有關的工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的有關的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
有關的工作計劃1
在上年為了進一步做好我院醫療服務的市場發展工作,市場部特制定此工作計劃,內容如下:
一、中心工作
1、了解醫療市場的動態及市場需求,負責醫療市場信息,競爭信息等的信息收集,統計與分析,為領導決策提供依據,負責策劃,組織醫院大型學術會議等活動,結合醫院的各項活動,通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界,與政府機構,兄弟醫院,協作單位等社會各界保持良好的關系,為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤。
2、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹的.介紹病人,向亞健康市場拓展,為了做好市場部相關工作,市場部需要配備2—3名工作人員。
二、時間及具體安排
1、3—6月份的具體工作①每月組織安排義診,宣傳醫院優惠政策及中醫藥保健知識②搜集及整理季節性疾病,多發病,常見病的預防保健知識,整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務。
2、7—12月份具體工作:①每月組織安排義診,發放健康知識宣傳手冊②每月下鄉走訪重點鄉村衛生所,征求意見及建議,宣傳相關科室及醫務人員,發放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫療市場相關信息⑤適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平⑥收集各鄉鎮衛生院及村醫的聯系方式,利用短信平臺群發我院問候信息,及宣傳我院醫療技術新開展業務等相關信息。
有關的工作計劃2
一、主要目標
繼續保持企業離退休人員基本養老金按時足額發放率100%和社會化發放率100%。企業養老保險參保職工達到26.11萬人,全年征收養老保險費達到14.29億元。工傷保險參保人數達到14.95萬人,其中農民工參保人數為5.80萬人,全年征收工傷保險費3730萬元。企業退休人員社區管理服務率達到95%,核查享受基本養老金資格認證率90%。
二、重點工作
(一)做好被征地農民養老保險工作
根據川辦發[20xx]15號、川辦函[20xx]302號和內府辦發[20xx]3號文件關于做好被征地農民社會保障工作相關精神,按照市勞動保障局統一部署,深入調查研究,制定具體實施方案,嚴格把握政策標準,精心組織實施,積極穩妥做好被征地農民養老保險工作。
(二)開展養老保險關系跨省轉移
根據部、省關于開展企業職工養老保險關系跨省轉移的工作部署,制定發布我市養老保險關系轉移接續流程,多形式、多渠道開展相關政策宣傳和業務咨詢服務。立足于工作需要,充實經辦窗口人手力量、強化業務培訓提高,積極總結經驗、分析不足,著力推動養老保險關系跨省轉移接續工作順利開展。
(三)強化新型農保試點指導管理
認真指導做好新型農村社會養老保險試點工作,加強對試點工作中機構、人員、技術、硬件支撐需求問題的.協調解決,進一步提高新型農保經辦能力。同時,切實加強試點工作的組織指導和監督檢查,及時發現問題和解決問題,確保試點工作順利推進。
(四)繼續實施社保特殊政策
繼續實施因災和應對金融危機社保特殊政策,認真總結縔,鞏固成果,進一步優化流程,強化服務,嚴格政策,規范程序,更好地為企業服務,切實減輕企業負擔。
(五)積極推進社會保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩定費源。繼續以非公有制企業、城鎮個體工商戶、靈活就業人員和農民工為重點促進養老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業工傷保險擴面成果,積極推進以商貿、餐飲、娛樂等服務業為重點的“平安計劃”二期工程。同時,按照省局要求,在年內將“老工傷”人員全面納入工傷保險統籌管理。對參保企業實施分類管理和動態管理,通過目標考核、部門聯動、審計稽核、政策宣傳等措施,強化基金征繳,確保養老、工傷基金應收盡收。
(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付
以高度的政治責任感,積極與省局、財政、銀行加強聯系,強化資金調度,鞏固發放成果,做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業退休人員基本養老金和工傷人員相關待遇的調整工作,確保政策兌現,待遇及時足額發放到位。
(七)優化企業退休人員社會化管理服務
進一步協調配合加強街道(鄉鎮)和社區社會化管理服務機構建設,確保人員、經費、服務配備到位。繼續做好企業離退休人員領取基本養老金資格認證工作,防范冒領養老金行為發生。積極推進標準化管理服務社區建設,拓展社會化管理服務內容,增強社會化管理服務能力,提升社會化管理服務水平。
有關的工作計劃3
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒蹋块T基本實現制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年。迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,理解各員工推薦,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的'服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
客服崗位工作計劃(二):
有關的工作計劃4
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定20xx年安全生產工作計劃。
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的'方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃調整安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理
2.第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
