年度質量工作計劃
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進步，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的年度質量工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度質量工作計劃1
為穩步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量體系持續改進并有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制訂20xx年質量管理工作計劃。
一、質量目標：
為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制訂如下目標：
1、單位工程合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；
2、用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；
3、強檢計量器具周期檢定率達到100%；
4、重大及以上質量事故為零；
5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡，實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。
（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。
�。ㄈ┘訌妰炔繙贤�。為確保質量管理體系運行持續有效，實現質量目標，
分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。
�。ㄋ模┘訌娰|量誠信管理，全面開展創建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確�！叭齻�落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。
�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤枴７止疽贫ㄇ袑嵖尚械呐嘤栍媱�，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。
�。╅_展群眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC（Quality Contro質量控制；質量管理）小組活動，在月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。3月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況，要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。
三、落實以下具體措施
�。ㄒ唬┘訌娛┕み^程質量控制
1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，并將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監督管理人員，加強對施工過程質量的監控檢查。
2、抓好采購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規定，并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據施工技術標準、規范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的'保證。
4、強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術
措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。
5、加強施工過程監督管理。分公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監督檢查，定期通報抽查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。分公司要加強現場不合格品的管理，針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析，運用統計技術找出存在的問題，及時采取預防措施，每季度按時上報不合格品統計報表。
（二）定期召開質量會議，分公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規程，運用統計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。
�。ㄈ﹪栏衤男许椖块_工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規范、質量驗收標準、方法等。
�。ㄋ模┘哟蠊こ藤|量監督檢查力度和頻次。
對所有施工項目，分公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，并對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。
�。ㄎ澹┘訌姺职焦芾�。
分公司要切實執行管道局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業資質，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對于發現的問題立即曝光，并隨時復查其工程（產品）質量，對于發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對于特別嚴重的質量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。
�。┱J真開展質量服務工作
分公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環節，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。
