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      1. 護士長工作計劃

        時間:2023-03-18 16:50:46 工作計劃范文 我要投稿

        護士長工作計劃合集15篇

          時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的護士長工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        護士長工作計劃合集15篇

        護士長工作計劃1

          轉眼,我們又迎來了金色的某月,為了更好地把工作做好,現將某月份的工作計劃如下:

          一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

          二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。

          三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

          四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

          五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。

          六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

          七、參加并組織危重患者的.搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。

          八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

          某、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

        護士長工作計劃2

          20xx年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,我們要從自身做起,高標準、嚴要求,轉變服務理念,強化服務意識。無論從服務、管理,還是護理質量追求上,都力爭邁上一個新臺階,重點做好以下方面:

          一、落實各項規章制度,加強護理質量管理

          嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

          1、堅持科室例會制度:學習護理專業及管理相關資料,安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,提出和落實相應的整改措施。并不斷豐富例會內容。

          2、落實神外科科護理常規,正確填寫各種信息數據登記本。

          3、每月對護理工作進行檢查,并及時向大家反饋質控檢查情況,不斷提高科室的護理質量水平。

          4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發癥的.發生。

          5、嚴格履行護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕各種不良現象。

          6、堅持查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

          (2)護理操作時必須三查七對。

          二、加強醫德醫風建設,提高病員滿意度

          1、對住院病人發放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。

          2、規范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。

          3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育,以及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。

          4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。

          三、重視技能培訓,提高業務素質

          1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

          2、營造學習氛圍,創建學習團體,提高聽取院、科各級專家授課率。

          3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

          4、堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進行探討,并提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。以達到提高業務素質的目的。

          5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。

          6、鼓勵大家進行繼續教育學習。

          四、加強院內感染管理,消除感染隱患

          1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

          2、嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

          3、堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,避免感染發生。

          4、治療室、換藥室及病房內,堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進行終末消毒。

          5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后,及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。

          五、科室優質護理服務工作

          1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時發現工作中的不安全因素,避免差錯事故。

          2、堅持“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動,使病員得到滿意的服務。

          3、細化優質護理內容,促進病人身心早日康復。

          我們堅信,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿意。

        護士長工作計劃3

          展望即將到來的20xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫院及外科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:

          (一)進一步強化經營意識

          具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的`關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。

          (二)加強與交警、公安和保險部門的**********

          有關部門工作人員來我們科室調查、協調工作時,我們要接待熱情,服務耐心,照顧周到。

          (三)加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通

          對交通創傷病人及時和我院警醫聯系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。

          (四)進一步加強與我院市場部的**********,提高社會影響力

          與醫院領導協商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。

          (五)進一步完善服務流程

          新病人入院后,科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯系。

          (六)加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度

          要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

          (七)強化學習氛圍,提高業務水平

          科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造,如果醫院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。

          (八)講究奉獻,提高效率

          我科危重病人多,工作無節奏,經常加班、加點,我們科室人員經常要一個人干兩個人的活,節假日從沒有過休息,平時加班不計其數,但我們理解醫院領導的困難,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

          (九)加強學術研究,提升醫院形象

          總之,我院外科還處于發展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!

        護士長工作計劃4

          人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。2020年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2020年骨科護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

          (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

          1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

          2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。

          3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

         。ǘ、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

          1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

         。ㄈ、更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平

          隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

          二、加強護理管理,提高護士長管理水平

         。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班

          主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

         。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核

          月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

          (三)促進護士長間及科室間的學習交流

          每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

         。ㄒ唬├^續實行護理質量二級管理體系

          尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

         。ǘ┙z查、考評、反饋制度

          設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

         。ㄈ┻M一步規范護理文書書寫

          從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

         。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理

          1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的`教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

          2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

          3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

          四、深化親情服務,提高服務質量

         。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能

          培養護士樹立良好的職業形象。

         。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息

          護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

          五、做好教學、科研工作

         。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作

          定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

          (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作

          經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

         。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作

          不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

         。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R

          力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

         。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網

          上傳我骨科護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

        護士長工作計劃5

          在醫院“謀變革,求發展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們神經內科將繼續堅持,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,為使護理工作目標地明確開展,為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統更年輕化,抓好工作質量做以下工作計劃。