3.第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作開展第三季度安全生產工作檢查
4.第四季度:開展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作
有關的工作計劃5
一、20xx年的工作簡結
20xx年我部門工作的指導思想是:全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經理)的經營思路,圍繞“提高信貸資產質量,提高綜合效益”的總目標,堅持全面、協調、可持續的發展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創新為動力,加大貸款投放,奮力推進業務發展進入快車道。為此,風險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業務發展為主線,以服務“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優化信貸結構、防范風險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設,認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態、期限等內容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業務部已經到期的貸款及時發出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書,督促業務部及時催收。從小貸公司的實際出發既要發展業務又要盡可能的降低風險,真抓實干,取得了一定成果?傮w情況是:貸審會逐步規范,資料的.審查較以前細致、完整,貸款質量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規范,貸款規模逐漸擴張,盈利水平得以提高。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年里,從“內控防范優先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。
(一)著重抓好部門人員的培訓,計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓,在較短時間內培養品質優良、業務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發的有關金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。(二)、加強貸款管理、完善規章制度、規范業務操作、提高信貸資產質量,公司的風險管理高低,主要表現在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式,制定嚴格的風險管理制度,做到風險控制抓一線,風險鑒別抓真實,風險管理抓制度,努力將新增貸款風險控制在最低限度。
一是制定出五級分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強對業務部提交的客戶資料,嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業務,對業務部送上來的書面材料,都要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求業務部提供書面說明,并對每一次發現的問題都進行登記。對達不到上會標準但業務部堅持要求上貸審會的業務,要求業務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責任到人,做好貸前的風險審查,使貸款手續合規、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發放超權限貸款;四是在開貸審會時,嚴格按照公司要求,保證每筆業務都有足夠的貸審會成員參加,并在待審會上提出風險部意見,認真做好貸審會記錄,及時出具貸審會會議紀要;五是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監督力度;六是認真開展監督業務部貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法,保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高;八是全面進行信貸檔案統一模式化、規范化、標準化管理,實行歸檔專人保管,并建立調用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準確、快速的制作合同,并輔助業務員校對合同中客戶信息、相關數據,確認無誤后,由業務員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應辦理移交手續,由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結束后,由業務員引領客戶到我部門領取抵(質)押物原件,并辦理領取手續。如領取人不是借款人本人,應由業務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件;十二是部內人員調整或換人,所保管的資料應辦理移交手續,由移交人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續辦理。
(三)、加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度,對部內員工素質加以培訓,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門除督促業務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。
(四)、明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構