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1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數量，滿足要求的計量器具，根據實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續，按規定進行隔離標識。
2、加強現場計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規范。未經檢定或檢定不合格的
年度質量工作計劃2
按照《工業和信息化部辦公廳關于做好20xx年工業質量品牌建設工作的通知》要求和中國紡織工業聯合會工作部署，20xx年中國紡織工業聯合會品牌工作辦公室將會同聯合會產業部以及各專業協會就行業質量品牌建設工作做出以下安排：
一、完善質量品牌標準體系
年內在《紡織行業品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標準基礎上，按細分行業進一步細化通用要求，完成操作性更強的《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業》行業標準的立項及制定。
二、繼續推進品牌培育管理體系宣貫及人才隊伍建設
1.在各專業協會配合下，依據《紡織行業品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業標準和《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業》，按細分行業對50家企業開展標準宣貫;
2.組織企業人員開展首席品牌官和品牌經理專業知識培訓，培育人次分別為50和100人次。
三、繼續開展企業品牌診斷及培育試點示范工作
1.組織各專業協會對50家企業品牌現狀進行調研和問題診斷，提出診斷報告50份;
2.由各專業協會推薦，對50家企業開展年度品牌培育試點工作，發展15家品牌培育示范企業;
四、開展行業品牌文化及品牌之旅形式的.經驗交流活動
1.推進企業主體的文化創意中心建設，鼓勵企業開發基于地方特色和本身產品優勢的文化旅游線路。
2.組織品牌培育試點企業走進示范企業進行交流互動活動，推廣典型案例。
五、深化區域品牌建設
1.繼續開展產業集群區域品牌試點建設，幫助地方進行品牌示范區的有效規劃和實施;
2.組織推薦產業集群進行參評品牌培育示范區
3.組織區域品牌試點地區開展交流互動活動。
六、繼續開展群眾性質量管理工作
1、按照中國質量協會團體標準《質量管理小組活動準則》和《質量信得過班組活動準則》對企業進行質量管理小組、質量信得過班組工作方法的培訓、交流工作。
2、開展質量管理小組、質量信得過班組工作成果的交流、評比、表彰工作。
七、繼續開展卓越績效評價準則對標和行業質量獎評比工作
1、按照《卓越績效評價準則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/Z19579-20xx)要求，對企業進行培訓、宣貫、診斷工作。
2、按照《全國紡織行業質量獎評審管理辦法》的要求，對20xx、20xx年獲得“紡織行業質量獎”和“紡織行業實施卓越績效模式先進企業獎”企業進行復審。
八、支持行業企業之間建立質量品牌培育聯盟，并納入工信部統一安排。
按照工信部科技司部署，征求企業意見，鼓勵企業自發組建品牌聯盟，開展聯盟成員互助。
年度質量工作計劃3
一、20xx年工作目標
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質量、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高質量目標的質量水平。
二、建立和完善質量管理規章制度
為保證施工質量控制在20xx
(1)質量保證體系
(2)質量管理體系
(3)質量管理措施
(4)質量管理獎懲
(5)質量管理過程規劃
(6)質量管理實施細則
三、質量管理組織
1、項目經理職責
(1)領導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質量活動負全部責任，是質量管理的第一責任人，負責質量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實施質量方針，確保質量目標的實現。
(3)負責質量計劃和施工組織設計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2.工程技術部的質量職責
(1)協助內部質量審核和質量體系的正常運行，使質量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術工作負領導責任。
(3)負責施工組織設計的審核和施工技術措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規范，組織設計圖紙的審查和技術交底，對工程質量負領導責任。
(5)對施工過程中的.產品質量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質量記錄負領導責任。
(6)負責項目中新技術、統計技術的開發和應用。
(7)協助項目經理做好質量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質量安全環保部的質量職責
(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術工作，就工程技術問題與業主、設計和監理工程師聯系。
(2)負責編制施工組織設計、施工技術措施、工藝操作規程、作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。
(3)負責設計文件和圖紙的審查和技術交底，及時與業主、設計和監理聯系，控制、監督和整理并保存技術記錄。
(4)是實施質量控制的關鍵部門，是獨立的質量監督機構。負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
(5)參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結果和數據的處理。負責控制、監督并做好質量記錄。
(6)負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監督、檢查和驗收
(9)ISO9000族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎懲等規章制度，并帶動質量體系的有效運行。負責質量體系的內部審核和外部審核。
