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      1. 市場營銷工作計劃

        時間:2023-03-16 18:00:13 工作計劃范文 我要投稿

        【推薦】市場營銷工作計劃

          時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的市場營銷工作計劃,希望能夠幫助到大家。

        【推薦】市場營銷工作計劃

        市場營銷工作計劃1

          (一)計劃概要

          計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:“本年度計劃銷售額為5000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%”。”

         。ǘI銷狀況分析

          這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有:

          1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。

          2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。

          3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者,并列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。

          4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

          5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的`命運。

          (三)機會與風險分析

          首先,對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上,企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

         。ㄋ模⿺M定營銷目標

          擬定營銷目標是企業營銷計劃的核心內容,在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標,目標要用數量化指標表達出來,要注意目標的實際、合理,并應有一定的開拓性。

          1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

          2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

         。ㄎ澹I銷策略

          擬定企業將采用的營銷策略,包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什么市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業擬采用什么樣的產品、渠道、定價和促銷策略。

         。┬袆臃桨

          對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執行。

         。ㄆ撸I銷預算

          營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最后得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算后,送上層主管審批。經批準后,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。

         。ò耍I銷控制

          對營銷計劃執行進行檢查和控制,用以監督計劃的進程。為便于監督檢查,具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績,檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,并提出改進措施,以爭取實現預期目標,使企業營銷計劃的目標任務都能落實。

        市場營銷工作計劃2

          本學期是這批孩子在幼兒園的最后一學期,也是最關鍵的一學期。再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方,在小學的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應、如何使他們充滿自信地走進小學的課堂等話題,將是本學期的工作重點,本班將針對班況及本學期的工作重點擬訂學期工作計劃。

          一.幼兒情況分析:

          二.主要工作與具體措施:

          (1)、開展各項競賽活動,激發幼兒積極向上的良好情感。

          良好的學習習慣對一個小學生來說是至關重要的,也是終身受益的。本學期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點來開展工作,通過開展“比一比,誰能坐端正”、“我的作業最整潔”、“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動,培養幼兒良好的學習習慣,通過開展“跳繩、拍球比賽”、“講故事比賽”等多種活動,激發幼兒積極向上的良好情感。

          (2)、開展多種活動,促進幼兒發展

          抓住一日活動的有利時機,多與幼兒孩子溝通,了解他們的內心世界,增進師生情感,促進內向幼兒大膽表達的能力。

          本學期繼續根據幼兒的意愿進行主題活動,及時抓住幼兒的興趣點,為下一步的活動提供依據,更多地體現幼兒的參與性和主體地位,培養幼兒的主動性學習和探究性學習。

          在幼小銜接方面,我們重點培養幼兒的社會性,適當地布置作業培養幼兒的任務意識,活動之中加強幼兒的規則意識。

          (3)、培養幼兒良好的學習習慣:

          注意培養孩子良好的坐姿和握筆姿勢;

          學習認真的傾聽,注重注意力的培養;

          結合教學和日常生活中滲透環境與人類關系的教育內容,培養幼兒從小樹立環保意識,引導他們在力所能及的活動中掌握保護和改善環境的初淺知識和簡單技能,初步確立保護環境的責任感和光榮感。

          三、班級活動創新

          一個班級的活力,就在于它所開展的活動是否符合幼兒的發展,是否有新意,是否有創意。本學期,我們在開展各項活動時,將注重創新:

          1、本學期我班將根據班級特色豐富美工區域,提供大量的操作材料,讓幼兒通過畫、拼、貼、剪、折、捏、擺等形式培養動手操作能力,提升美感;

          創設適合幼兒認讀的閱讀識字區,通過擺擺、認認、讀讀,培養幼兒對認讀漢字的興趣,以及早期閱讀的能力;根據主題活動內容,隨時創設游戲區域,運用多種形式、多種材料進行綜合的、多元化的活動,讓孩子在玩中樂,玩中思、玩中求發展,在指導中做到月月有重點,月月有發展。

          2、注重環境創設的'創新

          環境是孩子的第三位老師,美麗的環境不再是一成不變,而是在不斷更新、不斷豐富。在我班的主題墻面上,將根據每個主題內容,及時更換,及時展示幼兒的作品。將根據幼兒的年齡特點,創設良好的心理環境,讓孩子們在大一班這個大集體里,愉快地生活,健康地成長,和諧地發展。

          本學期我們將繼續辦好“家園聯系專欄”,不斷增設新的欄目,不斷豐富版面內容,并爭取讓每一位家長都能積極參與到欄目中來,抒發感想,暢所欲言;堅持寫好家園聯系冊,及時發現每個孩子的閃光點,并把每個孩子的情況真實地反饋給家長;抓住與每個家長的交流機會,幫助家長解決困難,經常與家長換位而思,贏得家長的理解、支持和幫助。

          4、衛生保健工作

          做好衛生消毒工作,防止傳染病流行:本學期重點做好班級的衛生消毒工作,保證幼兒生活在清潔明朗的環境中。

          做好日常保健工作,保證幼兒健康成長:注意幼兒活動前后的衣服更換,提醒幼兒主動小便、喝水,提高幼兒的自理能力,為入小學打好基礎。

          新學期即將開始,為了更好的開展好園內的各項工作,搞好班級的工作,現結合班級的具體情況做以下的計劃:

          一:班況分析:

          總體來看,班級幼兒發展水平相當,在自理能力方面較好,語言表達能力較強。在自律方面幼兒表現較弱,這將作為本學期的工作的重點。班級中有三名年齡較小的幼兒,針對他們的年齡特點,重點突出自理能力及交往能力的培養。

          二、教育工作方面:

          1。語言領域:培養幼兒良好的傾聽習慣,培養喲而服用完整語言表達自己的意愿;培養幼兒續編仿編故事的能力。這些目標主要通過故事講述、二個朗誦、看圖講述等形式來完成。

          2。社會領域:幼兒能愉快來園,積極參加集體活動、體驗共同合作游戲的樂趣;學習處理交往中的沖突,學習謙讓和分享;初步就形成后城市、勇敢、自信、助人等良好品行。這些目標主要在日常生活活動匯總游戲中進行分散教育。通過潛移默化的影響讓幼兒達到此目標。

          3。藝術領域:幼兒能大膽表述自己對美的感受;學習用自然聲音、表情演唱歌曲;學習使用多種材料、工具及多種方法進行簡單的創作活動。主要通過歌曲、舞蹈、律動、美術、手工等活動來完成此目標;

          4。科學領域:對周圍的新奇、有趣的事物產生興趣、學習使用比較、分類、排序等方法地學習簡單數、形、時等知識的學習;學習10以內輸掉加法。

          每月的活動做以下安排:

          九月份:

          1。做好幼兒分入院工作,穩定幼兒情緒,引導幼兒積極參與活動

          2。結合教師節引導幼兒愛老師尊重老師

          3。結合中秋節,引導幼兒體驗節日的快樂。

          十月份:

          1。結合國慶節,讓幼兒認識國旗,中國地圖,激發幼兒愛國情感

          3。準備運動會項目的練習

          十一月份:

          1。繼續省編教材的落實工作

          2。準備選編元旦節目

          十二月份:

          1。給幼兒排練節目

          2。布置教師讓幼兒感受新年的歡樂氣氛

          3。在冬日里游樂,感受冬日的體術氣氛與快樂。

          2。 主動參與參觀、種植、探索、交流等活動,會用各種方式表達自己在探索活動中的感受和想法。

          3。 注意聽清楚成人和同伴的講話,能自信大膽地表達自己的想法。在學會日常用語的同時愛看書,愛聽故事,能與同伴老師溝通,能用自己語言表達自己所見所聞。

          4。樂意與人交往,學習互助合作和分享。有同情心,不怕困難,有初步的責任感。樂意與人交談,有良好的傾聽習慣,能大膽并清楚地說出自己想說的事。

          5。樂于參加體育集體活動,培養正確坐姿,走路步幅均勻,能有精神按節奏行進靈活、協調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。能進行多項創造性體育活動。

          6。培養幼兒對歌唱活動的興趣,發展幼兒在歌唱活動中的創造性和合作性。

          四.具體措施:

          1。充分利用社區資源與周邊的環境形成互動,帶領幼兒多走出去,開拓幼兒眼界,豐富幼兒感性知識。

          2。加強對幼兒衛生習慣的培養,培養幼兒的自立能力,并教給幼兒衛生習慣術語。

          3。根據幼兒當前的興趣、幼兒的生活經驗、季節時令等來開展多種主題活動。

        市場營銷工作計劃3

          本工作計劃主要分以下幾個部分;1、財務核算 2、財務管理與監督 3、組織架構與崗位職責 4、財務培訓學習計劃 5、工作重點和難點

          一、 財務核算工作

          會計報表體系

          我部目前的會計報表體系主要包括:

          日報:銷售日報表、應收帳款日報表

          月報:應收、應付報表、實際費用匯總表、往來明細表

          年報:現金流量表、費用清算表、實際費用匯總表、 往來明細表

          日報和月報通過手工記賬和電子手工輸入形式制成,并進行必要的檢驗。

          財務人員考核中增加一個項目,即會計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行處罰,比如末位淘汰制,以促進財務工作質量的提高。

          二、財務管理與監督

          1、 資金管理

          目標:減少財務漏洞

          通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。

          資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理。

          存貨的管理包括兩個內容:存貨的安全性、存貨的合理性。商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤,一季度一大盤,做到庫存實賬相符。

          應收帳款的管理,制定客戶信用額度表,長期合作客戶可做月結算。合作次數較少的.客戶,做現金結賬,收款發貨。盡量的減少應收賬款。

          2、 費用管理

          費用報銷管理詳見報銷管理制度,由各個部門負責人及公司領導共同商議得出。需要大家共同遵守,財務部門嚴格執行。

          三.組織機構與部門、崗位職責

          會計主管 -某某 出納-某某

          會計員 -某某

          崗位職責:會計主管:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案。

          出納:負責現金收訖,登記日記帳等

          會計員:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。在會計主管的領導下,從事會計核算,登賬,編制報表等某一方面或幾個方面的工作。

          四.財務培訓計劃

          學習管家婆財務軟件,申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務要求。

          五、工作重點與難點:

          1,控制應收賬款,月底做應收應付報表,日,F金報銷、支出。應收賬款明細每月初2號交領導審核,3號發到各客戶財務,并要求蓋章回傳。

          各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬,裝訂憑證。

          2,搜集客戶信息,包括營業執照,法人代表身份證復印件,稅務登記證等。電子版即可

          3.庫存每月月底及時盤清,如有不符合之處,需打報告上報領導。

        市場營銷工作計劃4

          背景資料:

          深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果,為此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。

          一、獲得會議信息: 市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經銷商名單和聯系方式;3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;

