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2023年工作計劃15篇
時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的2023年工作計劃，希望對大家有所幫助。
2023年工作計劃1
一、財務核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統的手工來記帳、匯總、分析數據，滿足不了公司的發展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。在XX年年初我司財務部已經著手會計電算化的工作，各方面的基礎工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作，使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預計XX年11從月可以確定軟件商和軟件版本，XX年12月總公司財務部著手財務軟件的切換工作，XX年1月開始在部分分（子）公司推廣，在XX年6月份之前，所有下屬公司實現會計電算化。
2、會計報表體系
1：我司目前的會計報表體系主要包括（總公司和分公司一致）
日報：資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
年報：資產負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
初步計劃是在XX年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報�？偣矩攧詹啃枰瑯舆M行此項工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。此項工作量非常大，在下屬公司實現電算化后，可以交好的完成。
第二個計劃是在XX年的財務人員考核中增加一個項目，即會計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務工作質量的提高。
3、下屬公司財務信息監控下屬公司均在深圳以外的地區，總公司對下屬公司財務狀況需要及時準確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、借助銀行的結算網絡，加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務部已經和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點：
1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統開戶結算，那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持；
2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協調，解決定向匯款、定時匯款的問題；
3、總公司能夠通過電腦系統（以某中方式與銀行部分信息系統對接）借助銀行的信息，實現對全國下屬公司資金的實時監控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網上銀行”系統結算、監控均不錯，但其資金實力不夠強，且部分下屬公司所在地招行沒有網點，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網上銀行”，無法對下屬公司進行實時監控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務部的人力架構計劃，XX年設置區域財務經理，每個區域財務經理協助總公司財務經理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務負責人定期向區域財務經理書面報告，區域財務經理定期向總公司財務經理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期匯報，區域財務經理也可以不定期向總公司財務經理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務經理一人面向所有下屬公司財務負責人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務管理與監督
1、資金管理從工作對象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；
從資金所處形態分包括：批發系統資金和零售系統資金。
目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡。通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。
先談批發；從批發系統看，資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規范商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理，我司已經有一個專門的信用政策。財務部在XX年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在XX年將根據4公司實際發展狀況，進一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應收帳款，降低經營風險。比如現金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統一。那么關鍵的問題就是下屬公司與客戶的結算問題，包括銀行帳戶的結算、存折的結算、現金結算等等。在選取結算方式時財務部的原則是：資金的安全性第一、結算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業先進單位取得一些經驗，今后還要繼續摸索完善。
零售：零售的資金管理的重點兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結算方式（安全性、快捷性），包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結算，由于各地銀行結算手段的不同，需要根據當地銀行系統的先進與否，采取不同的結算方式。在這個方面我們沒有經驗，也沒有現成的經驗可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學習和總結。
2、財務預算按照財務人力架構，將設置一財務主管職位，其主要職能就是負責財務預算、資金調度和協助融資工作。預算包括：商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金（貨幣資金）預算、其他收支預算等。在本月財務部針對費用預算工作已在經著手布置到各部門和下屬公司。XX年11月財務部將會對所有預算工作進行督導和跟蹤，以配合總公司XX年的工作計劃。
預算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執行資金安排
銷售預算銷售部財務部財務部領導銷售部財務部
訂購預算采購部財務部財務部領導采購部財務部
費用預算各部門財務部財務部領導各部門財務部
應收賬款預算財務部財務部財務部領導銷售、財務財務部
應付賬款預算財務部財務部財務部領導采購、財務財務部
貨幣資金預算財務部財務部財務部領導財務財務部
其他收支預算財務部財務部財務部領導財務財務部
在其他有關預算的具體規定，XX年11月之中財務部陸續下達，作為年度預算我們不可能作的十分準確，但要在XX年11月中，把預算的的制度真正建立起來，預算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預算工作任務清楚，為以后的預算工作順利開展奠定基礎。
3、費用管理在財務預算工作中包含了費用預算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預算就可以達到預定目標。這里主要原因是對非常規的費用如何管理、對超預算的費用通過什么程序和方式審批、對分（子）公司的業務招待費管理等等。財務部已經有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為XX年公司總體目標服務。
三、組織機構與部門、崗位職責
財務部XX年架構：見附表16
本架構與現行架構的區別主要在于增加了區域財務經理的崗位，這也是公司發展客觀需要。對區域財務經理的崗位職責財務部也有一個初步的想法，但有一個如何授權的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結，另方面和人力資源部共同探討，給予適當的責、權、利，是區域財務經理順利開展工作的必要前提。
區域財務經理計劃XX年3月份以前配置齊全，基本考慮從優秀的子公司財務經理之中提升。內部提升最大的好處在于熟悉公司內部的運做，可以較快的進入工作角色，并且對公司所有其他財務人員也是一個激勵。
在架構中另外一個小的區別是，原來財務部副經理將專心承擔零售連鎖加盟的財務重擔，總公司財務部計劃招聘一名經理助理，協助財務經理的工作。在XX年11月分財務部需要配置的人員主要有：經理助理（補、會計主管（一直空缺）缺）、以及石家莊子公司財務負責人。由于財務工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協助財務部多方面想想辦法，財務人員盡快到位，保證我司XX年財務工作順利開展。
