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個人年度工作計劃集合15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的個人年度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個人年度工作計劃1
我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規范,為企業把好資金運作關。
一、加強學習,提高業務能力。
近幾年來,我國會計行業發展在不斷發生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名資金復核人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規則和辦法,還有新調整的一些會計管理的實務等,同時我還參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,并注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規范,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的后果,我按照自己的工作職責范圍,每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進行認真嚴格的復核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查復核業務筆,保證 項業務的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作,華發債權投資項目成立的前期準備工作等,由于項目核算工作事關企業資金投入及使用的規范性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環,事關項目投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規范運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程序運作,有效防范了資金使用的風險。
3、配合有關部門做好相關工作。
今年,配合創新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對資金的管理進行了認真復核后,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防范風險后,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達205筆,總金額達2100億元,為公司創造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規范存檔備案,我作為資金復核工作人員,今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了XX年年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發事件的應急工作。
在具體的工作中,防范突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上,通過日常分析和研究,我們都準備了紙質劃款憑證,一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上,為了防范中央國債系統發生故障,引起帳務管理和其它因素的影響,加強了系統密押器的管理和操作,保證了系統順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款合同,提高資金收益率。因法人更改,變更自有戶印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細致的進行業務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。
同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
第二部分 存在的問題和不足
一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,并且圓滿完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進一步學習,提高自己的業務能力,還需要在財務復核管理上下功夫,提高自己的業務能力和水平。
個人年度工作計劃2
一、行政部自身建設
行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第x年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第x年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機**,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展.第**年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析**度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編**。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為**定科學合理的薪酬**度提供良好的基矗
四、建立內部縱向、橫向溝通機**,強化日常行政管理
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機**;辦公室管理等三部分。
(一)員工培訓**度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
(二)企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(三)建立公司內部溝通機**
1.建立xx評議機**。
行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機**,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。
員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。
目標標準為:每月晤談員工不少于x人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機**的完善。
如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。
個人年度工作計劃3
20xx年開始了,新的一年里,要有一個新的工作計劃,為從過去的一年中有更進一步的提升,現做出計劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革。特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,遵守公司規定的同時全力開展業務工作。也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,轉眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。此,訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發。有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。加緊聯絡老客戶感情,通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶。組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
個人年度工作計劃4
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。15年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.15年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及15年度的產品線,公司15年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在15年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務,銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司15年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在15年至15年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的15年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在15年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
