市場工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的市場工作計劃，希望對大家有所幫助。
市場工作計劃1
根據市商務會議及有關文件指導精神，結全我市實際情況，市商務局在市委市府的關心指導下，市場監督管理工作繼續堅持監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的相統一，全面推進和完善市場規范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
一、深入開展紅盾護農工作
進一步加強農資市場的日常監管。嚴把主體資格準入關；積極推進農資經營者信用等級評定工作制度；加強對農資市場檢查和督察工作；建立完善農資市場長效監管防范機制。繼續加大農資監管“五項舉措”的工作落實力度，
二、繼續深入開展專項整治工作
抓好節日期間市場的`專項整治工作。
加強豬肉市場質量安全監管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
三、認真做好市場巡查工作
繼續實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續推行市場監管網格化監管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續做好商務系統《市場監管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
四、繼續強化集貿市場消防安全管理，充分發揮市場監管職能作用
督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度，完善市場消防安全設施，配合公安消防等有關部門，加強集貿市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。
五、積極開展創建文明城市活動
以創建為載體，利用多種形式，加強對經營戶的宣傳教育，引導他們自覺地遵守有關法律法規，維護市場秩序和凈化經營環境，做到依法經營、文明經營、誠信經營。引導市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責任人的責任.
六.繼續推行網上商品交易市場信用分類監管
按照市局市管目標考核規定，對照標準，嚴格評定程序，對轄區內的市場準確把握每項數據和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監管工作。
市場工作計劃2
為規范我轄區xx社區城市管理及市場經營管理秩序，鞏固創衛整治工作成果，堅決遏制xx流動攤販整治后出現的回潮現象，建立起切合xx實際的長效管理機制，按照汕頭市城市管理委員會《關于推進落實20xx年構建城市管理長效機制重點工作的方案》的要求�，F制定如下整治和管理方案：
一、機構及人員
牽頭單位：珠池街道
成員單位：龍湖區經貿局2人、消防大隊1人、衛生監督所1人、珠池街道城管辦2人、珠池工商所2人、珠池派出所2人、珠池執法中隊5人、機動中隊10人、金濤社區居委會4人、衡山市場管理組5人。
二、工作步驟
此次整治行動從2月23日至4月30日，分二個階段進行。
（一）宣傳教育階段（2月23日至3月3日）。
由珠池街道牽頭，聯合執法中隊、金濤居委及衡山市場物業每天上午7：30至11：30，下午4：00至6：00在市場周邊，廣泛開展宣傳教育，告知攤販3月4日起不能在此擺賣，否則將采取強硬措施進行取締，并宣傳市場內檔口優惠政策，引導他們入市經營。同時，向過往市民宣傳，勸其改變消費方式，不要因貪圖方便向流動攤販購買物品，而應入市消費，從源頭上杜絕流動攤販在此設攤擺賣現象。
（二）清理整治階段（3月4日至4月4日）。
由上述成員單位派人員參加綜合整治工作的行動，每天上午7：00至11：30，下午4：00至6：00集中進行整治。在整治行動中，各有關部門要按整治內容和職責分工，互相配合，針對存在問題，重拳出擊，標本兼治，形成合力，力求取得實效。
1、整治占道經營。由執法隊牽頭，成員單位協助，對占道為市及學校、市場周邊流動攤販亂擺亂賣進行全面清理。
2、整治鋪前經營。由執法隊牽頭，成員單位協助，對金濤西街、西一街的沿街鋪面前的流動商販經營進行清理整治。
3、整治xx東區23—28棟鋪內的集貿市場。由珠池街道辦事處牽頭，珠池工商所、區衛生監督所等成員單位協助，對鋪面內無證經營的.水產、肉、菜、三鳥進行清理，達到取締目的。同時市場物業主要積極引導經營者進入市場經營。
4、整治xx無證經營水產、生肉、三鳥、蔬菜等商鋪。由珠池街道辦事處牽頭，珠池工商所、區衛生監督所等成員單位協助。
5、環境衛生整治由金濤社區居委會牽頭，成員單位協助，按上級要求做好環境衛生整治。
6、整治市場私宰肉。由經貿局牽頭，成員單位協助，針對私宰肉經營進行清理，達到取締的目的。
7、企業（門店）消防安全。由消防大隊牽頭，成員單位協助，按上級要求做好消防安全工作。
xx市場亂擺亂賣、占道經營由來已久，管理難度大，是城市管理的一項系統工程，為推進金濤市場周邊環境衛生和亂擺亂賣整治工作，建立長效管理機制，確保社區市容環境衛生有所改善，道路交通順暢，為居民創造一個整潔、衛生的生活環境，區城市管理委員會辦公室要督促以上有關職能部門按照各自職責分工和整治內容抓落實，確保整治工作順利開展。因這次綜合整治時間長，任務重，出動人員多，區政府將撥給衡山市場周邊綜合整治專項經費。
三、后續管理工作
為鞏固整治效果，還xx一個經營有序、衛生潔凈的環境，要落實長效管理機制，由街道城管辦、執法中隊、居委及市場物業進行日常巡查及監督。同時，為防范流動攤販在xx被清理而轉移到其他莊擺賣，還要落實人員進行巡查監管。
金濤社區居委會及衡山市場業主，雙方都必須服從上級有關部門的領導和接受業務部門業務指導，做到分工不分家，碰到困難和問題協商解決。凡需上級機關（包括街道、執法中隊、工商所等部門）協助解決的事項，要及時報告。
市場工作計劃3
基于我們中國西部五金機電城項目項目工程建設有條不紊，如火如荼進一步的展開工作，作為我們市場部承載著項目核心使命職責的銷售與招商工作，在此距項目預期開盤時間僅剩兩個多月的時間里，我們市場部前期招商、銷售準備工作的完善也已當鋒時刻，迫在眉睫，至此我們必須制定切實可行、效益高的工作計劃方案為項目開盤蓄積力量。以下是我初次擬定的7月份招商工作計劃安排，希領導審批：
時間
工作項目內容
參與人員
工作安排目的
備注落實要求
7月上旬
隨著公司體系的相應完善，人員的進一步擴充
1、組織新老員工共同對職業道德的學習。
2、明確招商人員崗位職責要求，對做好一名優秀的招商人員做好伏筆。
3、現階段分派招商部總的工作安排及將要面臨挑戰的工作任務與要求，使每位員工都有集中意識，整體觀念，培養招商人員的熱情，增進自信心。
4、個人素質和能力培養，招商人員必須具備的基本素質。
市場部全體招商人員
培養招商人員的特殊素質，使其熱愛公司，熱愛項目，對招商工作產生特有興趣，興趣可為招商人員加快對問題的觀察、探索、追求和創新，并在以后的招商過程中增強自信心和對工作的激情。
每位員工必須以書面形式寫一篇“如何更好的做好一個合格的招商人員”的初次感受、
7月中旬
