部門經理工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的部門經理工作計劃,歡迎大家分享。
部門經理工作計劃1
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質量檢查天天有,質量效果月月評的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學?偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
部門經理工作計劃2
人的一生大多時光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔任好食匯漢餐餐廳經理,我將會在餐廳各位領導的督導下,負責餐廳的服務以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任:
一、工作計劃
1、餐廳內部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
(2).根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛生,清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,程度滿足客人要求。
(3)、企業能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經營戰略:
我餐廳地理位置良好,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優勢地位。
(1).我們要在全方位經營的同時,推出自己的特色,發揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2).結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。
(3).在保證發展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規模,在不同地方開分店,實行多店經營,實現是我們努力的目標。
部門經理工作計劃3
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大,F就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
六、0xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據0xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、0xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、0xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、0xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
部門經理工作計劃4
一、了解公司運作方式及產品。
1、了解公司。
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業務流程,認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業文化,并盡快融入其中。
2、初步熟悉需要推廣的產品。
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格,工藝,特征,以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節。
以BCD公司為例,其擁有的產品線比較廣泛,電源管理方面的IC種類也比較多。它的產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異,特別是BCD產品的優勢特征。
比如說創達公司主頁上有推廣BCD公司生產的AS339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多,F在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產品,其主要關心的參數有波長,亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
二、市場進一步規劃。
1、公司內部市場信息整理。
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業的市場狀況,公司在該行業中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2、客戶端市場信息整理。
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
三、日常工作。
1、安排好時間表,和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產品,協助銷售人員完成銷售任務。
2、對市場需求大的產品,做庫存備貨預估。
3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
5、對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優勢。
7、整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
部門經理工作計劃5
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。在這一年的工作中,我有必須的壓力,但同時也充滿了激情。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度xx萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,個性在業務方面。作為公司一名部門經理,務必以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常持續聯系。同時及時的制定目標以及計劃。
4、在網絡方面。要充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發狀況。做好業務工作
總的來說,以上就是對于下一階段工作的'計劃,可能有些地方還不是很成熟,期望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。
部門經理工作計劃6
很多三十多歲的職業人看到"職業規劃"的字眼,往往就聯想到這是二十幾歲的年輕人需要的,自己已經到了這個年紀,想改變也改變不了了。其實這是個誤區。職業規劃在不同的階段作用是不一樣的,需要根據個人的實際情況以及當時的客觀環境因素出發。