          二、確定工作內容:

          會前(溝通)

          1. 加盟伙伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經理的電話。

          2.加盟伙伴到達深圳之后網絡群發短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。

          3.與品牌商總部能否達成互動安排:

          1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。

          2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,x展架;

          3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;

          4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;

          會中(溝通)

          1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);

          2、邀請參觀總部和旗艦店。

          3、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。

          4、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。

          5、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);

          6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

          會后(溝通)

          1、客服和督導部門利用短信平臺,發信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的`加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。

          2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,并及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。

          三、總結推廣會效果

          常規各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發給與會人員。

        市場營銷工作計劃5

          針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:

          一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

          今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的'業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

          強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

          三、熱情接待,服務周到

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

          四、做好市場調查及促銷活動策劃

          經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          五、密切合作,主動協調

          與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

          加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

          ×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

        市場營銷工作計劃6

          一、完善制度,活動方案實施井然有序

          為了使“創業服務年”活動有序推進,省電力公司全面動員,精心部署,圍繞“服務創業、富民興贛”主題,以促進“堅強智能電網新發展、供電服務品質大提升”為著力點,制訂了《xx省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求,結合電力行業自身工作特點,將日常營銷工作與“創業服務年”相結合,編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度,提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施,作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。

          同時,公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》,明確了“創業服務年”各項工作的具體標準,細化了工作要求,從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。

          二、健全機制,用電環境保障安全可靠

         。ㄒ唬┍U现匾蛻舻墓┯秒姲踩_M一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作,1—3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發現安全隱患并下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。

         。ǘ┓e極做好抗洪救災工作,力保災區用電。xx年6月—7月,持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,xx、xx等地區發生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。

          為盡快恢復因災受損的電力設施,營銷部協助政府開展供電設施的應急處置,保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織xx、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施,據統計,此次抗洪救災中,公司系統共投入搶修人員xx人次、發電車28輛、搶修車輛xx臺次。

          在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過xx衛視宣傳播放、發放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識,僅xx地區就發放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過后安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區的廣大群眾主動做好防范措施,確保家庭用電安全。

          (三)全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前,累計調用應急發電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。

          9月26—28日,備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在xx成功舉辦,這是xx今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失,省公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作,xx供電公司專門敷設電纜4300余米,為秋水廣場“特制”8臺低壓柜,出動9輛發電車,安排了4架配備發電機的'高架燈,派三組人員進行線路盯防,電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查;出動100余人,采取一人一基桿日夜蹲守,巡線人員來回巡視的方式,對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查,檢查用電設備的運行狀況,消除安全隱患。

          公司系統周密的部署準備和辛勤的保電工作,為中博會提供了安全可靠的供電保障,省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得非常細,充分肯定了電力部門所做出的成績,公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

         。ㄋ模┛焖夙憫袌鲂枨。為了讓創業服務工作形成長效,公司結合實際,制定《策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》,從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面,制訂20條措施以積極策應創業服務,要求公司系統采取主動的營銷策略與措施,快速響應市場需求,圍繞鄱陽湖生態經濟區和重大產業項目建設做好各項服務,更好地服務xx經濟發展。公司通過加強市場開拓過程管理,定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經驗,有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場,做好創業服務工作。

         。ㄎ澹M足全省高負荷需求,實現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季,xx電網用電負荷7創歷史新高,8月5日達到1139萬千瓦,公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況,超前組織開展有序用電方案編制工作,迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序用電方案編制和報批,實現了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

          同時,公司加強局部電網電力有序供應工作,及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響,指導督促供電公司做好各種局部電網有序用電應急預案,保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電,最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。

          三、舉措得力,服務環境創建優質高效

         。ㄒ唬╅_通綠色通道,主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通,對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優先服務、優先辦理、優先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態建設、重大招商引資項目等重點工程,建立重大項目和重點工程“一對一”聯絡與服務制度,定期了解進展動向,定期跟蹤項目建設進度及相關情況,主動上門服務,促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客戶活動,制作了《服務重點項目情況一覽表》,將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應,定期召開項目協調會,全過程跟蹤項目進度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業園區,為該市創業對象最密集和重點項目最集中的園區客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤,三服務”(跟蹤在談項目,做好咨詢服務工作;跟蹤新入駐企業,做好協調服務工作;跟蹤重點企業,做好綜合服務工作)活動,優先完成創業園內30多家落戶企業的配套工程建設任務。

          二是大力推動全省智能小區示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標,全面啟動了電力用戶用電信息采集系統和用電智能小區建設,以實現對所有電力用戶和關口的全面覆蓋,實現計量裝置在線監測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集,提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力,為優化完善營銷業務奠定基礎。目前,xx與共青城兩個智能化示范小區的建設正在緊鑼密鼓的進行,成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造,全省采集戶數累計完成10萬余戶,力爭年內完成80萬戶的改造建設。

          四、不斷創新,服務方式便捷多樣

         。ㄒ唬┡ν卣菇毁M渠道,提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統,提供便捷多樣的繳費手段,在大力推行銀行代扣的基礎上,推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費,有效解決居民交費難題。

          鷹潭公司以營銷技術現代化為依托,創新收費服務新舉措,完成時代廣場24小時自助營業廳項目建設,并正式投入運行。xx公司加強與移動分公司合作,新增8個移動電費代收點,為廣大客戶提供便捷交費服務。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費機,方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。