20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。建議;一是提高抵押和xx比重,降低風險資產。在發放貸款時,應多辦理抵押、xx、保證擔保、除公司領導和董事長對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發放信用貸款;為優化信貸結構,降低風險資產,盡可能多發放房地產抵押貸款,提高抵、xx比重。要合理調整貸款擔保方式,對新增個體戶貸款,要最大限度地辦理商業用房抵押貸款、個人住房抵押貸款,除公司認可的幾大市場客戶外,其它客戶暫不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款;二是要按照“小額、分散、流動”的原則,積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業和個體工商戶,要給予重點支持。
(五)推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能
加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:
1、組織學習,加強對部內人員的培訓,重點學習貸款風險分類相關知識,使部內人員認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義;
2、注重質量,準確分類,按季調整;
3、部內人員認真細致地做好外調工作,全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素,確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。
(六)利用科技手段,對信貸資產進行管理
1、組織培訓,全員參與,扎實做好公司信貸系統上線工作;
2、為充分利用科技手段,有效控制信貸風險,提高信貸管理水平。統一思想、提高認識,組織部內員工,認真學習,強化崗位練兵等手段,提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,“信貸風險堤壩”和規范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎。
(七)加強新發放貸款管理,提高資產質量。
繼續實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回,由部長帶頭并督促業務員到期收回,按月如實上報當月到期和收回的情況月報,對增量貸款到期未收回的個人,責令停止放款權,并對相關責任人限期收回到期貸款。
(八)加大清收力度,促進清收盤活
1、加大清收盤活,扎實做好不良貸款雙降工作
從年初開始,我部門對現已形成的如:馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理,并積極配合業務部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數、金額,根據統計的筆數、金額情況與有關責任人簽定清收計劃。
2、對貸款進行清理統計,對其中逾期部分逐筆進行統計,主要檢查其抵押擔保手續是否有效,抵押物變動情況,應如何清收盤活,對確實無力償還的應依法或協商收回所抵押的資產并進行處置。
3、與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施,對不良貸款余額、占比較高的業務部,重點關注,督促清收貸款,嚴重者停止發放貸款,重點清收,嚴格防控新增貸款風險,確保新增貸款逾期率不超過2%,年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%、從而加大清收盤活力度,保證新增貸款質量。
4、對已形成逾期的貸款經常關注不能失去訴訟時效期,組織業務部上門簽訂還款協議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設法采取措施聯系。沒有辦法簽訂還款協議的客戶,及時上報總經理和董事會,研究采取可行措施。
有關的工作計劃6
為認真貫徹、落實公司發[20xx]2號關于印發《首鋼長治鋼鐵有限公司20xx年環保工作大綱》的通知精神,有效控制污染物的排放,推行清潔生產,改善公司環境狀況,特制訂本辦法:
1、健全組織機構,規范管理
成立瑞昌公司環境保護清潔生產委員會,主任由公司經理擔任,安全指揮中心為環境保護管理部門,負責公司環境保護日常管理工作。
責任單位:安全指揮中心
各科建立一把手環保管理負責制,完善環保管理機制,做到管理暢通,分工明確,職責清晰;及時跟蹤、研究、解決環保工作實際問題。
責任單位:各科
2、落實環保責任,完善管理制度
制定完善各級環保責任制,環境保護管理制度,環境保護檢查制度。
責任單位:安全指揮中心
3、加強環保設施管理,確保環保設施正常穩定運行和達標排放。
一是要建立健全環保設備設施明細臺帳;運行記錄臺帳;日
常點檢、檢修維護臺帳。
二是要建立健全環保設備設施管理制度,明確責任人、工作職責、工作內容、工作要求、考核辦法
三是實行環保設備設施故障上報制度。凡發生設備設施故障,要在第一時間上報安全指揮中心及公司分管領導,報告內容應包括:故障設備設施單位、故障設備設施名稱、發生故障時間、初步原因分析、已采取的措施。
責任單位:生產科、物流科
4、強化原料堆放場所和物料轉運環節粉塵無組織排放管理,防止二次揚塵污染。各生產組織單位要進一步強化生產組織管理,尤其要加強物料轉運環節和設備設施運轉技術的管理,減少物料轉運拋灑及二次揚塵污染,推進工序能耗降低。
5、環保宣傳與培訓借助“六.五”環境日采取各種形式開展環境保護宣傳活動,如張貼宣傳標語,組織講座、座談會。過各種形式的培訓工作,切實提高廣大干部員工的'環保業務知識和技能。
6考核辦法
6.1嚴格擅自拆除、閑置除塵設施。未經公司主管領導批準擅自拆除、閑置除塵設施,處罰1000元。
6.2除塵設施要與主體生產設備同步運行,發生故障,設備所屬單位必須24小時組織搶修。未做到同步運行,每小時處罰100元。每次最高處罰1000元。
6.3嚴格控制爐窯、廠房、煙囪冒煙,發生輕微冒煙,每分鐘處罰50元;明顯冒煙,每分鐘處罰100元至200元;較大冒煙,每分鐘處罰200元至300元。每次最高處罰20xx元。
6.4嚴格控制廠房、料倉、轉運站、設備檢修及生產作業過程中產生揚塵污染。發生輕微揚塵,每分鐘處罰50元;發生較大揚塵,每分鐘處罰100元至200元。每次最高處罰20xx元。
6.5發生冒煙、揚塵及排放濃度超標后,責任單位必須立即組織原因分析并采取有效的改進措施。原因分析不清、措施落實不及時、不得力每次處罰500元至1000元。