          1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。

          2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區內全面控煙。

          3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的`告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。

          4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。

          5、嚴格執行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 。 6、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

        護士長工作計劃6

          新的一年到了,我現在非常希望能夠得到一個好的認可,作為一名外科護士長我回顧自己的過去一年來,真的是非常充實,充實發的工作讓我一直都保持著好的工作態度,每天都會有一定的進步,我也相信在未來的工作當中只有認真肯干,才能做的更好,這是我工作的原則,做護理工作是一件很重要的事情,雖然20xx年已經過去了,但是接下來的工作依然是充滿了挑戰,我相信這是一定能夠做好的,現在我也大致將20xx年的工作計劃一番:

          首先就是管理好外科所有護理人員,作為一名護士長我是深刻的體會到了集體的重要性,我們外科護理人員就是一個小集體,雖然人不多,但是我一直都希望能夠做出一番好的成績,這也是未來我們要努力的方向,我會在接下來的工作當中緊密團結我們科室的護士,有規劃的去做好落實好每一件事情,不膩鞥亂了方寸,只有不斷的提高自己的工作素養,我們科室的護理工作才能夠更進一步。 20xx年的工作當中依然有很多任務在等待著我們去落實好,作為護士長我怕已經有了很多的心理準備,我也相信在接下來的工作當中我能夠進一步的處理好日常的事物。

          再有就是在工作上面,我一定會帶頭做好,嚴格執行醫院的各項規章制度外科護理工作一定要嚴格把控,督促好所有護理人員,讓大家一起把細節的`工作做的更加到位,今后的工作當中打造更優秀的外科護理部,20xx年是全新的一年,但是我不會忘記過去的工作經驗,還有做的不足的事情,哪些將會跟我今后的工做好鋪墊,讓我有規劃的去做好自己的本職工作,我也相信有些事情是需要經過時間的積累才行,才能夠做好,未來的工作依然任重道遠,這一點我從來不不敢忘記,我相信還會有更加精彩事情等著我去完善,當然下階段的工作我一定會提前做好規劃。

          做一名優秀的外科護士長,不管是在生活方面還是在精神方面,這些我都會繼續努力完善好,珍惜當下對未來的事情提前做好準備,堅定三分治療七分護理的原則,認真為每一位病人服務,在接下來的工作當中繼續做好本職的工作,堅持為病人服務是我們工作的原則,這一點是不會變的,20xx年繼續加油,繼續做好護理工作,打造更加優秀的外科護理團隊。

        護士長工作計劃7

          1.配合醫院領導及科主任、護理部,做好產房的管理工作。

          2. 根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,保障產房的護理安全。

          3.制定產房護理工作計劃并組織實施,繼續嚴格認真執行各項規章制度。定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責。

          4.各項助產技能在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高助產質量。

          5. 加強醫德醫風建設,提高醫患溝通技巧。

          6. 提高護理人員業務素質 ,加強新進護士的培養和實習生的帶教。

          7. 繼續推行無創接產,自由體位待產,晚斷臍及無痛分娩等技術和新理念,明年開展俯臥位分娩。如條件允許逐步開展導樂陪伴分娩。

          8. 加強院感管理,和院感辦做好溝通,進一步規范產房院感工作。

          9.加強搶救物品和藥品的管理,保證搶救物品和儀器完好率100%。加強產科急危重的學習和培訓,提高急救水平,規范急救流程。

          10.做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。工作中發生的.重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。

          11.加強細節的管理,助產工作無小事,通過細節管理使助產士養成良好的工作習慣和工作作風。

        護士長工作計劃8

          一、加強職業道德建設以及醫療法律法規的學習。

          加強科室的團結,增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。以二乙迎評為契機,認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范》、《執業醫師法》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關的醫療法律法規,使全科醫務人員做到依法執業,有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度,定期或不定期進行自查督導,嚴格按照醫院的考核標準和獎罰措施,每月召開醫患交流會和滿意度調查,對滿意度低于90%、患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員與其績效工資掛鉤,做到懲前毖后。在科室開展誠信服務,堅持以構建和諧的醫患關系為原則,爭創平安、文明科室,認真執行國家相關部門制定的`收費標準,不多收費,少收費,堅持執行一