(10)根據“三包”原則，在項目經理和總工程師的領導下，對質量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。
4.材料設備部質量責任
(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業主)提供的產品和合格材料與客戶(業主)和監理聯系。
(2)負責編制項目采購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
(3)負責控制顧客(業主)提供的產品和管理項目使用的材料，監督搬運、儲存、包裝保護和交付的實施，確保合格材料在項目中的使用；
(4)協助設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等。
5、施工質量責任
(1)貫徹工程局的質量方針和目標，對建設工程質量負具體責任。
(2)按照質量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規范和作業指導書進行施工作業，確保工程質量符合合同要求。
(3)管理文件和資料，使用有效版本。
(4)對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料
年度質量工作計劃4
通過制定和實施質量管理體系改進計劃有利于明確質量管理體系改進方向和目標，有利于實現質量方針和目標，有利于落實質量管理體系的要求，有利于質量管理體系的持續改進，有利于進一步提高產品和服務質量，增強顧客滿意，有利于企業長期發展目標的實現。為了確保質量管理體系有效運行和持續改進，特制訂20xx年度質量管理體系改進計劃。
一、工作任務
1、依據和機會
通過質量方針和質量目標的建立，確定改進的方向和追求;通過數據分析，識別改進機會;通過內部審核和管理評審，發現的薄弱環節和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發生或再發生。
2、改進方向和過程
依據“組織應策劃并實施以下方面所需的監視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：
(a)證實產品的符合性;
(b)保證質量管理體系的符合性;
(c)持續改進質量管理體系的有效性。
二、分析和評價現況，提出改進方向。
結合公司本年度的內審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。
1、加強產品實現過程的'監視和測量;
2、加強生產過程抽查力度;
3、優化產品工藝方案，加強工藝文件執行的情況;
4、加強產品實現過程的標識狀態管理;
5、加強質量體系培訓;對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核并持證上崗;
三、改進措施和目標
1、在各個部門均實施過程的監視和測量管理，監督檢查質量目標的完成情況;
2、加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工;
3、一直以來工藝文件的執行情況流于表面形式，加強工藝過程控制;
4、對產品實現過程中確保設備狀態完好，標識狀態完整準確;
四、責任部門
質保部：負責監視和測量過程的歸口管理，編制20xx年度過程監視和測量策劃，完善過程監視和測量記錄，確保質量管理體系的持續改進;
生產部：過程檢驗人員負責產品一次報檢前的過程檢驗，做好產品實現過程的各種標識，便于生產人員操作方便;
技術部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認準則;
供應部：負責對元器件庫做好標識管理;
人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
年度質量工作計劃5
產品質量改進計劃是指企業為了向本企業及其顧客提供更多的利益，而根據其質量發展的規劃和計劃質量指標的要求，針對某項工藝編制的質量改進措施項目計劃或者某個質量問題，進行有目的、有計劃的持續不斷的質量改進。
產品質量改進計劃包含了以下內容：
(1)生產流程：要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產設備：要求標明各工序所使用的生產設備。
(3)作業指引：要求標明各工序的作業指導文件。
(4)控制項目：要求標明各工序應該控制的項目。
(5)接收標準：要求標明各工序作業、測試的接收標淮。
(6)責任者：要求標明檢測責任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設備和檢測方法等。
編制產品質量改進計劃的步驟：
(1)根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題，確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門;
(2)各負責部門定出每一項目的改進措施計劃，經質量管理部門綜合平衡，匯編成企業的季度、年度計劃草案，交由計劃部門納入企業的綜合計劃，按程序審批后執行;
(3)質量管理部門根據季度計劃和臨時出現且急待解決的質量問題，編制月度計劃草案，經審批后，同生產作業計劃一起下達執行。質量管理部門負責檢查執行情況。
實施產品質量改進計劃的步驟
1、確定產品質量改進的項目并做好活動的準備工作
組織全體成員參與產品質量改進及活動的準備。對質量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應加以明確規定和論證。規定應包括有關的背景和歷史情況，相關的質量損失以及目前的狀況。如可能，應盡量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表并配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規定。
項目的計劃也應在這一階段準備好。要根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題，確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后，經質量管理部門綜合平衡，匯編成企業的季度、年度計劃草案。同時，質量管理部門要根據季度計劃和臨時出現且亟待解決的質量問題，編制月度計劃草案。