5、組織市場部新老招商員工共同對于項目專業知識的深入學習與鞏固。
6、對于五金機電市場專業的相關知識的學習。
7、有關房地產及商業地產相關政策的.學習。
8、房地產有關知識點的學習，了解現整個西安的地產招商銷售價位情形勢態。
9、學習我們項目有關的同類競爭市場拓展實情，明確其優劣勢，整合我們長處，為招商工作做局勢控制力。
10、學習我們項目招商優惠政策。
市場部全體招商人員
對于項目的學習及相關知識的學習，可以使我們每位招商人員對于我們所將面臨的問題，具有局勢掌控性，為后期招商準備，知己，知彼，了解自身項目優缺點，熟知對方項目拓展實情，并在時間上，心理優勢占據主動權。
每位員工通過共同學習之后，自己根據自我理解，自己切身做出符合自己的一套項目知識體系。
7月下旬
11、明確招商策略，我們項目五金機電業態的招商方向，主要為西安現經營五金機電市場的經營戶為切入點輔以少量投資者。
12、學習商業地產招商管理的十項基本原則。
13、學習成功招商的五大因素。
（招人才、招品牌、招攤位）
14、集思廣益，整合商業地產招商中難題，并提前提出良好的應對策略。
市場部全體招商人員
在明確我們的招商的策略主要對象的前提下，深入學習有關招商細節方面的內容摘要，為下一步更好與客戶洽談做好夯實的準備工作。
自我總結
根據自己的長處，發揮自我優勢，初擬自己的招商計劃。
市場工作計劃4
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。200年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的.樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
公司內部定期不定期安排員工培訓。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的12萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
以上是在20xx年關于電腦銷售方面的工作計劃，請各領導過目。
市場工作計劃5
一、
XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。 2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制; 3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作：
1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：
組長：市場部經理 副組長：營運部總監 顧問：副總經理
執行隊長：營業部經理 組員：門店主管
備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且XX年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元
四、
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
五、
公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力;同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品)，豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣)，最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展，XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的.宣傳推廣。
XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對XX年團購市場的萎縮及家
家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路)，做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
XX年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
XX年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對XX年外部市場推廣合作較少的情況，XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業務推廣等)。
XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、
常規節點促銷活動此處略 第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、 制定市場推廣策略及執行方向。
5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、 啟動XX年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場活動。
3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、 季度拳頭產品推廣活動。
6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。
第三季度：
1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、 暑期門店推廣活動的執行落地。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、 完成常規節點的促銷活動執行。
2、 對一年間市場調研結果進行總結分析，制定XX年公司及市場部發展策略及方向。
3、 制定年前會員推廣活動及執行。
4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;
其他項目費用較XX年無較大變化。
預計：XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控)，XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。
總結：成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業部并肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。
市場工作計劃6
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加工作人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化工作人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在工作人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大工作人員考核力度