部門經理陷入的困境
打電話過來時,正是他處于事業發展不順,焦頭爛額的時候。Andy今年36歲,現在是一家集團公司設備部經理。為什么說他事業發展不順呢?其實之前的職業發展道路走的還算是比較順利的,還沒過而立之年,當時已經是一家工程安裝公司的銷售主管了,之后因為公司內部管理出現問題,自己通過朋友介紹到了目前的集團公司擔任了市場部主管的職位,后來因為內部調動又先后擔任過行政主管、采購主管職位,一直到四年前升職為設備部經理?雌饋,發展的很不錯,但是其實危機四伏。一方面,設備部經理這個職位已經坐了四年了,這樣重復性的工作,自己閉著眼睛也能完成工作了,沒有學到什么新東西,感覺就象混日子了。另一方面,因為這個職位"油水足"而技術含量低,很多人都虎視眈眈,包括自己下屬再積累兩年經驗也完全可以勝任這個職位了,自己感到既無奈又焦慮。自己已經36歲了,沒有幾年時間好消磨了,現在原地不動就等于倒退,但是進不知道怎么進,真是急死了,有時候晚上想一想都睡不著覺。
獨之秀職業顧問分析
陷入困境的根源主要是對現狀的不滿意以及對未來發展的不確定,加上自身不清楚怎么跳出來,導致了有心無力,焦躁不安的情況。通過和的交流,發現他的思維敏捷,善于分析,對事物的分辨能力強,有自己獨特的看法。他個人的職業測評報告也指出Andy想象力非常豐富,對已有存在的事物具有變革精神,喜歡不拘一格,強烈要求自主、看中個人能力、對自己的創新思想堅定不移,并受其驅使去實現自己的目標。而他目前從事的按部就班的工作卻是違背了自身的內在特征,加上外在對于薪資以及發展空間的不滿意,所以表現出強烈的跳槽欲望。我們建議Andy尊重自己內心的真實想法以及自身的主觀愿望,轉換到適合自身發展的平臺上。
職業規劃
語言溝通能力、社會交往能力、察覺細節能力、書寫能力比較強,但是數理能力、空間判斷能力、運動協調能力一般。他適合的工作特征是能創造和開發新穎的解決方案來解決問題或改進現有系統。喜歡與責任心強,在專業知識、智慧和能力方面能贏得自己敬佩的人合作以及切磋交流。加上他本身外在的職業競爭力,包括之前的工作經歷涉及到公司管理的幾個重要模塊,熟悉了公司管理運營流程,積累了相應的管理經驗;目前自身處理事務方法以及思維方式已經到達了一個高度。我們幫他指出了下一步適合且能力吻合轉向同行業中大型規模民營企業總經理助理或者助理總經理管理職位,對內主要協助總經理對公司進行管理,包括協助制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解;起草公司各階段工作總結和其他正式文件;對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系;協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃,配合管理辦開展企業文化工作。對外則需要協調、處理突發事件。包括配合總經理處理外部公共關系,比如政府關系、重要客戶、合作伙伴等;跟蹤公司經營目標達成情況,提供分析意見及改進建議;在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案。因為Andy之前的競爭力比較分散,所以切入這個平臺后,我們建議他報讀MBA課程,通過在職充電增強自身的管理知識和技能,熟悉并能操作企業經濟運作中的財務管理、資金籌措、投資、營銷和資源有效配置,提升自己的戰略眼光。另外一方面,工作中通過對外關系,注意積累自身的人脈關系,為以后更長遠的發展作好鋪墊。等到時機成熟了,下一步的目標,即為分公司負責人或總經理職位。
獨之秀職業顧問建議
二十幾歲年輕人的職業規劃往往是起點方向的選擇以及獲取基礎知識初步提升自我的階段;而三十幾歲職業人正處于職業發展的黃金期,他們的職業規劃則是重新對自我的評估以及加強加深發展的階段。到了這個階段,如果自己放松下來,過一天算一天,職業發展長期原地踏步,那么自身的職業生涯隨著年齡的增長將很可能會出現倒退狀況。職場競爭激烈,自己不單單要提防內部斗爭,也要面對外部競爭,如果不提升自己,不進則退是必然的。的問題相信也是這個階段大多數職業人所面臨的問題,經過前期的積累,事業已經到達了一個高度,但是問題卻是時間長久了,只能平面行走,怎么都突破不了,很難縱向發展,而后面又面臨著新的追趕,自己處于十分尷尬的位置。除此之外,個人情況不同,不同的職業人在這個階段還會面臨不同的問題。比如面臨方向重新選擇、薪資身價不吻合、職業倦耽人際關系復雜、工作強度大等問題。女性的話,面臨的最大問題還是家庭事業如何平衡。獨之秀職業顧問張平建議,如果你已經處于這個局面,需要做的就是重新評估自己,對自己的職業期望、工作動機以及特長優勢加以整理,結合自身的綜合競爭力,根據市場的要求,找到自己適合延續發展的方向和平臺。因為這個年齡段忌諱的就是波動大,風險性大,所以務必要準確評估自身吻合的企業平臺包含的企業文化、企業規模、企業性質、人文環境和管理制度等細節因素。因為年齡決定了不能冒風險,所以只有方方面面考慮周全了,從實際出發,才能避免走出這個困境又掉入另外一個陷阱。
部門經理工作計劃7
20xx年,我將一如既往地按照領導的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。現制定公司銷售經理工作計劃如下:
一、建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
四、市場分析
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
五、銷售方式
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
六、銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
七、客戶管理
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
部門經理工作計劃8
隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1.x月份工作回顧
根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下、
1.1業績完成情況
時間、20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通、
(1)工作總結:(需要回答、1.客戶為什么選擇買我們的產品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)
(2)問題、(需要回答、1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因、
1.1.3市場動向、(需要回答:1.商品季節性需求份額與年均月份額比較;
2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?