2、調查可能的因果關系
通過數據的搜集、分析和確認，進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計劃采集數據;以事實為依據，通過對數據進行分析，掌握待改進過程的性質，并確定可能的因果關系。
3、采取預防和糾正措施
在確定因果關系后，應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優缺點。
4、確認改進措施的實行
在采取了預防和糾正措施后，必須搜集有關的數據加以分析，以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是，搜集數據的環境應與以前調查和確定因果關系時搜集數據的環境相同。 如果在采取預防或糾正措施之后，那些不希望的結果仍繼續發生，且發生的.頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業的產品質量和發展計劃，那就需要重新確立質量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質量改進結果經確認及認可后.需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續完善及改進
如果所期望的改進已經實現，則應根據企業自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的，要善于發現需要改進的地方。
產品質量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質量要求，并將其列入計劃表中。產品質量改進計劃還可以制定實現質量要求的具體措施和作為監督和評定質量的依據。在整個企業內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業主管所進行的質量改進必須是持續不斷的。
年度質量工作計劃6
a）嚴格按檢驗規程和訂貨合同（或協議），對原材料、外協件、半成品、成品進行檢驗，對錯、漏檢負責；
b）按規定做好工序中的首件檢驗、巡回檢驗和完工檢驗，并按規定做好標識和記錄。及時發現生產過程中的質量波動和問題，及時反饋質量信息；c）履行鑒別、把關、報告的.職責，按規定報告不合格質量問題，按評審意見處置不合格品；
d）按規定使用、維護、保管測量和/或試驗設備，在檢驗前后檢查其是否偏離校準狀態；
e）按規定做好產品質量狀態標識，按規定記錄、隔離、保管不合格品，確保不合格品非預期流傳使用；
f）對操作工執行工藝紀律進行監督，對違反工藝紀律，使用不合格或超周期計量器具、工藝裝備進行生產加工產品，有權給予制止，并向有關部門領導反映，以及時得到解決；
g）有權越級反映產品質量問題。
年度質量工作計劃7
針對20xx年公司指定的質量部工作目標現總結如下：
A 目標要求：
維護和監控ISO/TS16949質量管理體系，積極推進持續改進工作完善公司現場的各種操作指導資料，嚴格執行公司產品的質量水平，提升產品形象，通過TS/16949換證復審。 實現目標狀況：
1,20xx年5月30日我司通過了體系的復審并及時回復了改進項目的整改措施，為20xx年繼續貫徹體系各項工作作出了基礎，為持續穩定地提升公司產品的質量創造了條件。 2，修編完善了各項產品檢驗的ODS。編制了制管工藝調整操作規程。編制了彎管操作指導書。
3，采用了1313 338 072 575 798產品內焊筋刮除工藝，產品取得良好的質量提升，尤其是1313 338 產品旋鉚開裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進而使我們公司的產品形象在JCM 方面大為改觀，現已在供應商排名的中間列位。
B 目標要求：
內部產品不良率達到客戶要求300PPM,全年的質量索賠控制在0.03%（銷售收入）以內，全年不出現批量質量事故，及時處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復發生。
實現目標狀況：
1，全年內部產品不良率上半年月平均8215 未達標，下半年月平均2536已達標。全年質量索賠1402.71元（全年銷售收入 ）
2，全年出現大批量質量事故2起，均已按公司“產品報廢處罰規定”處理。對應措施：1，細化制管現場控制對有特殊要求的管件執行最小捆扎單位質量檢查避免大批量產品質量事故的發生。2，對“倍尺管”調試件用色標分辨及時隔離單獨處理，預防缺陷件混入正常產品中導致客戶嚴重投訴。3，重新規劃檢驗分工，將制管定位公司的關鍵工序，由檢驗員重點把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質量規定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執行中。
對于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對上海客戶JCM和江森康意路工廠進行處理。上半年JCM投訴以1313 338，824，860 的問題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開裂和產品平面要求超標，下半年批量的旋鉚開裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過深，1313,338 管內廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產品轉態趨于穩定，但12月 份出現072產品翻鉚開裂，且反復多次。對于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導工作。我部在生產技術兩部門的配合支持下20xx年完成了1313 338 072
860 客戶總成的.及時返工。挽回客戶總成報廢，避免我司發生216495元的供應商回收款。但我們20xx年內在客戶端發生多起重復出現的質量問題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。
C 目標要求：
協助市場部，技術部，項目部做好新項目開發和新產品試制工作，確保項目的各項工作進度和任務目標按時完成。 實現目標狀況：