在工作人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并依據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員依據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌
擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各工作人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸工作人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
>市場部工作計劃14
一、市場分析競爭激烈自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣傳，取得實質性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣就佳利建材城現狀，已初步具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從市場的`品牌形象、產品定位、市場推廣，市場網絡建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位根據目前大理地區市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調整商議市場產品批發系統，采用中、低價格策略，增強市場競爭力
3、市場推廣a.積極利用公司現有的所有資源。（地產客戶及廣告公司資源） b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產品信息，做到質量過關。d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。
4、網絡建設銷售渠道是企業的無形資產，國外的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強縣份網絡的建設，積極發展新市場源，使市場銷售網絡更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內容首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應方案；
3、搜集競爭市場產品和活動信息，捕獲市場消費需求，結合行業發展趨勢，提出新產品的對接思路；
4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗
三． 內部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發，強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高市場銷售系統整體戰斗力，做好最優質的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
四、市場推廣費用預算；
戶外廣告；A;公司廣告部；位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元
B;戶外墻體廣告；大約1-2萬元。
C;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬元。
D：M類廣告；
A;大理日報，2期；每期14000元共28000元
B;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元
C；郵政DM；2期，5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和；194400元
五；開業活動費用預算；
A;開業典禮費用約2萬-3萬元
B；活動和禮品費用約8-10萬元費用支出總130000元，廣告類及活動類費用預算約350000元整�。�！
六；市場部問題；
A;市場部及物業部門的交接，（經市場部開會討論決定，物業管理部門由市場部統一管理調配。）
B；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）
市場工作計劃7
在房地產營銷中，制定一個優秀的營銷計劃是非常重要的。一般來說，營銷計劃包括：
1.計劃總結：對提出的計劃進行簡要總結，以便管理部分快速瀏覽。
2.營銷狀況：提供市場、產品、競爭、分銷渠道、宏觀環境等背景信息。
3.機會與問題分析：整合計劃中必須涉及的產品所面臨的主要機會與挑戰、優勢與劣勢、面臨的問題。
4.目標：確定銷量、市場份額和利潤方面的計劃目標。
5.營銷策略：提供實現計劃目標的主要營銷方法。
6.行動計劃：這個計劃會回答什么？誰來做？什么時候做？費用是多少？
7.預計損益表：匯總計劃的預計費用來源：
8.控制：描述如何監控計劃。
一、計劃概要
計劃開始時，應簡要總結計劃的主要目標和建議。計劃總結可以使高級管理人員快速掌握計劃的核心內容，計劃總結應附有內容目錄。
二、市場營銷現狀
計劃的這一部分負責提供與市場、產品、競爭、分銷和宏觀環境相關的背景信息。
1.市場情況
應提供所服務市場的信息。市場的規模和增長取決于過去幾年的總量，按照市場細分區域分別列出，客戶需求、觀念、購買行為的.趨勢也要列出。
2.產品情況
應列出產品線各大產品近幾年的銷量、價格、利潤率、凈利潤。
3.競爭性的局面
應確定主要競爭對手，并闡述其規模、目標、市場份額、產品質量、營銷策略以及有助于理解其意圖和行為的任何其他特征。
4.宏觀環境狀況
有必要澄清影響房地產未來的重要宏觀環境趨勢，即人口、經濟、技術、政治和法律以及社會和文化趨勢。
三、機會與問題分析
公司在整個營銷期間面臨的主要機遇和挑戰、優勢和劣勢以及面臨的問題，應該在描述當前營銷情況的數據基礎上找出。
管理者應該找出公司面臨的主要機遇和挑戰，這些機遇和挑戰是指可能影響公司未來的外部因素。寫這些因素是為了建議一些可以采取的行動。機遇和挑戰應優先考慮，以便最重要的機遇和挑戰能夠得到特別關注。
只要按照上面的銷售計劃工作，即使不能回到往年的銷售高峰，我們也會回到一個良好的狀態，因為我們是按照自己最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會是最好的。我相信我們的國民經濟很快就會復蘇，我們的房地產市場也會復蘇繁榮！
市場工作計劃8