財務部部門、崗位職責，主要包括以下內容：財務部部門職責、總公司財務部崗位職責、區域財務經理職責、下屬公司財務部崗位職責，詳細內容見附件1。
四、財務培訓計劃
財務部XX年培訓計劃主要包括以下幾個方面；
1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規培訓。所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學《財務部新員工崗前見習規定》習培訓。具體見附件2：
2、相關部門財務知識培訓。由于財務工作涉及到公司所有部門方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分，見重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》附件3，可以作為今后財務知識培訓的基本內容。
3、財務人員在崗培訓。主要采取內部人員講座和外部人員講座兩種方式。內部培訓一般結合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化（分項目、分單位部門等），采取培訓和探討結合的方式，計劃XX年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓，比如有關稅務風險防范培訓、有關新會計準則培訓等計劃XX年每季度一次。
4、財務人員外部培訓。采取送到天音公司財務部或其他培訓機構學習的方式進行培訓，視具體情況而定。
5、巡回指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員的巡回培訓，計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓。二、財務經理巡回檢查工作的同時進行培訓；三、重點是區域財務經理對下屬公司的經常性巡回培訓
6、財務例會。每周一次，總結工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
五、工作重點與難點
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面XX年主要財務指標預測中有具體數據。根據我司XX年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司XX年總體目標能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發展所需資金，是財務部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓并吸引優秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關鍵還是在于人。公司發展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統運做之中。一個系統的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統發揮最大作用就需要一大批優秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優秀的人才。XX年度財務部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優秀的人才，需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業生涯進行規劃，對員工的激勵機制更加得力。最關鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
六、XX年主要財務指標預測
XX年主要財務指標預測包括以下幾個方面：
1、XX1年費用預算
2、XX年銷售收入及成本預算
3、XX年固定資產預算
4、XX年低值易耗品預算
5、XX年其他現金預算
6、XX年現金預算
7、XX年預計損益表
8、XX年12月預算資產負債狀況
2023年工作計劃2
一、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室
文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
三、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
2023年工作計劃3
一、 執行工作的總原則
�。家唬� 忠于職守、務本務實、尊重客觀
1、 忠于職守
學部工作的每位牽頭人，一切工作都要考慮學校的整體發展，關心學部每位教職員工的個人切身利益，擯除個人私心，踏實認真、公正和悅地履行自己的職責。
2、 務本務實
高中部是全校工作的重點，高中的教學質量直接關系到高考升學率。抓教學、提質量是學部工作的根本，其他各項工作都應落在為教學服務的根本點上。各個部門、各個工作層面齊心抓教學，爭取每年的高考成績有新的突破。
3、 尊重客觀
尊重客觀現實才能保證處事的公正性。學部的每位負責人一定要堅持用客觀公正的態度評價老師的工作，評價學生的實際情況，堅決杜絕主觀武斷的工作方式。
＜二＞ 以誠相待、構建和諧、打造團隊
1、 以誠相待
“誠信”是為人的立身之道。對他人的坦誠，才能收獲別人的真心。學部每位負責人在與同仁的交流中要講真話，說實話，絕不耍陰陽兩面手段，工作中出現的矛盾一定要真誠交流，坦誠相待。
2、 構建和諧
每位教職工拋棄原來穩定的工作，忍受很大的犧牲，走進北師大附校。都是想要在一個寬松的環境下干一番事業。每位同仁除了分工不同之外，大家都是平等的。工作生活中的矛盾應在和諧的氛圍中平等交流，多換位思考，多相互理解，達成共識。
3、打造團隊
高中部過去取得的成績，依靠的是所有教職工。未來的發展、壯大、提高更需要所有同仁的共同努力。我們合理使用各層次的老師，特別注意培養年輕老師。生活上，精神上給與老師們熱情地關懷。充分調動老師們的工作積極性，在一個相對寬松的環境里，大家團結一心，鉆研教學，努力工作，互相協助。打造一支團結一心、作風硬朗、勇挑重擔的工作團隊。
二、 學部管理工作模式
總設想：兩線并進、分層管理、協調統一、宏觀指導。
1、 兩線并進
以教學科研組織和學生思想管理兩大塊實施并進式工作模式。學生工作管理處根據不同年級學生的學齡、思想、學習狀況指導年級組開展學生工作。進行日常行為規范，學習紀律管理。教學科研處指導組織教研組（備課組）進行常規教學。開展教學科研工作。指導并協調年級組開展日常教學，結合工作特點和時段性教育教學兩條線的工作在充分體現其特色的前提下，有機結合。
2、 分層管理
學部教育教學工作的工作重心應較多下移至教研組、年級組。教研組（備課組）應在學情研究，教學科研，提高質量，緊盯高考，提高應試能力等方面多動腦筋。多花工夫潛心鉆研，這一層面的扎實的工作是提高教學質量的關鍵。原則上將每周星期三、星期四的下午定為理科、文科的教研活動時間。
年紀組應在日常教學常規，班級工作管理，營造學習氛圍，開展課外及社會活動等方面加大管理力度，承擔更多的工作責任，保證良好的教學秩序，獲取最佳的教育教學效果。教學科研處和學生工作處對兩個層面的工作應多做指導和考評。
3、 協調統一
教育教學工作的各自側重點雖有所不同，但根本點都是一樣的。培養一名合格的高中生，使更多的'學生考上高等學校。在這個前提下，兩條線的工作應目標一致，注重協調。教育工作的出發點要落實到如何讓學生熱愛學習，用心學習的根本點上。教學工作一定是要注意依托教育工作的成果狠抓學生的學習興趣，習慣，成就感培養，保證教育教學工作的雙豐收。
4、 宏觀指導
學部工作一是要仔細領會黨對基礎教育規劃要求的精神，認真貫徹執行黨的教育方針、政策。根據學校、學部工作的特點，各年級的學情、家長、社會對我們工作的合理要求，進行宏觀指導，充分調動每位老師的工作積極性。各盡所能，團結一心地開展工作。
為保證每位老師上班時間全身心地投入教育教學工作，學部一定精簡會議，壓縮會議時間。既要考慮老師的工作，也要考慮老師的休息。
三、 學部具體工作設想
學生工作：堅持嚴格行為習慣管理，開展系列思想教育活動，組織形式多樣的社會活動。
教學工作：抓住課堂核心點，實施分層教學上水平，體現特點創品牌。
�。ㄒ唬⿲W生工作
1、堅持嚴格的行為習慣受理
過去五年，高中部抓學生行為習慣的教育與管理是卓有成效的，為學校教學質量的穩步提高做出了一定的貢獻。以后，學生的常規管理工作仍要堅持“中學生習慣要求”的標準和我校的辦學特點從嚴抓好行為習慣的管理，注意體現對學生的身心關懷，人性化要求。特別注意學生的性格差異，因人施教；尊重客觀、因事施教；誠心教育、感化教育。保證良好的教學秩序，生活秩序，社會活動秩序。
2、開展系列化的思想教育活動
高中生正處在思想與身體的成長與發育期，這一時期加強對他的思想的正確教育與引導尤顯重要。學生工作要在愛心、人生道德、責任、社會等方面有步驟地開展系列化的教育活動。愛心教育要引導學生珍愛自己，尊愛父母，關愛他人，熱愛祖國民族與中國共產黨。人生教育要讓學生明白生命的寶貴，培養學業與事業的成就感；責任意識教育應首先要求學生對自己負責，再延伸至對家庭、社會、國家負責；社會意識要讓每位學生懂得作一個合格公民的基本要求。
�。ǘ┙虒W與科研
以抓課堂教學為核心，落實好教師的教學組織和學生認真學習的兩個管理細節，注重個性化的培養模式，實施分層教學，教學質量穩步提高。
1、 狠抓課堂教學，落實兩個環節
a、 教師
課堂是一塊神圣的領地，教育工作者一是要以高度的職業責任心，扎實的專業素養，豐富多樣而又實用的教學手段組織教學工作，保證學生的學業成績穩步提高，個性得到充分發展。