20xx年我部門在市場，技術，項目三部門的合作配合下完成了IP31的3個產品，W416的2個產品，AS22的2個產品的檢驗文件編寫并參與新產品的試制過程狀態確認。為了做好送樣產品的狀態及時全面告知客戶，預防發生產品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導致分供方十分被動，甚至無法供貨，我部復制延鋒公司的“送樣產品狀態記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標要求詳盡記錄實測狀態，尤其是我司無手段測量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產品開發，使供需雙方均可避免產品后期出現的麻煩。
年度質量工作計劃8
雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領導與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。
__年工作計劃有以下幾點：
1。在現場監管上能積極服從現場監管要求去做。把自己的衛生區搞的很好，進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。
2。本人能嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班，九點上班就是九點，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3。本人在廢品控制上能嚴格按公司規定的要求去做，但同時能節約的就自己想辦法節約，比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實。
4。在交接班時能認真檢查工具，交清班里所出現的問題，提醒下個班注意。
5。在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的.影響很大。
6。能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
7。嚴把質量關，爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教。
8。盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在__年中表現好的方面我會繼續，在不好的方面我會改進。
年度質量工作計劃9
20xx年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的.輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、質量建設
質量建設是關系到質量工作績效的大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性，使質量成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強質量的凝聚力，戰斗力為質量建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手質量建設。
沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予質量成員應有的權力，發揮質量成員的創造性，使其成為工作的主人，讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造***的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
為了保證質量始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
質量協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他質量的支持密不可分，所以與生產運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與質量達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作質量解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。
年度質量工作計劃10
一、工程質量監察工作總體思路
中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡稱
“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計劃為8座，其中：
1、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子東加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、LPG加油站改CNG加油站：吉林林蔭路加氣站。
3、加油站改成油氣合建站：長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。
�。�1）工程建設質量管理主要內容
20xx年，吉林石油分公司將嚴格按照集團公司工程質量管理方針：嚴格執行工程建設程序，遵循標準規范，以人為本，精細管理、持續改進、追求卓越，持續提升中國石化工程質量管理水平。
20xx年，吉林石油分公司工程建設質量管理主要內容有：
一是按照集團公司“質量永遠領先一步”的質量方針，以工程質量安全為目標，質量行為與實體并重。把工程質量監察的思想認識提高到新境界。
二是建立健全內容科學、程序嚴密、配套完備、有效實用的工程質量監察制度體系。
三是根據要求和年度工作計劃，圍繞重點工程，重要環節、深入開展工程質量監察工作。
四是按照國家的有關要求，結合實際、建立工程質量監察舉報制度，認真處理有關工程質量的來信來訪。
五是嚴格執行國家的法律法規、規范標準以及公司的制度要求、落實設計、施工、監理的質量責任，切實加大查處質量事故力度，嚴肅處理危害工程質量的行為。
六是認真落實工程質量監察自查自糾工作。
七是全員參與，認真貫徹《工程建設質量監察規定》，使質量管理理念深入人心，以有效的.技術措施確保了工程質量，管理工作扎實，強化了對工程質量的有效控制。抓標準制定修訂與應用，提升了工程質量管理水平體系。
八是工程質量自我管理水平與成效。核查在中石化系統參與建設活動的其他責任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監管機制，長效的監控監察制度，使工程質量管理得到進一步加強。