         。ǘ┎粩嘣鰪娭鲃右庾R,創新服務方式。xx公司有效服務xx經濟發展,推出供電服務八項新舉措,開展好“創業服務年”活動,全面提升供電優質服務水平。宜春公司采取現場辦公的形式,把工業園區作為服務創業型企業的主戰場,召開服務園區企業現場辦公會20余次,現場解決企業各類用電問題157項,反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創優環境、簡化流程、零投訴目標”等方面,開展“我為創業服務年建良言、獻良策”活動,鼓勵全體員工積極為創業服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產業,確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節。

         。ㄈ┓e極培育服務文化,倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程,在公司系統掀起創業服務高潮,通過特色鮮明的創業服務實踐,發揮創業服務文化在創業服務活動中的引領作用,營造了主動服務、創新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。

          5月19日,公司啟動青春建功鄱陽湖活動,成立24支電力青年志愿者服務分隊,組織6千名青年志愿者,實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程,開展20項專題活動,內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環境保護和社會公益等方面。

          各基層單位結合實際,紛紛開展各項主題活動。xx公司大力開展“廉潔從業、優質服務、實現零責任投訴”主題實踐特色活動,推行電力臺區“片警”管理,在全市各小區張貼電力溫馨提示,公示臺區管理員照片及電話,方便客戶辦理各項用電業務,及時解決客戶的各類用電問題,同時也對公司營銷人員的服務行為進行監督。贛西公司推行差異化服務、為各類客戶業擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。

          五、履行承諾,創業服務碩果累累

          作為xx年“創業服務年”的省級測評對象,省電力公司營銷部正式公布了服務承諾,半年來,營銷部積極響應“創業服務年”各項工作要求,嚴格履行承諾項目。

          一是認真遵守各項規章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規定,誠實守信,奉公辦事,同時認真執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度,對涉及本部門的各項工作,均能夠及時辦理。

          二是圍繞創業型企業加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規范業擴報裝工作、打造報裝用電“創業速度”的精神,圍繞全省“十百千億重點工程”項目,將服務創業型企業作為日常工作的重點來抓。1—9月份,10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時間46天,其中供電企業環節平均23.9天,比電力監管機構要求的54天縮短了30.天,下降了55.7%。

          三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體,因此,省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監督、管理和考核,簡化業務流程,縮短辦事時限,規范服務行為,提高服務效能。對廣大客戶反映涉及供電服務的投訴,由專業部門負責督辦,實行“受理—調查處理—回訪”的閉環管理,1—3季度,共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核,公司共接到客戶涉及供電服務的投訴舉報80件,同比減少73件,下降47.7%。

          供電優質服務工作永無止境,省電力公司營銷部將按照省委省政府的統一部署,圍繞廣大客戶關注的切身問題,進一步優化創業環境,為xx經濟進位趕超、跨越發展、綠色崛起作出積極貢獻。

        市場營銷工作計劃7

          一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

          二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

          1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

          2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。

          三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。

          1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

          2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

          四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。

          1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

          2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。

          3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

          4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

          5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。

          6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

          7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。

          五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。

          1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

          2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

          3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。

          六、加強學習,搞好團隊建設。

          1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。

          2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

          3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

          七、強化服務認識,提高服務質量。

          1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的.投訴,增加其贊譽度。

          2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

          3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。

          4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。

          八、加大新客戶,新產品的開發力度。

          1、全年出發不低于240天。

          2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

          3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制。獎勵業務人員的參與性與時效性。

          九、費用的控制

          1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。

          2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

          3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

          4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。

          十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,制造優良的經營氣氛。

          以上是我XX年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創業的潮流中,為二次創業實現努力工作。

        市場營銷工作計劃8

          認真貫徹落實旅游業發展規劃,做好旅游產業開發工作。全面抓好旅游景區的開發建設工作,以整合營銷為重點,為品牌戰略樹立良好形象。

          1、重塑形象,挖掘產品核心點。

          隨著一江山島等旅游資源的開發,我區的旅游形象將發生很大改變,需要在新的形勢下樹立新的形象。今年將在充分分析我區旅游特點的基礎上,重新制作我區的旅游宣傳畫冊和宣傳光碟,重新修編我區的地接導游詞,并充分利用服務業中的'地接獎勵政策,積極培育地接市場。

          2、注重細分,爭取市場突破點。

          根據形勢的發展,對我區的客源市場進行重新定位,重點加強長三角客源市場的分析,爭取在一些重點城市取得突破。

          3、調查研究,打造信息支撐點。

          一方面要加強信息調研工作,特別是假期制度調整對我區旅游業的影響,另一方面要加強信息發布工作,上傳下達,通過信息流的整合,發揮全系統的力量。

          4、三區聯動,尋求區域共贏點。

          加強區域合作,首先加強和路橋,黃巖的合作,共同打造市區旅游板塊。同時,積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,充分發揮椒江的旅游集散作用。

          5、積極參展,把握營銷基本點。

          主動積極的參加各類旅游交易會,爭取在原有基礎上有所創新突破。

        市場營銷工作計劃9

          隨著節日的氣氛漸漸淡去,我們迎來了嶄新的學期,與此同時學生會的工作也進入了新的軌道。上學期在王老師和主席團的帶領下,我系學生會積極配合院學生會的工作,雖有不足但總體上取得了驕人的成績。經過上一個學期的磨礪,我們積累了很多經驗。在新的學期里我們會更加努力,不斷完善自身的不足之處,使學生會朝著更完善更和諧的方向發展,再創輝煌!因此,我們特制定了本學期的工作計劃:

          一、主席團主要工作如下:

          1、執行學院方針政策,積極協助老師,配合院學生會工作,及時完成各項工作。

          2、做好市場營銷策劃大賽的相關準備與組織工作。

          3、組織協調及管理學生會各部門工作。

          4、領導學生會形象、風氣的建設。

          5、對學生會內部的工作規程進行完善、改革。

          二、各部門具體工作如下:

         。ㄒ唬┟貢帲

          1、配合主席團,結合各部門具體情況提交學生會本學期工作計劃和工作總結。

          2、及時傳達主席團的決議,做好會議教室的申請、會議通知及考勤、記錄工作。

          3、與團總支辦公室共同制作新一學期的團總支、學生會成員值班表。完善各項制度,配合老師工作,促使學生會的工作更加制度化、規范化的進行。

          4、負責學生會組織的精品活動的報道工作及各種文件的及時收取。

          5、配合其他部門工作,做好各部門之間的協調。

         。ǘ⿲W習部:

          1、多創新組織一些與本專業相關的活動,以培養同學們的專業素質。

          2、積極配合其他部門做好各項活動。

         。ㄈ┳月刹浚

          1、做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習的簽到及紀律檢查工作。

          2、維持系里各項活動、會議的秩序。

          3、及時張貼海報,使同學們能夠及時了解各種信息。

          4、協助其他部門做好各項工作。

         。ㄋ模┥畈浚

          1、做好xx級新生助學貸款的相關工作。

          2、完成貧困生助學金、獎學金的評選工作。

          3、認真完成好星級宿舍評比工作。

          4、做好系里各項體育活動、賽事的供水工作。

          5、積極配合其他部門做好相關工作。

         。ㄎ澹┪膴什浚

          1、舉辦“k歌之王”比賽,發掘歌唱人才,豐富同學們的`校園文化生活。

          2、協助院文娛部進行班級合唱比賽的準備和組織工作。

          3、創立“信息園”板塊,將學生區的信息及時傳達給旅游學院的同學們。

          4、幫助院文娛部完成旅游風采節的相關工作。

          5、協助其他部門做好各項工作。

         。┬麄鞑浚

          1、負責系里各類海報的制作,及時準確地向同學傳達信息。

          2、加大宣傳力度,擴大市場系的知名度和影響力。

          3、配合文娛部做好“信息園”板塊。

          4、與團總支宣傳部合作,共同舉辦“涂鴉”大賽。

          5、積極配合其他部門做好各項工作。

         。ㄆ撸w育部:

          1、辦好本系傳統精品活動“三對三”籃球賽。

          2、組織做好系足球賽的相關工作。

          3、協調其他部門做好各項工作。

         。ò耍┩饴摬浚

          1、加強對外聯系,為同學們提供兼職鍛煉的機會,提高實踐能力。

          2、為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項活動拉贊助,提供活動經費。

          3、利用學校舉辦娛樂活動(如演唱會)的機會進行相關的銷售活動以賺取活動經費。

          4、配合其他部門做好各項工作。百分熱情,全心服務,攜手共進,續寫輝煌!

        市場營銷工作計劃10

          一、指導思想

          認真貫徹學校提出的“成材先成人”德育首位思想,細化“鐵紀柔情”的嚴格管理思路,落實“自主管理、自我教育”,堅持“嚴格、明理、激勵、發展”管理理念。

          針對初三(6)英才班的實際特點,班級以“自信、規范、民主、陽光、樂學”十字為班級文化建設核心,本學年加大力度,強化學習興趣、方法的培養,共同營造最佳學習氛圍,把會學、樂學落實到實處,全面提升本班各科成績,把初三(6)班打造成歷屆英才班的頂峰。

          二、工作目標與實施措施

          (一)學風建設

          1、第一個學月,總結初二下學期班級新課堂改革的成功與不足,充分認識到課堂改革的必要性,調動學生參與課堂的激情,讓班級成員真正學會學習,樂于學習。

          2、微調學習小組,確定新一屆小組長,明確小組成員的選拔標準、職責,組內成立“一幫一”對子。

          3、建立學習司,隸屬學習部管理,分設動力司、方法司、小組考評司、幫扶司……細化學習部工作,尤其是學風建設、學科培優幫困、小組考評機制建設。

          4、各科建立精英組,充分利用課余學習時間,多做題、做難題,直指中招試題,為進入高一宏志班打下堅實基礎。

          6、學習目標:

          月考、期中、期末文化課總成績壟斷前10名,前20名要有15人,前30名要有20人,前50名要有35人,前80名要有50人。

          中考目標:文化課成績(語數外各120分、物理70分、化學50分、政治70分、歷史50分共600分,試驗15分、體育50分,體育、試驗不計入總分)總分510分以上20人,總分450分以上35人。

          (二)班級管理

          1、換屆選舉新一屆班委會,上一屆班委會成員在第一學月的班會上做工作綜述與競聘演說,公開競選,優化新一屆班干部隊伍。

          連任條件:成績在年級80名前、無重大違紀、人品過硬、有寬容、奉獻精神,有一定領導能力優先、責任心強、敢管且服眾。

          先對原班委會成員進行民意測評,有80%的得票率確定連任,低于50%的得票率的原則上不再連任,得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開競爭來確定。如果沒有合適人選可以暫時連任,期中過后進行公開招聘。

