汽車銷售顧問工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的汽車銷售顧問工作計劃 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車銷售顧問工作計劃 1
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的.溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
汽車銷售顧問工作計劃 2
一、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的`正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
二、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
三、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
四、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
五、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
六、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
七、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
汽車銷售顧問工作計劃 3
20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
一、銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在XX地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
二、計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的'客戶,對客戶進行全面的分析。
四、各項措施的落實:
1、技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
。2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3、網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4、售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣產品不如賣服務的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
汽車銷售顧問工作計劃 4
隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規劃?v觀當前的時代,人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的.是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
在這一年里的銷售工作如下:
1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。
2、結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。
3、充分利用好量販資源優勢對不同需求的客戶進行合理推薦。
4、在團隊中發揮主人翁思想不計私利。
5、對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術。
6、對現場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率。
7、加大對三表卡上客戶的回訪力度。
汽車銷售顧問工作計劃 5
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1/執行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕
3/消除顧客的'疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售
6/填寫銷售報告、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質
1/熱愛汽車銷售工作
2/會駕駛,具有駕駛執照
3/能夠精確了解產品的各項參數
4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求
5/能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業
6/具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度
7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節
9/了解最新的車型以及最新的改進技術
10/了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品
11/了解競爭產品和價格
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守
17/會使用計算機
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)
19/熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例
20/了解特約店的公司結構和各崗位的職責
汽車銷售顧問工作計劃 6
一:對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩定與客人關系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有xx到xx個潛在客人。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的`。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
汽車銷售顧問工作計劃 7
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之,銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的`理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1、執行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
2、向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6、填寫銷售報告、表卡。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。
8、熱愛汽車銷售工作。
9、會駕駛,具有駕駛執照。
10、能夠精確了解產品的各項參數。
11、能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
12、能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業。
13、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。
14、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
15、有能力管理自己的時間與工作。
16、正確的電話技巧和禮節。
17、了解最新的車型以及最新的改進技術。
18、了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品。
19、了解競爭產品和價格。
20、了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
21、了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守。
22、會使用計算機。
23、會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。
24、熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例。
24、了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
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