�。�2）工程建設質量管理主要原則
吉林石油分公司的質量責任：法律法規、建設許可、工程發包、施工圖審查、材料設備采購、工程變更、質量控制、三查四定、聯動試車、生產考核、項目竣工驗收。
吉林石油分公司20xx年工程質量目標：工程質量合格率100%，一次投產率100%，創新質量管理理念，改進質量管理方法，加大質量管理人才培養，培訓力度，培訓達標率100%。
工程質量檢查的工作原則：重事實、重證據與客觀科學分析相結合，其判斷、分析、決策的基本平臺是法律法規、標準規范。
社會責任口號：每一道工序都是承諾。
人本原則:從嚴整肅與激勵改進相結合。
工作流程：確定工程質量檢查事項的具體內容，對檢查事項的實施過程、方法、預期目標進行先期策劃，按策劃開展具體操作工作，記錄資料歸檔結案。
年度質量工作計劃11
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的'思路目標和求實務真的工作要求。
xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質量目標是什么？一是要全面完成4項質量kpi指標；二是確保3c認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監督審核；三是完成8項公司級質量改善課題；四是提升服務質量，在全國范圍內建立南北中3個配件聯合中心庫；五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業計劃和質量kpi目標，一號文還對產品開發部、采購部、事業計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。
年度質量工作計劃12
20xx年工作計劃我們就20xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進計劃。（關于針對20xx年公司目標作出質量部的全年計劃，待續）
A,1，ISO/TS16949 的20xx年復審準備工作計劃在20xx年第一季度進行，3月份要作內審，列出問題清單供各部門及時整改，尤其是20xx年外審的問題項。
2，對整編后的檢驗ODS操作與內審平行展開檢查。檢查方式采用LPS模式。
3，繼續提升產品形象，重點在整頓制管的焊縫質量，計劃20xx年客戶端發生批量缺陷是20xx年的50%，同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現，繼續20xx年客戶端發現的質量問題必須追查到責任人，必須執行公司獎懲制度。要求20xx年重推“關于加強公司內部工序質量責任制的規定”將產品缺陷在產品生產過程中得到遏制。
B 繼續把握好20xx年下半年控制內部不良品產出的勢頭，計劃對現場檢驗人員與產品操作人合在一起考核提高產品過程控制質量，以下道工序發現上道工序的質量問題及時處理來提高全體人員的質量責任感。
繼續壓減客戶的質量索賠，堅決貫徹公司“產品報廢處罰規定”同時盡一切力量避免公司遭遇質量風險。對可能要在客戶端發現的問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的`互信互助關系，有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶，國外客戶端才能被發現的。
對于重復多次出現的缺陷問題，我們將列出清單專人負責以防再發生。
對于我們當前檢具的使用狀況，我們計劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗人連在一起進行考核，以改善檢具的日常維護和保養。
C 配合市場，技術，項目各部門做好新項目開發，新產品試制。20xx年中我部計劃分工序安排檢驗人早期加入，早期了解新產品的質量要求建立新產品檢驗記錄制度，將各個階段的試制，試驗作實錄，由質量部助理收集匯總為新產品檢驗ODS的編寫更新提供實際操作依據，防止兩者失聯，出現不應發生的錯誤。
年度質量工作計劃13
20xx年醫院工作的重點是迎接等級醫院評審、繼續深入開展醫院管理年活動、醫療質量萬里行活動和創造無煙醫院活動。進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理，對CR大型儀器的使用、保養以及DR大型儀器的安裝及科室衛生等做了相關詳細的培訓，實行崗位責任制，對崗位工作職責進行了細化，并告知本科室工作人員及病人的安全防護，嚴防差錯事故和安全事故。對書寫報告進一步提出，有異常表現的.重點描述。病變描述的要真是的反映觀察的過程。對異常征象應描述其部位、大小、形狀、密度、邊緣、數目及其與鄰近組織、器官的關系或與正常組織的移型帶等，有鑒別意義的陰性表現亦應描述，描述應盡量使用醫學術語�！胺派淇谱鳛獒t院重要的檢查科室和窗口，我們就要嚴抓和細化科室管理，從管理中出效益為科室搬進新醫技樓后有一個新氣象作前站工作。”
1、邀請上級醫院的專家來我科進行指導，并其進行培訓。
2、嚴謹對CR、DR檢查等實行“開單提成”等辦法。
3、進一步建立健全了科室各項管理制度，加強管理。成立質量控制小組，對投照、掃描、成像質量進行定期檢查和不定期抽查，進一步建立完善的質量管理計劃，全面提高技術人員的綜合素質；認真總結經驗，大力鞏固推廣質量管理小組活動成果。并吸取其他地方開展的質量管理小組活動中形成的優秀活動成果及好的經驗和做法，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結工作。最終我們要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量為主題，把追求社會效益，維護群準利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系，為病人提供一個良好的就醫環境。
年度質量工作計劃14
一、 加強學習、提高認識、認真履行職責、提高質量安全與安全意識。
全科醫護人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業有關的法律、法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量安全管理教育，提高全員質量安全管理意識，牢固樹立“質量安全與安全第一”的觀點。
二、 強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。