為保證這一目標的實現，每位授課教師必須注意鉆研教材，精心備課，課堂組織，課后鞏固，個別指導等環節的工作扎實到位
1、 鉆研教材
教師必須細讀大綱，了解目標要求；熟悉本科目教材的完整內容，精讀所授教材內容，明白教學的主要任務、重點、難點和應采用的教學手段。
2、 精心備課
備好課是保證課堂教學成功的重要前提，一定要認真對待。除了備教學內容之外，還要注意備學生。不同層次的教學應有不同層次的達成目的，注重學生的個性發展。
3、 課堂組織
忽視課堂組織則必然不能達到良好的教學效果，除了教學內容的組織外，許多情況下一定要注意學生學習注意力，學習狀態，學習紀律，學習方法的組織教學。
4、 課后鞏固
鞏固是保證學習效果的重要環節，作業是手段之一。一定要注意精選內容，保證知識的鞏固效果；一定要指導學生加強課外閱讀，增加知識理解鞏固的內涵，注意作業的糾錯。
5、 推行導師制
成長中的青年學生在人生和學習生活中常會遇到迷茫和困惑，特別需要老師的悉心指導。我們要在已有成功經驗的基礎上繼續推行導師制，并不斷完善其操作內容方式、時間安排等內涵。教務處、學工處考慮具體實施方案。
開學一個月內現高一、高二的老師確定自己指導的學生對象，明確指導的具體內容。導師對學生的指導不應是單純的學習內容，還應注重學生的心理、思想認知、個性發展等方面。
6、 實施分層教學
根據我校生源質量的特性，必須要推行分層教學的模式，才能保證教學質量的普遍性提高。
優秀生：發現失子群、緊盯高考、培養能力、提高水平
學困生：培養學習興趣、規范要求、打好基礎、穩步提高
學校第二個五年發展的規劃藍圖已經描繪，在辦學目標、管理模式、教育理念、教學質量等方面提出了更高更新、更具體的要求與奮斗目標。高中部的工作一定服從在理事會領導下的校長負責制的管理原則。堅決推行學生德育教育內容及管理的轉型，教學與教科以“個性化”培養為特點，瞄準高考升學率，團結學部的所有教職員工。扎實努力地開展工作，力爭教育教學工作再上新臺階。
2023年工作計劃4
20xx年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。
同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。
在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》
《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該
課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。
新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
2023年工作計劃5
新年伊始，結合當前形勢，制訂20xx年醫院財務工作計劃：
一、做賬單
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現，發牢騷也是難免的，我作為財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2.人員進入中心之后，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發現問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩步推進，今年同樣采取這一方法：預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務組將在醫院領導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。
2023年工作計劃6
一、加強領導。
㈠加快我市經濟社會發展的戰略選擇，充分認識加快重點項目建設的重要意義。大力實施項目帶動戰略。搶抓機遇、促進經濟結構調整的客觀需要，實現率先崛起、由人口小市向經濟強市跨越的重要保證。各地、各部門要充分認識項目建設的重要意義，樹立“有新項目才有新發展，有大項目才有大發展”意識，把項目建設放在更加突出的位置，作為經濟建設的一項基礎性工作和突出任務來抓。
�、娉闪⑹兄攸c項目建設領導小組。由市長任組長。有關主管和責任部門負責人為成員，領導小組辦公室設在市發改委，總體協調推進重點項目建設。
㈢建立重點項目建設領導責任制。對全市重點項目進行目標分解。形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、項目業主全面抓的良好氛圍，落實好項目建設目標任務。
�、杪鋵嵅块T責任。各重點項目主管部門要組織、督促加快項目前期工作。落實年度投資計劃，推進重點項目建設。發改部門要切實發揮牽頭作用，統籌管理和綜合協調好全市重點項目建設工作，不時加強與國土資源、建設、交通、水利、農業等部門的聯系和溝通，建立重點項目建設工作網絡和聯絡制度，確保全市項目建設任務落到實處。
二、完善機制。
�、迕鞔_重點項目規范。市重點項目必需是符合國家產業政策并對全市經濟社會發展具有重大影響的骨干項目或使用政府性資金的投資項目。具體規范如下：
政府性資金包括：財政預算布置的建設資金；納入財政預算管理的專項建設資金；政府融資以及利用國債的資金；國際金融組織和外國政府的貸款、贈款；轉讓、出賣、拍賣國有資產及其經營權所得的國有資產權益收入；土地使用權出讓金；法律、法規規定的其它政府性資金。
�、嬲J定和發布市重點項目。
1各地、各部門和中央、省屬企業根據項目的隸屬關系及屬地原則。并于當年 月向市發改委提出列入市重點項目書面申請。首次申報列入市重點項目的應同時附項目簡要說明和項目法人情況、項目資本金和其他建設資金落實情況等書面材料。
2市發改委在征求有關部門意見后。報市政府批準后，以市政府文件形式對外發布。市政府其他部門不再設立和發布其他名目的市重點項目。需要列入國家和省重點建設項目的由市發改委向省發改委、省重點辦申報。
3對市重點項目實行動態管理。已列入市重點項目計劃的建設項目。經市發改委審核，報市政府批準同意后，方可進行調整；凡是不能按期開工建設、建設進度緩慢或多次不按時向市重點辦上報建設進度的由市發改委提出建議，報市政府批準后取消其市重點項目資格；對尚未列入重點項目計劃但各項建設條件符合市重點項目規范的建設項目，經項目單位申請，市發改委初審同意，報市政府批準后，可列入市重點項目。
�、缡兄攸c項目分類。分前期項目、建項目和投產項目。前期項目是指正進行項目前期準備工作并力爭在兩年內開工的項目；建項目如跨年度則自動轉為下一年度市重點項目。
�、杓訌婍椖康那捌诠ぷ�。加快開發謀劃并貯藏一批市場前景好、科技含量高、生產規模大的項目�？茖W有序地完成項目的建設順序。爭取項目盡早開工建設。
�、榻⑹兄攸c項目貯藏制度。市發改委要根據全市經濟和行業發展的需要。收集、整理和培育后續重點項目，認真抓好項目庫建設。市發改委等有關職能部門要協助各地和規模企業獨立謀劃建設一批切合實際的項目，形成在建、前期、謀劃的梯次項目庫結構。
�、陮χ攸c項目實行稽察制度。市重點項目稽察辦牽頭負責重點項目的稽察。稽察的主要任務是對國家出資、融資的項目進行順序性稽察。對違規問題及時進行處置并下達整改通知書，監督整改落實情況。稽察結果報市發改委、市監察局、市審計局等相關部門。
�、雽ω斦酝顿Y項目實行全過程管理。重點項目要嚴格項目審批手續。嚴格資質審查，確保公平、公正、公開。項目建成后，應按有關規范要求及時組織竣工驗收，依照“誰審批、誰驗收”原則，由項目初步設計審批部門組織竣工驗收。
三、加強調度。
㈠加強協調督促。凡涉及重點項目的重大問題。督促其認真辦理，限期辦結，并及時報告。
�、鎸嵭卸ㄆ谡{度會制度。市政府至少每季度召開一次重點項目建設調度會。檢查項目進展情況，推進項目建設進度。
�、缃⒅攸c項目月報制度。市發改委要全面掌握重點項目建設動態。及時向市委、市政府匯報重點項目進展情況。各項目責任部門要指派專門信息員在每月5日前將項目的前期工作進展、資金到位情況、完成投資額、工程建設進度、存在問題及擬采取的措施等內容以書面形式報市重點辦。
四、重點扶持。
㈠優先報批。各業務主管部門對重點項目建設單位報請審批的事項應優先從快操持。優先料理項目選址和安排建設用地。
�、鎯炠|服務。電力、交通、通訊、供水、供氣等部門在履行合同約定義務的同時。負責協調征地拆遷、地材供應等有關事項。有關部門要依法維護重點項目實施，嚴厲查處、打擊破壞和干擾重點項目建設的行為，保證項目建設順利開展。
㈢優先扶持。市財政每年安排一定的項目前期經費和基礎設施建設資金。用于重點項目建設。市直有關部門在爭取國債及專項資金和安排本級財政性資金及銀行貸款貼息時，應優先安排重點項目建設資金。市發改委、市國土資源局在年度建設用地計劃上優先保證重點項目建設的必需用地，每年預留一定額度的全市年度土地利用計劃指標專項用于重點項目建設。對重點項目進行融資推介，商業銀行要在政策允許范圍內鼓勵和引導信貸資金投向重點項目建設。市發改委在申報企業上市、債券發行計劃時，對符合條件的重點項目給予支持。
2023年工作計劃7
一、自然情況介紹
xxx，xxx年7月參加工作，小高，現任教三、五學年綜合實踐活動，結合學�！皩W雷鋒”育人特色，自編教材，設計主題活動。
二、自身教學條件分析
優勢分析：
1、具備良好的職業道德素質。職業道德是一般社會道德的特殊表現形式，它是社會道德的一個組成部分，是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則，以及與之相應的道德觀念、情操和品質。基礎教育課程改革的具體目標是:“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調形成積極主動的學習態度，使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程�！� 新的課程定位，體現了新時代的價值觀，更加強調人文精神。因此每位教師在新課程的實施中必須承擔著學科的德育任務，必須善于發現學科知識的道德價值，把德育貫穿整個教學過程中，使情感、態度、價值觀得到真正落實。正基于此，首先教師要嚴謹篤學。