在不知不覺中,20xx年已經過了,加入房地產公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的'情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
個人年度工作計劃5
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在x年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據x年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃x年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,x年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。x年在員工待遇上,工資及福利待遇在x年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。x年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
個人年度工作計劃6
20××年的努力,在年終工作總結中,我被評為校級骨干教師。為此,我感到高興和欣慰,一來是自己的努力終于看到了想要的結果;二來感謝學校領導及各老師的指導和協助,為使自己的教學事業更進一步提高,我做出了20××年教師工作計劃:
一、預期目標:
作為校級骨干教師,本學期我要認真貫徹學校新學期學校主要工作計劃與教學計劃,依據區進修學校教學會議精神,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創造適合學生發展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養。加強自然教學常規管理和教學研究,開辟教學改革新領域,進一步讓自然教學成為實施素質教育的重要陣地。
二、分項發展目標:
1、專業技術方面:
。1)學習教育科學理論和現代科學文化知識,苦練基本功,一專多能,不斷改進教學方法、提高教學質量。
(2)承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關的課外活動。
(3)培養學生對科學技術的興趣,發展學科學、用科學的能力。
。4)觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑,也是自然教學的特點。我將創造條件,讓學生親自參加觀察和實驗活動,從中獲得知識和鍛煉的能力。
。5)在自身素質方面,做到在理論上多學習,實踐中多摸索,總結中多討論、多反思。在學生方面,以培養學生的記錄能力、探究能力為重點,輔導學生撰寫科學小論文。
(6)實驗中要加強安全觀念,學生實驗應在教師指導下按操作規程和步驟進行,確保人身和儀器設備不受損害。
2、具體措施:
。1)本學期里閱讀兩本教育理論的書籍,并寫好讀后感。
。2)研究一項課題《自然課長期作業的設計與研究》,并寫好中途報告。
。3)針對課題研究,上一門自然科學拓展性課程。
。4)本學期12周左右上一節片級公開課,開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
。5)在課堂中改變傳統的教學方式,動腦筋想辦法,利用學生愛游戲,好動的特點,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生樂學、會學。
。6)嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革,以學生自我評價為主,制定評價表格,促進學生的主動發展。
(7)結合學!皩W習型團隊”的創建工作,樹立終身學習的思想,通過自學、集中學、反思、交流、網上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。
。8)應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望,樂學、愛學。
。9)課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;加強環境保護教育、促進學生行為習慣的養成。
(10)繼續利用課余時間多讀書多學習,修完本科學歷,提高自身教育教學水平及修養。
以上是我擔任骨干教師在本學期的工作計劃,我的計劃只是20××年學校工作計劃的一部分,我的一切向學?繑n。相信在不懈地努力下會使本學期畫上一個圓滿的句號。
個人年度工作計劃7
第一季度:
1、與責任村村委主任、書記建立聯系,確定公共衛生聯絡員,移交公共衛生聯絡員臺帳,健全通暢責任村公共衛生信息管理聯絡渠道;
2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口 數,重點是流動兒童和孕產婦信息;
3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規范填寫責任醫生臺帳日志;掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;
4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結核病日宣傳工作,發放外來建設者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報公共衛生信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作。
第二季度:
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成社區居民花名冊填寫,掌握參保人數,為開展農民健康體檢
3、熟悉農民健康檔案信息軟件,完善家庭和個人健康檔案信息數據,及時將隨訪信息記錄入信息管理系統;
4、完成責任村流動人口調查摸底,完成責任村從業人員調查摸底,完成查螺篩查工作;
5、做好社區惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發卡工作;
6、規范填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;
第三季度:
1、常規工作:制定好每月的工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、根據半年度考核情況查漏補缺;
3、完成責任村改水改廁工作,落實水質監測;工作打下基礎;
4、配合完成中小學生健康體檢。
第四季度:
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。
個人年度工作計劃8
20xx即將和我們說再見,時間就像飛逝的往事,轉眼就是回憶。日子一天天過去,我在一天天長大,成熟。偶爾會回憶流逝的美好時光。一杯咖啡,一杯茶,靜靜的回想這一年我是如何度過的。收獲了什么,失去了什么。前半年迷迷糊糊過的,后半年截至到現在清醒了些,明白了些。一年沒出去玩是我最大的遺憾,本來說好了要去桂林陽朔的。最大的痛苦是,親愛的爸爸出車禍了,這也是我最難忘的事情。我也是在這段最難過的時光里,一點點成長,一點點堅強。雖然事情已經過去很久了,但我的心里卻經常的隱隱作痛。這種痛讓我在以后的道路上更加堅強!最開心的事情是,我成長了!不管是工作和生活方面。感謝,困難沒有把我擊垮!我輸了很多卻沒輸掉心情!
感情上依然沒有進展,所謂:情場失意,商場得意。我一味追求完美的感情,一次就開花結果的感情在當下現實的社會,可遇而不可求!幾乎是希望渺茫,可是之前我卻一味的堅持自己的觀點。內心處明白這些,接受這些后,我的思想發生了轉變,新的一年20xx,我會積極并重視感情。給別人機會同時也給自己機會。畢竟,我是女人,以后家庭才是我的歸宿。
20xx年,在工作上,我給自己定的目標是賺到100萬。除去假期,這樣每天我要賺3300才可以實現。于是,每當我在床上起不來的時候,一想到;天哪,我要損失3300元。很厚的一沓錢哦。如果上班就有機會賺到3300。于是乎,我掙扎著狠狠心起來了!只有每天堅持努力才有機會賺100萬。每天叫醒我的是夢醒,不是鬧鐘?傆X得,我這個年齡的人,有了一些工作經驗和積累后,應該好好利用。把手里的東西發揮好,讓它成為我賺錢的工具和實現夢想的途徑。我想要過好的生活,我也有義務為以后的家庭減輕負擔,以后我的孩子需要接受好的教育,我的家人和我要一起過舒適快樂的生活。而我的.工作能力是實現這一切的源泉,也是我以后在各個方面獨立的基礎。所以,我會認真對待工作!