6.6各單位要嚴格控制料堆、土堆、渣堆、地面、道路等產生揚塵污染。對發生揚塵的責任單位,每次處罰200元至500元。
6.7嚴禁焚燒瀝青、油氈、塑料、及其它有毒有害物質。對發生上述問題的單位每次處罰200元至500元。
6.8施工工地必須對可能產生揚塵的作業采取有效的抑塵措施。未做到每項每次處罰責任單位200元至500元。
6.9各工程施工、設備檢修、租用車輛、場地、設備等經營活動簽定業務合同的同時,主管單位必須與施工、檢修、承租單位簽定環保協議,明確環保要求、應采取的控制污染措施及相應的處罰條款,并監督檢查落實情況。造成污染,按前述有關條款對主管單位進行處罰。
6.10工業垃圾和生活垃圾等固體廢物,要在公司指定場所堆放,堆滿后及時清理,否則一次扣罰200元。
6.11機動車污染按《首鋼長治鋼鐵有限公司車輛拋灑治理暫行規定》執行。
7各單位要認真領
會落實文件精神,明確本單位環保目標和重點內容,夯實環保管理基礎工作,杜絕各種環境污染行為和環境污染事件的發生。若發生以上行為或事件被長鋼公司或上級環保部門查處,事件發生單位除了承擔對我公司的經濟處罰外,將根據事件的嚴重程度對本單位負責人作出行政處分。
二〇xx年一月二十九日
有關的工作計劃7
對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的.步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,內蒙古大學排名,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
總之在20xx年里,學校將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃內容。
有關的工作計劃8
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
1.組織結構
目前,某某質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
1.1 組織架構
計劃質量部組織架構如下圖:
圖2
1.2 部門職責
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
A,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續運行并有效執行;
B,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,
負責對各部門的.品質管理工作進行評估,并根據實際業績和
生產情況組織檢討,規劃;
C,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;
D,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督”;
E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監督;
F,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;
G,加強對有關國際,國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發行到相關部門及人員學習掌握,并落實執行;
H,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃;
I,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
J,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定; K,參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統分析,并將檢驗記錄反饋相關部門;
L,按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
M,配合經營人員進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
N,負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
O,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
P,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
Q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業班次,不斷降低檢測費用,控制成本
R,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性
S,與其他部門相關工作的協調管理
T,完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容為質量部的相關工作職責
有關的工作計劃9
新的學期,新的開始。進到廣播臺將近有半年的時間了,辜負了學長學姐們對我的期望,同時我對我自己也很失望,每次播音都是用心的去播每一篇稿子,到最后還是失誤不斷。與此同時,也有向學長學姐們虛心的請教我失誤的問題,也有用心的去改正。但進步不是很大。還有所欠缺,需要繼續努力。
這半年里,讓我在廣播臺收獲了不少東西,對于我所學的專業,學會與人很好的交流時我們的必修課。半年里自己成長了不少,漸漸的對廣播臺產生了濃厚的感情。廣播臺雖然有些簡陋、寒酸了點,但是有了臺里的兄弟姐妹們的.歡聲笑語,體現出家的味道。廣播臺就是我們的第二個小窩,其實今天上一屆臺長問我們,說有沒有要退出廣播臺的,現場沒有一個人會愿意中途退出,但同時廣播臺同時也有諸多問題不可回避,在充滿機遇與挑戰的下半年,我特定工作計劃如下:
1、提高自己的播音質量,實現廣播臺的整體作用,爭取把自己的欄目做好做精;
2、與廣播臺的兄弟姐妹們團結協作、和諧奮進。與各部門打成一片;
3、作為播音部的一份子,應具備高度的工作熱情和積極性,熱愛廣播工作,認真做好每一期節目;
4、嚴格遵守廣播臺的考勤制度、嚴守紀律,按時到崗上班;
5、利用近期空閑時間,對自己的欄目做一個整改及鑒定;
6、明確例會時間,各類大小會議及時做好會議記錄;
7、按時完成廣播臺所分配的任務。
新的開始,廣播臺將繼續曾經的輝煌,并在全校師生面前樹立廣播臺的良好形象。距離開播還有兩天,繼續保持它聲聲動聽的活力!