          日費用查詢制。今年將實行本科室春夏秋冬走健康之路看四季養生網健康飲食養生問題母嬰保健養生小常識各項治療項目予以公示,讓病人花明白錢,看明白病。加強整頓行風建設,開展優質服務,進一步牢固樹立為病人服務的理念,杜絕行業的不正之風,認真組織全科室人員學習衛生部的“八項行業紀律”和“醫務人員道德規范”,健全群眾舉報和監督機制,使醫務人員牢固樹立法制觀念,清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。

          二、加強科室學科建設和專業技術創新。

          在科室學習有關中醫適宜技術的知識,使科室每一名醫護人員都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續開展小針刀,及針灸技術,為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態。為提高全科醫護人員的?评碚撍,科室鼓勵醫護人員訂購了相關醫學雜志,分別為:中國醫學論壇報、中西醫結合雜志,中醫雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識,以規范我科在相關疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。堅持以中醫藥為基礎,中醫方法為依托,為病人創造優質的就醫服務質量。進一步提高中醫辨證論治的水平,使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上,將對中藥外用進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法。嚴格帶教,加強對新參加工作醫師管理,科室為學生制定學習計劃,帶教學有所教,加強對新技術的推廣,培養中醫傳承人,要求醫師積極發表論文,主治醫師必須每年發表一篇論文及做好讀書筆記。

          三、業務學習考核方面。

          進一步完善業務學習制度,每月進行2次業務學習,讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識,新理念、新內容,對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容,并進行業務學習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫師的管理,力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫護人員與患者的溝通能力,減少醫患矛盾的發生。

          四、科室管理以及質量目標和措施。

          專門制定了科室的質量管理小組,加強科室質控小組的職責,分工明確進行醫療和護理的質控,主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查,發現問題及時提出整改意見,并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控,對存在問題的病歷及時提出修改意見并修改。使我科室的病案甲級率力求達到95%,消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質量管理體系,認真執行三級醫師查房制度和質量檢查工作,認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進行環節質控和終末質控,認真落實核心制度,完成各項護理工作,認真開展系統化的整體護理和優質護理服務,提高科室護理質量和規范護士的工作流程,在20xx年底,在護理人員配置充足的條件下,完成護士的分層級管理工作,樹立護理人員的服務意識和品牌意識,使我科護理質量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫療保險和新型農村合作醫療的工作,嚴格按照醫

          院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產意識,包括醫療安全,對病人實行告知義務,認真開展談話記錄,三查八對等,加強醫療方面的法制觀念學習,做到知法守法,依法行醫。加強我科室的宣傳力度,提高社會對我科醫護人員和醫療技術水平的認知度。

        護士長工作計劃9

          一、護士在職教育,護理人員的綜合素質

         。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

          1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。

          2、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          3、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況醫學|教育|網搜集整理。

         。ǘ┤宋闹R的學習,護士的整體素養

          1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計劃。

          安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀醫學|教育|網搜集整理。

          護士禮儀競賽活動,“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的.節日晚會。

         。ㄈ└聦I理論知識,?谱o理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。

          二、護理管理,護士長管理

          (一)年初舉辦一期院內護士長管理x,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

         。ǘ┳o士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

         。ㄈ┳o士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。

          三、護理質量過程控制,護理工作安全

          (一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。

          (二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評?荚u以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。

        護士長工作計劃10

          我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為自己做出了護士長年度工作計劃。

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

         。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

          1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

          2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基矗

          3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的`執行情況。

         。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養

          1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

         。ㄈ└聦I理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過

          請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

          二:加強護理管理,提高護士長管理水平

         。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

          (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

          (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

         。ㄒ唬├^續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

          (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

          (三)進一步

          規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

         。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

          1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

          2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

          3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

          四、深化親情服務,提高服務質量

         。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

         。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息,護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人

          的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

          五、做好教學、科研工作

         。ㄒ唬、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

          (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

         。ㄈ⒆o理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

         。ㄋ模⒃鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

          (五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.