生活上,我發現;有錢就要花,想買的東西就要去買。不要總是說,等我有錢了再買!因為手里的錢總是不增只減,想買的東西一味的等!結果總是等不到,只有買了才能擁有。消費了,沒錢了就會著急想辦法賺錢!人不逼自己,永遠不知道自己的潛力,不知道原來自己也很挺NB、今年,我看到喜歡的東西我就買!咬牙也得買!而且,我要堅持每天淡妝。畢竟每天把自己打扮的漂漂亮亮,悅己亦悅人,心情好了,人也就更自信!
每年出去玩,旅行是我的習慣。一個女孩年輕時應該多出去跑跑轉轉,這樣會增長自己的見識,況且旅行也是一種精神的享受和放松。每次旅行回來,我總覺得生活很美好!真的很美好!好吃好喝,好玩的,統統都喜歡。旅行的照片,是最清晰的回憶和感動。馬爾代夫,三亞,陽朔,七彩云南,美麗大理,九寨溝等著我。
最后就是個人問題了。這次我是真的真的真的用心找另一半了!我要努力跨出第一步!另暴躁的脾氣要有所收斂,別人對我不滿意不用理會。結果是我滿意就行!20xx!加油!開心,幸福到永遠。
個人年度工作計劃9
新的一年,新的計劃,在此我為20xx新一年的工作做一次計劃,希望可以帶來一些便利。
一、工作目標
1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持以人為本的服務理念,精益求精地配合手術。
二、工作指標
1、護理技術操作合格率≥90%。
2、護理文書書寫合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術室質量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務的滿意率≥92%。
10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
三、工作措施
。ㄒ唬┤藛T管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的手術間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質量。
2、逐步做到分層使用護士。
。1)根據手術室的任務和護理人員情況,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。
。2)認真做好護士技術檔案工作。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念,每月對護士工作考核一次。
。ǘ┵|量管理
1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則,結合手術室實際情況,進一步完善護理質量考核標準。
2、抓好質控管理,科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施,科室每月有質量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質量,提高護理人員水平。
。ㄈ┘訌娛中g安全管理
1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高手術室護理人員的法律意識;
2、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過程,嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。
(四)業務學習及培訓
。1)根據科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫院學習新技術,為搬進新手術室打下良好的基礎;
。2)護理業務學習,每月組織一次,有記錄有講稿;
。3)專科培訓,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓;
(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。
(五)更新服務理念
。1)切實轉變護理理念,注重人性化服務,積極參與優質護理服務工程,活動,全面提升護理服務質量,以的護理工作狀態為病人服務。
。2)實行績效考核,充分調動護士主動服務意識,根據護理部的要求開展護士評選活動。
(3)每月進行一次患者滿意度調查,召開一次公休座談會,認真聽取手術醫生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
。┰焊泄芾
1、進行院感知識培訓學習,醫療廢棄物分類處置,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作,生物檢測標本采樣,職業防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作,嚴格執行消毒技術規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。
20xx年已來臨,二級甲等醫院的評審,新手術室的起用,我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫生密切配合,保障護理安全,改善服務態度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
個人年度工作計劃10
20xx年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態,增強責任意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優秀的員工,我訂立了下一年度的工作計劃:
一、 加強本職工作。
根據各個領導的需要,結合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務,做到嚴謹有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發展,適應工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、 加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,并向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、 加強自身對物業方面知識的學習,提高工作主動性。
結合實際情況,以及公司發展的需要,努力學習物業管理方面的知識,以便隨時應對工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。
借此增強自己的責任 、團隊意識。
以上是我20xx年度的工作計劃,我會把這些計劃落到實處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
個人年度工作計劃11
XX年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業務技能學習
要改變學習態度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業務技能的同時還要同當地的交警路政,以及業主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務的順利完成。
以上,是我對XX年的工作計劃,希望領導、多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人年度工作計劃12
XX年還沒有來得及計劃,1月即逝。對于三十歲,這個已經開始感覺恐慌的年齡,不能再任由自己的“拖延病”日趨嚴重,手機快餐信息和眼前淺顯的喜怒衰無樂之事占據了絕大多的時間,一天一個月一年下年到底沉淀下來些什么,無從談起。如此渾渾噩噩,想要的生活和夢想如果能實現,那也只能是天方夜譚了。
昨日新聞說27歲女孩腸癌晚期去世并告誡“少熬夜少慪氣”,想起前不久算是差不多同齡歌手姚貝娜離世的新聞,對于她們來說,一切都來不及了,但曾幾何時,她們也有夢想,也認為自己要做的事情還有時間,然而當生命戛然而止的時候,我們到底只是瞬間的感嘆與反思,還是能夠借此警醒自己,作為在夢想追逐路上的昨天,我們是否無憾和努力了。惰性乃人之天性,想來二十歲以來,自己的興趣也好、愛好也罷,能夠堅持或者做出名堂來的幾乎為零,然而又沒有貪圖那種紙醉金迷的享樂,把夢想還冷冷的擱置在那兒,這些年,自己是把內在魂給弄丟了。一直喜歡“活著是一種修行”這句,可是“活著”完成得很好,“修行”卻沒下功夫。胡言亂語,是想給自己多些動力,我原本可以更優秀。不戀過去,不畏將來,簡單列個計劃吧。
1、堅持讀書。一年讀100本書。
2、每日英語。每日5個單詞,理解其意;忘了某年買的不少英語書要拾起,6月份前把800句那本書讀完;后面開始剩余的《新概念》和英文讀本。原有人英語書今年內讀完,理解80%以上。
3、興趣習慣。每月一曲:笛子、葫蘆絲一樣要拾起,重點在葫蘆絲,每月學奏一曲;堅持攝影,學會參數運用,多看多學習多拍;
4、堅持運動。每月堅持爬山1次,或徒步2次;或夏天每周跑步3次;每天深蹲30下,努力向腹肌的方向發展。
5、習慣獨處。做生活中有意思的人,自己給自己找事做,學會有質的獨處,而不是獨自胡思亂想把自己變得憂郁。
6、堅持旅行。2月前把近幾年游記全部補充完;今年新疆、泰國及東南亞地區。
7、感情隨緣。不輕意開始,不害人害已,婚姻只是生活的一個狀態,從容單身,豐盈自己。拒絕已婚男人的咖啡,婉拒不喜歡異性的禮物,淡然如菊,順其自然。
8、重視親情。每周至少1次打電話給父母;每年回家2次;給父母準備生日禮物;每次回家和父母合影。
9、認真工作。如果繼續工作,今年考過一門對工作有幫助的職稱;認真、智慧和問心無愧的做事;為未來小店存錢。
10、修身養心。包容他人,堅持善行、少自責自疚,敢于擔當,每月堅持自省一篇。
個人年度工作計劃13
一、營銷策劃及增值業務管理方面
。ㄒ唬┙Y合品牌戰略擴大用戶規模。在20xx年中公司的用戶發展將進一步結合省公司品牌戰略,實現"用戶規;l展,規模效益化延伸"的目標。加大品牌區隔力度并輔以相應xxxx標準進行用戶發展與維護,工作重點仍集中于"全球通"、"動感地帶"用戶的快速發展、"神州行"用戶的規模擴大,同時,在三大品牌發展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
。ǘ⿺U大增值業務用戶數及其收入占比。 20xx年公司增值業務工作圍繞三個業務發展目標開展,量質并重實現增值業務新發展。繼續擴大增值業務用戶的規模和提高增值業務收入占比是明年增值業務發展的首要目標;提高短信、彩信和彩鈴的用戶規模和使用量是明年增收的重點。借鑒20xx年增值業務推廣營銷的經驗,20xx年的增值業務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行,即有節奏、有目的、有效果地制定并執行增值業務營銷案加以推廣。推廣方面結合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷,加大業務宣傳力度。