策劃人:萬勇浩
20xx年2月28日
有關的工作計劃10
一、培養目標。
加強骨干教師網絡建設,構建由課堂教學優秀者——教學能手——學科帶頭人組成的骨干教師隊伍,造就一批具有先進的教育思想,科學的教育理念,道德素質高尚,業務精湛,教學成績優秀,開拓創新,科研成果聞名的特色名師。到20xx年,力爭培養1—2名省級教學骨干教師。
二、管理方法。
制定和完善骨干教師考核方法,建立骨干教師業務檔案。繼續實施骨干教師考評制度,結合澄邁縣教師培訓中心的管理方案,通過聽課、教學公開課、評課、師帶徒、結對子等幾個環節,逐步形成骨干教師輻射和引領作用,通過樹立先進典型,營造良好的氣氛,帶動全校教師積極性。
三、幾點做法
1、開展"名師推動工程"。
首先,確定全國、省、縣各級名師的基本要求,放到骨干教師中廣泛討論,然后讓大家制定適于自己特點的自我實現方案。自我實現方案包括個人業績回顧、能力自我評價、未來發展目標、近期發展目標、方法措施五部分,促使骨干教師自覺向名師靠攏。
2、開辦"骨干教師讀書班"。
學習內容:《給教師的一百條建議》、《走進新課程》等
學習形式:以自學為主,輔以集體輔導。
采取"請進來"和"走出去"等辦法。
"請進來"———以縣局和學校牽頭邀請專家講座。
"走出去"———派骨干教師外出學習觀摩。
。1)學校全力支持骨干教師參加的.各種形式的外出進修學習。學習歸來,一是要遞交書面匯報材料,二是要進行組內或全校的經驗交流,三是每學期要上1—2節公開課、觀摩課。
。2)鼓勵骨干教師積極參加優質課評比,課件比賽等。另外,還要以教研組為單位組織骨干教師到兄弟學校聽課。骨干教師在聽課中學習領悟,并對照教學實踐寫出心得體會,加強理論聯系實際的能力。一個月進行一次學習心得交流,每學期進行一次業務考核。
3、為骨干教師"搭臺子"。
為了給骨干教師提供施展才能的機會,學校制定了獎懲制度,鼓勵教師大膽進行教學改革,開展"我最滿意的一堂課活動",通過活動推出示范課、創新課。
4、給骨干教師"壓擔子"
樹立教育科研是第一生產力的意識,承擔并實施一個課題專項研究,每學期寫出該課題的總結論文或階段性報告。取得科研成果的教師要上成果實踐課。
四、管理措施
1、建立學習督察制度,加強對理論學習的督促檢查,確保學習效果和學習質量。
2、通過各種競賽活動及獎勵措施,鼓勵骨干教師積極參與。
3、學校對骨干教師所需要的參考資料,學習經費等提供必要的保障。
4、骨干教師參與的各項活動均與教師年底績效工資考核掛鉤。
五、考核方法
1、制定骨干教師培養計劃,并建立骨干教師業務與考核檔案。
2、每學期對骨干教師進行一次全面系統的考查,并對考查情況進行總結和公示。
有關的工作計劃11
一、 市場部
只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
。1) 注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
。2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
。3) 與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選
并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
。1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
。2) 由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
。3) 據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的`簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,
也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
。1) 工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
。2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四:公司內部管理整改方案:
。1) 行政人員工作調整。除日?记冢緝炔抠Y料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