2、能夠樹立終身學習的意識。21世紀是知識密集的社會，知識將成為發展的真正動力和財富的源泉，成為主宰新世紀沉浮的主要力量。尤其是從綜合實踐活動的本質特征出發，更要求教師具備可持續發展的條件。
3、具備學科研究素質。 新的課改理念會使受教育者的自主性增強;教學內容變化加快;教育技術更加先進;教學形式更加多樣。這就要求每位綜合實踐活動指導教師能夠進行有效的科學研究，自覺掌握教學規律，探索和發現新的活動方式和活動方法。
4、能夠熟練掌握現代信息技術，并靈活運用的應用到課堂實際教學中去。作為綜合實踐指導教師要具有較強的信息技術能力，成為駕御信息資源的行家里手，使信息技術與學科教學自然有機地相互融合，有效的指導學生基于信息資源的活動。一方面可以為學生提供豐富多彩的學習形式，另一方面也可以從根本上保障學生網絡學習的安全。
不足剖析：
1、需要繼續擴大自身知識含量，涉獵其它學科的知識，具備廣博的知識素質，完善對新課程的理解、證明和修正。
2、評價能力需要加強。隨著素質教育的不斷深入，評價也在不斷地改革，師生、生生之間相互評價這一新型的評價機制應更多的體現在我們的綜合實踐活動中。
三、對教學方法的思考
教學方法是為實現既定的教學任務，師生共同活動的方式、手段、辦法的總稱。教學方法是一種認識方法，從教師創造性地指導學生通過探索，發現“新知”的意義上說，教學方法也是一種科學方法�；蛘哒f，它是教師施教和學生學習知識、技能使身心發展而共同活動的方法。因此把教學方法只看作是教師施教活動的方法是片面的。教學方法應是施教、受教雙方活動的方法。
研究教學方法對指導教師的教和學生的學是必要的，良好的教學方法可以提高教學效率，但任何方法的選擇、運用都必須根據各方面條件和實際情況。每一種方法都有自己的特點、功能，沒有萬能的方法。沒有一種所謂絕對好的方法，也沒有所謂絕對壞的方法。
人們常說“教學有法，但無定法”，重要的是要依據多方面條件，使各種方法進行合理的組合，因此教學方法的選擇運用是一種創造性活動，是一種教學藝術。
四、自身日常教學方法的分析
我發現：學生已經“樂于”接受學習、死記硬背和機械訓練，由此，我不禁聯想起了當年陶行知先生關于學習方法的一系列論述。陶行知以為“好的先生不是教書，不是教學生，乃是教學生學”、“‘學’字的意義，是要自己去學，不是坐而受教”，提出了“體驗、看書、求師、訪友、思考”為途徑的五路探討法和“迷、悟、愛”的育才方針，主張“智育注重自學”、“學非問不明”。我認為：當年陶先生關于學習方法的論述及其成功實踐，對于今天如何貫徹新課改精神，如何指導學生學習、促進學生學習方式的轉變，有著很好的借鑒和指導意義。在平時的教學中，我主要運用 “以主題為中心，啟發質疑，引導自主探究學習”的教學方法。
2023年工作計劃8
一、20xx年度招聘情況
回顧及總結 20xx年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員，然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經反復統計與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析20xx年度招聘崗位信息如下：
�。�1）公司高管，包括：執行總經理、運營副總、總工程師等；
�。�2）公司中層干部，包括：行政管理部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理、工程管理部經理等；
�。�2）工程技術類人員，包括：技術員、土建工程師、水暖工程師等；
（3）后勤人員，包括：市場專員、人事專員、客服專員、銷售專員、銷售內勤、文秘等；（4）20xx年計劃招聘總人數：30人左右（含銷售人員）；
2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業選聘充分的人力資源。
3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：（1）自愿報名；（2）單位推薦；（3）集中面試；（4）分類考核；（5）調查摸底；（6）統一研究決定。
三、20xx年度招聘需求
根據公司20xx年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，見下表：
20xx年度招聘需求（人員需求）表
部門定編人員現有人員余缺預期人員的損失本期凈需求調職升遷辭職退休辭退休假其它總經理辦公室6421市場開發部7432營銷企劃部7252工程管理部造價管理部7521計劃財務部合同審計部422人力資源部行政管理部客戶服務部合計部門現員數（人）定編數（人）計劃需求人數（人）招聘進度（月度/人）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總經辦461開發部472營銷部272工程部5102財務部682人事部242行政部9103客服部342合計本季度共需招聘16人，不含銷售人員及儲蓄干部。
四、人員招聘政策
1、招聘原則
�。�1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。
2、選人原則
（1）合適偏高；
（2）培訓和職責的壓力可培養大量的人才；
�。�3）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
�。�1）以網絡招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、駐馬店人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等（具體視情況另定）；
�。�2）報刊主要以專業性媒體和有針對性媒體為主；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；
（3）校園招聘：鄭州大學、黃淮學院等；
�。�4）現場招聘：鄭州人才市場、駐馬店人才市場；（5）定向招聘：武警總隊、武警支隊、獵頭公司；
（6）報紙、電視招聘：前程無憂報、智聯招聘報、中華英才報、駐馬店日報、駐馬店晚報、駐馬店市電視臺；
�。�7）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報；（8）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。
五、招聘費用預算
序號渠道分類明細收費項目費用（元）合計（元）
1網絡招聘前程無憂職位數300個，簡歷下載600個5800元5800 2現場招聘駐馬店市人才市場展位費800元/年800 3校園招聘鄭州大學宣講材料制作，人工費用500元/場1000黃淮學院200元/場400 4媒體招聘電視30個頻道流動字幕200元/天/30字6000報紙前程無憂報1200元/年1200駐馬店晚報6000元/半版5其他方式傳單印刷費，人工費用500元/年500海報1000元/年1000獵頭費用收取職位年薪20~30%元/次7不可預見費用5000元/年5000合計：
六、招聘團隊成員名單
序號組別成員工作內容及職責備注1高端組陳亮高端組組長，全面負責企業高管招聘工作馬金良配合組長工作，負責高管人員面試、復試等工作李學剛完成從簡歷篩選、初試、復試安排等一系列工作戴曉明負責來司面試人員的接待工作2企業組馬金良企業組組長，全面負責企業組招聘工作李學剛配合組長工作，負責組織完成人員面試戴曉明完成從簡歷篩選、初試、復試安排等一系列工作
七、招聘的實施
1、第一階段：
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：
�。�1）積極參加現場招聘會，保持每周1場的現場招聘會參會
（2）積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會；
�。�3）聯系鄭州及駐馬店各大專業學校的老師負責推薦和信息告知；
（4）發動公司內部員工轉介紹；
（5）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。
2、第二階段：
4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：
�。�1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；
�。�2）積極參與省內部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試，建議能有1—2為公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果；
�。�3）聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。
3、第三階段：7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：
�。�1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系；
�。�2）每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺（3）組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析；