要逐步強化科室的風險管理，成立醫療護理質量安全風險基金。通過風險管理，強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動醫護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強自我保護。
三、 完善科室醫療質量安全與安全體系建設，發揮科室的監督作用。
完善醫療、護理質量安全管理委員會，科室質量安全管理小組兩級體系的建設，加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結果與崗位工資、獎金發放掛鉤，持續改進醫療質量安全。充分發揮科室質量安全體系的監督作用，及時發現問題，提出整改措施，保障安全措施與醫院發展相適應和配套。組織要定期召開醫療質量安全管理會議，將安全生產納入會議主要議程 。
四、 堅持以病人為中心認真落實執行各項醫療規章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執行各項醫療核心制度，如：首診、首問醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等。通過落實制度，始終把醫療質量安全、醫療安全放在醫院管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練不斷提高醫護技術質量安全。
加強醫務人員的業務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能，嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法，加強臨床能力的培訓，不斷提高醫護技術質量安全。
六、 重視醫療文件的內在質量安全與安全。
醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用，在醫療糾紛中是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變對醫療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫療文書的內在質量安全管理避免醫療糾紛的發生。
七、 正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫學的風險，另一方面醫生要針對這些風險，做好充分的.防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險，但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外，醫護人員必須
保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發生意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
八、 嚴格科室技術準入加強醫療質量安全考核。
醫護辦要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫療技術準入關。同時，要加強對各臨床科室進行每月或季度的質量安全考核，發現事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。
年度質量工作計劃15
一、目的。
加強公司的質量管理工作，切實抓好公司生產質量，在質量保障、質量攻關、質量改進以及節能降耗、降本增效等方面重實績、求實效，推動質量方針和質量目標指標的完成，保證安全優質供水，增強顧客的滿意度。
二、具體工作計劃。
1、成立公司質量管理委員會，明確質量管理委員會職責。
2、建立和完善以高層管理、中層管理、基層管理為管理層次的組織網絡，建立質量管理工作制度和獎懲制度，明確各部門工作職責。
3、建立和完善公司質量管理體系并貫徹執行，定期組織內部質量體系審核，監督糾正措施和預防措施的實施情況。
4、制定公司的質量目標和質量方針。
公司質量方針：精益求精、卓越管理、安全優質、服務社會。
公司質量目標：出廠水水質合格率100%
管網水水質綜合合格率98%
管網綜合水壓合格率98%
設備完好率97%
顧客滿意率98%
在崗職工崗位培訓率100%
5、結合公司質量目標和方針，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確各部門質量目標的考核指標。
6、積極開展全面質量管理活動，提高質量管理水平。
（1）建立合理化建議制度，在全體職工中間征集質量管理的合理化建議，并組織相關人員進行審核和落實實施。
�。�2）積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
（3）積極推進和實施5s現場管理法，提高生產效率，樹立企業形象，形成良好的企業文化。
（4）積極推進和實施tpm（全員生產維護），保證安全生產，提高設備完好率。
7、建立和完善公司的`計量檢測體系，并完成計量確認任務。
8、加強生產管理提高供水水質，打造揚州好水品牌。
�。�1）建立原材料供應商檔案，并對公司重要的原材料的質量情況，進行供應商調查，對原材料進行抽樣檢驗，保證原材料產品質量。
（2）加強水源保護，對水源保護區按照國家相關標準嚴格控制管理，根據歷年原水水質檢測數據和上游潛在污染物信息對特征指標進行監控，并制定可行的水源污染應急預案。
（3）加強水質檢測工作，進行定期檢測和不定期抽查，保證優質供水。
�。�4）定期對水質檢測設備進行檢定和校準。
9、制訂職工教育培訓計劃，積極開展崗位練兵活動，提高職工的崗位技能。
�。�1）對凈水工、水泵運行工和水質檢驗工等工種進行業務知識培訓和技能鑒定。
�。�2）在生產崗位相應工種進行崗位競賽。
10、制訂質量教育培訓計劃，積極開展全面質量管理和卓越績效評價準則等質量培訓教育，組織質量管理人員參加相關專業技能培訓，提高質量管理水平。
11、積極開展降本增效活動，合理制定生產指標，并分解落實到各生產廠，建立生產指標考核獎懲制度。
12、增強顧客滿意：今年將組織對重點客戶進行回訪，組織行業監督員會議，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，對顧客的意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施。
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