          2、充分發揮班委會的自主管理的作用,團委與班長(副)共同搞好每次班會的策劃、主持人選拔(最好不重復)培訓、班會主題征集。班委會各部認真做好一日常規監督指導,每部每天要有一次監督指導與檢查并在每天的班檢上做出結論性的.評判與指導。文藝部繼續做好一日班歌、一周一歌、一月一party活動,軍訓期間的拉歌與歌詠比賽和音樂考試等。團委做好班級思想教育工作,及時處理班級成員中的思想、交往、心理問題,做好校團總支的常規檢查,做好儀容儀表、言談舉止文明培養與監督,確定班級形象不受到任何沾污。

          3、改選民主監督委員會,原則上設立4人,男2人、女2人,及時做好班干部工作監督與班級違紀現象的監控,同時做好對班主任、任課老師的溝通與交流,上舉民意,對教師教學提出合理化建議。

          4、加大班級違紀處理力度,對于七條禁令觸犯者經過班主任教育不改者,送學校德育班接受德育再教育,如果德育班畢業后仍不改者,提請德育處給予校級處分直至勸退,原則上英才班違紀從嚴加重處罰。對于其他違紀現象依據班規班法和初二各部采用的處罰措施,原則上不體罰不聽課不叫家長,從哪里跌倒從哪里加倍爬起來,例如:遲到現象,可以鍛煉上下樓梯、上課說小話可以利用周末在教室鍛煉說話等方式,午休說話可以不午休進行軍姿鍛煉。

          5、加強班級成員選優透明性和公平性,對于表現優異的成員、優秀小組及時進行鼓勵,加大嘉獎力度,資金來源:班費50%班主任50%之和。物質獎勵、外出獎勵、榮譽獎勵并重。

          7、班級管理目標:

          a、流動紅旗常駐六班

          b、各項活動、比賽爭一。

          c、班級無惡略事件發生(含安全事故、丟失等)

          d、人人有事做,事事有人做。人人想著做而且要做好,事事及時做而且做到極致。

        市場營銷工作計劃11

          20××年,是公司市場營銷部發展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數位新的同事到位后,我部門外聯及內務所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領導班子的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,堅持加強自身業務素質提升、部門內務管理規范化、積極拓展各項外聯工作的服務宗旨,全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰略。

          回顧20××年,因為營銷部門之前沒有規范的統計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數據,無法統計出08年的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:

          一、大力規范部門運營操作,積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。

          1、明確工作職責,規范機構設置。

          由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質量及拓展外聯業務的出發點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯、內務),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。

          其中外聯業務小組直接對部門經理負責,主要工作有外聯業務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關系、不斷地發展新客戶、憑過硬的業務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統計分析后將準確可靠的數據及時反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農藝伶組成;

          內務接洽小組直接對部門經理負責,主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協通、服務細節上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態的監控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。

          部門經理負責認真貫徹執行公司有關規定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態以制定適合公司各階段合理的.整體營銷戰略、不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。

          2、爭創優秀部門,樹立公司模范部門標榜。

          考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態度,對賓客體現細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

          二、目前仍然存在問題

          1、缺乏靈變思想,發覺錯誤后及時糾正的意識不足。

          20××年由于我部門思想靈變不足,在戰略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗,在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

          2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發揮,沒能完成公司下達的工作任務。

          3、業務技能不熟練

          因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質方面都缺少正規的培訓引導,所以在開展工作過程中出現了做了而不達成效的現象,不能有效的引導客戶消費。

          解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯及內務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

          三、20××年的工作要點

          1、20××年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續完善規范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

          2、營銷戰略上的形態轉變

          20××年,我們制定的營銷大略為撒網式復合營銷其表現為:

          a:我們外聯業務員在09年5月份以前以“最佳養生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區域,而是在泛珠三角地區所有旅行社都走訪一遍,上門派發我們的宣傳資料,告知性地與之產生合作關系;

          b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區,而是以開陽高速、西部沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價值景區(點)發展良好的合作關系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。

          c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。

          d、在每月輪流在不同地區推出一項優惠活動,聯辦商家進行各種形式的促銷活動,以此不斷地提高公司的知名度。

          e、制定合適的激勵機制,鼓勵全員營銷,通過公司上下所有員工的關系營銷,以拓開公司的收益渠道。

          3、市場定位與宣傳攻略:

          a、20××年公司整體設施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區,引入四星級的管理體制。

          b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝。風格與主題圍繞“養生”、“動感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經與公司領導及宣傳策劃部商議后附表請示總經辦。

          20××年1月3日

        市場營銷工作計劃12

          一、市場營銷現狀

          在本人通過為上海保立佳化工有限公司(以下稱本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場為期三個月初步調研后,發現本公司面臨如下的市場營銷現狀

          1行業背景分析

          1)對防水劑有需求的新興廠家正在緩慢增長,(主要是各相關部門對這一行業成立公司條件的門檻設限,要求太高,同時還有數家廠家共同一個執照的情況

          2)大多數印染及涂層廠家主要業務及利潤增長點來源于外貿業務和客戶定單的按需生產。

          3)各競爭同行防水生產廠家及其各代理經銷商正在加緊開發和推廣防水產品系列,同時加強對現在目標客戶和準客戶的拓展力度,可謂無所不用其極。

          2各竟爭對手及使用廠家現狀分析

          1、江蘇吳江地區總共查詢和有拜訪約五十家印染廠家是各系列防水劑的主要使用客戶。

          2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列,日本的旭硝子7100系列,蘇州的聯勝3100系列,還有盛澤當地的及上海的廈門一些牌子約二十種不同價位種類的防水系列產品產品。