已悄然過往，往年的工作相當不理想，對自己更多的是檢討和檢討，有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態放平整，盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部，時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部份精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶，首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發能力的客戶首次進貨必須到達5萬。力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結，每月一大結，及時的調劑自己的心態，杜盡自己的惰性，時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每家，做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強勢。碰到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮靜以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的態度。
5:在維護老客戶這塊。客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以致于真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。漸漸學會獨立。不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成。自己不能完成的盡可能和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業務技能等方面，不構成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態。天天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑。杜盡消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力。正所謂的概率論。造訪的數目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以致于不會造成往年那局勢。他人弄活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的.看著他人弄的如火如荼。自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難。碰到題目多像同事探討、溝通。不過現實來講，我現在身上有著太多的不足的地方，需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展，不過遠景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。
市場工作計劃9
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在xx證券交易所上市。從此，一個xx以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置。
�。�1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡。
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的.基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研。
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx”品牌，擴大xx的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示xx在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建xx行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力。及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx及xx有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。
仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對xx有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx的產品表現出限度的認同感，對xx的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。
為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場工作計劃10
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個公司以嶄新姿態展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其透過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研。
以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的.業務進展狀況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率，乘公司上市的東風，初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
市場工作計劃11
1、聯系客戶，維護客群關系，了解經銷商銷售狀況。
通過客戶QQ，與客戶進行交流，了解一下客戶的銷售狀況，聽取客戶反饋問題，及時解決客戶疑問。
2、協助后勤組織發貨，爭取早日將經濟師下發各經銷商。
第一批經濟師發出后，許多客戶反映貨太少，針對這種情況，公司又組織了一批貨源，對個別客戶進行補發，同時提醒客戶注意控制退貨率。
3、協助老板做好網上書店的前期資料收集，開展網上書店的前期準備工作。
網絡經營人才的儲備，網絡書店的業務流程，開店階段性準備工作，制訂開店計劃書。
4、繼續職稱英語欠款的崔收工作，盡早將資金回籠。
目前還有求知、清遠易通過、廣州方凱、建聯這幾家未結帳，其他客戶帳目已清。建聯要開票，所以可以推遲，其他幾個客戶正在加緊溝通。
5、做好出差前期準備工作，客戶資料的收集，人事考試中心的'信息等等。
明確出差目標，先在網上找好客戶地址、電話等信息，做好準備工作。
6、出差湖南，湖北，汕頭，河源等地。走走幾個地方的考試中心。
維護客戶關系，與客戶拉近距離，多聽取客戶意見，爭取讓客戶首推我們的產品。收集競爭對手的信息，制訂銷售策略。
7、出差總結，分析市場情況制訂市場管理方案。
寫出總結。
8、協調各部門之單的工作安排，督促客服，后勤等部門工作的正常開展，改進工作中存在的缺點和錯誤，提高工作效率。
執行人：李清
20xx年7月5日
市場工作計劃12