。2) 在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員XXX,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排專
業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
。3) 公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
。4) 有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
。5) 公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
有關的工作計劃12
為了在xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2.一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4.對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對。堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5.在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決;要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經常保持和公司其他同事要有良好的'溝通,有團隊意識,多交流,多探討;更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態,用最好的精神面貌去面對每一個客戶;遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
有關的工作計劃13
一直以來,在**鎮委、鎮政府及上級環保部門的正確領導下,我鎮環保工作取得了較好的成績。在新的一年里,我鎮將以環境問題的治本和提高環境質量為目標,繼續努力做好本鎮的環保工作。
一、在強化環境保護措施方面做好以下工作
1、建立各企事業單位的'污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時掌握各企事業單位環保處理實施運行情況。
2、做好對建設項目的環!叭瑫r”項目審查,督促未驗收的單位盡快辦理驗收手續。
3、定期組織召開環保會議,進行工作布置,環保培訓等。
4、發揮企業、村(居)委基層組織作用,開展爭創環保信得過企業、創建“綠色社區”、“衛生村”、“生態示范村”等活動。
5、加強對露天堆場的檢查,督促其封閉式改進。
6、加強對墟鎮市場的廢水管理,杜絕向河道直排的現象。
7、對醫院等場所的醫療固廢進行規范化處置管理。
8、加強農收季節對桔桿禁燒的監管。
9、推動垃圾分類收集工作的開展。
二、環保宣教工作
1、充分發揮各社區(村)作用,利用宣傳標語、主題黑板報及環保知識傳單,圍繞全鎮環保中心工作,推進環境宣傳教育社會化進程。引導和發揮公眾在環境保護中的重要作用,鼓勵和支持社會各界開展有利于可持續發展和環境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對群眾關心的環保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環保科學知識的普及教育。
2、繼續搞好環境警示教育,把公眾和新聞媒體參與環境監督作為加強環保工作的重要手段。以正面宣傳為主,報道我鎮環保工作的先進事例和個人。
三、日常工作
1、做好環保檔案整理保存工作,規范環保檔案管理工作。
2、加大對城鎮污染較重的企業、單位的監督力度。
3、做好環保信息采集反饋工作。
4、做好環保資料積累整理,裝訂成冊工作,便于查閱。
5、加強環保知識宣傳工作。
**鎮愛衛辦 **年1月23日
有關的工作計劃14
一、指導思想
結合新課程計劃的實施,重點突出對少年兒童的思想政治道德教育和創新能力、社會實踐能力的培養,在完善各種制度,切實抓好少先隊基礎建設的基礎上,以少先隊特色為基礎,參與校本課程的開發,以少先隊實踐體驗活動為載體,推進綜合實踐活動的實施,充分發揮少先隊的組織優勢,全面促進基礎教育課程改革。
二、主要工作
。ㄒ唬┩晟聘鞣N制度,切實抓好少先隊的基礎建設。