。ㄈ┖侠砼渲觅Y源制定促銷方案,提高業務滲透率
20xx年公司將在深入對市場調研、分析的基礎上制定各類行之有效的營銷方案,進一步加大對城鎮及農村市場的業務滲透;全面加強成本費用的規劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監督、控制力度,對營銷方案的執行將進行數據化跟蹤和總結,特別落實營銷案執行的閉環管理,使營銷案的效果真正落到實處。
二、加強欠費管理、控制欠費增長
進一步加大欠費收繳的監管力度,將用戶欠費的管理與日常生產經營活動有機結合,實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制,做好用戶欠費管理的基礎工作,主要措施包括:落實有信用度用戶管理實施細則,嚴格審定用戶信用度,積極穩妥地推行預交話費。依據《欠費考核管理辦法》加強營業部欠費管理,多渠道、多手段對欠費進行收繳,同時加大欠費收繳的獎勵力度,提高欠費收繳人員的積極性。此外,進一步完善各渠道、xxxx點欠費的管理制度。
三、增強營銷渠道的建設與整合力度
。ㄒ唬┻M一步加大渠道營銷xxxx能力,優化已有渠道建設,確保渠道效益,使農村渠道和電子渠道成為優勢。通過對渠道業務量的分析,進行渠道價值評估;同時嚴格執行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度,加快渠道的建設和整合。
(二)按照省公司統一安排完成第二期,第三期農村渠道建設,切實做到"一鄉(鎮)一店,一村一人,一村一點"的方式實現村級渠道覆蓋,進一步加大農村營銷xxxx渠道建設,完善農村市場發展模式。
(三)加強與各xxxx商的溝通,充分提高xxxx商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與xxxx商進行直接交流,采取電話溝通、定期業務培訓等方式提高xxxx商xxxx水平。制定社會渠道考核辦法,提高xxxx商積極性。
四、加強集團客戶管理,推進集團信息化建設
20xx年公司將以"推進集團信息化建設,提升集團客戶發展能力"為目標,數量與質量并重,發展與延續結合,扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業應用解決方案兩類信息化模式。
五、集中管理、分層xxxx提升客戶xxxx水平
公司將在11年堅守中高端客戶,加強分層xxxx,延伸xxxx內涵。具體從以下方面開展:
集團客戶、VIP客戶及拍照客戶的分層化發展和維護仍是20xx年的客戶工作重點。以品牌區隔的資費契機為基礎,以行業信息化解決方案的推廣實施為亮點,以探索區隔于競爭對手的個性化xxxx為手段,維護客戶、吸引客戶、范文大全發展客戶。
六、網絡維護
。ㄒ唬┘毣芾,加強日常維護工作
1、網絡維護格局。以各縣分公司網絡維護人員維護為主,維護人員負責基站、傳輸、電源、空調等設備的全面維護。希望各縣分公司領導將網絡維護也作為工作重點,大力支持當地網絡維護人員的工作,作好協調工作,如:日常的停電時及時給基站發電,做好人員合理分配使網絡維護人員發電及處理日常網絡故障兩不誤等。
2、網絡指標。 20xx年我公司將加大維護力度,對工程建設嚴把質量關,不合格及存在隱患的基站不入網。同時,將網絡的重點偏移到網絡基礎維護工作中來,工程建設要精,工程質量要優,不給維護工作帶來壓力,加大對維護人員網絡優化能力的提升,建設一支有勢力的優化隊伍,使網絡資源達到優化配置,保xx年底KPI指標的順利完成。
3、作業計劃。維護工作是從日常工作做起,故應嚴格按省公司下發的維護作業計劃進行,保質保量地按時完成。并將基站的作業計劃下發到各營業部,便于發現故障隱患及時解決。
4、網絡巡檢。 20xx年我分公司維護人員每月巡檢一次基站,08年仍要加強網絡巡檢工作。針對最壞小區和掉話率高的小區進行測試,合理調整基站天線方位角和俯仰角,修改無線參數;測試基站功率,保xx各載頻工作的正常狀態。
5、考核制度
。1)對機房工作人員應實施指標分解給個人,責任落實到個人,考核落實到個人。
(2)對營業部應將基站停電發電及時率、基站宕站次數、故障反映及時率和準確率落實到各個營業部。
6、機房管理制度。嚴格執行省公司下發的各項規章制度:進出機房登記制度、故障上報制度、備品備件制度、儀器儀表工具管理制度等。
。ǘ┘訌娋W絡優化工作力度。面對市場競爭壓力,網絡維護部門要積極適應市場的需求,建立快速反映機制,提高客戶滿意度。
1、加強話務分析,及時調整網絡資源,實現資源的最佳利用。加強互聯互通話務和網間結算的數據分析,通過對不同運營商間來去話務量接通率進行分析,掌握競爭對手和其他運營商的市場動態。根據話務變化,及時調整網絡資源,實現資源的最佳利用。
2、以提高客戶滿意度作為推動網絡質量提高的源動力,加強網絡優化。加強對用戶投訴處理情況的檢查、監督工作,切實降低網絡質量方面的重復投訴,尤其做到對集團客戶和高端客戶的網絡投訴的優先處理,提高大客戶對我公司網絡xxxx質量的滿意度。加強網絡優化工作范文網站,向用戶提供良好的網絡xxxx。對部分擁塞的邊際網和個別基站進行擴容。降低故障的處理時限,定期對網絡進行測試及時調整網絡結構。同時采取優化手段,盡快降低最壞小區比例。數據網絡優化方面要通過合理配置數據信道等措施解決網絡瓶頸,提高GPRS網絡下載速度。
個人年度工作計劃14
為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自己的實際情況,特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面