自6月到目前已經跨入的XX年的到來，來公司已有一年半的時間了，在這一年多的時間里，在不段的學習和摸索及領導的知道下，從剛剛跨出校園的懵懂的學生到目前與客戶款款而談的自己，了解到優良產品品質，合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售后服務才能獲得客戶的一致好評。
在XX年的工作中，也已經在客戶的溝通上漸漸融洽，同時在采購信息上也及時給領導最重要的信息及詳情。盡量在最短時間內，為公司達成最好效益，用最低的價格來為公司獲得一定的利益。
總結XX年的工作發現還是有一下兩點需要改進；
�。�1）、工作雖然已經有一個明確的`目標和計劃了，但是在執行上還是效率有點底，需要加強工作效率。
�。�2）、在專業知識上，對同行業的信息了解的還不夠深入。
�。�3）、產品開發上速度有點慢。
新的一年的工作計劃：
�。�1）、聽從領帶的指導，服從指揮，團結合作，嚴格執行公司各項制度。
（2）、努力學習產品知識，掌握技術，并在有效的時間內完成合理計劃，帶著“多學習，多思考，積極主動，態度決定一切，細節決定成敗，博學才可以明辨是非，恒心才可以達到目的宗旨來學習”。
�。�3）、在與客戶溝通上，善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益，同時老客戶的維持，新客戶的需找。
（4）、在產品開發及產品質量上，也會合理的結合市場行情，給予相應部門一個指導方案與合理化建議。
�。�5）、在產品組織上要提前明確計劃，合適實施計劃，不輕易承若顧客，承諾就必須辦到、辦好。這是我在XX年的個人計劃，希望在以后工作中不斷的努力改進。我會更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。
市場工作計劃13
�、偈故袌霾繕I務人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；
�、谧屖袌鋈藛T掌握適合教育培訓行業的業務專業技能，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能； ③心態培訓；
3、電話招生部門駐點開展咨詢、貼近市場
從8月17日開始電話咨詢人員將分批、分階段到個招生點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。 三、重點工作安排 1、市場招生部門業績提升
市場招生部門作為市場部的拳頭部門，為實現市場部20xx年戰略目標和招生計劃，我認為應該通過“開拓、挖掘、協調”四個方面來實現市場招生部門的業務提升： 開拓：
市場部在完成充分的市場調研以后，定期確立重點攻克的學�；蜃≌瑓^，制定一個較長期的開拓計劃, 其中包括：前期業務員小區蹲點并采集信息，日常設點宣傳。 挖掘： 挖掘：
重點小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，并且在日常工作中，派出一名業務人員實行掃街式招生活動，目標客戶為鋪面，小區，學校等。 協調：
市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場招生部門、電話招生部門、網絡招生部門之間的工作配合。 2．學�？诒茝V
學�？诒涍^幾個月的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我校的市場份額，并使我校獲得長久的發展，我校將學校的發展戰略為核心，從學校的品牌形象、教育市場定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃口碑推廣策略。
�。�1）品牌形象
為了樹立有愛教育品牌在業界和家長者心目中的品牌形象，建議學校采用“學校名師+名�？荚嚈C會“的雙線品牌戰略，通過對于品牌的強調和宣傳，完成開拓市場的.目標。
（3）市場網絡建設
整合教育培訓市場資源，建立市場招生網絡始終是各種市場招生手法當中相當重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些培訓機構（書法、舞蹈等）合作，整合雙方的資源：如果雙方達成了合作，可以介紹他們學校的學生來我校補習文化課，并返還該機構應得的業務提成；作為回報，我校在以后的發展不斷完善管理模式和教學模式，以滿足家長的需要，從而達到雙贏的目的。
3．市場推廣
（1）網絡招生。
家長或學生通過點擊“有愛教育”的網站進行了解情況。必須將網站里面的內容做好（版面設計、有愛特色等）。
�。�2）學校門口招生。
1>發放傳單：早晨上課，家長會 調查好各個學校的上課及開家長會時間
2>發放禮品：再學校門口發放有愛教育的精美小禮品（如書皮、手提袋、文具盒等），同時留下自己的信息（家長手機號、家庭住址等）。
3>設立咨詢點：和各個學校附近的商戶商量，看能否在其門口長期擺放有愛教育易拉寶作為宣傳，每周固定的幾天，有專門的咨詢師進行咨詢答疑，一年給相應的報酬。
4>設立代理宣傳點：和各個學校附近的商戶商量，將有愛教育的名片放在其店里，如有家長來店購物，就給其一張有愛教育的名片（該名片寫商鋪老板的姓名）。如有家長拿該名片來，報名有愛教育可以打九五折。一個學生給商鋪老板20元提成，如沒有人報名，則給商鋪老板30元(看情況而定)報酬。
�。�3）蹲守其他教育附近招生：
在報名高峰期，我們可以派幾個人在其他教育機構（如學大、學海、興邦等）附近，對咨詢出來的的家長介紹我們有愛教育的優勢（如價格、師資、教學環境等）說服家長來有愛教育參觀
。 （4）現場招生：
在我們有愛教育的門口處擺放一套桌椅、易拉寶、宣傳單和報名表等。如有家長前來咨詢，引導家長上教室參觀或直接報名。
�。�5）同學引導招生：平時多于報名的學生（初中、高中）交流，告訴他們如果感覺有愛教育使自己的成績進步，那么可以介紹你們同學來我們有愛教育，只要報名，我們有愛教育將給其一定的獎勵。（如報名費打折、送禮品等）
（6）舉牌走街：在即將開學的前幾天，招收一些兼職人員（可以是有愛教育的學員），每人發放一個寫著有愛教育的宣傳牌，從文化街出發文化街。（宣傳知名度）
�。�7）街道招生：
貼報欄：每天利用2個小時將周邊的所有報欄貼上有愛教育的宣傳單。 發傳單：在發放傳單時，我們主要以放在汽車上為主，如果有家長要或者咨詢的話，知道的可以直接告訴，不知道的千萬別亂說，告訴家長可以打電話詳細咨詢。
市場工作計劃14
二0xx年××市工商局市場監督管理工作繼續堅持監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的相統一，全面推進和完善市場規范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
1、深入開展紅盾護農工作
進一步加強農資市場的日常監管。嚴把主體資格準入關；積極推進農資經營者信用等級評定工作制度；加強對農資市場檢查和督察工作；建立完善農資市場長效監管防范機制。繼續加大農資監管“五項舉措”的工作落實力度。
2、繼續深入開展專項整治工作