1、完善制度
為了使少先隊工作走上規范化管理的軌道,計劃制定《太河鄉中心校關于對學校少先隊工作的考核評價辦法》、《常規評比檢查制度》等,各學校要對少先隊員的一日常規,利用紅領巾值勤檢查的方式,充分發揮大隊委的功能和作用,讓學生自己管理自己。紅領巾值勤檢查,各學校要實行日檢查、周評比、月小結的方式,讓衛生流動紅旗,遵紀文明的榮譽成為大家的奮斗目標。并利用學校廣播、升旗儀式、黑板報及時給予表彰公布。中心校將根據考核評價辦法中的有關規定,定期和不定期對各學校的少先隊工作進行檢查,并將檢查結果納入學校及教師考核。
2、加強輔導員隊伍的培訓
各學校首先遵循德才兼備的原則,選拔好少先隊大中隊輔導員。本學期計劃對輔導員進行10學時的有關少先隊基礎知識、少先隊活動輔導藝術及鼓號隊方面知識的培訓。屆時將從上級團委、少工委聘請少先隊專家做專題報告。定期對各輔導員的工作進行指導,在此基礎上,組織他們開展對專業知識的專題研究和實踐。
3、加強少先隊陣地建設
首先抓好“規范化隊室”的創建工作。以各中隊隊角、黑板報、宣傳櫥窗等為陣地,為少先隊員創設良好的育人環境,使學校真正起到處處育人,時時育人的作用。其次,有條件的學?山⒓t領巾廣播站,中心小學、曹家聯小要建立(64—80人)鼓號隊。其他小學要建立小型鼓號隊(32—40人),隊報、隊刊訂閱率要達標,要定期組織學生閱讀。要堅持規范的升旗儀式。
4、加強少先隊的組織建設
學校要根據隊章的要求,建立、健全少先隊大、中、小隊組織。各大中隊的工作要有計劃、有措施、有制度、有總結。堅持隊前教育,使要求入隊的學生初知有關隊名、隊禮、隊旗、隊徽、呼號、作風、紅領巾等方面的基本常識。凡是符合隊章中規定條件的少年兒童都要加入少先隊。入隊率達95%以上。要按照少先隊儀式的規范要求做好少先隊入隊、離隊、迎新、選舉隊干部的工作。少先隊員入隊要會寫申請,會唱隊歌,知道入隊誓詞內容,知道五愛及隊的作風。
5、規范各種隊的'儀式(如集隊時逐級匯報制度、出旗、唱隊歌、呼號、退旗儀式、新隊員入隊儀式等)。
6、計劃學期末舉行一次少先隊基礎知識抽測考試。
。ǘ┏浞职l揮少先隊的組織優勢,促進基礎教育課程改革
新課程實行三級管理,少先隊特色活動應成為建設校本課程的重要資源,本學期將以少先隊活動為載體,參與校本課程的開發。學校各年級的校本活動時間應與少先隊活動統一起來。本學期計劃舉行以下活動。
1、開展“讀千古美文,做少年君子”的讀書活動。
各學校要根據學校及學生的實際情況,有針對性的開展一系列的讀書活動。要有活動設計,有富有特色的讀書筆記,通過興趣盎然的少先隊活動,激發學生讀書的興趣。
2、開展“說文明話,做文明事”爭當文明好少年的活動,在開學初的日子里,加強學生的日常行為規范訓練,使學生盡快地融入新學期的校園生活中來,通過開展“說文明話,做文明少年”的活動,讓少先隊員扮演不同的角色和特定事件及情景,通過反復實踐,鍛煉其能力,培養良好的行為習慣,全面提高少年兒童素質。
3、結合10月13日中國少年先峰隊建隊紀念日,在全校開展隊紀、隊風、隊史教育。⑴讓隊歌進課堂⑵做到“三個一”進行一次隊史、隊紀、隊風教育。各班出好一期關于《紀念建隊日》的黑板報。⑶三至五年級的隊員每人寫好一篇心得體會。
4、舉行“遠離網吧”“注意交通安全”方面的征文活動。
5、每一次活動都應有活動設計、活動成果,活動要有系列性和連續性,要注意活動成果的收集與整理,最終能形成校本課程教材。
6、各學校要在以上活動的基礎上,根據本校及班級的的實際情況創造性的開展豐富多彩的主題班隊活動;顒哟螖狄簧儆凇渡傧汝牴ぷ骺己宿k法》中規定的次數。
三、樹立典型,表彰先進,促進少先隊工作的發展。
培養樹立一批典型,并通過典型的帶動作用,團結和凝聚少先隊輔導員。期末,中心校將評選一批優秀少先大隊、優秀中隊、優秀輔導員、。中心校將對少先隊的開展情況,列入對各學校的整體考核中。
有關的工作計劃15
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的'各項管理規范,協助護士長做好工作。
二、工作計劃
。ㄒ唬⿲W習管理工作規范
認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
。ǘ┙邮茏钚轮R,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
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