3.客戶潛在的產品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態:(需要回答:1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調動情況4.下一步行動預測)
優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)
1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量1.2.4規范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進xxxxx人,負責xxxxx工作;離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓,xxx人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素)、實現月總營業額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3嚴格規范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統計分析。
2.3業績完成計劃
時間、20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進xxxx人,負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。
xxx人請假,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管。
部門經理工作計劃9
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
部門經理工作計劃10
在行領導的帶領下一支大堂經理的狼群隊伍成立了,我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計劃;
一、要在6月底完成二季度支行下發的各項經營指標。
首先搜集客戶,建立客戶資料,對優良客戶進行歸類(從高到底、按生日分類)。
二、大廳的各種不妥現象,在第一時間改正,讓我們的營業大廳發生質的變化。
在營業前檢查、并在營業中時刻關注網點內憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發現有過期告示或宣傳資料,應立即撤下。應重視客戶對我行的感受,如叫號機聲音大小、空調溫度高低等,從客戶的感受出發,完善各項設施和服務,改善客戶體驗。
三、緊抓服務質量,以世園會為契機將現場用戶抱怨消滅在萌芽狀態,實現零投訴。
時刻關注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護業務秩序和客戶排隊秩序,當發現有客戶出現不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時,大堂服務應第一時間上前詢問,安撫客戶情緒,在職責范圍內解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應迅速引至會客室或其他僻靜之處,耐心傾聽、解決客戶的問題,無一抱怨客戶。
四、充當柜臺和主任的橋梁,合理安排柜臺。
要注意協調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關心他們,給他們創造一個好的工作平臺,實現雙贏。
部門經理工作計劃11
一、規劃科
1、積極與省交科院、某某大學聯系,按照《某某港總體規劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規劃》文本,
2、加快開展避風港前期工作,積極與淮委、省水利廳和某某新城開發區聯系,爭取早日批復。
3、做好12月份統計月報及20xx年港口統計年報,1月23日參加全省港口統計年報會審會。
4、認真做好迎接省局、市局年度目標考核工作。
二、港務科
1、完成洋河灘避風港施工、監理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區加快“三項工程”的推進速度。目前某某碼頭疏港道路工程完成了招標定標工作,春節后即可進場施工;某某港本月完成了碼頭土方約30萬方。某某港交工驗收工作因進港道路局部路面質量未達到標準,仍在整改協調中,春節前無法完成。
3、完成了20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
4、開展了港口冬季安全生產大檢查,并形成了專項材料報省局及市交通局安全處。進行了針對春運期間港口生產安全的檢查部署工作,重點加大了對危險品碼頭的監管力度。
5、完成了誠信交通建設工作意見及規范行政執法自由裁量權相關標準的制定和上報工作,并參加了執法證考試。
6、完成了某某碼頭《危險貨物港口作業認可證》核發工作。
7、完成了兩篇信息報送及領導交辦的其他各項工作。
三、財務科
1、協調某某避風港改建項目省補助資金100萬元。
2、完成會計核算、資金管理及會計資料整理報送工作。
3、協調一月份人員經費和專項資金到位,滿足春節前后資金支付需要。
4、完成財政局規定的年度財務決算報表報送。
5、完成單位內部資產清查。
四、辦公室
1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。
3、完成某某局建設誠信交通工作意見并上報市局。
4、完成某某局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報市局。
部門經理工作計劃12
一、存在問題:
1、部門制度的執行力度有待加強,制定的一系列措施往往沒有得到很好的執行,考核力度沒有加大,考核力度沒有體現。
2、由于部門溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
3、部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的工作配合。
4。沒有加強生產工藝改良,增加生產效益和質量
二、xx工作計劃
1、加大制度建設,堅決推行目標職責制,細化崗位職責。管理上必須制度化、規范化、程序化,對任何違紀違章的現象,都要按照制度嚴肅處理,要使每位員工都有職責感。
2、加強上下溝通,收集問題,發現問題,解決問題。使得公司上下一心。齊心協力搞好工各方面的工作
3、加快生產工藝優化改良,工藝改良項每月為13項,增加生產效益提高質。
4、加強對公司全部產品,進行降低生產制作成本為方向,目標金額為50萬。
5、工廠下發訂單的零件清單的主要物料準確率到達100%。其他清單物料98。5%(不影響生產)
6、加強樣板員技能培訓,增強客戶樣板的合格率,目標為98%滿意度為99%
20xx年是東南公司挑戰與機遇的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和職責感。按照工作計劃扎實開展工作,在公司的大力支持和指導下,我相信明年我們必須克服重重困難,穩中求進,扭轉目前的不利局面,最終實現東南公司盈利并走向良性發展的道路。