          3、產品品質定位情況浙江傳化防水劑產品定位高、中、低檔均有,占據防水劑市場的60%,旭硝子和聯勝占市場的35%成,其中聯勝在日本地震近二個月來整合營銷力度很大、很強,市場份額至少上升了5%其它雜牌照防水劑占5%份額

          4、價格定位傳化防水系列化產品,高、中、低全覆蓋價格在(45元—83元)之間其中也包含個人或小廠的二次加工后的報價。旭硝子(正宗產品)定位高價位約在65元至75元,蘇州聯勝定價走低端路線,價格幅度在40—56元之間

          5、廠家使用量情況分析,盛虹17個分公司約100多條防水布生產線月均使用保守在100噸左右,是使用大戶,現在的簽約供貨商主要是傳化公司,當然還有小量旭消子在供貨,三聯印染廠月均30噸左右是第二大使用客戶,聯勝及少量其它廠家防水劑供貨商,其總供應量月均在200噸左右,同時因為各廠家限電和按定單生產的原因,有時開工不足,,故防水劑使用情況有時不太穩定。故月均在330T左右,年均在4000T左右。

          集中起來,本公司面臨如下對產品開發有利和不利因素

          1有利因素

          1)本公司正式成立之初到現在已在全國市場成功運作八年,目前乳液生產及銷量排行行業

          前三甲,與此同時已經在本公司網頁及本行業各種媒體平臺對本公司企業識別,公司文化及企業行為,理念及和產品品質優良性方面已作了較為全面的詮釋,這就為防水產品的高品質高起點作了一個很好的`背景支持。

          2)隨著各防水劑需求廠家對環保,品質意識的增強,有對高品質的防水劑產品比(如從8C到6C)有不斷擴大及增長之趨勢。

          3)經過各印染廠家約20家對保立佳防水數次試樣,基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個產品。并且初步獲得少數試樣廠家數對本公司防水劑性能的好評,其中有一到兩家在5月份有實質訂貨之行動(約在5-6T的采購量,同時還有四、五家廠家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。

          2不利因素

          1)本公司其它紡織助劑系列產品近幾年在盛澤的經銷商開發及直銷方面拓展力度不夠,進而影響各紡織及印染廠家為本公司產品品質定位還沒有完全形成看法,與竟爭對手的差異性還沒有形成,同時起點價格定位相對偏高,從而也影響本公司產品銷量的快速增長和目標客戶的重復購買;

          2)我們的目標細分場的使用客戶在為了控制成本的前提下,寧愿使用較低價格的防水劑產品.如聯勝目前最低報價(35—40元/公斤),及一些價格更低的地方加工的牌子(也說是從日本及歐美引進的),還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價位相對較高的防水劑。

          3)我們的竟爭同行業如(傳化化工有限公司,旭硝治,蘇洲聯勝等)一直努力在成本控制,渠道拓展方面全力以赴搶占市場份額,(品質是從德國引進半成品原液,自己公司再二次加工,效果也不錯)。

          4)本公司防水產品因為屬于代理產品,且沒有品牌作支持,同時在經銷商渠道拓展方面我們暫時不搞,,唯一只有在終端銷售方面(也叫直效營銷)發展,同時當前的營銷隊伍尚未完善,無法提供有效的人力資源平臺,減慢了拓展的腳步。

          5)本公司目前在招募方面力度不夠。能夠招聘到優秀業務員較為困難,特別是招到積極肯干全力以赴的營銷高手更為困難

          6)1、目前我們產品現在相對很單一,只有二種規格,定位在中和偏高價位,沒有試驗出更多品質和價格差異化的產品

          2、同時我們產品不能很好和有效解決上機過程中由于溫度上升所產生的粘滾問題,(當然其它公司也存在這樣的問題)

          3、產品只能適用于一般防水,對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。

          7)新業務員綜合能力不足,獨立開拓市場的能力還不完全具備,我們的品牌營銷整合能力還不夠,市場進入相對較晚,目前從營銷階段來講才是新產品市場導入期,也可以說是初生的嬰生一樣,全是新的探索,也沒有足夠的促銷政策和產品多樣化來支持運作。)

          二、問題與機會分析

          1)分析表明,在吳江盛澤一些績效較好的企業及注重環保安全的企業,(如盛虹,三聯印染)有對防水劑品質有較高的追求,從而有對本公司中、高檔防水劑系列產品銷售份額的快速增長提供了可能性

          2)同時本公司目前已經積累了很多的客戶資源,全國都有。有相當的知名度和美譽度,還有隨著防水劑系列及其它助劑產品的引進(比如柔軟及阻燃劑),及產品的高品質定位給予強有力支持。

          3)數年來隨著本公司的業務員兢兢業業,盡心盡力努力開拓全國市場,為本公司形象及保立佳品牌美譽度做了一個很好的宣導,加深了乳液系列在本行業的影響,為防水劑產品在全國推廣提供了可能。

          三、在全國地區的營銷目標及行動方案

          1營銷目標

          1)銷售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬.