          以上就是我所羅列的護士長工作計劃,相信大家一起努力,在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

        護士長工作計劃11

          一、認真落實各項規章制度

          嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

          1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

          2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對xx次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

          3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

          二、提高護士長管理水平

          1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

          2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

          3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。

          4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:xx月底派xx區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

          三、加強護理人員醫德醫風建設

          1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。

          2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的.禮儀培訓。

          3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

          4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

          5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

          四、提高護理人員業務素質

          1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

          2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

          3、各科室每周晨間提問xx次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

          4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

          5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

          6、堅持了護理業務查房。

        護士長工作計劃12

          婦產科在醫院里是個舉足輕重的臨床大科室,它面對的工作對象是整個轄區內的婦女兒童,婦產科工作的好壞直接影響到醫院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準,結合我院婦幼保健工作的實際情況,特制訂以下工作計劃:

          一、抓學習、抓制度,確保醫療質量和醫療安全。婦產科是個有一定醫療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學習和業務學習,進一步落實各級醫療操作規程,做到服務規范化,操作常規化,質量標準化。

          二、扎實做好圍產保健工作,提高孕產婦系統管理質量,備有專職婦保醫師,并開設專用婦保門診,完善婦保門診制度和婦保人員責任制度,各類簿冊登記齊全,定期參加市級婦保例會和科室月會,做到上情下達,及時參加鎮的村級婦女主任月會,核對生育名單,清楚孕婦底數,定期下鄉對婦女宣教五期保健衛生知識,對產訪人員進行知識培訓、實地輔導和抽查考試,定期開展孕婦學校,進行孕婦培訓和母乳喂養宣教,積極運用村級網達到孕婦早建率。按照《寧波市孕婦管理條例》對每一位孕婦進行認真的規范化管理,孕卡填寫規范、完整、正確,認真進行三項評分,堅持每周一次的高危篩選制度,嚴格按《寧波市高危認證管理辦法》進行高危篩癬登記、轉診、追蹤隨訪工作。同時,取得院領導的.重視和支持,加強婦產科軟硬件的建設,爭取年終創建規范化婦保門診并順利通過上級的驗收檢查。

          三、提高產科應急能力,隨時準備應對專科急救,做好院領導參謀工作,建立精干的產科應急搶救小組,加強婦產科業務力量和硬件設施的建設,做到科室布局合理并增添必要的醫療器械,應急物品齊全并處于功能狀態,急救藥品齊全、合格、有效,每日核對,帳實相符,切實提高產科綜合實力。同時,負責起相鄰黃家埠鎮的孕產婦救護工作,定期進行高危孕婦篩眩

          四、做好婦女病防治及計劃生育技術服務工作,積極開展生殖健康知識宣教,宣傳避孕、節育知識,開展優生、優育咨詢,遵守《某省省計劃生育手術常規》,嚴格掌握適應癥與禁忌癥,避免手術并發癥,術前詳細詢問病史,進行全面的體格檢查,做好充分的術前準備,并談話簽字,術中嚴格無菌操作,術后消炎止血對癥處理并詳細填寫手術記錄,做好指導隨訪工作。

        護士長工作計劃13

          一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20××年護理計劃:

          一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。

          20××年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

          二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。

          制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

          三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

          1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。

          2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

          3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

          四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

          實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的`帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

          五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

          六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。

          繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

          七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人

          將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。

          八、加強健康宣教及產后訪視。

          在20xx科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

          九、開設孕產婦知識講座

          “準媽咪課堂”計劃于20××年1月4日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

        護士長工作計劃14

          一、成立組織,加強領導:

          為加強對精神病患者的管理,我院成立了重癥精神病人管理小組,組長由院長周興奎兼任,公衛科科長李曉紅任副組長,成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫組成。領導小組全面負責重性精神疾病工作領導、檢查、協調。

          二、年度工作目標

          普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。以鎮為單位重性精神疾病患者檢出率達到3.5%以上,管理治療網絡覆蓋率達70%,登記患者網絡錄入率達到100%,規范管理率達到95%以上,全年對納入管理的重性精神病按著進行1次健康體檢,隨訪不少于4次,在管患者病情穩定率達到60%以上。

          三、主要工作內容

          1、管理人員培訓:按照實施方案和技術規范要求,做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃,分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業人員、患者家屬等相關人

