(xùn)資料，完善自身的素質(zhì)；
2、 出差進(jìn)行各個渠道市場環(huán)境的采集，并進(jìn)行各個市場的人文地
理以及消費的分析，結(jié)合分析結(jié)果，做出最合理的培訓(xùn)教程； 3、 有條件的地方，可計劃各個渠道進(jìn)行下線人員的集中培訓(xùn)； 4、 配合企劃部，完善陳列體系，并根據(jù)陳列體系，做出完善的陳
列培訓(xùn)與陳列指導(dǎo)方案；
5、 訂貨會期間，可進(jìn)行區(qū)域劃分培訓(xùn)，包括訂貨會培訓(xùn)，銷售技
巧培訓(xùn)，陳列培訓(xùn)，終端管理培訓(xùn)，人員管理培訓(xùn)，商品知識培訓(xùn)，商品管理培訓(xùn)等；
6、 出差到各網(wǎng)點，進(jìn)行各項技能的實操演練，并進(jìn)行一些理論性 的培訓(xùn)，要注重理論與時間相結(jié)合。
第三節(jié)：管理體系
1、 分析各個總代的營運模式配合度，并進(jìn)行其引導(dǎo)；
2、 2、 整理與規(guī)劃各個省的市場飽和度與總代的開發(fā)能力；
3、 結(jié)合公司政策，對不符合營運模式的網(wǎng)點進(jìn)行整改；
4、 對各個渠道的市場發(fā)開要做出一定的指導(dǎo)與幫助；
5、 對于公司的各項政策方針，保證各個總代能正確的理想與實施；
6、 加強(qiáng)公司對各個營銷渠道的領(lǐng)導(dǎo)作用，完善自身機(jī)制；
7、 配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區(qū)域營銷方案與市場開 發(fā)管理。
督導(dǎo)工作計劃 篇5
在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，系部各項教學(xué)工作都有條不紊地進(jìn)行著，本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作也已順利地結(jié)束。通過教學(xué)督導(dǎo)，全系教師無論在教學(xué)水平還是在思想觀念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認(rèn)識到，教學(xué)督導(dǎo)對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強(qiáng)了對于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識，為今后更好地實施教學(xué)管理提供了強(qiáng)有力的保障。
一、主要工作
1、教科研各環(huán)節(jié)檢查情況
�、� 開學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。我院主要負(fù)責(zé)人及督導(dǎo)組成員，分別對教學(xué)設(shè)施、教學(xué)場地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
�、� 嚴(yán)格考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時，對考場進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�、� 教學(xué)計劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照人才培養(yǎng)方案安排教學(xué)計劃，教研室主任按要求對本教研室老師的教學(xué)計劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。
⑷ 對教師教案編寫情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，但個別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結(jié)果及時向各教師反饋。
�、� 教科研活動檢查。檢查老師參加微課、課件制作、教學(xué)信息化等大賽情況，以及教改立項、精品課程建設(shè)、特色專業(yè)建設(shè)等進(jìn)展情況。
2、深入教學(xué)第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我院教師隊伍的教學(xué)水平，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教學(xué)工作例會上提出的要求，由院長、院長助理、教學(xué)秘書、教研室主任以及實驗室主任，在我院范圍內(nèi)進(jìn)行聽課、評課活動。此次活動，本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對待每一位授課教師，聽好、評好每節(jié)課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問題及時向本人及教務(wù)處進(jìn)行反饋。督促教研室進(jìn)行教學(xué)工作自查，同時教研室也開展了教師相互聽課、老帶新等活動。
3、召開學(xué)生座談會、開展網(wǎng)上評教活動
本學(xué)期的4月份，召開了學(xué)生代表座談會，對教師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，廣泛征求意見，及時了解教師的教學(xué)情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在座談會上對學(xué)生提出的問題及時答復(fù)，并及時向相關(guān)教師和相關(guān)部門反映解決。為加強(qiáng)對教學(xué)工作的規(guī)范管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提供對教師工作科學(xué)客觀公正的考核依據(jù)，本學(xué)期5月份還對所有在校教學(xué)班級的學(xué)生開展了網(wǎng)上對任課教師教學(xué)情況進(jìn)行評價的活動。
二、取得成績