�。�4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
4、第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院�；I備公司單獨舉辦專場招聘會；
（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
5、第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
�。�1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論；
�。�2）編制年度人力資源規劃；
�。�3）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；
（4）建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃；
�。�5）建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；
八、錄用決策企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。
九、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定
3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓），培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定
4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。
十、招聘效果統計分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析；
2、根據效果分析的結果，調整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。
十一、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。
4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作（有關面試問答、筆試等方面），并要求注意個人著裝等整體形象。
6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。
7、招聘過程中若有疑問，請向人力資源部經理咨詢。
2023年工作計劃9
年婦幼保健工作以深化醫藥衛生體制改革為重點，按照“體系要全、體制要順、機制要活、能力要強”的要求，加大改革創新力度，大力發展婦幼保健事業，促進婦女和兒童的健康。
一、制訂“十二五”婦幼保健工作規劃
以深化醫藥衛生體制改革為契機，圍繞《省十一五兒童發展規劃》、《省十一五婦女發展規劃》等目標，統計、分析、總結“十一五”各項婦幼保健指標的完成情況，結合我省婦幼衛生工作現狀，制訂“十二五”婦幼保健工作規劃;積極配合相關部門制定《省十二五兒童發展規劃》、《省十二五婦女發展規劃》，進一步加強婦幼衛生服務能力建設，努力提高婦幼保健水平，促進婦女兒童健康素質和全民健康水平的提高。
二、加強婦幼保健執法監督和管理
加強婦幼保健相關法律、法規s、規章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護婦女和兒童的健康權益，促進婦女和兒童健康;嚴格按照《母嬰保健法實施辦法》等有關法律法規規定，進一步規范《出生醫學證明》的使用與管理，嚴禁征收《出生醫學證明》工本費，防止亂收費行為發生。加強婦幼保健知識的培訓，完善母嬰保健專項技術服務機構和人員的準入。協同衛生監督部門，加大對非法開展母嬰保健專項技術服務和非醫學需要采用技術手段對胎兒進行性別鑒定行為的打擊力度，嚴厲查處違規者。嚴格執行國家相關規定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、托兒所所享有的平等權利。
三、加快婦幼衛生服務能力建設
貫徹落實衛生部《關于進一步加強婦幼衛生工作的指導意見》精神，加快婦幼保健的網絡建設。嚴格按照衛生部《婦幼保健機構管理辦法》的要求，落實各級婦幼保健機構編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛生投入運行機制。積極推動《農村衛生服務體系建設與發展規劃》的實施，健全以縣婦幼保健機構為龍頭、城鄉社區衛生服務中心為樞紐、村衛生聯系員為網底的縣、鄉、村三級婦幼保健網絡。
開展婦幼保健機構等級評審工作，抓好婦幼保健機構省級規范化婦女保健和兒童保健門診創建，推進市級婦女保健和兒童保健規范化門診評定，強化婦幼保健機構的規范化建設。夯實婦幼衛生服務體系網底。加強市級危重孕產婦搶救中心和縣級危重孕產婦搶救中心、分中心建設，健全危重孕產婦轉診、搶救預案，進一步提升危重孕產婦搶救及時性、有效率，降低孕產婦死亡率。
四、全面完成國家重大公共衛生婦幼保健項目
認真落實《關于印發省農村婦女“兩癌”檢查項目實施方案的通知》(浙衛發〔年〕166號)，著力抓好農村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查項目，總結試點經驗，召開經驗交流會。加強對基層婦幼衛生人員的培訓，切實提高婦幼保健機構對婦女乳腺癌、宮頸癌檢查能力和水平。加強對“兩癌”檢查的管理和督導，保證資金的合理使用。
積極開展增補葉酸預防神經管缺陷項目。認真落實《關于印發省農村婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目管理實施方案的通知》(浙衛發〔年〕254號)。在年基礎上，對全省準備懷孕的農村婦女免費增補葉酸，目標人群增補葉酸知識知曉率達到60%，葉酸服用率達到60%，葉酸服用依從率達到30%。
全面實施農村孕產婦住院分娩補助項目。積極開展農村孕產婦住院分娩補助項目，提高農村孕產婦住院分娩率，降低孕產婦死亡率。年實現全省住院分娩率達到99%，危重孕產婦住院分娩率達到100%。
五、推進出生缺陷綜合防治工作
健全出生缺陷防治服務網絡，落實三級防治措施。積極推廣免費婚育健康咨詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫學檢查率。加強生殖健康服務，探索婚姻登記和婚前醫學檢查實行一站式服務，方便群眾進行婚前醫學檢查。加強對婚前醫學檢查的指導和督導，確保檢查質量，保證�？顚Ｓ�。
加強孕產期合理營養與膳食指導，逐步將孕產期營養納入孕產期保健，提高保健工作內涵。建立健全產前篩查和診斷網絡，提高孕期出生缺陷發現率。重視對產前診斷人才培養，加快產前診斷專項技術服務體系建設。
深入貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進一步規范和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調研和培訓，加強專業隊伍建設和人才培養，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機制。
六、提升婦幼保健整體水平
重點加強母嬰健康工程、婦女健康工程項目縣人力資源建設，強化培訓，加快提升基層衛技人員素質，著力提升公共衛生服務能力;繼續抓好全國預防艾滋病綜合防治示范區(普陀區和鹿城區)的工作，加強城鄉基層艾滋病母嬰阻斷防控網絡建設，加大對艾滋病的免費治療力度。
推廣貧困孕產婦(流動人口)定點醫院分娩經驗，實行政府補助限價服務。加快婦幼保健信息管理軟件升級，加強婦幼衛生信息管理。
2023年工作計劃10
一．指導思想：
學校住校生管理工作將緊緊圍繞學校的工作思想和德育思想工作的指導思想。進一步完善規范我校住校生管理，調動一切積極因素，提高住校生思想道德素質，生活自理能力以及學習成績，為我校的住校生創造一個良好的生活環境，進一步取信于家長，取信于社會。
二．工作思路：
適應學校的管理環境。建立職責明確，層次清楚，制度健全，執行有力，科學規范，務實求新的管理機制，建設具有較強責任心的宿舍管理干部（樓長。宿舍長）隊伍。提倡勤勉敬業，樂于奉獻的精神。創造積極向上，文明守紀，熱愛集體的學生生活氛圍，現結合我校女生樓實際制定工作計劃如下：
加強住校生管理隊伍建設
1．按照女生樓的實際。一樓為高三住校生宿舍，一間為自習室，取消長眠燈。二樓部分為高二住校生宿舍和高一住校生宿舍。三樓為高二·高一住校生宿舍。四樓為高一住校生宿舍。
2．組織住校生管理隊伍學習探討.討論分析住校生辦法。探究住校生心理，進一步提高管理水平和管理效能，管理者不僅對住校生行為上的監督，更重要地方加強對住校生的心理輔導，疏通學生的心理障礙，對住校生多一點寬容和理解，多一點關心和支持。經常和住校生打成一片，感到嚴中有愛，愛中有嚴。從而構建溫馨的和諧家園。對于住校生的過失和錯誤，不妄加指責，要曉之以理，讓住校生明白生活能力鍛煉的重要以及集體生活中承擔自身責任的必要。
三．落實職責。增強規范管理能力
1．實行宿舍長樓長責任制。責任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使住校生日常發生的問題能及時得到解決。
2．宿舍值班人員具體負責每天的各項檢查工作。及時做好各項記錄，發現問題主動上報保衛科。
3．不斷加強對宿舍長級樓長的管理。成為值班人員的得力助手。
4．實行樓層式管理。各樓層一名樓長對值班人員負責宿舍人員對宿舍長負責。
四．完善住校生管理制度
1．治保人員加強巡查值班制度。及時發現或處理學生偶發事件或安全隱患。