          員培訓,提高工作人員技術水平和管理能力,增強患者家屬護理、村委會人員相關知識與技能。

          2、為精神病人建立健康檔案進行康復指導。及時為每一名新發現患者建立健康檔案,建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

          3、精神病人的發現:接受過重性精神病患者管理培訓村醫與中心醫生通過合作醫療報銷,不定期對轄區人口進行調查,收集在醫療機構進行明確診斷的重性精神病患者信息,對發現新患者下列患者(重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發育遲滯等。發病時,患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會功能嚴重損害),并做初步篩查工作,明確的建立管理檔案,納入規范化管理。不明確診斷的`重性精神病,但有危險性傾向的人員信息,再建議其立即到專業機構診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業機構。

          4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,并進行分類干預,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整,必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。

          5、健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

          6、健康體檢:根據精神病人病情,每年安排適當的時間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢,體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目。

          四、加強職業道德建設以及醫療法律法規的學習

          加強科室的團結,增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。以二乙迎評為契機,認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范》、《執業醫師法》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關的醫療法律法規,使全科醫務人員做到依法執業,有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度,定期或不定期進行自查督導,嚴格按照醫院的考核標準和獎罰措施,每月召開醫患交流會和滿意度調查,對滿意度低于90%、患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員與其績效工資掛鉤,做到懲前毖后。在科室開展誠信服務,堅持以構建和諧的醫患關系為原則,爭創平安、文明科室,認真執行國家相關部門制定的收費標準。

        護士長工作計劃15

          為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著”以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。制定20xx年護理質量工作計劃如下:

          一、進一步規范規章制度及工作流程。

          1、根據衛生部《血液凈化標準操作規程》要求,結合我科實際情況,規范各項規章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規化、規范化、常規化、制度化。

          2、制定透析風險預案和緊急突發事件的處理預案,認真學習,使血透室護士都能熟練掌握。

          3、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。

          二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

          1、透析時患者血液處于體外循環中,因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫生護士必須全程陪護,并且保證每個班次必須有兩個護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時時監測病人生命體征,及時發現透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確;颊呱踩。

          2、做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養工作,做到醫師護士技師隨時溝通,保持機器正常安全運轉,保證患者安全和高質量透析。

          3、重視安全教育,組織學習護理安全管理制度,加強督促指導,檢查護理人員嚴格執行各項規章制度、技術操作規程,落實各崗位職責,根據科室具體情況,制定各種應急預案制度并演練常規應急預案的處理程序,確保護理安全,提高護理質量。

          4、建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度,對出現的護理缺陷分析發生原因,及時組織護理人員討論、學習,吸取教訓,提出改進措施,并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質量環節,發現安全隱患及時采取措施,使護理質量事故消滅在萌芽狀態。

          5、加強急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時認真核對、做到帳物相符,每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查,發現問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態,護士長每周檢查1—2次。

          6、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。

          7、組織學習相關法律法規知識,增強護士的風險意識及防范意識。

          三、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作。

          1、加強醫院感染知識的培訓,組織護理人員學習《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術規范》、《血液凈化標準操作規范(20xx版)》,加強消毒隔離檢查。

          2、保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。

          3、嚴格按照血液凈化感染控制操作規程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。

          4、嚴格執行無菌操作技術,防止院內感染,透析病人做到一人一針一管執行率100%,一人一床一用一更換執行率100%,透析消耗品、醫療廢物按規定集中處置率100%。

          四、加強護理人員在職教育,提高護理人員的整體素質。

          1、采取多種形式不斷學習鞏固基礎知識、扎實基本操作,同時還要寬視野、掌握先進技術、不斷與其他醫院同行進行交流,熟知血透常見并發癥的臨床表現,熟練掌握各機型操作與報警處理。

          2、堅持每月在科內舉辦護理知識、新業務新技術、專業技術培訓,以提高專業知識水平及實踐能力。

          3、加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術操作合格率95%。

          4、鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態。鼓勵護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文1—2篇。