部門經理工作計劃13
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作
整合部門內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況,--年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢;3月底前完成。
4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記。
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據可依。
1、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
2、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
3、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成;
2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》,6月底前完成。
(四)配合公司發展規劃,加強企業形象建設。
因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發元霄;中秋節發月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發放過節費;
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(六)對外協調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用;
(八)根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。
三、人事工作
現在的企業都提倡以人為本,隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。--年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部--年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:xx
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網絡招聘,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:xx
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:xx
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:xx
(四)完善人事檔案管理,規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動風險,春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:xx
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:xx
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
部門經理工作計劃14
20xx年,公司做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20xx年項目工程施工安全管理的各項任務,現制定20xx年工作計劃:
一、繼續加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目施工單位加強現場安全管理工作,尤其是生產基地工程,確保不發生安全生產事故。
二、繼續建立健全各項安全生產管理制度,即:
1、繼續貫徹落實科技園項目部安全生產責任制。
2、加強現場臨時用電管理制度。
3、加強機械設備安全管理制度
4、加強交通安全管理制度
5、加強消防管理制度
三、具體做法
1、加強安全生產教育,遵守操作規程是安全生產的前提和重要保證。在工作中漠視安全,擅自蠻干是影響安全生產的直接因素。為此,我們必須堅持安全生產生產教育,施工工地檢查安全生產責任制的執行情況、對忽視安全生產的單位和管理人員,給予批評教育,并視情節輕重,按xx集團關全管理辦法規定進行處理。
2、加強安全生產管理。各項目施工單位必須貫徹執行安全生產規定及安全操作規程,貫徹落實各項安全生產管理制度。消除事故隱患,對各種不安全事故的處理,必須本著”四不放過原則。
3、領導堅持把安全生產擺在重要議事日程位置,在布置、檢查、總結工作的同時,要布置、檢查、總結安全生產工作。
4、加強對安全生產制度及安全知識的學習。各工地每周召開安全專題會,用各項安全管理制度來指導我們安全生產工作,定期對施工人員進行安全教育,強化安全意識;新招收的工人、轉換工種新上崗的職工,必須進行培訓,方可持證上崗。
5、安全領導小組每季末堅持開專題安全生產會議,總結一個季度的安全生產工作情況,對于各種不安全因素,提出整改措施,將安全生產納入考核依據,調動各項目部安全生產工作的積極性。年底召開安全生產結表彰大會,對安全生產中表觀突出的項目單位,給予獎勵。
部門經理工作計劃15
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產帶給科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發推薦
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,持續與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:
“英xx”品牌建立時間較久,有必須的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原先的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
此刻有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,透過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有必須的推動。網絡上的傳播由于近段時間一向持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已到達了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不必須就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
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