          其中第一季度xx萬,第二季度xx萬,第三季度xx萬,第四季度xx萬。

          2)毛利率:

          3)凈利潤

          4)市場占有率:百分之十五

          為了獲得這一目標

          主要行動有

          1)不斷深化營銷推廣渠道,(可采取直銷和代理分銷相結合兩種渠道)增進對目標細分市場客戶主要決策者如總經理,技術部,采購部的個人公關。(可采用關系營銷,商務攻關,個人交情,感謝,巧妙借勢等方式)

          2)同時加強我們保立佳企業全面成本控制,以獲得防水劑系列產品更好的性價比,采用低成本戰略。

          3)在未來一年內至少開發5個及以上的在品質及價格區隔于競爭對手的差異化產品來滿足不同客戶的要求,目前階段,我們主要需要采用競爭導向定價策略,做到高品質中價格,中品質低價格,達到讓客戶快速接受產品品質和價格。

          3)努力招募優秀銷售人員,完善培訓及激勵機制(另附細則)期望在一年內有10名及以上有效人力資源以資為防水劑全國開拓提供各級別銷售人才

          四、營銷策略

          1廣告宣傳活動

          加大在媒體上的宣傳活動,利用各種網絡活動平臺展示本公司專業形象,及防水劑品質的宣傳,引導防水劑使用廠家走安全、環保、高品質的理念

          2促銷策略

          1)對首次訂貨廠家予以價格優惠

          2)對大客戶享受額外附加值。設立VIP客戶管理系統;

          3)對重復購買率高,及轉介紹客戶現金酬謝

          4)對防水劑無投訴及較高評價的客戶予以物質及精神獎勵(比如邀請宴會,聽名師講課等)

          3價格策略

          1)要做到有價格和品質差異化,目前我們主要采用競爭導向定價策略,做到高品質中價格,中品質低價格,達到讓客戶快速接受產品品質和價格同時達到和竟爭廠家區隔開來的目的,

          4公共關系

          1)積極參與官辦及民辦協會、展會、洽談會、擴大行業認知度

          2)不斷更新本網頁內容,發表和摘錄行業咨詢(比如防水劑原材料環保指標,及價格行情),引導消費,創造需求

          3)定期或不定期邀請準客戶及大客戶參加公司組織的聯誼活動,比如座談會,訂貨會,茶話會,及會餐。

          5合作策略

          1)加強生產防水劑產品同行業的合作,堅守價格同盟,保證品質和價格

          2)與同行業公司做差異化營銷。以達到同生共贏

          5包裝策略

          1)加強防水類產品的外觀設計,趨向于對美觀、簡約,商品質,品牌宣傳的設計

          2)在防水劑樣品及產品外包裝上力求突出保立佳企業形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。

          五、計劃到執行及監督

          如果在計劃的執行過程中,發現問題隨時修正,調整,控制計劃的可行性及進度,使之保持在良性的軌道上運行,一般來說以三個月為一個檢驗時間表。

        市場營銷工作計劃13

          20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計劃:

          一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

          略

          二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

          1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

          2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。

          三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。

          1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

          2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

          四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。

          1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

          2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。

          3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

          4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

          5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。

          6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

          7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

          五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。

          1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

          2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

          3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。

          六、加強學習,搞好團隊建設。

          1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。

          2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

          3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

          七、強化服務意識,提高服務質量。

          1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。

          2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的.建設。

          3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。

          4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。

          八、加大新客戶,新產品的開發力度、

          1、全年出發不低于240天。

          2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

          3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制、獎勵業務人員的參與性與時效性。

          九、費用的控制

          1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。

          2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

          3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

          4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。

        市場營銷工作計劃14

          一、調查目的

          一、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數據。

          二、通過客觀深入的市場調查和分析,充分了解消費者一號通業務的需求和價格定義水平。

          三、了解潛在客戶規模及分布狀況。

          四、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景,做出市場潛力測評。

          五、項目的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。

          二、調查對象

          一、學校附近的人群(通過抽樣調查選出適合的`調查對象,以個體為單位)

          二、上班人群

          三、調查內容

          一、產品自身情況調查

          二、需求市場調查

          消費者偏好

          購買決策

          購買行為

         、軆r格支付能力

         、葙徺I人群

          三、競爭市場調查

         、僦饕偁帉κ

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          四、一號通業務市場調查的重要性

          四、搜集信息

          一、消費者的購買意向

          二、不同領域消費者的需求

          三、了解各個類似業務的競爭狀況

          四、消費者對產品的要求

          五、制定抽樣計劃

          一、實施分層抽樣

          a、以所屬領域特點為分層標準

          b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

          二、樣本要求

          a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作

          b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查

          c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具

          六、設計問卷

          通過對“一號通業務”市場的了解,對消費者資料的調查,總結分析,進行問卷設計。

          七、調查進度

          第一階段:初步市場調查1天

          第二階段:制定計劃2天

          審定計劃半天

          確定修正計劃半天

          第三階段:問卷設計1天

          問卷修改確認半天

          第四階段:實施計劃2天

          第五階段:研究分析2天

          調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。

          八、信息整理分析

          一、通過對調查目的和搜集信息的整理,對問卷的設計并進行整理分析。

          二、根據問卷調查情況繪制數據表格

          九、調查預算(略)

        市場營銷工作計劃15

          一、檢討與愿景

          XX年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

          但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

          二、工作思路

          1、明確工作內容

          首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

          2、駐點營銷

          駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

          市場部駐點必須完成六方面的工作:

          a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

          b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

          c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

          d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

          e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;

          f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。

          xx市場營銷工作計劃

          1.在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

          2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

          3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

          4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

          5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

          6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

          7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的`開支。

          8.控制:講述計劃將如何監控。

          今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環境。但是,我們也要看到,旅游業特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。

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