          五、做好血液透析患者的健康宣教

          1、對患者護理實行責任制,要求分管護士根據所管病人開展健康宣教工作、并提供相關健康教育資料。

          2、鼓勵護士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。

          3、通過詢問病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度,評估護士的健康教育工作。

          六、進一步規范護理文書書寫。

          1、護理文書書寫從細節抓起,每份護理文書做到書寫認真、及時、規范。

          2、重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀真實、準確、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

          3、定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調不合格的護理文書不歸檔,確保護理文書合格率100%。

          七、工作量與經濟指標

          1、病人收容:增加20%。

          2、治療人次:增加20%

          3、機器使用率:使用率保持在80%以上。

          4、科室收入:總收入遞增20%,門診治療收入遞增10%。

          20xx年我科全體護理人員將在院領導和護理部的領導下,與醫生緊密配合,保障醫療安全,提高護理質量,實現經濟效益和社會效益雙豐收。

          為進一步抓好血透室護理質量,提高護士技術能力及服務水平,使血透室護理工作更規范,我們按“三甲”標準以及護理部的工作計劃制定血透室護理工作計劃如下:

          1、進一步完善的護理質控體系,切實發揮血透室質控小組的作用

         。1)教學科研組,負責在職護士核心能力分層次培訓、進修護士、?谱o士、及實習護士培訓計劃的制定、落實、追蹤、考核,并有記錄;負責新技術、新項目的開展,研究及實施。要求繼續教育覆蓋率100%,三基考試合格率90%,護士外出培訓率≥30%,在省級以上CN刊物發表科研論文兩篇。

          (2)急診急救組,負責急診急救藥品、器械的管理,定期進行搶救藥品、物品檢查工作,保證處于良好備用狀態。要求急救藥械完好率100%。

          (3)健康宣教組,負責對病人進行健康宣教,包括飲食指導、教會病人血管通路自我護理及疾病相關知識宣教,指導新護士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率80%。

         。4)消毒隔離組,負責血透室醫院感染各項制度的落實,負責血透室環境衛生學監測,透析液及透析用水生物學監測并有記錄。要求導管感染率<1.8/1000導管日,醫院交叉感染事件為0。

         。5)成立護理品管圈“同心圈”,以“降低血液透析患者低血壓的發生率”為主題,要求同心護理品管圈每月活動≥1次,血液透析患者低血壓的發生率≤6%。提供優質護理,提高病人的滿意度。科室質控小組加大自查力度,發現問題,及時改進,每月進行質控分析,按照計劃——執行——檢查——處理程序進行工作,護士長全面負責質量檢查督促指導工作,使各項工作程序化、規范化。

          2、加強專業人員資格管理及新入護士準入管理,所有人員必須取得血液透析崗位培訓合格證,持證上崗。護士排班合理安排,根據透析病人病情、人數、工作量科學排班,調整工作模式,實行護士分層級管理及崗位績效考核并根據護理人員的工作能力、個人特長和資質分管不同病情的'病人,人員既分工明確又相互合作,實行分組包干、分床到護、責任到人,相互協作;進行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,實行責任護士全面落實所管病人的護理措施、病情觀察、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作,確保透析安全,F血透護理人員配備合理,明年不需增加護士。

          3、加強透析過程管理,透析間限制病人家屬陪護,減少人員走動,加強透析過程中病情觀察,掌握透析間運轉情況,制定并完善崗位職責、工作制度、流程、操作規范,并制定了透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。實行優質護理,提高透析質量,保證病人安全。護士長每周進行護理質量督查,每月根據“血透護理質量自查標準”自查,有反饋,有改進措施,有記錄。

          4、開展新技術、新項目一項,將積極申報并開展新技術、新項目“可來福接頭在血液透析患者中心靜脈導管中的應用”,用于血液透析患者中心靜脈導管,降低導管感染率,減少導管血栓形成。同時注重我科特色護理,進一步加強長久性深靜脈置管的雙人護理,對護士提出了更高的要求,為病人提供個體化透析方案,提高病人的生存質量。

          5、倡導以人為本的護理服務理念,予以患者人性化的關愛,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,親切而有耐心的語言溝通,細心地講解透析知識,提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。在沒有家屬陪伴時,護士承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,予以患者人性化的關愛。體現人性情感關懷,關心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關系。

          相信我們在20xx年的護理工作中一定能再創佳績!

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