1、在學(xué)院督導(dǎo)組的指導(dǎo)下圓滿完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)的重點是年輕教師、學(xué)生反映問題較多的教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，合理的安排了聽課的具體時間、順序，較好的完成了聽課任務(wù)。督導(dǎo)組的成員及教師們不辭辛苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作，聽課后還及時地對被督導(dǎo)的教師毫無保留的提出建議和意見，尤其是對新分配來的年輕教師在教學(xué)中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見，有效的.促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
2、通過教學(xué)督導(dǎo)，教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就建筑工程學(xué)院而言，教師隊伍中絕大多數(shù)為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗上存在著一定的不足，也存在各種各樣的問題。通過教學(xué)督導(dǎo)可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導(dǎo)”，加快了解決教學(xué)中存在的問題、提高教學(xué)水平的速度。在教學(xué)督導(dǎo)的過程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導(dǎo)成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見和建議有則改之，無則加勉。作為督導(dǎo)員也能夠做到實事求是、有的放矢，毫無保留的評課、打分。事實證明，部分教師在接受了督導(dǎo)小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。 3、通過教學(xué)督導(dǎo)工作，系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高。
因為教學(xué)秘書、教研室主任、實驗室主任都作為系督導(dǎo)組的成員，參與了教學(xué)督導(dǎo)的全過程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。同時，各位教師在被督查的過程中，聽取多方意見、接受學(xué)院督導(dǎo)組的指導(dǎo)，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
三、改進(jìn)方向
1、今后教學(xué)督導(dǎo)要有側(cè)重點，集中力量突出幾個重點目標(biāo)，攻克幾個難點問題，加大力量整改幾個薄弱環(huán)節(jié)。
2、進(jìn)一步規(guī)范和完善督導(dǎo)材料的收集、保存和信息反饋，形成自身的信息體系，及時通報相關(guān)信息，以引起校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的關(guān)注度，尤其是造成大家重視教學(xué)質(zhì)量提高的氛圍和輿論，真正使教學(xué)中心地位的意識得到鞏固。
督導(dǎo)工作計劃 篇6
為切實配合好學(xué)校疫情期間線上教學(xué)工作，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)《凱里學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作辦法》，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校20xx年工作要點為依據(jù)，完善質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控意識，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化及拓寬督導(dǎo)工作的深度和廣度，加快督導(dǎo)工作提檔升級。認(rèn)真履行督教、督學(xué)、督管工作職責(zé)，把教學(xué)督導(dǎo)工作與規(guī)范管理、深化教學(xué)改革和質(zhì)量提高相結(jié)合，全方位做好教學(xué)督導(dǎo)工作。堅持教學(xué)督導(dǎo)工作的改革創(chuàng)新，夯實責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，常規(guī)工作抓實抓細(xì)，重點工作抓緊抓狠，創(chuàng)新工作抓穩(wěn)抓成，敢督真評善導(dǎo)，不斷提升督導(dǎo)工作水平，進(jìn)一步鞏固我校良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)我校人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升。
二、主要任務(wù)
（一）督教
1.聽課。堅持小組集中聽課與分散聽課相結(jié)合，加大聽課的覆蓋面。延學(xué)不延教，督導(dǎo)不停步。
2.評課。教學(xué)督導(dǎo)專家聽課后應(yīng)及時與被聽課教師交流、溝通，充分聽取授課教師對課程教學(xué)實施情況的說明，反饋聽課的建議和意見，幫助授課教師及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法，以促進(jìn)課堂教學(xué)效果的`提高。
3.反饋。通過看、聽、查等形式，查找教學(xué)活動中存在的問題，及時向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教育研究與評建中心反饋，并跟蹤整改情況。
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深入課堂，檢查學(xué)生到課、聽課、參與教學(xué)互動等情況，促進(jìn)實施學(xué)生課堂無手機(jī)、教室前排無空坐、學(xué)生無遲早退的“三無”課堂。提出加強(qiáng)學(xué)生管理、促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變的意見、建議。
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1.配合好相關(guān)部門進(jìn)行期初、期中、期末教學(xué)檢查等。
2.協(xié)助各教學(xué)分院、部門的教學(xué)管理情況實施檢查，并及時提出改進(jìn)意見和建議。
3.開展20xx年春季線上教學(xué)工作滿意度調(diào)查，掌握學(xué)生對學(xué)校教育教學(xué)和管理工作的意見、建議。