2．做好住校生登記注冊張貼照片及檔案裝訂工作。
3．實行住校生就寢制度。及時掌握住校生就寢情況。
4．完善文明宿舍評比制度。實行獎優罰劣，促使學生住校生形愛先進，趕先進的局面，從而養成良好的行為習慣及生活習慣。
五 . 加強住校生管理
1．組織學習《住校生管理制度》等。增強學生的規范意識和公德意識。
2．值班人員定期檢查宿舍衛生及其它情況。
3．聯系政教處定期開展法制教育.安全教育.健康教育。提高學生的法律意識，安全意識，健康意識。
4．加強住校生宿舍財產管理。實行財產責任制，誰損壞誰賠償。
服務于教學服務于教學的力求在創滿意服務的基礎上創優質服務，住校生管理工作是服務于學生。優質服務是打動人的心智的服務，靠細節打動人的相信只要我齊心協力，和諧的育人原則和健全的管理制度形成以后，就能形成良好的人際關系，營造和諧的輕松的學習氛圍就能給這些是一種家的感覺，就能讓住校生更加熱愛校園，遵規守紀，勤奮學習。
2023年工作計劃11
明年初廣州渤海銀行分行將正式開業，即將成為未來分行零售業務管理條線工作的一員，我在此對如何開展好零售業務提出自己的一些建議。我覺得明年零售業務的工作思路應該是：“緊跟總行步伐、公私聯動、力抓個貸和理財、服務制勝、以人為本”
首先，在戰略高度上，通過之前和領導交流，我已經感受到行領導對零售業務的高度重視，并且清晰認識到管理層早已擬定了零售業務在全行業務總量中的占比要達到25％以上的總目標。當然這一戰略目標的實現不是一蹴而就的，往往需要經過幾年連續規劃從而逐步實現的過程。
其次，從歷史經驗看，零售業務一般要經歷客戶積累、客戶經營、客戶增值三個漸進環節。就是通過先培養低端客戶，達成量的積累，然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因為現在的用卡環境比過去成熟，而且現實狀況也不允許我們花費大量時間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個環節齊頭并進的發展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡單幾步到中高端客戶群。
一、在客戶積累方面，以代發、個貸、理財為突破口。
代發客戶是銀行重要的基礎客戶群體，開發代發客戶是批量引進新增有效客戶和貴賓客戶，跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應該充分利用我行理財卡的營銷優勢，加強公私聯動，切入公司業務客戶，通過為客戶提供貴賓卡、聯名卡、專屬浩瀚理財產品和金融貸款等服務，批量帶動零售業務增長。
貸款業務所帶來的資產類個人客戶將是銀行重要優質客戶來源，也是快速提升零售銀行業務規模的有效途徑。例如，根據民生銀行總行的統計數據，全行商業個人貸款客戶戶均財富資產達到40萬元，南京分行更高達88萬元，95%以上都是存款，且活期存款占比較高。按全行平均數計算，每新增1000個商業貸款客戶，可以新增財富資產4億元(其中儲蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個人按揭服務和個人信用貸款業務方面，政策靈活，產品豐富，極具特色，更應該大力發展和充分利用。當然，如果能用公司開發貸款營銷來一手樓盤就可批量生產優質客源。 此外，根據投資類和存量潛力類客戶等重點目標客戶群的特點和需求，以為其提供有競爭力的專屬理財產品切入,滿足他們資產增值的需求，可以把他們大量吸引進來，這是許多銀行拓展零售業務客戶規模的重要手段。
除了產品拉動外，結合全員推動、優惠促動、廣告投放等手段，都能夠更迅速的推動零售業務的發展。全員推動，就是制定相應的營銷獎懲制度，充分調動全體員工的社會關系資源，儲備我行目標客戶資源。優惠促動是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項手續費減免、定期專屬理財產品發售、賬戶信息通知、“定活益”理財等多項增值優惠服務和其它多項促銷活動。廣告投放方面，個人認為銀行跟一般企業不同，信譽和品牌最為重要，新銀行往往需要一段較長時間的宣傳培育，所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期，建議進行立體廣告投放：以針對目標客戶群的商業寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環播放相結
合，這樣成本投入相對較小，強化效果明顯。等分行規模發展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺和電視廣告投放或者大型贊助活動，達到擴大品牌知名度和美譽度的目的。
二、在客戶經營上，以個貸類、理財類、交易類、電子類四類產品為突破口。 如前所述，個貸和理財類產品的提供，主要是為了滿足我們個人資產客戶和中高端客戶的客觀需求，有利于穩定客戶基礎。至于交易類、電子類產品，它們不但滿足客戶對多種服務方式及產品需求，還能降低營運費用，減少柜臺人員消耗。鑒于渤海銀行網點少的問題，要充分發揮電子渠道的作用，低成本拓展零售業務，所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機銀行、網上銀行等服務系統的投入使用。
三、在客戶增值上，以財富管理業務為突破口。
我們要不斷深入推廣全面金融解決方案，推進三大零售產品超市（理財超市、基金超市、保險超市）和營銷體系建設，為中高端客戶提供多元化產品和定制服務，使客戶由開始的買產品變為選產品，再并配備專業理財經理為客戶提供更多理財規劃建議，優化客戶金融資產配置，定期舉辦理財投資講座，通過與各種高級俱樂部（高爾夫、私人會所、紅酒、名車、游艇俱樂部等）和商會聯合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動和貴賓增值服務，提升品牌形象，這樣才能真正留住和培養我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設方面，我認為總行層面要和其他同行加大“總總合作”，分行及網點積極開拓與證券公司、基金公司、保險公司的分支機構的合作互動，由上至下，聯合營銷。以產品拓渠道、用產品吸引客戶。
再次，大力發展零售銀行業務的關鍵環節就是服務。先進的服務理念、豐富的服務內容、創新的服務舉措、一流的服務水平，都是服務工作不可或缺的方面。做好服務工作為重中之重，具體說來，我們在服務方面要做到以下幾點工作：
一、 加強營業廳管理，合理劃分功能區，提供多元化服務
營業廳始終是商業銀行的門面，是整體形象的標志和體現。銀行一直以來非常重視自身形象，我們對營業廳建設都應該提出統一的、相同的標準；對營業廳員工的儀容儀表也提出規范化、同一化的要求。當客戶來到我行任一一家網點都會產生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會形象和員工職業形象打下了基礎。 在重視硬件環境建設的同時，我們也不能忽視對各種“軟件”的完善和提高：
1、無論單一功能網點、還是全功能網點的營業廳，都具備客戶引導區、客戶等候區、低柜理財區，自助設備廳和現金柜臺�？蛻暨M入營業廳大堂服務人員就會主動進行詢問，并按客戶的不同業務需求給予講解和引導，并盡量親自將客戶帶領至下一環節。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶的等候時間提高了客戶滿意度。
2、增加網點大堂服務人員數量，提供多種銀行服務。在營業廳配備大堂引導員、產品經理和理財經理，客戶進入營業廳后，就有專人按客戶的需要，進行業務講解、業務受理和有效引導。并且在客戶等候區積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式，以得到廣大客戶的認可和好評。
3、低柜理財區提供專業理財服務。低柜理財經理上崗前經過嚴格的考核、評級，上崗后還應定期進行業務學習和投資演練，在原有基礎上才能提高業務水平，從而滿足客戶越來越多的理財需求。這樣，我們的理財經理隊伍，在為客戶提供理財咨詢方面、產品分析方面、投資建議方面和指導客戶自助操作方面，就能起到重要的作用。
二、 加強制度建設，促使服務水平不斷提高
1、分行管理部門，按不同專業和工作職責，將營業廳服務質量的管理做出進一步分工和明確，將責任落實到人。在營業廳環境的維護、員工的職業形象、員工服務行為、服務檔案的記載、客戶意見的回復等方面，均提出更細化更清晰的指導性意見，出現問題將按照責任的劃分給予處理。
2、建立網點營業廳服務檢查評分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業廳的管理部門，每月定期對各家網點營業廳做服務檢查，并不定期進行抽查。檢查內容包括營業廳環境、營業廳員工儀容儀表、服務行為、分層服務、服務檔案管理、業務知識和非營業廳員工儀容儀表等幾方面。發現問題當及時向支行負責人反饋、限期整改，并將當月檢查評分結果匯總后進行全行通報。
3、要求各支行建立晨會、晨訓制度，并在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練。對于在業務辦理過程中，文明用語的使用，與客戶的眼神交流以及肢體語言的運用，我行都要做出明確規定；為了幫助一線員工將正確、恰當服務行為培養成一種習慣，要求支行將服務行為的訓練和演練作為每日的必修課。
4、制定培訓－檢查－評優－獎勵的制度條鏈，旨在明確行內規定、深入貫徹執行、提升人員素質、提高服務水平。分行聘請專業的培訓公司，對全行的柜面員工以及各網點大堂服務人員進行服務禮儀培訓。培訓采用講授和演練相結合的方式。同時為了體現激勵機制，樹立先進典型，分行除了每月進行服務之星評比外，還可以進行半年和全年優質服務員工和集體的評選，并對突出者給予高額獎勵。