抓好元旦、春節、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質量安全監管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的'監督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
3、認真做好市場巡查工作
繼續實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續推行市場監管網格化監管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續做好oa系統《市場監管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
4、繼續強化集貿市場消防安全管理，充分發揮市場監管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度，完善市場消防安全設施，配合公安消防等有關部門，加強集貿市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。
5、積極開展創建文明城市活動
以創建為載體，利用多種形式，加強對經營戶的宣傳教育，引導他們自覺地遵守有關法律法規，維護市場秩序和凈化經營環境，做到依法經營、文明經營、誠信經營。引導市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責任人的責任。
6、繼續推行網上商品交易市場信用分類監管
按照××市局市管目標考核規定，對照標準，嚴格評定程序，對轄區內的市場準確把握每項數據和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監管工作。
市場工作計劃15
一、營銷體系信息網絡的營建工作
有效地開發、維護和運轉信息網絡，對公司的超常規發展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯結公司決策層領導、商務部領導、現實的和潛在的業主、每一個駐外辦事處人員以及信息網絡成員的特殊作用。為此：
1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對xx構工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發揮他們的聰明才智。并對部門內人員工作內容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團隊協作精神，明確公司整體協調一致的工作要求。xx構事業必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協調一致，才能保持可持續的增長和健康的發展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協調，與其它部門人員的協作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業主的銷售前的服務工作，還要增強為企業內部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務意識。
3、根據年初確定的目標，組織市場部相關人員督導和協助各辦事處加強市場信息網絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網絡的考核制度，制定考核方案，規定具體的量化標準。
4、組織實施營銷系統內市場開發助理和銷售工程師的.培訓工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高，為他們今后服務于xx構，奉獻于xx構奠定了堅實的基礎。上半年發展信息網絡成員212人。上報有價值信息共274條。上半年策劃正式培訓2次，共65人次。其中馬孝平、周紅萍、陳勉志等人經培訓后已前往各地辦事處擔任領導工作。
二、xx構品牌推廣工作
品牌是企業的整體實力的綜合反應，每一個成功的企業都有一個響亮的品牌。xx構的品牌效應在今年上半年的業務接洽起著十分關鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強，業主接受xx構產品的概率大提高，市場開發助理宣傳自身企業和鋼結構業績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門，市場部充分利用各種行業協會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經過，為安徽xx結構有限公司在南京、合肥兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會福州舉辦的品牌推廣會因“非典”影響而推遲至下半年。
三、業主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實和潛在的客戶了解xx構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定著業務的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。
其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。
再次，能發揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。在盡量節省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業簽訂了協議，獲得了最大程度的優惠。另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。上半年接待客戶99批次，共401人。
四、日常行政工作和內部管理工作
1、杭州的營銷和技術系統的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領導和員工的一致好評。
2、費用的管理：市場部承擔著營銷系統乃至杭州總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統辦公用品的購買、申領制度。做好杭州總部的財務管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統各部門、辦事處任職。
4、建立健全營銷系統和本部門管理制度：為了使營銷系統管理水平適應公司快速發展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業指導書等。其中有《來客參觀生產基地制度》（配有《來訪客戶參觀生產基地線路圖》）、《前臺值班制度》、《信息網絡管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規定》。使營銷系統和市場部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學化。
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