我是一位普通的一線數學教師,在工作中我會時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。同時也要關心愛護每一個學生,讓學生把學校、班級當成一個溫暖的大家庭,老師就是媽媽,同學亦是兄弟姐妹,在這樣一個溫暖的大家庭中,每一個人,每一天都能健康快樂地成長。
二、教育教學方面
1.認真學習教育教學理論
隨著知識的不斷更新,新的理念也不斷涌現,學習成為我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學習。在工作中,我會繼續認真學習教育教學理論,認真研究課程標準,研究學法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。
2.上好每一堂數學課
課前認真鉆研教材,了解教材的前后聯系,找出重點與難點,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好;了解學生原有的知識儲備,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會遇上哪些困難,如何采取相應的預防措施;考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,讓學生輕松有效地掌握新知。在課堂教學中,要關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,作業少而精,減輕學生的負擔。
3.做好課后輔導工作
小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,部分學生拖拉作業或不做作業。針對這種現象,要及時與家長溝通,互換意見,讓輔差工作順利進行。對后進生的輔導要從友善開始,消除學生的害怕心理;更要從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,孩子也不例外,所以在批評孩子之前可以先找出孩子身上的可贊之處,先表揚后批評,學生比較容易接受,也保護了學生的自尊心。
4.虛心學習
積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,以彌補自身的不足。本學期,打算加入“學思行工作室”,每周聽季老師一節數學課,以此提高自身的教學水平。
5.課后反思總結得失提高自我
每一節課后,都要及時反思,既要記錄課堂中精彩的地方,更要記錄課堂中的不足之處,以便調整下一節課的教學或為下一輪的教學積累資料。上學期我做了每課反思,每單元反思,這學期想繼續在這兩方面努力,以期做的更好。并在此基礎上,整理修改成文投稿,爭取發表或獲獎。
三、班級管理方面
班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養學生良好行為習慣的主陣地。雖然我只是一個副班主任,但我會認真配合班主任談老師做好班級的各項管理工作。要求并引導學生時刻以《小學生日常行為規范》的內容為行動準則,嚴格約束自己的言行。經常提醒學生不要在教室里橫沖直撞注意安全;走廊內不大聲喧嘩,食堂安靜就餐,做一個文明有禮的學生;積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一起參加大課間活動,同時,充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育;規范學生的書寫、作業習慣,做一個優秀的學生。
以上是我本年度的工作計劃,在馬年,我會快馬加鞭爭取把計劃落到實處。
個人年度工作計劃15
xx年年是我們**地產企業業務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業經紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉企業得規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對企業得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望企業以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們企業正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習企業得規章制度,與企業人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,企業已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們企業得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我企業鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會伙同企業其他員工竭盡全力為企業進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望企業給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿每爝靠車頭帶,我希望得到企業領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰。
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