三、 出臺各項貴賓服務舉措，提升服務品質
成立我們的浩瀚理財貴賓客戶俱樂部，實施“開戶有禮、轉介有禮”活動，凡是新開戶并且達標的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶，均可獲得我行提供的入會禮品和推薦禮品。客戶在成為俱樂部會員后不僅可以參加我們定期舉辦的
旅游、垂釣、沙龍、酒會、高爾夫等休閑活動，也可參加我們關于黃金、股票、基金、外匯、房地產、藝術收藏品等投資理財講座，同時還可享受到我行與特約商戶的多種聯誼活動，以及高爾夫培訓班、貴賓登機等專屬服務。
四、 搭建溝通平臺，樹立先進典型，促進共同發展
分行零售職能管理部門要擔當起行內員工溝通橋梁的工作。
1、組織服務工作專題會議，搭建了溝通平臺。在會上，安排經營上、服務上有特色、成績突出的支行和個人進行經驗介紹，將先進的管理模式進行推廣，使他人有所借鑒，做到資源共享、取長補短。
2、對成績突出的支行和個人，進行積極的推廣和宣導。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優良形象，使大家對服務的標準有了更具像的認識， “榜樣的力量是無窮的”，我們就是要達到這樣的效果。
最后，確立以人為本的思想，切實做好零售銀行業務相關人才的引進和培育工作，提高我行零售銀行業務的整體服務水平。作為新成立的廣州分行，面臨的人員問題，不僅是人才缺乏，更令人擔心的是整個隊伍的穩定。面對人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發揮人才在事業發展中的重要作用，才能占據拓展零售業務的最佳位置。樹立人本思想，充分認識到人力資源始終是商業銀行第一位的經營資源。
1. 造就一批零售業務精英，建設一支高素質的人才隊伍
新分行人員少，可能暫時沒有專門的零售隊伍，如何充分調動對公客戶經理和柜員做零售業務的積極性？當務之急，首先要加大零售業務知識和產品的培訓力度，提高業務人員的整體素質；其次，具體制度方面，應該將部分指標列為公司部客戶經理和柜員業績的必考核項與獎金掛鉤，如代發工資業務、柜員的轉介紹量等；另外，再撥出專項資金，制定諸如貴賓卡新開卡達標、理財產品銷售、個貸業務等各項指標的全員營銷獎勵制度，鼓勵他們轉變思維方式，積極創收，也可為零售營銷條線業務培養后備人才。最后，高素質的人才隊伍是指一批能夠適應市場經濟發展和現代銀行制度建設，適應金融業自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業人才。其應具備的基本特征: 一是有合理的知識結構，各種知識之間還應有合理的搭配與組合，構成一種復合型人才；二是有敏銳的金融市場分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。此外，良好的人際關系、強烈的敬業精神與較強的公關能力同樣是非常重要的。
2. 深化人事制度和分配制度改革，為人才成長提供重要保證建立一套科學、合理的人才管理機制。引人競爭機制，競爭上崗，雙向選擇，使高級人才進得來、留得住、干得好，讓能者上，庸者下，人人力爭上游。建立科學的人才評估系統，杜絕人才浪費。建立起一套對管理人才的考核反饋制度，實行動態管理，及時鼓勵員工增長才干，糾正缺點。實行崗位輪換制度，一方面使管理人員了解更多情況，
掌握更多的知識，熟悉更多的業務，努力成為一個全才；另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置，能最大限度地實現自己的知識價值。重視人才的繼續教育工作，改學歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優秀的人才吸引回來，或留下來。例如，根據經營業績的貢獻大小，進一步拉開級差工資；繼續加大責任目標津貼與經營效果掛鉤的力度，拉開返還比例，多盈利的多得，虧損的少得；建立專項獎勵基金，對業績突出的集體和個人實行重獎，等等。
分行零售部人員架構上最主要“分室專人專管”，對網點業務培訓和支持配合等工作由分行零售部專管員負責，將分行零售部人員的考核跟網點每項專管業務指標掛鉤。
總之，雖然新分行的成立以及零售業務的開展面臨著許多困難和考驗，但是我相信在各級行領導高瞻遠矚的指導帶領下只要我們以強烈的敬業精神團結一心，群策群力，不懈努力，必將創造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天！
2023年工作計劃12
一、公司簡介
得福企業股份有限公司成立于1991年9月19日，是目前中國較為專業的住宅開發企業。
到20xx年，公司共完成新開工面積290萬立方米，竣工面積320萬立方米，實現銷售金額億元，營業收入億元，該利潤億元。
得福公司一直堅持以公司和員工的共同價值而發展，一般在一線城市的普通員工，薪酬可達9000元，而且包住宿，年底若效益好則有獎金，而且工作年齡達到3年后，可購買公司原始股，每年公司都有公平公正的晉升流程。一般正常情況下，3年可升為地區分公司銷售主管，而且分一套房。5年則可成為地區分公司的銷售經理。7年可分為分公司的總經理，而且薪酬有很大的上升。
二、招聘人員
銷售人員：10人
招聘范圍：面向全社會
學歷要求；高中及以上
工作經歷：一年以上
薪酬；面議
工作職責：
1、項目前期，項目準備工作（服從銷售部整體工作專案培訓工作，參加專案組上崗考核。
2、項目銷售期（完成計劃銷售任務，遵守現場操作流程，客戶跟蹤服務）
3、項目收尾期（完成項目銷售個人總結）
工作能力：
1、必備的專業知識
2、良好的溝通能力
3、個人儀容及潛在素質
4、善于學習他人
5、有良好的工作態度
三、招聘組成人員
組長：公司人力資源部部長
副部長：公司綜合部部長
成員：銷售部副部長，生產部部長，行政管理科科長
四、招聘信息發布渠道
1、黃石日報
2、得福公司網站
3、揚帆起航扣扣群
五、招聘工作方案及時間安排
負責人：銷售部副部長
時間：招聘時間：5月20日15：00
初試時間：5月22日15：00
復試時間：5月25日15：00
上崗時間：6月2日
六、費用預算本次招聘需經費元，其中：
1、人工費用：包括招聘人員，工資，福利，差旅費，生活補助，加班費等，共計5000元。
2、業務費用：包括通信費，專業咨詢與服務費，廣告費，資料費，辦公用品費等，共計約7000元。
3、其他費用：包括設備折舊費，水電費，物業管理費等，共計800元。
2023年工作計劃13
一、總體要求
(一)指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照世界生態田園城市示范建設的總體要求，圍繞區委以建設世界生態田園城市為方向，加快“一主兩翼四走廊，兩線三帶五園區”建設，奮力打造高端低碳、集約高效的產業強區，環境優美、社會和諧的宜人新區，全面提升城鄉一體化、面向現代化、充分國際化水平科學發展總體戰略，堅持“以人為本、共創共享”的核心理念，以促進法治城市創建、健全法治建設機制為重點，進一步發揮司法行政工作機制優勢，全面加強城鄉社會法治建設，有力維護社會秩序，有效激活社會活力，努力形成全區人民守法履職、和諧共處、共同發展的良好局面，為加快建設世界生態田園城市示范區提供重要的社會支撐和法治保障。
(二)目標任務
總體目標是用4年左右的時間，在9個綜合示范重點項目中的每個集中居住區打造集法律援助、法律服務、法制宣傳、人民調解、社區矯正和安置幫教功能于一體的法律綜合服務體。探索構建在黨的領導下，政府充分發揮依法行政的示范作用，社會依法自我調節、群眾依法自治管理，規范有序又充滿活力的法治社會建設體制，大幅度提升社會法治程度和群眾幸福水平。具體目標包括：健全依法治理規范體系，完善社會成員共同遵守的法治準則;健全城鄉基本法律服務均衡發展機制，保障群眾各項基本法律服務需求;健全城鄉法律服務民生工程機制，建設公平正義、文明和諧、服務完善、民主平等的法律服務民生工程共同體;健全社會組織和志愿服務發展機制，激發全系統共建和諧城鄉的內在動力;健全社會矛盾疏導和化解機制，保障群眾合法的利益訴求，促進各類矛盾妥善化解。
(三)基本原則
1、堅持以人為本、民生為先。大力保障和服務民生，努力解決好城鄉居民最關心、最直接、最現實的利益問題，為社會全面發展和進步創造良好的法律服務基礎。
2、堅持多方參與、形成合力。建立健全司法行政機關、法律服務組織、志愿者分工負責、協作配合的社會法治建設機制，完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理和法制建設新格局。
3、堅持法治建設、依法推進。加強基層法治建設，深入實施依法治區方略，建設中西部法律服務最優、法治文化最濃、法治環境最佳的法治強區，增強全社會法律意識，逐步形成有力、有效的社會公平法制保障體系，促進社會公平正義。創新群眾工作方法，積極探索在民主法治框架內，通過平等對話、溝通協商等方式解決社會問題、化解社會矛盾，維護社會和諧穩定。
二、項目點位及建設時限
(一)石板灘鎮紅楓林客家生態度假村。建設時限為20xx年。
(二)軍屯鎮4A級鄉村旅游景區。建設時限為20xx年至20xx年。
(三)新繁鎮錦繡田園。建設時限為20xx年至20xx年。
(四)斑竹園鎮花香果居。建設時限為20xx年至20xx年。
(五)馬家鎮八大農莊。建設時限為20xx年至20xx年。
(六)新民鎮萬畝生態農業產業園。建設時限為20xx年至20xx年。
(七)清流鎮清漁田園。建設時限為20xx年至20xx年。
(八)新都鎮糧安天下豐收新都。建設時限為20xx年至20xx年。
三、工作要求