4.對期末考試管理進(jìn)行督導(dǎo)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
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1.教學(xué)督導(dǎo)會議。督導(dǎo)團(tuán)期初召開督導(dǎo)工作會，啟動新學(xué)期督導(dǎo)團(tuán)工作；期末召開督導(dǎo)工作總結(jié)會，總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作所取得的成績和存在的不足。
2.撰寫教學(xué)督導(dǎo)通報。（1）各督導(dǎo)組長每月綜合匯總本組督導(dǎo)情況上交督導(dǎo)團(tuán)，督導(dǎo)團(tuán)每月對教學(xué)督導(dǎo)情況進(jìn)行通報，總結(jié)成績，透視問題，督促整改，強(qiáng)化追蹤檢查，做實督導(dǎo)-反饋-追蹤；（2）專項督導(dǎo)工作通報。
3.深入開展教育研究工作。一是抓好教育研究系列講座或公開課的組織工作；二是結(jié)合學(xué)校實際，對教學(xué)活動的全過程進(jìn)行有針對性的研究。
4.撰寫教學(xué)督導(dǎo)工作簡訊。對教學(xué)督導(dǎo)重點工作、教育教學(xué)工作亮點、教學(xué)工作薄弱環(huán)節(jié)、教育教學(xué)改革進(jìn)展、專項督導(dǎo)情況以及教育教學(xué)督導(dǎo)研究新成果等進(jìn)行及時報道。
5.做好教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)工作資料歸檔。教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的歸檔工作，將督導(dǎo)月通報、督導(dǎo)簡訊、工作總結(jié)、校領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)專家聽課記錄等督導(dǎo)材料進(jìn)行收集、分類整理歸檔。
6.編制《20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作資料匯編》。
7.撰寫《20xx-20xx學(xué)年度教學(xué)督導(dǎo)分析報告》。
三、工作計劃
（一）工作實施
1. 督導(dǎo)團(tuán)根據(jù)每個專家的工作性質(zhì)和專業(yè)特點，分成三個督導(dǎo)小組分別開展工作，由組長負(fù)責(zé)本組工作的開展與協(xié)調(diào)。
2. 各督導(dǎo)組在所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，根據(jù)各教學(xué)分院的專業(yè)教學(xué)計劃及教學(xué)課表，組織“隨機(jī)” 聽課（包括理論課、實驗課及實踐課）。
3.有組織地開展實習(xí)實訓(xùn)督導(dǎo)。
�。ǘ┤藛T分組
1. 文科組（人文學(xué)院、外國語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、旅游學(xué)院）
人員xx
2. 理科組（理學(xué)院、大健康學(xué)院、大數(shù)據(jù)工程學(xué)院、建筑工程學(xué)院）
人員：xx
3. 綜合組（音樂與舞蹈學(xué)院、美術(shù)與設(shè)計學(xué)院、體育學(xué)院、教育科學(xué)學(xué)院）
人員：xx
、工作要求
1. 各督導(dǎo)組長須在期初將本學(xué)期督導(dǎo)工作計劃，期末督導(dǎo)工作總結(jié)交至督導(dǎo)團(tuán)辦公室；
2. 督導(dǎo)專家在聽課時，查驗教師的教學(xué)文件是否齊備及規(guī)范，課后須及時與與被聽課教師交流、溝通，充分聽取授課教師對課程教學(xué)實施情況的說明，反饋聽課的建議和意見；
3. 加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解、聽取學(xué)生對教學(xué)的反映、要求。
4. 按學(xué)校要求，校督導(dǎo)團(tuán)專家每月聽課4節(jié)以上，對開設(shè)實驗課的分院，實驗課的聽課節(jié)次要占三分之一左右。
5. 督導(dǎo)過程中要重視原始材料的收集，填寫好“聽課記錄表”，學(xué)期結(jié)束交督導(dǎo)團(tuán)辦公室存檔。
6. 各督導(dǎo)組本學(xué)期至少要開展1次實習(xí)工作督導(dǎo)，并寫出簡訊。
督導(dǎo)工作計劃 篇7
新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。
因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖埽虼宋視龅剑?/p>
一、在市場督導(dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護(hù)公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強(qiáng)與客戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路：
一、區(qū)域客戶拜訪：
1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的'下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
4、監(jiān)督市場：維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理：
1、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿Γ囵B(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵，突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài)，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點，與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！
根據(jù)以上幾點，結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
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