(一)成立區司法局生態田園城市示范建設工作領導小組，統籌全系統九大重點項目建設工作。領導小組由局領導擔任組長、副組長，各司法所、機關各科室為成員部門。領導小組主要職責是總體規劃、統籌協調全系統九大重點項目建設工作。各科室要明確該項工作負責人，結合實際情況和自身職能，統籌協調項目建設工作。
(二)加強城鄉基層法律服務隊伍建設，強化社會建設法律人才保障。優化社會建設法律服務隊伍結構，形成適應我區社會管理、建設及創新的一流法律服務人才。壯大社會建設法律服務隊伍，探索與“一村(社區)一律師(法律工作者)”、“一村一大”制度的有機銜接，鼓勵退休公職人員和專業技術人員、黨群工作者、村(居)干部、社會工作者參與社會建設法律志愿者服務。進一步完善和保障激勵機制，保護和調動好法律服務隊伍的積極性。開發專業人民調解工作崗位，完善公開招聘、合同管理、專業培訓等機制，進一步充實城鄉社會建設法律服務和矛盾糾紛化解力量，健全、完善、強化法律綜合服務體服務能力。
(三)健全多元化投入機制，強化社會建設經費保障。完善政府購買社會組織法律服務制度，力爭提高公共財政資金對法律援助、法制宣傳、律師服務的投入量和使用效益;放開一切可以放開的法律服務領域，鼓勵社會資本投入;完善社會捐贈政策，鼓勵企業、個人和社會團體向法律援助中心等公益性法律服務機構捐款捐物，發展公益和慈善性法律服務事業。
2023年工作計劃14
一、指導思想
以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養少年兒童創新精神和實踐能力為核心內容，全面推行素質教育，以公民道德實施綱要為指導、狠抓養成教育。以愛國主義教育，集體主義教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，努力提高少先隊員綜合素質，把我校少先隊工作推上一個新的臺階。
二、工作要點
1、堅持“德育為首”的辦學方針，把堅持公民道德教育、未成年人思想道德教育作為學校的第一要務，把學生行為習慣的養成教育作為首要工作來抓，不斷加強改進學校德育工作。
2、繼續抓好少先隊自身建設，充分發揮少先隊的組織作用，開展豐富多彩的教育活動，關注少年兒童的身心健康成長。
3、結合我校實際，以重大節日、紀念日和重大事件為契機，開展系列主題活動，培養學生優良品質。
4、面向社會、注重實踐，引導全體少先隊員在豐富多彩的實踐中體驗生活、享受成長的快樂。
5、加強德育研究工作，重視老師人格和校園環境對學生潛移默化的影響，整體地布局校園文化建設，抓好安全教育，基礎道德、基礎文明教育，使校園真正成為學生成長的樂園。
6、加強學校教育和家庭教育的溝通與配合，精心組織召開家長委員會，工作會議認真聽取家長意見，努力改進學校工作。
7、認真學說普通話，上課回答問題、朗讀課文、課間交流使用普通話。正確地用普通話,并能比較流利地用普通話進行交流。積極參加各級口語實踐活動，成績突出。積極參加推普宣傳工作。寫規范字。
三、常規工作
1、繼續抓好少先隊組織建設和陣地建設。一是建立隊組織機構，實行隊干參與管理，堅持做好輔導員培訓工作，規范主題隊會程序，加強少先隊骨干培養，提高隊干組織能力。二是發展一批一年級新隊員，做好新隊員的隊前培訓，搞好入隊儀式。三是每周舉行一次大隊委員碰頭會，總結一周工作，提出新的建議。
2、加強日常行為習慣的檢查監督，提高值日質量，嚴格執行流動紅旗制度，促進校園精神文明建設。
3、搞好每周一的升旗儀式，開展流動升旗制度，各中隊推薦有特長為班爭光的隊員為“升旗手”，讓全體隊員學有榜樣，趕有目標。
4、加強輔導員隊伍建設，定期召開中隊輔導員會議，并進行班級隊會展開活動。
5、成立校園小記者隊，充分利用廣播站及時報道校園動態，發揮導向作用。
6、加強家校聯系，堅持每月填寫一次“家校聯系卡”，并定期召開家長委員會議。
7、利用重大節日、紀念日開展系列主題活動，創造性地開展學生喜聞樂見、豐富多彩的德育、安全、文體及有利于學生實踐能力的活動。
8、創建文明中隊的系列評優活動，內容包括：每月一期的主題黑板報，每周一次的主題班隊會，班級的班風、隊角建設，安全紀律、行為習慣、衛生等。
9、認真做好德育日志的記錄、填寫工作。
10、深入開展學校品牌活動。繼續進行“實施綠色工程，構建和諧校園”教育活動。
四、特色活動
1、以“實施綠色工程，構建和諧校園”為主旋律，開展“做規范使者，與文明牽手”系列教育活動。
《小學生行為守則》的學習。
“告別生活陋習，爭做文明小學生”主題大隊會�？谔枺骸叭齽e、四帶、五無”。
三別：向粗魯告別，向陋習告別，向壞事告別。
四帶：禮儀帶進校園，微笑帶給同學，孝敬帶給上輩，謙讓帶向社會。
五無：地面無痰跡，室內無紙痕，桌凳無刻畫，墻壁無腳印，出言無臟語。
“好習慣伴我行”主題班隊會。
開展“文明天使在行動”，評比活動，頒發文明小天使獎章，
“創建平安校園”教育。
2、以“我有一雙靈巧手”為主題，開展勞動技能大比武活動。
一年級：穿衣比賽 二年級：剝豆比賽
三、四年級：釘紐扣比賽 五、六年級：蔬果拼盤比賽
3、開展“學雷鋒，心中有他人”主題教育活動。
知雷鋒——各班開展讀書活動，制作專題黑板報
講雷鋒——全校開展講雷鋒故事比賽
做雷鋒——春風行動周，各中隊開展有特色的實踐活動
五、具體活動安排
2月主題：行為規范月
制訂本期工作計劃
整理班容班貌，完善班級布置，從總結寒假生活，各中隊進行“寒假歸來話關愛”主題班隊會，紅領巾廣播開播和少先隊值日開始工作。
召開少先隊工作會，班主任工作會
加強少先隊員行為規范教育
“告別生活陋習，爭做文明小學生”主題大隊會
舉辦第一期主題黑板報“文明行為，從我做起”
填寫家校聯系卡
3月主題：愛心活動月
“學雷鋒心中有他人”主題活動
講雷鋒故事比賽
春風行動周，各中隊開展特色活動
廣播站工作會議
小記者培訓
實施流動升旗制度
舉辦第二期主題黑板報“愛心、安全”
“建創平安校園”活動
4月主題：革命教育月
組織學生春游活動
清明節，赴烈陵園掃墓，進行革命傳統教育
“我愛我家”文明寢室評比，騁請校外輔導員做革命傳統教育報告
中隊輔導員會議
少先隊干部工作會
新隊員入隊儀式及隊前教育
舉辦第三期主題黑板報“學先烈，弘揚民族精神”
填寫家校聯系卡
5月主題：快樂勞動月
“我有一雙靈巧手”勞動競賽
“十佳少年”評選籌備階段
各中隊為慶“六·一”準備節目
慶“六·一”校園環境建設，班隊建設，隊角建設。
舉辦第四期主題黑板報“快樂勞動”
填寫家校聯系卡
6月主題：收獲成果月
學校大型“六·一”文藝匯演活動
“十佳少年”評選
中隊開展特色社會實踐活動
評選文明中隊，文明隊員，優秀輔導員
舉辦第五期主題黑板報六一我們的節日
抽查德育日志，家校聯系卡
2023年工作計劃15
一、指導思想
以黨的“十八大”精神和全國、省、市教育工作會議精神為指導，繼續深入貫徹落實市的文件精神，緊緊圍繞學校中心工作，積極探索新形勢下未成年人思想道德教育的形式與途徑，提高學校德育工作實效性；繼續以愛國主義教育為主旋律，以社會主義核心價值觀為核心
以良好行為習慣養成教育為基本內容，對青少年學生進行“文明禮儀、愛國守法、傳統道德、理想信念、勤奮進取”等方面的教育；繼續建好用好“留守兒童之家”，促進留守兒童健康發展；積極推進家長學校常態化建設，力促各家長學校均衡發展；加強學校關工委自身隊伍建設
積極發揮退休教師在關工委中的應有作用，力爭學校的關工工作在新的一年里再上新臺階。
二、工作重點
1、認真學習領會、深入貫徹黨的十七屆六中全會、黨的十八大精神和省市會議的精神。
2、繼續深入學習貫徹落實“中央8號”文件，鞏固提高關心下一代工作長效機制，充分發揮機制的作用，提高工作效率。
3、認真執行關工委“圍繞中心、配合補充，因地制宜、量力而為，立足基層、注重實效”24字方針，緊密結合教育局和學校的實際，全面貫徹黨的教育方針，充分發揮“五老”人員作用，著力對青少年學生進行思想道德教育，盡心盡力做好事、辦實事、解難事。
三、主題教育
1、配合市關工委等部門做好學習宣傳黨的十七屆六中全會、十八大精神活動，繼續組織青少年學生深入開展社會主義核心價值體系教育和愛黨愛國教育，大力推進社會主義文化的傳承與創新發展。
2、認真組織開展好“建設幸福中國”愛國主義讀書教育活動，層層組織好小學生讀書征文比賽、小學生講故事比賽活動。
3、加強青少年法制教育，預防青少年違法犯罪。充分發揮法制副校長和法制輔導員作用，定期邀請他們來校開展法治宣傳教育活動，協助學校做好后進生轉化工作。
4、繼承發展中華民族優秀傳統美德，組織開展“感恩教育”系列活動，使學生學會時刻懷有感恩之心
做到愛護集體，孝敬父母，尊敬師長，關愛他人，把學生培養成知恩相報、立志圖報、誠實守信、道德高尚的社會主義合格建設者和接班人。
四、常規工作
1、繼續深入開展“小學生日常行為規范”的養成教育。圍繞創建“先進班集體”活動的開展，促進廣大學生良好生活習慣、文明行為的逐漸形成。
2、進一步關懷弱勢群體。在新的一年中，充分發揮“五老”作用，動員學校、社會方方面面力量，對病、殘、孤、貧學生給予幫助，使他們克服困難奔向理想的未來。組織好獻愛心的各種活動，開展“一對一”、“手拉手”活動。努力做好有心理障礙學生的疏導工作，著力幫助學習困難學生、貧困學生等完成學業；對孤兒、盲、聾、智障兒童要作為幫扶工作重點給予特殊關愛。
3、繼續建好用好“留守兒童之家”。通過主題教育活動的開展，促進留守兒童身心健康發展；積極做好留守兒童關愛工作，協助學校切實解決留守兒童教育和管理上的實際困難。
4、繼續堅持辦好學生家長學校。通過開展“好家長”評選表彰活動，促進家長學校常態化管理，推動家長學校辦學水平的逐年提高。
5、加強關工委自身隊伍建設。要準確把握學校關工委的性質、任務和工作方針，進一步完善學校關工委組織機構，加強“五老”隊伍建設，建立完善關工委工作有效機制。積極研討創新工作方法，不斷總結來自于一線的好經驗、好做法。并加強對外宣傳，擴大關工委的影響力，推動關工委的事業健康發展。
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